Электроник
410 отзывов
18 апреля
Присоединяюсь ко всем, кто сожалеет о ранее на прочтенных отзывах. Нашла сервис простым поиском, не на яндексе.
Курьер - единственный, кто работает без нареканий. За это одна звезда.
Отдавала принтер с проблемой дефекта печати.
Принтер разобрали сами, чтобы понять, что в нем ничего не застряло. Так в разобранном виде и передали курьеру. В таком же виде принтер ко мне и вернулся, только с наклейкой заказа. Никто его не открывал, не собирал.
При этом "диагностика" показала, что там все старое сломанное и под замену.
Как в анекдоте
- Дядя, я знаю, что у вас сломалось!
- Что мальчик?
- Автобус (принтер!)
Да в смысле? Принтер печатал буквально вчера.
В итоге сама поменяла термопленку и вал (стоимость запчастей на озоне ~ 1 тыс, что явно дешевле диагностики)
Обходите стороной эту шарашкину контору!
2
20 апреля
Максимально НЕ рекомендую данный сервис если не хотите потратить нервы и деньги впустую. Некачественно выполняют ремонт, ставят непонятные запчасти, считают что так и должно быть. Необходима была замена дисплея на телефоне, в сервисе заверили что оригинальный дисплей есть в наличии. После диагностики предложили поставить оригинальный дисплей за 9400 руб., аналог за 8400 или 6000, сказала чтобы установили оригинальный. Спустя полтора дня выяснилось что оригинальный дисплей который якобы был в наличии оказался бракованным и его нужно заказывать, ожидание составит 4-7 дней и цена уже 13000 руб. Так как телефон нужен был срочно согласилась на аналог, ни о каких «особенностях» которого меня не предупреждали. Спустя ещё сутки звоню в сервис, телефон не готов, через два часа перезванивают и говорят что могу забрать после того как засохнет герметик. Приезжаю за телефоном, мне отдают телефон с кусками герметика по краям дисплея, при нажатии на дисплей то снижается, то увеличивается яркость, экран бликует с частотой 1 раз в 5-10 нажатий. Менеджер Евгений сначала заявил мне что он ничего не видит, потом что у меня включена авторегулировка яркости, потом что я повернула телефон на свет и т.д. Оставила телефон чтобы его посмотрел мастер потому что нормальный дисплей явно не должен так работать, спустя ещё сутки когда я позвонила в сервис тот же менеджер Евгений сказал мне, что это ОСОБЕННОСТЬ данного дисплея и что я сама не захотела ждать оригинальный. Я 200 раз пожалела что обратилась в данный сервис!
2
19 марта
Товарищи,строго-настрого обходите это место стороной! Здесь, Жаль не прочитал отзывы прежде чем ехать,а история аналогична- разводят на диагностику 1200которую не нужно делать( принес акустику без динамика для замены динамика на новый,по телефону,говорят ,что он есть в наличии,но на месте при разговоре я вижу,что ничего у них нет вообше,а тупо разводят на диагностику и принуждают оставить технику.Я отказался оставлять,на что мне на мой номер телефона тут же посыпались спам смс с кодами подтверждения от микрокредитных организаций и порносайтов!! ( прикладываю скрин)Это только еще раз доказало намерения аферистов.При звонке сотовому оператору служба безопасности подтвердила,что спам сыпется мне от мошенников.10смс за 30секунд!! Будем писать заявление в полицию на эту контору.
3
14 мая
Принесла телевизор для ремонта, не было изображения. 1200 за диагностику, прошла неделя, звонят 9000 за ремонт, замена повреждёных деталей и "может быть повредится матрица при ремонте,но это маленький процент". И вот "Неожиданность", матрица повреждена, при требовании предоставления коробок от запчастей, которые они якобы заменили, приемщик мямлил, что эти запчасти всегда у них есть, цитирую :"Чтобы Вам быстрее ремонт делать ". А потом поступил новый ответ, мы не меняли, а пояли цепь питания. О как! За 9000 рублей. Можем все исправить за 29 тыс. рублей. Телевизор стоит 27. Телевизор как не работал так и не работает, матрицу сломали и еще требуют деньги за хранение по 400 рублей в день. В договоре не указано ни где об этом. Указано что "бесплатная диагностика" 1200 и курьер "бесплатный" 350 р. Обходите это место. Не тратьте свои нервы и деньги.
