Плюсов нет. Минусы - предоплата за диагностику 1200, которая не возвращается, хамство мастера, несоблюдение обещанных сроков.
Обратилась в этот центр для ремонта утюга.
1. Диагностика стоит 1200 руб, деньги не возвращают.
2. Сдавала утюг в субботу, обещали, что мастер позвонит на следующий день, позвонил через день.
3. Мастер откровенно хамит, повышает голос, едва не дошёл до прямых оскорблений.
4. Предполагаемую стоимость ремонта мастер обозначил в 3970 рублей, при этом сказал, что будет утюг работать или нет, он сказать не может.
Выводы делайте сами.
Отремонтировали моего незаменимого робота-пылесоса, куда я только не обращалась! Случайно нашла этих ребят! Сделали все качественно! Спасибо!!!! Рекомендую!!
отличный сервис! заходил к ним на ремонт ноутбука, не включался, починили в тот же день, взяли относительно недорого, сотрудники грамотные, допом помогли ещё софт нужный накатить, в общем рекомендую!
Обратился по ремонту пылесоса dyson . Ребята починили оперативно, сделали скидку на ремонт! Хороший сервис! Обслуживание на высоте! Отдельное спасибо сотруднику Игорю за отзывчивость !
Вчера привозил в сервис самсунг с 23 ультра на замену модуля запчасти установили оригинальную. Работы сделали за один день. Утром приехал вечером забрал. Рекомендую !
6
4
Татьяна К
Знаток города 5 уровня
13 января
Отдала принтер в ремонт, сначала обьявили стоимость 3500, через 3 дня стоимость уже стала 5000 руб. После ремонта все ошибки так и горят, принтер не работает - в сервисе говорят, что у них все работало и в чем проблема у меня они не знают. ***!
К ребятам обращались уже не первый раз. Очень шустро работают. Отдала телефон на диагностику. На минуточку, телефон не включался вообще несколько дней. Так через 15 минут мне перезвонили и сказали в чем проблема и первоначальная стоимость ремонта( до его вскрытия:)) Когда разобрали, выявили "скрытую угрозу". Перезвонили, уточнили, готова ли я доплатить за замену еще какой-то детали. После согласия был проведен ремонт, и на следующий день телефон был уже на руках в рабочем состоянии. Ну а о ремонте пока говорить рано. Жизнь покажет. Гарантию дают 30дней.
4
9
Татьяна Ткаченко
Знаток города 6 уровня
24 января 2024
Нашла их случайно ( будь они не ладны) проезжала мимо. Уже сто раз пожалела, что к ним обратилась!
На ремонте был у них мой стайлер для волос, проблема была очевидна слабый контакт в проводе, но все равно сказали платить за диагностику (1200₽). Потом позвонил мастер сказал замена провода будет стоить 3200₽! ШОК! Взяла паузу, но тк первая сумма была оплачена решила с экономить время и не искать другого мастера.
И ВОТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ)
Прихожу забирать и мне сразу переводите деньги, оплачивайте. Консультант не предлагает включить его, посмотреть работу, все это прошу сделать я. ОТДАЮТ МНЕ ТЕХНИКУ В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ, вид что ремонт осуществил восьмиклассник! Я в шоке, начинаю высказывать недовольство к работе, почему не произвели замену провода? Почему такое состояние, внутри залит клей, кусок отрезан и другой кусок приклеен). Решаю оставить на доработку И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ КОНЦЕРТ)) консультант неадекватно себя ведает, агрессирует, подымает тон, швыряет мой выпрямитель куда то в коробку. ШОК!
Итог: я оплатила и ушла, ждать чего то дельного в этом заведении не стоит! Компания и персонал полное дно! НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!
Отзыв дополняю сейчас, а чп случилось в ноябре 23г. Мне испортили технику своим ремонтом, долго этот провод и то что с ним сдали эти чудо мастера не продержалось. Уже через некоторое время (а пользуюсь я этим утюжком не часто) стал расклеиваться провод на месте «ремонта». В ПРЯМ СМЫСЛЕ, клей стал ВЫТЕКАТЬ !!! Я почувствовала не приятный запах клея и резины провод, как бы стал от туда постепенно выходить и он ВЗОРВАЛСЯ у меня в руках!!! Фото смотрите. Я ПОЛУЧИЛА ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ ОЖОГ НА РУКЕ, хорошо что это не лицо тк рука с лицом были рядом
Попала к ним с ремонтом робота-пылесоса через сайт robotfixer. Все сладко да гладко, ровно до момента, пока ваша техника у них не окажется. Через три дня пыталась выяснить статус - им уже до меня нет дела, «а кто ваш менеджер? Только он может знать, ну ладно, я поищу..» если у вас не сохранился акт передачи, можете забыть о своей технике, они без номера заказа ничего искать не будут. Акт кстати сразу заполняют интересно - трещины «да», хотя у меня их нет на роботе. Не заметила сразу, подписала. В общем, проблему мою не решили, но робот никто не раскручивал даже. Никакой чистки, профилактики и прочего. Просто подключили к компу чип и проверили ошибки электронно. Будьте бдительны! У меня стойкое ощущение, что мою оригинальную новую щетку, которую я сдуру поставила перед отдачей, заменили на паршивый Китай.
