Заехали 23 июля 2024 года в гостинцу Каисса, номер взяли ,,улучшенный,, с балконом окнами во двор. Номер темный, грязный на улучшенном балконе выставлены стёкла. В номерах ни чайника, ни ложек , ни вилок, купили арбуз нечем было порезать , на кухне в выдаче отказали. В выдаче чайника тоже отказали, сказала администратор, что только предусмотрены в семейных номерах, а мы с маленьким ребёнком и номер улучшенный, но чайник она не пойдёт просить у гостей, на вопрос ,, А мы что не гости?!,,-ответ последовал только в семейных номерах, чайники и тд. А мы на минуточку за ребёнка оплачивали полную стоимость -в качестве добавочного места, предоставлен грязный, замусоленный диван. В номере на ребёнка ничего нет ни полотенцев, ни средств гигиены.Администраторы не уступчивы, капризны, никто помогать здесь не будет. Не рекомендую. Не соответсвует цена- качество!Номера неукомплектованны элементарным. Замызганная, грязная гостиница с зажравшимся персоналом.