Макс
1597 отзывов
10 апреля
Приняли отлично с уважениям и вопросы стараються решать польностью
1
4 февраля 2024
отношение к людям никакое от слова "совсем". Из 6 менеджеров - работают 2 и то с перекурами. Парковки нет, только для своих. Оценщику лень выехать на дополнительный осмотр, мол снимайте детали и везите к нам. Однако оценщики которые приезжают все же , разговаривают ужасно. В общем больше никогда не свяжусь с данной компанией.Оценучную стоимость занижают до 50℅ от её реальной стоимости. Прописывают в соглашениях условия защищающие только их самих, а ни в коем случае не вас. Диалоги ведут через мессенджер, а не через официальную почту. Добиться лояльных расчетов не реально. При обращении по КАСКО документы принимают с видом, как буд-то я заставляю без отдыха "копать картошку". Если не хотите чтобы об Вас вытерли ноги и сделали еще вас виноватым обходите данную контору стороной. При продаже авто быяснилось что пробег занилизи в 2 раза от реальности, что выявлено было автотекой, а так же написали того что не было повреждено и вовсе. Пришлось при продаже авто доказывать что это не так. Данный факт после обращения к ним переделывать не стали. Ужас.
16
9 сентября 2024
Быстро и оперативно оценили ущерб. Выплатили д/с в течении недели. Единственный минус немного занижена стоимость работ для компенсации. В целом отлично.
1
2 августа 2024
Добрый день.
У меня было обращение после ДТП в страховую компанию Макс.
Только положительные эмоции,
Хочу выразить благодарность сотрудникам, с которыми приходилось общаться:
Сергею,
Борису,
Максиму,
Оператору кол-центра Виктории,
А так же всем, кто за кадром!
Можно поставить даже 10 баллов!!!
Ещё раз Спасибо🙏💕
3
23 апреля
Страхую машину здесь уже 28 лет. Устраивает и цена и обслуживание. Так дкжать!
12 декабря 2024
Нужно было переделать полис, в субботу, сомневался сильно, что получится. Получилось, старались, удивительно. Обычно в страховых компаниях как только деньги получат- сразу на клиента наплевать. А тут тепло встретили, всё переделали, денег не взяли. Приятно.
7 января
В этом году страховку продлевать, я цены на сравни ру пробил, а там прямо вот шоколадная такая разница - есть страховые намного дешевле, но поскольку у меня был опыт урегулирования после ДТП и как раз с Максом, то решил не рисковать, все таки нервы дороже.
21 ноября 2024
Прикрывают хамское поведение таксистов.
Написала Яндексу, ищут.
Автомобиль Р790ЕТ 797, когда подошла к водителю выяснить обстоятельства начал показывать средние пальцы и орать матом. Нормально ответить не способен почему мы не поехали по круговому во дворах, начал звонить и бегать вокруг. Психологические проблемы. Мат и оскорбление. Когда вызвал кого-то сразу уехал быстро))) проверяйте своих водителей.
1
16 мая
Это худшая компания в которой доводилось покупать ОСАГО
К сожалению, не прочитав отзывы купила.
Дозвониться до них практически невозможно
Если у вас произошел страховой случай, и неважно где вы живете, для того, чтобы узнать сумму выплаты вам нужно ехать в Москву, и не только сумму выплаты , а любой вопрос, вам по телефону не ответят ни на что.
Сторонитесь этой организации, они суды у них, выплаты копеечные, отношение к клиентам хамское
23 января
Кидают клиентов! В октябре купил полис ОСАГО (электронный), заплатил с карты, деньги ушли. И с тех пор ни денег не видел, ни полиса. На многократные обращения отвечают, что не видят оплаты, при этом мой банк подтверждает, что операция успешно выполнена. Сотрудникам страховой компании очевидно плевать. Никогда к ним не обращусь и всех читающих к тому же самому призываю с чистой совестью. Скрины прилагаю!
21 февраля
Мария, менеджер , очень приятная женщина, приняла без записи. Спасибо
1
1
15 февраля 2024
Хочу рассказать про мой опыт работы с этой компанией по обращению на возмещение убытков по ОСАГО, на счёт ДМС ничего не скажу, наговаривать не буду. Так вот, уважаемые автовладельцы, подумайте очень хорошо когда оформляете автострахование, заявление на возмещение ущерба они принимают по предварительной записи по телефону, и очередь по записи..... внимание..... только через пять недель, мать её пять недель, хотя по закону вы должны уведомить страховую о дтп в течении пяти дней. Т.е всё это время машина, которая у некоторых является источником дохода, будет простаивать. Обращался в РСА и антистраховщикам по этому поводу, они говорят что непорядочно и не более, уведомляйте их письменно, чтобы избежать дальнейших к вам вопросов. Не знаю конечно что будет дальше по подсчёту и возмещению, но на данный момент никакого желания продолжать с ними работать нет и рекомендовать не буду тоже. По опыту общения со знакомыми знаю, что в других страховых компаниях срок подачи заявления происходит в день обращения, выплата денег или направление на ремонт занимает до недели, всем хорошего времени суток.
