Лемана Про
7257 отзывов
18 августа 2024
Ассортимент хороший,можно подобрать товар на свой кошелек. Но есть минусы: часто приходиться искать консультантов они обычно кучкуются где-то в одном отделе, часто не знают товар и следовательно помочь не могут,часто на сайте есть товар,а по факту нет.Лучше магазин на Выборгском шоссе.
5 февраля
Самый интересный магазин среди конкурентов по цене и ассортименту, хотя цены все равно очень высокие
1
1
11 декабря 2024
Отвратительное обслуживание. Пыталась сегодня приобрести раковину и смеситель, в отделе никого не было. Увидев свободного консультанта, обратилась за советом, на что получила ответ, что ей не интересно искать для меня раковину.
2
2
26 августа 2024
Большой хороший магазин с огромным выбором и достаточным количеством персонала.Стоянка норм,удобный подъезд.С выездом с первого раза можно и не разобраться,но в целом хорошо.
1
1
1 мая
Заказывал шкаф распашной изначально доставили не в полном комплекте, при обращении в поддержку отреагировали оперативно и довезли всё необходимое. Благодарю за Вашу работу.
9 мая 2024
Сегодня были в магазине Леруа-Мерлен
на пр-те Культуры, хочется поблагодарить дизайнера по кухням Александиа Милехена, который помог составить нам дизайн-проект кухни по нашему бюджету, в его работе по составлению проекта во всем чувствовался профессионализм, он нам подсказал все тонкости, о которых мы и не подозревали в целом по ремонту кухни,подошел к процессу творчески, учел все наши пожелания, очень внимателтный и приятный в общении, за что большое ему спасибо! Хочется пожелать ему успехов в работе, карьерного роста в профессии!
С уважением семья Басенко!
5 апреля
‼️‼️‼️Оформили заказ на унитаз в лемана за 12850р оплатили все хорошо и тут заказ отменили! ХОТИМ ПЕРЕЗАКАЗАТЬ А ОН 32000к стоит уде
Вообщем один сплошной обман! Не советую‼️‼️‼️
Для решения вопроса прошу связаться
27 октября 2024
Отвратительная работа клиентского сервиса! Покупал здесь шуруповерт макита, попрошу заметить не самый дешевый представитель сегмента. После первого же использования перестала заряжать зарядная станция! Повез его к вам предварительно написав обращение в приложение Леманапро. Уж займитесь обучением сотрудников клиентского сервиса в данном магазине!! Почему я должен стоять и выслушивать что может быть это я сломал себе шуруповерт надо его отвезти в сервисный центр на проверку. Я согласен везите проверяйте, но не надо мне заявлять что я его сломал сам! Я не 10 десятилетняя девочка которая шуруповерт даже на картинках не видела! Я могу понять сам шуруповерт во время работы можно испортить но уж простите зарядную станцию! Можно же сказать «отправим в сервисный центр, там выяснят причину поломки» вместо возможно вы сами его сломали! Ладно оставил его там. В скором времени приходит ответ на обращение в приложении «приносим извинения за случившееся, вам согласован возврат/обмен дефектного товара, для это явитесь в магазин и тд». Приезжаю а там та же некомпетентная сотрудница заявляет что эти ответы на почту это все филькина грамота и ничего они не значат, а мне ждать пока не вернется мой шуруповерт из сервисного центра. На вопрос кто в данной ситуации не прав она или люди отвечающие у вас на обращения на почту- невнятный бубнеж, дальше мои вопросы просто начинают игнорировать, дальше в край уверовав в свою безнаказанность сотрудница просто начинает обслуживать других клиентов! Могу ошибиться с правильность написания фамилии Филютченкова Е.С. Уж будьте добрый проведите с ней беседу по работе с клиентами! И если уж мне магазине не смогли ответить кто прав ответьте здесь.
1
1
22 мая 2024
Сегодня покупал Обои.
Так там есть Анатолий грамотно проконсультировал,помог,подобрать клей,грунтовку,кисти,шпатели,и Т.Д.
Да и сами Обои .
Благодарю Руководство Магазина.
За таких работников как Анатолий да и на кассе Милая-Дама очень Вежливоя.
Огромный выбор товаров .
Любого вкуса.
Процветания Вашему Магазину!
И большое спасибо Тебе-Анатолий!
1
17 августа 2024
Спасибо огромное сотруднику из отдела "Кухни" девушке по имени Алла, очень быстро,чётко и проффесионально помогла подобрать все необходимое. Побольше бы таких сотрудников.
