Каисса
1171 отзыв
15 марта 2023
Ну-с, поехали
1.Брали отель из-за теплового бассейна и близости к вокзалу и морю, на фотографиях он большой и теплый😅, а по факту не работает..
2.Никакого досуга нет в пределах отеля да и близости к нему. Вокруг полно заброшенных зданий, а ближайшей торговый центр минутах в 15 ходьбы p.s. Если знаешь куда идти
3. Администраторы на ресепшене это отдельный вид искусства, пока вы сами не поздороваетесь на вас даже не взглянут, не знаю как для остальных, но конкретно для меня ощутимый минус. Но Администратор Елена (но могу ошибаться(милая женщина с короткой стрижкой и светлыми волосами)) очень доброжелательная, улыбчивая прям заряжала позитивом, просто знайте Вы одна из звезд этого отеля!)
4. Отель видно, что «уставший» мебель очень пошарпанная, на коврах то и дело какие-то въевшиеся пятна (не грязные, а именно пятна, которые помыли, но не стали выводить). Брали отель как место «где поспать и уйти», но даже при таком раскладе ощутимый минус.
6. Обслуживание в номерах, милые и доброжелательные женщины, полотенца и постельные меняют каждые 4дня или если вы попросите. Мусор выкидывают каждый день, так же как и пылесосят и докладывают шампунь и т.д.
В целом явно не 3 звезды, 1,5 было бы очень кстати (это я про отель)
3
27 мая 2023
Номер нормальный, еда простая, всё свежее
Расположение замечательное примерно 100 м от моря
Всё чисто, номер уберают через день
2 бассейна, но они только для детей
3
2
15 сентября 2023
Неплохой отель, для социального слоя населения. Еда норм, без изысков, но голодные не останетесь. Уборка на троечку. Территория зелёная. Самый большой плюс это близко к морю, всего полторы минуты! В целом хорошо. Рекомендую!
3
19 сентября 2024
Очень старый ремонт, на набережной очень скучно, до хорошего пляжа 1 км.
Но еда вкусная
8 мая 2022
Соответствует свои заявленным 3. * Отдыхали с ребенком 10 лет - 2 нед
Из положительного: заселили раньше 14.00, номер чистый, пастельные и полотенца белоснежные. Телевизор, холодильник, кондиционер . Персонал вежливый. Питание хорошее швецкая линия Вид из номера немного на крыши и на море. Есть бильярд 150 руб час. Територии отеля маленькая ,но ухоженная. уборка номера ежедневно. Музыкальный канал ТV в ресторане отдельный Плюс. На этажах в коридоре есть аппарат с питьевой горячейи и холодной водой круглосуточно. В целом мы отдыхом в этом отеле давольны!
Отрицательно: кондиционер дул только холодом( в несезон хотелось хотелось тепла в номере)
постельное не поменяли пока не попросила администратора, Уборка в ванной только выносили мусор и все.
Хотелось бы детскую комнату, в несезон детям некуда себя деть. Просто бегаю по этажам. В Мае открытый бассейн с подогревом ещё не работал.
3
2
18 сентября 2023
Отдыхали с мужем в этом отеле в начале сентября. Жили в номере на первом этаже. В номере жутко воняло плесенью, невозможно было там находиться! На полу лежит ковролин, весь пропитанный сыростью и плесенью. В углах комнаты так же была плесень и на стенах. У бассейна был уложен искусственный газон, который весь был рваный и потрепанный, противно было просто мимо проходить. По поводу кондиционера вообще отдельная история: он не работал от слова совсем, сначала нам пообещала администратор Александра, что направит к нам мастера, чтобы он проверил кондиционер. Двое суток ждали мастера, никто к нам так и не пришел. Потом мы обратились уже к другому администратору, она нам сказала, что кондиционеры в отеле у них не охлаждают, а просто дуют как теплый вентилятор)))) Нам просто нагло врали)))))
Питание в отеле днище запредельное, муж сказал, что в армии вкуснее кормили. Какие-то несвежие сосиски на завтрак со слипшимися макаронами, про обед и ужин вообще молчу. Дальше одного дня питаться мы там не смогли. Одним словом, отель дно! Единственный жирный плюс - супер удобное расположение прям у моря!
Больше сюда ни ногой!
4
15 августа 2021
Хороший отель, сервис достойный. Уборка была ежедневной, на качество не жалуемся. Расположение прекрасное, рядом аэропорт, вокзал (где находится аптека, бургер кинг). Но! Огромный минус — ресторанная зона.