23 февраля
Если вам не нахамят , не будут повышать голос , вы счастливчик . Остальным надо знать , что вас обанывают с самого первого момента , как только вы сюда обратились . На вопрос когда можно услышать ответ по вашему обращению ,ответ сегодня и так на следующий день и думаю так далее, на все ответ один и это сегодня . Когда вы начнете задавать вопросы , вам скажут читайте договор квитанцию . Сотрудники придумывают ответы по ходу разговоров. Уверен , професионализм и клиентоориентированность сотрудников данного заведения отсутствует от слова совсем. Никому не советую тратить время на обращение в этом «центре». С вас просто возьмут деньги за тестировани и думаю даже лже ремонт предложат ( по ремонту это личное мненеи и ничем подтвердить не могу, сразу забрал колонку ). Проверю ответ этого центра у афициального представителя JBL
4
3 апреля
Очень жаль, что ранее не прочитали отзывы. Обратились с проблемой пылесоса Dream 13pro, провели диагностику, я согласилась на ремонт, который обошёлся 12500, пылесос был куплен менее трёх месяцев назад, подарок сына. Сын погиб на СВО и это память, поэтому очень важен был именно этот пылесос. Забрав пылесос обнаружили, что все запчасти заменены на старые, все колбы не с моего пылесоса. Привезли назад, сказали, чтобы вернули запчасти назад. Но.... данная организация дала комментарий, что запчасти родные. Уважаемый руководитель данной организации, я намерена делать экспертизу и обращаться в суд.
6 мая
Обращался в данное заведение с ремонтом ps5 в декабре 2024 (выключалась от перегрева), они продержав у себя в течении недели сказали что это проблема блока питания и термопасты. Затем в течении пары недель они это ремонтировали и отдали (стоило удовольствие 12000). По приезду домой- ps5 благополучно отработав несколько дней, начала снова выключаться. Позвонил- сказали привозите на диагностику. После этого они продержав у себя более двух недель!!! Вынесли вердикт, что все хорошо. Опять вернувшись домой ps5 все также выключалась и на мои претензии- отговорки что все нормально и докажите обратное. Сейчас отвез в другое место там за два часа сказали в чем проблема и что могут все сделать за день. Вывод обходите это место стороной дабы не быть как я 🤬
1
13 марта
Перед тем как отдать ноутбук на диагностику, уточнила стоимость самой диагностики, стоимость доставки в обе стороны. Мне, значит озвучивают в звонке 500 р диагностика и 300 р доставка, если будет ремонт, то диагностика бесплатная, если откажусь, то 500 + 350 р за доставку. Ну отлично. Через время позвонили, озвучили сумму замены клавиатуры 6500 р, что в 2 раза выше по Ростову, я отказалась. Спросила когда привезут? - Как оплатите, но скорее всего уже завтра, пока соберут. Ну, думаю, ладно. В итоге мне выставляют сумму за доставку 650+650, т.е курьеру туда и обратно и 500 за диагностику. Ну т.е. понимаете, да? На чем зарабатывает этот сервисный центр. Вот так меня еще на рвном месте никто не разводил.
2
15 февраля
Как видно, модель телефона защищенного .
То есть описание внешнего вида оборудования уже настораживает:
Трещины, сколы и царапины практически невозможно получить на таком смартфоне, но они якобы имеются;
Потертости допускаю.
