Каисса
1171 отзыв
9 августа 2024
+ Добрый , вежливый персонал. В шаговой доступности море. Бассейн. Лифт.
- Номера раздолбанные. Еда отвратительная. Посуда битая и грязная. Всех в отеле по очереди косит ротовирусом. Ребенка вырвало на постельное белье. Так что бы бельё поменять, надо целый квест пройти .
5 октября 2024
Если не хотите испортить себе отпуск, не заселяйтесь в этот - не до отель. Жаль фотографии не сохранила
1. Вонь в номере, чувствуется с порога
2. Пятна на ковровом покрытии, не понятного происхождения
3. Все тумбочки взбухли от влаги
4. Если уж и решили поехать, не переплачивайте за завтраки. Они ужасны, слов нет.
5. Чтобы выйти погулять по городу, нужно проходить пункт досмотра в жд вокзале, по другому ближайшему пути вам не выйти в город.
И куча всего, одни минусы
3
6 января 2023
В целом, нормальный отель. Удобнейшее расположение, сразу можно доехать от вокзала Адлера на Ласточке хоть в Сочи, хоть на Красную поляну. В двух шагах от моря. В ресторане не был, завтраки не брал. Номера соответствуют трем звёздам. Белье меняют раз в несколько дней, полотенца ежедневно. В ванной заедала дверь, но объяснили, как открывать. Фен слабенький, но пользоваться можно. Плесени не было. Слышимость соседних номеров высокая. Матрасы и кровати - нормальные.
9
4
11 мая 2023
Добротный отель на самом берегу моря. Вежливый персонал, вкусное и доступное питание. В номерах чисто и опрятно. Почему-то нет сушилок в ванне. В шаговой доступности вокзал при желании и аэропорт 5 км.
9 октября 2023
Проживали в Каиссе с 19.09 по 29.09. На стойке регистрации работают очень хорошие девочки)))))Ирине и Александре отдельное спасибо!!!!!! До моря идти буквально пару минут,по дороге есть магазин и кафе. Жд вокзал находится в шаговой доступности, поезда не слышно, аэропорт находится чуть дальше,около 10 минут на транспорте,с учётом местных пробок.
1
1 января
Не плохой отель за свою цену.номера немного подуставшие.Еда отличная.повар огонь.персонал приветливый .
12 октября 2024
Очень вежливый персонал.Заселились в октябре.Чисто,опрятно.Уборка номеров ежедневная,белые полотенца,постельное белье.Один минус,курят в номерах.По утрам в коридорах,на балконе,сильный запах никотина.И тянет всё в номер
7 октября 2024
Очень правильный отель, для семей с детьми. За небольшие деньги ,сможете отдохнуть. И не нужно думать ,что если маленький отель и имя не на слуху, то отдых не получится. Все будет хорошо.
14 сентября 2023
Гостиница находится в 5 минутах ходьбы от жд вокзала, но! электричек не слышно совсем! первая линия, до моря 1 минута. Вид прекрасный со всех сторон (и на море и во двор). Персонал очень приветливый! Откликаются на любые пожелания и просьбы! В номерах кондиционер, холодильник, ТВ, тарелки и стаканы. Чайников и приборов нет. Есть кулер на каждом этаже. 2 и 5 этаж с видом на море с балконами, у кого нет балкона в номере стоит сушилка. В номерах убираются ежедневно, полотенца меняют по просьбе. На первом этаже столовая (шведский стол), завтрак обед ужин. Из минусов: за овощами и фруктами идти до рынка вдоль дороги быстрым шагом 15 минут (рынок, кстати, очень дорогой), ближайший магазин магнит в 20 минутах ходьбы с переходом через жд вокзал (через ленту, охрану).
2
23 июля 2024
Заехали 23 июля 2024 года в гостинцу Каисса, номер взяли ,,улучшенный,, с балконом окнами во двор. Номер темный, грязный на улучшенном балконе выставлены стёкла. В номерах ни чайника, ни ложек , ни вилок, купили арбуз нечем было порезать , на кухне в выдаче отказали. В выдаче чайника тоже отказали, сказала администратор, что только предусмотрены в семейных номерах, а мы с маленьким ребёнком и номер улучшенный, но чайник она не пойдёт просить у гостей, на вопрос ,, А мы что не гости?!,,-ответ последовал только в семейных номерах, чайники и тд. А мы на минуточку за ребёнка оплачивали полную стоимость -в качестве добавочного места, предоставлен грязный, замусоленный диван. В номере на ребёнка ничего нет ни полотенцев, ни средств гигиены.Администраторы не уступчивы, капризны, никто помогать здесь не будет. Не рекомендую. Не соответсвует цена- качество!Номера неукомплектованны элементарным. Замызганная, грязная гостиница с зажравшимся персоналом.
