Макс
1566 отзывов
5 ноября 2024
Одна из старых контор, плохая.
Не удовлетворяет компания! Компания Макс - динозавр на рынке!
Услуги обслуживание и взаимодействия низкого качества, не удовлетворяющие связь 21 века!
Что бы вам дозвониться в страховую по 20 минут и более ожидания на автоответчики, что бы заявить о страховом случае, нужно ехать в офис на каширке!!! В личном кабинете не работает обращение, не дает отправить ничего, что бы отправить нужен код, который не показывает! Оцениваете на выплату мало, сильно занижаете часы нормы часа, оцениваете не удовлетворительно, замер глубины повреждения не делаете.
По телефону не могли сказать о калькуляции расчета, только в офисе!!! Оценщик говорит с ходу что если не согласны с оплатой то едете в наш сервис на ремонт! То есть он вводит в заблуждения, так как законодательством разрешено, процедура чуть удлинилась через омбудсмена! Нет чата, нельзя вопросы решить онлайн! Нельзя расторгнуть договор ОСАГО с выплатой, если только продажа авто или Тотал! Не удовлетворен вашим сервисом. Я за свои же деньги должен бегать! Это завершающий договор с вашей конторой, отвратительная компания, за 15 лет не изменились! Вторая выплата которую получаю от вас, с применениям не согласия и через суд по независимой экспертизе! Хотя деньги вы берете с другой компании, виновника.
10
2
22 октября 2024
Была в этой организации в качестве застрахованного лица. Все быстро, четко, без очередей. Помогли разобраться с медицинским полисом, который слетел из-за супер оцифрования. Сделали все быстро. Нарекания с моей стороны отсутствуют.
8
8 ноября 2024
Запись за 2 недели, меня за это время второй раз умудрились задеть. Один единственный офис который оформляет выплаты во всей Москве и МО, мягко говоря уже были в шоке, учитывая что мы с севера мо. Когда приехали оформлять 2 ДТП, сначала хотели отказать мол у вас запись только на 1 ДТП это так долго все оформляется, столько людей (к слову в час у них записано 2 человека, при этом одно ДТП оформляется 10 мин, остальные 40 мин слишком заняты распитием кофе). После возмущений что за издевательства гнать нас сюда с другого конца области, так и быть согласились оформить сразу 2 (за это, конечно, спасибо). Дальше веселье продолжается, чтобы узнать калькуляцию - нужно приехать к ним, потому что личные тел давать нельзя, а на звонки рабочих которые тоже нельзя давать не успевают прям отвечать (за час проведенный в офисе ни одного звонка не слышала). И тут, о спасибо, договорились что напишем на почту куда скидывали фото и нам пришлют калькуляцию чтобы не ездить. Итог - неделю уже пишу им на эту почту и в ответ тишина. По общему телефону не видят ничего кроме того что просто посчитано, тоесть сколько ни снисходили до нас, ехать придется самим, а это 2 часа в одну сторону! Система просто ужас ничего не сказать. Прочитала в отзывах еще что считают мало, уже предвижу что будем судиться похоже ✊
6
1
4 января
Номера указанные на сайте компании по обычному страхованию по ОСАГО и электронному ОСАГО очень интересные. Ты пытаешься дозвониться до оператора и минуте на 5-7 ожидания, компьютер считает, что все операторы заняты и дальше ждать до звона не имеет смысла. Уровень поддержки наивысший(((
Пытаешься переоформить полис на сайте, так там все еще круче, чем дозвониться по телефону оператору. Смысл иметь такой сайт, где все не информативно.
Владелец ТС является инвалидом, 10 минут пытался внести данные снилс и не один вариант не подошел.
Боюсь представить, что произойдет, в случае наступления страхового случая.
Я ни кого, ни к чему не призываю, просто подумайте, прежде чем заключать договор с данной страховой компанией!
4
19 февраля
Хочу поделиться своим негативным опытом с данной страховой после ДТП по осаго.
