Еда вкусная, но официант вел себя по хамски, обслуживал с отвратительным видом, надменным лицом. Все было хорошо, пока официант не испортил все впечатление.
ну очень высокие цены на бургеры и картошку, которую можно купить в любоиюм фастфуде
1
Посмотреть ответ организации
Ксения
Дегустатор 6 уровня
7 февраля
Бургер неплохой, а вот кофе отвратительный. Конечно, это не основной напиток заведения, но это пить невозможно.
Andy Dreammaker
Дегустатор 6 уровня
13 февраля 2023
Хорошее заведение. Вкусные бургеры. Достаточно быстрое обслуживание. Нравится комплектация бургеров целым маринованным огурчиком.
Минус только один - бургеры нельзя заказывать доставкой. Потому что пока их довезут, конденсат от тёплой котлеты полностью размягчает булку и она становится рыхлой и невкусной. А котлета всегда практически уже остывшей. Разогретый бургер в печке или микроволновке - уже совсем другой на вкус продукт. Поэтому однозначно - кушать только в самом заведении!
Вкусные бургеры. Несколько видов бургеров, отличающихся между собой мало чем. Котлеты по вкусу сделаны как и положено из мяса, а не из бумаги. Из минусов - дорого.
Отличный ресторан быстрого питания. Мега вкусные бургеры и приветливый персонал. Есть одна претензия: а почему вас так мало в России? Где франшизы? Ребята надо срочно расширяться. Рекомендую всем!
Было раньше вкусно, но сейчас все изменилось 22.06 были там кассир не дружелюбный, стейк не вкусный, уже дровосека, тоже умудрились испортить.
Поменяйте персонал пожалуйста.
не понравилось. сидишь 20 минут и смотришь как упаковывают твой заказ в антисанитарных условиях. на кухне два человека в перчатках и один упаковщик без них, непонятно зачем он нужен и зачем лезть руками в еду. сопровождается это шутками и какими-то неприятными насмешками. и кладут целый маринованный огурец. просто так к бургеру. как по мне, неуместно, сам огурец несвежий и невкусный. в общем, неприятно. а бургеры под тысячу стоят)
Вкусная альтернатива обычному Фаст-Фуду, однако дороже. Еда вкуснее, есть доставка. Находится в ТЦ Москворечье, удобное расположение. Атмосферное место, но шумное, пообщаться с кем-то проблематично)
Зашли перекусить, взяли два бургера с мужем. Прекрасный кассир, очень понравился. Но кухня.. Спросили прожарку - ответили, что медиум. По итогу у нас настоящая просто сырая котлета (
Была сегодня после трехмесячного перерыва... Приходила так сказать из-за вкусных солёных огурчиков, которые очень любила в Фарше, но вместо них теперь обычные, мне даже показалось с ароматом клопов...
И ещё замечание, на выдаче/раздаче стоит молодой человек, я сижу и наблюдаю, как он в одних перчатках и открыл дверь, и взял щипцы, и потрогал чек, и потрогал огурец, и потрогал коробку и это не меняя перчаток. Потом он уходил в сторону кухни, и там я к сожалению не вижу чем он занимается.
Ну что сказать, маленькая порция батата фри, мне показалась ещё меньше, чем была 3 месяца назад.
Бургеры от Фарша - лучшие из всех, что я пробовала! Булки выпекают сами, на месте, степень прожарки мяса можно выбрать на свое усмотрение, добавить ингредиенты. Вдобавок к бургеру подают маринованный огурчик (либо свежий - в зависимости от сезона). Место атмосферное. Советую всем попробовать здесь бургеры. И главный совет - есть бургер на месте, с пылу с жару. Ребята молодцы!
Очень любили этот Фарш, приезжали сюда каждое воскресенье всей семьей на протяжении года, уже стало традицией. Но за последний месяц очень испортился, то картошку фри пересушат, то прожарку перепутают, а теперь бургеры какие-то пресные, просто без вкуса. Попробовали съездить в другой фарш сети - там все в порядке, как прежде, бургеры вкусные. 🤷♀️
Последней каплей стало, что работая до 23.00, в 22.30 отказались продать кофе - «мы уже помыли кофемашину».