4
23 мая 2023
Соотношение цена качество. Бюджетный отель без излишеств, чистые комнаты и белье, достойные матрасы. Сантехника обычная и требующая ремонта, но к этому просто надо быть готовыми. Впечатление от отеля не вау, но и не сказать чтобы хотелось плеваться. Завтраки сытные, еды хватает. Оценка _ твердая 4ка этого отеля с тремя звездами
1
8 сентября 2024
2 звезды только за персонал замечательный, номера ниже среднего(запах с кондиционера просто ужас, да и сам кондицинер, если можно так назвать), картинка не соответствует бассейну 2 лужи внутри, зона отеля не ухожена, wi-fi работает плохо
1
1
24 июня 2024
Были с детьми в середине июня. Море ещё прохладное, и бассейны на территории сильно выручили.
Чисто, аккуратно и вокзал в пяти минутах
8 февраля 2023
Море за углом буквально. Рядом ЖД Адлер и аэропорт. Кафешки рядом совдеп, конечно. В отеле предлагаются завтраки, обеды и ужины. Завтраки шведский стол нормальные, вкусная каша. Но один раз взяла отдельно хачапури на баре и его недопекли...Номера покоцанные. Телевизор, вентиляция, отопление работают хорошо. Постельное белье чистое и хорошее, проваливаешься в сон мгновенно. Слышимость достаточная. На этаже кулер с горячей и холодной водой, массажное кресло. Берут депозит при въезде. Можно оставить чемодан в специальной комнатке, если вдруг у вас рейс или поезд раньше/позже выезда или вылета из Сочи. Много котиков вокруг.
4
3
3 октября 2023
Чистый и светлый номер,еда простая и вкусная,ребенок был сыт .Обслуживающий персонал очень приветливый.Пляж в 5 минутах ходьбы.Могу смело рекомендовать для семейного отдыха.
3
27 мая 2024
Очень вкусная кухня,особенно блюда приготовленные на мангале- Спасибо большое Максиму!
Очень приветливый персонал!
1
11 июля 2022
отдыхала в отеле с 1 по 8 апреля 19 года. с одной стороны отель удобно расположен , близко и к морю и к жд вокзалу и к аэропорту. в апреле шум от вокзала не слышно, но как летом- стоит только догадываться. так же как и о количестве народа на море и вокруг отеля. территория отеля очень маленькая, но зелено и видно , что стараются и облагораживают. очень вежливый и приятный персонал как в отеле так и в ресторане. уборка на 5+ каждый день! вообще внутри отеля понравилось все! от моря очень близко, ок 30 м, но пляж никакой, очень узкая береговая линия , частые волнорезы, да ещё и вдобавок на берегу понатыканы летние домики. летом наверняка даже пройти по набережной будет сложно!! но в целом очень рекомендую этот отель, особенно низкий сезон 👍
7
1
4 июля 2024
Еда не вкусная,одно и тоже каждый день, для детей кроме бассейна ничего нет , на территории даже случился конфликт, детям как маленьким так и подросткам , просто негде играть , одна беседка, не успел - место потерял . Белье во время никто не поменял , администратор вообще удивил , ничего решить не может , только выдает ключи.
1
1
27 мая 2023
Номер чистый, уютный. Бельё белоснежное. Есть фен. Завтрак(шведский стол) на "убой". За углом отеля море. Рядом ж/д. Отличный вариант. Очень рада, что (методом тыка) попала именно в этот отель.
5
1
27 июля 2023
Отдыхали в июле 2023. Номер семейный на первом этаже. На первый взгляд хороший, чистый, большой, но очень сыро. Отдельный большой минус это то ли терраса, то ли лоджия, короче не пойми что: там грязные полы, аромат котов и страшнейшач мебель.
А вот обслуживающий персонал отличный: доброжелательные, отзывчивые, стараются создавать уют. Номер убирали, каждый день докладывали шампунь и гели. Меняли полотенца и постельное бельё . Кстати, оно чистое, отглаженное, белое.
