Fixauto
381 отзыв
16 сентября 2023
В принципе всё устраивает, но иногда встречаються такие,, мелочи,, которые находятся в другом магазине. А хочется приобрести всё сразу и в одном месте. Не метаясь по городу. Хорошо если по пути. А если совсем в другую сторону. Видимо надо работать с наличием ассортимента товаров. Или как то решать такие проблемы не за счёт покупателей
29 октября 2023
Крутой магазин, очень много запчастей в наличии. На нашу япошку быстро всё нужное нашли. Персонал грамотный и вежливый.
15 августа 2024
Очень долго отдают запчасти
После того как заказ был отмечен собранным прождал более часа до выдачи
1
1
5 сентября 2023
Отличный магазин автозапчастей! Центральный склад, как-никак 👍. Сотрудники, которые любят и умеют выполнять свою работу! Вам помогут, подскажут, посоветуют то, что нужно именно вашему авто! Рекомендую посещать!
1
1
31 октября 2023
Записался на диагностику ходовой к 9 утра, до 9 20 ждал пока меня примут, сервис позиционирует себя не как гаражи, по этому мастер приёмник взяв ключи заехал в бокс. Машину сами подняли подъемнике за пластиковые накладки порогов, что категорически не допускается инструкцией. Итог: за 900 рублей мне замяли накладки порогов и более того к замене приговорили не то, что нужно. И слесарь стоит улыбается "не, ну я видел, что тут пластик, а чо? " Ничо, сам сюда больше ни ногой и другим не посоветую.
1
16 ноября 2024
Отличный магазин. много запчастей в наличии
8 июля 2023
Автосервис ужасный, начиная от мастера приемщика заканчивая слесарями дилетантами.
Два раза обращался и два раза разочарование. Был небольшой стук под капотом на холостых оборотах сказали это защита, надо поправить её, хотя слышно стук сверху а не снизу. Думаю ребята знают, что говорят опираясь на свой опыт и "профессионализм"
Позвонили машина готова забирайте, защиту поправили стоимость соответственно за эти работы мне насчитали, в итоге стук как был так и остался. Сразу же им об этом говорю опять загоняют начали искать причину происхождения стука. Нашли, металлический хомут задевал о тормозную трубку
Во второй раз заехал менять тормозные диски тоже разочарование, поменяли....
Пришло время сезонной замены колес, мне колеса снимают у меня один диск тормозной просто болтается, закрутили на один болт который видимо даже не затянули как следует. Приехал к ним с этой притензией глазами похлопали, ну записывайтесь устраним , есть свободное место на следующий день....
Больше туда не обращаюсь и никому не советую
Есть сервисы дешевле и качество работ без претензий
3
1
23 июня 2023
Не первый год меняю масло в этой организации. Но в этот раз они меня разочаровали. Когда записывалась на замену масла в двигателе, то озвучила, что мне потребуется замена лампочки, которая установлена в бампере и чтобы мне повторно не снимать защиту двигателя, попросила их заменить одновременно лампочку, менеджер меня уверил, что всё решим. Когда я приехала на замену масла, то менеджер мне наотрез отказалась в замене лампочки, ссылаясь на отсутствие в данный момент электрика. Было очень неприятно, вроде заранее договаривались. В следующий раз к ним ни ногой, вроде
Не 15 век, всё для клиента должно быть, тем более, заранее договаривались.
1
11 ноября 2022
Нравится быстрота получения запчастей на автомобиль, в целом расположен удобно, есть парковка, команда работает быстро, ещё бы улыбались почаще, а так отличный магазин, рекомендую
1
24 июля 2023
Отличный магазин, всем севетую! Отношение к клиентам хорошее. З/ч всегда в наличии и цена приемлемая. МАГАЗИНУ СПАСИБО!!!!!!
1
16 июня 2023
Задумано неплохо. К качеству запчастей вопросов нет. Оставил неприятный осадочек менеджер, решивший не утруждать себя, по вопросу выяснения возможности получения запчастей, находящихся в других пунктах выдачи. Просто ответил что не получится выдать заказ пока все не доставят через сутки на Цинковую. По факту сам проехал по трём точкам и все без проблем получил в этот же день.