По результату созвона с матером выявсяняется то, что проведена якобы диагностика - даже не разбирали телефон, но
Мне предоставляются варианты ВЫБОРА починки разьема(то есть как звезды на небе распорядятся или фаза луны будет подходящей или еще нечто):
Восстановление посадочного места
Или замена суб платы с разъемом целиком.
То есть не вскрывая телефон, мне могут каким образом рекомендовать замену суб платы?
Возникли вопросы, не имеющие ответа.
Четкого ясного ответа нет, в чем поломка и кокретно что именно с ней сдклать.
Третий вариант не написали почему-то:
Можно купить новый телефон
Можно отказаться от использования телефонов
А можно купить новый и другой модели телефон..
Всё это тоже решение проблемы.
Но есть одно большое ' НО' :
Я обратилась к "мастеру" , чтобы мне диагностировали конкретную проблему и дали конкретное ЕЁ решение, заплатила 500 рублей за выполнение услуги, оказанной мне не в полной мере.
Я и сама пончла то, что дело в тн гнезде телефона, и нужно с ним "что-то" делать: перепаивать либо заменять.
Перепаивать - вариант , видимо, вообще невозможный для "мастера".
А за осмотр лупой посадочного места я заплатила 500 р.
К сведению, просмотреть на него я и сама могу, и другие могут БЕСПЛАТНО !
Разочарована . Впустую потраченые мои деньги и обман потребителя услуг.
3
23 марта
У пылесоса dyson перестала крутиться турбощетка.
Из плюсов- диагностику провели быстро. Остальное сплошные минусы.
Якобы щётку вскрывали и повреждены провода, хотя да, я щётку открывал, но до проводов не добрался.
Ну и повреждён мотор. Дальше самое интересное. Замена мотора на неофициальный стоит 7000.
На оригинальный мотор 14 000. А оригинальная щетка якобы стоит 24 000. У руководства этого сервисцентра от жадности ничего не треснет?
На Озоне неоригинальная щетка стоит 2500. А новый пылесос с комплектом щёток сейчас в мвидео 33 000.
Диагностика обошлась в 500 руб.
15 января
У приетера разболтался вход, попросила запроять контакты и укрепить вход, отвезла. За диагностику ( не понимаю какую) взяли 1200 рублей. Позвонили и сказали, что контакты пропаяли, но поломка серьещная и стоить это будет 8200. От ремнта я отказалась, а теперь итог! Слрман вход окончательно, никакой пайки не было, на мой вопрос- за что я заплатила 1200 ответили, что за диагностику. Спросила - какую? Ничего не ответили, положили трубку! Принтер поломан окончательно! Не рекоменлую!!!!
4
29 ноября 2024
Больше двух месяцев держат мою технику. Специалисты не перезванивают, когда обращаешься. В коллцентре тоже не помогли, никто не перезвонил. Отдала за диагностику деньги, один раз был звонок, я дала согласие на ремонт за определенную сумму и на этом их обслуживание закончилось. При последнем звонке я попросила вернуть мне деньги и товар, если не могут отремонтировпть, на что менеджер сказал, что мы ничего вам не должны.
Да, в договоре действительно оплата за диагностику не входит в сумму ремонта, хорошо, но это не дает право держать мою технику третий месяц, не ремонтировать ее и даже не удосужиться связаться со мной, обьяснить ситуацию. Точно никому не посоветую обращаться в Multiservice. Зря потраченные деньги, время и нервы.
7
16 января
Там работает одни неадекваты,
Поверьте, не пустые слова
Технику отдали на диагностику, причем не дешёвую.