Если бы рядом не было жд вокзала, то вообще некуда сходить. Нас только и спасала Ласточка.
3
5 июня 2024
Отель классный , чистые номера , персонал дружелюбный , вполне не дорого даже бюджетно , рекомендую и сама приеду ещё много раз 😊
28 апреля 2023
Удобное расположение, рядом железнодорожный вокзал, легко добираться на электричке в любую точку. Море в 50 метрах.
Шведский стол по утрам позволяет наесться, без изысков. Можно заказать неплохой ужин за 400 рублей.
Отель соответствует оплаченной стоимости проживания.
Есть минусы, на которые можно «закрыть глаза».
4
1
14 июня 2024
Отдыхали с 01-04.06.24 года , в номере сильно пахло канализацией, сообщила администратору, но ничего не изменилось.Второй номер был люкс. диван можно было и почистить, грязный, что страшно сидеть.Завтрак шведский стол приличный, пошли в ресторан при отели ужинать, заказала первое, отравилась жестко, всю ночь рвало, хорошо хоть ребенок не наелся. Спасибо поварам за испорченное впечатление об отеле и больной желудок. Больше сюда не приеду и друзьям не рекомендую.
3
2 июля 2023
Приехали неделю назад из этого отеля. Отдыхали двое взрослых и один ребёнок 3 лет. Брали номер семейный однокомнатный. Начитавших плохих отзывов взяли без питания и пожалели. Можно было спокойно брать с питанием . Шведский стол не очень разнообразный, но все было свежим и можно было выбрать что-то под свой вкус. Обойдя все соседние кафешки в итоге мы питались в своём отеле, выходило и вкуснее и дешевле.
Номер - чистый и уютный. Да , на ковролине были пятна , но видно ,что его пытались чистить. (Всё таки ковролин не самый лучший вариант для таких мест). В номере было все необходимое - холодильник, чайник , чашки ,стаканы, штопор, фен, кондиционер, полотенца, шампунь, гель для душа, мыло). Запах сырости слегка присутствует, но это минус всех прибрежных отелей , и особенно номеров на первых этажах (знаю о чем говорю - отдыхала в Египте 5*, и в Турции 4* и 5*, нигде вещи нормально в номере не сохли , это море - там по определению должен быть влажный воздух).
Ванная чистая и приятная, прям такой страшной плесени как в отзывах ниже я не увидела. Обычная ванная.
Мусор выносят каждый день, пылесосили по моей просьбе.
Есть терраса, на ней стол и три стула . Предыдущие посетители придумали импровизированную сушилкау для белья - привязали верёвку. На фото видно.
Постельное белье белоснежное, матрасы хорошие на всех кроватях.
В отеле есть утюг на 4 этаже, можно воспользоваться стиркой (400 руб один заполненный барабан стиралки). Вещи принесут через 2-3 часа уже сухими.
Персонал замечательный - доброжелательный, отзывчивый , приветливый. За 9 дней ни разу не видела хмурого лица или грубого слова. За это отдельная благодарность.
Территория отеля очень уютная, зелёная, два бассейна. Вода в детском подогревается, есть две горки. Детская площадка есть , но она заброшенная и расположена не удобно.
Расположение отеля отличное - рядом жд, недалеко аэропорт , море в 2 минутах ходьбы. Рядом нет оживленных туристических улочек, пьяных отдыхающих, нет большого количества магазинчиков. Очень удобно, если вы едете с семьёй отдыхать и купаться в море , а не тусить )) молодёжи возможно будет скучновато .
Шум поездов не слышно. Только гул самолётов, но они нам не мешали .
В 10 минутах ходьбы есть рынок Апельсин, там все необходимое есть. Там же магазин с продуктами оптушка, цены привлекательные. На втором этаже Апельсина магазин Фамилия. Есть кафе Сели поели. В 15-20 минутах пятёрочка и магнит, краснобелое.
Единственный минус - о нем нас не предупредили при покупке путёвки в туристическом агентстве - это депозит 3000 руб наличными при заселении. Но его возвращают при сдаче номера.
В целом впечатление от отеля - положительное! Благодарю весь персонал за замечательный отдых!
3
1 октября 2024
Без ремонта, место глухое, возле жд вокзала , до магазина магнит нужно переходить через вокзал, в номере не было чайника, берут 3000 руб депозит, хотя уже и так всё замызганно. Отличный только пляж в 50 метрах от входа!
