Kit
3510 отзывов
8 ноября 2023
Хорошие цены за доставку, Оплата картой есть,
бесплатный въезд, можно заскочить на рынок =)
вежливые все.
Удобный график работы.
Плохие кочки на дороге.
1
16 апреля 2024
Доставили Всё очень быстро выдали. Приезжали в субботу вечером. Доставка из Екатеринбурга мебели. 9 числа отправили, 12 прибыло в Москву. Всё целое. Ценник приятный.
17 октября 2024
Мне прислали покрышки на авто. Транспортная хранила их под открытым небом, внутри покрышек была вода, торопился, пришлось грузить в машину как есть, в итоге салон весь в воде.
2
1 августа 2024
Очень хорошая компания всё быстро и чётко и по цене норм рекомендую
17 февраля
Самая хорошая цена,жаль что пунктов мало.
2 сентября 2024
Ужасная компания, долго запрягают и также перевозят. Из Ростова-на-Дону в Москву 13 дней, наверное на верблюдах везли, до этого отправляли в Грозный тоже 15 дней. Ни кому не посоветую эту компанию.
22 декабря 2023
Получала грузы этой компанией более 5 лет, все заказы с доставкой просила отправить этой компанией, больше я с этой компанией работать не буду. Сдали мой груз в Москве 6 декабря, сегодня 22 декабря и груз до сих пор лежит на складе в Москве без движений. Срок доставки до моего города 6 дней, максимум 10 с задержками. Но такой задержки как эта, не было никогда, ладно если это задержка, возможно груз просто потеряли. Буду писать претензию. Горячая линия отвечает каждый день одно и тоже, что груз в пути, в личном кабинете ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ ДАТА сдвигается вперед каждые сутки. Не рекомендую, сохраните нервы и время.
13
14 декабря 2023
Очень приличная ТК. Редко ими пользуюсь, но мне прям понравилось (я получал).
UPD 14.12.23
Было 5 звезд, теперь одна будет.
Полный отстой с последним заказом, который просто потеряли! Почти неделю решить вопрос не можем где груз. Больше не буду обращатся!
3
13 сентября 2024
Стоимость расчёта отправки на сайте и при оплате не совпала более чем в два раза ... на вопросы все сразу забывают русский язык .
Будьте аккуратнее
1
1 августа 2023
Удобное расположение терминалов по всей России. Качественно выполняют свою работу. Сотрудничаю с КИТ довольно давно, в работе все устраивает.
1
1
19 августа 2023
Никому не рекомендую никогда обращаться в эту транспортную компанию.
1. Отвратительное обслуживание клиентов
2. Дозвониться невозможно
3. Груз не привозит в указанное время
4. Статус не дозвонились до клиента для них является конечным-то есть если до вас не дозвонились то они не перезвонят обратно вы с ними связаться не сможете и груз вы не получите.
Теперь детально:
Моя посылка приехала в Москву, связаться с получателем транспортной компании не смогла потому что получатель не взял трубку. обратно перезвонить невозможно потому что телефон не работает происходит сброс или просто не берут трубку.
Связалась с колл-центром попросила дозвониться до меня в рабочий день -то есть в пятницу и обсудить доставку на понедельник объяснив это тем что груз нужно получить срочно.
В итоге в пятницу со мной никто не связался.
Еле дозвонилась до них в субботу но мне сказали что список доставок на понедельник уже сформирован и что со мной связывается в понедельник чтобы обсудить доставку. Хотя я уверена что не свяжутся и снова напишут что не дозвонились.
На мою просьбу связаться с руководством ответили полным отказом.
Причём я уверена что этот отзыв тоже оставит без ответа как и своё желание доставить груз до клиента.
6
1 февраля 2024
Не понравился персонал в ночную смену
Ничего не скажу за день, но ночь это ...
Персонал очень неответсвенно относится к своей работе и к клиентам
И к сожалению, есть даже, кто не говорит по русски, что затрудняет общение и объяснение чего-либо
2
4 октября 2024
Из плюсов: круглосуточная работа.
