Kit
3414 отзывов
13 сентября 2024
Сердечная благодарность ТК КИТ за безоплатную перевозку гуманитарных грузов (трек МСККР20116757957)! Это очень огромная помощь нашей волонтерской организации! Вместе сможем больше помочь нашим Защитникам!
3
2
30 ноября 2023
Пользуюсь услугами компании два года, заказывал несколько раз товар с Дальнего Востока отправлял в регионы.
Все удобно, месторасположение устраивает, персонал вежливый все быстро)
2
6 февраля
Следите за весом!!! У Вас на глазах произойдет чудо! Вещь которая по паспорту весит, как пример 40 кг, становится 90 кг! Причем взвешивают прямо с поддоном! Наглецы бусурмане на весах!
27 июля 2024
***! Назвали одну стоимость, приехали, забрали вещи, а при оплате цена выросла в два с половиной раза, вещи не отдают, а там мебель в том числе и детская, угрожают, общаются как с грязью. Вытрепали кучу нервов, предложили заплатить им отступные в виде 40% от названой суммы , а это не маленькие деньги. Только после этого отдали мне мои вещи.
4
24 февраля
Не успевают оформить доставку,но прекрасно успевают отрицательные отзывы удалять! «Отличная» работа!
7 января
Неудобно ! Все в разных корпусах , никто не говорит что для выезда с парковки можно поставить отметку и выехать бесплатно
27 января
Отвратная компания, с отсутствием информации о прибытии машины даже после пропуска времени забора груза, постоянно пересылают в какой-то якобы чат, чтобы вам якобы перезвонил водитель/логист, никакой нормальной попытки помочь кроме выяснения номера заявки, ее якобы пересылки в чат с дальнейшим трехлетним ожиданием и бессмысленной тратой времени.
Если вы цените свое время, то настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию, иногда лучше немного доплатить чем ждать на протяжении 7 часов и понять что сегодня к вам никто не приедет.
Персонал ужасный (исходя из того что они ничего не могут, смысла в них нет)
Время ожидания тоже хуже некуда.
Обслуживание тоже ужасное.
Все стальное тоже на самый минимум, ради справедливости.
20 ноября 2023
Обратился в эту компанию в сентябре 2023 г. Нужно было доставить новую мебель в разобранном виде. Все детали были упакованы сотрудниками компании. ( по их словам, как надо).
Обещали доставку в течение 5 рабочих дней. В итоге ждали более 3х недель. Но это оказалось не самым страшным.
Когда пришел груз представитель попросил быстро выгрузить . При этом было выявлено, что часть груза повредили во время транспортировки. Что было озвучено сотруднику, который попросил быстро подписать документы и уехал, не сказав, что нужно писать акт- претензию на месте. Я нафотал материал и отправил в компанию. Ответ пришел спустя месяц, что я не составил акт и это теперь моя проблема. Страховка тоже не работает - получается никаких гарантий, что ваш груз доедет вовремя и целым.
В итоге - отдаете приличную сумму за доставку плюс получаете груз в ужасном состоянии. По мнению сотрудников, это будет ваша проблема.
Сломанные детали пришлось переделывать и повторно платить за них. оплата новой доставки, но уже не этой компанией. И испорченные нервы и уйма времени на звонки ( никто ничего не может объяснить и точно сказать) и написание претензий.
Поэтому сто раз подумайте, прежде ,чем работать с такими некомпетентными и нечестными людьми!
7
11 мая 2024
Пользуюсь часто но огорчила последняя доставка! Посылка была потеряна, добиться от пункта выдачи равносильно как и от пункта забора каких то комментариев не возможно. Элементарно узнать по своим каналам состояние посылки не представляется возможным. Единственный путь писать заявление об утере груза. Сейчас пользуюсь другими сервисами доставки. Посылку из Москвы в Минск доставили спустя месяц. Будте готовы к таким задержкам. Единственное что приятно это стоимость доставки..больше плюсов уже не вижу.
