Отличный магазин и дружелюбный коллектив, громадный выбор товара, соответствует сайту, обслуживание на кассах быстрое, выкладка товара удобная , всё прекрасно в этом магазине.
Покупал унитаз в этом магазине с услугами демонтажа и установки. Позже выяснилось, что в магазине действовала акция на бесплатную установку, о которой продавцы при оформлении заказа в торговом зале даже не упомянули. "Спасибо" вам большое!
Заказ: 2501-6431-1591
Отвратительно сделан пункт самовывоза. Не со стороны парковки, а с противоположной стороны здания. Не благоустроено для пешей доступности, нет пешеходных дорожек, идешь по узкой автомобильной дороге на свой страх и риск, асфальт ушатанный, сервис обслуживания и субординация между клиентами и сотрудниками в пункте выдачи отсутствует, заказываешь одно - приносят другое или пользованное, сотрудники что то употребляют, что влияет на их такое пагубное отношение к работе и клиентам, кстати, самое важное - заказ обрабатывают очень долго. В Москве - в течение 30 минут, здесь - 3 часа в лучшем случае. Ещё на стойке пункта самовывоза какой то охранник задерживает выдачу, как мне объяснили, его так называют между собой, он просто контролёр, зачем приглашать, чтобы выдать заказ и потом задерживать покупателя - неизвестно. В общем, из за неудобного пункта самовывоза, плохой доступности, некорректной обработки заказа сотрудниками, долгой обработки заказа, плохого отношения сотрудников к работе и покупателям, из за того, что нет БЕСПЛАТНОГО транспорта до Ашана (не договорились) от Мурино (Девяткино), туда вообще трудно доехать - каждые 20 минут за наличку или подорожник, банковской картой не принимают, из за того, что бабушки не могут ездить бесплатно по льготам или пенсионным картам, в общем, оставляет сильный осадок.
Магазин, склад, много всего, но ничего того, что хочется приобрести, например: приехали купить освещение для кухни и к сожалению уехали без покупки..., надеюсь, что в другой раз повезёт 🤞
Ужасный мастер по резке 6.12.24 при распиле просила распились доски для полок что бы остались по краям кромки. Он сделал все по свойму. Хотя подробно показывала как и что резать.(обратила внимание уже дома) Под конец не забыл взять роспись что если он сделает что-то не так то он не будет иметь к этому ни какого отношения.
Хороший выбор растений. Большой ассортимент товаров. Многие имеются в наличии в отличии от других магазинов сети. Большая бесплатная парковка для машины.
И именно только этом магазине огромная проблема с такими расходниками, как мелкие сверла по металлу, рулетки и фрезы. Уже более года по данному адресу там проблема. В остальных магазинах все прилавки полные.
31.01.2025 заказал онлайн газобетон 75х625х250 с доставкой на 03.02.2025 с 9 утра до 13. . Заказывал с помощью оператора. Оплатил. Оплата прошла. Договорился с мастерами на монтаж на 03.02.2025 на 10 утра. 03.02 2025 в 4:55 утра мне прислали письмо на почту о том, что такого товара в наличии нет. ПИ рожков ДО фига РА здать СЫ ра добавить.
Заказала кухню. Нарисовали, посчитали, привезли и установили. Я в полном восторге! Профессионализм всех сотрудников, от дизайнера , сборника, возврата , кассиров! Спасибо , что вы есть!
Проектировали и покупали кухню, гардеробную и ванную. Организация на высоте. Качеством довольны, есть нюансы, не критично. Персонал товар и все процессы знает, обучен, быстро разбираются во всех подводных камнях. Всем довольны, вернемся еще ни раз.
Доставка хитрит. Нужно принимать тщательнее и на качество и на количество. Мужчины зная, что товар царапан(возможно ими) торопятся и сдают товар забалтывая разговорами. Нужна внимательность...
Хороший строительный магазин. Есть всё! Купили садовый столик. Цены бюджетные. Качество отличное. Обязательно приеду за фасадной краской,очень большой выбор.
