Лемана Про
7087 отзывов
4 октября 2023
Есть основания поставить 2 балла. Жаль только, что магазину плевать на все эти баллы.
Покупал уличную плитку. Со ступенями: т.е. это прямые плитки, с угловыми ступенями и прямыми ступенями. Первый (!) мой вопрос молодому человеку.
- Партия будет одна?
- Да, конечно!
Была мысль - попросить сначала собрать, а потом я оплачу. Ну нет, молодой человек прям уверенно сказал, что будет одна партия.
Вывозят. Угловые, фронтальные и безступенные - все разные!!! Все!!! Зову продавца, говорю, вы же обещали, что все будет одной партии.
Выдает: - ааа, вам все нужно одной партии? Я думал угловые одной, фронтальные одной и без ступеней одной. Не, все одной это сложно. Я вас не понял просто.
- Конечно, я же все три вида хочу в разные места уложить. Это же нормально. Угловые в один конец участка, фронтальные на крышу дома уложу, а без ступеней вообще в подвал там света нет, видно не будет.
Все я понял. Забрал. Уехал. Деньги возвращать же тоже будут не соазу - пишите заявление и прочая лабуда.
Это было 13.09.2023. Примерно с 18 до 19 часов.
15 августа 2024
Хороший выбор ассортимента, но консультантов нет вообще нигде. Это квест, найди консультанта
5 февраля 2023
Огромный выбор относительно недорогих товаров, все категории для дома, дачи , строительства и ремонта. Грамотные продавцы, внимательно относятся к просьбам помочь. Огромная парковка, удобные тележки. Хороши тематические выкладки товаров. И как вишека на торте- хорошая кафешка-пышечная, вкусно и недорого. Спасибо!!
23 июля 2022
Магазин очень хороший. Огромное количество товаров. Сервис на высоте. Делали ремонт санузла в квартире - большая часть сантехники, плитка, двери, фурнитура отсюда. Цены радуют. Отдельное спасибо бригадам доставки - доставок было несколько и разными бригадами, но объединял их высокий профессионализм и не наплевательское отношение к клиентам - внимательные грузчики: аккуратно всё вносили, помогали проверять груз на наличие возможных дефектов (все упаковки с плиткой и керамогранитом проверили ещё в кузове машины и сами отставили в сторону 2 коробки битой, предложили оформить возврат). В самом магазине продавцы - консультанты всё объясняют, рассказывают. В целом, впечатления положительные начиная от ассортимента и заканчивая доставкой. Самое приятное - если товар по каким - то причинам не подошёл или есть остатки (например, плитка или керамогранит) можно вернуть в течении 3-х месяцев при наличии чека. Единственный минус данного магазина - доступность для покупателей БЕЗ машины: никаких маршруток или довозок от ближайших станций метро нет. Одна ходит в сторону Девяткино, но до метро не доходит. Мне пришлось топать пешком от Придорожной аллеи через ж/д пути (так безопаснее, чем прыгать с маршрутки около поста ГИБДД за мостом или идти от автобусной остановки "Сортсемовощ" - переходов для пешеходов там нет никаких).
1
2
23 октября 2024
Большой ассортимент товаров для строительства, отделка и создания интерьера.
10 января
Все что нужно можно найти, цены приемлемые. Ассортимент большой 👍👍
9 мая 2023
Супруга всегда предпочитает именно этот магазин из всех магазинов сети Леруа. Большой выбор необходимых товаров, персонал на кассах работает четко и быстро, есть кассы самообслуживания, которые ускоряют процесс оплаты и устраняют необходимость стоять в очереди. Расположен при выезде на КАД за Суздальским проспекте.
3
17 декабря 2023
Самое главное в магазине не только большой ассортимент, а отношение к покупателям. Поэтому очень хочу написать о Стасе Ковалевом, специально даже запомнила фамилию. Настолько доброжелательный и позитивный молодой человек, что в наше время такая редкость и такая необходимость. Грамотно проконсультировал по товару и все очень по доброму. Побольше бы таких продавцов.
1
1
30 мая 2024
Хороший магазин с доброжелательным персоналом! Спасибо Георгию за хорошую и объёмную консультацию по выбору штор/жалюзи!