1) в конце 2024 подал документы после ДТП в страховую, не хотели принимать, говорят у них по записи. В 12 статье 40 ФЗ об осаго не сказано про это. И мне удалось подать в день обращения, после скандала правда.
2) если не хотите получить мало денег и с износом, просите ремонт авто на сто, как это сделал я. Да дольше, но с гарантией год и без износа оплачивают. Если не выдадут направление на ремонт, выплатят без износа.
3) страховая насчитала под замену только бампер на 235 тыс и выдала направление на ремонт. После ознакомления с калькуляцией ко мне подошел сотрудник страховой и поговорив с ним на крыльце здания, он сообщил что специально убрали с калькуляции фару и диск колеса.
4) приехал на СТОА по направлению на ремонт. Мастер приемщик настаивал на подписании доп. соглашения, фотографировать не разрешал, но мне все же удалось сфоткать, на что он сказал что специально сообщит в страховую чтобы ставили все запчасти под ремонт а не под замену. Ни в коем случае не подписывайте доп. соглашение.
5) заплатил 15 тыс руб, сделал независимую экспертизу. Страховую нужно предупреждать за 3 рабочих дня до проведения, это важно. Страховщик не явился. Экспертиза насчитала 1 млн 134 тыс руб по единой методике.
6) подал досудебную претензию в страховую, можно написать от руки. Просил выплатить 400 тыс и неустойку 1%. Если в досудебке не пропишите про неустойку, то взыскать через суд не сможете. Страховая отказала.
7) в офисе страховой придумывают на ходу отмазки, лишь бы не сообщать какую либо информацию по калькуляции, и т.д., выдавать на руки копии отказываются.
8) подаю обращение финансовому уполномоченному, прям с телефона, направляю все фото и видео доказательства которые имеются.
9) финансовый уполномоченный делает трасологическую экспертизу, по результатам которой сумма ремонта по единой методике составляет 1 млн 138 тыс., по миньюсту 831 тыс руб (по рыночным ценам).
10) перед Новым годом мне позвонили со страховой и предложили подписать с ними соглашение на выплату в 400 тыс руб, я согласился, приехал в офис, подписал, но их подписи не было. В течении 7 дней по договору страховая так и не выплатила, говорили что с их стороны не подписано же еще. Почитав в интернете обнаружил что ни я один такой, кому они предлагают подписать соглашение и не ставят свою подпись и не выплачивают. Их фишка заключается в том, чтобы не выплачивать неустойку по соглашению и по решению финансового уполномоченного. А вдруг фин. посчитает больше, тогда они поставят подпись и выплатят или наоборот. Вообщем спустя 7 дней приехал в офис и подал заявление на расторжение соглашения которое они предложили и которое я подписал. Направил эти сведения финансовому уполномоченному. Фин. сделал запрос в страховую по поводу соглашения, но те отказывались что мне что-то предлагали подписывать.
11) как итог, финансовый уполномоченный удовлетворяет мои требования и взыскивает с АО «МАКС» 831 тыс руб., неустойку 1% в день от 400 тыс руб если не выплатят в течении 10 дней.
12) страховая подала иск в суд на решение финансового уполномоченного, считает что выплата должна быть 400 тыс по осаго. До это так, но судебная практика сейчас разная.
13) логику страховой не понять никому. Сами себя закапывают своими действиями. Даже если суд снизит с 831 тыс до 400 тыс, то автоматически будет штраф 50% а это 200 тыс от 400 тыс + неустойка 400 тыс. Итого 400+200+400 уже 1 лям и еще расходы представителя и моралку не считал.
14) резюмирую:
Защищайте свои права, ничего сложного, все есть в открытых источниках интернет.
Возможно кому то будет полезен мой отзыв и кто-то не попадется на уловки страховой.