11
6 ноября 2024
Просто обман на деньги!!Оформили страховку для путешествия, случился такой случай. Обратились в страховую, нам дали адрес больницы в которой сказали, что с данной страховой компанией они не сотрудничают и нам нужно оплачивать все самим. И это все с острой зубной болью!!! Никому не рекомендую обращаться в эту контору!!!
3
11 декабря 2023
О, это чудо-организация! Не дай Бог, придется там решать какие то срочные вопросы. У них один многоканальный телефон и Вы можете минут 10 слушать о том, как Ваш звонок важен для них.
Так случилось, что полис ОМС у меня был оформлен в этой конторе. Спустя 20 лет, я сменил фамилию. Соответственно, хотел поменять и полис. Но не тут то было))). Сначала я пытался сделать это через госуслуги. Оттуда просто приходили отказы без объяснения причин. Потом я поехал в офис на Каширке. Там меня быстро приняли, проверили документы и сказали ждать смс об активации полиса. Прошло полгода....
Мне удалось связаться с этой компанией посредством заявления на сайте. Каким то чудом мне перезвонили. Сказали, что нужно привезти документы... Снова... Потому что в прошлый мой приезд их не занесли в базу. Ок, приехал. Документы отсканировали. Сказали, что моим вопросом занимаются...
Прошло 4 дня. Полиса до сих пор нет. Они не звонят. До них дозвониться невозможно.
11
1 декабря 2024
Организация работы отвратительная. В выходной день из 7 окон работают только два. В очереди можно просить около двух часов. Сотрудники покидают свои места вне обеденный перерыв, оставив табличку «перерыв 20 минут», а людей, кому нужно получить услугу, становится все больше и больше.
2
29 апреля 2024
Оформлял ОСАГО через приложение Сбера. В МАКСе было самое выгодное предложение по деньгам. Оплатил через Сбер, прислали полис на почту. Оказалось - адрес старый в нём. Город тот же, но улица другая. В принципе, на расчёт не влияет, но всё же, попробовал внести изменения в недействующий на тот момент полис. Таких танцев с бубнами в 24 году не ожидал. Написал обращение по электронной почте, ответили в тот же день. Предложили прислать сканы паспорта и заявления с "живой" (цитата) подписью и датой. Видимо, электронный формат не для них. Страховку оформляли без этих сканов. Ну да ладно, сделал. И после этого в ответ тишина. Уже неделя прошла. По новой писал - звонил. Тупо игнор. Категорически не рекомендую! Раз уж такой простой вопрос столько сложностей и времени занимает!
5
23 мая
Хорошая компания, но беда с парковкой рядом
5 мая 2024
Людей нет! И не удивительно. В такой компании не может быть клиентов. Всё ужасно. По договору одно, на самом деле всё по другому. Захотите взять деньги, тоже не легко. Обходите стороной их. Сейчас напишу претензию и буду обращаться в РСА и Центробанк. Работают 2 человека. Парковка для них. Вам не дадут поставить а/машину. В общем проходите мимо этой кампании.
5
11 декабря 2024
Всё понравилось, очень быстро поменяла полис ОМС
30 августа 2024
На телефон не отвечают. Потребительское отношение к клиенту. Деньги сняли и гори все синим пламенем! Не профессионально, больше сотрудничать не будем и всем знакомым скажем с ними связываться нельзя. У мужа еще и мед. полис от этой компании государство автоматически застраховали от него будем отказываться.
