Kit
3508 отзывов
11 апреля 2024
Очень удобный терминал. Быстро принимают груз, оформление без очередей и ошибок. Доставляют в регионы не намного дольше чем курьерские службы. Есть тарифы с упаковкой маленького груза в их коробки, получается очень дёшево. На Мосрентгене другие ТК не спешат открываться, так что Кит пока монополист.
14 марта 2024
Компания при перевозке повредила товар, заказывали жесткую обрешётку, при выдачи товара, достали товар из палета обернутым стрейчем, на вопрос почему товар не в обрешётке, сказали что она сломалась по дороге, получается что ты сначала оплатил доставку, а уже потом идёшь получать товар свой, деньги естественно за обрешётку ни кто возвращать не стал, за испорченный товар чтобы вернуть деньги, необходимо собрать документов кучу.
Получается они испортили, а вы теперь должны побегать и доказать что это сделали они. Отношение к таким компаниям очень отрицательное. Не рекомендую с такими работать
4
2 мая 2024
Получил груз аж с Крыма везли , всё прекрасно единственное цена немного дороговато а в остальном всё супер, всем советую чем другие конкуренты
1
20 ноября 2024
Отлично. Забирал груз. Очень быстро палет разобрали, в машину погрузили. Молодцы.
18 февраля
Уехал сдав посылку не зная аккуратно упаковали или нет. Приемщик сказал - брат!!! Все будет чотка
24 сентября 2024
Очень удобно и никаких очередей. Очень добрые сотрудники. Всё подсказали и помогли.
1
29 апреля 2024
Добраться непросто. Но работают, как часы. И конечно, хочется, чтобы почище было на территории, покомфортнее посетителям - нужны туалеты, где можно и руки вымыть после загрузки, кулеры с водой.
2 августа 2023
Хорошее обслуживание, вежливый и грамотный персонал. Все сделали быстро и качественно 👍 Особенно хочу отметить службу безопасности! ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА!
1
22 апреля
Достаточно удобная и бюджетная траспортная компания
12 августа 2023
Получали там заказанные шины. Большая парковка. Здание обозначено, заблудиться невозможно. Электронная очередь. Обслуживание ( были в четверг в 09:30) мгновенное - много окошек, немного людей. Далее после оплаты и оформления через 400 метров склад. Опять-таки видно издалека. Парковочный талон обнулили прямо на складе. Складской работник показал, где встать. Привез шины на тележке, помог загрузить. При этом ничего не просил за загрузку к нам в машину. Очень понравилось. На пять баллов с плюсом. Огромное спасибо!!!
3
8 августа 2024
Плюсы: цены за доставку по России вполне приемлемые.
Минусы: плохо работает обратная связь с клиентом, с вами общается робот-автоответчик.
Обращусь ли я сново в эту компанию- скорее нет, чем да))
2
1
8 августа 2024
Здравствуйте забирал сегодня груз 08.08.24,пользуюсь многими компаниями но это самая отвратительная, с грузом обращаются как хотят, при получении груз был поврежден хотел написать притензию начали нести какую то дичь, в итоге уехал с испорченным грузом НЕ СОВЕТУЮ
2
21 сентября 2024
Пришло все вовремя, по своей вине , не проверил все ли получил, обнаружил что не хватает только через 7 дней , позвонил , доехал, нашли отдали , большое спасибо
1
30 декабря 2022
Замечательная точка получения груза. Работает круглосуточно, очень удобно забирать га машине.за парковку оплачивают сами, грузчики молодцы, всегда все погрузят, составят. Очень довольна. Единственный минус, это подъем в офис, крутая железная лестница,зимой страшно что полетишь с нее когда спускается. А в остальном рекомендую.
4
10
20 августа 2024
Никогда и низа что больше не воспользуюсь услугами их компании!!!
Каждый раз меняют дату прибытия груза, просят доплатить за то, что не должны, груз идет долго и стоит на месте неделями
У меня вопрос к компании: Вам все равно на вашу репутацию и клиентов ???