3
8 ноября 2024
Я крайне разочарован услугами страховой компании АО МАКС. Чтобы подать заявление о страховом случае, мне пришлось ждать от двух недель до месяца, чтобы записаться на подачу документов. Подать онлайн невозможно, а приехать и стоять в стихийной очереди тоже невозможно, вас не примут если вы не записанны — это полное нарушение законодательства о защите прав потребителей.
После того как я наконец смог подать заявление, начались новые проблемы. Получить направление не ремонт и записаться в сервисе занимает почти два месяца, еще + 2 месяца сроки согласования сметы ремонта, что приводит к еще большему разочарованию.
В итоге, от момента наступления страхового случая до окончания ремонта может пройти 8-9 месяцев, а то и больше. Это абсолютно неприемлемо! Когда мне наконец выдали направление в сервис, он оказался не лучшим выбором — в ремонте используются неоригинальные детали, и качество работы оставляет желать лучшего.
Я чувствую себя измученным и обманутым. Никому не советую обращаться в АО МАКС. Если вы ищете надежную и качественную страховую компанию, лучше обратитесь к другим фирмам, которые по-настоящему заботятся о своих клиентах.
Добавлю что у меня была просто вмятина на капоте, не представляю что может испытывать человек у котрого машина после серьёзного ДТП и не находу.
6
1
3 ноября 2024
Худшая организация. Жена поменяла документы после свадьбы, были какие-то проблемы со страховым полисом, РОСНО, что выдавали в детстве, якобы уже не работают. Пришлось ехать в офис этой страховой на Цветном Бульваре, помещение выглядит позорно, под стать организации начала 90ых, работала одна бабушка, которая поездила по ушам и зарегистрировала новый полис. После этого полис нигде не отображался, не было возможности получать молочную кухню. По телефону дозвониться невозможно, 20-30 минут ожидания, постоянные сбросы. Почему решил написать отзыв? Все посто - сейчас хотел подать заявку на молочную кухню для ребенка, в аккаунте жены на гос.услугах написано, что полис не найден. Желаю сотрудникам этой организации столкнуться с такой же ленью и нежеланием работать, когда их гроб привезут к воротам кладбища, пусть пройдут через эти круги ада, в попытках добиться справедливости.
3
1
28 декабря 2024
Компанией нельзя назвать, АО «МАКС» ужасная контора, которую я встречала за свой водительский стаж (10 лет).
1. Дозвониться НЕРЕАЛЬНО!
На проводе, приходиться ждать от 30 мин, когда соизволят ответить.
2. Никто ни за что не отвечает.
По моему вопросу - «помогите добавить человека в полис ОСАГО», меня футболили, как мячик.
3. В итоге выяснилось, что можно редактировать на сайте, НО поправки в полис самостоятельно НЕ РЕАЛЬНО внести! Потому что сайт, постоянно, глючит. Чтобы зайти в личный кабинет, убьете час времени, минимум. Внести поправки, даже по инструкции, НЕВОЗМОЖНО.
4. Техподдержка, которая занимается вопросами сайта, НЕ ОТВЕЧАЕТ, а именно, когда в очереди остается один человек, происходит СБРОС, или робот вежливо говорит: На данный момент, все операторы заняты. Перезвоните позже.
Только что, я была первая на очереди, как все операторы ЗАНЯТЫ!
5. По почте - НЕ ОТВЕЧАЮТ!
6. НЕ РЕАГИРУЮТ - на обратный звонок!
Клиентоориентированности - НИКАКОЙ!
Лишь бы содрать деньги.
❌❌❌Контору не советую ❌❌❌
Пожалейте свое время и нервы
3
15 декабря 2024
Отвратительно работает эта контора. Вчера, в субботу 14 декабря, моя возрастная мама получала услугу в виде продления полиса. Предварительно позвонив, уточнив работают ли они в субботу. По телефону заверили, что да, без перерывов, работаем, приезжайте! В результате, она просидела почти 4 часа в очереди. Из 5 окон, работает одно! Девица не торопясь перебирает документы, может прерваться на поедание конфетки, меееедленно ее разворачивая, красит губы, так же медленно, с чувством и расстановкой! Потом закрывает окно на 15минутный перерыв и т.д. На вопрос почему окно одно, отвечает, ну, суббота же. У меня вопрос, вы зачем анонсируете что работаете в выходные? И не организовываете эту работу? Зал был битком, люди приехали многие с детьми, наверняка было много работающих среди недели, в надежде получить услугу в выходной день. Но, обещать, не значит жениться. Макс делает вид что работает, а вот как, это уже не к ним вопрос? Отношение к людям, как к мусору! Отвратительная контора!
