Ibis Astana
688 отзывов
26 марта
Потеряна первая ночёвка.
Номер вместо 3х выделили 2ух.
Пришлось оплатить заново за третью кровать.
В номере жара
Окна не открываются
Кондиционер не работает.
6 мая
Хорошая гостиница. Персонал максимально вежлив и доброжелателен.
27 ноября 2024
Очень понравилась гостиница, чистая уютная. Была там с особенным ребенком, все условия, молодцы, персонал очень вежливый, грамотный!
17 ноября 2023
Отель очень понравился. В номере уютно. Удобная кровать. Телевизор работает. Выбор программ. Завтраки замечательные. Большой выбор горячих блюд. Очень хорошая кофе машина. Кофе замечательный. Персонал вежливый. Все чисто и аккуратно. Спасибо. Отдохнула прекрасно.
2
2
4 ноября 2024
Это очень красивое и культовое место в Астане особенно ночью оно красиво смотрится подсвеченное огнями, всегда служит мне ориентиром в городе.
27 мая
Мне тут очень нравится. Чисто уютно, вежливый персонал.
18 апреля
Скромный отель, без изысков номера, но очень отзывчивый персонал
12 декабря 2023
Отличное расположение. Уютный,чистый,тёплый в зиму номер. Вкусная кухня.Кулер на этаже. Рядом транспорт,ТЦ,недалеко от центра. Приветливый персонал. Советую🤗
3
30 апреля
Чисто все хорошо. Но нет холодильника и 5-6 коналов только показывет
1
6 марта
желательно даже в эконом классе в номерах чтоб были холодильник и чайник с парочкой пакетиков чая и парой кусочков сахара
8 апреля
Отель соответствует трём звёздам. Из всего сервиса который был представлен в отеле порадовали только чистые полотенца. Прикроватный свет не работал, жидкого мыла в диффузоре для мытья рук не было. Но в целом три звезды это и есть три звезды. Для того чтобы просто остановиться на ночь и находиться в нужной локации это отель подойдёт!
5 октября 2024
Гостиница отличная , всё в европейском стиле, тесновато,но комфортно,персонал вполне лояльный, объект не режимный
30 августа 2024
Останавливались в этой гостинице,была в командировке,персонал вежливый,заменили сразу постель,по моей просьбе,т.к была смята почему-то,столовая уютная,кормили хорошо,в целом не дорогой,довольны остались все.
22 марта
Приличный отель. Всё достойно. Приемлемый комфорт в номерах.
20 января
Окно в номере не имело возможности открываться, совсем.
Номер, правда заменили, но всё-равно было очень душно.
10 марта
В номере очень жарко, невозможно открыть окна. Нет холодильника, вода в раковине не проходит. И можно писать ещё много негатива.
23 мая 2024
Проживание в отеле в течении четырех дней оставило для нас супругой только Положительные впечатления. Перечислю эти +++++:номер светлый, свежий (в плане ремонта), завтрак разнообразный, обильный, вкусный (каши, картошка, фрукты, йогурты, соки, нарезки и т.п.); чистенько, доброжелательный персонал на всех уровнях. Спасибо.
13 марта
За свои деньги, вроде бы норм. До посольства США 10 минут, завтраки обычные, а вот не понятная комната а-ля балкон и дующая щель это -.
2 августа 2024
Хороший сетевой отель. С набором понятных и чётко выполняемых стандартов качества. Неземная парковка. Приветливый персонал.
7 февраля 2024
Отель удобен для недолгой командировки. Номер был Premium, на 4 ночи, с завтраком. В номере очень жарко, окна не открываются, кондиционер общий (в номере отрегулировать температуру - невозможно!). Нет маленького столика, отсутствовал холодильник, пока не решили этот вопрос с ресепшен. Номер - чистый, убирались и меняли полотенца ежедневно, по запросу (к горничным - никаких претензий, молодцы) кровать большая, удобная. Завтраки слабенькие, нет разнообразия овощей и нарезки. Бар работает круглосуточно, неплохой выбор. На ресепшен - адекватный и очень отзывчивый персонал! Рядом много магазинов и закусочных.
