Место просто бомбезное советую все тужа ходить, быстро очередь, качественная и чательная проверка, все в классном состоянии хаменя происходит чудесна все советую ходить
Обратилась в сервисный центр, озвучили регламент, цены и сроки. Технику сдала . Интересовала быстрота ремонта но к сожалению ремонт не всегда можно сделать быстро. Озвучено было что в течении дня ждать но по итогу ждала 2-3 дня. Может сроки и увеличились но на качество ремонта это не повлияло. В целом цена и сроки меня устраивают. Ребята принимают такую "технику" и с такими дефектами что просто казалось выхода как на выброс нет. Многие сервисные центры отказываются. Чинюсь у них уже пол года . Приношу много всякого .
Это просто ужас! Отзывы не читали-позвонили в колл центр, хотели прошить два телефона - делаем без проблем сказали.
Приехали- парень приёмщик безумно не дружелюбный хам. Говорит нужна диагностика, чтобы проверить можем ли мы прошить телефоны. 500 рублей за каждый. За 1-3 часа сделаем,позвоним вам. Принципиально важно было,чтобы отдали телефоны сегодня - сказали сегодня отдадут. Хорошо, сходили в кинотеатр,кафе. Прошло 3 часа-никто не звонил. Приходим спустя 4 часа - мастер ушёл, телефон отдать не можем. Уже сделали диагностику, странно,что мастер не позвонил. Телефоны не отдадим-не можем. Ругались, без связи остаться! Мы сразу обозначили,что телефоны нужны сегодня и сказали будет! Было 7 часов вечера, работают до 8. Требовали,чтобы они отдали наше оборудование.
Вызвали полицию, им уже говорят телефоны не трогали,не успели, услугу не оказали, вернём завтра телефон и деньги. А сегодня у них ключа нет! Мастер на горе живёт, вернуться не может, ключа второго нет! Цирк! Договора прочитали все - КАЖДЫЙ мутный, там они ни за что ответственность не несут, ответственность на технику выше 5 миллионов рублей (что? вообще не поняли), все хамили нам.
За стеной были разговоры ,говорим "так там же ваш мастер"- приёмщик говорит " там никого нет! ахахах! там видео только идёт", в итоге оттуда вышел АДМИНИСТРАТОР , который мужа и затыкал и посылал. Такое отвратительное отношение!
Причём,если бы СРАЗУ сказали, что мы не успели , извините, завтра сделаем - вообще бы не скандалили, так нам с ходу начали хамить и наезжать! Ничего не дадим, не обязаны, договор, сами виноваты,что не позвонили до 6:30 пока мастер был тут ( что кстати нам естественно не сказали). Испорченный день и потрачено кучу времени. И им всего-то надо было ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ ПРОШИВКУ ТЕЛЕФОНА И ЗАГУГЛИТЬ ПРОШИВКУ. Сами не хотели,чтобы телефон не сломать. Решили к "матеру" обратиться.
Полиция кстати сказала,что к ним регулярно вызывают наряды, потому что работают они отвратительно и не по правилам. Ужас одним словом. Теперь только надеюсь,что не сломают телефон специально от обиды.
Кстати книга отзывов ВСЯ негативная. И при заключении договора они пишут,что телефон в царапинах и сколах. На вопрос почему так - зачеркните тут просто. Классно.
Вообще не советую и не понимаю откуда такой рейтинг!
Цент ужасный. Если есть возможность, обратитесь в другой. Сдала Мультиварку-Скороварку Редмон.
Озвучила причину-не держит давление. Сказали сделаем диагностику. 1200 руб. Пока сама через три дня не позвонила, никто даже и не думал мне звонить через обещенные 3 часа диагностики.
И тут началось......... Ещё через неделю кок-как добилась звонка от мастера, который сказал, что дело в крышке. Не плотно подходит. Стоимость 4000 руб.
Ну согласилась. Ведь сделали диагностику. Но не тут-то было.