1
1
9 октября 2024
Контора - удерживали груз - говорили будет доставка неделю тянули теперь еще и за хранение дерут деньги - никому не рекомендую - сборище делетантов
1
12 апреля 2024
Груз КРККУН0114684084 Курск-Кунгур который благополучно застрял на вашем терминале в Москве МКАД 43 км, за две недели пока он лежит я уже выучил наизусть трек номер, и он видимо будет мне сниться в кошмарах
После того, как я через неделю начал звонить и узнавать, где же груз, 7го февраля его отправили из Курска, а 8го он уже прибыл на терминал в Москву и ЗАСТРЯЛ на две недели, оказалось что транспортная компания НЕ ОТВЕЧАЕТ за сроки доставки, и они могут меняться СКОЛЬКО УГОДНО РАЗ. И тут я начал с ужасом читать отзывы, где у людей теряют и ломают грузы, и где они доставки ждут ГОДАМИ
Нашёл один отзыв, где человек оставил трек для отслеживания, отправлен груз был 23 сентября 2023 года из Москвы, а пришёл в Якутск 20 февраля 2024 года, ПОЛГОДА ЧЕЛОВЕК ЖДАЛ СВОЙ ГРУЗ!
ЛЮДИ, ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ СВОИМ ВРЕМЕНЕМ И НЕРВАМИ ОБХОДИТЕ ЭТУ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ!
Я свой груз жду до сих пор, когда они его доставят они не знают, телефонной связи между терминалами нет никакой, телефонной связи с терминалами так же нет, звоня по любому номеру вы так или иначе попадаете на любой рандомный колл-центр на территории России, который не знает чем вам помочь, даже обезьяна организовала бы грузоперевозки ЛУЧШЕ, чем транспортная компания КИТ
Писать на электронную почту им бесполезно, отвечают отписками мол ваш груз в пути, когда будет не знаем, если приедет хорошо, если нет пишите претензию, сроки рассмотрения ещё пол месяца, сроки провалены, молюсь чтобы он вообще доехал целым !
Ps прошло 2.5 месяца, груз до сих пор в пути, я уже от него отказался, но его так и не нашли!🤣 Потеряли груз весом в 21 кг, отзывы с оценкой 5 липовые, не верьте!!!
5
19 сентября 2022
Весьма быстрая доставка из других городов, наверное одна из самых доступных цен на тяжёлые посылки. Мне доставляли спилы дерева. Расположен близко от МКАД, на парковке внутри полно места. Оплата и получение груза быстрые. Из недодуманных вещей - не хватает внутри информационных указателей: оплата в одном здании, получение - в другом. Иначе само место в первый раз производит впечатление странное - какие-то склады, ничего не понятно, пустынная дорога. Странный, похожий на спам, информирующий о прибытие посылки и конце срока ее хранения автоответчик, начинающий разговор с фразы ' вы меня слышите?'
4
18
1 ноября 2024
Месяц везли груз из Новосибирска в Москву, дозвонится и что-то выяснить невозможно, такие транспортные поискать еще нужно в наше время дикой конкуренции в логистике.
1
17 ноября 2024
Страхование груза, нет не слышали
Оплата за повреждение груза, нее…., не к нам
А в остальном как обычная транспортная
4 сентября 2024
Выдали быстро, помогли упаковать. Отлично! Расположение конешно не очень, но на машине нормально.
1
26 декабря 2024
Повреждение груза при доставке просим оешить вопрос забрать груз и аозместите мне ленежные средства тк страховали груз
17 августа 2024
Удобный подъезд. Работники на выдаче помогут погрузить. Самое удобное что работает круглосуточно и можно добраться без пробок.