26 января
Воняет ужасно не холодильника не напитка до бара не дозвонится спустился сам но некого не было за водой на запправку напротив пришлось сходить
1
22 февраля
Очень жарко в номерах. Кондиционер зимой не работает. Пришлось открывать окно. Завтраки хорошие.
4 сентября 2023
Отличная гостиница. Обслуживающий персонал вежливый, доброжелательный. Кухня отличная! В номере чисто. Расположена в удобном месте. Вся инфраструктура рядом! Обязательно вернусь в вашу гостиницу! Удачи, процветания 💐
27 ноября 2024
Хороший отель, простенькие номера. Персонал приветливый и дружелюбные, завтрак – шведский стол, всё вкусно!
9 июня 2023
В Астане были первый раз. Пришлось задержаться на 10 дней. Город очень понравился. Остановились в отеле Ибис. Номер стандарт. Все работало. Стояла жара и кондиционер был спасением. Уборка проводилась ежедневно. Все наши просьбы моментально выполнялись. Очень приветливый персонал. Особенно администратор Сабина на рецепшене помогала ориентироваться во всех вопросах. Большое спасибо за прекрасный отдых. Были небольшие перебои с водой(но это городская проблема). Поэтому оценка 4 Советуем.
3
18 ноября 2024
Хорошее расположение, но скорее летом - до ряда достопримечательностей прогуляться не по снегу и именно пешком - это плюс. Номера - как по мне очень даже гуд, есть только небольшое фи к освещению, но это мелочи - не удалось вырубить ночник без полного обесточивания номера. Завтрак - сытно, качественно, шведский стол, пусть и без изысков, но универсально. Персонал и политика отеля очень дружелюбны к постояльцам.
21 апреля 2024
Хороший отель, чистый. Расположен рядом с Американским консульством. Удобен тем, кто оформляет визы. Хорошие завтраки. В течении дня тоже можно недорого поесть.
9 июля 2024
Жили в номере на 10 этаже. В номере стаканы, кулер на этаже. Хорошие завтраки, вода холодная - горячая. Тапочки, полотенца. Полчаса пешком по парку и через мост до башни Бейтерек. Рядом магазины, пункт обмена валюты, пиццерия напротив через дорогу, достаточно большая парковка
2
2 декабря 2024
Ибис, он и в Астане Ибис! Всё по ибисовскому стандарту, отличное спальное место, великолепные завтраки, минимальные для евроуровня цены.
29 апреля
Гостиница хорошая!!! Чисто, комфортно, уютно!!!
1
26 февраля
Ужасные и грязные номера.
Проживал 3 дня и за эти дни ни разу не приходили и не убирались и не забирали мусор
19 марта
Чимтые номера. Отзывчивый персонал. Бесплатная парковка.
1
1
14 сентября 2024
Отличный отель просто супер все на высшем уровне, в ресторане вкусно, персонал хороший, чисто
1
21 июля 2024
В целом неплохо. Маленький минус- часто не работал кондиционер. В целом отель хороший, стандарты Accor соблюдаются. Завтрак неплох. Нормальный Lobby bar
16 февраля
Очень понравилось, достойно, персонал дружелюбный.
1
9 ноября 2023
Приехали в отель где-то в 8 утра. Остановились на сутки. Отель чистый, в лифтах чисто, табаком не пахнет.
Очень приятные девушки на ресепшене.
Заселились раньше времени с оплатой 50% от стоимости за сутки. Комната небольшая, скорее всего рассчитана на одного человека. Нет запах табака, действительно в номере не курят. Постельное белье и полотенца чистые, что очень важно для меня. Душевая, раковина и унитаз чистые. Придраться, конечно, можно к чистоте в душевой, при желании.
Плюсы: в отеле имеется комната хранения, на случай, если по времени выехал из номера, но до самолета еще много времени. Можно оставить вещи и погулять по городу или просто куда-то сходить по делам.
Оперативно пришел сотрудник по звонку сотрудницы отеля на наш вопрос, что не можем открыть дверь.