Заплатила 1200 за проверку, ремонт они не стали делать, неделю продержали. Лучше вообще не связывайтесь с ними. Контора мутная, регистрация в Питере вообще. ИП Селиверстов. Отзывы жуть! Мне еще повезло, похоже.
Отдал MacBook на то чтобы поменяли термопасту сказали по времени займёт около 3 часов Абсолютно не слушают клиента оператор сказал то что ремонт будет стоить 2000 после диагностики сказали что будет стоить 4,5 , Сказали то что ноутбук ремонту будет готов только на следующий день. После моего отказа сказали то что деньги за диагностику они не вернут (500 рублей) ,парень который сидит при входе все оформляет для приличия хоть бы сделал доброе лицо .
Первая звезда:что сделали платную диагностику микр.электронники(500₽) и выявили причину на сумму ремонта (4350₽),чинили 1,5 мес.Не починили и заявили что им нужно будет 40.000₽На ремонт моей техники!С моим отказом и претензиией вернули мне сумму уплаченную им раннее,за это вторая звезда!Плату спалили…так показала независимая экспертиза в Москве,техника оказалась моя полностью испорченной.
Починили ноутбук крайне качественно и не слишком дорого (учитывая что ноутбук игровой) Немного затянулся ремонт, но такое случается у любого сервисного центра при загрузке.
12
9
Y.
Знаток города 4 уровня
29 января 2024
Я тоже напишу!!!!! Читала прежние отзывы, и вижу, что ситуации у всех схожие. Обратилась к ним не включался ноутбук. Почему к ним- рядом с работой. Не читала отзывы, и пошла одна. Мой родственник знал в чем проблема, говорит скажи просто не включается. Естественно была диагностика, я отдала 4 почти тысячи за всё вместе. И ещё, они просят переводом или наличными оплачивать. Пишут, что при диагностики были сколы и царапины- неправда, он целый без каких либо сколов и тд. Столько людей обманули и продолжают. Короче, принесла, девушка админ сказала блок питания и мышь ненужны. Странно! Фокусы пошли))) Позвонили озвучили стоимость, начали проблему говорить я не до слушала, говорю делайте. Срочно нужен был комп на нг. 30 декабря пришла. Отдали мне так! Я не смогла его проверить!!!! Дома через мин 20 экран потух. Я привезла сразу. И начался цирк. Парень не компетентен вообще! Сказал блок питания купить мне. Хамил! Даже мой родственник по телефону говорил с ним- спрашивал, что они сделали и почему пасту не заменили и там батарея не в порядке. Мы ничего не доказали. Парень хамил и говорил бук работал 8 часов. Оставляйте его на доработку, специалист посмотрит. Мы это делаем по доброте душевной он так сказал. Ужас)))! Это не по доброте- а по обязанности хотела сказать. Я говорю дайте мне документ какой нибудь, что я его оставляю. Я прийду, а мне скажете, а вы кто?Ничего они мне не дали. Я забрала его 4 января. Его никто не смотрел, мне его тупо отдали и всё. Был другой человек, уже уходил. Я позвонила и сказала что подъеду мин через 15. Он уже уходил,как я успела незнаю! На работе у меня технари сказали вынуть батарею и включить на прямую - и работает) а также заменить пасту. А как же они диагностику проводили?, что тупо мне переустановили Виндовс? Вот такая история о походе в данное заведение. И заметьте работают, не смотря на ужасные отзывы) Жаль денег и нервов. И я не одна такая вижу. Я не советую с ними связываться.
Благодарю сервисный центр за качественный и быстрый ремонт комбика! Специалисты высокого уровня! Очень рекомендую, помогли очень быстро и по приемлемой цене
Созвонился с сервисом , спросил могут ли заменить экран смартфона Ome Plas 8Pro, сказали что смогут, в наличие оригинал есть. Записался и приехал за 200 км, у экрана явная поломка и ее видно . Тем не менее 500 рублей диагностика, пообещали как и при заблаговременной записи так и во время приезда в сервис сделать замену в течение рабочего дня. Через час звонят и говорят , что у них нет на мой смартфон дисплея, необходимо сделать заказ и ожидать 1,5 месяца , цена вопроса 29000 рублей, на вторичном рынке смартфон в ростове стоти от 20 -25000 руб. Смартфон я забрал , сервисом не доволен уже во второй раз.