2
18 февраля
Люди. Не ведитесь на дешовую страховку. Если страховой случай. То это еще хуже чем сам случай. Очереди. Онлайна нет. Почты нет. Ничего нет. Только в офис. Знают сколько стоят запчасти и ремонт. Платят заниженно.Что хотят то и делают. Плять слов нет, такое ощущение. Что делают специально. Чтоб человек просто забил и смерился. Люди боритесь с ними до конца , суды и т д. Они этого бояться. Не страхуйтесь тут. Не рекомендую. Какова компания. Таковы и сотрудники. Надо не Макс называть. А Марс.
3
16 декабря 2024
Давно н е был в МАКСЕ.Мне показалось,что стало только хуже. Надо было поменять полис ОМС. Два рабочих места, но работает только один специалист.А также обязательный обед с 13-15 до 14 час.Я такого давно не видел.Самое главное-не смогли заменить мне полис.Не рекомендую туда ходить.
30 июля 2024
Многие тут пишут что их не устраивает эта страховая. Напишу свой опыт, что бы помочь сделать выбор при покупке полиса ОСАГО. Последние три года покупаю полис осаго на сравни, раньше брал Альфу (был в дтп) как у них : попал в дтп, звонишь - на этой же недели едешь оформлять бумаги, в офисе очереди. Выплата через 20 примерно дней. Помню несколько раз звонил - когда придут деньги.
Как у Макса - попал в дтп, звонишь - тебя записывают примерно только через 2 недели едешь в офис оформлять документы ( что показалось странным) , далее - приехал через 2 недели ко времени. Очереди нет, в офисе народу не много. Человек оформляющий документы помог все заполнить, потом осмотр машины. Сотрудники работают очень быстро, очень понравилось что очень вежливо общаются, если что то не так заполнил в документах помогают исправить. Далее - позвонили через 2 дня, сказали сумму которую выплатят, меня устроило, приехал подписал в тот же день документы, через 3 дня пришла выплата.
Большое Вам спасибо! Может быть кому будет полезен мой отзыв - не смотря что тут пишут - всё отлично, и с парковкой у офиса на Каширке - проблем ни каких нет.
4
7
21 ноября 2024
Прикрывают хамское поведение таксистов.
Написала Яндексу, ищут.
Автомобиль Р790ЕТ 797, когда подошла к водителю выяснить обстоятельства начал показывать средние пальцы и орать матом. Нормально ответить не способен почему мы не поехали по круговому во дворах, начал звонить и бегать вокруг. Психологические проблемы. Мат и оскорбление. Когда вызвал кого-то сразу уехал быстро))) проверяйте своих водителей.
6 ноября 2024
Просто обман на деньг и!!Оформили страховку для путешествия, случился такой случай. Обратились в страховую, нам дали адрес больницы в которой сказали, что с данной страховой компанией они не сотрудничают и нам нужно оплачивать все самим. И это все с острой зубной болью!!! Никому не рекомендую обращаться в эту контору!!!
3
5 июля 2024
Жалко, что такое красивое здание закрыли эстакадой. Внутри довольно просторно, есть кофейный аппарат с вкусным кофе, работает кондиционер, так что ждать своей очереди комфортно. Обслуживание отличное!
5
1 декабря 2024
Организация работы отвратительная. В выходной день из 7 окон работают только два. В очереди можно просить около двух часов. Сотрудники покидают свои места вне обеденный перерыв, оставив табличку «перерыв 20 минут», а людей, кому нужно получить услугу, становится все больше и больше.
