Ibis Astana
688 отзывов
5 мая 2023
Хороший отель, чистый, комфортный, с правильным пп завтраком. Мы били с питомцем. Чистые номера, есть все необходимое, кроме чайника и холодильника, но есть бойлер на этаже. Хороший круглосуточный бар. Девочки на ресепш отзывчивые и помогают решить любые запросы. Есть парковка. Классное расположение в центре города.
1
16 февраля
Очень понравилось, достойно, персонал дружелюбный.
1
25 декабря 2023
Нам с дочерью понравилось все - доброжелательный персонал. Чистота в номере. Вкусные завтраки в ресторане. Рекомендую этот отель, если будете в Астане, то можете выбрать ег.
1
8 июля 2024
Хороший отель, останавливались в сети в другом городе, поэтому уже знали, что номер будет чистый, достаточно новый и светлый.
1
5 ноября 2024
Номер стандарт без холодильника, зато с сейфом. Я такого раньше не встречала. В номере чисто, уборка регулярная.
1
4 мая 2024
хороший отель, комфортный номер, удобные кровати, только воду не наливают надо зодить самому -вайб. кормят вкусно, еда просто бомба
9 марта 2023
В номере чисто, персонал помогает решать любые трудности, приветливый и подготовленный. В баре уютно. Расположение отеля устроило, еду заказывали в яндекс-еда, видимо ошиблись с выбором кухни. Напроти отеля додо-пицца, удобно.
1
9 января
Нормально. Завтрак. Ночевал одну ночь. Удобное расположение
21 марта 2024
Очень приветливый персонал ! Но офорляешь номер , халат есть , при наличии нет ! Фай фай плохо работает на высоких этажах , нет чайника и приборов в номерах ! Кабельного телевидиния нет , как заявляют ! В Целом Норм , тишина ! Минус одну звезду за недочеты !
3
3 февраля 2024
Классный отель, но жить на верхних этажах - это удивляться сильнейшему казахскому ветру. Приветливый персонал. Стандартные номера. Все отлично!
6 февраля
Отличный отель и милый дружелюбный персонал!
2
2
6 ноября 2024
Неплохой отель, но нет обычной розетки в ванной, нет халатов, администраторы доброжелательные, разговаривают свободно на русском
31 июля 2023
Был в Астане 27.07.2023 - 28.07.2023 по вопросу Американской визы. Остановился в отеле Ibis. Позвонил из России за несколько дней до поездки, забронировал номер стандарт, с ранним заездом (ранний заезд стоит больше чем половина стоимости за сутки). В общей стоимости мне это обошлось в 36450 тенге, около 8500 рублей. Оплатил картой, так как у меня уже была казахстанская карта Freedom finance bank, если бы не было, нужно было бы наличкой оплатить, поэтому лучше обменять деньги в аэропорту по прилёту. Курс на обмен в аэропорту был 4.3 тенге за 1 рубль. Номер у меня был 9005, девятый этаж, с видом на мечеть, вид красивый. Сам номер маленький, кровать хорошего размера на двоих. Мебель в номере немного стаооватая уже. Из техники в номере есть ТВ (несколько русскоязычных каналов), в ванной есть фен. Чайника и холодильника в номере нет. Вай фай есть, управление климат контроля тоже есть, но я пытался настроить похолоднее, не сработало, судя по всему управление не исправно. В ванной одно большое банное полотенце и одно для ног лежит перед входом в душевую кабину. Банный одноразовый набор есть, но я его не открывал, думаю там только щётка и паста зубная. Так же мусорное ведёрко только в ванной комнате одно, больше в номере нет, немного неудобно ходить в ванную комнату каждую мелочь в ведро выбрасывать.
Из плюсов лично для меня это месторасположение отеля, до американского посольства 7 минут пешком по прямой дороге. Отзывчивый персонал на стойке регистрации. В общем нормальный отель для короткого пребывания, как в моём случае. Но для долгой остановки лучше поискать более комфортное место. Спасибо за внимание.
3
24 ноября 2024
Номер с самыми скрипучими полами в моей жизни. Душевая разваливается. В номере постоянно ломался замок. За три дня ни разу не убрались. Удивительно слабо. Только на ресепшене гуд отзывчивые ребята.
27 января
Отель 3 звезды,ничего особенного,жить можно!Персонал отзывчивый!
20 января
Старовато. Изношена гостиница. Требует ремонта. Локация хорошая
28 апреля
Отличный отель за разумные деньги. Рядом консульство США
29 августа 2023
За приемлемую цену нормальная гостиница, и от центра не далеко. Главное постель-удобная и комфортная. Завтрак на троечку, все стандартно. Немного обветшалые ремонт, если кому то важно телевизоры малюсенькие.
