Лемана Про
7257 отзывов
5 января
Отличный магазин.
Самый большой выбор всего ,что душе угодно.
В следующий раз именно сюда поедем.
Брали плитку,которой ,кстати , большой выбор.
Российского производства особенно.
4
4 мая
Рекомендую для посещения всем заинтересованным лицам, отличное расположение и отличный выбор, парковка очень большая, Мурино закупается только тут
6 декабря 2024
Большой ассортимент по строительству и ремонту, для себя нашёл всё, что искал. Работника зала отзывчивые, всегда направят в нужную сторону и подскажут где и что найти, молодцы.
1
21 марта
Отличный магазин! Богатый ассортимент. Можно найти всё для ремонта и интерьера. Есть доставка. Если останутся стройматериалы, то их можно вернуть без проблем.
7 мая
Отличный сервис, большое разнообразие решений. Если нет понимания как сделать - всегда можно записаться на консультацию. огромный ассортимент товаров и инструментов
25 июня 2023
Этот Леруа Мерлен на выезде из города, рядом торговый центр Северный Молл, это где Ашан, Парк Хаус и много интересных магазинчиков. Большая парковка. Удобно выезжать в Мурино, на Парнас, Бугры, на КАД. Несколько заправок, удобно. Сам магазин довольно большой, на каждый отдел отведено много места, а значит и товары выставлены в более выигрышном ракурсе. Мне лично очень нравится отдел кухни, захожу туда всякий раз просто посмотреть, успокаивает, да и идеи разные приходят, причем далёкие от кухни. Интересный выбор сантехники, напольных покрытий, инструментов, штор, аллеи с освещением на мой взгляд маловат, всё очень кучно, большой выбор лаков и красок, клеи, пиломатериалов маловато, но выбрать можно. Плитка напольная и на стену имеется, но было больше или выставлены не слишком удачно. Да, персонал отзывчивый, всегда подскажут, помогут.
6
2
14 декабря 2024
Заказала кухню. Проектировщик не добавил в заказ 12 позиций для сборки! (Планки, уголки и тд)В связи с чем сборщик не смог собрать. Пришлось сьездить в три магазина, докупать не достающие детали. При сборке мастер пробил саморезом трубу с горячей водой, устроил потоп. В ответ на мою претензию, Лемана Про ответили, что услуга по проектирование кухни носит рекомендательный характер и покупатель несет ответственность за количество приобретаемых деталей. Зачем нужен расчет, по которому не возможно собрать кухню и еще оплатить повторный выезд мастера?безобразие. Не советую приобретать кухню здесь.вот так выглядит кухня после ухода мастера.
1
1 февраля
Отличный магазин.Огромный выбор товаров для ремонта , строительства ,для дачи.Вежливый персонал.Есть кассы самообслуживания.Огромная парковка возле магазина.
1
19 августа 2024
Мой любимый магазин! Познакомилась с ним благодаря ремонту в квартире. Здесь найдёшь всё, что необходимо. Он большой и светлый. Ассортимент большой, цены приемлемые. Персонал отзывчивый, всегда проконсультируют. Расположение товаров удобное, не надо много времени в поиске нужного. Спасибо
1
29 апреля
Соотношение цена качество вне конкуренции 👍 за стройматериалом и товарами для дома, только туда. И очень нравится лояльный сервис обслуживания после покупки.
1
17 октября 2024
Отличный большой магазин, с бесплатной парковкой и огромным отделом для садоводов любителей. 10 октября нашел там замечательные кустики голубики для посадки на даче, кусты большие, и по очень доступной цене, радуюусь. И с вами делюсь 👍
1
6 января
Отличный магазин с огромным выбором стройматериалов и товаров для дома и т д. Доставка. Все удобно и вежливо. Рекомендую .
3
4 августа 2024
Добрый день! Приехали в магазин за краской и обратились к консультанту Феруз Шамшатов. Хотим выразить огромную благодарность за столь компетентного сотрудника! Помимо подбора краски и сопутствующих материалов Феруз рассказал принцип нанесения краски, основные и важные моменты в покраске. Словом, не сотрудник, а чудо! Спасибо, что нанимаете таких классных сотрудников. Феруз, ты супер!