2
1
27 февраля
Персонал хороший да же можно сказать отличный
1
27 марта 2024
Попав в дтп не по своей вине обратился в свою компанию МАКС. Там взяли документы,сотрудники грубияны, общение вызывающее, лишний раз ничего не хотят слушать и вникать, попросту игнорируют.Больших нервов стоило это посещение МАКС.После сказали ожидать. Через 2 недели сообщают отказ. Обосновали ответ тем , что машина виновника застрахована, но сам водитель не вписан в страховку. Везде где интересовался своим случаем у юристов и других страховых ,все рассмеявшись над этой причиной. Нас было потерпевших три машины. Я связался с ними, и моим удивлением было что все остальные получили свои выплаты от своих страховых компаний по этому делу. Я позвонил снова в МАКС и издожил факты, на что мне сказали берите документы и сами идите в страховую компанию виновника и перестали отвечать на звонки. Мне пришлось присылать им письмо на электронную почту, рассмотрение 20 дней, чтобы они мне съизволили-разрешили забрать документы. Вся телега эта длилась с октября месяца до февраля, и наконец когда я получил документы пошел в страховую РЕСО к виновнику.
Там быстро радушно приняли, тоже посмеялись над причиной отказа, и сказали что уже сами будут разбираться с это недоношенной компанией МАКС. Через 10 дней я получил наконец выплату от страховой виновника РЕСО.
МАКС самая г*вечная компания которая встречалась, если вам дорого время деньги и самое главное нервы, не саязыватечь с этой конченной компанией. Заплатите лучше на 2тыс подороже и выберете нормальную адекватную страховую, а не этих уродов МАКС.
11
31 января 2024
Не первый мой страховой случай, запись на 5 вечера была, не сказал бы что загруженность была, перед мной был один человек, приняли меня в 5:20, просидел час, сказали подождать 10 минут оценщика, ждал 30 минут, ощущение что не работают, а кайфуют ребята, по общению все приятно, но оно не сглаживает такую медленную работу, вышел на улицу вижу оценивают машину человека который пришел через пол часа после меня, спрашиваю почему так, мне отвечают потому что его быстрее передали оценщику….
6
1 декабря 2023
Был приятно удивлён вежливостью сотрудников и скоростью обслуживания.
Сделали всё профессионально и быстро.
Спасибо!
9
28 января 2024
Ни в коем случае не связывайтесь! Дозвониться- на грани возможного. 10 минут ты первый в очереди- потом сброс вызова. С 5 раза дозвонился- ноль эффекта- пиши через сайт. У нас полис активируется через 4 дня "я не знаю как у вас получилось его оформить". Приехал в офис- специалист является специалистом только по печати бумажек "я не знаю, я выплатами не занимаюсь". Ок, написал через почту, указанную на сайте. Получил отписку в стиле "Вы сами виноваты, что обратились к нам. Попляшите с бубном. Заполните у нас на сайте другую форму и тогда, возможно, что- то получится". Не связывайтесь. Не могу понять как бизнес, представители которого целый день говорят "не знаю" в контексте отвалите, до сих пор существует в 2024 году.
Не связывайтесь!
13
25 марта
Не рекомендую. Даже и не думайте в данной компании страховать автомобиль 😡
22 марта 2024
Хочу оставить отзыв о работе компании. За последние 8 лет я ни разу не брала больничный, не сделала ни одного обследования, ни анализа крови, ни разу не обратилась к узкому специалисту, последние 3 года обращалась только к терапевту для того что бы выписать рецепт
Последний раз обратилась в поликлинику и врач без объяснения причин в резкой форме отказал мне. Обратилась за помощью в страховую компанию, поскольку 3 года разые терапевты выписивали мне лекарства без проблем. В помощи мне отказали!
Так зачем тогда вообще страховая компания??
7
1
28 декабря 2023
Система ДМС работает также плохо, как и ОМС. Дозвониться невозможно, а уж возместить расходы на лекарства, которые входят в программу - и вовсе квест как минимум потому, что никто не сообщает, как это делать, в том числе на официальном сайте в Интернете в личном кабинете. Страшно засекреченная информация. И уж конечно, никто не собирается ничего делать под "занавес" договора. Складывается впечатление, что "пилить" бюджетные деньги под соусом ДМС - единственная их цель, а вовсе не медицинское страхование.
6
1
20 июня 2024
Функционально, быстро. Очень вежливый и внимательный персонал, очень четкая работа 👍
4
15 июля 2024
После ДТП уже неделю никто не звонит и к ним не дозвониться,чтобы элементарно приехать и подать документы,а когда и через сколько будет осмотр и всё остальное даже представить не могу .Звоню каждый день на единый номер и оказывается у них даже функции нет переключить и всё завтраками кормят «ждите ,завтра перезвонят «.
1
9 августа 2024
Отличная компания, приемлемые тарифы, нужно было прекратить ОСАГО - все сделали быстро, ехать не пришлось, документы отправил по электронной почте.