12 декабря 2024
Всё хорошо, основной состав персонала вежливы и отвечают на вопросы. Ребята Грузчики всегда готовы помочь загрузить в машину, и не всегда просят что-то за это) в общ ем езжу сюда и всем доволен
20 августа 2024
Заказывал доставку нового мотоцикла данной транспортной компанией, груз пришел как полагается в обрешетке, но при вскрытии вскрылись некие повреж дения которых при сдачи груза в тк не было) Так как мотоцикл был куплен абсолютно новым)) Претензия написана, будем разбираться, но на сторону клиента данная компания вставать видимо не собирается! Не рекомендую данную тк для использования.
1
16 июня 2024
Заказывал запасные части, пришли в этот пункт. Приехал, оплатил доставку, без очередей нормально всё оформили в офисе, рассказали куда ехать на выдачу. На выдаче сразу сотрудник подошёл и взял документы, через пару минут привёз посылку, помог положить в багажник.
Ребятам респект!
1
18 ноября 2024
Был в этом месте сдавал груз на Мурманск.. Всё оперативно..
Приезжаешь сдаешь в одном месте ели шт оформляешь в соседнее здание.. Ничего сл ожного.. Оценка 5..Но хотел бы донести до руководства компании -нужен РЕМОНТ в офисе... Офис это лицо компании.!!Прошу учесть ! !
1
28 декабря 2023
Дёшево, но ооочень долго.
Искал запчасти для автомобиля, нашёл в Пятигорске. По совету продавца воспользовался услугами ТК КИТ. Продавец сдал груз 29 ноября. Неделю груз просто лежал на складе. 06 декабря груз наконец покинул склад и отправился в путешествие до города Владимир. И путешествовал ТРИ недели!!! Такое ощущение, что его на велосипеде везли по нашей необъятной. Хотя изначально, по телефону, бодрая девушка обещала, что вся транспортировка займёт не больше 7 дней. Дозвонится до оператора очень и очень сложно, из более чем полутора дюжин звонков, только раз мне удалось пообщаться с живым человеком, хотя толку от этого все равно небыло, ничего конкретного мне не сказали. Справедливости ради могу сказать, что ценник на доставку был в два, а то и в три раза меньше, чем у других ТК. И хрупкий груз(рамка радиатора) хоть и не был заполечен в дерево, а просто обмотан стрейч пленкой, доехал без повреждений.
2
27 сентября 2023
Много лет пользуюсь услугами компании КИТ. Были иногда разногласия, но не существенные. И тут вдруг КИТ решил совсем испортится в моих глазах. История такая: Мне отправили товар и КИТ выставил счёт 1100 руб. Плательщик я. Я оплатил и через 2 дня присылают ещё счёт по данной отправке на 2500 руб. Выясняется, что КИТ решил отправить мой товар весом 3 кг и объёмом 0.01 куба в индивидуальной паллетом борте (объём которого 0,5 куба). И КИТ решил что ему не выгодно вести товар по весу, потому что вес моего товара 3 кг и вес индивидуального палетного борта 48 кг и того весь вес 52 кг, а выгоднее пересчитать по объёму. Я согласился и доплатил деньги. Далее приезжаю в транспортную компанию и мне снова говорят, что нужно доплатить 600 рублей (забирал товар на следующий день после прихода товара к ним на склад). И только на этом моменте когда я стал "сильно недоволен", мне сказали что можно не доплачивать. Почему КИТ так поступает, мне до сих пор не ясно. Считаю, что клиенту заранее нужно знать, сколько он должен платить за перевозку, а не перевыставлять счёт 2 раза и доить его до самого конца. Если уж сильно так КИТу нужно изменить стоимость перевозки, то максимум 10-20% от стоимости, которая была озвучена при отправке товара, но не 100% и не 200%.
9
25 февраля
Ребята молодцы, все оперативно слажено! Работают 24/7!!!
19 августа 2024
Отвратительно((( 14.08 груз пришёл на их склад, потом его отправили в 5- post, потом доставку отменили. Файф-пост переводит стрелки на Кит, Кит переводит стрелки на Файф-пост. Никто не звонил, не присылал смс. От службы поддержки не добиться ответа, девочки сидят на телефоне в разных городах, никто ничего не знает. Где заказ стммск0116537888 ???