2
11 сентября 2023
Обширный выбор товаров с хорошей ценой, много различного оборудования. Вежливый персонал. Также ожидание на кассах не большое. Рядом расположены мусорки для сортировки мусора и почти всегда хорошие скидки
2
22 июля 2024
Очень хороший строительный магазин, широкий выбор товаров и услуг, квалифицированные консультанты.
4 февраля 2024
Огромный магазин с большим выбором. В ассортименте много того, что нет в других Леруа. Удобная парковка. Интересный график с самого утра, когда еще никто не работает.
15 января
Всё что нужно для ремонта есть, цены адекватные, парковка удобная.
25 декабря 2024
Очень сложно получить товар если от организации по доверенности, раньше нужен только договор и паспорт и доверенность нужна была только первый раз
29 декабря 2022
Люблю этот магазин. Продавцы не пристают со своим "Вам помочь?" Но они всегда есть, можно обратиться, если нужен продавец. В торговом зале просторно, порядок. Всегда можно найти то, что нужно для ремонта. Не премиум-класс, но самое необходимое всегда есть. Плохо только, что на общественном транспорте толком не добраться. Ездит что-то из Девяткино и Парнаса, но большие автобусы от Просвещения останавливаются далеко.
3
3 декабря 2024
Большой выбор, внимательные и компетентные сотрудники, доставили, и подняли купленные товары тем же вечером.
2
1
1 февраля 2024
Спасибо за обслуживание, очень внимательный продавец в отделе сантехники помогла выбрать нужный компакт унитаз, посоветовала с доставкой и погрузкой. Очень полезный и нужный магазин.
10 августа 2023
Очень люблю этот магазин. Весь ремонт в квартире делал сам.практически весь нужный материал и инструмент брал здесь. Цены всегда демократичные. В маленьких городах такого нет. С учётом нескольких касс обслуживание быстрое. И немаловажно:возврат всегда без проблем!
4
10 октября 2023
Отличный магазин для дома. Большой выбор товаров и отличное обслуживание. Закупаемся здесь много лет. Очень нравиться. Полет фантазии безграничный.Спасибо .
3
11 августа 2022
Выбор товаров хороший. Разложено аккуратно. Создаёт приятное впечатление. Персонал дружелюбен. Товары хорошего качества. Приятная цена. Бывают проблемы с доставкой. Несколько лет назад водитель просто не приехал (время переносил дважды, пока не дошёл до 12 ночи, а когда попросили привезти на следующий день сказал что сами созванивайтесь с логистами) но и сами логисты естественно не перезвонили. В итоге сделали возврат. (Понятно, что это не сам магазин, а другое юр лицо, но осадок остался) В этот раз выбирал инсталяцию и остался доволен и комплектацией и качеством.
3
2
10 июня 2022
В целом, очень неплохой, ближе к хорошему строительный магазин с широким ассортиментом товаров. Когда нужно срочно купить что-то для ремонта, сантех. работ или что-то дома сломалось, купить для дачи необходимые товары по НОрмальной цене! то магазин точно для вас. Все портит доставка, выдача товара по интернет заказам- долго, плохо, приносят иногда товар без коробки, некомплектный. Ни раз был свидетелем, когда, к примеру, покупатель приносит товар, купленный через интернет магазин леруа, а ему отказывают, потому что не хватает мелкого крепежа, инструкции или мелочи! Которую не выдали в пункте выдачи интернет заказов. Когда был ковид, этот сервис очень плохо повлиял на общую оценку магазина. Но по соотношению цена-качество магазин отличный и менеджеры ВСЕ! очень доброжелательные и компетентные.
4
23 января 2024
Леруа, как всегда, на высоте! Огромный ассортимент, грамотные консультанты, легкость возврата лишнего или неподошедшего товара. Цены бы поскромнее, вообще сказка была бы :)
1
28 сентября 2024
Одна звезда качество связи внутри магазина, ни позвонить нормально, ни интернета толком. Можно же поставить репитер внутри и будет всё окей.