1
2
2 февраля
Доставляют отлично, обслуживание тоже отличное
20 апреля 2024
В целом нормальный сервис, очень расторопные таджики (грузчики). Из минусов: под"езная дорога с МКАД в выборах, очень жёсткие "лежачие полицейские" на территории и не очевидная навигация. В начале нужно подняться в офис (2 этаж) и только потом ехать к складу на надписью "Выдача".
26 декабря 2024
Грузчики оборзели выгружать товар не хотят свлаються на то что водители сами должны выгружать товар а все заказчики за выгрузку товар оплачивают вообще очень плоская транспортная компания ни совести ни человеческого нет зачем тогда там грузчики если водители сами выгружают а они деньги получают ни кому не рекомендую эту транспортную компанию.
1
24 октября 2024
Отличный сервис, и очень благодарим Экспедицию добра, это огромная помощь людям от вашей компании!!
2
3
15 февраля
Отличная компания! Все быстро и недорого!
26 августа 2024
Если хотите завалить сроки сдачи или сорвать контракт - вам сюда!!! Долгая доставка, невнятные объяснения менеджеров, груз может идти неопределённо долго. Второе (и последнее) обращение в данную фирму оставило очень неприятное впечатление. Всём НЕ рекомендую.
1
17 марта 2024
Всё быстро. Всё чётко. Товар приходит к клиенту во время. При приёме товара обьясняют, помогают. Спасибо. Всё устраивает ! Ребята спасибо !!!
21 ноября 2023
ТК КИТ НЕ СЕРЬЁЗНАЯ компания -возможно на близких расстояниях и справляется - но пишу за себя , с Москвы в Кемеровскую обл 10.11.23 отправлен , срок доставили 16.11.23, через 3 дня доставка 20.11 .23 , а уже 19.11.23 ставят срок доставки 24.11.23, звоню в компанию узнать в чём причина переноса сроков , объясняют тем что доставки грузов у них сборные и сроки доставки по договору НЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАНЫ И МОГУТ МЕНЯТЬ - а конкретно по моему грузу , уже срок доставки стоит 28.11.23 и это не финиш , ЖДИТЕ!!!!!!!!!!!
9
6 декабря 2023
Добрый день. Ужасная компания,пункт получения выбирает в моем городе и оформила из за этого , когда приезжает груз, говорят только в 3- х местах , которые находятся далеко от меня.Ответ операторов смотрите на сайте. Считаю обман с их стороны, что дает выбор, а по факту товар пришел и выбора нет нудно забрать.И бесплатно дают три дня позвонили вчера в 15 часов, завтра должна забрать и где тут 3 дня.
6
25 мая
Очень доволен , всё быстро,ребята работают просто ветер
1 августа 2024
Приехал за маленькой посылкой (200р доставка). Оказалось, парковка платная. Неприятно, противно, но ок. Но оплатить не выходит. Терминал не читает чек, а другой терминал только на наличные и тоже на 20й раз читает. Фантастические жадность и хамство!
2
9 марта 2024
Все обычно для транспортных компаний коих стало так много. Данная удобна тем что этот терминал работает круглосуточно. 24/6.Позже пробок меньше... И посетителей. Отзывы ужасные какие то о них... У меня претензий никаких.
29 апреля 2024
Не с первого раза можно найти вход в офис, надо покружить по территории. В офисе ребята обслуживают очень быстро. В пункте выдачи тоже быстро работают, единственное не понравилось, что выпрашивают чаевые, да так уверенно и настойчиво, вроде 100-200 рублей не много, но таких как я за день…
Сама транспортная компания работает как часы, работа отлажена. За полторы сутки пришла резина на дисках из Перми в Москву! Оплатила обрешетку, обошлось в 2,5 тр, очень не дорого, доставили в целости!
13 декабря 2024
Под вечер не было народу, да в целом, быстро всё было. Молодцы!