Был в 10ке фаршей, но в этом, кто бы не жарил и не собирал бургер, за последние года три, вкус всегда топ. Везёт мне или один управляющий все это время, но факт - всегда лучшие бургер в франшизе. Сок не на тарелке, а всегда в катлете) лучше могу сделать только сам)
При заказе бургеров на мой вопрос «А что у вас новенького?» ответили: «все старое». При заказе картошки и выборе соуса, я любил Блю чиз, но сотрудник сказал, что его уже как пол год нет в меню, так как он не востребован. Следовательно я давно не был в вашем заведении, неужели за пол года у вас не появились новые бургеры… По концепции заведения на каждом столе стоял кетчуп и горчица, но после отмены карантина он так и не появился на столах. Также вместо маринованного огурца к бургеру стали подавать свежий огурец.
Все ли отвечает стандартам обшей концепции заведения?
Зачем здесь 2 кассира, когда бедный 1 повар и жарит и собирает заказы, ещё один парень сидит в телефоне и не помогает, заказ ждём 15 минут при пустом зале. Бургер кино форева, сюда больше ни ногой
Отлично, как и в других ресторанах сети, и отмосфернинько. Особо люблю маринованный огурчик который они кладут к каждому бургеру, вкус как в советском детстве, у болгарских огурцов.
Но вымораживает отсутствие туалета в заведении, туалет только в ТЦ и даже не на этом этаже... Вообщем милости просим в путешествие :)
Совершенно не понравился блю чиз бургер( брала навынос). Булка размокшая, "рванная".Котлета пережарена,
разваливается на кусочки.А сверху на бургере лежал целый солёный огурец. Вроде заведение специализируется на бургерах и меню недёшевое, а такое подсовывают.
Захарканая грязная забегаловка. Стыд и позор. Столы все грязные, липкие. Под столом бумажки, объедки. У парня кассира, маникюр. Лучше бы вместо маникюра привели кафе в порядок. Узбеки язвят и стебутся над посетителями. Админа данного кафе походу пора увольнять.
Не почувствовал организации
Ночью заказал через деливери, мало того, что минимальный заказ увеличили, так за 2 часа я не дождался своего заказа
После этого деливери написал, что курьер ждал 10 минут, но не смог связаться со мной
По факту ребята просто забили, а для всех, кто это прочитает, советую писать в комментарии номер для связи(а лучше удалить сервис)
На счет того, как обстановка в ресторане, я не в курсе. Но вот на доставку этот ресторан работает отвратительно!!!!!!! В кооперации с деливери клаб меня опрокинули в крайние часы доставки, т.е. заказ был сделан в 17:56 (доставкой занимается сам ресторан),он объявил время доставки 19:55-20:05. И в 19:56, спустя 2 часа голодного ожидания, ресторан отменяет заказ.
Если хотите наесться,то вам сюда,бургеры вкусные ,но нужно будет сначала подождать ,не быстро всё готовят,персонал ну обычный,в зале часто грязно и из-за этого не особо приятно сидеть.
Оформил заказ на 12 часов (обеденное время в офисе) через сайт. Во время открытия заведения дополнительно позвонил и подтвердил заказ, акцентируя внимание на то, что заказ необходимо привести вовремя. К сожалению заказ привезли на 35 минут позже, а судя по приложенному чеку, заказ был готов только в 11:46. В добавок к этому не привезли один из бургеров, в результате чего один человек остался без обеда. Ожидаю возвращение суммы за бургер, который не привезли.
По поводу еды: со вкусом проблем не возникло, но картошка была холодная, а бургеры чуть теплые.