19.06.23 сдал в ремонт электросамокат TRIBE MAYA. Причина - при движении самокат издает звук и останавливается. Выполнено: замена подшипников, ремонт контроллера и восстановление цепей питания. 02.08.23 забрал из ремонта. Дома зарядил аккумулятор, проверил - все также как и было. На следующий день отвёз обратно в серв.центр. Надеюсь, что причину неисправности всё-таки устранят.
Соглашусь со многими отрицательными отзывами, а положительные скорей всего куплены Начну с того, что обязательно у них оплата диагностики будешь или не будешь ремонтировать.На приемке тоже непонятно кто сидит, не за что не отвечают просто принимают поведение отвратительное сидят рут по другому не скажу. Не изучив отзывы по данной шараш конторе(кстати отзывы они у себя на сайте скрыли). Отдали парогенератор на ремонт отзвонились на следующий день озвучили стоимость 4250 с учетом оплаченной диагностики
+ еще почти неделю у себя держать для тестов. Отказавший от ремонта в этот же день поехал забрал и отдал в другой сервис. Так там за диагностику денег не взяли бесплатная в любом случае, стоимость ремонта вышла 1300 рублей не 4250 как у этих, так он дал пол года гарантии, а они только месяц. И мультисервис сделал совсем не правильно диагностику. по итогу мне сделали парогенератор в воскресенье отдали, в понедельник вечером отзвонились сказали стоимость работы и уже во вторник в 11-30 сказали что готов.
Не обращайтесь никогда в Мультисервис на Соколова 64. будем писать в адрес их руководства о возврате Денег
26
1
Виталий Пузотный
Знаток города 5 уровня
10 июля 2024
Недавно телефон в лужу уронил. Перестал работать. Хорошо что сюда обратился. Мастер быстро выявил проблему и также быстро починил смартфон. Цены очень даже неплохие. Телефон как новый, ни царапины, всё чётко 👍
Не прочитал отзывы заранее и в итоге попал. Документы на приёмку нормально не оформляют. Если что-то случится со сдаваемой техникой вы ничего не докажете. Диагностика 1200 не возвращаемая. Дальше по улице сервис с ценой диагностики 500. После диагностики вас будут доить на деньги. Вы оплатите работы, а мы попробуем починить. Гарантий результата никаких. То есть вы должны оплачивать эксперименты их мастеров. Короче, забрал монитор и отнёс в сервис дальше по улице. Даже не вздумайте туда обращаться.
Худшее место для ремонта техники, 0 отзывчивости, 0 обязательств, персонал непонятный и странный, пришлось уже 3 раза кататься сюда для выяснения состояния моего телефона. Абсолютно не рекомендую к посещению, даже если осталось самое последнее место для ремонта телефонов
Плюс только один - умело заманивают клиентов. По телефону, на конкретную деталь озвучили одну цену, когда дело дошло до замены, цена выросла в 4 раза! Пока диагностировали, вытянули ещё 5 тыс.. Однозначно не рекомендую!
Выключился телефон прям на работе, думал уже придется с ним прощаться, но ребята меня успокоили и сделали! Я приятно удивлен! Спасибо за быстрый сервис!
Самый лучший сервис по ремонту различной техники! Обратилась с нерабочим ноутбуком, помогли восстановить и не потерять важные данные! Огромное спасибо мастеру Александру! Буду рекомендовать знакомым!
Очень нравится этот сервис,сделали все очень быстро и недорого, обратился по поводу замены акб на iphone, все сделали очень быстро и качественно. Буду рекомендовать данный сервис
Позвонил и чётко описал проблему с контроллером для vr шлема. Сказали, что смогут починить и мне стоит прийти.
В итоге отдал 1200 руб. за диагностику и мне сказали, что "там что-то с платой, лучше купить новый"
Никогда не связывайтесь с этим сервисом! Потеряете деньги, время , нервы и своё имущество. Дочь сдала графический планшет на диагностику , в итоге сумма ремонта превысила 80% стоимости самого планшета . Ремонт они провели без согласования ( что наводит на мысли о том, что поломка была не значительной ) и теперь требуют с дочери деньги за не существующей ремонт или планшет не отдадут. Пришлось обратится за помощью к юристу и писать заявление в полицию.
