Деловые Линии
762 отзыва
18 июля 2022
В отличие от терминалов многих других ТК в Симферополе, тут на территории есть асфальт. А остальном как обычно, посылку не потеряли и не сломали.
3
1
17 мая 2022
Одна из худших транспортных, ни разу не смог получить груз без каких либо проблем. Ещё и барышни на оформлении с кислыми выражениями, типа, ну чего ты припёрся... Стараюсь максимально избегать пользоваться услугами.
4
1
22 февраля 2022
ТК - хорошая. Всегда можно оплатить и отследить в мобильном приложении.
Расположение не очень удобное + сейчас идёт ремонт дороги.
3
20 сентября 2023
Быстро, чётко, профессионально !
1
20 сентября 2021
Хорошая ТК, работает до 7, а также в сб и Вскр рабочие дни, а никак у других. Всегда чисто, никогда не выгонят, даже если пришёл за 5 минут до конца рабочего дня. Единственный минус, нельзя платить картой в офисе, только на сайте. Ну и сроки иногда через чур долго
1
1
29 октября 2023
Офис работает быстро, выдача отправлений очень долгая.
2
4
23 июля 2021
при отправке заказов в два разных города (Ростов и Красноярск) на терминале перепутали часть заказов , в результате чего часть товара которая должна была уехать в Красноярск уехала в Ростов и наоборот . Пошла вторая неделя безрезультативного обращения в ТК Деловые линии для решения проблемы , кормят обещаниями ,которые не выполняют. Подумайте лишний раз , прежде чем пользоваться услугами данной компанией , поберегите своё время и нервы .
8
1
18 июня 2022
Пользовалась услугами деловых линий и мне очень понравилось! Доставили быстро, сделали кучу скидок!
3
2
25 декабря 2022
Приехал получать посылку зашел а там большая очередь а оператор один и за 10 мин наслюиралось человек 20 ну как-то не продумано
3
15 января 2023
Крупнейшая транспортная компания. Хороший сервис. Быстрая доставка.
2
18 апреля 2022
Это самая убогая служба доставки, которую я когда-либо видел. Доехать нереально. Документы готовить час. Оплата только наличными. В 21 веке оплата наличными Карл. Это просто жуть. Не рекомендую!
3
1
11 июля 2021
Нет слов что бы описать работу этой компании шарлатанов .... Груз Москва Симферополь ехал 15 дней, потеряли одно место из двух. на все претензии просто посылают на ....ни кто ни чего не знает ни на горячей линии ни на терминале .в итоге при получении груза они в документах ставят дату прибытия груза 5 дней. Вместо 15 по факту. На вопрос почему неправильные данные отвечают пока не поставите подпись что согласны с датой груз получить не сможете.
5
5 июля 2021
Мне всё не понравилось, если не выразиться грубее... Грузчики не загружают в машину получаемый груз, упаковка мокрая в солидоле, какое же там хранение на складе или это доставка такая из Москвы? Платишь большие деньги, а за что? За деревянную сколоченную упаковку, которую они оставляют себе для дальнейшего пользования? А за что берется страховка? Ведь груз доставлен ненадлежащим исполнением! Не советую пользоваться услугами этой компании, если есть выбор.
7
1
15 июля 2021
Поднять зарплату сотрудников(грузчиков),у них после этого было бы лучше отношение к работе у вас,а так за ваши копейки и адский труд не ждите от них отдачи, что касается обслуживания, если повредили груз то получить компенсацию практически невозможно,а так все остальное наверное как у всех.
3
12 апреля 2023
Ужасная работа склада, очередь всегда, обслуживают медленно.
Может увеличите число работников!
2
2
8 ноября 2022
Быстрая доставка в любой город. Из минусов очереди на оформлении (персонала явно не хватает)
3
1
19 января 2022
Заказывал доставку из Ростова в Симферополь. Пришло достаточно быстро и получил без долгих ожиданий. При необходимости буду пользоваться и в дальнейшем
3
17 ноября 2022
С материковыми терминалами не сравнить, стоял час чтоб отправить груз, судя по тому что говорили в очереди это нормальная практика.
3
1
16 февраля 2023
Всё как и раньше - большие очереди на оформлении документов, большие очереди на выдаче груза, и тарифы самые высокие в Крыму. Молодцы, так держать!
3
10 ноября 2022
Сталкиваюсь по работе не первый раз. Всегда быстро, четко , информативно.