1
20 июля 2023
Думаю, хороший отель по соотношению цена - качество! Очень дружелюбный , внимательный персонал. Очень удачное расположение. Всё что нужно,есть в номере( в соответствии 3 звездам). Есть гладильная комната, доступная круглосуточно. На этаже кулер, в номере графин .В шаговой доступности супермаркет, обменники.
Вкусный ресторан Parodies тоже в пешей доступности.
12 августа 2024
Спасибо бариста (рядом с ресепш) за вкусный кофе в конце рабочего дня!!
Гостиница комфортная.
9 ноября 2023
Гостиница расположена на одивленном перекрестке, рядом строятся другие здания, в номере шумно и душно очень. Окна открываются, но шум естественно усиливается, еще и пыль летит со стройки.
Полы (ламинат) жутко скрипят. Окна грязные. Номера скромные, небольшие. На завтраке была чуть теплая овсяная каша и теплая вода в тане, чай даже не заварился. В общем, трехзвездочный отель еле натягивает на 3 звезды Яндекса.
1
14 марта 2024
Отличный отель, добродушный и отзывчивый персонал, шаговая доступность от посольств… отличный ресторан.
27 сентября 2024
Неплохой совсем отель. Особенно для приезжающих в посольство. Очень хорошие кровати, белье, одеяла и подушки
14 февраля 2024
Люкс кошмарный, ощущение, что все разваливается. Отделка ужасными материалами, дешевыми, ламинат на полу скрипит даже от порывов ветра. Диван сломанный, обслуживание на 3 из 10, грязь, ресепшен вообще не понимает, что такое отельный бизнес, тк когда мы попросили в 20:01 минуту доп полотенца и постельное белье, которого не было, нам ответили, что персонал работает до 20:00, это что вообще? Завтраки норм, единственное, что порадовало. Желаю достичь должного уровня, надеюсь моя оценка в этом поможет.
3
8 сентября 2023
Номера чистые, минималистичные. Хорошая сантехника, хороший напор воды. Особо отмечу хороший матрас, подушки и постельное. Хороший завтрак. Расположением очень довольна
1
1
15 мая 2023
Не дотягивает до высоких стандартов Accor в целом и Ibis в частности. Номер потрепанный, скрипучий убитый ламинат. Ibis для меня всегда славился своими удобными подушками и хорошим качеством постельных принадлежностей, но... не в этом случае. Подушки хлипкие, выбора нет, белье застиранное. В premium номере нет холодильника, лейка душа разбита. В лобби баре с супругой купили снеки и бутылку воды... никто даже не подумал предложить стаканы, пришлось просить. На следующий день то же самое. Впервые вижу, чтобы на рецепш днем не было сотрудников, дважды приходилось ждать. При этом девушки на рецепш обучены, приветливы, одеты соответствующе. А парни в вытянутых футболках. В общем впечатления очень неоднозначные. Не могу сказать, что остановлюсь повторно.
21 января 2024
Чисто, качественно, уютно, душевно. Девочки на ресепшн просто сама милота доброта и забота. Спасибо 🙏🏻
11 июня 2024
Персонал прекрасный, завтраки хорошие. Стандартные номера маленькие, без холодильника, не совсем понравилось
20 января 2024
Простенько, но по делам на 1-2 ночи - норм. Номера маленькие, наполнение также минималистичное. Внизу - компьютер с принтером и доступом в и-нет, можно подождатьзаселения с пользой. Кто останавливался в Ибисах в Европе - не удивится :)
5 января 2024
Нормальная гостиница, жаль нет тренажерки и парилки или же бассейна. В холодную ветряную погоду немного прохладно в номере, кондиционер не справляется. Зато завтрак по просьбе могут накрыть хоть ночью(но если не во время завтрака в ресторане- это будет континентальный завтрак, а так завтрак-шведский стол)
8 апреля
Неработающие кондиционеры, неоткрывающиеся окна, недостаточное количество полотенец, не решающий проблемы гостей персонал. Из хорошего - к концу проживания можно натренироваться и сыграть собачий вальс, скрипя полом, по пути от кровати до ванной комнаты.
1
5 февраля
Чисто и красиво, уютно. Был в январе.
1
11 апреля 2024
Отель на 3 звезды.. Маленький номер, окно открывается на 10см , а в некоторых номерах вообще не открывается. При заселении в туалете стоял жуткий запах сигарет. Из плюсов - убирают каждый день, всё везде чисто, вежливый персонал.