3
1
4 сентября 2023
Везли бампер от авто, провезли целый и в срок, но как же там все хреново организовано это просто ужас. В одном здании берешь талон, минут 20-30 ждёшь пока вызовут в окно, там документы. Потом в кассу в живую очередь, потом опять в окно и, феерия, на другом конце территории стоит толпа людей на выдачу. Присоединяешься к топе, через минут 5 появляется какой то человек и собирает у всех бумажки на выдачу и исчезает, тусуешься там на солнышке, где ни присесть ни облокатится ещё минут 30 и о чудо тебе все принесли/привезли. Да и не езжайте туда на легковых авто, лежаки на территории высотой почти поколено, низкий седан не проедет, повиснет на днище.
11
20 сентября 2024
Самая ужасна ТК какой я пользовался. Что бы узнать где ваш груз нужно пол дня дозваниваться. Оказывается для получения отделение только на юге Москвы. На территории лежачие полицейские размером со столб. Приезжать надо на джипе что бы не пострадал ваш авто
Освещения почти нет на территории!!!
1
23 октября 2024
Очень комфортная компания всегда помогают мне грузчики погрузиться если тяжело
1
6 декабря 2024
Груз на Калининград оформляют после 9:00, остальные города можно сдать круглосуточно.
29 августа 2024
Отличная компания, груз доставили вовремя и аккуратно, цены радуют, вез мотоцикл из Анапы в Москву
1
26 июля 2024
Довольно удобно, что они работают почти круглосуточно. Можно спокойно приехать после работы или в субботу. Вечером особо народу нет. Сотрудники всë объяснят, если будете спрашивать.
Отправляли вещи для сплава (лодки, палатки и т. п.), всë доехало без нареканий (даже чуть раньше, так что пришлось доплачтвать за хранение).
16 апреля 2024
Цены одни из лучших, работают круглосуточно. Получал посылки 3 раза поздно вечером 22-24, все четко и быстро, без нареканий. Точно обращусь ещё
1
28 января
Всё достаточно бысртро, самое главное знать где здать груз, и оформить документы.
1
1
14 ноября 2024
Для отправки очень четкое предприятие часто там перегружаемся никогда в очереди не стояли.
1
6 декабря 2024
Доставка рулона ткани со мкада до центра москвы стоила 3000р, и они еще и не соизволили разгрузить груз и занести внутрь здания.
2 мая 2024
На сайте было написано, что пункт выдачи работает 2 мая в обычном режиме, т.е. КРУГЛОСУТОЧНО. Приехала забирать груз, специально до работы, к 5 утра, выехала из дома в 4, а они работают с 9:00)))) по телефону просто не дозвониться, сначала ты 2 минуты говоришь с роботом, потом 3 минуты слушаешь робота и звонок обрывается.
Первый раз использовала эту службу для доставки и точно в последний.
2
1
21 мая 2024
Мой груз лежит в Москве с 26.04.24 года по сегодня 21.05.24. У Номер заказа УФАМСК0115444776. Утверждают, что не могут дозвониться до меня. Врут. Месяц не могут дозвониться. А я звоню им КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Спрашиваю оператора когда доставят, она не в курсе, говорит в курсе только логист, дайте телефон логиста. Не дает. На какой вопрос я могу ЕЩЕ ответить? Я говорю Вы не ответили на единственный вопрос когда доставят мой груз.
3
1
17 февраля 2024
Разочарован. В прошлом году отправлял дорогую технику, обязали заказать обрешетку, в итоге хлипкая ни от чего не защищающая обрешетка, сколоченная гвоздями повредила очень дорогой, новый мотоцикл. Компенсировали ремонт по досанкционным ценам, в итоге деталь обошлась в три раза дороже.
В этом году перевозили для меня большой, железный и тоже дорогостоящий багги. Таже ситуация с хлипкой обрешеткой на гвоздях, сделана на "отстань", в итоге верх обрешетки провис и просто лежал на крыше, гвозди изнутри даже не были загнуты, как итог дорогостоящий ремонт.