Ещё через неделю мастер мне объявляет, что оказывается под крышкой испорчена какая-мимбрана. Стоимость будет 7 тыс. Что это у них за диагностику такая, что они сразу все поломки не видят? Дозвонилась, повозмущалась, но согласилась. Её нужно заказывать. Жду ещё две недели. В итоге- ремонтировали больше месяца, вме то обещанной недели. И получила я свою мультиварку грязную, крышка поцарапал. Такое чувство, что её отвёрткой отковыривали. крышка как не подходила к корпусу, так и осталось. На обратном пути (мы с области) заехали в Эльдорадо. Посмотрела на эту мультиварку новую. Крышка так и должна быть. Собрали с меня лишние деньги чуть больше 3,5 ты . Кнопка выбора программы болтается. Они предложили, конечно оставить её на гарантийный ремонт,но мы побоялись, что вообще получим металлолом.
Короче-мастер у них самоучитель какой-то неаккуратный. Просто заклинаю- сервиз это не сервиз, а выкачать денег из клиентов. 100 раз подумайте, прежде чем туда обращаться.
Мы забирали заказ в воскресенье, я на квитанции претензии написала, попросила руководителя позвонить мне, но вот уже пошёл 4й день- никто не звонит и видно, что уже не позвонить. Работают ***- арашники. моё заключение.
31.12.23 г. Сварила в мультиварке один раз суп, на второй раз поломка повторилась. 6,5 тыс. руб просто подарила не за что.
Буду отбащать в Роспотребнадзор.
Еще и паспорт от мультиварки не вернули.
И трубку теперь не берут, когда звоню.
Плдумайте сто раз , прежде чем туда обратиться
Хороший сервис! Оперативно заменили стекло на телефоне. Приятная цена в отличие от конкурентов. Рекомендую этот сервисный центр!
2
6
Инклюзив Рус
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2024
Будем писать в прокуратуру на возбуждение уголовного дела. Никому не советую данную организацию. Сдали в сервис стабилизатор напряжения. В итоге ничего не отремонттровали, промурыжили 3 месяца и требуют за якобы ремонт, который они произвели 10000 рублей, при том что не показывают товар и говорят что именно сделали, а почему не работает - просят ещё 30000 чтобы заработало. Очень неприятная контора, жалеем что с ними связались, дай Бог им банкротства и всего наихудшего.
1
Д
Дарья К.
Знаток города 4 уровня
30 января
Отвратительное место! Оценка 0 из 5.
Я заплатила 500 рублей за диагностику, так как мне нужно было перепрошить телефон. Мастер сказал , что есть только один вариант, но результат был оценен как 50 на 50 — возможно, получится, а возможно нет. Кроме того, цена за перепрошивку была озвучена 3500 рублей.
В результате я забрала телефон и отвезла его в другой сервис, где диагностику провели бесплатно и ремонт был намного дешевле! И всего за час мой телефон был починен, не выходя из сервиса. Очень разочарован обслуживанием!
Лучший сервесный центр города! Сделали все максимально быстро! Очень порадовал обслуживающий персонал!А точнее сотрудник Михаил, очень вежливый и грамотный сотрудник! В общем теперь буду всегда обращаться сюда. Ещё раз спасибо за вашу работу
долго не решашась идти в этот сервис из за плохих отзывов,но все таки пошла. И в итоге я осталась очень довольна)! цена хорошая,сотрудники вежливые,а также выполняют работу быстро,рекомендую!
Всем привет! Парни спасибо за проделанную работу! Принес геймпад ps5 с извечной проблемой дрифта стиков: вылечили в кратчайшие сроки, почистили от грязи и даже не повредили наклейки, работа стоила своих денег))
Отдавала айфон на замену аккумулятора,все сделали быстро и качественно.Не жалею,что отдала телефон.Советую этот сервис,если что обязательно буду обращаться сюда
Плюсов нет от слова совсем. Приехал сдать пылесос на ремонт загудел подшипник в двигателе я это сразу и сказал мне сказали сделают диагностику цена 1200 ок я согласился ждал 4 дня пока чудо диагностику произойдёт и тут наконец-то ядерный синтез произошёл и мне позвонил мастер и сказал что проблема в двигателе о чуда и сообщил что замена деталей обойдется в 4600р ок я сказал делайте, "мастер" сказал что работа займет 5 дней хорошо жду эти дни жду ещё 2 дня никто не звонит , сам позвонил узнать что там и как администратор не в курсе сказал что со мной свяжется , мне опять звонит " мастер " и говорит что нужна замена подшипника в двигателе надо ее заказать и ждать и сума 9600 , я спрашиваю а что вы делали за все это время и как при диагностике вы это не выявили сразу если я как раз на это и жаловался тут мне как начали рассказывать что типа мы что бесплатно должны разбирать технику и выяснять все неполадки? Я и говорю вообще то я 1200 за диагностику заплатил как бы вы должны были это сделать и как бы я с явной проблемой к вам пришёл. Меня чуть ли не послали и сказали можете прийти и забрать обратно . Вообщем итого ничего не было сделано пылесос как будто в пыли все это время стоял. И договоры у них очень странные отмечены все пункты якобы и сколы есть на корпусе и царапины и все такое . Это шарашкина контора полный отстой . Администрация неформалы какие-то а кто там чинит вообще не пойми кто. Уважаемые люди не вздумайте нести свою технику в это убожество одумайтесь. Никому не рекомендую
Худший сервис в городе! Обходите его стороной. "Мастер" не знает своего дела. Диагностировал одно, делал, делал полтора месяца, а проблема оказалась в другом, так и отдали нам назад неисправное устройство. В итоге обратились к частнику, который точно определил где неполадка. Так что они не только не починят, но и могут навредить.