25 мая 2023
Отличный Магазин! Приветливый персонал! Заказываем запчасти для Иномарок. Продавцы консультанты молодцы! Спасибо..Будем ещё обращаться 🤝
2 апреля 2023
Отзывчивый персонал. Есть все что нужно для железнодорожного коня. В последнее время стало не очень хорошо из за задержки на выдаче товара приходиться ждать очень долго более 40 минут
1
16 сентября 2022
Я был у них недавно.
Хороший магазин, часто беру запчасти. Большой выбор и всегда предлагают варианты. Очень нравиться и магазин и сервис, вежливые работники.
Отвечают очень быстро через viber chat. Рекомендую всем
3
13 апреля 2023
одно время обслуживал авто в автолайне, все было ОК. Нравилась зона ожидания, менеджер был отличный. Приехал на диагностику недавно по акции, в результате пол-подвески под замену. Поехал по гарантии менять аморты в другой сервис и... по подвеске нареканий нет. Что это было?
3
2 июля 2023
Отличная сеть магазинов и сервисов.Всегда помогут подскажут отремонтируют.Всегда в наличии есть запчасти масла.
13 апреля 2023
Ужасный сервис! Заказал запчасти по телефону в 11:00. менеджер сказал что заказ будет готов, в офисе оплатите и получите.
Приехала магазин в 17:00, оплатил заказ и ждал когда соберут заказ ( 1 болт и 1 сайлентблок) 30минут!!! При этом кладовщик просто сидел все это время и не делал ничего от слова совсем! Пока я уже не выдержал и не спросил сколько мне еще ждать, только после этого заказ начали собирать🤦🏻♂️
1
15 апреля 2023
Отличное место, качественные запчасти, вежливый персонал. Много что есть в наличие, если нет то быстро привозят под заказ
1
10 августа 2023
Отличное обслуживание, приятный коллектив! Все быстро и оперативно👍 Являюсь постоянным клиентом!
1
19 августа 2022
Хороший магазин, часто беру запчасти. Большой выбор и всегда предлагают варианты. Если товар не подошол-возврат без проблем! А главное - накопительная скидочная карта до 10% жаль, что больше не дают. Раньше до 20 была возможность накопить. Так же можно узнать наличие по многоканальному телефону!
4
19 ноября 2023
Отказались возвращать деньги за бракованный товар,впаривают испорченные (возвратный)товар ,будьте внимательны когда получаете товар чтобы упаковка была не вскрытая , получится как у меня, деньги на ветер
2
20 октября 2022
Постоянно покупал запчасти в автолайне, но недавно столкнулся с халатность, как со стороны работников магазина, так и администрации. Купил запчасть на машину внутреннюю гранату. Несколько раз поинтересовался, как у консультанта, так и у работников магазина, это точно эта запчасти которая мне требуется, они сказали что да! Взял я запчасти и поехал в другой район в сервис. Разобрали мне машину, и тут мне механик говорит что вместо внутреннего шруза дали наружний. Пришлось раскошелится ещё и на такси, чтоб доехать до магазина и поменять запчасть. На мой вопрос как так получилось? ответ удивил. Программа наверное слетела. Я же не один раз спрашивал, эта запчасть которая мне нужна? Хором говорили да она самая!!! Попросил вызвать администратора, сказали что его нет, он в отпуске. Вам перезвонит другой администратор. Итог! Не кто не перезвонил, потраченное время, нервы и дополнительные деньги на такси. Жаль что магазин относится так, к своим клиентам!
3
1
13 мая 2023
Удобная парковка, удобный график работы, широкий ассортимент, умеренные цены. Рекомендую.
1
8 сентября 2023
Отличный магазин, приятные цены, товары всегда в наличие, вежливые сотрудники))
1
1
20 сентября 2021
Хороший магазин большой огромный выбор запчастей приветливый персонал удачное расположение большая парковка для автотранспорта .Одни плюсы вот как клиент для себя увидел относительно недорогой магазин
2
3
10 мая 2023
Покупали запчасти для предприятия по безналичному расчету, ни каких проблем не испытали, оперативно и вежливо ребята обслужили.