3
6 января 2024
Пожалуй самый большой минус- невозможность купить все и сразу. Шутка. Очень удобный большой магазин с огромным ассортиментом разных ценовых категорий.( Ключ комбо на 10 из так себе материала 177₽, герметик акриловый туба 183₽), большая парковка, народу было много, но на кассе стоял недолго. Есть кассы самообслуживания и кассы крупногабаритных товаров.отдельно про персонал- он есть, его много, могут проконсультировать подсказать, причем весьма грамотно. Минус -пешком не пробраться, проблема с общественным транспортом, но в Питере даже смешно про это говорить. Очень понравился мне, жене и внуку.
1
2
18 апреля
Отличный выбор,широкий ассортимент. Вежливый персонал. Приезжаю сюда постоянно. Здесь помогут составить план ванной, гардеробной и про чего по вашему желанию.
22 мая
Ужасный магазин. Первый квест начинается с поиска консультанта и даже если вы их найдёте не факт что они вам чем-то помогут. Второй квест организовать доставку во время? Оплатил товар с доставкой и подьемом в квартиру. Доставка планировалась с 18 до 22. В 22:45 звонит водитель и говорит, где-то через час будем. На что я ответил, давайте уже на завтра, все спят. Второй день пошёл а доставки так и нет. Делайте выводы сами
21 февраля
Хороший магазин, всегда с удовольствием посещаю, ассортимент товаров большой, несколько раз покупал товары по акции по хорошей цене, мне нравится.
6 января
Один из маленьких представителей лемана про. Но есть все направления и стройки и ремонта, много товаров для домашнего уюта. Удобная огромная парковка.
1
1
17 апреля 2024
Прекрасный магазин дешёвых строительных материалов. Практически всё что мне нужно для стройки и дома я покупаю в этом магазине. Но есть две особенности которые проявились именно в этом магазине.
Во-первых в дальнем ряду там где скобяные изделия и изделия из дерева практически совсем не ловит Интернет и мобильная связь поэтому если вы согласовываете покупку или консультируетесь нужно подходить к кассам чтобы телефон ловил.
Во-вторых Леруа Мерлен делятся на городские и ленобластные и товар различается по наличию и ассортименту это тоже нужно учитывать при посещении Леруа Мерлен. А так, я очень доволен этими магазинами всем рекомендую.
4
1
2 февраля
К сожалению не только название поменялось…
Ассортимент не поддерживается болты свёрла биты - именно то что нужно в магазине у дома.
Про сервис лучше промолчать - фраза идите на … стойку, я не работник. Хотя работники в форме. Цены меняют прямо при тебе с вопросом отгрузить по указаной цене говорят скрипт - у нас смена коллекции - Лемана бутик соберите болты из новой коллекции 🤣
1
26 октября 2024
Модно найти практически все для ремонта, строительства и даже декора. Мой любимый магазин. Сейчас меняет название, но суть остаётся также.
Консультанты ребята хорошо разбираются в товаре, всегда подскажут, посоветуют.
Идеально -скачайте приложение и помониторьте наличие, очень удобно
28 сентября 2024
Отдел кухни. Продавец-консультант Алла. Очень внимательный, вежливый знающий свою работу сотрудник.
Спасибо большое за оперативную работу. Быстро и четко все рассказала и собрала товары в корзину для дальнейшей доставки.
3
26 января
Очень не плохой магазин, цены рыночные средние, местами высокие. Выбор ограниченый. Персонал нормальный, адекватный. Из минусов много тележек с поломанными колёсами, тянет то в право, то в лево.
1
31 декабря 2024
Магазин себя зарекомендовал за много лет!!! Выбор очень большой, как для обычного семьянина, так и для профессионалов!!! Спасибо за работу!
1
21 декабря 2024
Заказал кухню и технику. Холодильник и посудомойку забыли отгрузить. Прошла неделя. Т.к. я нахожусь в 150 км от магазина, еще не доехал и не нашел свои
купленные товары. Из магазина никто не звонит. На горячей линии записывают звонок и "делают все возможное для скорейшей реакции на обращение"
Большой бардак под большой вывеской ЛЕМАНА ХРЮ
Заявки и звонки делал с номера телефона ***** 43-22
Зака 241263073689
2
1 января
Отличный магазин . Огромный ассортимент товаров. Всегда чистота и порядок, вежливые и привет тливые работники всегда готовы прийти на помощь.