Отсутствуют все санитарные нормы, еду выставляют без перчаток, столы не протираются. Объективно, в отеле вспышка кишечной инфекции. Мы вызывали скорую, соседи вызвали. У бассейна все делятся печальным опытом. Даже на экскурсии люди почувствовали себя плохо спустя какое-то время. Если брать путевку сюда, то только без питания. Без шуток, лучше бургер кинг, чем ресторан этого отеля.
Пляж рядом, но если хотите, можно поехать дальше в Сочи на электричке. Бассейн добротный, лежаки есть, все на них и отдыхают. Номер у нас хороший, все стандартно.
15
9 мая 2023
Только вернулись из поездки, жили (ночевали)с сыном в данном отеле в двухкомнатном номере на третьем этаже с 6 по 9 мая.
Сразу напишу, что берут депозит 3000 ,(при выезде возвращают)именно наличными, чтобы были готовы(ближайший банкомат, сбер, ВТБ на ЖД станции в 5 минутах ходьбы)+ тур сбор Краснодарского края( 50 рублей сутки за взрослого)
Первый раз в тройке, отель полностью соответствует описанию. Номер более менее чистый( в углы не заглядывала, плесень не искала, приходили только ночевать, постель чистая, удобная, сантехника вся рабочая и хорошо, я не привередлива я и чего-то сверхъестественное в тройке не ждала), все работает, фен нормальный,ТВ 20 каналов, тапочки, гель для душа, шампунь, мыло предоставляют,в номере холодильник, шкаф, комод, столик с зеркалом и стулом,прикроватный тумбочки.В одной комнате две кровати рядом стоящие, в другой одна двухспальная.(там не хватает ТВ)
Слышимость конечно высокая, брали завтраки и ужины, шведский стол , на завтрак каша, масло, сыр, два вида колбасы, овощной салат, сырники или запеканка, омлет, сладкая выпечка,чай или кофе (из автомата),на ужин два гарнира, мясо или рыба, пара салатов, овощи, фрукты. Один раз на экскурсию попросили сух.пай(ранний выезд) собрали без проблем, хлеб,колбаса,сок,печенье,яйцо, хоть он и не был заказан до 17 часов.Так же не успевали возвратиться к ужину, попросили оставить, оставили просто на ораву)) и гарниры и котлеты и рыбу и два салата, спасибо большое девочке за барной стойкой(худенькая брюнетка, не помню имени).
Администраторы на ресепшен отзывчивые, все покажут, расскажут.
Минусы, за которые снимаю звезду, не работающий бассейн с подогревом, который заявлен, как работающий с мая,и нет бильярда пул(русский есть), вернее и пул есть, но отсутствует два шара(думаю стоит потратиться и купить шары к сезону)))
О пляже писать не буду, не сезон.
И в номере было холодно, т.к с погодой не очень повезло, сын спал под двумя одеялами.
3
18 июня 2023
Отдыхали в отеле Каисса в начале июня 2023 года. Отель хороший, мы остановились в двухкомнатном люксе! Да возможно на мебели были где то потёртости, но это ли важно?) Вид был на море-это прекрасно) Номер большой, были с детьми, они могли спокойно побегать и поиграть. На этаже кулер, это огромный плюс! В номере убирали каждый день, по просьбе могли поменять полотенце) Всё чисто и аккуратно. Завтраки интересные, запеканка вкусная и был заварной кофе, это плюс. Каша есть, детей можно накормить. Но макароны и пельмени на завтрак, это конечно перебор))) Хотя может после бурного вечера и пельмешки зайдут на ура) Бассейн на территории небольшой, но детки довольны!) Отличное место для отдыха с детьми. Рекомендую)
4
20 апреля 2024
Отдыхали там, ужасное питание, одно и тоже. Все потравились. Уборка такая себе. Не советую ни отель, ни эту часть побережья в целом. Живешь у вокзала, каждый раз выйти в город через вокзал и рамки.