1
10 февраля
Самая худшая страховая. По моему заявлению а-1137324 до сих пор не заменили стекло по каско, жду с 21.12.24, сегодня 10.02.25. Ответ: на рассмотрении. И это стекло, а если что-то серьезное?! Никому не советую с ними связываться, лучше заплатить больше и выбрать другую страховую.
1
23 января
Дозвониться просто не возможно , ждешь по 20 мин в итоге говорят все операторы заняты и скидывают. На второй день !!! НА ВТОРОЙ я дозвонился в итоге тугая тётя сказала, что надо перезвонить )) и записаться на осмотр итог как я выше писал ...
3
1
11 декабря 2024
Вы знаете,на данный момент,здорово! Всё вовремя,с пониманием. Спокойно,профессианально. Главное чтобы справедливо!
1
8 октября 2024
Оформила электро нный полис ОСАГО на сайте , естественно оплатила, в базе РСА он так и не появился , дозвониться невозможно, 5 минут висишь на трубке, где теперь говорят, что твой звонок первый в очереди, на через 5 минут , говорят, что все операторы заняты и сбрасывают звонок.
1
10 января
C 10/01/2025 телефоны их молчат, а главный - говорит больше не существует 730-11-01, вчера так и не смог дозвониться по каско чтобы сделали осмотр машины. Я первый да и последний раз с этой компанией - не рекомендую никому!
18 марта
Прихожу 2й раз. Девушки всегда вежливые и приятные. Всегда все хорошо объясняют.
1
17 ноября 2024
Дозвониться невозможно! Автоответчик говорит что вы первый в очереди. Проходит 13 -15 минут, идет сброс ! Снова начинаешь звонить, через 15 минут отвечают, задаешь вопрос, говорят ожидайте! Ждешь минут 10 , в тишине , потом снова сброс!!!! Думаешь, может перезвонят, но наивно ошибаешься!!!!(((((
4 марта
Интерфейс покупки полиса без деталей (к примеру если ТС используется с прицепом). или изменился ГРЗ). Если хочешь внести изменения - пиши заявление и отправляй на почту, но ответа тебе не придет. Итог - заплатил деньги и остался и без полиса и без денег
22 января
В 2007 получил страховку после залива,обращался по медицинскому полису о назначении узи,2025 агент Маслова Антонина профессионально смогла решить вопрос с УК,которая занималась отписками. Прошу вынести благодарность.Спасибо
1
28 января
Место нормальное сотрудница хорошая добрая но она одна работает бедная
Там очередь жудкая ждешь часами
Но в в оснавном нормальное учреждение
14 октября 2024
Всё вежливо, но подъезд на а/м и вход в офис по урегулированию убытков настоящий квест. Да и помещение, и здание какое-то убогое. Такое ощущение, что страховая загибается....
1
7 июля 2024
Страховали новую машину по каске , произошло дтп, специалисты отработали быстро и хорошо! Молодцы !!! Только подвела ремонтная компания, долго везли запчасти на китайца !!! Респект сотрудникам что интересовались у нас и ремонтников подгоняли !!!
2
18 марта
Страхуюсь уже 20 лет в разных страховых компаниях. Это худшая !!!! Не советую. По срокам согласований и всего остального будете ждать МАКСимально долго.......
1
22 октября 2024
Ездил сюда по страховому случаю, осаго после дтп, посмотрели но денег маловато лифан х60 фл, на предведущую модель копеки, у меня задний бампер 120т, плюс усилитель, плюс замятие жопы, дали 89т. Но хоть дали и то добро.
