Не очень разговорчивые продавцы, отвечают грубо, подсказывают не правильно, я говорю про двоих продавцов, они очень грубо мне отвечали, и даже не правильно! Есть хороший продавец, тётенька в очках, она очень красиво и правильно нам ответила
Удобный магазин, можно найти все необходимое для ремонта, дачи. Все строительные принадлежности/инструменты/стройматериалы покупаем с мужем там. Качество норм. Так же заказывала кухню, занавески- все отлично, не ломается.
Ужасный сервис, очень разочарована. Заказала листы ЦСП с доставкой и подъемом на 5 этаж без лифта. Водитель приехал один. Физически поднять большие листы нереально. Дозвониться по call центра и добиться от них решения невозможно, перекидывают от одного оператора к другому. Предложили распилить листы или чтобы строители помогли водителю поднять. Хорошо, что было кому помочь .... Не советую доставку.
Большой выбор, весь ассортимент в наличии. Толковые консультанты которые всегда помогут и подскажут что нужно и где это лежит. Сервис по гарантии и возврату выше всяких похвал. Кухни, шкафы это наверное вне конкуренции. Начиная с планировок кончая монтажом. Цена/качество в разы дешевле и лучше чем у большинства. Но и нужно не забыть про большую удобную парковку.
Магазин не большой, при этом все что необходимо можно найти, персонал вежлив, подскажет, покажет, порекомендует, постоянно ходим туда при необходимости
Магазин в очень нужном месте. В последнее время то одного то другого наименования не бывает, может быстро заканчивается… Очень ужасно с парковкой … инвалиду на место для инвалида не припарковаться! Магазину как и здоровым людям безразлично… Безобразие !!!
Большой удобный магазин. Вежливые консультанты, помогут по любому вопросу. Покупателей немного, поскольку рядом нет метро и можно добраться на машине или на автобусе. Я забирала интернет заказ достаточно тяжелый и большой. Пару минут ожидания и сотрудник на выдаче быстро и четко проверил вместе со мной состав заказа и помог погрузить все в машину. Я была днем в будний день, народу мало, сотрудники работают быстро. Рекомендую этот магазин, можно спокойно походить, посмотреть, выбрать. А наличие рядом Ашана особенно радует, можно еще и продуктами закупиться😉
Сотрудники проконсультировали в выборе керамогранита, рассчитали количество и подобрали сопутствующие товары к нему. Оплатили на кассе и уже через 15 минут товар был собран в пункте выдаче заказов. Потратили минимум времени.
Отличный большой магазин, с бесплатной парковкой и огромным отделом для садоводов любителей. 10 октября нашел там замечательные кустики голубики для посадки на даче, кусты большие, и по очень доступной цене, радуюусь. И с вами делюсь 👍
Сделал заказ шкафа, пришел сломанный, замену делать не стали пришлось повторно заказывать, опять ждать + старые средства ещё не вернулись, но попросили оплатить новый, в поддержки сказали, что возможно вам опять приедет с браком, вывод - Магазин целенаправленно сбывает неликвид\брак и контроля в этом плане нет.
К слову, ещё Лемана удалили отзыв на то, что товар приезжает с браком из ВК группы.
Отличный магазин, ассортимент очень большой, парковка удобная, цены приемлемые; заказывали кухню, отличный проект сделала консультант Кристина, по всем вопросам дала четкие ответы, учла пожелания)) с доставкой получился небольшой казус - администраторы помогли решить и сам вопрос, и назначили отличных сборщиков, кухня - супер)) рекомендуем магазин👍
Отдел кухни. Продавец-консультант Алла. Очень внимательный, вежливый знающий свою работу сотрудник.
Спасибо большое за оперативную работу. Быстро и четко все рассказала и собрала товары в корзину для дальнейшей доставки.
Не нравится мне эта сеть, принцип закупок известен, можно в интернете узнать. Отсутствие консультантов, очереди. Есть конечно ряд товаров по цене на пару процентов ниже рынка, за что им и 3 звезды
Кроме новогодней экспозиции при входе я бы постааил сразу инструменты ! Не через два ряда а сразу с левой стороны входа ! Таким образом можно привлечь больше продаж в отделе инструмента! Так как пошли с супругой пока все остальное выбирали на инструменты не хватило сил 🤣
Прекрасный магазин дешёвых строительных материалов. Практически всё что мне нужно для стройки и дома я покупаю в этом магазине. Но есть две особенности которые проявились именно в этом магазине.
Во-первых в дальнем ряду там где скобяные изделия и изделия из дерева практически совсем не ловит Интернет и мобильная связь поэтому если вы согласовываете покупку или консультируетесь нужно подходить к кассам чтобы телефон ловил.
Во-вторых Леруа Мерлен делятся на городские и ленобластные и товар различается по наличию и ассортименту это тоже нужно учитывать при посещении Леруа Мерлен. А так, я очень доволен этими магазинами всем рекомендую.