3
1
17 июля 2023
Отель понравился, читала отзывы и боялась туда ехать) я не слишком привереда) самое главное чистое белье, туалет, душ и балкон. Нам понравилось, море рядом, пляж маленький, но чистый
3
2
14 августа 2024
Гостиница топ море рядом но дождей много и далеко магазин (продуктовый) а так топ
1
10 ноября 2021
Отель хорошо расположен (рядом остановки транспорта, железнодорожный вокзал, кафе), море в 50 метрах (пляж не очень хороший, волнорезы и довольно тесно). Номера хорошие, брали семейный на первом этаже с небольшой террасой, все новое и чистое. Очень выручал бассейн, отличная детская анимация - есть с чем сравнить, ребята большие молодцы (июль 2020 года), хорошее питание (шведский стол, завтрак и ужин), проблем с кишечными расстройствами не было, да без изысков зато кухня подходит детям (просто и вкусно).
6
1
2 августа 2023
1) В номерах не работает вайфай, просто не ловит от слова совсем. На ресепшене говорят, что это нормально, т.к во всем отеле вайфай слабый и якобы стоят заглушки - это ненормально.
2) При заселении "новое" постельное белье было грязным - желтые пятна на намотраснике и одном пододеяльнике.
3) В ванной комнате отсутствует любое отопление (батареи) для сушки вещей. На ресепшене советуют сушить вещи на улице.
4) Территориальное расположение отеля не самое лучшее - рядом ЖД вокзал и достаточно хорошая слышимость взлетов/посадки самолетов.
12 августа 2022
Каисса уже не та… Отдыхаю здесь не первый раз, но в этом году - полное разочарование. От прежней Каиссы с вежливым персоналом, чистыми тёплыми бассейнами, аниматорами и ежедневной уборкой - не осталось ничего! Очень разочарованы. Начинается всё с депозита на ресепшне, которого раньше не было, при этом заселили в номер, где пружины с матраса торчат со всех сторон.. бассейны, даже детский не подогреваются вообще сейчас. Анимации нет никакой, один спасатель. Уборка ежедневная - полотенца менять надо?? А про питание в Каиссе - это отдельный вид риска - мухи вокруг шведского стола..и еда ужасного качества, фруктов нет никогда. Магнитов, Пятёрочек, аптек рядом нет. Движухи после 23-00 тоже нет никакой. Отдыхаем в Каиссе не в первый раз (но последний), т.к. море очень близко и нравилась детская и взрослая анимация, от которой уже ничего не осталось. Звезду ставлю за близость к морю.
8
1
30 марта 2022
Отдыхали в отеле с 21 по 29 марта без питания.В отеле есть ресторан по системе все включено.Мы в основном завтракали и уезжали на экскурсии.Меню разнообразное на выбор,цена завтрака 350 рублей.Все свежее и вкусное.Персонал внимательный и обходительный.Уборка в номере ежедневная.Море в шаговой доступности , правда пляж не большой.Все очень понравилось.В межсезонье самое то)))
6
5
21 августа 2023
Номера , территория без ремонта. Бассейны грязные и плохо чистят. У бассейнов сломаны полы. Лежаков мало, с утра их занимают полотенцами и в итоге на всех не хватает, сами люди купаются час-два за весь день. Заходят посторонние и также их занимают и свободно купаются. Номера хоть и старенькие, но чистые. Постельное белоснежное, к администраторам и девочкам кто убирает претензий нет вообще, доброжелательные, отзывчевые. Телевидение временами пропадает. В номере стоит сушка для белья, белье не сохнет, но как оказалось есть сушка на улице в противоположном здании главного корпуса. Еда хорошая. Рядом жд вокзал, в принципе не слышно. Но гулять там негде от слова совсем. Рядом только 3 кафе, в которых не очень вкусно готовят. Море просто грязное, плавают бычки, мусор, туалетная бумага и женские принадлежности. Если вы хотите погулять, то только вдоль дорог и обьездных. Если вы прошли через жд вокзал в магазин, то обратно только через него, либо идти полчаса вдоль дороги. Нахваливаемый всеми сели поеди в рынке апельсин, это ужас. Тефтели не готовые, котлеты зажаренные и когда стоишь в очереди выходит повар и орет на персонал, что это прожавать нельзя, продукт уже скончался, такое себе ощущение. Идти до него с малееьким ребенком такое себе развлечение, минут 20-30 вдоль дороги, такси туда стоит 500 рублей яндекс, максим 300 , но вы его не дождетесь. Каршеринг есть везде, но машины в этот закуток заезжают ооочень редко. Расположение хорошее относительно моря, но оно грязное. Три звезды только девочкам за уборку и некоторым администраторам, кафе при отеле( но только без шашлыков)))) именно детское меню.