Не рекомендую с ними связываться. Плюсы-обещают дешево отремонтировать. Минусы-не выполняют обещаного. Отнес фотоаппарат с неработающим шлейфом, сказали, что замена шлейфа будет стоить 2000 руб. через пару дней позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 17000 руб. Когда отказался, сказали, что можно сделать за 8000р. Гарантию на работу дали 2 недели, через пару месяцев фотоаппарат опять сломался, та же самая поломка.
Сделали очень быстро телефон, обратился по поводу замены акб, на iPhone X главное цена устроила среди других сервисов, сделали очень быстро и еще и сделали скидку, благодарю данный сервис.
Хороший сервисный центр. Рекомендую. Обращалась с ноутбуком ASUS - вздулся аккумулятр. Очень вежливый персонал. Все объяснили, что надо отремонтировали, что надо заменили. Гарантия месяц.
Позвонила с вопросом о ремонте фена. Девушка в онлайн режиме отказала в ремонте, объяснив, что СКОРЕЕ ВСЕГО он не поддается ремонту. Возникает вопрос, зачем нужны такие сервисные центры??? Отремонтировала в другой мастерской, более приземленной. где люди действительно работают, а не понты колотят.
Отвратительный сервис!
Предварительно позвонил, узнал примерную стоимость и время ремонта. (Замена стекла на смартфоне).Нужно было за один день управиться. Сказали за 6 часов поменяют..Привёз часов в 11 дня. Приёмник сказал, что мастер сделает диагностику неисправности и позвонит. Прошло полтора часа..
Ну думаю позвоню сам, всякое бывает. Тем более, что срок ограничен. Сказали, что мастер сейчас перезвонит.
Прошёл ещё час..
Звоню.. Говорят, что у мастера много работы, сейчас наберёт вас..
Прошло ещё полтора часа..
Не стал я ждать когда мне там мастер перезвонит, поехал и забрал телефон. А 500 рублей пусть себе оставят. За опыт ещё и не много взяли. Короче контора шараш-монтаж. Надеюсь мой отзыв кому нибудь поможет и сбережет время,нервы и деньги!
Никогда сюда не сдавайте технику. Это контора мошенников и вымогателей. Сдала пылесос, изначально сказав что проблема с двигателем. Нет же, эти недолюди заставили оплатить диагностику (1300₽) и выявили неисправную цепь. Починили +5000₽ и сказали- Ой, а проблема не решена, нужна замена двигателя, еще плюс 10-15 000₽….. Пылесос отказываются вернуть и за каждый день требуют по 200₽ за хранение. Вы самое гнилое заведение, я принципиально засужу вашу шарашкину контору. Чтоб вы не разводили людей. Если со мной не свяжется ваш собственник, ждите повестку из суда. Все записи телефонных разговоров есть.
Ужаснейшее впечатление оставил этот сервис!!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться!!! Принесла фотоаппарат с заявкой на восстановление резоскости. Озвучили сумму в 2500р за юстировку. В акте приёмки не перечислили комплектующие, сказали это не предусмотрено в бланке (т.е. забирая фот, можно недосчитаться аккумулятора, защитной крышки и подобного, что идёт в комплекте т.к. доказательств о том что эти предметы были так же приняты центром - нет ) Но это пол беды. Через сутки со мной связались сообщив, что в фоте поломка фокусировочного механизма и ремонт будет стоить 7000р. Я дала согласие на ремонт. Спустя ещё пару дней мне вновь позвонили и сказали что результат пересбоки "чего-то там" проблему с фокусом не устранил и есть 2а варианта решения: либо паять какую-то плату и стоит это 44000!! Ну или ту же плату паять по-другому, но за 25000!
Когда я отказалась у них появился 3й вариант: паять за 3000р. И в случае успеха, чего мастер гарантировать не мог, общая стоимость всех работ будет 10000р. Я на эмоциях дала согласие. Но спустя пару часов, пришла в себя и пошла к ним в сервис, чтобы лично поговорить с мастером. Мастер ко мне не вышел. Менеджер сказал, что несмотря на то, что мастер в этом же зале, он к вам не выйдет. Позвонить ему менеджер тоже отказался. Лишь сказал мне, что написал ему и мастер мне позвонит. Я ушла. Спустя минут 10 я им позвонила. Менеджер сказал, что поговорил с мастером, передал мой отказ от пайки платы и что мастер мне всё равно позвонит. Но мастер так и не позвонил!!! Я снова пошла к ним. Хотела поговорить с мастером и узнать, что в итоге сделали, какие работы провели и какой итог. На что получила тот же ответ: "мастер к вам не выйдет. Проделаные работы на квитанции. Денег платить "вот сюда"".