8 ноября 2022
Нравится всё, от ассортимента до качества обслуживания. На днях покупали запчасти к авто на КИО- Сорента, не было в наличии, сделали заказ.Ждали не долго, пришло смс уведомление где их забрать и указано время работы.Сейчас только в этом магазине будем покупать запчасти.
1
1
3 ноября 2022
Хороший магазин большой ассортимент запчастей как оригинал так и аналогов зачастую ценники не кусачие если сравнивать с интернет-магазинами autodoc или exist то возможно здесь будет подороже но несущественно зато по факту приехала и забрал
29 мая 2023
Хороший магазин, приятный персонал, который всегда подскажет. Буду по надобности заезжать сюда
1
14 января 2022
много лет обслуживала свои авто в Автолайне.и была довольна .но последний год. это нечто..С персоналом у них беда...начиная с приемки заканчивая мастерами...И не дай бог..придется вернуться с этой же поломкой через 2дня...а еще выскажешь с эмоциями свое негодование по поводу ..оказанной и тобой оплаченной услуги.(к стати по часовой..)в моем случае отказали дворники лобового стекла.я оплатила 3т.за 2.5 часа работы автоэлектрика..он зачистил контакты...от закисления. хотя в зале ожидания..есть камера..где я наблюдала сколько времени мастер уделил моему авто...не поверите 20 мин....но я оплатила.и подписала акт выполненых работ..тк дворики работали....2 дня ими не пользовалась..а в 3 день..проблема вернулась. Вернулась и я на Цинковую 8....и оказалось.что я невоспитанная злая старая неадекватная женщина.только потому ..что я высказала свое мнение .те о своих потраченом времени и денег...Приемщик Сергей..не здороваясь.(видимо сирота..тк невоспитан)владеет искусством затыкать рот клиентам. это у него на професанальном уровне..видимо привык обороняться от недовольных клиентов..целых 10 мин выяснял в негативном диалоге со мной отношения. цепляясь просто за слова...Я в шоке...Приемщик сам лично провацирует клиента.. на скандал ....Театр начинается с вешалки...Судите сами..стоит ли за такими услугами обращаться к ним...Хотите нервы себе попортить. и авто..?Хотя..может..с мужчинами будет поприветливее и честнее..по поводу оплаты...
7
15 декабря 2022
Про обслуживание ничего плохого написать не могу, быстро, очередей нет, но вот цены автосервиса просто зашкаливают, перегорела лампочка ближнего света, на улице холод, ближайший сервис этот, звоним, узнаем, озвучивают ценник в 500р, там работы ровно 3 минуты, всегда зимой отдавали за замену 50р в других сервисах, естественно больше желание обращаться сюда пропало
1
26 июля 2022
Назначение на диагностику ходовой части было на 12.00. приехал точно по времени. Прием автомобиля составил 10 мин. По монитору в комнате ожидания машину подогнали к подъемнику в 12.45, специалист подошёл к ней в 13.10. Сама диагностика закончена в 13.23. Мне кажется не этично проводить работу 15 минут при этом отобрать у клиента 1.5 часа времени, и это при назначении на конкретное время. Ко всему прочему в заключении выдали некорректную информацию. Износ тормозных дисков до 50%, хотя их замена была неделю назад. Вроде как и не обманули (новые это же до 50%), но и информация корявая.
3
1
14 ноября 2022
Приехал в автосервис по замене масла в двигателе. Уважительное отношение к клиенту.Профессиональный подход. Предложили оптимальный вариант: тип масла, масляный фильтр. Мне очень понравилось. Рекомендую данный автосервис.
1
4 июля 2022
Покупаю запчасти в данной сети. Всегда всё хорошо. Ежегодно меняю масло в сервисе на Цинковой. Всё хорошо. Отдельная благодарность мастеру Марату (профессионализм, вежливость).
3
29 марта 2023
Хороший магазин,не самый дешёвый,но почти всегда всё есть почти всегда укладываются в сроки доставки)))
3
1
28 мая 2023
Самый лучший магазин! Работаем с ними не первый год! Все всегда быстро и не дорого! Рекомендую!