1
31 июля 2024
Оказание услуги по КАСКО очень долгое. Запис ь на прием через 3-4 недели после обращения. Расположение отвратительное. Проход и заезд на территорию крайне не удобен. Охранник в "будке" на воротах грубый и ленивый. Оформление страхового случая занимает минимум 30 минут, при этом приходится три раза ходить вокруг всего здания, к тому же собственной парковки у них нет. Очень не рекомендую связываться с этой страховой. Так же, время рассмотрения обращения по полису КАСКО составляет порядка 20-30 дней. Довольно долго, учитывая, что перед этим приходится ожидать записи на прием 3 - 4 недели.
5
5 января
Пришла в субботу. Всё быстро, информативно, вежливо. Заменила старый полис ОМС. Всем довольна
7 марта 2024
Начну с самого главного.
Как оформить так все быстро и ценик на полюс хороший.
Но что касаемо наступления страхового случая это гачинаеться песня.
Запись на осмотр за месяц!
После осмотра еще раз надо приехать на подписание документов (мол согласны ли вы с суммой )
Выплаты копеечные за 3 детали (дверь под замену выплатили 40.000 )
(1 дверь стоит б/у на авито 45.000 дешевле нету).
По этому максимально не рекомендую данную организацию жмотят на выплатах максимально затягивают сроки выплат
20
1
30 августа 2024
Неоднозначное ощущение. С одной стороны вроде ничего прям совсем критически критичного, но с другой стороны на оформление/выдачу ОМС всегда один (!!!) сотрудник при всегда приличном количестве клиентов, но зато этот один сотрудник каждый день. И это ситуация в головном офисе.
1
20 июня 2024
Езжу в этот офис уже несколько лет. Нравится обслуживание. Заранее звонят, напоминают, готовят к приезду полис. Все получается очень оперативно.
Единственное в настоящее время проводится во многих помещениях ремонт.
3
13 октября 2024
Отвратительная страховая компания…. 3 месяца …. Не ремонта после осмотра… ни расчетов…ни согласования…. Постоянно им надо звонить и приезжать…. По другому вообще ничего не двигается….
1
2
9 сентября 2024
Быстро и оперативно оценили ущерб. Выплатили д/с в течении недели. Единственный минус немного занижена стоимость работ для компенсации. В целом отлично.
1
23 июня 2024
Трудно сообразить, как подъехать к зданию, можно несколько кругов намотать пока дорогу найдёшь. Вроде и на виду, но с этими развязками даже навигатор ведёт не корректно. В остальном очень понравилась данная организация. Никаких очередей, пришла ко времени, на которое была записана и меня тут же приняли. Всё оформление возмещения по дтп заняло минут 20-30.
2
1 апреля
Никогда не делайте страховку в компании МАКС выплаты по страховке занижают в 10раз.. никогда больше не буду связываться с этой страховой компанией…
24 февраля
Машину сложно припарковать .если произошло страховой случай не по вашей вине вам все равно завышают цену на страховку .такая политика компании!!!
2
26 февраля
Соверше нно не компетентные оценщики, перепутали машину и соответственно запчасти посчитали более дешёвые,на предыдущие поколения автомобиля.
2
4 февраля 2024
отношение к людям никакое от слова "совсем". Из 6 менеджеров - работают 2 и то с перекурами. Парковки нет, только для своих. Оценщику лень выехать на дополнительный осмотр, мол снимайте детали и везите к нам. Однако оценщики которые приезжают все же , разговаривают ужасно. В общем больше никогда не свяжусь с данной компанией.Оценучную стоимость занижают до 50℅ от её реальной стоимости. Прописывают в соглашениях условия защищающие только их самих, а ни в коем случае не вас. Диалоги ведут через мессенджер, а не через официальную почту. Добиться лояльных расчетов не реально. При обращении по КАСКО документы принимают с видом, как буд-то я заставляю без отдыха "копать картошку". Если не хотите чтобы об Вас вытерли ноги и сделали еще вас виноватым обходите данную контору стороной. При продаже авто быяснилось что пробег занилизи в 2 раза от реальности, что выявлено было автотекой, а так же написали того что не было повреждено и вовсе. Пришлось при продаже авто доказывать что это не так. Данный факт после обращения к ним переделывать не стали. Ужас.