17 мая 2023
Были в Каиссе в апреле 2023. Чистый отель, хорошая кухня. Без фруктов, правда, но готовили вкусно. Номера вполне уютные, но все портили грязные немытые окна. Уборка номеров на 3, процесс затягивался на целый день. Персонал приветливый. Бассейн только летом, но ОЧЕНЬ мизерный! В целом впечатление неплохое. Море рялом, ночью слышно шум прибоя.
3
1
14 августа 2023
Номер , который у нас был хороший. В наличии имелся кондиционер, холодильник, фен, телевизор. Так же большой балкон. Правда вид на соседнее здание в метрах 10-15. На территории есть 2 бассейна , лежаки всё в свободном расположении. Если на море нет возможности искупаться, то можно в бассейне 😀. Море в 3-4минутах. Шведский стол прекрасно утолит голод.
8 июля 2024
последний ремонт, По-моему был лет 25 назад. окна на разрушенную территорию это треш. даже ключ с брелоком, сто лет такого нет нигде. балконов в номерах нет, одежда не сохнет вообще. пляж у моря, но в волнорезах. нет красивой набережной, прогуляться негде. прям не рекомендую.
2
20 июня 2024
Неплохой отель,вполне приемлемый за свои деньги.Но завтраки не разнообразные и не вкусные,еду не рекомендую
1
1
16 сентября 2023
По приезду нашли место, где можно покушать за приемлемую сумму. Брали 1 обед на двоих, так как едим не много. На 3 день во время обеда, к нам подошла старшая и с возмущением заявила, что вы не оплатили обед , а едите. Сказали оплатить 2 обеда, хотя взяли 1 порцию. После чего выяснилось, что они это заметили давно, но сделали замечание во время того, как люди ели. Я считаю, что во-первых мы никого не обманули, так как брали 1 порцию обеда на двоих. Во-вторых не приятные слова со стороны сотрудников, что мы "обьели" их заведение, является показателем не клиентоориентированности. Я считаю, что все это можно было решить совершенно в другой обстановке и подсказать в таком случае как покушать вдвоем меньшими порциями, а не хамить и говорить не приятные слова своим клиентам. Сервис на "высшем" уровне.
3
21 июля 2023
Отзыв о кафе под гостиницей:ИЗЖОГА И НЕСВАРЕНИЕ ВАМ ЗДЕСЬ ОБЕСПЕЧЕНЫ. заказывали цезарь с креветкой,пиццу маргариту и капучино. Поганое было к сожалению все,даже капучино, это был кофе с чайной ложкой молока и жидкой осевшей пеной.Цезарь был пресным,безвкусным,креветки пережареные, ак будто в старом масле, жёсткие и с недочишенными хвостами, в салате это неуместно. Пиццу даже фото приложу, все взяли по кусочку и не доели даже, лепешка намазанная густейшим слоем АДЖИКИ, покрытая порубанными толщиной в палец,а где то и в полтора пальца, помидорами. К слову,к самому тесту пиццы вопросов нет,но начинка это просто ужас. Впервые в жизни мне было жалко платить деньги за еду. А, и кстати,заказ ждали минут 50,при очень низкой посадке. Лучше бы не стали дожидаться,ибо потом через 2 часа началась изжога и боли поджелудочной. Как можно так не уважать посетителей, что за ужас.Искренне не рекомендую. Отзывы плохие очень редко пишу,но тут считаю нужным предупредить вас от разочарования
1
27 июня 2022
Приличный трёхзвездочный отель. Уютно . Если номер супер люкс. Еда оставляет желать лучшего , очень хорошо получается манная каша , и все
Остальное на любителя .
Благо в 10 метрах столовая Барабулька выручит вас , в час желания поесть вкусно
При заселении обращайте внимание на договор , который вам подсунут при заселении , что то будет за ваш счёт
Доходит до самодурства!)))
Попал крем на наволочку , плати 400 Рублей или стирай
Тоже самое простынки полотенца и тд
Бред? Но они практикуют (
Запасайтесь антикомаринами !!! В номерах комары как лесу или на болоте ..
Никто ничего не делать не хочет !((это треш
Попали сюда из за карты Мир и кэшбека ((( а так бы ни за что .
Пляж рядом с отелем грязный, набережная тоже . Если хотите отдохнуть на хорошем пляже - Чайка-2, благо Яндекс-такси комфорт в районе 300 -400 Рублей .