17 сентября 2021
Очень понравилось отношение к клиентам начиная с оформления документов и получением и отправкой грузов. Заметно хорошее отношение руководства к персоналу. Успехов и процветания
3
1
12 декабря 2021
Приходится часто ездить. Самый крупный перевозчик, а подъезд к ним такой что машины не выдерживают. А если какая нибудь проблема то упирается в стену. Сотрудники должны сами стараться решить проблему клиента. А там такое ощущение что хотят усложнить чтоб не подходили к ним больше.
6
10 июля 2023
Хорошо, быстро, удобное размещение.
3
9 октября 2021
Отправляли посылку через пол страны, сотрудники отнеслись как к родным, скотч, объяснить, взвесить, подсобить, заклеить, прям одни Д'артаньяны. Спасибо всему коллективу, одни из лучших по крыму. Рекомендую)))
26 августа 2021
Один оператор оформляет докумнеты , аппарат выдает талончики но очередь живая, так как система не выдает номера, люди в непонятках кто за кем, подъезд к территории ужасный , вобщем лучше выбрать другую ТК
1
2
14 декабря 2022
Мы пытались отправить алкоголь (вино Новый Свет) друзьям. Всё вышло, главное иметь чеки, а самое главное без напряжения, которое почувствовали в Байкал Сервис. Довезли до Красноярска без проблем.
1 августа 2022
заказал доставку с адреса в москве до симферополя стиралки. приехали забрали упаковали в пленку и в палет. везли на телеге с квадратными колесами наверно. весь пластик процарапан до мяса. более криворукой тк я не видел.
4
11 декабря 2022
Ускорьте пожалуйста время обслуживания клиентов. 30 мин получать груз, при очереди в 1 человека, долго
3
29 января 2022
Раньше с другой тк работали. Там совсем печально. В этой немного получше. Но однажды оплатили доставку до офиса, ждали три дня так и не дождались, поехали забрали сами. Выбора тк в Крыму почти нет.
3
1
8 сентября 2020
Одна из самых гнилых, средневековых и сыкливых транспортных компаний в Крыму! Несмотря на принадлежность к Сберу, свои, да и карты других банков не принимают к оплате!
Добраться нереально из-за отвратительных дорог!
Но самое печальное, если вы захотите перепроверить вес и габариты на предмет переплаты (а цены зашкаливают почти всегда), то вам создадут все условия, чтоб у вас это не вышло! Мне ни разу не компенсировали переплату и просто не позволили произвести переасчет!
Не рекомендую! И всех своих поставщиков отговариваю!
21
1
22 октября 2021
Ужасная компания!!!
Девушка-оператор спрашивает у меня адрес доставки. Я отвечаю - ул. Коцюбинского... Она отвечает мне, что нет такой улицы и груз не может быть доставлен. Я начинаю с ней спорить и пытаюсь объяснить, что я на данный момент нахожусь на этой улице, но девушка всё-равно упорно пытается мне доказать, что такой улице нет... Позже выяснилось, что она набирала Кочубинского..))) Я сказал, что надо знать героев Советского Союза, на что она ответила, что она таких не знает и знать не хочет. Потом я ещё несколько раз звонил в данную контору и повторно просил чтобы они выслали нам счёт на электронную почту, который мы так и не получили.... Придётся звонить третий раз. При этом приходится ждать в среднем 10 минут чтобы тебя соединили с оператором!
13
25 августа 2021
Ужасная компания. Никакого сервиса. Ответов вы не дождётесь ни от кого, ни в офисе, ни на горячей линии. Оплатить картой вы тоже вряд ли сможете. То что в других ТК само собой разумеющееся, здесь доя Вас будет стоить конских денег и добиться каких-либо удобств доя Вас вы вряд ли сможете. Обходите данную компанию стороной, ей не место на рынке.
4
27 июня 2023
Хотите потратить кучу времени? Хотите потерять или испортить груз? Вам сюда!
2
2 мая 2022
Дорого но быстро
Груз не всегда приходит целым, но за то нет воровства совсем, если груз тщательно упаковывать, то отличная фирма
3
1
6 июля 2022
Жесть!!! Отправили товар с Москвы до Симферополя, 30 Июня 10 дней идёт груз, ещё не получила, ни когда больше не воспользуюсь их услугой !!!