Мало того что неправильную диагностику поставили, за это им оплатили на перед, ещё нам же нагрубили по телефону, и плюс когда пришли забирать технику 🤦
Пока мы так своё выяснили, ещё клиент с подобным столкнулся
Берегите свои нервы, не стоит обращаться туда от слово ВООБЩЕ
Я бы им 0 поставила бы, к сожалению без звёздочки отзыв не могу оставить
3
30 ноября 2024
Обслуживание отвратительное! Обратилась с вопросом по ремонту кофемашины. Озвучили, что надо сначала провести диагностику, для этого предложили самим забрать у нас машину за 300 рублей. Я согласилась, машину забрали. Позвонили часов через 6-7, озвучили сумму ремонта 8500. Причем, когда я попросила рассказать что именно за проблема, ничего так и не пояснили. В итоге я решила забрать машину и отвезти в другой сервисный центр. Когда приехали за машиной, нам озвучили, что за доставку надо платить 600 рублей. Вообщем, впечатление осталось негативное
3
17 января
Обходите данный сервис стороной Оператор при консультации озвучивает фиксированную стоимость ремонта и запчастей, а после сдачи электроники в ремонт менеджеру стоимость изменяется. Вам перезванивает их мастер обозначает стоимость в два , три раза выше. Ожидание две недели и т.д. До сдачи электроники в ремонт все красиво и вежливо, уточняется модель, номер и т.д .говорят, что запчасти есть все в наличии, стоимость дисплея такая, ремонта такая. Главное, чтобы клиент пришел. К сожалению повелся.
3
3 января
Хамское отношение. Перед сдачей телефона было сказано , что все нужные детали есть в наличии. Телефон будет отремонтирован в течении 5-6 часов. В итоге за это время провели только диагностику, хотя говорили что она займёт от часа до трёх. После объявили сумму в три раза больше и сказали что нужно ждать 3-4 дня. Когда мы не согласились, ответили по хамски что мы нигде дешевле не найдём и можем его выкинуть. Не советуем обращаться в этот сервисный центр.
3
16 февраля
Отдали на ремонт акустическую систему с частично неработающими разьемами они оценили сначала работу в размере 4450р. При этом за диагностику уже взяли 1200. Потом через неделю цена возросла до 8400. А ещё через неделю озвучили 20000р. Когда отказались чинить за 20т. Выставили счет в размере3250. Якобы за пайку чего то там. В итоге поехали забрали в наглую ничего им не платив. Но они ее доломали она теперь совсем не включается. Сервис отстой. 👎 не ходите туда обходите стороной 👎👎👎👎👎
2
17 декабря 2024
Сервис отвратительный! При входе становиться понятен уровень этого сервиса, нора страшная. По телефону расскажут красиво, дальше начнется оплата диагностики, которую ещё нужно просить сделать, так как срок не соблюдают. Далее вас ждёт увеличение цены, сказки о оригинальных запчастях и отсутствие субординации. Откажитесь от посещения, сэкономьте время и деньги. Одной звёзды много.
2
28 февраля
Обходите стороной данную контору. Мастеров нет вообще. Заработок этих "нулей" 1200 за диагностику. ВСЕ. Ничего не делают, трубки бросают. На контакт не идут, с руководителем не связывают. По всей видимости мастеров нет вообще, деньги берут только за мнимую диагностику. Технику обещают сделать за день, потом попробуй ее забери... Фу фу фу . Читайте отзывы!!! Не связывайтесь!!!!
3
2 марта
В этом сервисе вы оставите свои деньги, в лучшем случае небольшие, взамен за якобы ремонт, от которого в лучшем случае нет толку. Я сдавал в ремонт робот-пылесос с дефектом подачи воды, а получил пылесос, который через день после ремонта перестал включаться. У мастеров уточнить ход ремонта уточнить можно только с "боями". Приемщик не знает, что такое, демонстрация работы изделия после ремонта. Буду с сервисом бодаться с привлечением Роспотребнадзора.
1
8 декабря 2024
Не раз обращалась за ремонтом различных устройств, и всегда получал а отличный результат. Качественно, быстро, доступно!
