Ibis Astana
652 отзыва
20 марта
Как эконом отель достаточно хороший, чисто, убираются каждый день. Хороший персонал, отзывчивый. Завтрак - можно заказать омлет, на выбор нескольуо салатов, хлеб, круассаны, соки. Много разнообразия нет, но вкусно. Хорошие конференц залы - трансформеры, вкусные кофе брейки. В номерах минус - не везде окна открываются, просите с открывающимися окнами, так как зимой топят прилично. Не замернуть. Холодильников нет. Номера маленькие, но удобные. Есть полотенца, вода на этаже в кулерах, а в номере кувшин и стаканы. Хороший эконом вариант
1 января
Отличный отель для приезда в консульство США - близко, удобно, да и условия проживания в отеле очень неплохие. Все достопримечательности Астаны относительно не далеко ( 10- 15 минут на такси). В шаговой доступности приличные кафе и рестораны, то есть, с питанием проблем нет. Номер ( у нас был) не большой, даже можно сказать, маленький, но для того чтобы прожить 3-4 дня вполне подходит.
3
1
7 ноября 2024
Приехали в Астану из России в конце октября. Поселились в отеле «Ибис». Встретили вежливые молодые люди. Жили в номерах премиум класса. Всё отлично: чистота в комнатах и белоснежное бельё. В номерах холодильники, чайники, телевизоры, сейфы. В красивых душевых вода холодная и горячая с мощным напором. В комнатах тепло. Очень понравились внимательные девушки горничные. Зауре, эта замечательная девушка, проводила нас и пожелала счастливого пути. Вообще, люди в Астане нам очень понравились. Хочу, чтобы мы дружили вечно! Октябрь, 2024.
2
1
12 апреля
Останавливался в данной гостинице впервые. В принципе остался очень доволен. Номер был скромный стандарт, но было удобно/чисто/все работало. Минусовал бал за то, что окна в номере глухие, свежий воздух возможен только если включишь кондер, но сами понимаете, что это не то. В номере не было холодильника и еще вода на этаже в куллере. На мой взгляд вполне могут себе позволить ставить в номера воду в бутылках. Завтраки и ассортимент шведского стола очень понравились. Все было вкусно/сытно и в достатке. Спасибо!
1 ноября 2024
Приехали в Астану из России в конце октября. Поселились в отеле «Ибис». Встретили вежливые молодые люди. Жили в номерах премиум класса. Всё отлично: чистота в комнатах и белоснежное бельё. В номерах холодильники, чайники, телевизоры. В красивых душевых вода холодная и горячая с мощным напором. В комнатах тепло. Очень понравились внимательные девушки горничные. Зауре, эта замечательная девушка, проводила нас и пожелала счастливого пути. Вообще, люди в Астане нам очень понравились. Хочу, чтобы мы дружили вечно! Октябрь, 2024.
2
20 февраля
Останавливался год назад, по пути из Вьетнама в Москву. Понравился вежливый, отзывчивый персонал. Была проблема с номером, решили быстро, оперативно предоставили другой! Остановиться можно, если вам не так важно, открываются окна или нет. Выяснилось, что по стандартам сети окна в отеле не открываются. Хотя во Вьетнаме отель этой же сети был с открывающимися окнами
12 ноября 2024
Очень приятная гостиница, хороший средний уровень. Все чисто. Окна бы плотнее закрывались добавил бы звезду :) завтраки очень порадовали, кофе отличный.
Зоне ресепшн отдельное спасибо. Локация великолепна, можно и без такси
1
13 апреля
Отличный отель по своей звездности. Кровать в номере огромная. Постель чистая, в номере чисто. Всё для душа есть, зубные принадлежности есть, тапочки есть. Вода в кулере и горячая, и холодная. Завтрак приличный. Я довольна. Теперь и в других городах стала выбирать отели Ибис
12 апреля
Соответствует своей звездности. Персонал вежливый и доброжелательный, русскоговорящий. учли пожелание, что бы вид был красивый на город. Номер простой, без излишеств, но была маленькая лоджия. В номере есть тапочки, зубная щётка и паста, сейф. Графин и стаканы. Вода на этаже в куллере.
Из недостатков - подтекает вода из под душевой кабинки.
29 декабря 2024
Персонал молодцы , помогли с поздним выездом на раз - два , аккуратненько все. Чисто . Главное - тихо . В принципе и завтраки очень достойные. Внизу где лобби бар, можно заказывать еду , но не стоит того , не вкусно.
17 декабря 2024
Достойная Гостиница, хороший персонал, помогли нашей большой группе с трансфером из аэропорта, вкусные завтраки по типу шведского стола. Хорошие и чистые номера, ежедневная уборка, однозначно советую.