1
2 сентября 2023
Отдыхала в конце августа 23 года ,классное место ,бассейн ,рядом кафе ,пляж ,магазины ,вокзал ,всё понравилось,обязательно ещё вернусь
3
27 августа 2024
Неплохо, отель средний. Хороший бассейн для детей. До моря метров 20
2 мая 2023
Вот кстати, Я осталась очень довольна. Начиталась отзывов, и расстроилась , что взяли путевки туда. Но когда приехали, Я осталась под впечатлением. Вежливые девушки на ресепшен, чистые номера, уборка и смена белья и полотенец раз в три дня, как и заявлено. Есть фен, очень приличный кстати. Да, номер не очень большой, но на двоих нормально. Вот если ставят третье спальное место для ребенка, становится тесно. Шкаф, телевизор, холодильник. Куллер с горячей и холодной водой на каждом этаже. Лифт. Первая береговая линия. Рядом ЖД вокзал. Он нам не мешал. Даже наоборот. На Ласточке можно уехать за 15 минут до олимпийского парка или самого Сочи. И не надо трястись в автобусе минут 40. Брали завтраки и ужины. Шведский стол. Не очень богатый выбор, но он есть. И готовят вкусно. Можно сделать вывод. Кто едет отдыхать и на позитиве, тому замечательно. А кто ездит ради того, чтоб поскандалить, пофыркать, тем и в 5 звёздах всё плохо будет.
5
26 мая 2023
Приехали с Урала, всё понравилось, море рядом, ж. д. вокзал рядом. Шум с вокзала не слышно. При отеле есть ресторан, не дорого, порции большие, вкусно, персонал вежливые, чисто. Рекомендую.
2
1
15 октября 2022
Впечатления вполне благоприятны, персонал старается, есть претензии к меню завтрака, к" чудному" виду с балкона 2 этажа! В остальном какие-то мелкие недочёты решаются вполне нормально! В плане отдыха нормальный отель, тихо ( если, конечно за стенкой не поселились шумные люди) .В плане расположения очень удобно - рядом вокзал, море в двух шагах, автобус и электричка тоже. Сел в транспорт и езжай... Есть пожелания к владельцам отеля закончить ,наконец, ремонт и привести в порядок задний двор!!!!
5
2 октября 2023
Отдыхали с сентябре. Район ужас, гостиница потрепанная. При этом берут депозит за полотенца (лучше бы стены подлатали). В душе плесень, раковина разбита. Гостиница явно нуждается в реконструкции и ремонте.
С кондиционером беда, его, кажется не чистили никогда. Даже на потолке рядом была грязь. Благо жары не было, открывали окно, дабы не включать это чудо техники.
Из плюсов отмечу только близость у морю.
Курит каждый первый, пиво тоже в руках у всех.
Выбрали это место только потому, что рядом с аэропортом. Если бы я знала контингент, туда бы не поехала. Естественно, снова возвращаться не хочется.
Заболели ротовирусом, а учитывая, что слышимость в ванной 100/10, слышали, что каждый первый болел (по характерным звукам из туалетов)
1
2
13 июня 2024
Чисто,спокойно 50 метров до моря,удобная транспортная доступность до всего
3
9 апреля 2023
Все понравилось. В номере есть телевизор, душ, туалет. Кровати удобные. В номере есть холодильник, шкаф для одежды. Еда отличная. Очень вкусно готовят. Персонал вежливый.
2
1
20 августа 2023
УЖАС, извините! Отдыхали в августе 2023 года. Интересно у этой сети отелей есть УПРАВЛЯЮЩИЙ, который отвечает за весь этот ужас? Или это только Каисса такая?! Неужели генеральный директор всего этого не в курсе, что он предлагает людям?
Я в шоке, что до сих пор есть такие отели времен 90….тараканы, плесень, в коридорах текут кондиционеры, в номерах они вообще еле работают, в ванной мне кажется грибок на всех предметах! женщины-админы будто их здесь за бесплатно заставляют работать . Слышала разговор ее и горничной: «не устраивает? Вещи, вокзал и досвидания» извините, это вообще серьезно?))))
Друзья жили на 5 этаже там вообще дышать невозможно, и так же были тараканы! постель поменяли только через 5 дней как МЫ САМИ СКАЗАЛИ И ПОПРОСИЛИ 3 РАЗА, мебель вся старая, стены пошарапанные, а фото в интернете вообще КРАСОТА! Везде воняет плесенью и тухлой едой! сушилка вообще на крыше какого-то сарая, туда опасно подниматься. Ресторан при отеле вообще молчу…все травятся после него. Не вздумайте там брать мясо, рыбу.