3
1
25 марта 2021
При доставке тяжёлых грузов "до двери" водитель даже не почешется его из машины вынуть, пункт выдачи у черта на ногах, посылки приходят битые и потекшие, что забавно - это их косяк, но из-за повреждения упаковки они отменяют доставку по городу и за повреждённым ими грузом приходится ехать, деньги за доставку, естественно, не возвращают, о компенсации за порчу я вообще молчу... Не стоят своих денег ни разу. Да и медленные они по сравнению с конкурентами
И на сайт не со всех браузеров можно зайти из Крыма без vpn, тоже неприятно
9
10 декабря 2022
Подъезд к Деловым линиям плачет горькими слезами , лишний раз туда не еду . Выберу лучше других пересыльщиков . Из-за этого кол, построились могли бы и дорогу нормальную сделать . Почему я должна свою подвеску разбивать об эти ямы . В самой организации все приветливые .
1
1
9 ноября 2021
Почти никогда нет очереди, всё быстро и чётко, за почти 2 года всего 1 повреждённая коробка) Единственный странный нюанс- оплата при получении только наличными.
3
1
31 января 2022
В целом все хорошо. Но дорога к складу, если будете сдавать/забирать груз самостоятельно разбита, сплошные ямы и грязь. Заказывайте доставку, сохраните своё авто (=
1
26 мая 2022
Ни чего целого не доставляют, и ценник космос, находятся на отшибе, обвес за 100 К на машину покоцали, крайних естественно не найдёшь, стекла на фары битые доставили
20 ноября 2021
К доставке нет вопросов, всё точно в срок, но это самая дорогая транспортная компания. За хороший сервис надо платить. Дорога к складу оставляет желать лучшего.
3
16 октября 2020
Минусы:
1) ужасное расположение в плане дорожного покрытия, грубо говоря - после каждой поездки нужно ремонтировать авто, полтора-два километра едешь по ямам на 1 скорости. А после дождей вообще не рекомендую туда ездить, можно просто застрять в середине пути.
2) несколько раз было такое, что при отправке груза не правильно измеряют объем. указывают 0,3м в кубе, по факту 0,18, второй груз был по документам 0,3м в кубе, по факту 0,2. Возврат разницы денег в оплате - осуществляется довольно долго. А если оплачивали по безналу - то вообще... уже почти неделю жду , но пока нет...
Из плюсов только одно - за 2 года работы с вами - из посылок ничего не пропадало. Спасибо за это!
10
16 марта 2021
Оценку снизил по двум причинам:
1) Только один пункт в Симферополе, где можно забрать товар. При этом нужно преодолеть несколько км по ужасной разбитой дороге.
2) При оформлении доставки до адреса тариф по Симферополю 280 рублей, а для Мирного (кто знает это по факту уже давно город) доставка уже за 400 руб.
Их плюсов:
Отличный сервис и гибкая система управления отправлениями.
3
1
4 декабря 2020
Добрый день!
В сентябре 2020 года перевозчиком деловые линии был поврежден груз по накладной 20-00961078059
Это была запчасть Крышка багажника на автомобиль,стоимостью 25000р
Груз был застрахован!
3 месяц они отклоняют претензию на возмещение ущерба!
Я уже устал бороться с ними и понимаю что личными силами это не решить и вынужден обращаться в соотвествующие органы для решения этой проблемы!
Перевозка груза-5 балов
Сроки-5 балов
Ответственность за перевозимый товар -0 балов
Клиентоориентированность нулевая!
РЕБЯТ БУДЬТЕ КРАЙНЕ АККУРАТНЫ!
Они не возмещают стоимостью повреждённого груза,ссылаясь на какую то страховую компанию Которую я слышать не слышал,и знать не знаю и причём здесь Я и эта страховая компания!
13
2
31 августа 2022
Всё на пять! Вот только дорого к базе разбита. Но участок небольшой, где то километр. Найти объект не составит труда.
1
3
22 мая 2022
С Ослуживанием все хорошо но цены на доставку очень высокие.
Перехожу на другую ТК
13 марта 2023
Ребята на складе просто молодцы, респект!!!
1
2
6 ноября 2021
Не рекомендую данную компанию-некомпетентность сотрудников, несоблюдение сроков доставки. Груз пришёл в ужасном состоянии, все коробки смяты! Ни кто ни какой ответственности не несёт! Я в шоке! Как можно так работать! Позорище! Доехать на Базовую вообще нереально-только на тракторе!
10
31 августа 2022
Отличный перевозчик , но вот к своей территории могли бы дорогу хоть немного засыпать !!
3
28 августа 2022
Очень плохие подъезды, пока доедешь до терминала, ужас!
Дорогу сделали! Теперь заезд новенькая дорога!
3