11 декабря 2024
При ремонте я там частый гость все есть и плюс качество и цены вполне приемлемые. Сотрудники все покажут и дадут нужные советы. Выбор обоев👍
2
1
26 марта
Хороший магазин, ассортимент, цены, график работы, всё в нём хорошо, многие товары только тут покупаем, крепёж, сантехническая арматура, расходники по штукатурке!)
1
1
9 апреля
Здравствуйте! Наша печальная история как мы приобрели кухню….мое мнение работают непрофисионалы и все плевать на тебя только лишь бы продать и получить деньги
20 марта была куплена в вашей сети магазинов кухня , на общюю стоимость почти 400000 т р.( 189000 из них в рассрочку) заранее был сделан проэкт ( в магазине на СПб Выборгском шоссе 214 )
Вызвав вашего замерщика заплатив соответственно за вызов и то километраж как мы в пригороде живем , он неохотно хотел ехать , но на 5 день он все же до нас доехал .Уточню что у нас газовый кател и индевидуальнте отопление ( дом многоквартирный , новостройка), замерщик сделал все замеры и видел наш кател и все подводы , его смутила только как будет стоять посудомоечная машины !
Далее мы едим поделывать проэкт под размеры ! И сново нам никто не говорит что кател мы его хотим убрать в каллону .
Далее оформляем кухню и нам отправляют в другой магазин оформить рассрочку так как у них нет агента по кредиту. Мы едим !
Сделав все бумаги возвращаемся в магазин и сново все подбиваем и ждем заказы наши и сборщиков . Ждали еще пять дней посудомойку , так как нужно было специальное выемка под газовую трубу, наконец спустя неделю приехал сборщик и он нам отказывает в сборке , так как у нас кател и его нельзя прятать ! Наше удавление нужно только видеть!звоню в магазин , ответа так и не дождусь, едим снова туда и они ищут других подрядчиков!
Долее нашелся кто нам ее собирает , сново едим в магазин корректировать все , много что не сходится, сново понимаем что ничего не встает и мы опять в магазине, заново перерисовываем проэкт , ( тут нам уже с девушкой повезло и она отредактировала) очередной раз докупаем все ( уточню что доставки все оплачиваем каждый раз , при том при всем что это все ваша вина!)
Теперь начали разбирать все что навезли и сдавать товар , и вот когда осталось одна из последней партии , мы решили отвести сами , так как просто устали за все платить , привозим в магазин на выбор кое шоссе , а у нас не принимают, так как товар в рассрочку куплен визите туда где оформляли!
Нам никто об этом до всего не заикнулся! Время 21.20 мы с детьми с огромной телегой товара -возврата должны возвращаться дотой , так как не успеем никуда и сново таскать эту тяжесть !
Взвали директора магазина, которая не могла найти никакого решения нам пришлось тащить все обратно! Какое отношение к покупателю! Почему мы все должны сами делать? Покупая кухню за пол миллиона? Плотить все доставки , ездить по магазинам и искать куда сдать товар ? Это ваши касики ! Никакого извинения и решения в кратчайшее сроки нет ! Мы сами должны были искать выходы ! Зачем такие проэкт прыщики и детектора , подрядчики и замерщики которые ничего не решают и не делают?!
Полное неуважение к покупателю !
26 декабря 2024
Не соблюдают гарантийные обязательства. Купили торцовку. Пилили деревяшки 10 сантиметровые, толщина 2 см. Пила сгорела и это не гарантийный случай оказывается. А для чего нужна торцовочная пила? смотреть на нее? Распилили штук 15 и все на этом. Дорогое удовольствие. Пила прослужила 4 месяца. Ну как прослужила. На ней пилили раза 3 от силы. Вообще не клиентоориентированы. Берите технику в другом магазине, где соблюдают гарантийные обязательства.
ДОПОЛНЕНИЕ. После комментария ЛеманаПро к этому посту, сделали запрос в клиентский отдел, (Ваше обращение принято, и запросу присвоен номер СЛМ-2024-12-10-0010457 Обращение будет рассмотрено до 20.12.2024, 14:50) Но воз и ныне там. Это просто мошенничество, а не магазин. Не покупайте там технику.