1
4 мая 2023
Хороший магазин, много чего есть в наличии, специалисты всё подскажут, всё расскажут
1
19 сентября 2023
Отличный магазин! Давно в нем покупаю запчасти, и цены всегда низкие.
1
1
11 августа 2023
Отличный магазин, грамотное обслуживание, качественный подбор
1
1
6 сентября 2021
Мге все понравилось, за исключением долгой выдачей... у стойки всегда много народа... а так все хорошо, наличие запчастей и других прибамбасов, грамотный персонал, продуманное расположение внутри помещения, но вот выдача подкачала...
1
1
1 августа 2022
Заказывал запчасти на Гагарина, сказали что в наличии только на Цинковой, предложили доставить через неделю на Гагарина, согласился. В итоге бесцельные поездки в офис на Гагарина, где мне говорили, что запчасть ещё не пришла. По итогу, заказ от 18.07.2022, сегодня 01.08.2022 вообще сказали, что таких запчастей на складе у них нет!!! Сделали возврат денег, Вы издеваетесь над людьми, даже не извинились. Много лет заказываю в Автолайне запчасти и рекомендую другим, но на сегодняшний день сильно разочарован в этой компании!!!!!!!!!!
2
1
30 мая 2022
Очень нравиться и магазин и сервис, вежливые работники. При мне было такое, что клиент грубил, но сотрудники грамотно вышли из ситуации. Качественно выполнили работу. Не первый раз обращаюсь.
3
30 октября 2022
Консультанты грубые, когда у них спрашиваешь то что тебе нужно они отвечают тебе снедовольством, и выбор не прелогают говорят вот есть только самая дорогая запчасти когда по телефону говорили что есть другая детааь гораздо дешевле! Да и цены очень дорогие
8 июля 2023
Обращался несколько раз. Всё качественно и оперативно. Рекомендую.
1
4 ноября 2021
Я несколько раз обращался в этот сервис. В предыдущий раз сработали грамотно оперативно, что касаемо ремонта ходовой и рулевой рейки. Но сегодня я обратился по поводу возможного ремонта печки. Мастер написал с ходу: технологическая мойка 120р. , диагностика 1200р. Я уже опускаю, что он не спросил, а чистый ли у меня автомобиль, хотя я заехал через мойку. На вопрос, а что вы собственно собираетесь диагностировать? Он сказал, ну что нужно разберём. Мне такой подход к клиенту не понравился. Вы, спецы хоть выйдите к машине и посмотрите. "Нет, я и так всё знаю". Дальше я поехал просто к хорошему мастеру. Вот он мне точно сказал, что первое это надо промыть радиатор печки. Звоню в автолайн, спрашиваю сколько это будет стоить( Г. Танкограда 1650, Цинкова 2800) Вот такие профессионалы, вот такие сервисы.
5
2
2 октября 2022
Продали нерабочий насос омывателя, упаковка была вскрыта, на самом нососе была наклеена пломба "автолайн" и метки маркером, как с разборки. На мою просьбу в магазине заменить некачественный товар получил отказ. Продавец сослался на правила компании, отправил решать вопрос в головной офис. Будьте внимательны приобретая запчасти в этой организации.
1
1
23 июля 2023
Благодарю весь персонал за отличную работу!!Большое спасибо!
1
20 июля 2021
Хочу отметить директора Фёдорова Тимофея Дмитриевича,за профессиональный подход к решению любых сложившихся ситуаций. Вопросы решаюся оперативно,без негатива,всегда вежлив. Что касается персонала,то,не ошибается тот,кто ничего не делает. В данной сети обслуживаюсь довольно давно,разногласия были,но решились. Жаль,что адекватно решаются только при вмешательстве директора.
5
1
26 июня 2022
Отличный магазин. Чуткие и внимательные продавцы. Покупала запчасть (не дорогую) сразу спросили и предложили оформить карту в отличии от другого магазина, где приобрела дорогие запчасти и никто не заикнулся про карту. Хоть и не большая скидка была бы, но все равно приятно.
Спасибо
3
20 мая 2023
Отличный магазин! Почти все есть в на складе, надо только немного подождать пока найдут и принесут.
1