Минусы: В комнате межкомнатная дверь в соседнюю комнату. Высокая слышимость, что говорят в соседних номерах.
Нет розетки в душевой комнате.
В целом, хорошо, на одного-два человека рекомендую.
14 января 2024
За небольшие деньги проживание. Ресторан :шикарно готовят еду. Завтраки отличные. Удобное расположение отеля, персонал отличный, дружелюбный.
3
9 января
Нормально. Завтрак. Ночевал одну ночь. Удобное расположение
24 сентября 2023
Прочитала много отрицательных отзывов перед поездкой, поэтому сомневалась. Это сетевая гостиница. До этого были с мужем в такой в Калининграде, Риге и теперь в Астане. Мне все нравится! Чисто, удобно. В номере:телефон, телевизор, сейф, стол, графин, стаканы, шкаф. Полотенца, фен, тапочки, мыло, шампунь, зубная паста и щетка. Магнитный ключ. И, как всегда, изумительная постель. Я проживал на 10 этаже с видом на мечеть и Американское посольство, до которого 7-10 минут пешком. Замечательные лифты. Есть бар, ресторан. Вкусная, всегда свежая еда. Можно питаться как по расписанию в определённые часы(шведский стол). Так и заказать что-то себе лично, а можно заказать по телефону в номер. На ресепшене приятные девушки, готовые всегда помочь.
2
23 мая 2024
Отличный сервис, прекрасная локация - до основных мест можно добраться легко и комфортно. В лобби симпатичный бар-буфет открытый с утра до ночи.
13 мая 2024
Всем здравствуйте, не скажу, что сервис на высоте, ну на троечку, тянет, дороговато немного, я имею ввиду, цена качество, номера просторные, не совсем уютные, уборка тоже на троечку, если выбирать не из чего, то вполне сойдёт, понравился ресторан в гостинице, сервис, цены, все хорошо, советую!
15 февраля 2023
Жил в номере стандарт. Расположение хорошее, левый берег, недалеко крупные ТД, разнообразные кафе и рестораны, музей. Парковка небольшая, может есть еще одна, не увидел. В номере все просто, чисто. Но есть нюансы. Окна не открыть, кондер шумит немного. Воду ставят, чайника нет. Самое неприятное - пол жутко скрипел. Полагаю внизу не было слышно, но ощущение не очень. Зато был хороший вид из окна. Завтрак понравился, достаточно разнообразный. Персонал учтивый. Заселили быстро. Остальным не пользовался, сказать ничего не могу. В целом считаю приемлемый вариант за эти деньги.
2
25 декабря 2023
Нам с дочерью понравилось все - доброжелательный персонал. Чистота в номере. Вкусные завтраки в ресторане. Рекомендую этот отель, если будете в Астане, то можете выбрать ег.
1
14 сентября 2024
За 80 долларов за ночь в номере нет ложки для обуви и плечиков для верхней одежды, а так же халатов. Мало полотенец. Концепцию отсутствия бутилированной воды я в принципе понимаю, но чтобы набрать воду из кулера, нужно выходить в коридор, а для этого одеваться.
Завтраки вкусные, персонал приветливый.
6 февраля
Отличный отель и милый дружелюбный персонал!
2
2
5 октября 2024
Твердая 4ка. Мощный напор в душе, но маленькая комната досталась, угловая, темновато. Понравилась работа лифтов - быстро и слажено.
18 апреля 2024
Приветливый персонал. В номерах стараются создавать чистоту . В отеле тихо шума нет. В командировке останавливаюсь здесь. Удобная парковка .
1
8 июля 2024
Хороший отель, останавливались в сети в другом городе, поэтому уже знали, что номер будет чистый, достаточно новый и светлый.
1
1 ноября 2024
Останавливался на 3 дня. Нормальный отель, как и вся линейка Ibis. Есть пару нюансов, нет водички в номере и на завтраках урезанный ассортимент.
27 января
Отель 3 звезды,ничего особенного,жить можно!Персонал отзывчивый!