3
12 мая
По телефону сообщили что оригинальная деталь в наличии, могут поменять день в день. По факту не успели + позвонили сказали что оригинала нет, только аналог и еще дополнительный ремонт, что составило в два раза больше изначальной суммы. Естественно от ремонта отказался, 500 рублей улетели впустую
1
10 апреля
*** самые настоящие!
Я не знаю, кто эту шарашкину контору держит, но никакой пунктуальности нету, пытаются развести вас по максимуму, в лучшем случае вы потеряете 1200₽ и по факту когда отдаете на починку товар говорят одно, а на деле происходит совсем другое
1
5 апреля
Отвратительный сервис!!!! Точнее сервиса там вообще нет! Один обман! Отдали колонку на ремонт, после диагностики озвучили стоимость ремонта 4200, срок 2-3 дня. Спустя 5 дней, звонка не поступило, после того как мы сами позвонили, нам озвучили, что ремонт будет стоить 16900!!!
1
23 мая
за половину стоимости телефона поменяли экран (на неоригинальное стекло) на беспонтовом xiaomi и через месяц, аккурат после срока гарантии, экран отклеился и дал полосу неработающих пикселей вдоль всего экрана, всем рекомендую
8 декабря 2024
Понравилась скорость и качество ремонта моего ПК. Теперь всё работает идеально, большая благодарность команде!
4
10 декабря 2024
Заранее позвонив и назвав модель эл.книги, спросил о стоимости экрана на неё, получил ответ - 2500р, сдав на диагностику и заплатив 500 р получил ответ - 10 000!!!! + работа!!!!!
Обходите стороной этих мошенников
4
6 января
Отвратительное место. ***. Обходите стороной, берут просто деньги. Не верьте ни одному слову. Всё врут и про диагностику и про сроки и прочее
Все хорошие отзывы они пишут сами
На приёмке спящий мальчик ничего не понимающий
3
7 июня 2024
Отличный сервис, довольно быстро починили телефон , быстро найти. , довольно хороший персонал, качественный ремонт, хорошая цена за качественные услуги, все советую , очень вежливый продавец
22
10
22 мая
Ни в коем случае не советую Вам обращаться в данный центр.
Обозначают одну стоимость, а в итоге она вырастает чуть-ли не в 3-5 раз. Плюс сроки ремонта могут затянуться на дни, а то и на недели.
5 декабря 2024
У меня разбился телефон,а друзья посоветовали обратиться в данную компанию,цены хорошие,ремонт сделали быстро и качественно.
2
1
6 июля 2024
Сломала дисплей айфона 11. Обратилась в данный сервисный центр. Мне все понравилось. Мастер сделал все качественно и аккуратно. Телефон починили быстро. Цена доступная. Телефон работает, спасибо. Рекомендую.
16
11
22 декабря 2024
Не рекомендую данное место👎 обманывают, дерут деньги ни за что, цену озвучивают за ремонт гораздо выше чем стоит новая техника. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!!!
2
22 октября 2024
Отдал на переклейку стекла на планшете. Взяли 6200 только за работы, стекло принёс своё. Приклеили криво, на вопрос, что за ерунда и что будем с этим делать сказали, что "стекло китайское и сажается на заводские места". Если что, "заводские места" - просто белые пометки на оборотной стороне, само стекло полностью плоское. Даже если китайцы действительно нанесли их криво (в чём я сильно сомневаюсь, т.к. стекло осматривал предварительно), для чего мастеру руки и голова? В итоге на самом планшете виден перекос, а в углу корпуса образовалась трещина под натяжением. (К сожалению, не зафиксировал, была ли она до ремонта, но она вполне могла образоваться из-за криво приклеенного стекла. В любом случае стекло расширяет её и держит в натяжении. А само испытывает дополнительную нагрузку.
Если бы предложили переклеить, или хотя бы сделать скидку, этот отзыв и не оставлял бы - у всех косяки бывают, но с косяками надо работать.