16
2 августа 2024
Добрый день.
У меня было обращение после ДТП в страховую компанию Макс.
Только положительные эмоции,
Хочу выразить благодарность сотрудникам, с которыми приходилось общаться:
Сергею,
Борису,
Максиму,
Оператору кол-центра Виктории,
А так же всем, кто за кадром!
Можно поставить даже 10 баллов!!!
Ещё раз Спасибо🙏💕
3
29 апреля 2024
Оформлял ОСАГО через приложение Сбера. В МАКСе было самое выгодное предложение по деньгам. Оплатил через Сбер, прислали полис на почту. Оказалось - адрес старый в нём. Город тот же, но улица другая. В принципе, на расчёт не влияет, но всё же, попробовал внести изменения в недействующий на тот момент полис. Таких танцев с бубнами в 24 году не ожидал. Написал обращение по электронной почте, ответили в тот же день. Предложили прислать сканы паспорта и заявления с "живой" (цитата) подписью и датой. Видимо, электронный формат не для них. Страховку оформляли без этих сканов. Ну да ладно, сделал. И после этого в ответ тишина. Уже неделя прошла. По новой писал - звонил. Тупо игнор. Категорически не рекомендую! Раз уж такой простой вопрос столько сложностей и времени занимает!
5
16 ноября 2024
Для переоформления полиса ОМС с одного региона страхования на другой сижу жду уже больше часа. Работает один сотрудник на все 4 окна. Отвратительно.
1
5 мая 2024
Людей нет! И не уд ивительно. В такой компании не может быть клиентов. Всё ужасно. По договору одно, на самом деле всё по другому. Захотите взять деньги, тоже не легко. Обходите стороной их. Сейчас напишу претензию и буду обращаться в РСА и Центробанк. Работают 2 человека. Парковка для них. Вам не дадут поставить а/машину. В общем проходите мимо этой кампании.
5
2 февраля
Что за отношение к клиентам вашей компании? Приложение, сайт и горячая линия... Вам на столько плевать на своих клиентов??
29 октября 2024
Не советую данную к омпанию расчет по ДТП в моем случае даже половину не покрывает первый и последний раз страхую в этой компании УЖАС
1
27 мая 2024
Были срочно нужны деньги, брала в банке отп кредит, навязали страховку, убедили что если досрочно закрою, то вернут разницу в неиспользованной страховке, в договоре 14 дней на возврат, страховая Макс, но до них не дозвонится, ни письмо написать, сама в тюмени, а головной офис
Макс в Москве, через электронку еле отправила, пришёл отказ в выплате. Кредит уже загасила через 6 месяцев, в итоге навязанные 80000 тысяч страховки просто на ветер. Такое ощущение что и офиса то СК макс нет, сидят пару операторов из дома звонки прнимают
6
1
15 февраля 2024
Хочу рассказать про мой опыт работы с этой компанией по обращению на возмещение убытков по ОСАГО, на счёт ДМС ничего не скажу, наговаривать не буду. Так вот, уважаемые автовладельцы, подумайте очень хорошо когда оформляете автострахование, заявление на возмещение ущерба они принимают по предварительной записи по телефону, и очередь по записи..... внимание..... только через пять недель, мать её пять недель, хотя по закону вы должны уведомить страховую о дтп в течении пяти дней. Т.е всё это время машина, которая у некоторых является источником дохода, будет простаивать. Обращался в РСА и антистраховщикам по этому поводу, они говорят что непорядочно и не более, уведомляйте их письменно, чтобы избежать дальнейших к вам вопросов. Не знаю конечно что будет дальше по подсчёту и возмещению, но на данный момент никакого желания продолжать с ними работать нет и рекомендовать не буду тоже. По опыту общения со знакомыми знаю, что в других страховых компаниях срок подачи заявления происходит в день обращения, выплата денег или направление на ремонт занимает до недели, всем хорошего времени суток.
11