Позвонил в колл-центр. Спросил про замену задней крышки на смартфон.
Чётко уточнил, есть ли в наличии, сколько времени займёт ремонт, сколько денег нужно будет заплатить.
На что мне ответили, что деталь есть в наличии, починят за 4-5 часов, стоить будет 2700р вместе с работой.
Я принёс смартфон и спокойно оплатил диагностику 500р, так как был уверен, что это формальность, и вечером уже заберу отремонтированный телефон.
Позже со мной связался мастер, и сказал, что детали нет в наличии, ждать под заказ 4-5 недель, стоить с работой будет 4200р.
Это меня не устроило. Телефон отдали, 500р вернуть отказались даже после того, как прослушали запись разговора и убедились, что я правильно понял все то, что мне озвучил оператор. Считаю, что колл-центр занимается обманом осознанно. Лишь бы сдавали свои устройства на диагностику.
Ещё считаю, что поторопился. Перед тем как отнести телефон, отзывы не читал. Надеюсь, мой отзыв поможет.
По телефону обещали что в течение 3з часов с момента получения техники оценят ремонтопригодность телевизора и сделают тут же так как ожидаемая проблема в блоке питания и те есть в наличии для моей модели. Спустя несколько дней сказали, что не могут понять проблему и что стоимость ремонта может быть сопоставима со стоимостью нового устройства. Девушка на приёмке не очень дружелюбная. В общем сервис в данном сервисе "так себе". Не рекомендую
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в это сервисный центр! Берут предоплату диагностики вперёд. В колцентре вежливый мужчина расскажет, что диагностика по времени будет всего три часа, что если вам надо, курьер приедет и заберёт вашу технику. По факту , молодой человек на приемке, даже не знает о такой услуге .Ха-ха, сутки ни кто не звонит! На мой вопрос спустя 23 часа ,что с моим пылесосом? Мастер "в душе не чает"! Стандартная процедура "развода": Сгорел двигатель надо менять плату- цена 8700?. Как вы это определили, если вы его даже не вскрывали? Короче- НИКОГДА НЕ обращайтесь в данную компанию! Потеряно время, украдены деньги.
Товарищ сдал свой смартфон с просьбой срочного ремонта (дали согласие на
Ремонт в срочном порядке).
поломка: дисплей;
решение: замена дисплея;
И так скорость 3 дня( без учёта доставки дисплея)
Крутили вертели в первый раз, поставили не качественно дисплей, подсветка краёв дисплея, подсвечивала весь экран.
Круиили вертели второй раз, поставили вроде хорошо, но не правильно подключили фронтальную камеру,бедную крутило мутило и выкидывало из приложения съемки.
Содрали 5500 в утешение только то что восстановили кое-как
Оценка : 1
Совет: меняйте персонал или закройте точку, перестаньте оказывать дорогие но бесполезные услуги......
Очень нравится этот сервис ,сделали все быстро и недорого,сравнивала цены с другими сервисами,в этом дешевле всего,да и еще быстро все сделали,не ожидала ,молодцы ребята
Особенно понравился сотрудник Игорь,он был уважителен и рассказал все понятно и ясно что да и как
НИКОГДА НЕ НОСИТЕ СВОЮ ТЕХНИКУ В ЭТОТ СЕРВИС, на телевизоре перестала работать подсветка экрана, позвонили предварительно и уточнили стоимость, сказали что будет стоить 3500. Принесли телевизор и заплатили 1200 за предварительный осмотр, через пару часов позвонили с сервиса и сказали что ремонт будет стоить 7к за китайскую подсветку и 9к за премиальную.