Рядом ничего нет, их кофе и два кофе двух других отелей, где так же есть невозможно. Отдых испорчен с первого дня. И с кем мы общались из этого отеля у них мнение такое же. Положительные отзывов просто куплены.
У бассейна всегда грязно, лежаки сломанные есть, не мытые, зелёный якобы «газон» вообще уже плачет! Бассейн вообще не чистят. Зачем там сидит женщина типо « спасатель» что ли?! Вообще не понятно.
Плюсы все таки есть : милые горничные, моря у отеля ( моря именно здесь очень грязное все говорят)
3
7 ноября 2024
Типичный зашарпаный отель, цена и качество на высоте.
6 января
Wi-fi от сслова нет,совсем.Если ловит то с трудом.В номерах на 3,4,5 этаже его совсем нет.Матрасы старые,и пружины давят,больно лежать.Стены грязные,в старом здании нет отопление.В столовой чувство,что продувает и ты постоянно мёрзнешь.Персонал довольно отзывчивый и еда нормальная,но остальные минусы это не закрывает.
2
18 марта
Цена, качество. Рядом с вокзалом и море за углом.
29 апреля 2024
Не понравилось от слово совсем, шведский стол ужасный, есть невозможно, да море рядом, но кровати ужасные, матрас жесткий, одни пружины….
Рядом ничего нет, кушать негде, нормальных столовых нет, с ребенком некуда сходить.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
2
18 мая 2023
Отель Каисса,сам по себе не плохой,если рассматривать соотношение цена качество.
Номера стандарт маленькие, мебель старая, дешёвые обои.В номере две соединённые кровати,тумбочки,маленький телевизор и холодильник.Все бы ничего,знали куда ехали,но ещё один не приятный момент -запах в номере...То ли плесенью,то ли химией какой-то.Запах горничные пытались нивелировать дезодорантом,но эффект от этого становился ещё хуже.Про еду ничего не скажу,брали путевку без питания.Рядом с отелем 3 кафе,с дорогим ценником.Расположение отеля 1 линия,до пляжа дойти 3 минуты,но нам не понравилось отсутствие проминада.Набережная маленькая,прогуляться вечером негде.Отель Каисса находится рядом с ЖД вокзалом,поэтому мы путешествовали на общественном транспорте куда хотели.
7 сентября 2024
Отель расположен в 50 м от моря. Завтрак включен, но он настолько ни какой что его даже и не попробовали , кофе машина постоянно была не исправна. Вечно орущая уборщица которая считает что она не должна ни стирать ни убирать . И фишка у них взять денег за полотенца , если вы ими вытирались из залога , который равен 3000 р.
29 июня 2024
Отель просто топ советую ток продукты дорогие но на это пофиг около отеля бассейн и море рядом
1
1 мая 2022
Завтраки отличные. Отдельное спасибо работникам кафе. Очень вкусно готовят. Особенно хочу выразить респект мангальщику: шашлык, овощи гриль, мясо - супер. Уборка номеров, постельное белье- без нареканий. Мебель в номерах можно и обновить. На свои 3 звезды- норм
1
5
13 января 2023
Был в январе 2023 года, номера чистые, уборка номеров была ежедневная, единственная проблема это отсутствие сетевых магазинов и ресторанов/столовых рядом, пляж рядом с отелем грязный. Насчёт еды сказать не могу, завтраки не пробовал. Вообщем отель отличный, но в следующий раз скорее всего остановлюсь в другом месте по причине неудобного расположения
15 октября 2023
Отдыхали в октябре 23 года, плесень на потолке, в номерах пыли куча даже на изготовление кровати, звукоизоляции нет от слова совсем, пыль грязь паутина в номере, план эвакуации измазан чем то, на сайте написано меняют постельное раз в два дня это не так раз в три дня, номера холодные стоит обогреватель который не работает а дует только пылью, бильярдная это вообще не что всё сломано три стола один целый кий из 8 штук. Завтраки не о чем, за что там три звезды я не понимаю. А вид с окна на мусорку это прям то что хочется наблюдать в отпуске, телевизоры маленькие и показывают не всегда часто перебои даже в плохую погоду не просмотреть телевизор.