Алла лучший продавец-консультант отдела кухни! Спасибо огромное за помощь! Очень хорошо помогли! Правда. Спасибо большое! Было очень приятно с вами поработать! Уделили много внимания. С удовольствием обратился бы к Вам ещё!
Заказали подшив штор, тюли и срез тюли по адресу Культуры 47 у дизайнера Ксении с доставкой. Привезли шторы и тюль без услуг по пошиву. Связались с Ксенией, она написала, что ошиблись логисты, и что привезут исправленный товар завтра. Привезли ещё раз шторы с тюлью, старые забрали. Шторы и тюль подшиты. Но тюль не разделена. Два раза привезли не то, что заказывал. В итоге Ксения просто заблокировала меня в Вотсапе. Спасибо, Леруа, за очень качественный клиентский сервис. За потраченные зря деньги, время и нервы.
Все, вроде бы неплохо, есть ассортимент и цены более менее. Но!!! Приценился к кухне для беседки. Стоит на выставке, цена около 50 тысяч. Надо-то было 2,5 метра мебели. Позвал продавца, все посчитали - вышло под 100 тысяч. Спрашиваю, как так-то? Получил ответ, что цена на выставке только за фасады!!! Все остальное (петли, ручки, даже сами ящики к которым крепятся фасады, направляющие, ножки и всё всё всё прочее) за отдельные деньги! Будьте внимательны и не ведитесь на этот треп про доступную мебель в Леруа! К качеству материалов и инструмента вопросов нет, все работает и радует. Отличный выбор новогодних игрушек, гирлянд и прочего!
3
1
Лера Смирнова
Знаток города 3 уровня
12 мая
Не первый раз закупаемся в этом Леруа, но последний раз оставил плохие впечатления. Пришли закупаться всем для ремонта комнаты, во многих отделах были вежливые и добрые ребята, которые все рассчитывали, подсказывали. Но в отделе с подоконниками, нам в корзину закинули подоконник 2 метра, хотя все замеры были обговорены с мужчиной, что ширина подоконника 2,3 м, но пробили 2 метра почему то, в итоге пришлось ездить за подоконником новым, и старый сдавать еще. В отделе, где брали пену для подоконника, не очень отзывчивый парень оказался, попросили помочь подобрать пену хорошую, он показал нам, не спросив сколько нужно нам. Уже дома, когда приехали мастера к нам, узнаем что к этой пене нужен пистолет, почему консультанты об этом не говорят??? Пришлось вновь ехать и покупать дополнительно пистолет. Итог, Для чего, спрашивается, консультанты в каждом отделе? с таким успехом можно самим понабрать что попало и возвращаться по сто раз
Огромный выбор товаров. Есть всё. Чисто, играет музыка. Доброжелательный, приветливый персонал. Всё расскажут, покажут и помогут. Молодцы! Прихожу сюда всегда с удовольствием!!! ❤❤❤
Купили бруски в количестве 48 штук и отдали на распил. В отделе распила сотрудник отрезал меньше чем заявляли. Мы не перепроверили , а поняли это, когда товар уже был доставлен на адрес. В " Лемана про" частично признали вину, но в обмене отказали сказав, что сами виноваты( вы же приняли и подписали). Уважаемые покупатели будьте бдительны.
Модно найти практически все для ремонта, строительства и даже декора. Мой любимый магазин. Сейчас меняет название, но суть остаётся также.
Консультанты ребята хорошо разбираются в товаре, всегда подскажут, посоветуют.
Идеально -скачайте приложение и помониторьте наличие, очень удобно
Покупал унитаз в этом магазине с услугами демонтажа и установки. Позже выяснилось, что в магазине действовала акция на бесплатную установку, о которой продавцы при оформлении заказа в торговом зале даже не упомянули. "Спасибо" вам большое!
Заказ: 2501-6431-1591
Магазин, склад, много всего, но ничего того, что хочется приобрести, например: приехали купить освещение для кухни и к сожалению уехали без покупки..., надеюсь, что в другой раз повезёт 🤞
Хороший магазин, но доставку заказывать там себе в убыток. Сто процентов что ни будь не довезут. По сборке заказов у них походу сотрудников не хватает. Последний раз доставку заказывал. Привезли подоконник, откосы, уголки и пену три балона. Это пипец. Три балона пены и ни одной трубочки, слов нет как пенить, а отдельно их не продают. На писал в тех поддержку. Ответили через три недели. О вет: мы примем во внимание вашу жалобу и примем меры. Две недели принемают. Но мне то это ни плюс ни минуты. Трубочек то нет. Пришлось идти покупать балона пены, ради трубочки. Не раз они так халатно относятся к заказам, не я один такой страдалец. В нашей русской стране и в наших магазинах когда начнут сотрудники выполнять свои обязанности на всё сто процентов? Ага Паха жди и надейся. Когда рак на горе свиснет тогда и жди. Трубочки для пены. Хахаха. Легче приехать в магазин и вразумить их что бы при доставке всё было. Когда делаете заказы. Так магазин хороший но доставки и сборщики ноль балов.