1
1
2 октября 2024
Хороший магазин. Нашел все, что было нужно. От деревяшек и двп, до шуруповёрта, свёрл и дюбилей с шурупами. Большая парковка, большой магазин и отзывчивый персонал 👍
31 января
Подъезд к магазину ужасный, на круговом движении дорога ужасная, вся в ямах. А магазин хороший)))) сотрудники вежливые, доброжелательные.
3 октября 2024
это место, где твои планы на пять минут быстро превращаются в прогулку на час. Захожу за одним рулоном обоев, а выхожу с ванночкой для покраски, парой кистей, километром скотча и идеей полностью перекрасить спальню. Здесь как-то особенно легко вспомнить, что твоя квартира давно ждёт капитального ремонта, даже если ты изначально заходил за лампочкой
1
6 августа 2024
Достойный магазин, хороший выбор, цены приемлемые. Всё чистенько, аккуратно выложено на полки. В общем первый раз был в этом месте, и доволен
15 сентября 2023
Очень часто обращаюсь, на пр.Культуры. Большой выбор товаров. Цены действительно чуть ниже других маркеров. Покупаю здесь часто необходимые товары , особенно для дачи. Не довольна переустройством парковки, понаставили ограждений-"столбиков"(не знаю как правильно называются ), мне не видно из авто где их начало/ конец, а зимой их снегом будет заносить...не понятна их цель. Зачем мудрить.
12 ноября 2024
К сожалению , если раньше были самые низкие цены, то сейчас это не так.
Ассортимента бывает не хватает, напрягают схемы покупки к примеру дверей, только с доставкой, в наличие ограниченный выбор. С дверными коробками все сложно, есть только один вариант комплект 2.5, т.е. если захочешь поставить порог, то нужно купить еще один комплект.
3
14 октября 2024
Понедельник. Час дня. Середина рабочего дня. Если вы думаете, что без проблем в это время что-то можете купить на фирму, то сильно ошибаетесь. Кассы для юриков НЕ РАБОТАЮТ. А на обычных вам не могут пробить. Ну, может на другой и могут, но для этого побегайте и поспрашивайте сами, есть у них печать или нет. Само собой в очереди надо отстоять заново. А в это время дня и недели у меня ушло почти 20 минут на то, чтобы добраться до кассира в очереди.
Леруа, конечно, создавала сюрпризы в виде откровенной халтуры под видом товаров и отпискам от службы поддержки в виде «моя хата скраю, менять не будем». Но не подкидывала свиней в сторону работы. Жалею, что именно по моему совету в свое время здесь наша фирма и завела счет.
4
1
18 декабря 2024
Складывается такое ощущение, что магазин навязывает доставку- очень стало часто, то что мне нужно самовывозом, только через доставку (платите дополнительно) или досвидос.
1
1
12 ноября 2023
Большой магазин, ассортимент огромный.
Стоянка большая.
Можно перекусить и выпить чашечку кофе.
Продавцы грамотно подскажут и покажут интересующие вас товары.
Есть много образцов, что приятно не все могут представлять в голове.
2
4 февраля 2024
Большой строительный гипермаркет, найдется всё. Есть возможность заказа через интернет, хорошо работают специалисты по возврату, без лишнего бюрократизма.
Но есть но, нам не понравилось обслуживание в отделе заказа кухни. Очень уж не внимательный персонал, быстрей быстрей. Особенно работа этого типа не понравилась, молодого человека, который работает грубо и не в интересах покупателя. Сразу видно работу свою не любит!
1
2 мая 2024
Номер 1, для ремонта или строительства. По составленному списку покупаю весь нужный ассортимент. Можно распилить по размерам, ДСП и т.д. Единственное не режут стекло. Огромный выбор, адекватно помогают выбрать нужный товар. Всё лаконично и профессионально. Ну тут уж за всех не ручаюсь)) Прикольно сделаны парковочные места, между рядами пешеходные дорожки и погрузка. Очень удобно загружать. Есть не большой кофетерий. Банкоматы. Рекомендую.
17 декабря 2023
Хороший гипер, обслуживание также в целом хорошее, искала решение своей ситуации с мебелью, девушка мне помогла и посоветовала как лучше сделать, но не все работники там такие же отзывчивые.
Также заказала сушилку для белья на пункт выдачи, он у них сзади здания находится, об этом маня предупредила их сотрудник по телефону, за что отдельный плюсик, так бы я обыскалась где этот пункт у них расположен и куда идти.
