Отвратительная служба доставки! Заказываю к определенному времени и все 3 последних раза, теряют мой заказ. Начинают его готовить, только после того, как я напоминаю о себе по телефону. Менеджер общается грубо. Сайт постоянно глючит, в личном кабинете не сохраняется адрес доставки. Вернитесь к Деливериклаб, и увольте ответственного за доставку. Больше заказывать здесь не буду.
сделали заказ на доставку 30.01. бургеры на вкус хуже чем в макдаке, и это в кафе, которое специализируется на бургерах...
бургер с креветками - это просто булка с листьями салата и тремя маленькими креветками в центра.
больше не буду здесь заказывать.
Я так ждала открытия фарша, и так феерично разочаровалась!
Мы ждали два бургера 50 минут!!!!!! Вы там с ума сошли что ли? В ресторанах столько не ждут! Ну, честное слово!
Когда я подошла уточнить у сотрудницы на кассе, почему такая задержка (вместо обещанных 25 минут), мне только нахамили и предложили сделать возврат: «а что я могу сделать?», - спросили у меня. Это отврат, а не сервис.
Котлета была прожарена не полностью, соуса плюхнули столько, что вкуса еды не чувствовалось.
У молодого человека бургер был, наоборот, сухой, и яйцо передержали.
Короче, полный провал! Естественно, мы больше никогда сюда не придём.
Отвратительно.
Приятная обстановка, чисто и опрятно, вежливый персонал, очень(!) вкусные бургеры, в общем, поход в это заведение оставил только положительные эмоции :)
Задумка хороша, интерьер тоже, меню неплохое, готовые блюда конечно хуже чем на картинках. Картошка унылая пересоленная, бургер развалился сразу, обещаных грибов в нем кот наплакал,ценнику он не соответствует!
Атмосферу ужасная, персонал высокомерный, мины кислые, взгляд ненавистный. Столы грязнющие их тут явно не убирают, крошки даже на диване, пакеты с едой швыряют. Когда в этой стране научатся работать?...
Руко.опый персонал все может испортить...
Не первый раз захожу сюда со своей девушкой и как всегда отлично: быстро, вкусно и сердито. Отдельное спасибо кассиру и повару, помогли собрать наивкуснейшие бургеры. Персонал очень приветливый! Еще и от метро близко! Ребята, однозначно 5 баллов Вам!
Девушка с кассы раскладывала заказы, после 5 минутного ожидания всё-таки попросили ее подойти, чтобы сделать заказ, на что она ответила «подойду, как только закончу» - не клиентоориентированно и не вежливо.
Еда как всегда на высоком уровне, долго готовят , но это того стоит. Единственное плохо с обслуживанием: на столах не убрано, на просьбу вытереть со стола предложили взять салфетку и сделать это самой. И мало меню что бы взять и изучить самостоятельно.
Заказывали в субботу в 15 часов не в праздничный день, везли 2 часа 10 минут, в приложении время доставки было 60 минут, бургеры и картошка холодные, вместо 2 порций картошки привезли одну, когда курьер уже привез заказ, в приложении статус был "готовится", не рекомендую данный ресторан
В будний день, в обед народу было довольно много. Заказ ждали минут 10, кофе был готов через 3 минуты. Бургеры взяли самые простые - гамбургер и чизбургер полной прожарки. К каждому бургеру подают маринованный огурчик - сладковатый. Мясо понравилось, но в след раз возьму детский бургер, потому что обычный слишком большой. На столах стоит кетчуп и горчица. В целом ФАрш понравился, зайти можно.
Наливали пиво 20 минут. Из выбора был только один сорт разливного (Леффе блонд) и пришлось взять его. Спустя 20 наконец то отдали пиво, НО 1) тёплое 2) без газов абсолютно и мягко говоря ужасное на вкус. Когда попросил заменить его, сказали, что пиво закончилось. Попросил заменить на какой-нибудь любой другой холодный хотя бы напиток - тоже отказали.
Добрый вечер. Нравится ваши бургеры, но последние пару раз сталкиваюсь с тем, что отсутствуют те, которые я люблю. Последний раз отсутствовал нужный соус. Я попросил заменить на любой другой, но получил ответ, что у Вас так не делают и за замену соуса я должен доплатить... Думаю это не моя проблема, иметь ассортимент в наличии. Пришлось заказать бургер в другой сети. Думаю, если это ещё раз повторится, придётся сменить место и бургерную на другую сеть.
В меге белая дача. Салат с лососем ни о чем. Картошку фри и пять куриных крыльев готовили 25 минут. Персонал крайне безразличный, как к коллегам так и к посетителям. Это отвратительно... Не рекомендую.
Заказывал вчера с доставкой, заказ привезли неполный. Деньги не вернули. Сервис деливери все валит на ресторан, ресторану плевать на свои косяки. Они вас "прекрасно понимают" но сожрут за ваши деньги часть вашего заказа и кинут.
из всех ресторанов этот более всего не понравился, был и на Белорусской, и на Бульваре Энтузиастов, как-то не уютно там, и готовят хуже, чем в других, заказали бургеры кушать там на месте - а нам сделали типа как с собой, и держали нас 30 минут без оповещения, когда же мы пошли узнать, где наш заказ, извинились и сказали, что сделали как на вынос с собой, к тому же уже всё было холодное и не вкусное
Приятное место, очень вкусные бургеры, вежливый персонал. Чуть не хватило чистоты на столе после предыдущих гостей заведения, но не критично. Однозначно, зашёл бы ещё.
В заведении, которое находится в ТЦ Прайм Плаза, с ходу предупредили, что заказ ждать час, т.к. много заказов на ДОСТАВКУ! Не ждут они посетителей в своем заведении!
Очень вкусно, если я хочу устроить себе гастрономический разврат иду туда. Очень вкусные сочные бургеры а дополнительный соленый огурчик к бургеру это просто супер!!)))) Правда пару раз котлета была непрожаренная (я люблю полную прожарку) но это бургер не портит))))
Очень сильно задержали заказ. Спустя полтора часа ожидания, пришлось делать возврат. Как сказали в ресторане, они не могут технически поменять курьера, а назначенный курьер, на связь не выходит👍🏻
Отвратительное отношение к клиентам, доставку затягивают, по телефону особо никто извиняться не собирался, прямым текстом сказали все вопросы к Яндексу и бросили трубку. Не рекомендую обращаться в это место, если цените своё время.
Заказ (два бургера и картошку) сделали в 15 часов с доставкой на 19.30, курьер позвонил в 19.20, сказал, что задержится минут на 10, Ок. Приехал, в итоге, в 20.30, привёз всё холодное, но убеждал, что на самом деле 10 минут назад получил заказ - всё нормально, ешьте. Позвонили менеджеру доставки - она нас же и отругала, мол, «давайте не выделывайтесь и ешьте, там всё тёплое, я знаю»... жесть, короче. Развернули товарища.