Деловые Линии
762 отзыва
24 февраля 2023
Оплаты по карте нет. При получении груза на ИП требуют свидетельство о поставке на налоговый учёт, находятся на отшибе Симферополя, если с собой нет, приходится ехать за документами час по пробкам. Не могу понять на каком основании затребовали документы. Если паспорт есть и предъявлен. Груз доставили, желания работать с этой транспортной компанией нет.
7 июля 2023
Хуже конторы я не видел,20 минут простоял в очереди на оформление,одна девочка на всё отделение,30 минут в очереди на получение ...отдал накладную и плюс уже 40 минут стою,жду, не могут найти мой груз.и ещё не знаю сколько прожду
3
1
1 июля 2023
Последний раз перевезли ужасно, мало того что контейнеры пластиковые в хлам, так ещё пенопласт на системном блоке, в коробке, весь разбит. Как следствие , материнская плата под замену((( хрупкий груз, не , не слышали((( такого ещё не было.
23 апреля 2024
Часто пользуюсь перевозками!Всегда все приходит за 8лет ни одного нарекания
1
7 ноября 2022
Мне не понравилось. Начнем с того, что оплата только наличкой. Могли бы в смс это указать. Оператор был раздражён моим вопросом про оплату наличкой. Выдача не организована. Очередь людей стоит на улице. Никакого контроля очередности. Все места заняты и сложно машину поставить под загрузку. В других регионах пользоваться деловыми линиями гораздо удобнее.
4
25 декабря 2023
Скорость доставки достаточно быстрая, обслуживание на отлично!
1
3
16 октября 2023
Ни в коем случае,не заказывайте доставку,до адреса.Выгрузят,убегут.Пока распакуешь и осмотришь,след простыл.Заказывал вещь,привезли разбитый хлам.
3
22 августа 2022
Хуже транспортной компании в России нет! Ничего не имею против работы данного терминала, просто через него я отправлял свой груз – претензию (2 листа формата А4) в ювелирную мастерскую. Получатель отказался получать груз и для суда мне необходимо было, хоть какую-то бумагу о невозможности доставки претензии из-за отказа. Только после двух письменных обращений, через 20 дней мне отправили скан уведомления об отказе получателя получить груз. Кроме того, мне был выставлен счёт об оплате задолженности за оказанные транспортные услуги, которые я оплатил в полном объёме! В адрес ООО «Деловые линии» я отправил претензию, вразумительного ответа на которую я не получил. Дальше больше – через неделю мне позвонил неизвестный абонент и сообщил, что по ошибке курьер Деловых линий отдал ему мой груз – претензию в ювелирную мастерскую со всеми моими персональными данными! Я направил запрос в «Деловые линии» о местонахождении моего груза, на который я получил ответ, что мой груз находится на терминале Получателя, тем самым предоставив мне неверную информацию. Халатность к своим должностным обязанностям и наглый обман своих клиентов – вот девиз транспортной компании «Деловые линии»!
7
1 июля 2023
Отвратительно, очереди, самая дорогая доставка в Крым, по территории можно устать ходить от терминала к терминалу. Находятся на окраине города с разбитыми дорогами. Может для бизнеса и подходит, но в качестве перевозок для частных нужд не рекомендую
1
1
7 октября 2023
Просто отврвтительное обслуживание, менеджер Алексей даже не может дать внятного отвкта на вопрос,в ответ только "это смешно".Да обхохочешься просто от абсолютной некомпетентности сотрудника!
3
14 июня 2022
Точно не знаю что входит в услуги курьера. Но для меня стало неожиданностью что груз доставят только к подъезду, а не до двери. Сказали что за подъем на нужный этаж необходимо было доплачивать при оформлении, но такого пункта я не видела при заказе на озоне. В итоге я худенькая девушка сама поднимала 30кг доставку. И плюс к тому пришлось оставить одного маленького ребенка в квартире т.к. вариантов не было. Водитель отказался пойти на встречу. Испортило все впечатление о фирме. Предупредили бы заранее, то я бы попросила приехать вечером, когда муж дома. Очень неприятно.
2
3
29 июля 2022
Все понравилось, 4 из-за расположения не очень удобно добираться, это чисто моэ мнение, в остальном все очень качественно
3
1
20 декабря 2023
Компания держит марку. Оформление документов , выдача груза - всё на достойном уровне.
3
1
5 сентября 2023
Отвратительный сервис! Девушка на оформлении документов хамит, будто ей все должны. Отслеживали доставку по трек-номеру, написали, что она доставлена, а в итоге не могут найти! Хуже некуда!
5
15 января 2023
Класс! Стоянка большая, оформление быстрое, выдача так же быстрая и везде есть место для машины! Ну отлично, чего ещё сказать!