3
1
3 июня 2023
Отель небольшой, но уютный, приятный персонал, место удобное, море рядом, жд вокзал рядом, можно поехать в Сочи или в Олимпийский парк.
2
1
14 сентября 2022
Проживали в отеле в сентябре. Впечатления не однозначное. В прошлом году отдыхали в Крыму в отеле такой же ценовой и звёздной категории. Каисса проиграла по всем категориям. На три звёзды отель не тянет. Достался номер на втором этаже, сносно, но уже требуется косметический ремонт : затертые пятна на стене и ковролине, в ванной комнате в швах между плитками пробивается черная плесень. Горничные умнички, просьбы исполняют моментально. А вот администраторы на рецепшене не любят общаться с гостями. Первое что мы услышали по приезду: здравствуйте, вам надо оплатить курортный сбор. Складывается стойкое ощущение, что наше присутствие и задаваемые вопросы вызывают только раздражение. У отеля свой ресторан, работает по системе шведский стол. Еда однообразная, первые четыре дня не съедобная (особенно супы), но нам повезло, сменился повар и ура, голодными не оставались. Самый большой плюс отеля близость к морю, буквально 30 метров и ты на пляже. Пляж муниципальный, есть шезлонги и зонтики, но платно. Территория отеля маленькая, но ухоженная, есть зона отдыха с детским и небольшим взрослым бассейнами. Нам повезло , их только чт очистили и заполнили свежей водой. Побывав в Каиссе могу сказать , что те многие негативные отзывы отеля имеют место быть! Буду ли я рекомендовать этот отель своим друзьям - однозначно нет.
3
31 мая 2024
3 звезды это условно,номера типа убирают,а в реале меняют полотенца и мусор убирают.Были там неделю не разу не пылесосили.Более тщательно убирают только номера после выезда гостей из номера.Номера старые.
23 июня 2024
В целом хорошая гостиница рядом с морем. Снимаю звезду за питание! У нас были только завтраки-есть невозможно! Мы неприхотливы в еде, но это ужас!
30 июня 2023
Отдыхали в этом отеле. Море рядом, бассей и всё. В номере нет сушилки, бельё сушит не где. Предложили на улице сушить. Номер не убирали. Рядом нет бюджетных кафе или столовых, торговых рядов. Если нужно куда-то уехать, то нужно ходить через вокзал.
5
1
8 мая 2022
Отель не новый, но переночевать вполне. Есть небольшой бассейн. Транспорт рядом. Отдельное спасибо персоналу. Уборка ежедневно, кухня тоже вполне (особенно творожная запеканка). Вежливые, улыбчатые. На рессепшен всегда подскажут если есть вопросы.
4
25 октября 2024
Отель хороший но питание на двоечку и уборка на тройку больше туда не поеду
18 мая 2022
Спасибо за гостеприимство. Хороший отель до моря 1 минута. Персонал гостеприимный. Чисто. Завтраки шведский стол. Есть из чего выбрать, мне понравилась запеканка, каша, кофе. Бассейн работает с июня. Территория класс. Есть лифт 🚀. Массажные кресла. Оценили бильярд.
3
25 августа 2023
Это явно не 3 звезды, мне кажется даже и одной звезды недостойно. Покупали через туроператора путевку и выбрали более бюджетный вариант, т.к. в принципе в номере не планировалось проводить много времени (в принципе оно так и получилось). Что касается расположения: до моря минута и ты уже в море, но любой сетевой магазин это 15 минут пешком либо через вокзал идти, либо просто вдоль главной улицы, но рядом есть магазинчики, если надо что-то срочно, в принципе цены не сильно кусаются, но все равно дороже сетевого магазина; чтобы куда-то уехать пути такие же, и не факт, что вы сможете сесть в первый автобус (по крайней мере в августе, в сезон), вечером чуть попроще, но все равно много народу в автобусах (вернуться с поющих фонтанов возможно только на такси). Что же касается самого отеля. Сюда не вернусь точно, даже если это будет последний и единственный вариант. Начиная с администратора натыкаешься на хамство и споры, информацию доносят не полностью, еще и недовольны, если задаешь вопрос САМИ! (не знаю имен, одна только из трех была спокойна и вежлива) Ох… и им явно уже пора делать ремонт, везде плесень, грязь, в вентиляциях пыль (причем уже приличный многолетний слой), местами на ковролине пятна от чего непонятно, обои в пятнах и местами отваливаются, местами паутина. Спала на матрасе, который просто проваливается и еще потом выяснилось, что в спину упиралась пружина (это к слову, если рассматривать отель для переночевать, очень некомфортно и прощай спина), у мамы подушка была одно название, наполнитель скомкан и считай ее и не было. Ванная в принципе пойдет, но тоже есть сколы на плитке, душ ржавый, плюс шторка короткая и если задеть и она перекинется через бортик, то все будет течь на пол. В последнюю ночь поймали тараканов в ванной. В общем: грязно и не комфортно. И да, самое интересное, что встретила только в этом отеле (бывала в разных и даже в максимально простых, чисто на одну ночь) за пятна штраф, причем пятна, которые мы спокойно !