23 апреля 2024
В целом я доволен. Пришла их Екатеринбурга в Москву быстро. Но есть нюанс. Докатка, которую я заказывал, пришла поцарапанная. Неужели нельзя было обмотать края диска с двух сторон скотчем... Не знаю, по адресу этот упрёк, но всё же.
4 октября 2024
АМТМСК0116980870 8 раз звонил 2, 3 и 4 октября, хочу купить УСЛУГУ по доставке груза от РЦ до дома, бесполезные операторы оставляют заявки в пустоту. 0 клиентоорентированности, 0 сервиса
3
13 ноября 2024
Всё чётко, парни работают на выдаче красавцы, Алексей, шеф, молодчик, работу настроил!
1
2 марта 2024
Клиент никто.
Мы доставили ваш груз дальше крутитечь как хотите. Доплаты за каждый чих даже по вине КИТ.
Компания совершенно не клиентоориентиоованная. Пользоваться не рекомендую.
Отвечают боты с оператором связаться не возможно.
Доставка по адресу в выходные не возможна - логисты не работают. Но деньги за то, что товар в это время лежит на складе снимают.
Это правила компании - читай ваши проблемы
2 февраля 2024
Отличная логистическая кампания. Работа организована четко. Обслуживают быстро, особенно это заметно стало теперь, когда произошла замена сотрудников из бывших союзных республик на наших граждан. Молодцы
1
15 ноября 2023
Больше никогда не обращусь... Заказала доставку до склада, который находится в Подольске, мкр. Львовский, но как оказалось, что там только на приемку товар, а выдачи - нет. Отправили мою посылку на 43 км МКАД... За один день просрочки заплатила 200 руб.. Обдираловка, тем более на сайте указано максимум 100 руб. за сутки. В общем, негатив полнейший от работы с данной компанией. Однозначно, больше с ними не отправлю и не советую
7
13 апреля 2023
Электронная очередь, что очень удобно, одни из самых низких цен на перевозки на Российском рынке, широкая география( более трехсот филиалов только по России). Время ожидания в разные дни разное, быстрее всего по утрам до 11:00 - 12:00, тогда очередей практически нет. Офис чистый, светлый, есть детский уголок и мягкие диваны в зоне ожидания. Из недостатков расположение -довольно далековато от метро.
3
19 апреля 2024
Заказали доставку шин из Екб в Дербент.
Ужасная работа. Очень пожалел , что связался с вами и вашей компанией. Изначально были указаны вами сроки доставки 12.04 , после передвинули на 17.04, а теперь на 22.04. Уже месяц вы не можете доставить небольшой груз из Екб в Дербент. Сделаю все возможное, чтобы о такой вашей "работе" узнали как можно больше потенциальных клиентов.
3
5 ноября 2024
Большое спасибо ТК кит за оказание услуг для волонтерских организаций. Мы очень вам благодарны за доставку груза.
1
1
8 ноября 2023
Получаемый груз вывозят на открытую площадку. Если вам надо груз погрузить в автомобиль, то это сделают на этой площадке погрузчиком, на котором его вам привезли. Если груз вы решили перевозить без транспортной тары, то вы вскрывать тару будете на открытой площадке, не защищенной от атмосферных явлений. Хочу отметить, что транспортную тару, работники убирать с площадки не торопятся, от слова "совсем".
26 декабря 2023
5 декабря 2023 года отправила сыну посылку с Новокузнецка до Москвы, но до сих пор посылка до места назначения не прибыла!!!! Две недели звоню в Москву и уточняю где моя посылка, а в ответ...только "отмазки" нелепые и детские!!! Компанию не рекомендую "вообще никому". От неудобных вопросов уходят, ничего вразумительного ответить не могут!!! Отвратительно всё в этой компании!!!! Завтра подам жалобу в Прокуратуру, пусть разберутся с компанией Кит на момент ответственности за грузоперевозку!!!! Да ещё сообщу во все органы власти, пусть организуют проверки! Научат их "РОДИНУ" любить и уважать людей в своём городе хотя бы!!!