Рядом в 50 метрах железнодорожный вокзале
Не рекомендую Но выбор за вами
9
3
20 августа 2023
Хороший отель на самом берегу моря.
Отдыхали в начале августа. При заезде попросили номер на втором этаже,так ка как первом этаже пахло сыростью. Администратор без проблем предложила несколько номеров на выбор. Номер обычный,чистенький, с кондиционером. Сантехника не новая,но всё чисто!!! Каждый день приносили «мыльно-рыльное», полотенца раз в 3 дня,постельное раз в 4 дня меняли. Горничные очень приятные женщины. Всегда шли навстречу при любых просьбах,так же как и администраторы. Питались в кафе при отеле. Шведский стол разнообразный обычной едой,готовили вкусно, официанты вообще супер))особенно Андрей,всегда подскажет всё расскажет. На территории отела есть 2 бассейна,глубокий и детский. Очень спасли когда был шторм на море,а на улице жара.
1
2
18 августа 2024
Ужасный отель! Совок 90х годов! Номер убитый,стены обшарпаны будто кошки жили в нем,сантехника ржавая, сплит мхом каким то покрыт, хлоркой воняет в номере так…что невозможно дышать!стул стоит офисный весь во въевшейся грязи!мебель вся дряблая! 6400 между прочим! За что? Вопрос к руководству!!! Жить не стали,уехали! Считаю недопустимо селить людей в такие условия в современным мире !
1
20 мая 2023
Номера:самые обычные туалет и крутой душ и двойная кровать 9/10. Обслуживание:персонал добрый 10/10.расположение:около набережной рядом жд вокзалом и автобусными остоновками 10/10.чистота:на территории отеля бегают коты, в 10 начинают стучаться и выбрасывать ваш мусор 10/10.
1
18 апреля 2023
Отличное расположение, 2 минуты до моря, 10 минут до базарчика, 4 остановки на автобусе до центра города. Номера большие, бельё чистое, что ещё надо.? На территории много зелени, детская площадка, бассейн.
3
1
10 февраля
Хотите почувствовать сто процентов влажности??!!! Тогда,Вам сюда!!! Сыро,что ощущение,что ночуешь в бассейне!!! Поверьте,такой опыт был .
24 марта 2023
Для трех звезд эта гостиница очень хорошая. Была в конце марта 2023 года. Чистота, порядок, постельное белье и полотенца белоснежные,мыло,шампунь и гель, каждый день. По моей просьбе пылесосили комнату. Коридоры чистые. В гостинице тепло, в комнатах кондиционеры. Персонал вежливый, отвечали на все вопросы. Шведский стол хороший, каждое утро ела что-то новенькое, все было свежее. В комнатах все необходимое, в ванной есть фен. Комнаты на двоих достаточно просторные. Впечатления от проживания отличные. Море в 10-ти шагах. Рядом ж/д вокзал и остановки в любую сторону.
4
4 августа 2024
Все очень нравится, до моря меньше минуты ходьбы. В номере чисто, уборка каждый день. Питание на 4 с минусом. Хоть и вокзал и аэропорт рядом но ничего не слышно. Бассейны на территории чистые, как детский так и для тех кто постарше.
28 марта 2024
Останавливалась несколько раз не в сезон, весной и осенью. Есть с чем сравнить, поскольку в Сочи бываю часто, жила и в новых. Чистый теплый тихий отель рядом с морем. Приветливый персонал. Отличные завтраки и ужины. Неподалеку ж/д вокзал, откуда электричкой или автобусами легко добраться в любое место.
Жаль, что сейчас, на нужные даты, нет места.
31 июля 2023
Все отлично, спасибо администраторам на ресепшне, вежливые, всегда отзывчивые, а также персоналу по уборке , вы супер.Рядом море это огромный +, бассейн , чистый, ухоженный.
3
7 июля 2023
Отдыхали в мае- из плюсов: в 2-х минутов хотьбы чистое!! море (при входе камни, дальше - песочек), звуки моря слышны даже ночью , если номер выходит в сторону моря ( этаж нужно брать выше 3го а лучше 4 этаж) .Отличное питание шведский стол в соотношении цена - качество, на завтрак можно наесться так, что и в обед кушать не захочешь!!)), удобное расположение- отель рядом с жд вокзалом ( там есть банкоматы) - шума от поездов никакого нет, но от самолетов есть), есть кулер на этаже, на 4 этаже - гладильная доска с утюгом, что очень удобно! Уютная зеленая территория отеля - небольшой бассейн и лежаки, хочу отметить отличную работу ресторана -всегда идут на встречу гостям!!! На территории отеля много красивых КОШЕЧЕК!!