2
1
24 сентября 2024
Огромный выбор товаров. Есть всё. Чисто, играет музыка. Доброжелательный, приветливый персонал. Всё расскажут, покажут и помогут. Молодцы! Прихожу сюда всегда с удовольствием!!! ❤❤❤
1
26 апреля
Хороший строительный магазин. Большой выбор обоев,напольных покрытий,плитки,светильников. Строительные смеси,пагонаж,в общем все,что надо для ремонта
11 апреля
Купили гайковерт,прошло десять дней и решили вернуть товар (не пользовались,лежал в упаковке),тк нашли лучше.Целое циркопредставление было в магазине,до криков.Не будем принимать ,при одном менеджере потом еще пришел обнюхали уже этот несчастный гайковерт.Взяли .Люди не верьте им,что у них там на возврат 100дней с картой клиента,даже при том что не тронуто ничего,у них поправка что решение принимает магазин по итогу,а итог ясно какой.В данном случае две недели не прошло и товар надлежащего качества в упаковке.Пришлось доказывать какую инструмент имеет техническую сложность,это офигеть.Никогда там ничего больше покупать не будем,шапито а не магазин.Карту клиента аннулирую.
2
11 мая
Заехали проездом , не часто в тех краях, выбор хороший, построение магазинов немного разное но в целом всё быстро нашлось , всем рекомендую
14 декабря 2023
Отлично освещённый магазин с большим ассортиментом и логично расположенными секциями. Покупал там комплект межкомнатных дверей с установкой. Консультант очень быстро и грамотно оформил заказ и ответил на дополнительные вопросы. Доставку 🚚 оформили день в день. Доставка работает отлично. Удобное отображение где находится водитель. Пока он едет можно спланировать своё время.
5
4
9 мая
После смены названия, работа магазина с каждым месяцем все хуже и хуже. Цены выше, доставки дороже, при доставках вечные косяки, итак уже почти перестали там заказывать, хотя идёт стройка и делаем несколько ремонтов в год. Тут понадобилось всего две позиции, решили заказать, так магазин умудрился одну из двух позиций недовезти и теперь целый квест, как получить товар, куча потраченного времени и абсолютно не компетентный колл-центр.
24 февраля 2024
Отличный магазин, ассортимент очень большой, парковка удобная, цены приемлемые; заказывали кухню, отличный проект сделала консультант Кристина, по всем вопросам дала четкие ответы, учла пожелания)) с доставкой получился небольшой казус - администраторы помогли решить и сам вопрос, и назначили отличных сборщиков, кухня - супер)) рекомендуем магазин👍
1
2
4 октября 2024
Хороший магазин, но доставку заказывать там себе в убыток. Сто процентов что ни будь не довезут. По сборке заказов у них походу сотрудников не хватает. Последний раз доставку заказывал. Привезли подоконник, откосы, уголки и пену три балона. Это пипец. Три балона пены и ни одной трубочки, слов нет как пенить, а отдельно их не продают. На писал в тех поддержку. Ответили через три недели. О вет: мы примем во внимание вашу жалобу и примем меры. Две недели принемают. Но мне то это ни плюс ни минуты. Трубочек то нет. Пришлось идти покупать балона пены, ради трубочки. Не раз они так халатно относятся к заказам, не я один такой страдалец. В нашей русской стране и в наших магазинах когда начнут сотрудники выполнять свои обязанности на всё сто процентов? Ага Паха жди и надейся. Когда рак на горе свиснет тогда и жди. Трубочки для пены. Хахаха. Легче приехать в магазин и вразумить их что бы при доставке всё было. Когда делаете заказы. Так магазин хороший но доставки и сборщики ноль балов.
25 января
У нас был заказ на краску с колеровкой на юр.лицо.
Заказ нам не выдали, хотя на почту отправили письмо, что он оплачен, готов и можно забирать.
Сказали, что не хватает 200 руб. за колеровку.
Мы до этого в беседе с менеджером уточняли, верно ли рассчитана стоимость колеровки.
Менеджер писала, что верно.
В итоге из-за ошибки их Менеджера мы не получили вовремя товар, потеряли время и теперь приходится сдвигать сроки.