В пункте выдачи всё чисто, аккуратно, даже зарядка для телефона есть, аппарат с кофе и диванчик!
4
2
12 марта 2024
Всегда широкий ассортимент товаров , приятные цены , довольно грамотный персонал. Возврат товара происходит без проблем. Большая парковка! Есть все у для упаковки товаров после покупки!!!
1
3 августа 2024
Магазин хороший, цены не сказать что ниже чем в других местах но и самое главное не выше. Надо просто сравнивать. Магазин большой и просторный, ажиотажа не наблюдается в любое время, очередей на кассу нет. Выбор товаров большой.
7 апреля
Всё, хорошо приехал к закрытию, но продавец работал со мной до конца !!! Ели успел в посление минуты пробить на кассе!))) всем спасибо за вашу работу!!!
14 мая 2024
к качеству товара ,возможности без проблем оформить возврат вопросов вообще нет. но очень большинство вопросы к службе доставки магазина. Вот только казус с доставкой, которые коснулись нас: делит большой заказ на три, потому,что везти товар из разных магазинов. Проблема не моя, откуда вы везете, но оплачиваю я по 700р ТРИ РАЗА. какого лешего. Ещё. привезли кухню 65 позиций в час ночи ( жто,кстати не предел, однажды встречали доставку леруа в 3 часа ночи, это не шутка, в 3 часа ночи, или получали звонок об отмене в 23.00 с формулировкой "мы не успели и отменили") так вот, привозят нам кухню 65 позиций в час ночи. Начинаем проверять, все ли довезли. Водитель скулит,что ему ещё два адреса, и бьёт себя пяткой в грудь,что все привёз точно. ну ладно, основные позиции проверили и подписали. Во время сборки оказывается,что не положили профиль для подсветки, который мы оплатили. в Службе поддержки меня послали с формулировкой, "вы же подписали". Так что всем совет, проверяйте КАЖДЫЙ пункт, даже если ночью, потом концов не найдёте,никто ничего не вернёт. За это сняла звезду. а так магазин люблю, хожу, как на работу))все удобно. кроме службы доставки. сервис оставляет желать лучшего. даже в сравнении с тем же хоффом.
8 июня 2024
Отличный магазин, ассортимент. Обращалась по подборке кухни, понравился сотрудник Сергей, предлагает варианты, клиентоориентированность на высшем уровне, быстро воплощает проект
3
24 июня 2024
Не рекомендую покупки в этом магазине. Офорляют заказ потом оказывается что не оформили. Долго всегда ждать. Сотрудники из разных отделах как будь то из разных магазинов. Вводят в заблуждение: заказал с установкой кондеционеры. С задержкой но доставили, согласовали условия установки и пропали. Оказалось заказ на установку вовсе не оформили спустя 2 нед ожидания. Компании по установке в основном работают если покупка у них совершается. В итоге у меня лежат 2 кондеционера и у меня теперь сложности с установкой а из леруа даже не связываются и их сотрудник Анастасия которая согласовала установку даже не отвечает.
2 февраля
Ямы на подъездах к магазину ужасные, парковка отвратительная. Кухни и шкафы просто ущербные.... Что материалы, что фурнитура... Половина уже в магазине не работает...
1
1
9 сентября 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент.
Продавцы всегда помогут с выбором.
Доставка на 5+
Цены дешевле, чем в других магазинах.
В общем - рекомендую!
7 июня 2024
Отличный магазин, заказывали как текстиль на окна с пошивом от магазина, так и обои, фурнитуру и много других товаров, ни разу не возникло негативного впечатления. Отдельное спасибо за сервис, купили обои и оплатили услугу оклеивание обоев, мастер справился на 100 %, ни стыков, ни пузырей, все отлично!
1 декабря 2023
Гипермаркет промышленных товаров периодически посещаем. Цены очень даже привлекательные, ассортимент широкий. Продавцы-консультанты всегда помогут, если поймать. Появились кассы самообслуживания. Парковочные места всегда в наличии. На входе расположены 2 контейнера для утилизации батареек и ламп.
