Kit
3508 отзывов
21 июля 2024
взяли за пересылку мелкого пакета стоимостью около 1 тыс.рублей и весом менее 1.5кг из Ижевска 1200рублей, указав заявленную стоимость 500тыс.рублей. Обещали пересчитать все при получении, но "не смогли" этого сделать. Обман клиентов отработан капитально. Теперь эту компанию буду далеко обходить всегда. В Москве всего 2 места, где можно получить отправление. Есть ещё что сказать, но время на вас тратить противно.
2
1
30 ноября 2023
Пользуюсь услугами компании два года, заказывал несколько раз товар с Дальнего Востока отправлял в регионы.
Все удобно, месторасположение устраивает, персонал вежливый все быстро)
2
3 ноября 2024
При получении гуманитарного груза в ночную смену столкнулись с полной некомпетентностью персонала, не знают что гуманитарка отправляется доброй волей КИТа бесплатно... Вопрос выясняли полтора часа в том числе через горячую линию... В ночну смену отсутствует специалист, умеющий принимать решения
.. Кадровый голод не обошёл и КИТ...
3
21 декабря 2024
За город переехали, не всегда удобно... Наблюдается нехватка грузчиков иногда
25 ноября 2024
Груз доставляют не вовремя у меня доставка уже задержка 6дней и на мои претензии и через поддержку кормят обещаниями и переносят на сутки каждый день доставку.
Если хотите ждать то Вам сюда
Сегодня получила заказ и в нем нехватает товара своровали чужие игрушки.Стыдоба
27 февраля
Доставка ОЧЕНЬ долго (отправка груза судя по всему 1 раз в неделю).
Пункт выдачи - жуткая промзона без освещения.
3 декабря 2024
Самая ужасная компания!работают хамы, с 13.11.2024 по сей день не предоставляют информацию по грузу!Менеджеры хамы, бросают трубку, нет руководства кто может разрешить ситуацию!УЖАС!!!НИ КОГДА НЕ ПО РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
13 сентября 2024
Сердечная благодарность ТК КИТ за безоплатную перевозку гуманитарных грузов (трек МСККР20116757957)! Это очень огромная помощь нашей волонтерской организации! Вместе сможем больше помочь нашим Защитникам!
3
2
27 июля 2024
***! Назвали одну стоимость, приехали, забрали вещи, а при оплате цена выросла в два с половиной раза, вещи не отдают, а там мебель в том числе и детская, угрожают, общаются как с грязью. Вытрепали кучу нервов, предложили заплатить им отступные в виде 40% от названой суммы , а это не маленькие деньги. Только после этого отдали мне мои вещи.
4
19 сентября 2022
Весьма быстрая доставка из других городов, наверное одна из самых доступных цен на тяжёлые посылки. Мне доставляли спилы дерева. Расположен близко от МКАД, на парковке внутри полно места. Оплата и получение груза быстрые. Из недодуманных вещей - не хватает внутри информационных указателей: оплата в одном здании, получение - в другом. Иначе само место в первый раз производит впечатление странное - какие-то склады, ничего не понятно, пустынная дорога. Странный, похожий на спам, информирующий о прибытие посылки и конце срока ее хранения автоответчик, начинающий разговор с фразы ' вы меня слышите?'
4
18
20 ноября 2023
Обратился в эту компанию в сентябре 2023 г. Нужно было доставить новую мебель в разобранном виде. Все детали были упакованы сотрудниками компании. ( по их словам, как надо).
Обещали доставку в течение 5 рабочих дней. В итоге ждали более 3х недель. Но это оказалось не самым страшным.
Когда пришел груз представитель попросил быстро выгрузить . При этом было выявлено, что часть груза повредили во время транспортировки. Что было озвучено сотруднику, который попросил быстро подписать документы и уехал, не сказав, что нужно писать акт- претензию на месте. Я нафотал материал и отправил в компанию. Ответ пришел спустя месяц, что я не составил акт и это теперь моя проблема. Страховка тоже не работает - получается никаких гарантий, что ваш груз доедет вовремя и целым.
В итоге - отдаете приличную сумму за доставку плюс получаете груз в ужасном состоянии. По мнению сотрудников, это будет ваша проблема.
Сломанные детали пришлось переделывать и повторно платить за них. оплата новой доставки, но уже не этой компанией. И испорченные нервы и уйма времени на звонки ( никто ничего не может объяснить и точно сказать) и написание претензий.
Поэтому сто раз подумайте, прежде ,чем работать с такими некомпетентными и нечестными людьми!
7
2 ноября 2024
Самая ужасная транспортная компания. За двое суток не смогли забрать груз, операторы хамки которые говорят что свяжутся логисты и за день звонков 4 раза в компанию никто так и не перезвонил. А еще за двое суток так и не поменяли время забора груза.