В отеле есть депозит при въезде- его принимают только НАЛИЧНЫМИ, при выезде- возвращают ( перед выездом номер проверяют, поэтому не приносите ключи от номера впритык по времени перед выездом из отеля, чтобы не опоздать на самолет и тп).
Минусы вполне соответствуют цена-качество: в МАЕ была старая детская площадка ( ВНИМАНИЕ владельцем отеля!! Это очень важно для отдыха с детьми..) уборка общей зоны ( грязный ковролин в коридорах), номера требуют косметич ремонта,ухода, вид из номера может быть на соседние здания (если хотите вид на море, то номера лучше выбирать на 4 эт, а если вид на сад- то номера в противоположной стороне от моря- этаж 1-2 , а выше- будете видеть соседнее здание не очень красивое, слышимость в номерах, при отеле есть уличное кафе - приходят разные личности в него- не очень приятные...( им вход на территорию отеля запрещен конечно же), но все таки мы старались кушать в самом здании отеля, не на веранде.., чтобы не портить себе впечатление от отдыха. В прохладное время года- очень холодно в номерах. В целом отдых в условиях экономии денежных средств прошел на отлично!!! Советую отель и семейным и парам, кто не может позволить себе дорогой отдых, а очень хочется на море...
3
1
31 декабря 2024
Безумно холодно в номерах . Нет горячей воды . Ни кто ни какого ответа не дает . Мы не можем даже в душ сходить
27 июля 2022
Отдыхали в отеле в июле 2022 года. Из плюсов, то что близко к миру и ЖД вокзалу. Большая территория отеля, красивый ландшафтный дизайн, бассейн, скамейки, беседки, автомобильная парковка. В столовой большого разнообразия в еде нет, но готовили вкусно. Фрукты стали предлагать только на 8 день нашего отдыха (нарезанные зелёные яблоки). Официанты обслуживали хорошо. Убирали всё очень быстро. На каждом этаже кулер с водой. Номер у нас был большой. Из минусов - администраторы не дорабатывают. При заселении не рассказали о возможностях отеля. Щепетильность проявили, только когда мы выселялись, чтобы мы вовремя выселились из номера и проверить за нами сохранность имущества. В нашем номере к глубокому нашему удивлению не было балкона. Проживая на море он очень нужен. Сушить купальники было негде. Нет ни нагревающихся сушилок в сан узле, нет раскладных напольных сушилок. После того, как с нами не корректно поговорила горничная, мы пошли узнать у администратора каким образом нам сушить купальники и пляжное полотенце нам сообщили, что можно это сделать на крыше соседнего здания. Под конец отпуска настроение было сильно испорчено. Туристы приезжают на курорт отдыхать и их должно радовать всё. Приобретите пожалуйста для каждого номера сушилку и чайные пары с чайными ложками (есть только стаканы,в которых чай пить нельзя). Проявите заботу и уважение к своим клиентам. Из плюсов утюг закупили при нас новый.
4
7 сентября 2023
Отдыхали всего неделю, с 29го по 5ое сентября, отель ужасный, кроватки детские проблема, кондиционер много где не работает, ручки сломаны в дверях туалета, акт приема передачи номера не составляют, поэтому проверяйте все сразу в номере если поедете, за постельное белье берет деньги если грязь, если хто доп место то белье 500р сверху, стиральная машинка есть но постирать в ней 400р. Набережная с крутой лестницей, рестораны и кафе дорогие, так как нет не рынка не магазина, ближайший магазин через вокзал минут 15 идти и плюс досмотры, или на рынке еще дальше. Как нам сказала молодая девушка на ресепшене, что аренда заканчивается и всем пофиг работает 3 вас что то, скандалить бесполезно только отдых испортите себе. Горничные все хорошие, приветливые к ним нареканий нет никаких, а вот к начальству претензий много. Не советую ехать туда и портить себе отдых.Одна звезда, просто потому что иначе не публикуют
Еще тараканы на территории телевизор работает не всегда, обшарпанное покрытие у бассейнов, детям там опасно, еда ужасная, постоянные отравления, много листьев на территории, ужас а не отель, хуже в жизни не видела, думала что плохие отзывы обман, нет это правда.