Хочу поблагодарить дизайнера кухонь Анастасию Сорока, за качественную консультацию и за прекрасный эскиз кухни. Анастасия всегда была на связи и отвечала на вопросы и по кухне и по доставке. На деле кухня оказалась даже лучше, чем мы ожидали)) сборщик Александр тоже мастер своего дела! Всем спасибо за нашу прекрасную кухню
Покупали вагонку марка штиль в упаковке. Хотели сделать потолок экологичный. Доска длиной 3м, ширина 148 (3). Очень много сучков, плохо высушена, идёт на изгиб. Некоторые сучки выпали. Деньги немалые.да и работа денег стоит. Буду переделывать на пластик.
1
5
Посмотреть ответ организации
Пользователь
Знаток города 16 уровня
7 мая
Типичный магазин-. Сюда стоит заходить за недорогими бытовыми мелочами, но на премиум-качество рассчитывать не стоит. Соотношение цены и качества в целом адекватное.
**Оценка: 4 из 5** (минус за нестабильное качество некоторых товаров)
P.S. Особенно выручает перед праздниками, когда нужно срочно купить кучу мелочей для дома и не разориться!
Хороший магазин с необходимыми садоводам товарами. Приветливый и грамотный персонал. Широкий ассортимент товаров. Если едите туда впервые то можно немного поплутать, но всё это компенсируется покупками!
Магазин с хорошим выбором качественных товаров, Удобное расположение, просторная стоянка, тележки всегда исправны и бесплатны, в достаточном количестве в любое время. Пользуюсь часто. Хорошо организован отдельный большой павильон товаров для сада и отдыха. В связи с его популярностью иногда в час пик очереди на кассы, но персонал следит за этим и оперативно реагирует. Лучший магазин города.
Обожаю Леруашки, всё что хочешь можно найти здесь. И всякие штучки для интерьера, и шторы, и цветы, и коврики. Хочу часами, пока всё не посмотрю, не потрогаю))
Особенно радуют сезонные товары, либо для нового года украшения всякие, в ассортименте, либо сад-огород, качели и уличные растения.
Спасибо, очень нравитесь!
Магазин как магазин, да не тот что был пять и более лет назад, даже не тот что был до СВО и переходу в собственность менеджмента. Многие товары стали штучными или только выставочными экземплярами, но это по всей сети.
Отличный магазин, бесплатный автобус каждый час до Мурино, остановка в начале ул. Шувалова. легко и удобно можно запланировать кухню, гостинную, прихожую, санузел, подобрать напольное покрытие, обои. Получить картинку для визуализации, запланировать бюджет, и спокойно продолжать ремонт. После окончания ремонта остаётся только купить и установить заранее запланированную мебель и технику, с уже подготовленными для установки розетками. Возможность такого планирования очень помогает правильно распределить бюджет, и вовремя подкорректировать планы. Рекомендую!
Заказали и оплатили две тумбы в ванную по 20 тыс, в итоге нам привезли только одну! Сказали что в накладной же 2 позиции, а это просто тумба и раковина в разных коробках. Вторую тумбу просто решили оставить себе.
Никому не советую там что-то заказывать, если не хотите подарить свои деньги.
Все стандартно хорошо.Удивило грамотное разграничение и изменение парковочных мест и организация грамотных проходов между ними!
Раньше машины и люди с тележками катались вместе ,теперь проезды разделили !
Приятно удивило,что русские оказались умнее французов в организации движения автомобилей и тележек.
Очень удобно и очень порадовало.
Не ясно только зачем столько мест для инвалидов!?
Остаётся загадкой .Это крайне не понятно- в каждом ряду ,вдоль всего здания - 200 метров-:глубина 10-15 метров!
Таким образом 200 -300 машино мест для инвалидов ? Или кормушка для эвакуаторов?При этом людям просто не куда ставить машины в торговый день и нет уважения от этой глупости к местам инвалидов..У финнов ,у подобного комплекса 5-10 мест и этого всегда достаточно- к ним особое уважение!