Из минусов: нужно минимум 2 раза, а то и 3 подняться в офис, чтобы получить накладную и отметить пропуск.
1
2
2 февраля 2024
Приложение тупит точных сроков когда отправят груз нет звонишь на горячую линию никто ничего не знает не могут объяснить что когда придет просто приняли деньги взяли и товар просто лежит в Москве не могут отправить компания не очень надежная не советую обращаться в нее
2
30 ноября 2023
Какая то наколеночная лавочка... Два раза мне ими отправляли, больше ни за какие коврижки.... То из Пушкина в Александров почти неделю пакет шел, сейчас из Кирова тоже в Александров квитанция о приемке от 23, на сайте отслеживание обещает пятого.. Хотя считалка на сайте называла нуууу совсем другие сроки... Вы посылку пешком что ли несете по сугробам? Даже если так, все равно это столько времени не занимает.... Смску что ко мне что то едет отправить никак невозможно? Что в прошлый раз тишина, что сейчас, ищи нас сам, ведь это же тебе надо.... Не буду я вам отправлять никакой номер накладной, не вижу в этом никакого смысла... Дождусь посылки, заберу если не потеряете и забуду про вас как про страшный сон... А вы там внутри себя разбирайтесь как хотите...
7
30 декабря 2023
Ужасная компания, груз пришел с задержкой на две недели, груза было два, обещали, что второй придет позже на день и можно будет оформить одной доставкой, в итоге задержка еще на неделю и пришлось оплачивать хранение. Дорого, долго, филиалов на выдачу мало, что ограничивает возможность забрать груз самостоятельно.
3
25 декабря 2024
доставляют быстро но персонал не особо
3 апреля
Хотят выгружать и маркировать груз, вот как они оаботают
12 марта
Хорошая и не дорогая доставка рекомендую
4 апреля 2024
Добрый день. Купил в Рыбинске снегоход и отправил его компанией КИТ 14 февраля 2024 года в г. Комсомольск на Амуре, расчетное время в пути обещали 25-30 дней, т. е прибытие в пункт назначения 16 марта. Сегодня на дворе 4 апреля, груз в пути уже 50 дней и ожидается прибытие только через неделю. Ужас. Не рекомендую эту транспортную компанию.
1
13 сентября 2023
Добрый день, 12.09.2023 водитель вашей компании доставил груз , 1,5 тонны, доставка обошлась 26к с копейками. Груз был выгружен на проезжей части у обочины. Водитель вел себя агрессивно, высказывался по поводу того что, за 3 тысячи он не собирается возить грузы. Предъявлял претензии, что заезд не удобный, угрожал что обратно груз отвезет.После чего его уговорами отправили к другому шлагбауму, где заезд горазда удобнее, прошу заметить оба заезда предназначены под большие габариты, и то что водитель не захотел проехать в первый въезд это не достаток опыта или желания. Так как система пропускная, шлагбаум на втором въезде не открылся в туже секунду, водитель начал психовать после чего груз пришлось спускать на месте. Доставка до склада на тележка обошлась 2000 рублей нашей компании, плюс водитель сгрузил мусор в виде деревянного сломанного поддона который выглядел как часть короба (товары на палете сбиты в короб). Просим дать обратную связь и объясниться за подобное поведение сотрудника. По поводу сроков тоже все задерживали, но сроки у нас не горели, а вот отношение очень удивило.
2
2
23 декабря 2024
Самая дешёвая доставка из лидирующих ТК
8 августа 2023
Все отлично. Ни очередей, персонал вежлив, все быстро отправили и также без проблем получил груз, помогли погрузить. Доставили без проблем и замечаний.
3
2
4 августа 2024
Отвратительная компания , месяц искали груз и никто ничего ответить немог, кормили завтраками, деньги берут причём на карту работников мигрантов, никому не посоветую данную тк.
3
1
13 октября 2023
Мой заказ пришел вовремя. В 17 00 получила код, в 21 30 забрала, народу не было вообще. Вежливые сотрудники, бесплатная парковка, если забираешь заказ.При выдачи сотрудник довез товар прямо до машины. В другой тк выдали около склада на лестнице, неси как можешь сама до машины.