6
2
11 августа 2024
Качество обслуживания резко изменилось в негативную сторону после переименования бренда. Консультантов меньше стало, а те, что есть в залах просто разбегаются, когда видят, что к ним целенаправленно идут, чтобы получить помощь. В отделе обоев это особо ощутимо. При заказе кухни и ванной также ощущается падение качества, торопятся, нет клиентоориентированности, работает принцип "быстрее и так сойдёт". Очень разочарован, что с изменением бренда ни о какой миссии компании речи не идёт. Надеюсь, что новое руководство обратит внимание на контроль за качеством обслуживания
3
23 ноября 2023
Отличный магазин. Выбор не самый богатый, но основное все купить можно. Удобный график работы, большая парковка. Особо нравится, что возвраты и обмен товаров с браком ( никто не застрахован от этого) делают моментально. Много касс, очередей никогда нет.
2
27 марта
Очень испортился. Кассы пустые, кассиров нет. Раньше была касса для юр.лиц теперь нету . Стоишь в очереди как в 90 х. Товара позиций много нет. Но цены как на дрожжах растут.
15 января
Не так очень если честно товари не качественные во первых во вторых будешь бегат чтобы найти какого та сотрудника это очень большой минус .
4 мая 2024
Покупала краску для обоев, быстро сделали колеровку. Сотрудник зала максимально вежливо и профессионально проконсультировала и дала рекомендации,что ещё необходимо купить для покраски ( валики,кисти и ТД)
3
1
19 марта
Большой магазин, огромный выбор, удобная парковка, быстрый возврат товара
22 октября 2024
Отличный магазин! Удобно расположены товары. Но не комфортно из-за подъезда к магазину, очень далеко остановка общественного транспорта.
3
4 апреля
Друзья, если Вы строите что-то, то это место просто обязаны посетить! И уверяю Вас без покупок не уйдете! Только не увлеаайтесь- это очень затягивает!
4
1
18 марта 2024
Ассортимент товара уменьшился .Раньше терялась от выбора плитки,сейчас просто-выбор примерно из двух подходящих коллекций.Очень понравилось,что можно на месте в течение 5 минут заказать проект гардеробной с раскладкой стеллажей по стенам ,проект ванной с раскладкой плитки по стенам ,полу и по размещению всех предметов в ванную комнату,даже с передачей цвета и увидеть по габаритам подходит тебе унитаз,раковина с тумбой и т.д..Раньше я не обращала на такой вид дополнительной услуги.Далее в течение месяца они могут держать товар по этим ценам,нужно назвать номер проекта и тебе отгрузку произведут.
4
1
4 декабря 2024
Купил самый дешёвый кран на кухню- он сразу потёк по резбе. При обмене не возникло никаких проблем , обменяли без всяких проблем даже без чека
27 октября 2023
Однозначно 5 звезд
И консультанты всегда подробно все подскажут и расскажут
И сервисная служба работает отлично!
И, что удивило больше всего, и на кассах вежливые сотрудники которые всегда помогут тоже
Всегда покупаю все необходимое именно в этом магазине.
Однозначно рекомендую
1
2
21 сентября 2024
Пока не привыкли к новому названию. Но кроме него не изменилось ничего. Ассортимент такой же большой, все товары прекрасного качества. Нужно было по мелочи из сантехники купить кое что, а также корзину для белья, разделочные доски, емкости для мыла и других средств. Локация очень удобная, на парковке всегда много мест.
1
1
9 мая
Отвратительный сервис. Купил цепь 5м, дома открыл коробку - она метра 2-2,5 максимум. Поехал делать возврат. Менеджер хамло - сказал, что это я ее сам обрезал и принёс им менять. Оставил первую им в подарок
17 февраля 2024
Отличный магазин, в котором можно найти практически все для строительства , ремонта, обустройства дома по привлекательнойстоимости.Очень хороший персонал, который всегда подскажет и поможет.
3
3 апреля 2024
Удобное расположение, просторная парковка. Хороший, магазин с хорошим ассортиментом и ценами. Купили что надо, довольны покупками, персонал вежлив. Приедем еще.
3
24 апреля 2024
Типичный магазин Леруа Мерлен с обыкновенным, привычным ассортиментом. Стоянка удобная, всегда есть места, рядом располагается Ашан. Ассортимент соответствует сети магазинов.
9 ноября 2023
Огромный шикарный магазин, впрочем как и в любом городе. Обилие товаров, скидки. Много консультантов в любом отделе. Бесплатный подбор кухонного гарнитура порадовал, а также скидки при оформлении и всякие бонусы , что особенно приятно. Рекомендую
1
3
12 февраля 2024
Магазин супер, Очень профессиональный персонал, консультации от продавцов исчерпывающие. Есть возможность в магазине материал разрезать по размеру. Выбрал всё что хотел, обеспечили оперативную доставку до квартиры. Рекомендую