11
2
3 августа 2024
если есть возможность обходите это место стороной ... Отдала на ремонт электронику .. Пообещали ремонт за 4 часа .. По итогу прошло 5 дней .. Своей диагностикой , Америку не открыли , они изначально знали в чем проблема , но начали разбирать полностью мою электронику , а вдруг еще какие то проблемы .. Позвонил мастер на номере было указано Санкт Петербург сказал нужно детально все осмотреть .. Что меня насторожило , после я пыталась перезвонить на этот же номер мне сказали что такую технику им уже пол года не приносили .. И понимай это как хочешь. Обманывают . По итогу никто ничего не отремонтировал , есть подозрения что моей электроникой пользовались пока "типо диагностировали " нужно было заменить 1 деталь. Ремонта нет, деньги на ветер ... Так же есть чувство что могли поменять детали , если я узнаю что это так , а я узнаю.. Будут проблемы . Я человек который не любит ругаться , но так же я не люблю когда мне нагло врут . В общем сервис ужасный больше никогда к ним не обращусь .Так же со мной поделился информацией один таксист " любят делать диагностику , многие жалуются что зря потратили там свое время " Вывод очевиден ..
15
5
29 июля 2024
НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ
Или история о том, как потерять 1200 руб и даже больше.
В общем, нашла я сайт по ремонту портативной колонки от производителя. В нем было очень много адресов по разным городам и один адрес в Ростове. Позвонив по многоканальному номеру, записалась на диагностику по совершенно другому адресу, отличном от того, что на сайте, но именно на Соколова 64. Также по телефону меня сориентировали, что диагностика у них платная и стоить будет 1200 рублей, и если ремонтировать - то всё пойдет в счет ремонта.
И вот день, я пришла в сервис, там мне сказали, что мастер все посмотрит и с вами свяжется. Мастера в сервисе нет, вы его никогда не увидите и связаться с ним тоже никак нельзя, только ждать, когда он наберет и сообщит вам стоимость.
И кстати о стоимости: изначально при записи по телефону меня сориентировали, что скорее всего проблема в прошивке и стоить работа будет около 1500 рублей. А через 3 дня после того, как я отдала колонку на диагностику, мне позвонили и сказали, что ремонт её будет стоить от 5к до 7к (материалы б\у и новые). Естественно я отказалась от ремонта, т.к. уже успела почитать отзывы к этому моменту, и прикинув соотношение цены ремонта к цене нового устройства - гораздо профитнее обзавестись новым.
15
3
22 августа 2024
Обращался в данный сервис чтобы исправили дрифт левого стика DualSense 5, при обращении сказали будет стоить около 1500
Диагностика стоила 500 рублей и входила в стоимость ремонта при согласовании, но при отказе от ремонта деньги не возвращались бы
Как и следовало ожидать на следующий день мне позвонил мастер и сказал что ремонт с учетом «скидки» обойдется 3800
На самом деле цена была завышенна в несколько раз, так как замена механизма полностью стоит максимум 2500, а если говорить о замене потенциометра это где-то 1200-1400
В общем и целом, не этого я ожидал при обращение в данный сервис, джойстик я забрал, а мужики забрали 500 рублей, легкие деньги получается
Если у кого будут похожие проблемы с геймпадами или с консолями не советую обращаться в данный сервисный центр
14
1
27 сентября 2024
Полное безобразие.***.
Сегодня пришел в это удивительное подвальное место.Была проблема с телефоном, он завис на программном обеспечении, я не мог с ним ничего сделать, было понятно что сброс заводских настроек нужен. У меня вначале взяли 500₽ за то что они ничего не посмотрели, а потом сказали :
-нужна перепрошивка программного обеспечения (что то на умном , но скорее всего на мошеническом).И что все данные удалятся , цена (внимание , это важно ) 5500₽.
Я не оставил им телефон слава Богу.
Сел, сделал перевод экрана , и самое интересное, что нужно было написать на английском в телефоне "YES".
Все , сброс заводских настроек . Телефон работает.
И еще , обещали диагностику в течение трех часов.Прождал весь день. Звонил периодически, но потом и на телефон перестали отвечать .
Обходите это место стороной.