2
12 февраля
Очень здорово, честно и быстро! Большое спасибо ТК kit
2
1
22 апреля
Сотрудники вообще не владеют информацией, логистика не какая, говорят с вами свяжутся но никто не звонит
1
11 мая 2024
Пользуюсь часто но огорчила последняя доставка! Посылка была потеряна, добиться от пункта выдачи равносильно как и от пункта забора каких то комментариев не возможно. Элементарно узнать по своим каналам состояние посылки не представляется возможным. Единственный путь писать заявление об утере груза. Сейчас пользуюсь другими сервисами доставки. Посылку из Москвы в Минск доставили спустя месяц. Будте готовы к таким задержкам. Единственное что приятно это стоимость доставки..больше плюсов уже не вижу.
1
1
5 января
В целом, все быстро забрал и бюджетно. Далеко только расположены от меня.
10 декабря 2024
Хорошая компания. Но мало дают времени на чтобы забрать груз ...три дня ...а хранение минимум 500р сутки
1
2
12 апреля 2024
Груз КРККУН0114684084 Курск-Кунгур который благополучно застрял на вашем терминале в Москве МКАД 43 км, за две недели пока он лежит я уже выучил наизусть трек номер, и он видимо будет мне сниться в кошмарах
После того, как я через неделю начал звонить и узнавать, где же груз, 7го февраля его отправили из Курска, а 8го он уже прибыл на терминал в Москву и ЗАСТРЯЛ на две недели, оказалось что транспортная компания НЕ ОТВЕЧАЕТ за сроки доставки, и они могут меняться СКОЛЬКО УГОДНО РАЗ. И тут я начал с ужасом читать отзывы, где у людей теряют и ломают грузы, и где они доставки ждут ГОДАМИ
Нашёл один отзыв, где человек оставил трек для отслеживания, отправлен груз был 23 сентября 2023 года из Москвы, а пришёл в Якутск 20 февраля 2024 года, ПОЛГОДА ЧЕЛОВЕК ЖДАЛ СВОЙ ГРУЗ!
ЛЮДИ, ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ СВОИМ ВРЕМЕНЕМ И НЕРВАМИ ОБХОДИТЕ ЭТУ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ!
Я свой груз жду до сих пор, когда они его доставят они не знают, телефонной связи между терминалами нет никакой, телефонной связи с терминалами так же нет, звоня по любому номеру вы так или иначе попадаете на любой рандомный колл-центр на территории России, который не знает чем вам помочь, даже обезьяна организовала бы грузоперевозки ЛУЧШЕ, чем транспортная компания КИТ
Писать на электронную почту им бесполезно, отвечают отписками мол ваш груз в пути, когда будет не знаем, если приедет хорошо, если нет пишите претензию, сроки рассмотрения ещё пол месяца, сроки провалены, молюсь чтобы он вообще доехал целым !
Ps прошло 2.5 месяца, груз до сих пор в пути, я уже от него отказался, но его так и не нашли!🤣 Потеряли груз весом в 21 кг, отзывы с оценкой 5 липовые, не верьте!!!
5
3 апреля
Единственная тк которая придумала дополнительно к ИНН спрашивать КПП, создали кучу проблем на ровном месте.
27 декабря 2024
Обычно забираем заказ вечером, людей мало, ребята работают активно и операторы и те, кто выдаёт груз.
16 марта
Хорошая транспортная компания
Удобно что работаю 24часа
21 марта
Был первый раз. Всё быстро чётко и профессионально 👍
1
30 октября 2024
так себе. доставка не быстро. неудобство на пункте получения 43км, никаких подсказок-указателей. персонал направляет не туда. в итоге 20-30 минут потеря.грузчики хамят. ну в общем такое себе. Спасибо хоть груз цел.
3
4 сентября 2024
Выдали быстро, помогли упаковать. Отлично! Расположение конешно не очень, но на машине нормально.
1
27 сентября 2023
Много лет пользуюсь услугами компании КИТ. Были иногда разногласия, но не существенные. И тут вдруг КИТ решил совсем испортится в моих глазах. История такая: Мне отправили товар и КИТ выставил счёт 1100 руб. Плательщик я. Я оплатил и через 2 дня присылают ещё счёт по данной отправке на 2500 руб. Выясняется, что КИТ решил отправить мой товар весом 3 кг и объёмом 0.01 куба в индивидуальной паллетом борте (объём которого 0,5 куба). И КИТ решил что ему не выгодно вести товар по весу, потому что вес моего товара 3 кг и вес индивидуального палетного борта 48 кг и того весь вес 52 кг, а выгоднее пересчитать по объёму. Я согласился и доплатил деньги. Далее приезжаю в транспортную компанию и мне снова говорят, что нужно доплатить 600 рублей (забирал товар на следующий день после прихода товара к ним на склад). И только на этом моменте когда я стал "сильно недоволен", мне сказали что можно не доплачивать. Почему КИТ так поступает, мне до сих пор не ясно. Считаю, что клиенту заранее нужно знать, сколько он должен платить за перевозку, а не перевыставлять счёт 2 раза и доить его до самого конца. Если уж сильно так КИТу нужно изменить стоимость перевозки, то максимум 10-20% от стоимости, которая была озвучена при отправке товара, но не 100% и не 200%.