2
30 октября 2023
Дорого. Сроки как у всех. Два раза теряли товар. Правда оба нашлись. Через неделю. Но потерянное, время. Хождение к менеджеру для составления акта. Еще то удовольствие.
1
2 апреля 2024
Отличный сервис, все быстро, на высшем уровне 👍
1
25 декабря 2024
Всё прошло на ура 🥳
27 июня 2023
Груз с Москвы, беговая дорожка на Симферополь, оплатили 40 000 за доставку, 3 дня доставить не могут, дважды машина приезжала без груза! Хочется, чтобы руководство обратило внимание и навело порядок! Отвратительная работа!
7 февраля 2023
Обслуживание неплохое,берите наличные с собой потому что картой на месте нельзя оплатить,подъезд не очень(дорога убита) и расположен далековато,цены на доставку конские в других транспортных намного дешевле.
4
2 марта 2023
Немного разбита дорога на подъезде, но, в целом, неплохо. Большая территория. Вежливый персонал. Понравилось.
29 марта 2023
Самый ужаснейший филиал из всех существующих деловых линий!!! Просто жуть! Главное денег содрать! Информацию не предоставляют и тд! Старайтесь не пользоваться этим филиалом компании Делвык линии! А для компании Минус большой за ваш дурацкий филиал!
1
23 января 2024
Все четко работает. Товары доставлены в отличном состгянии
2
2
3 апреля 2023
Обслуживание и обратная связь ужасные. Менеджеры не перезванивают и на заказы самостоятельно устанавливают левые комментарии. По итогу груз по 3 недели лежит без движения. Цены атомные . Не рекомендую обращаться в данную тк. Пожалеете сто раз
2
28 июля 2023
Слушайте вроде к одному привыкнешь, приходишь на склад, там ни кого, стоишь ждёшь, и вот нас уже куча и выходят они горе кладовщики, видимо пока толпы нет работать не интересно.
1
6 марта 2024
Не звонят по приходу заказа, уведомление приходит в вайбер . При этом бесплатное хранение всего 1 день.
4
1
23 апреля
Отличный сервис
1
31 августа 2023
Безобразная кампания, так работать нельзя и недопустимо, в рамках этого отзыва долго писать про два моих случая с этой кампанией, самая неадекватная ТК, обхожу их десятой дорогой, не рекомендую
4
1
26 ноября 2022
Максимальная клиентоНеориентированость!!! Была доставка по адресу, не доставили, не отзвонились, не сообщили о задержках!!! Позвонил оператору, мне сообщили что груз на терминале, но не отгружен по причине «не влез в машину»! Надо жесткую упаковку убрать, а на это необходимо согласие клиента!!! Так ПОЗВОНИТЕ КЛИЕНТУ, телефон же есть!!!! При выдаче со склада посылку размерами 1500/1700мм искали минут сорок! Очень все плохо
2
1
4 августа 2024
Самая дорогая ТК с которой когда-то сталкивался. Никому не рекомендую
3
15 декабря 2021
Хорошо, но не очень удобно, что центральный пункт только Симферополь. Качество обслуживания высокое. Всегда вовремя, аккуратно транспортировка. Впринципе крупногабарит выгодно.
3
6 октября 2023
Оперативно привозят, бывают косяки в том плане что товар доходит повреждён... Но если груз застрахован всё решается оперативно
3
26 января 2024
Разбили мой груз. В претензии по возврату денег отказано без объяснения причин. В дополнение: деньги вернули позже, но время потрачено
5
1 июля 2023
По работе постоянно пользуюсь. Всё нормально. Иногда нужно сверять номера грузов на самом грузе т.к. бывает могут не то выдать. В целом всё хорошо.
1
31 мая 2022
хуже доставки ещё не встречала, оплатила за доставку курьером, в итоге пришлось нанимать машину и ехать забирать самой. Мной был изменён адрес доставки, оператор перезвонил и подтвердил, все ок жду, пришло сообщение что бы ожидала в течении дня доставку. ближе к 18 звоню, курьеру, а он мне говорит, а ваш заказ отменили, короче целый день просто просидела, ребенок уже ждал игрушку.позвонтла оператору,он мне говорит ждите завтра с вами Свяжутся и договоритесь о доставке, ещё раз записали адрес. На следущий день никто не позвонил звоню сама. в итого мне называют адрес неправильный, начинают кидать с оператора на оператора, каждому повторяю одно и тоже, потом меня просто отключают, перезваниваю в сотый раз. После повышения тона, начинают искать информацию, в итоге находят записанный адрес и тоже не правильный не массив а село, а это совсем разные стороны города. короче слово за слово. Итог: по вашему адресу доставка не осуществляется, к чему вся эта канетель была не знаю.