находясь на отдыхе в отпуске! отстирали в одно движение! О чем даже не предупреждают при заселение, что существует какая-то система штрафов! Оправдывают это тем, что они нанимают организацию, которая их обслуживает по всем «постирочным» делам, меня это как должно волновать? Я отдала деньги и все это покрывается оплатой проживания, может я чего не понимаю, но такое встретила впервые. Причем когда стали решать вопрос нарвались на хамство и грубости, при это мы спокойно разговаривали. По поводу еды, мы оплачивали по факту, так как рядом особо что-то интересного нет, если только такое же заведение в соседнем отеле. Завтраки, обеды и ужины в формате шведского стола, подносов нет и бегаешь туда сюда, в ассортименте одно и тоже, иногда складывалось ощущение, что с предыдущего приема пищи еда некоторая, потом уже просто стали покупать еду в магазин, и только ходить на один из приемов пищи, или уходить в другие заведения. На площадке с бассейнами ни разу не были, чисто только визуально: покрытие порвано и грязное. Был номер с балконом. Мне кажется там в принципе никогда не убирают, плитка валялась отколотая, сушилок нет, только общая где-то, поэтому сушили на балконе на стульях и на плавательном кругу. Если подвести итог: не рекомендую, даже в целях экономии, единственный плюс этого отеля это близость моря, на этом все, сырость, плесень, грязь, пыль и всякие биологические жидкости как на ковролине, так и на обоях. Матрасы и подушки ужасные, спать невозможно. И при условии, что штрафуют за пятна, типа для их выведения, присутствуют пятна на всем (на одеяле была зеленка, какие-то черные пятна на изначально застеленной постеле, когда только заселялись (тогда не особо акцентировались на этом, ибо не знали о штрафах за все), на подушках и матрасах). Прикрепила фото, если пропустит, то вот, что вас встретит в этом отеле, и это маленькая доля…
3
26 марта
Отличное место для отдыха с семьёй
3 февраля 2023
До трёх звезд им конечно как до луны))) если едешь кататься на горнолыжке, то супер, кровать вполне сойдёт, спина не болела, постельное чистое-это тоже порадовало. В шаговой доступности жд вокзал, откуда на ласточке можно за полчаса доехать до красной поляны на вокзал Роза хутор всего за 290 р. Ремонт, королин, мебель, в комнате и в коридоре все потрепанное, очень усталое. Есть шведский стол, какое счастье, что я не взяла тур с завтраками, потому что готовят там невкусно. Постоянно бродят какие-то типы в трениках и тапках, которые живут в здании на постоянной основе, возможно они и выполняют какую-то работу (но я не видела).
3
1
25 января 2023
Кроме близости к морю - положительных моментов нет. Расположение не удобное, каменные джунгли. В отеле очень! грязно, ковролин в холле весь заляпан, в номерах чуть чище, горничные стараются как могут, но сам номер, в которым мы жили - тихий ужас! Вид на сарай, окно не мыто с момента установки, чтобы в нем что то разглядеть - мыла сама, занавески..., сказать что грязные - не сказать ничего, укрывной материал на грядках гораздо чище! Питание..... хорошо, что взяли только завтраки, сходили за 2 недели пару раз: все холодное, не вкусное, не свежее. Даже самое простое - булочки, черствые, сухие. Вообщем больше туда ни ногой!
5
4
23 января 2023
Были в Каисса в январе 2023г, отель очень понравился, хорошие номера, все чисто, все работает. В кафе отеля вкусная еда, готовится все быстро. Минусов не нашли.
3
1
8 мая 2023
Отличная гостиница. Приветливый и вежливый персонал. Море в 20-ти метрах ходьбы. Еда вкусная и разнообразная. В номере хорошо убрано.
3