9
29 апреля
Самая отвратительная компания из всех что есть !за своим грузом еще и гонятся надо по всей Москве
17 августа 2024
Удобный подъезд. Работники на выдаче помогут погрузить. Самое удобное что работает круглосуточно и можно добраться без пробок.
28 декабря 2023
Дёшево, но ооочень долго.
Искал запчасти для автомобиля, нашёл в Пятигорске. По совету продавца воспользовался услугами ТК КИТ. Продавец сдал груз 29 ноября. Неделю груз просто лежал на складе. 06 декабря груз наконец покинул склад и отправился в путешествие до города Владимир. И путешествовал ТРИ недели!!! Такое ощущение, что его на велосипеде везли по нашей необъятной. Хотя изначально, по телефону, бодрая девушка обещала, что вся транспортировка займёт не больше 7 дней. Дозвонится до оператора очень и очень сложно, из более чем полутора дюжин звонков, только раз мне удалось пообщаться с живым человеком, хотя толку от этого все равно небыло, ничего конкретного мне не сказали. Справедливости ради могу сказать, что ценник на доставку был в два, а то и в три раза меньше, чем у других ТК. И хрупкий груз(рамка радиатора) хоть и не был заполечен в дерево, а просто обмотан стрейч пленкой, доехал без повреждений.
2
15 октября 2024
Огромная парковка, оформление и получение товара 10 минут.Все быстро,вежливый персонал.
2
5 февраля
Быстрое оформление. Быстрое получение. Всё отлично.
16 июня 2024
Заказывал запасные части, пришли в этот пункт. Приехал, оплатил доставку, без очередей нормально всё оформили в офисе, рассказали куда ехать на выдачу. На выдаче сразу сотрудник подошёл и взял документы, через пару минут привёз посылку, помог положить в багажник.
Ребятам респект!
1
4 декабря 2024
Купленные положительные отзывы!!!!
Доставку груза переносят и переносят, и пофигу на сроки и на клиента!!!
Горячая линия, дозвонится еще надо постараться, уже вот , дозвонился до оператора, берут трубку, и тут типа звонок прервался😏
1
20 августа 2024
Заказывал доставку нового мотоцикла данной транспортной компанией, груз пришел как полагается в обрешетке, но при вскрытии вскрылись некие повреждения которых при сдачи груза в тк не было) Так как мотоцикл был куплен абсолютно новым)) Претензия написана, будем разбираться, но на сторону клиента данная компания вставать видимо не собирается! Не рекомендую данную тк для использования.
1
4 сентября 2023
Везли бампер от авто, провезли целый и в срок, но как же там все хреново организовано это просто ужас. В одном здании берешь талон, минут 20-30 ждёшь пока вызовут в окно, там документы. Потом в кассу в живую очередь, потом опять в окно и, феерия, на другом конце территории стоит толпа людей на выдачу. Присоединяешься к топе, через минут 5 появляется какой то человек и собирает у всех бумажки на выдачу и исчезает, тусуешься там на солнышке, где ни присесть ни облокатится ещё минут 30 и о чудо тебе все принесли/привезли. Да и не езжайте туда на легковых авто, лежаки на территории высотой почти поколено, низкий седан не проедет, повиснет на днище.
11
15 октября 2024
Двоякое чувство от посещения ТК. Осуществляю только получение груза. Выписал накладную в офисе и необходимо ехать на склад. А там как повезёт. Сначала нужно куда-то поставить машину, а потом отправиться в живую очередь. Обычно много людей и все толпятся на улице в ожидании когда подойдёт сотрудник и заберёт разрешение на выдачу.
7 декабря 2024
Не рекомендую,груз долго отправляют, и привозят просто уничтожены. Если уж решитесь , то берите страховку, чтоб получить деньги обратно ,
20 января
Спасибо,что смогли всё-таки получить посылку,пусть долго ,но вы не нашли.Большое спасибо.
1
1
29 сентября 2024
Здравствуйте. Отправляли гуманитарный груз из Москвы в Белгород. Быстро, качественно выполнили отправку. Сотрудники вежливые. Груз доставлен в указанные сроки в целостности и сохранности.