5
4 марта 2024
Свои задачи выполняют достойно!
Операторы вежливы, внутри чисто и есть где посидеть. А вот толкан оставляет желать лучшего )))
5 августа 2024
Самая ужасная транспортная компания. Когда оформлял доставку , было сказано , что доставят до квартиры. Когда привезли, оказалось , что водитель выгрузил и носить в квартиру не собирается. Вообщем не советую пользоваться услугами данной компании
4
16 августа 2024
Ох, самая отвратительная компания
Такой беспредел я не видела нигде, ужасный водитель которых хамит, девушка оператор, служба логистики которая никогда не перезванивает
Верните мой шкаф, он уже 2 недели находится в заложниках данной транспортной компании и никто не хочет разбираться в данной ситуации, мои звонки игнорируются
5
27 ноября 2024
в офисе отвратительно объясняют как пройтик пункту выдочи товара. люди постоянно приходят не туда или мечется по территории в поисках.
22.08.2024
Прошло два года и как говорится день прошёл число сменилось ничего не изменилось! Люди всё так-же не понимают где выдача груза.
ps. Соседи из седьмого корпуса к которым по пять раз в день приходят с вопросом где тут груз получить.
27.11.24
Да вы издеваетесь что ли?!
По мимо тех кто хочет получить груз к нам начали приходить те кто хочет груз сдать! Неужели в такой крупной компании не могут решить простой вопрос с норманльной схемой проезда?
1
7 марта 2024
Очень странная транспортная компания. Отправлял спортивное снаряжение из Мончегорска в Москву, в плановую дату доставки груз не пришел, сервис отслеживания показывал груз в пути, с трудом дозвонился до оператора (все время попадаешь на бот, который не дает никакой информации), выяснил, что груз уехал в Новосибирск!!! После оформления претензии груз все-таки доехал до Москвы, но тут выяснилось что ближайший терминал, куда оформлялась доставка, закрыт. В итоге меня отправили в Мытищи, на месте выяснилось что терминал не работает, а груз на терминале в противоположном конце Москвы …
19 января 2024
Ужасно. Хуже отношения к клиентам не встречала.
Груз сдан на доставку Москва-Тольятти 28.12.23, на данный момент, 19.01.24 груза нет, информации по нему нет, в отслеживании есть дата сдачи, а дата прибытия каждые сутки переносится. По Контакт-телефону отвечают одно и то же- груза нет и не знаем когда найдём. В накладной принимает человек с доверенностью от 01.01.24!!! Как это? Если груз сдан 28.12.23??? Что за бардак?
Наверное, пора обращаться в соответсвующие органы для разбирательства, а то потеря груза в 100 кг это прям как будто норма.
2
9 апреля
Отправляли груз из Москвы, ничего нам не сообщая включили в тариф перевозки обрешетку груза которая вышла на почти 5 т.р., указывая что груз хрупкий, а груз - стальной подъёмник, который вряд ли можно повредить или даже поцарапать, да и обрешетка из досок от старых паллет столько не стоит, вот так делаются деньги практически на воздухе без стыда и совести, делайте выводы, будьте внимательны
20 октября 2024
Делали отправку через эту компанию, очень довольны, все сделано в срок и по высшему разряду.
Номер заявки МСКМЕЛ0117190135 (Мелитополь)
1
2
8 мая 2024
Плюс: недорогая доставка
Минус: одно место выдачи 48 км МКАД причем это узнаешь по факту когда тебе отправили посылку в Москву на Развилку.
Сначала заезжаешь в офис за документами и оплачиваешь и едешь на склад за посылкой.
3
14 февраля 2024
Не очень добросовестный персонал на приёмке. Долго не берут груз, не могут между собой определиться, чья именно это работа. Много ругаются по этому поводу друг с другом. Груз взяли только после моих угроз пожаловаться начальству лично. Оформление в офисе проблем не вызвало, всё быстро и чётко, по электронной очереди. Груз довезли нормально.