27 марта
Из плюсов отмечу расположение отеля и приемлемую чистоту номера. Минусов оказалось больше, поэтому остановились на одну ночь, продлевать не стали. В номере было очень жарко, попытались открыть окно, оно не фиксировалось в режиме проветривания, только открывалось полностью. Отель находится на пересечении оживленных дорог, спать с открытым окном было невозможно из-за шума и загазованности. Номер маленький, хотя брали премиум, почему-то не было маленьких полотенец, только 2 больших и 1 халат.
4 декабря 2024
Не плохой отель. Видимость уборки делают. Полотенца меняют. Завтраки не очень разнообразные, но голодным не останешься. Доброжелательный персонал.
Что касаемо номеров, есть нюанс. Конкретно мой номер 1310, с прекрасным видом из окна. Нюанс в том, что окно глухое. То есть не открывается. Совсем. Система отопления работает на обогрев ( был в конце ноября). Соответственно дышать нечем совсем, очень душно. Ночью номер прогревается градусов до 30 при выключенном климат-контроле. При включенном ещё жарче. Девушка на ресепшен, при моем обращении, обещала прислать слесаря с ручкой для окна). Куда бы он ее прикрутил не знаю, если окно изначально глухое. В общем, при заселении обращайте внимание, открывается окно или нет.
25 ноября 2024
В целом, всё было неплохо. Но это точно не лучший из Ибисов, в которых я побывала. Номерной фонд стандартный, но немного потрепанный жизнью. На завтраках просто дикий ажиотаж и, следовательно, нужно подгадывать, чтобы дождаться нужной тебе еды. Обновляют её не особо быстро. Ресепшн - просто замечательные. Быстро реагировали на просьбы, помогали и тд.
1
11 марта
Отель за свою цену отличный. Мы брали номер через яндекс без включённого завтрака, и за него платили прям на месте. Завтраки прям топ. Очень разнообразно и вкусно. Персонал молодцы. Привет с Владивостока.
1
5 февраля
Только заселился, исключительно положительные эмоции. В отеле, похоже, был сделан косметический ремонт. На ресепшн и в баре приятные ребята. В номере очень чисто и уютно, освежили стены, новый ковер. Все нравится
2
2
18 февраля
Номера чистые, аккуратные, но очень маленькие. Даже премиум номер🤔 Обслуживание доброжелательное и оперативное. Завтраки как всегда, на высоте. Оценку снизил за холод, нету батарей в номерах, система кондиционирования работает не корректно или не справляется. Зимой прям окна продувает.
1 декабря 2024
Шикарное расположение отеля - в самом сердце Астаны, до всех достопримечательностей дойти можно пешком! Немного смутил кувшин для воды и кулер на этаже, а также отсутствие чая и кофе в номере...
17 августа 2024
Достаточно хорошая гостиница. Для своих звезд считаю нормально. Из плюсов большой санузел, хорошие завтраки и недорого можно попить кофе, кулер на этаж, сейф, вай фай.
Из минусов темновато в номере, нет чая, чайника и кофе(но наверное это для всех трех звезд стандарт).
Персонал как в кафе так и на ресепшн приветлив.
1
11 декабря 2023
Неплохой отель, новый, чистый, приветливый персонал, говорят по русски. Расположен в пешеходной доступности от мечети Хазарет Султан (категорически рекомендую посмотреть, потрясающая), Президент Парк, Дворца Мира и Согласия, национального музея. В отеле принимают карты МИР, на конвертацию прибавляйте 10%. В иных местах лучше иметь тенге. Рядом есть пара обменников. Кто едет в посольство США, удобная локация, пешком по прямой 10 минут. В отеле круглосуточно работает бар, где можно перекусить. В ресторане утром неплохой шведский стол, небогатый, но, в принципе, весь набор есть. Но! На обед и особенно на ужин, если хорошо поесть и посидеть, не рассчитывайте. Прямо беда. Кухня на троечку и главное очень бедное меню. Да это еще ладно! По меню официант прямо сразу предупреждает, этого, этого и этого нет, есть только вот это. А чай и сахар в пакетиках, как в жд вагоне. Для ресторана это вообще отстой! Даже удивительно, что тут сложного? Завари в чайнике, сахар поставь на стол, сейчас его никто не ворует.
Яндекс такси и Uber работают без проблем, цены, даже учетом конвертации, примерно как в России.
6
1
2 октября 2024
Из хорошего: приветливые девочки на ресепшен, на этом все. В остальном Забывчивые.
Достаточно хорошие и вкусные завтраки.
На этом плюсы закончились. Мы жили в номере люкс. Сам номер несуразный, овальный. Попали в холода и кондиционер не работал.