1
9 октября 2024
Отличный магазин, что тут сказать. Из всего ассортимента непрофессиональных инструментов и доступных материалов - тут, наверное, самый большой и качественный выбор
16 апреля 2024
Большой магазин, большой ассортимент. Удобный заезд с кольцевой. В основном делаю заказы через интернет и забираю либо в ячейках, либо в центре выдачи заказов… удобно
3
24 августа 2024
Расположение удобное, рядом с домом или для других по пути до дома или до дачи
2 ноября 2024
Приехала в этот магазин конкретно за растениями и грунтом. Три из пяти растений оказались заражены паутинным клещом, конкретно, цикламен, плющ и фикус эластика
7 февраля 2023
Большой магазин и большой выбор всего для дома, дачи и строительства.
Ставлю две звезды за следующее:
1. В выходные дни не хватает простых тележек, не грузовых, а обычных (как в продуктовых магазинах) куда можно ребенка посадить и вещи личные да покупки положить. Приходится ждать или на парковке ловить тележку освободившуюся👎
2. Интернет магазин везет заказы в разнобой. Собрал требуемый товар в корзину, оформил. Оплата почему-то происходит за каждый товар отдельно. Смс уведомления приходят не за весь заказ, а за отдельную позицию,- не удобно. Да и сроки доставки тоже не корректно отображены. Приехал забирать заказ 03 февраля, как оказалось приехала часть заказа. Было написано, что привезут после 01 февраля, смс о готовности прислали 02 числа. На вопрос когда привезут оставшуюся часть заказа девушка сказала после 07 февраля. В итоге привезли все в этот же день, только вечером. И кому верить?
3. Стоит внимательнее относиться к тому, кого и в каком состоянии вы сажаете на кассу. Покупатель не виноват, что у кассира депрессия, а у покупателя впечатление портится о всем магазине.
3
19 мая 2023
Огромный магазин. Можно выбрать все для дома, для ремонта, интерьера. Этот магазин рай. Много раковины, смесителей, светильников, напольных зеркал, пуфигов. Напольных покрытий ассортимент разнообразен. Жаль ,что ходит только 1 автобус
1
27 марта 2024
Отличный полноформатный магазин с максимальным ассортиментом для магазинов этой сети в СПб. Что немаловажно- он самостоятельно построенный, а не один из переделанных из К-Раут, поэтому в нём нет стройдвора и строительные товары в нём чистые в отличие от магазинов с уличными выставками.
28 июня 2024
Никогда не делайте заказ здесь как юр лицо,3 июня я отправила заявление на возврат ,сегодня 28 июня у меня на руках нет никакого платежного поручения о возврате.Я написала на почту ,должен был ответ 25 июня ,в итоге я лично приехали в коммерческий отдел и там мне сообщили,что перенесли срок на 2 июля.
Узнала я это от менеджера ,а бухгалтерия не соизволила мне сообщить. Выводы делайте сами,я больше никогда в жизни принципиально здесь ничего не куплю !
27 декабря 2023
Если вы хотите что то по мелочи это Леруа но если вы хотите что то серьезное то не сюда , например я покупал цемент и попросил сотрудников мило играющих в телефоны в пункте выдачи на площадке помочь загрузить его на что мне сказали что им за это не платят и это магазин самообслуживания! Окей приехал в Петрович и там о чудо он был дешевле и мне это загрузили в машину при этом еще и постелили бумагу. Так что если легкое то наверно сюда а если что то серьезное то точно не сюда либо Спорт наше Все.
3
22 мая 2024
Ну про цены говорить не буду.Вечером на буднях очень хорошо,народу нет,как и консультантов.На Культуре в понедельник в отделе напольных покрытий 30 минут никого не могли найти,на инфостойке просто руками развели.Проехали Максидом и купили что надо.!!!!!!!!!!
А вот отделу занавесок 10 баллов!!!!!!
26 октября 2024
Было бы деньги все найдётся супер большой выбор стр/материалов рекомендую
16 мая 2024
Ассортимент хороший, персонал готов помочь. При необходимости возврата, проблем ни каких. Радует доставка в пункты выдачи СДЭК, будем пользоваться чаще услугами данного магазина.
4 января 2024
Большой и просторный магазин. Ассортимент шикарный. Персонал грамотный и вежливый. Покупкой я остался доволен. Рекомендую!
29 февраля 2024
Выражаю огромную благодарность консультанту отдела светильников по имени Светлана, которая помогла нам грамотно подобрать освещение для дома.