И это все из-за 200 руб,
Мы пытались у сотрудников магазина найти решение, чтобы получить товар, но навстречу, чтобы исправить ошибку менеджера Лемана про, нам никто не пошел.
18 октября 2024
Неплохой магазин, широкий ассортимент, приемлемые цены, компетентные сотрудники, удачное расположение ( на съезде с кад) качество товаров также неплохое, но не всех, конечно - это нужно проверять, как и в любом другом магазине.
12 января
Очень люблю этот магазин, все можно найти, а продавец сантехники, просто замечательный, все объяснил, посоветовал, очень внимательный, спасибо ему
16 мая
Неприветливый персонал, сотрудник высказывал недовольство тем что решили сменить способ оплаты, а кассир в тот момент был вызван из основного помещения. Оплачивайте наличными, нельзя гонять просто так человека. Вопрос к сотрудникам: вы на работе или нет? Даже если вам придётся сходить в павильон просто так это ваша работа. Все своё недовольство высказывайте руководству., а не покупателям.
При этом обещали помочь погрузить в машину тяжелый груз, но естественно не пошевелились.
1
1
4 мая
Заказала плинтус три дня сидела ждала курьера , каждый день писала обращения , это не сеть а жуть , так ничего не получила. Менеджер Жиляева Виктория Павловна была последней из связки всех мытарств. Хотите получить товар? закажите за месяц вперед, не зависимо что вам переезжать надо завтра и у вас чего то не хватает. первый раз заказывала плитку для ванной комнаты, ее конечно привезли ))) но сколотую меняли четыре раза . Из двух! привозили одну и ту же.. НЕ советую связываться с их доставкой логистика не то что хромает, просто ног нету!
1
2 февраля 2024
Большой удобный магазин. Вежливые консультанты, помогут по любому вопросу. Покупателей немного, поскольку рядом нет метро и можно добраться на машине или на автобусе. Я забирала интернет заказ достаточно тяжелый и большой. Пару минут ожидания и сотрудник на выдаче быстро и четко проверил вместе со мной состав заказа и помог погрузить все в машину. Я была днем в будний день, народу мало, сотрудники работают быстро. Рекомендую этот магазин, можно спокойно походить, посмотреть, выбрать. А наличие рядом Ашана особенно радует, можно еще и продуктами закупиться😉
2
4
12 апреля
Хороший магазин, консультантов ,правда,часто не хватает,но выбор хороший и недалеко от када,в выборгском районе таких магазинов не хватает))
20 июля 2024
Удобный магазин, можно найти все необходимое для ремонта, дачи. Все строительные принадлежности/инструменты/стройматериалы покупаем с мужем там. Качество норм. Так же заказывала кухню, занавески- все отлично, не ломается.
2
1
14 декабря 2024
Раньше сюда ездили автобусы, теперь маршрутки проходят мимо, к сожалению без машины добраться сложно.
Персонал вежливый, всегда рады помочь, подсказать.
1
19 июля 2024
Большой выбор, весь ассортимент в наличии. Толковые консультанты которые всегда помогут и подскажут что нужно и где это лежит. Сервис по гарантии и возврату выше всяких похвал. Кухни, шкафы это наверное вне конкуренции. Начиная с планировок кончая монтажом. Цена/качество в разы дешевле и лучше чем у большинства. Но и нужно не забыть про большую удобную парковку.
1
12 января
Часто с женой ходим сюда, даже просто для того чтоб почерпнуть идеи для оформления квартиры.
Когда делал ремонт, все покупал в Лемана.
Если что то не пригодилось, тут примут обратно и вернут деньги.
4
5 мая
Отвратительная доставка.
Начнём с того, не уточняли куда везти. Водитель позвонил за 10 минут до приезда. Пришлось срочно делать пропуск до ТЦ, обычно звонят заранее и сообщают данные. Приехал, сначала говорит, что может разгрузить есть тележка. Потом звонят из сервиса, оказывается не может. Хорошо, просто оставил груз, сами донесем. В сервисе сказали сделают перерасчет. Приехал, и уще 40 минут жду пока тут узнаю сколтко пересчитать. Я уже больше денег потерял ожидая, чем эта сумма возврата. Всё плозо в общем.
В итоге уехал.