В это время пока я пыталась добиться хоть каких-то подтверждений того что работа с моим фотом на самом деле проводилась, пришёл ещё один человек забирать свою технику и тоже ушёл очень недовольным. Продолжение в скриншоте ..
Ремонтировал кофе машину. Пролежала три недели якобы на чистке. Взяли за ремонт бешеные деньги- реально ничего не отремонтировали, забрал всю в пыли. Не рекомендую, пожалейте свои деньги. Было бы время обратился в суд. В другом месте профессионалы сделали в 10 раз ! Дешевле и за три дня
Не сервисный центр а помойка мало того что не отремонтировали так ещё и вытащили детали из мобильника и хотели чтоб ещё и заплатил за это . Это просто *** не кому не рекомендую обращаться туда. Как я понял положительные отзывы они пишут сами себе. Не попадитесь на развод.
Совершенно не адекватный сервис.
Ни советую ни кому. Планировал починить телик Sony 65 трубка, замена диодной решетки экрана, цена вопроса 5т.р. решетка в закупке оригинал. + работа, ну где то около десятки думал. Оценили ремонт в 35т.р., сказали что ещё и плата сгорела. Отказался, стали уговаривать на 28т.р., мол есть донор, с него переставим. Вообщем забирал я телик 3 дня, со скрипом. Привез в другой сервис, там озвучили сразу 20т.р, замена диодной решетки, ни о какой сгоревшей платы и речи нет. Дорого но честно, все хотят зарабатывать, да и желание искать дешевле времени нет. Вообщем друзья в данный сервис ни в коем случае, здесь процветает: ложь, отсутствие клиентоориентированности, жажда наживы и прочий негатив.
Добрый день. Сдавал на ремонт пылесос дайсон, плохо держал заряд. Ребята забрали на ремонт, все объяснили. Сделали довольно быстро. Пылесос теперь работает отлично, даже впечатление, что стал держать заряд дольше, чем новый. С парковкой сложновато в центре конечно, а сервис хороший. Рекомендую.
Лучше всего в данном "сервисном центре" умеют разводить на деньги. Первый раз обратилась года 4 назад. Попала на 3,5 тысячи. После того как проблема повторилась, в другом сервисе её решили за 200 рублей.
По телефону консультант обещает одно, при личном обращении оказывается всё по-другому
Отвратительное место. Еще раз повторю то что написано ниже, не обращайтесь сюда вообще. Изначально озвученную цену вам поднимут в три раза после диагностики. Срок который назовут они не будут соблюдать, заявят два дня а заберете через двадцать. Телефон ваш внесут в игнор лист и трубку брать не будут, а если приедете скажут что мы ничего не знаем ждите звонка мастера, который вам не позвонит. Проверить технику не дадут, платите деньги. Цитирую разговор с руководителем:
Я: -Я недоволен вашим сервисом и доверия что техника работает исправно у меня к вам нет
Он: -Как будете довольны так и приходите забирать свою технику.
В итоге ремонт сделан отвратительно. Не обращайтесь сюда никогда в жизни
НЕ ИДИТЕ ТУДА, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!!!
Отдал телефон на ремонт камеры(Google Pixel 3),не было фокуса, сначала было всё ровно мне назвали цену и сказали ждать примерно неделю пока камеру привезут со склада, потом эти "работники" пропали на 1 месяц, затем когда я им набрал сказали что камера пришла с браком, сказали подождать ещё неделю пока придёт новая камера, затем пропали, когда моё терпение лопнуло я попросил вернуть мне устройство, придя домой и вставив симку я понял что эти "работники" сломали мне датчик приближения и разговорный динамик. Будьте бдительны ребят(отзыв не купленный хотя "работник" который принимает устройства будет говорить что просто человек который отдал устройство был не прав, либо плохие отзывы пишут конкуренты)
По телефону сказали в наличии есть запчасть, всё сделают. Нужно заплатить за диагностику хотя и так все понятно разбита матрица! Сказали мол формальность все равно войдёт в стоимость за ремонт! По итогу вернули технику сказали наши детали на подходят, деньги за диагностику не вернули. Зачем было говорить что сделают, и делать диагностику в очевидном случае? По договору не прокопаешься. Но судиться за 1200 рублей:) Не вижу смысла! О чем можно говорить когда у них центральный офис это разваленное здание.
Классный сервис !
Постоянно были на связи. Всегда уточняли делаем что-то по ремонту и какие риски
По срокам, очень быстро, с учетом загруженности ☺️
Жаль, что фотоаппарат впервые сломался, за все года
Но рада, что сразу нашла качественный сервис ❤️