17 марта 2024
Не покупайте в леруа цветы в горшках! Я купила 2 цветущих гортензии в горшках в подарок к 8Марта. Но утром 8 марта одна из них стала сохнуть, листья чернеть и сворачиваться. дарить начальству такое не стала. Только 15 марта (из-за работы) смогла доехать в магазин, чтоб вернуть 1 цветок по ст. 18 ФЗ " О правах потребителей" -возврат некачественного товара. Но продавец категорически отказала, т к цветок классный , а я сама виновата, что он начал гнить. Но ведь второй цветок вполне нормальный. Директор тоже что-то промямли и убежал. Короче, иду в суд...
10 сентября 2024
Хороший магазин,приветливый персонал, об ассортименте и говорить нечего огромный
27 мая 2024
Хороший магазин, однако есть продавцы не квалифицированные - мне завысили стройматериалы в расчете. Теперь думаю как везти обратно тяжелый керамогранит, несколько пачек. А доставка недовесов товар, и опять пришлось ждать, а за возвратом денег ездить несколько раз.
31 октября 2023
Очень хороший магазин. Все всегда найдешь для дома. Сотрудники отзывчивые. В пункте выдачи заказов все четко и с пониманием и помощью. Спасибо за вашу работу.
2
10 декабря 2022
Большой выбор товаров для строительства, ремонта и уюта дома. Цены не кусаются, многое всегда есть в наличии.
Отдел колеровки красок просто прекрасный! Да, очередь часто бывает большой, но ребята огромные знатоки своего дела. Отдельное спасибо Ферузу и Ярославу за помощь в выборе краски!
В целом, магазин привлекает, советую точно заезжать
30 декабря 2023
Огромная благодарность Наталье Казаковой из отдела системы хранения за её профессиональный подход и чуткое отношение к нашим просьбам. Благодаря Наталье нам сделали прекрасную гардеробную, прихожую и шкаф в спальню. Спасибо большое мы очень довольны Вашей работой.
3
1
24 апреля 2024
Люблю именно этот магазин (хотя ближе к дому есть другие Леруашки).
Он большой, всегда чисто, всегда большой выбор!
1
24 декабря 2024
Отличный магазин с хорошим сервисом, но маржинальные наценки могли бы быть пониже…
26 декабря 2024
Пользовался этим магазином более двадцати лет.
Вчера собрал в магазине товар, оплатил 50000 рублей, больше сотни наименований, оформил доставку на сегодня. Товар не привезли, уже вечером позвонил в поддержку, где мне сказали, что моего товара, который я купил нет, что все сто наименований это были выставочные образцы, и я должен приехать завтра в магазин, и написать заявление, на возврат денег!!!
Я не поленился, доехал до магазина, и проверил, весь товар есть в наличии. Зачем так цинично врать. Клоуны.
После смены собственника магазин испортился! Не советую.
Лучше заказывать в Петровиче!
Пишите жалобы в Роспотребнадзор, в прокуратуру, обращайтесь в суд. С беспределом нужно бороться! Положительные отзывы скорее всего накрученные!
Номер моего заказа 241263697285
22 мая 2024
Отличный , не урезанный в ассортименте магазин Леруа .. большая парковка , не очень удобный заезд с окружной дороги ..
2
1
12 декабря 2022
Хороший, большой магазин, с огромным ассортиментом и приятными в принципе ценами. Расположение магазина удачное. Когда что-то необходимо для дома, приезжаем в этот магазин. Персонал магазина очень отзывчивый и доброжелательный, всегда поможет с выбором и при необходимости проконсультирует.
3
3 марта 2023
Шикарнный магазин, где есть всё. Хороший ценовой диапазон, на любой кошелёк и вкус. Просторно, чисто, красиво, аккуратно. Очень приветливый персонал, всё покажут, всё подскажут, ребята вы молодцы, так держать!!!
3
22 февраля 2023
Хочу выразить благодарность Артёму КиШ из 1 отдела магазина Леруа Мерлен на Культуре Доброжелательный , компетентный ,внимательно относится к покупателям, терпеливо и доходчиво
всё объяснил!спасибо Вам Артём, приятно иметь дело с профессионалами! Прошу руководство поощрить такого отличного специалиста. С уважением Ваши постоянные клиенты!
1