Единственный момент насчет телефонов, везде автоматы, а иногда нужно узнать какую- то более развернутую информацию у сотрудника.
23 января 2024
Очень плохо работает компания, кроме операторов, которые , к сожалению, ничего не решают, поговорить не с кем , не переводят . Груз вывозят на пандус и предлагают самостоятельно загрузиться. Спрашиваю где на сайте есть уведомления, чтобы водитель приезжал со своим погрузчиком, бросили трубку ))
1
28 июня 2023
Эта самая ужасная транспортная ,какую я встречал, мне должны были отправить груз из Новороссийска в Москву обещали 4 дня в пути, да я понимал что судя по ценам это будет чуть больше, но когда прошло две недели и статус заказа все ещё также висел ждёт отправки, я попросил людей каторые отправляли заехать посмотреть что до как, они заехали и сказали что груз как был там куда они его сдали 2 недели назад так и есть. Да ещё грузу требовалась обрешетка её за этот срок не кто не сделал, характер груза был мопед, он был идеально чистый когда его сдавали, теперь он был весь заляпан следами. Конечно груз от туда забрали, что бы отправить другой компанией. Кто ещё думает об отправки этой компанией, то лучше заплатить дороже чем связываться с этим УЖАСНЫМ сервисом по доставке. Не делайте ошибок что бы потом не жалеть!
6
23 апреля 2024
Оформили выдачу быстро, но для получения пришлось идти по не освещённым складам. При въезде получаешь талон, нужно обязательно его предоставить сотрудникам, чтоб его обновить, пришлось возвращаться, или платишь 50 руб .
1
25 августа 2024
Очень быстро оформляют. но очень далеко идти пешком до выдачи и до погрузки. нужно там передвигаться на транспорте.
8 июля 2024
Обслуживание очень низкое. На русском менеджеры разговаривают плохо. С трудом можно их понять. Элементарно не могут наладить систему пропусков, для выезда с территорий.
20 октября 2024
Получаю товар из Новосибирска в Москву. Недорого, очень вежливые операторы.
1
14 декабря 2024
Профи. Удобно и быстро.
1
1
21 марта
Стоишь по полчаса ждёшь пока к тебе грузчик подойдёт!
22 августа 2024
хорошая компания всё четко ,обслуживание клиента проходит быстро.
23 октября 2023
Первый раз имел дело с этой компанией. К перевозке груза притензий нет. К оплате груза тоже. А вот получение это тихий ужас. В се происходит в порядке живой очереди нет ни каких талонов люди лезут без очереди . Периодически скандалы в очереди. Сотрудники с ближнего зарубежья не заинтересованы в людях им всё равно . Один сотрудник подошёл и собрал накладные у кого мелкий груз и быстренько раздал. А второй на каре решил подзаработать и долго упаковывал в стрейч пленку шины для девушки а мы его ждали. На вопрос у других сотрудников где водитель кары он сказал что на обеде. В общем бардак на выдаче товара.
1
20 июня 2024
Славу богу хоть довезли и то хорошо. На сроки всем пофиг. Тех.поддердка просто О. К водителю только нет нареканий, он ни в чем не виноват.
28 марта 2024
Отличная транспорная компания! Цены на доставку не высокие, обслуживание быстрое ! Рекомендую
2
1
10 января
Пользовался один раз. Вроде удобно
26 октября 2022
Отличная логистическая компания, все четко, все слажено, в сроки, отправлял мотоцикл в Пермский край город Соликамск, был приятно удивлён ценой и сервисом, все супер, спасибо Кит логистик
14
18 ноября 2024
Был в этом месте сдавал груз на Мурманск.. Всё оперативно..
Приезжаешь сдаешь в одном месте ели шт оформляешь в соседнее здание.. Ничего сложного.. Оценка 5..Но хотел бы донести до руководства компании -нужен РЕМОНТ в офисе... Офис это лицо компании.!!Прошу учесть ! !