Ужасный мастер по резке 6.12.24 при распиле просила распились доски для полок что бы остались по краям кромки. Он сделал все по свойму. Хотя подробно показывала как и что резать.(обратила внимание уже дома) Под конец не забыл взять роспись что если он сделает что-то не так то он не будет иметь к этому ни какого отношения.
И именно только этом магазине огромная проблема с такими расходниками, как мелкие сверла по металлу, рулетки и фрезы. Уже более года по данному адресу там проблема. В остальных магазинах все прилавки полные.
31.01.2025 заказал онлайн газобетон 75х625х250 с доставкой на 03.02.2025 с 9 утра до 13. . Заказывал с помощью оператора. Оплатил. Оплата прошла. Договорился с мастерами на монтаж на 03.02.2025 на 10 утра. 03.02 2025 в 4:55 утра мне прислали письмо на почту о том, что такого товара в наличии нет. ПИ рожков ДО фига РА здать СЫ ра добавить.
Заказала кухню. Нарисовали, посчитали, привезли и установили. Я в полном восторге! Профессионализм всех сотрудников, от дизайнера , сборника, возврата , кассиров! Спасибо , что вы есть!
Большой выбор материалов,оборудования и инструментов для ремонта и строительства, приемлемый ценник, ниже чем в Петровиче или OBI практически по всем позициям, НО доставка просто ужас, из 5 заказанных доставок 1 не приехала в назначенный день вообще, 3 опоздали больше чем на 3 часа ( при интервале доставке 4 часа) и только одна, из двух позиций, та которую можно было увезти самостоятельно, приехала вовремя)))
Любимый Леруа! Делали там проект кухни, прихожей и спальни. Считай, почти вся мебель в квартире от Леруа. Причем, люблю именно магазин на Культуры, тк там очень отзывчивый персонал. Нашим персональным консультантом стал Звездов Павел из отдела хранения. Вот прямо посчастливилось на него попасть! Очень отзывчивый, вежливый, настоящий профессионал, во всем помог разобраться, делает работу качественно! Вот прямо не нарадуюсь :)
Сам магазин очень уютный, огромный выбор! Все хочется трогать, открывать, смотреть, ну и, естественно, купить)
По минусам:
1. доставка товаров - это прямо слабое место всей системы. Дважды привозили коцнутую дверь. Причем, было видно, что повредили именно при перевозке. На второй раз дверь уже оставили, смирились, тк не хотелось проходить через 3ий круг ада с доставкой)
2. Вот вроде составляешь проект, готов сразу заказать и оплатить на месте, но выясняется, что чего-то в наличии нет. Надо ждать. Причем, даже если в наличии появляется то, чего ждешь, в это время может пропасть уже что-то другое. Так можно и месяц ждать. Поэтому мы делили заказ и оплачивали доставку дважды :/
Покупали вагонку марка штиль в упаковке. Хотели сделать потолок экологичный. Доска длиной 3м, ширина 148 (3). Очень много сучков, плохо высушена, идёт на изгиб. Некоторые сучки выпали. Деньги немалые.да и работа денег стоит. Буду переделывать на пластик.
1
5
Посмотреть ответ организации
Пользователь
Знаток города 16 уровня
7 мая
Типичный магазин-. Сюда стоит заходить за недорогими бытовыми мелочами, но на премиум-качество рассчитывать не стоит. Соотношение цены и качества в целом адекватное.
**Оценка: 4 из 5** (минус за нестабильное качество некоторых товаров)
P.S. Особенно выручает перед праздниками, когда нужно срочно купить кучу мелочей для дома и не разориться!
Неплохой магазин, широкий ассортимент, приемлемые цены, компетентные сотрудники, удачное расположение ( на съезде с кад) качество товаров также неплохое, но не всех, конечно - это нужно проверять, как и в любом другом магазине.
Магазин как магазин, да не тот что был пять и более лет назад, даже не тот что был до СВО и переходу в собственность менеджмента. Многие товары стали штучными или только выставочными экземплярами, но это по всей сети.
Приятный магазин, в котором можно найти почти всё для строительства и ремонта. Цены вполне приемлемые для семьи со средним достатком. Приятная атмосфера в магазине. Всё логично и доступно размещено на полках, с указанием необходимой информации. Перосонал вежлевый и опрятно одет. Есть кафе в котором можно поесть/перекусить. Стояночных мест для автомобилей предостаточно. Рекомендую.
Заказали и оплатили две тумбы в ванную по 20 тыс, в итоге нам привезли только одну! Сказали что в накладной же 2 позиции, а это просто тумба и раковина в разных коробках. Вторую тумбу просто решили оставить себе.
Никому не советую там что-то заказывать, если не хотите подарить свои деньги.
Магазин с хорошим выбором качественных товаров, Удобное расположение, просторная стоянка, тележки всегда исправны и бесплатны, в достаточном количестве в любое время. Пользуюсь часто. Хорошо организован отдельный большой павильон товаров для сада и отдыха. В связи с его популярностью иногда в час пик очереди на кассы, но персонал следит за этим и оперативно реагирует. Лучший магазин города.