В другом сервисе устранили эту же проблему за 2500.
Отдал прибор. Они сами не знают как он работает. Но взялись. В итоге ничего не отремонтировали. Деньги возвращать не хотят. Буду писать на них везде : полиция,Роспотребнадзор.
Никто, никогда туда ничего не отдавайте ремонтировать.
Откуда у них такой рейтинг?! Это ***. ст.159 УК РФ. Они пользуются тем, что людям по мелочам просто некогда ходить в суд.
Помогли починить мой планшет. Я думала, что все данные пропали. Однако сотрудникам удалось удалось перед прошивкой планшета сохранить все данные на компьютер. Теперь мой планшет, как новый!
Чистокровный скам. Компьютер держали в ремонте 19 дней, за ремонт взяли почти 5к, при этом изначальная проблема, заявленная в договоре (!) так и не была решена, хотя мастер по телефону сказал, что все исправлено. При этом дважды откладывали сроки на несколько дней, но не перезванивали в назначенный день.
Наверное, один из самых лучших сервисов пока что, с которым я имел дело. Относил ноутбук на замену клавиатуры, выполнили без вопросов. Порадовала цена.
Выкачка денег. Отдал телевизор в ремонт, после запуска появлялась надпись с брендом и гас экран. Сказали нужно восстановить плату питания 5т.р. согласился, перезвонили через день, +8т.р. замена подсветки. Отказался. Забрал, потеряли кабель питания, выдали другой, грязный и старый. Телевизор также включается и гаснет. Визуально без изменений. На приёмке сначала суют терминал для оплаты, потом всё остальное. В акте пишут что есть царапины, сколы, трещины, потёртости, даже не осмотрев абсолютно целый телевизор. На замечание сказали что акт типовой и корректировке не подлежит.
Итог: обходите их стороной. Все отзывы на 5 это липа.
Отдал смартфон в ремонт (не включается). Заплатил за диагностику 500р. Позвонили, согласовали ремонт на 3600 (на авито такой смарт стоит 5000). Согласился на ремонт только ради данных. Позже позвонили, сказали "Приезжайте забирать". Попросил еще вдобавок поменять USB. на что мне мастер сказал "А смысл его менять, если телефон не включается?". Короче они провели какие-то работы, смартфон не починили, и не отдают его, пока я на заплачу 3600 за их недоремонт, которого может быть и небыло вовсе. Такие вот веселые ребята, за красивыми отзывами в яндексе скрывается обычная мошенническая контора. Заявление в полицию написано, если не решат ситуацию, буду писать выше
Принёс телефон сына на ремонт. Выключился дисплей. Провели диагностику, выставили цену в 5.5k. Сделали, быстро(но лучше бы постарались и сделали медленнее, но кавественно) пришел забирать, а дисплей поклеен криво и закрывает фронталку, переделали, пришел забирать, задняя камера стала выдавать ошибку. И только на третий день смогли нормалтно все сделать.
Очень хороший сервис! Быстро, качественно. Стоимость диагностика входит в стоимость ремонта. Вежливый и грамотный персонал. Отдавали в ремонт телевизор JVC 39', сделали за 3 дня, как и обещали. А до этого в другом сервисе говорили, что ремонт займёт 2 недели. Телевизор работает отлично, а качество изображения и цвета стали намного лучше, чем были до ремонта.
Советую обращаться в этот сервис!
Отличный сервис! Ребята - большие мастера своего дела, грамотные специалисты! Вежливые и компетентные! Отремонтировали все отлично, быстро и качественно! 5 звёзд!!!
Ужаснейший сервис. Не компетентные и бездарные ремонтники которые берутся за все подряд, а значит ничего по сути делать не умеют.
Обратились по заказ R07797 чистка фотообъектива, уверили что за 2 дня все сделают. По факту продержали почти 3 недели и вернули сказав что якобы рыли там нет, хотя она видна. Просто ума нет как сделать и просто решили заработать на диагностике еще и поцарапали. При мне человек тоже ругался с ними, тоже повредили при диагностике технику. Даже не думайте обращаться, любой другой сервис будет как минимум не хуже этого.