Накладная МС3БЛГ0117033506
2
19 августа 2024
Отвратительно((( 14.08 груз пришёл на их склад, потом его отправили в 5- post, потом доставку отменили. Файф-пост переводит стрелки на Кит, Кит переводит стрелки на Файф-пост. Никто не звонил, не присылал смс. От службы поддержки не добиться ответа, девочки сидят на телефоне в разных городах, никто ничего не знает. Где заказ стммск0116537888 ???
3
1
26 июля 2024
Довольно удобно, что они работают почти круглосуточно. Можно спокойно приехать после работы или в субботу. Вечером особо народу нет. Сотрудники всë объяснят, если будете спрашивать.
Отправляли вещи для сплава (лодки, палатки и т. п.), всë доехало без нареканий (даже чуть раньше, так что пришлось доплачтвать за хранение).
20 сентября 2024
Самая ужасна ТК какой я пользовался. Что бы узнать где ваш груз нужно пол дня дозваниваться. Оказывается для получения отделение только на юге Москвы. На территории лежачие полицейские размером со столб. Приезжать надо на джипе что бы не пострадал ваш авто
Освещения почти нет на территории!!!
1
18 октября 2024
Хорошая транспортная компания. Грамотные хорошие люди, всё быстро и качественно!
2
29 августа 2024
Отличная компания, груз доставили вовремя и аккуратно, цены радуют, вез мотоцикл из Анапы в Москву
1
18 ноября 2024
Огромная территория,можно заблудиться первый раз,стоянка больше часа платная,в остальном всё хорошо
16 апреля 2024
Цены одни из лучших, работают круглосуточно. Получал посылки 3 раза поздно вечером 22-24, все четко и быстро, без нареканий. Точно обращусь ещё
1
17 февраля 2024
Разочарован. В прошлом году отправлял дорогую технику, обязали заказать обрешетку, в итоге хлипкая ни от чего не защищающая обрешетка, сколоченная гвоздями повредила очень дорогой, новый мотоцикл. Компенсировали ремонт по досанкционным ценам, в итоге деталь обошлась в три раза дороже.
В этом году перевозили для меня большой, железный и тоже дорогостоящий багги. Таже ситуация с хлипкой обрешеткой на гвоздях, сделана на "отстань", в итоге верх обрешетки провис и просто лежал на крыше, гвозди изнутри даже не были загнуты, как итог дорогостоящий ремонт.
А ведь перевозка обошлась почти 80тыс.руб.
2
2
2 мая 2024
На сайте было написано, что пункт выдачи работает 2 мая в обычном режиме, т.е. КРУГЛОСУТОЧНО. Приехала забирать груз, специально до работы, к 5 утра, выехала из дома в 4, а они работают с 9:00)))) по телефону просто не дозвониться, сначала ты 2 минуты говоришь с роботом, потом 3 минуты слушаешь робота и звонок обрывается.
Первый раз использовала эту службу для доставки и точно в последний.
2
1
25 февраля 2024
Цена на сервис отличная, сроки не подвели, Но! Операторы какая-то жесть. Не перезванивают вовремя, т. е. попросил перезвонить для уточнения принимающего лица, не перезвонили, ок позвонил сам, молчание, на следующий день позвонил снова, наконец то вечером звонит оператор и говорит, что доставка со склада будет аж через 5 дней, вместо ожидаемой на следующий день. Причина? Вы не уточнили. Я вам звонил вчера и сегодня утром, чтобы уточнить! Всё! Просто бросила трубку! Когда приехал лично за грузом, сидят недовольные, как будто я что-то должен им. Если не нравится работа и всё что с ней связано девушки найдите что-то подходящее
3
1
22 января 2024
11.01.24 груз сдан в Москве для отправки в Иваново. 22.11.24 груз все ещё лежит в Москве и в Иваново не отправлен. Номер отправки -МС0ИВН0114423667 .Я пользуюсь услугами ТК Кит уже давно и не припомню чтобы они привезли что-то вовремя, но чтоб так .. И ещё , если Вы планируете сдать груз в Иваново и ни разу не ездили в Кит, то учтите, что дороги к терминалу нет от слова "совсем". Если машина низкая, а на улице не зима, то отправляйтесь в другую транспортную-берегите нервы.
1
21 мая 2024
Мой груз лежит в Москве с 26.04.24 года по сегодня 21.05.24. У Номер заказа УФАМСК0115444776. Утверждают, что не могут дозвониться до меня. Врут. Месяц не могут дозвониться. А я звоню им КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Спрашиваю оператора когда доставят, она не в курсе, говорит в курсе только логист, дайте телефон логиста. Не дает. На какой вопрос я могу ЕЩЕ ответить? Я говорю Вы не ответили на единственный вопрос когда доставят мой груз.
3
1