Хороший строительный гипермаркет, большой ассортимент товаров для дома сада огорода. Мне очень понравилось закупаться в этом магазине, я уже не 1 раз его посещаю. Рекомендую. Ещё мне нравится то, что здесь легко обменять товар.
За несколько месяцевркмонта меня магазин удовлетворил по многим критериям. И удобство парковки, и квалифицированный персонал, довольно отзывчивый, и ассортимент товара. Да, в некоторых случаях приходилось искать что-то в иных местах, но в-целом я очень многое покупал именно здесь. То же касается ЛМ на Парашютной. Жаль только, что не работает после 22, так как иногда возникали срочные товарные вопросы в пострабочее время. Прекрасно, надо сказать, по сервисной карте работает функционал возврата. За всё, что осталось лишнее комплектное и нераспакованное после ремонта, мне вернули деньги.
Оставляла заявку на компенсацию , в итоге не ответа не привета . По вине курьеров потрачены деньги в некуда , работа на выполнена , работники на другом объекте . Компенсацию так и не предоставили , даже не перезвонили по этому поводу . Извините но 140К , еще и не могу в квартиру заехать , спасибо прям под Новый год .😡😡😡😡
Спасибо продавцам. Всегда большой выбор товаров. Консультанты всегда помогут с выбором и посоветуют что лучше использовать в конкретном случае. Часто покупаю разные товары и всегда довольна выбором.
В целом магазин очень хороший. Всегда закупаюсь тут для работы и для дома. Минус в ограниченном выборе малярного скотча. И очень расстроил тот факт, что купили уже три розы и все они сдохли. Хотя и обрабатывали и пересаживали и тд и тп. такое чувство что из больными продают.
Отличный строительный магазин, где есть товары для дома, дизайна, строительства. Большой выбор сантехники, мебели и электрики. Вежливые продавцы помогли донести товар до машины . Единственное долгое ожидание получения крупногабаритного товара
Ужасный магазин половина товаров на улице пришлось искать на холоде , охранник нахамил перед выходом из за зеленой тележки которую взяли на улице, весь персонал на отвали общается вместо того чтоб помочь , не советую этот магазин
Отличный магазин,есть если не всё то почти всё что нужно для ремонта и строительства.Набираю обычно с запасом и если что-то остаётся можно легко вернуть конечно если не вскрывалось и не использовалось.
Отличный строительный магазин. Когда стороили баню, загородный дом, делали ремонт в квартире закупались в основном здесь. Большой выбор материалов, инструмента. Рекомендую к посещению.
Отзыв относится к Распилу.
Подошли, очередь 1 человек, но в данный момент пилят какой то заказ без человека.
Спустя 20 минут я спрашиваю "долго ли нам ждать". Этот человек на меня косо посмотрел и пошёл дальше и ничего не ответил.
Отношение 1 балл.
Питер, Москва. Мы ходим в этот магазин, зная, что найдём то, что нам надо за недорого. В остальном - все на высоком уровне: обслуживание, чистота, организация пространства.
Большой хороший магазин, удобное расположение. Цены на большую часть товаров ниже, либо вполне приемлемые. Удобно и самому по пути закупиться или заказать на самовывоз. Кстати, ранее не пользовался самовывозом, но теперь оценил - сильно экономит время и в какой то мере силы катать телегу в толпе.
20 июня посетил магазин леруа на проспекте культуры (спб) с целью покупки кухни. Но кухню требовалось доставить в Краснодар. Мне сказали что это не проблема и заказ передадут в местный магазин.
При оформлении заказа я указал фио и номер человека который должен был получать кухню. Оплату я произвел на кассе СВОЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ.
Спустя неделю потребность в кухне отпала и я обратился на горячую линию что бы отменить заказ. Так как он еще даже не получен, проблем не ожидал.
В колцентре сообщили что заказ отменен и деньги вернутся на карту с которой производилась оплата в течение месяца.