PS И не смотрите на накрученные отзывы 5 звезд! Тоже не сразу понял что это накрученные отзывы.
21
1
Анастасия К.
Знаток города 5 уровня
7 мая 2024
Ввели в заблуждение. Изначально при звонке оператор сказал, что замена дисплея вместе с деталью будет около 6000 рублей. По факту сказали, что сначала телефон нужно отправить на платную диагностику за 500 рублей. На следующий день позвонили и сказали, что помимо дисплея проблемы с неким "коннектором". Все вместе почитали либо за 12000 при использовании копии дисплея, либо за 14000 при использовании оригинального дисплея.
При оплате выяснилось, что никакой второй детали нет, только дисплей за 11660 + работы. И дисплей не оригинал, а "класс оригинал". Соответственно, если нет второй детали, то за что такие деньги. Если бы по телефону озвучили, что цена за дисплей будет почти 12к, то пошла бы в другой сервис, где суммарно с работой посчитали 9000 и дисплей оригинальный, а не "класс оригинал".
Путают людей и разводят на деньги.
Жалко свои 14000 тысяч.
Ps: а ещё умышленно не дают оплачивать картой, просят перевод или нал. Пока не сказала, что диагностику оплачивала картой, делали вид, что у них нет терминала.
Upd: через три месяца дисплей стал тормозить и отклеиваться, пришлось снова менять
Обратился в организацию по отзывам яндекса. С проблемой поломки гироскутера. Заключили договор диагностики, позвонили через месяц и обьяснили причины поломки и сумму. Я согласился на ремонт. В итоге, позвонили еще через месяц и говорят что сделали ремонт, но обнаружилась еще проблема и нужно устранить, и надо доплатить. И по сумме в общем выходило как новый гироскутер. Честно, я разочарован, диагностика вообще была?, если озвучили изначально сумму я бы отказался. Клиентоориентированности нет, сидят играют в телефон и ждешь когда обратят внимание, гарантию на заменяемые детали не дают. Несмотря на хорошие отзывы яндекса , я точно не обращусь к ним.
Обращалась в данный сервис по поводу ремонта телефона. Ремонт произвели качественно и быстро. Сотрудники приятные и вежливые. Спасибо, буду обращаться ещё.
12
8
Маркелов Николай
Знаток города 3 уровня
9 июля 2024
Вообще не советую данный центр
Обращался с простым вопросом: почистить пыль и поменять термо-пасту.
Во-первых не понятные схемы с мастером которого вы ни разу не увидите, а будете только общаться по телефону. По итогу работы за которые вы заплатите он даже не покажет что он выполнил.
Так вот, сдал ноутбук, дождался звонка мастера, он сказал что нужно смазать кулер, поменять термо-пластины, поменять термо-пасту и почистить от пыли. И вот самое интересное, за эти услуги он назвал 2 суммы: 4500 (аналог или более дешевый материал) и 5500.
Повторюсь вам даже не покажут итог работы потому что мастер не спускается.
Но когда я забрал ноутбук, посмотрел на разъемы для разного типа проводов и они оказали не почищены, ну извините.
Не знаю что там за мастер и что вообще за контора, но советую вообще сюда не обращаться, в этом же здании есть и другие ребята которые занимаются этим же.
У моего телефона были проблемы с зарядкой, и я отнес его в этот сервисный центр. Они прочистили порт зарядки, и теперь мой телефон заряжается быстро и без сбоев
Если бы можно было поставить ноль - поставила бы ноль. Пришла месяц назад в сервис с проблемой троттлинга. Надо было поменять термопрокладки, обновить термопасту и почистить пыль. Кроме того, мне сказали что у меня “что-то не так с куллером“. Что с ним не так мне внятно и в терминах объяснить не смогли. Через месяц после оказания услуги ноутбук снова начал перегреваться. Отнесла в другой сервис и вот что у меня нашли на месте термопрокладок. Мастер был в шоке, я была в шоке. Кроме того, технических повреждений у меня в ноутбуке не нашли, следовательно здесь меня, видимо, попытались надуть ещё на ~5000₽ за куллер. Никому не советую сюда ходить, если не хотите, чтобы ваш дорогой игровой ноут полетел.