Обслуживающий персонал почему-то решил, что в номере проживает 1 человек и пока пару раз не напомнили так и было номере все на одного. Гели для душа закончились также сказали об этом, вернулись в номер ничего не поменяли/не долили. Пришлось снова говорить. После одной из "уборок" Оставили Наволочку в номере. По факту из уборки выносили мусор из урн, застилали постель и меняли полотенца. Стол не протирали, пол также не убирался. После одной из уборок появился потрепанный пакетик с чаем. Кресла в печальном состоянии. Между окнами куча дохлых насекомых. Кто вообще придумал окна которые не открываются, но жуки туда могут залезть.. В общем номер никак не тянет на люкс. Да и с персоналом надо поработать
1
1
20 ноября 2024
Номера хорошие, все чисто, но доплатил за уровень номера повыше - там получше. В стандарте не очень понравилось. Завтраки неплохие, но поздно приходит персонал для готовки яиц
1
15 сентября 2024
Мы с женой останавливались в гостинице Ибис Астана с 11 по 16 сентября 2024г. Нам понравилась чистота и уборка в номере, но в нашем номере было прохладно. Завтраки были хорошие, но однообразные. В номерах уже нужно обновлять душевые кабины и хотелось бы добавить по дополнительному стулу, так же не хватает холодильника и чайника. Что касается телевизора, то не хватает нормальных каналов, т.е. музыкальных, международных информационных и фильмовых.
1
1
19 октября 2024
Очень хороший отель, приветливый персонал!
Номера чистые и очень хорошая звукоизоляции!
Завтраки вкусные и разнообразные
1
16 декабря 2024
Отличные смены на ресепшен. Максимальное гостеприимство!
При выборе номера уточняйте открывается ли окно в номере - без него очень жарко зимой.
Завтраки на четверочку, но спасибо за локальные угощения!
Напрашивается реновация, конечно 😉
27 ноября 2024
Очень понравилась гостиница, чистая уютная. Была там с особенным ребенком, все условия, молодцы, персонал очень вежливый, грамотный!
4 ноября 2024
Это очень красивое и культовое место в Астане особенно ночью оно красиво смотрится подсвеченное огнями, всегда служит мне ориентиром в городе.
27 февраля
Обслуживание 10/10 , да
Приятные , девушки в фое , всё объясняют
Цена приемлемая , рядом с хостелом , всё в близкой доступности , больницы , тц и тп
3 октября 2024
Очень красивый город, молодой, современный. И гостиницы там на высшем уровне, устроено все по современным стандартам. Конечно хромает немного сервис, но это компенсируется доброжелательным отношением местных жителей и официальным русским языком))) Хотелось бы вернуться еще.
15 января
Расположение хорошее, рядом с американским посольством. Если за визой, то удобно. Полы дико скрепят в номере.
Завтрак не особо вкусный, но рядом лучше не найти. В начале 2024 в гостинице можно было расплачиваться картой мир
14 мая 2024
Удобное расположение.
Недалеко находится красивейшая мечеть, Американское консульство в 10 минутах пешком.
В отеле отличный ресторан и бар, все свежее и вкусное.
Внимательный, отзывчивый персонал,
НО!!! проблемы с вентиляцией, очень душно и запах специфический.
3
1
24 февраля
Очень хорошая гостиница. Принимают карту МИР в лобби и в ресторане. Приветливый персонал, очень чистый номер, прекрасное постельное белье.
29 января
Все хорошо, но качественный сон это очень важно! Выспаться на одноместной кровати шириной 70-80 см просто очень сложно всю ночь надо контролировать свое тело, чтоб не упасть с кровати., Большой просторный двухместный номер узкие кровати, чистые скользкие простыни и ужасный сон из за узкой кровати.
2
1 апреля
Хороший отель, удобное расположение, очень вкусные и разнообразные завтраки. Адекватные цены на проживание.
2 декабря 2024
Старенький уже прям, на свою цену не тянет. В целом нормально и главное - чисто. Завтрак довольно однообразный и не вкусный, но мог были и хуже.
6 апреля
Прекрасное обслуживание. Удобное расположение. Вкусные завтраки. Коллектив всегда поможет в любом вопросе
13 декабря 2024
Ужасно, ремонт сделан 10 лет назад, все разваливается. В номере было постоянно ниже 20С даже при постоянно работающем обогреве, вместо бутылок питьевой воды предлагают графин с которым нужно самому идти наливать воду в кулере в коридоре.
Ванная ужас - там работают странная вентиляция которая делает ванную самым холодным местом в номере.
Розеток куча но только не около кровати хотя столики есть.