1
22 апреля
Самый хамский персонал. Бегите отсюда, и полис нет возможности нормально расторгнуть
21 мая
маршрут транспорта старый, до постройки моста.
Транспорт едет по- другому
10 января 2024
Сделали все быстро. Очень вежливый и радушный персонал. Единственное незначительное замечание - чуть подуставшее здание.
7
18 февраля
Подъезд ужасен. Внутри нужен капитальный ремонт. Сотрудники уставшие.
1
25 сентября 2023
Быстро, четко , проѳессионально обслужили. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Очередей нет. Оформляла полис ОМС. Благодарю за качественную работу и обслуживание!
1
18
4 февраля
Мне очень понравилось!
Спасибо большое.
1
8 сентября 2024
Приезжал в офис по страховому случаю ОСАГО. Заранее записался на определенный день и время. Все быстро без очереди оформили. В течении недели деньги пришли на карту.
1
27 мая 2024
Были срочно нужны деньги, брала в банке отп кредит, навязали страховку, убедили что если досрочно закрою, то вернут разницу в неиспользованной страховке, в договоре 14 дней на возврат, страховая Макс, но до них не дозвонится, ни письмо написать, сама в тюмени, а головной офис
Макс в Москве, через электронку еле отправила, пришёл отказ в выплате. Кредит уже загасила через 6 месяцев, в итоге навязанные 80000 тысяч страховки просто на ветер. Такое ощущение что и офиса то СК макс нет, сидят пару операторов из дома звонки прнимают
6
1
16 мая
2 месяца не могу дозвониться и записать машину на осмотр!
Какой-то бред !
1
8 октября 2024
Оформила электронный полис ОСАГО на сайте , естественно оплатила, в базе РСА он так и не появился , дозвониться невозможно, 5 минут висишь на трубке, где теперь говорят, что твой звонок первый в очереди, на через 5 минут , говорят, что все операторы заняты и сбрасывают звонок.
2
21 января
Народу мало нашли быстро сделали мужу страховой быстро
6 апреля
Очень оперативно, все понравилось
17 ноября 2024
Дозвониться невозможно! Автоответчик говорит что вы первый в очереди. Проходит 13 -15 минут, идет сброс ! Снова начинаешь звонить, через 15 минут отвечают, задаешь вопрос, говорят ожидайте! Ждешь минут 10 , в тишине , потом снова сброс!!!! Думаешь, может перезвонят, но наивно ошибаешься!!!!(((((
14 октября 2024
Всё вежливо, но подъезд на а/м и вход в офис по урегулированию убытков настоящий квест. Да и помещение, и здание какое-то убогое. Такое ощущение, что страховая загибается....
1
7 июня 2024
Ужасная страховая!! Месяц ждал осмотра, 2-ой месяц жду смс на оценку ущерба. Итого, нужно 3 месяца ждать,чтобы отремонтировать машину, и то вопрос,сделают ли. Буду менять компанию, однозначно!!!
2
18 апреля 2024
Подъезд к организации не очень удобный. Выезд тем более(((
Очереди нет. Специалист ответила на все мои интересующие вопросы. Объяснила все. Все хорошо. Страхую ТС уже 6 лет. Все супер. Рекомендую.
3
15 февраля
Нормально компенсировали по ОСАГО, вежливые сотрудники
7 августа 2024
Очень все печально . Документы отправила на страховой случай, так ни чего и не сделали. Постоянно отвечают , еще в работе , уже 4 месяца. Совсем заработались. Когда мне ответят, не понимаю.
2
1
5 августа 2023
Здравствуйте! Дело было в стомат поликлинике 62. Посещала недавно городскую стоматологию, помощь мне оказали в моем вопросе по ОМС(подвывих). Но пока ожидала в коридоре помощи неоднократно люди(пациенты) говорили, что анестезия и пломбы, снимок, все платно; тем более хочу это узнать, так как родным предстоит в скором времени идти лечить зубы. В связи с этим хотелось бы узнать перечень услуг по ОМС для жителей Москвы в области стоматологии, а именно гарантированно ли ОМСнием в 2023 году для жителей Москвы: светоотверждающая пломба, анестезия отечественного производства, рентген снимок зуба? В интернете информация противоречивая, дозвониться в Макс-М не смогла.Заранее спасибо за ответ! Он будет интересен не только мне. Было бы еще лучше, если бы на сайте страховой размещался раздел об актуальном перечне вышеупомянутых услуг в рамках ОМС с региональным разделением, если таковое существует. С уточнением какие услуги гарантированы ОМС, а какие носят рекомендательный характер.
4
7