1
31 июля 2024
Хороший заезд. Организованная приёмка и выдача посылок.
Оплата любым способом. В общем - молодцы!
21 сентября 2024
Оплаченную упаковку не сделали товар испорчен дорогой термо липа в парилку и ни кто ничего не знает не ответственные еще раз убедился не отправлять больше ничего
1
6 мая
Отвратительная компания . Крайне не рекомендую ей пользоваться. Адресную доставку по Москве делают 5 дней и еще не доставили . Логисты по телефону не владеют никакой информацией .
30 ноября 2024
Отправлял два раза резину в Красноярск и обратно , все приехало быстро и что важно дешевле на порядок чем у конкурентов .
22 июля 2024
Сегодня плохо , не работает сервер , отправить и получить грузы нельзя , с 21.30 до 23 прождал , ситуация не изменилась, уехал не отправив , попробую завтра
18 октября 2023
Отвратительная транспортная компания. При доставке было утеряно 1 место груза, вот тут то и всплыл весь уровень "сервиса" данной ТК:
1. Отдел претензий работает исключительно в рабочие дни пн-пт 9:00 - 18:00. Чтобы ТК просто начала поиск утерянного по ее же вине груза ВЫ ДОЛЖНЫ обратиться в отдел претензий в вышеуказанное время. Тогда они составят претензию и начнут что-то делать. Не обратитесь - не начнут. То есть запускать процесс поиска должны ВЫ, а не ТК, которая в принципе несёт ответственность за сохранность груза на этапе транспортировки.
2. Второй вариант подать претензию онлайн - заполнить заявление по форме ТК, приложить сканы кучи документов, не забыть составить и отсканировать коммерческий акт, который нужно получить на выдаче груза. Вобщем тот ещё квест.
3. Отделу претензий потребовалось 2 суток (!!!) чтобы просто зарегистрировать претензию.
4. Далее ещё 4 суток чтобы найти груз. Робот позвонил в воскресенье с уведомлением о том, что груз можно приезжать забирать. Но, в воскресенье у ТК всеобщий выходной. Компания международного уровня! Вы серьезно? Ну как говорится "все для людей".
5. Приехали в понедельник за находкой, но операторы на выдаче невозмутимо заявили, что ждут от нас оплату хранения груза за 7 дней в размере 1 400 руб., иначе груз не выдадут. Ну а если не хотите платить, обращайтесь в отдел претензий, который работает: читайте выше(!!!)
6. На следующий день, изрядно на взводе, отпросившись второй раз с работы, поехала в отдел претензий, который, о чудо, соблаговолил выдать мне мой груз.
6. Итог: 4 визита в офис ТК за 10 дней, два из них в рабочее время + 1 час времени потрачено на самостоятельное составление претензии, сканирование и отправку пакета документов. Количество безвозвратно утерянных нервных клеток подсчёту не поддается.
6
18 сентября 2024
Отличная контора. Доставляют далее в Донецке. Пользовался дважды. Все вовремя и в целостности доставили.
13 сентября 2024
В общем впечатления положительные. Первый этап. Передачи груза - небольшой бедлам. Спасают информационные технологии. Второй этап. Оформление, электронная очередь. Сотрудники грамотные и вежливые. Доставили аккуратно и вовремя, как планировали. Парковка большая, заезд с МКДа удобный.
31 марта 2024
Задержали сроки доставки на неделю, причем сроки постоянно на сайте менялись, сказали бы сразу две недели я бы мог планировать нормально(((
В итоге часть груза повредили.
Обратный груз половину потеряли ( нашли через пять дней)
Раньше было лучше
3
26 февраля 2024
Я требую возмещения ущерба или замены по претензии, зарегистрированной под номером 20000064642. Согласно вашему сайту, срок рассмотрения составляет 15 дней! Транспортная ссылается на страховую!
Повредили новую ЗАКАЗНУЮ межкомнатную дверь скрытого монтажа (которая монтируется на этапе черновых работ), ремонт остановился в ожидании компенсации
3
1