4
1
13 февраля 2023
В целом отель неплохой, персонал тоже отзывчивый. Поскольку у нас были только завтраки по системе шведский стол, про обед и ужин сказать ничего не могу, еда вполне себе достойная (но бывало и и получше в других отелях): каша, салатики, нарезка сыр с колбасой, компот, чай, кофе из кофемашины, и что странно : мы были там 8 дней и все эти дни каждое были варёные сосиски🙈 то с гречкой, то с макаронами, Т. е. разнообразия то в принципе и не было.
Что касается местоположения: рядом жд вокзал, пляж в феврале месяце тоже оставляет желать лучшего, мы все время ходили в обход по центральной улице в противоположную сторону вокзала, там и красивее и есть где перекусить.
По чистоте могу сказать, что убирают только в номерах, и то горничная горничной рознь. в коридорах весь ковролин в пятнах (видимо часто бывает такое, что туристам плохо и лезет все обратно после еды) 🤮, и это безобразие не чистят, тупо пылесосят и все.
Номер был неплохой, но почему то с центрального входа все сдание обшито нормально, а со стороны моря почему-то на окнах не доделаны откосы у окон с улицы, стекло вата торчит, летит в номер, окно открыть невозможно!!!) ; под окном полнейшая помойка от отеля, который на первой линии, тоже договаривались бы как-то, убирались, весь этот хлам под окнами портит вид из окна в целом (смотрите фото) .
Вода в кулере на этаже видимо подцеплена к центральному водопроводу или уже дывным давно не меняли фильтры, пить её невозможно, мы покупали 5-литрушки.
Для 3-х звездочного отеля предусмотрена зыбная паста с щёткой одноразовые, здесь этого нет!! Но это уже мелочи, а для кого то это важный ньюанс. 😉 Сделали вывод для себя, что в этот отель больше ни ногой, за такие деньги можно найти гораздо лучше и чище. На три звезды точно не тянет...
5
1
22 мая 2024
В номере чисто, мыльные принадлежности каждый день выдавали. Персонал вежливый! Хороший, бюджетный вариант!
1
4 августа 2023
Сам отель не плохой. В номере было чисто, все работало. Еда так себе, однообразная. Бассейны работали первые дни были чистые, но потом сами же отдыхающие позволяли детям и себе устраивать в них мягко говоря помойку. Сломанные игрушки, сдутые средства для купания, все это просто валялось кругом. Море за углом в пару шагах, спуск правда не удобный, пирсы почти все разрушены. Но место расположение не очень, чтобы погулять по городу нужно либо проходить через жд вокзал, либо обходить очень много времени. В общем если планируется просто отдых позагорать и искупаться , то самое то.
1
20 июня 2024
Здравствуйте. В этом отеле первый и последний раз. Честно не советую. Выбрали потому что здесь есть бассейн, но он второй день не работает. Магазины далеко. По персоналу скажу что молодцы, им отдельное спасибо.
3
1
20 августа 2023
Попали мы в августе в отель Каисса. Технически как всё было заявлено, большой двухкомнатный номер, 2 минуты до моря. На этом наверное плюсы и заканчиваются. Отель какой то уставший, вроде и современный, но уже везде плесень. Номер жутко сырой, за 10 дней мы ни разу не одели хотя бы одну сухую вещь, каждый вечер просто ложишься во влажную кровать, за день отсыревает все, подвал какой то! Окна не откроешь, у нас они выходили на зад кафе, была помойка, спасибо что не пищевая и не курилка. Солнце вообще в номер не попадало. Возможности на улице что то посушить нет, при чем не только у нас, обратили внимание что ни в одном номере нет балкона. Фен не работал. Чайника нет, есть кулер на этаже. Завтраки отдельная тема, лучше вообще не берите, не стоит этот завтрак 400 р! Кофемашина работала раза два, в августе из фруктов только апельсины и яблоки. Я не говорю что у меня дома завтрак из 10 блюд, но по крайней мере кашу которую можно кушать я могу) тут же тупо яйца, сосиски, залежалые помидоры, огурцы, макароны, сушки. Раза два блины, и то если вынесут. В округе тоже нет ничего, штуки три дорогущих кафе, махонький продуктовый. До Магнита идти минут 20. Рынок Апельсин немного ближе, но дорогущий. Из достопримечательностей только вокзал) в общем отель не советую совсем. Пляж конечно рядом неплохой, но это хоть какой-то бонус)