А ведь перевозка обошлась почти 80тыс.руб.
2
2
21 декабря 2024
За город переехали, не всегда удобно... Наблюдается нехватка грузчиков иногда
24 сентября 2024
Очень удобно и никаких очередей. Очень добрые сотрудники. Всё подсказали и помогли.
1
22 января 2024
11.01.24 груз сдан в Москве для отправки в Иваново. 22.11.24 груз все ещё лежит в Москве и в Иваново не отправлен. Номер отправки -МС0ИВН0114423667 .Я пользуюсь услугами ТК Кит уже давно и не припомню чтобы они привезли что-то вовремя, но чтоб так .. И ещё , если Вы планируете сдать груз в Иваново и ни разу не ездили в Кит, то учтите, что дороги к терминалу нет от слова "совсем". Если машина низкая, а на улице не зима, то отправляйтесь в другую транспортную-берегите нервы.
1
11 апреля 2024
Очень удобный терминал. Быстро принимают груз, оформление без очередей и ошибок. Доставляют в регионы не намного дольше чем курьерские службы. Есть тарифы с упаковкой маленького груза в их коробки, получается очень дёшево. На Мосрентгене другие ТК не спешат открываться, так что Кит пока монополист.
2 мая 2024
Получил груз аж с Крыма везли , всё прекрасно единственное цена немного дороговато а в остальном всё супер, всем советую чем другие конкуренты
1
21 сентября 2024
Пришло все вовремя, по своей вине , не проверил все ли получил, обнаружил что не хватает только через 7 дней , позвонил , доехал, нашли отдали , большое спасибо
1
27 февраля
Доставка ОЧЕНЬ долго (отправка груза судя по всему 1 раз в неделю).
Пункт выдачи - жуткая промзона без освещения.
8 августа 2024
Плюсы: цены за доставку по России вполне приемлемые.
Минусы: плохо работает обратная связь с клиентом, с вами общается робот-автоответчик.
Обращусь ли я сново в эту компанию- скорее нет, чем да))
2
1
8 августа 2024
Здравствуйте забирал сегодня груз 08.08.24,пользуюсь многими компаниями но это самая отвратительная, с грузом обращаются как хотят, при получении груз был поврежден хотел написать притензию начали нести какую то дичь, в итоге уехал с испорченным грузом НЕ СОВЕТУЮ
2
14 марта 2024
Компания при перевозке повредила товар, заказывали жесткую обрешётку, при выдачи товара, достали товар из палета обернутым стрейчем, на вопрос почему товар не в обрешётке, сказали что она сломалась по дороге, получается что ты сначала оплатил доставку, а уже потом идёшь получать товар свой, деньги естественно за обрешётку ни кто возвращать не стал, за испорченный товар чтобы вернуть деньги, необходимо собрать документов кучу.
Получается они испортили, а вы теперь должны побегать и доказать что это сделали они. Отношение к таким компаниям очень отрицательное. Не рекомендую с такими работать
4
29 апреля 2024
Добраться непросто. Но работают, как часы. И конечно, хочется, чтобы почище было на территории, покомфортнее посетителям - нужны туалеты, где можно и руки вымыть после загрузки, кулеры с водой.
25 февраля 2024
Цена на сервис отличная, сроки не подвели, Но! Операторы какая-то жесть. Не перезванивают вовремя, т. е. попросил перезвонить для уточнения принимающего лица, не перезвонили, ок позвонил сам, молчание, на следующий день позвонил снова, наконец то вечером звонит оператор и говорит, что доставка со склада будет аж через 5 дней, вместо ожидаемой на следующий день. Причина? Вы не уточнили. Я вам звонил вчера и сегодня утром, чтобы уточнить! Всё! Просто бросила трубку! Когда приехал лично за грузом, сидят недовольные, как будто я что-то должен им. Если не нравится работа и всё что с ней связано девушки найдите что-то подходящее
3
1