Завтрак однообразный, через неделю не хотелось ничего из предложенного, каждый день одно и тоже.
1
16 мая
отель прекрасный , город странный и воздух в нам тяжелый
28 мая
Не понравилось обслуживание, не входят в положение. Говорят как роботы
1 апреля 2023
Останавливалась здесь на сутки. Ставлю 5 звёзд за то что заселили в 14.00. Я прилетела в 6 утра и не спала всю ночь, для меня это было просто спасение. Есть некоторая слышимость,но для меня некритичная, я спала как убитая) При гостинице есть отличный ресторан. Завтрак стоил 4400 тенге, шведский стол. Меня вполне устроил, а я весьма придирчивая. Мне бы хватило омлета и рогалика, а там поляна включала в себя что то и более плотное. Полагаю при бронировании и выборе завтрака стоимость дешевле. Я в этом же ресторане поужинала. Еда выше всех похвал,но очень долго её готовили))) Снимала здесь номер из за близости к посольству США. Дошла до туда пешком за 10 минут. От аэропорта 20-30 минут на такси. Отдельная благодарность молодёжи на ресепшн. Очень хорошие ребята и девушки.
1
15 декабря 2023
Расположен оказался очень удобно к нашей локации. Номера маленькие но хорошие, персонал учтивый/ рекомендую
29 апреля 2024
Хороший, удачно расположенный отель. Чисто, уютно, вкусные завтраки (шведский стол).
1 июля 2024
Удобное расположение, номер стандартный, все вполне соответствовало уровню отеля.
3
23 апреля 2023
Оставался 3 раза в 2021, 2022 и в этом году 2023 апреле месяце.
Жил 9 ночей.
В этот раз самый худший вариант:
Вода теперь из куллера. Бутылок воды нет.
В номере нет ручки и листка для записей раньше было.
Чайные принадлежности кладут уборщицы кое как то чай не положат, то кофе, то толькл сахар.
С мылом и шампунем тоже самое., вы хоть проверяйте наличие в диспенсерах.
Уборка в номере, за день до выезда не происходит, хотя и весит табличка уберите номер. Очень плохо убирают, постель во время не меняют.
Завтрак стал уже золотым 4400 тенге. Ну цена не реальная.
Вообщем качество проживания упало. И сервсис стал на 2*, сетевым отелем не пахнет
1
2 июня 2024
Нормальный отель, который держит свой стандарт бюджетных отелей. В номере очень медленный интернет. Приходилось спускаться в хол у ресепшена и сидеть там в интернете
13 августа 2024
Все хорошо, но один большой минус - отсутствие холодильника. В летнее время не выбрала бы этот отель.
1
26 мая 2023
Отличный отель. Рекомендую. Хоть и заявлен как трёх звездный, но персонал в нем соответствует самым высшим уровням. Приветливые, компетентные, всегда готовы прийти на помощь. Очень вкусные завтраки, а рядом с рестораном банкомат, который принимает карты Мир от Тинькофф
1
19 февраля
Хороший стабильный отель для командировки
21 апреля 2024
За 30 штук в сутки номера могли бы быть побольше. Кондиционер не работает, ночью душно. Холодильник в номере отсутствует, за холодной питьевой водой приходится в коридор ходить. Завтраки хорошие, персонал вежливый.
18 марта
Проветрить стандартный номер невозможно: в нём духота и нечем дышать (система вентиляции допотопная). Форточка есть только в номерах для курящих (что за бред???). В итоге, если хочешь кислорода - спи в «прокуренном вагоне»… думала, такого уже нигде нет.
Грустные скудные завтраки.
4 июня 2024
Были там зимой, очень жарко в номерах,система кондиционирования не работала.
В ванной комнате канализационный запах,который , естественно распространяется по всему номеру.
Завтраки хорошие.
В следующий раз будем более тщательно выбирать.
14 марта 2024
В стандартном номере нет холодильника и чайника, соответственно ни чая ни кофе , даже кружек нет, только графин и два стакана. Вода в общем коридоре с кулера. После душа большая лужа на полу. Окно не открывается. За эти деньги есть варианты без таких недостатков.
21 октября 2023
Я сама была участником строительства задания до сдачи обьекта удобные номера а самое главное не забыли про номера с удобствами для людей с ограниченными возможностями хороший отель очень удобный
11 июля 2023
Ресепшен отзывчивый и доброжелательный. Номер был очень маленьким, завтраки скудные, но есть можно. Основная причина заселения в данный отель- близость к американскому посольству, это же является основным и пожалуй единственным достоинством отеля.
1