Люблю FARШ за его бургеры, обычно захожу в ТЦ Москворечье перекусить, все вроде бы и ничего, но сотрудники еле двигаются, администратор с «кирпичным» лицом вместо того чтобы шевелить сотрудников, сама еле шевелится. Учитывая, что бургер в среднем стоит не меньше 400 рублей, уже на входе мне кажется надо радоваться клиенту, предлагать ему меню, в общем оказывать сервис в лучшем его проявлении, а не делать одолжение. Осадок остаётся конечно.
По еде вопросов нет, всегда вкусно!
35 минут ожидания заказа при почти пустом зале и неполной летней веранде. Что случилось с командой бургерной? Раньше было вполне неплохое место. Забежали в "Фарш", чтобы взять бургеры с собой, заплатили более 2-ух тысяч и ожидали 35 минут пока соберут заказ! Персонала достаточно, ходят, вроде даже суетятся, но эта суета совершенно бесполезная для клиентов. Убивается только парень, который жарит котлеты, остальные расслабляются около него. Приготовили бургеры, долго упаковывали и только потом увидели, что в заказе есть еще и картошка, вот ее и принялись жарить, после того, как уже собрали весь заказ. Картошку пожарили, но отдали ее другим людям, которые пришли после нас, ну хоть им ждать 20 минут, а не 35! Согласитесь впечатление так себе, вряд ли туда захочется заглянуть снова. И отзыв, видимо, уже бесполезно писать, все пишут приблизительно об одном и том же, а проблема не решается.
Ужасное отношение к клиентам. Обман. Продукт хороший, да вот обслуживание никудышное. По крайней мере в моём случае.
Сделал заказ в 15:41. Через пол часа тишина. В итоге на вопрос когда будет заказ, девушка на выдаче сказала «2 минуты». Судя п-ов чему она и была администратором. Прошло еще 5 минут, вроде как выдают. Заказ то был не большой 2 бургеры и три картошки. В итоге выдают не всё. Нет одной маленькой картошки. Стою жду. Судя по кухне никто не торопится мне положить и выдать эту одну единственную маленькую картошку. На вопрос девушке на выдаче, ответ «через 5 минут».
Вы серьезно???? В ресторанах выдают блюда быстрее, чем Вы мне выдаёте два бургера.
Это была не первая похожая ситуация.
В итоге полный возврат. Не готов платить тем, кому клиент не важен.
Извинения получил только при выдаче чека о возврате. Жесть. До этого ни слова с простыми объяснениям, почему так долго.
Так что кто пойдёт, имейте в виду, что можете просидеть 30-40 минут в ожидании заказа.
Да, забыл сказать, заказов 5-6, тех людей которые были после меня прекрасно выдали. Так и не понял в чем логика и что за отношение такое……
Заказали бургеры с доставкой, супруг - "Дабл чизбургер" и "Корпоратив" я - "Отпуск на море" с халапеньо и грибным рагу. Остались очень довольны. Не смотря на то, что бургеры привезли почти холодными, они оказались очень вкусны (мы разогрели, нам не в лом) Бургеры большие, сочные, к каждому прилаглся очень вкусный острый солёный огурчик. Ингредиентов много, соусов тоже. Я наелась одним, супруг едва доел второй - наелся. В общем, мы остались очень довольны, однозначно будем заказывать ещё.
Отрицательные отзывы читали, но решили рискнуть и не прогадали. Может, это нам повезло, конечно, но, когда попробуем ещё раз, дополню отзыв новыми впечатлениями.
На данный момент - рекомендую. )))
С тех пор, как был написан отзыв, заказывали бургеры ещё четыре раза. Что я могу сказать? Всё супер. Быстрая доставка, улыбчивые и вежливые курьеры, очень вкусные, сытные бургеры. Я неизменно заказываю "Отпуск на море" (всегда вкусно и много ингредиентов) супруг перепробовал почти все мясные и остался более чем доволен (а он ценитель и более чем привередлив в отношении качества и вкуса мяса и мясных котлет)
В общем, брали, берём и будем брать бургеры в этом заведении, пока они будут держать планку качества.
Искренне рекомендую.