13
2
4 июля 2024
я обратился в сервисный центр для замены экрана на моем iphone x, который разбился после падения. я был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью работы мастеров. замена экрана была выполнена качественно и быстро, телефон выглядел как новый
13
10
13 октября 2024
Ужастное место. С таким обманом сталкиваюсь певый раз. Сдавали в ремонт робот-пылесос, он не заряжался. При сдачи сразу потребовали оплату диагностики 1200 руб. Сказали потом эта сумма будет в зачет суммы ремонта. В акте приема указали, что на товаре есть царапиты, трещины, сколы. Хотя ничего этого не было. Объяснили это стандартно (уже в этот момент возникли подозрения на обман). Я задала сразу вопрос: не получится ли так, что стоимость ремонта будет выше стоимости товара. Убедительно ответили, что такого не может быть. В итого на следующей день нам по телефону озвучили стоимость ремонта в два раза больше стоимости товара. Естественно от ремонта отказались. 1200 рублей просто потеряли. Вот так данная организация зарабатывает.
17
3
14 ноября 2024
Обратились по вопросу ремонта пылесоса, привезли в сервис, быстро продиагностировали, обозначили в чем проблема, оставили, мол, починим, протестируем, позвоним. Через неделю по звонку все "ждите-ждите", ждем. Абсолютно не понимая на какой стадии "ремонта" находится пылесос, иду туда лично - все то же, "в среду-четверг следующей недели должен быть готов. Если изменятся данные по срокам или цене, позвоним". Что уж говорить, никакого звонка не поступило.
Неделю спустя после несостоявшегося обещанного звонка, когда снова прозваниваем узнать МЫ, а не сервис, получаю ответ: "Мы не сможем его отремонтировать". Вопрос. ПОЧЕМУ нельзя проинформировать? Три недели и абсолютно впустую. Отвратительное отношение к клиентам, если уж сервисный центр и не может отремонтировать, то хотя бы обозначьте это клиенту. Никому не рекомендую
8
3 февраля
***. Принес телефон. Сказали надо плату паять. Цена 5400. Отказался, пошел в другой сервис, там просто сбросили до заводских настроек и всё работает.
3
14 августа 2024
Осторожно! Есть признаки мошенничества!
Пытался отремонтировать турбощётку для пылесоса Tefal. Проблема была очевидна - стесались колёсики, и я позвонил в мастерскую, описал проблему и спросил, можно ли заменить колёсики.
По телефону спросили модель пылесоса (это важно - сказали они, потому что не все модели они ремонтируют) и сказали, что всё хорошо и нужно привозить ВЕСЬ ПЫЛЕСОС - примерная стоимость ремонта будет 1500, но за диагностику надо вначале заплатить 1200, а потом когда пройдет ремонт - эту сумму зачтут.
Фирма располагается в маленьком полуподвальном помещении, для клиентов - только стойка общения с принимающим технику и какая-то каморка за дверью.
Пылесос приняли, 1200 отдал, выдали договор. На следующий день позвонил мастер и сказал, что отремонтировать не могут, а целых щеток у них нет. То есть, фирма ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ РЕМОНТА.
Я пытался пообщаться с руководством, но тон изменился - мне было сказано, что я сам виноват и не понял форму договора, а договор де был только на диагностику и мне эти деньги не вернут. На мои аргументы, что проблема и так была очевидна и можно было сказать, что запчастей нет, ответили отказом. Договор заключен на диагностику и точка, а отремонтировать они не могут. Выдали акт диагностики со следующим содержанием: Заявленный дефект: колёса стесались и скрипят. Выявленный дефект: замена колёс. И всё. За 1200 рублей.
Я еще раз внимательно перечитал договор - нигде не было сказано, что это - договор на диагностику, но было сказано, что диагностика является частью ремонта.
После этого я пытался пояснить, что буду пытаться обращаться в суд, на что мне сказали, что у них большая фирма с 15 представительствами - и большой юридический отдел, который защищает их от всяческих нападок.