На всякий случай я контрольно звонил еще два раза что бы удостовериться точно ли заказ отменен.
Деньги за сборку кухни вернулись на карту в течении недели. А вот за саму кухню деньги не пришли. И спустя месяц я снова обратился на горячую линию где мне сказали что заказ отменен и что бы получить средства мне нужно подойти в магазин с картой и паспортом.
Я сразу же направился в магазин в отдел по работе с физ лицами. Там и начались проблемы.
Сначала заказ не могли в принципе найти. Потом сообщили что он уже отмечен как возвращенный.
Спустя час разбирательств выяснилось что уважаемые сотрудники магазина произвели возврат на ПОДАРОЧНУЮ КАРТУ, хотя покупка была произведена с банковской карты. Аргументировав что они могут возвращать деньги куда их душе угодно. Не уведомив меня. На вопрос почему колцентр говорил другую информацию, ответили что там просто некомпетентные сотрудники.
Самое же интересное что после возврата денег на подарочную карту, ее просто отдали ЧЕЛОВЕКУ ЧЬЕ ИМЯ В ЗАКАЗЕ. Причем он получил ее в абсолютно рандомном магазине, а не в том который был указан в заказе.
Конечно, же даже ни кто не удостоверился тот это человек или нет, так как паспортные данные ни кто при заказе не предоставляет.
Как итог сказали что деньги мне не вернут и теперь это моя проблема и я должен сам разбираться с получателем.
Мол раз имя указано того человека, значит он имеет полное право забрать деньги, хоть оплату производил Я своей картой.
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ЛЕМАНА.ПРО!!!
Прошу обратить внимание на этот беспорядок и некомпетентность сотрудников которые только перекладывают ответственность друг на друга.
Меня как ПОКУПАТЕЛЯ ТОВАРА, не верно проинформировали, ввели в заблуждение, не уведомили что производят возврат, вернули деньги не туда куда было обещано так еще и отдали МОИ 50 тысяч другому человеку.
Повторюсь что, НИ ПРО КАКИЕ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ СЛОВА НЕ БЫЛО СКАЗАНО. (Думаю не составит труда прослушать звонки.)
Надеюсь на помощь с вашей стороны.
Много чего есть.
Что мне нужно было - нашёл.
Но, что мне прям подошло бы - не было.
Нужна была дверь с установкой - доставка отдельно - установка отдельно (два дня тратить).
Установка двери длилась с 10 до 16-30
(долго).Но претензий к установке нет.
Установка двери в магазине - 4500.
Насчитали то ,другое - 7000. И ждать установку пришлось 2 недели.
Типа все в отпусках( а меня не должно это волновать) .Мне надо быстрее.Знал бы - других попросил . При оплате об этом не сказали.
Хочу выразить огромную благодарность водителю Лемана про! 19 октября во дворе нашего дома ул.Кустодиева он ( не спросила имя )совершал доставку, услышал, что я не могу завестись, предложил помощь! На телефоне с мужем завел машину! Помог проехать между перекрывшими проезд машинами!
Цените ТАКИХ работников! Настоящих мужчин! Уважение и благодарность от меня и детишек, которые все- таки успели на свои секции! Будем по - прежнему посещать Ваш магазин, и пользоваться Вашей доставкой с удовольствием!
Хороший магазин. Один из немногих строительных гипермаркетов, который остался после ухода других из-за санкций. Ассортимент почти не изменился после ухода многих брендов из России. Точнее возможно меньше стало дорогих европейских брендов, но я пока разницы сильно не ощутил, так-как здесь и до санкций здесь все было отечественное или китайское. Для бюджетного ремонта этот магазин в самый раз.
Приехала за голубикой, ценник один без указания сорта на несколько наименований голубики 880 руб. Выбрала, на кассе 1052 руб. Объяснения, неверный ценник!!! А как-же «клиент всегда прав». Вообщем не продали по той цене, которая заявлена. Я считаю, это нарушение прав потребителя.