невнимательность специалистов, и безграмотность поражает (за 30 лет первый раз услышала что в фамилии ШевчЕнко можно поставить неправильно ударение- ШЕвченко.) спасибо, услугами данной компании постараюсь больше не пользоваться и советовать никому не стану.
4
2
26 июля 2022
Хорошая транспортная компания. Проблем с отправкой груза "на материк" не было. Приветливая девушка-консультант помогла решить проблемные вопросы. Единственный минус - качество подъездных путей.
1
24 июня 2023
Ооочень долго выдают грузы на складе. Приезжаю третий раз в субботу, приходится ждать более 30 минут на улице... Выдает один сотрудник, другие ходят вокруг делая вид что работают. Симферополь.
3
24 марта 2022
Всего 2 дня бесплатного хранения, при этом работают до 19-00 и находятся черт знает где. Опоздал на 1 день - готовь половину стоимости пересылки. Добраться до отделения, если ты не на внедорожнике, крайне затруднительно. Персонал разговаривает сквозь зубы. Для удостоверения личности требуют именно тот документ, который указан отправителем: если ты знаешь номер отправления, готов оплатить доставку и подтверждаешь личность, но другим документом - тебя пошлют. Хорошо хоть не в грубой форме.
5
2
5 мая 2023
Ужасная компания. На выдаче, людей не хватает, карлик один, товар ищут очень долго, по итогу, ещё приходится разбираться ихние деревяные конструкцыи. А грузчик технично слиняет, и всё на этом, убил 2.5часа на получения. По итогу заказал ихнию доставку. Не рекомендую. Обходите стороной
2
2
11 февраля 2024
Отличная доставка,всегда по работе используем!!Молодцы!
2
3
20 сентября 2024
Переодически заезжаю. Все четко
1
3 октября 2023
Очень красивые, отзывчивые девушки за стойкой. Все четко и быстро
11 марта 2023
В субботу один оператор на приём и выдачу Груза, для получения простоял в очереди 35 минут, позвонил на горячую линию там пообещали добавить оператора но он так и не пришёл((
Я в субботу первый раз сюда приехал но говорят что по субботам всегда такая очередь
3
16 февраля 2023
Контора-дно! Постоянные очереди в офисе, на складе. На складе всем плевать на выдачу, все сотрудники занимаются погрузкой свои автомобилей на доставку. Стоишь на морозе по 20-40 минут в ожидании получения груза. Цены на перевозку выше всех. Лояльность к постоянным клиентам отсутствует.
1
2
22 ноября 2022
Забирали с Краснодара в Симферополь, предварительно 13000р по факту 22000р посчитали наши поддон как товар перевозки, +100кг к товару (3 шт), я наоборот думал чтобы не перекладывать не придумывать лишнюю работу возмите сразу с поддоном, а нет если будет возможность усложнить или удорожить так они и сделают, поэтому надо все обговаривать до мелочей. Бывали и доставки без проблем поэтому 4
1
30 июля 2023
Самое быстрое обслуживание, какое редко встретишь. На оформление и получение посылки(включая погрузку) ушло максимум 15 минут.
1
1
1 ноября 2021
Отличная транспортная компания. Доставка грузов по всей России. Надежная. Для постоянных клиентов есть акции. Это радует. !!! Персонал всегда приветливый. Вообщем услугами компании доволен👍
2
9
26 февраля 2024
В Симферополе срок бесплатного хранения составляет 1 день! Впервые с таким сталкиваюсь.
1
28 октября 2021
Редко оставляю негативные отзывы, но в этот раз посчитал нужным.
Во-первых перед выбором компании для доставки, обратите внимание на расположение. Доехать до них сложно и придётся хорошенько потрястись и задействовать всё возможности подвески. Главное уворачиваясь от ухабов не поймать, того, кто делает это во встречном направлении.
И во-вторых, выбрав эту локацию и заставив клиентов туда добираться, могли бы срок бесплатного хранения увеличить. Тем более на вещи весом один килограмм.
Вы серьёзно? За один день хранения 300 ₽.
Вся доставка 400 ₽, что уже В-ТРЕТЬИХ, ведь это ОЧЕНЬ ДОРОГО, в сравнении с другими компаниями.
Единица для такого отношения это много.
Есть масса уважающих своих клиентов компаний. Выбирая подумайте трижды!
17
4
12 апреля 2023
Стояли в очереде на выдачу больше часа и уехали без выдачи т к стоять пришлось бы ещё час. 50 человек стояли а выдавал лишь один грузчик. По цене дорого.
2
2