Вердикт: шарашкина контора. Ну и с моей точки зрения налицо - признаки мошенничества, хотя я конечно не юрист и не знаю, как квалифицировать это явное безобразие.
На фото - очевидная поломка, которую можно доверить диагностировать дошкольнику. И договор, в котором сказано, что будет еще какой то договор в окончательной форме когда сумма ремонта будет согласована.
Не попадайтесь на подобный развод!
9
26 августа 2024
сдавал в ремонт ресивер в октябре 2023 года до настоящего времени не вернули, выманили 30000 якобы на запчасти . постоянно переносят сроки и не выходят на контакт при посещении пункта приемки ,приемщики не владеют с их слов информацией. перезванивает иногда человек ,который называет себя Владиславом мастером по ремонту и каждый раз говорит что запчасти бракованные и нужно еще неделя или две для ремонта и тестирования ,итак на протяжении 10 месяцев ,со слов приемщицы Ксении он на самом деле менеджер и не занимается ремонтом . Директор Александр Григорьевич получив от меня деньги и когда я ему позвонил по номеру телефона сказал ,что никакого отношения к сервису не имеет.
12
2
6 ноября 2024
Ставлю 0! Отдала телефон целый, вернули с царапиной, жаль заметила только уже дома, а не на месте. Забудьте про скидку 10%, если вам ее озвучивали в телефонном разговоре, когда говорили о стоимости работы- цена УЖЕ со скидкой 10%. Прикол да? Звонка от мастера вообще не ждите, он звонит, когда речь идет об озвучивании цены, а не потому что вы хотели с ним обсудить проблему, причину , на ваши вопросы ответов не будет. Да и мастер уходит а работы в 18.30, когда везде указано время до 20.00. Если вам скучно и есть лишние нервы и деньги- идите туда
8
27 октября 2024
Уважаемые дамы и господа, если у вас есть возможность просто обойти этот «подвал» стороной, сделайте это, не вредите себе. А то как и я, узнаете, что такое 1200 руб отдай и получи дулю и впридачу хамское поведение, а на добавку озвучат, что спаять цепи питания стоит 6900. Если бы можно было поставить минус 5,я бы с удовольствием это сделала, даже за то, как разговаривает с вами мастер-фломастер по телефону-это отдельный вид людей, я таких видела последний раз в 9 классе на задней парте.
Не тратьте свое время и тем более деньги.
9
8 декабря 2024
Так приятно, когда знаешь, что твой телефон в надежных руках. Быстрый и качественный ремонт – это их специфика!
29 мая 2024
обратился для ремонта Bose Home speaker: после диагностики за 500 р предложили ремонт за 6900 руб. на следующий день звонит некто Владислав и теперь 29 тыс. для замены защиты какой то нагрузки , "но можно и за 19 тыс", если не оригинал. После моего несогласия - сказали , что могу забирать за 6900 как и договаривались - колонка работает . Вот как то так ребята крутятся - будьте внимательны друзья в этом салоне...не поддавайтесь алчным провокациям
10
1
9 сентября 2024
ребенок утопил в ванной телефон, думали покупать новый, так как куда я не обращалась чинить отказывались, а если и были готовы предоставить данную услугу, то завышали цены до небес, я уже хотела расстраиваться, но нашла данный сервис, цена приятно удивила, сотрудники отзывчивые, объяснили все нюансы и качественно починили телефон, точно советую этот сервисный центр!
6
10
28 декабря 2024
Будем писать в прокуратуру на возбуждение уголовного дела. Никому не советую данную организацию. Сдали в сервис стабилизатор напряжения. В итоге ничего не отремонттровали, промурыжили 3 месяца и требуют за якобы ремонт, который они произвели 10000 рублей, при том что не показывают товар и говорят что именно сделали, а почему не работает - просят ещё 30000 чтобы заработало. Очень неприятная контора, жалеем что с ними связались, дай Бог им банкротства и всего наихудшего.
1