Единственно преимущество - качественная кровать и постельное белье, остальное просто ужас - при этом цена не дешевая - не стоит тех денег, лучше выбрать другие отели которые рядом
1
4 марта
Плюс один: расположение для тех, кто едет в Посольство США.
Все остальное сплошные минусы:
1. Маленькие номера
2. Плохо проветриваемые, окна не открываются, либо холодно, либо душно.
3. Плохо работающая сантехника. Все разболтано.
4. Номера убираются из рук вон плохо.
5. Ресторан соотношение цена-качество 3.
Сутки все это терпеть можно (если очень нужно), более суток, на любителя.
9 мая 2024
Хорошие номера на любой вкус и ценник тоже. Ресторан и круглосуточный бар. Цены приемлемые,меню разнообразное ,много национальных блюд. Завтрак шведский стол, всего много и вкусно. Завтрак входит в стоимость. Стандартный одноместный номер с большой кроватью . Все понравилось.
20 февраля
Принимают карту мир. Потрясен. И вообще там можно расплачиваться за всё картой мир. Прекрасный отель цена и качество. Недалеко посольство США.
22 сентября 2024
Отель супер, номера маленькие , но уютные и все есть для проживания, завтрак тоже удивил разнообразными блюдами и фруктами. Рекомендую этот отель, соотношением цены и качества!
27 ноября 2024
Хороший отель, простенькие номера. Персонал приветливый и дружелюбные, завтрак – шведский стол, всё вкусно!
17 февраля 2024
Ибис - хорошая сеть, часто в них останавливаюсь по миру. Астана - не исключение.
Неплохой номер, панорамное окно, из - за которого было прохладно в номере. На улице -28, включила кондиционер на обогрев, стало теплее.
Завтрак не брала.
Некритично, но неприятно, что меня при заселении не уведомили о размере доплаты за раннее заселение.
Я приехала в 8.00 утра и попросила щаселить при наличии свободного номера. Заселиои без проблем, я радостная улеглась спать после ночного перелёта, а с атра обнаружила значительно большую сумму списания. Стоимрсть номера в сутки - 5400₽, дополнительно списали 3100₽, хотя обычно не более 50% стоимости ночи проживания.
Я, конечно, выспалась, но восприняла этот ход как хитрость ресепшиониста. Неприятно.
2
5
22 октября 2023
Приличный недорогой отель. Хорошая локация, рядом есть пиццерия, магазин продуктов, есть где погулять. Номера устроены по принципу минимализма. Без излишеств. При этом бельё чистое, сан узел чистый. Холодильника в номере не хватает. Но это к разговору об излишествах.
Завтрак по принципу "шведский стол", опять же не богатый но хватает.
При случае вернусь в этот отель.
2
10 января
Подойдёт для тех, кто предпочитает попроще, зато подешевле. В принципе, цена качество вполне адекватные. Напряг только подтекающий унитаз, мешающий спать. В остальном, всё вполне прилично. Завтрак без изысков, но вполне достаточный.
4 ноября 2023
Отель расположен очень удобно, в шаговой доступности - магазины, кафе. Персонал отеля отзывчивый, вежливый. Номер стандарт, нормальный, правда мебели маловато (на мой взгляд) и пол очень скрипит (видимо во многих номерах такая проблема судя по другим отзывам), это немного напрягает. В номере есть сейф. На этаже есть кулер с водой, а в номере графин, что тоже очень хорошо. Завтрак - шведский стол.
9 октября 2023
Отель расположен в очень хорошем месте, можно пешком дойти до Площади независимости и Дома мира и согласия. Но и до золотых колонн недалеко (только через реку пройти по мосту, минут 30-40). Рядом есть разные магазины и торговые центры.
В отеле есть всё для комфортного проживания: душ, интернет, ресторан (не дорогой), завтрак на любой вкус, На ресепшен девушки приветливые. Лифты большие, нет толкотни.
Единственный минус для меня лично, это общая система кондиционирования (окна не открываются). Я люблю свежий воздух из окна, даже зимой.
Но потом мне рассказали, что рядом расположены дома, которые отапливаются зимой углём и стоит неимоверный смог. Поэтому такая система конечно хороша. Ну и безопасность от выпадения из окна обоснована.
2
3 марта
Хорошая гостиница по всем стандартам сети Ibis. Завтрак не очень разнообразный,но вкусный
Номера чистые
2 декабря 2024
Ибис, он и в Астане Ибис! Всё по ибисовскому стандарту, отличное спальное место, великолепные завтраки, минимальные для евроуровня цены.
24 апреля 2024
Хорошая гостиница, завтраки дешевле оплачивать при бронировании.Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Кровать ну очень большая понравилась. Есть небольшой минус кондиционер не всегда справляется, хотелось чтобы было прохладнее.
1