Деловые Линии
762 отзыва
22 марта 2024
Удобное приложение, получилось оформить все на сайте и потом там же отслеживала передвижение груза. Перевозили хрупкие автозапчасти, благодаря доп упаковке все доехало целым
3
2
4 февраля 2023
Отправлял груз, очень быстро и удобно
Большая территория , персонал внимательный, подсказали , показали, объяснили
Расположены не в центре города, но проехать удобно
Очередь 1-2 человека на оформление
Рекомендую
1
1
23 октября 2024
Очень быстро! По цене как везде. Груз доставлен без повреждений. В офисе и на складе отношение на 5+.
14 февраля
Приходили стекла не однократно всегда в целости и сохранности
1
19 июля 2024
Все. Хорошо. Грузы перевозят офис комфортный. Есть вкусный кофе не дорогой
1
30 мая 2023
Очень достойный уровень сервиса. Не зря самая большая и топовая транспортная компания России. Полностью соответствуют своему статусу. Остальные по сравнению с ДЛ обычные беспредельщики, которые не могут себе цены сложить
4
14 июля 2023
Необходимо проверять заявку тщательно. Отправляла очень хрупкие дорогие вещи, особый упор сделала на комплексной упаковке, заявку делала по телефону, в счёте, при оплате, уже после отправки из упаковки увидела только пузырьковую плёнку! Переупаковать в дороге уже не могут. До сих пор не знаю, чем закончится, в каком состоянии придет посылка получателю.
Дополняют чем закончилась история. Посылка прибыла в пункт назначения, и что сделала наша доблестная компания? Они...упаковали груз и выставили мне за упаковку счёт! Не смешно, потому что правда. Все решилось в итоге: упаковку оставили, списали ее стоимость как скидку, груз оказался цел. Просто повезло. Для любителей острых ощущений рекомендую.
5
2
8 ноября 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Очереди не было, практически не ждали.
8 января 2024
Профессиональные сотрудники, большой склад, большая стоянка. При повреждении грузов исправно выплачивают компенсацию по страховке. Но одна из самых дорогих доставок по сравнению с конкурентами.
1
13 мая 2024
Заказал крышку багажника в ящике, вынесли мне её в плёнке, и в двух местах замятая, и слезла краска надо внести систему кто испортил товар, тот оплачивает доставку, и ремонт чтоб аккуратно работали!
5
28 марта 2023
Супер доставка! Вежливые внимательные грузчики, доброжелательный водитель! Работают с душой🫶 загрузили мне садовые качели!!! В легковушку!!!! Супер профессионалы😎благодарю
1
14 октября 2023
Хорошая компания, доставляют без проблем и сюрпризов.
НО постоянно висит база, приходится по 2 раза ехать и надеяться что в этот раз выдадут. Хотя справедливости ради это если получать самовывозом. Доставка у них хорошая и вопросов к ним нет.
3
22 июня 2024
Полностью поддерживаю всех кто пишет негативные отзывы. Заказал доставку в офис в выходной день так как она крупногабаритная. с 9.00 до 13.00 прождал водителя, приехал в 12.45, а груза нет!! они его просто не погрузили в машину!!!! Попросил срочно организовать доставку, так как это ошибка транспортной компании. Также попросил если нет возможности привезти сегодня, то давайте на следующей неделе в субботу в 10.00 что бы снова не ждать пол дня машину, на что оператор заявила доплатите 250 рублей ((( ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ а вы не хотите мне доплатить за то что я жду свой груз???????? За то что несу убытки оплаты грузчиков, которые приехали этот груз поднимать, а Вы его не привезли? Фото прикрепил машины, которая ничего не привезла.
5
25 августа 2023
Самая ужасная транспортная. Сначала они нам расфигачили КПП, так как не упаковали в жесткую упаковку, а от правителем она была указана. Претензию их страховая не приняла, так как они неправильно оформили документы, в итоге коробка сломана, затраты не возмещены. Теперь они сняли полётной борт с коленвала и дали в разорванной пищевой плёнке, хотя оплата была за полётной борт. А теперь ещё и получение груза по паспорту тоже проблема. Будем направлять жалобу в Роспотребнадзор и скорее всего иск, так как никто ни за что не отвечает
5
3
1 сентября 2023
Нормальная ТК. Цены вполне приемлемы. Сервис на уровне. Иногда бывает тупняк на выдаче, по не понятным причинам. Ну и добираться до терминала так себе удовольствие.
1
10 января
Вежливый порсоонал.. Чистые офисы.
9 декабря 2022
Отправляли груз из Симферополя в Москву. Специально на сайте выбрали тот терминал доставки, который ближе и удобнее всего (на Лобненской, на севере Москвы). Никто из персонала ничего не сказал, не предупредил, спокойно оформили заказ на Лобненскую. В итоге груз пришёл на Подольских Курсантов, на юг Москвы! И было предложено доплатить практически стоимость отправки за доставку по Москве! Когда позвонили оператору, он сказал, что груз из Крыма доставляется только на Подольских курсантов и не может быть передан на Лобненскую. В итоге пришлось заказать доставку и заплатить в итоге в 2 раза больше!
9
2
12 июля 2023
Доставка до терминала на отлично , а дальше все отлично закончилось. Проплатил за доставку через приложение заранее за сутки , но приложение не видит оплаты. Пришлось звонить на офис. При получении очереди, пол часа без продвижения (( сосед по очереди говорит в понедельник до 100 человек очередь , негде парковаться было!!! Просьба наладить логистику склада !
1
1
20 января 2024
Долго ждали выдачу заказа, накосячил и отправители, деловые линии тут не причём, не могли выдать смс номер указан неверно, нужно добавить к этой системе паспорт или СНИЛС и по нему получать или водительские права, если отправитель ошибся на одну цифру номером мобильного.
10 июля 2023
Ужасно. Через озон заказали кровать, в Крым отправили "деловые линии ",пришёл трек номер на телефон, приехали забирать кровать, наняли машину и грузчиков, НО нашу кровать сотрудники деловой конторы, не смогли найти...в течении полутора часов мы ждали,в замен мы получили невнятные отговорки сотрудников "мы не знаем где ваша посылка " и "мы будем искать " в итоге заплатив за машину и грузчиков, мы остались ни с чем. На вопрос какие сроки поиска,нашего груза(кровати),нам так же сказали, не знаем, как получится найти. Отвратительная организация.
5
2
1 августа 2023
Если надо Отправить посылку то только по деловым линиям, очень быстро мальчики на складе принимают, сами все упаковывают скотчем в коробки на 5+. А вот в офисе *Симферополь* в других городах такого нет, очереди на пол часа -минус звезда. Персонал приветливый в большинстве случаев, но не всегда. Посылка доходит быстро и в срок. Расположение хорошее.
1
2 декабря 2023
Хорошее месторасположение, по дороге с работы домой могу заехать и забрать посылки. Все отлично, нет проблем со сроками доставки.
3
1
1 февраля 2023
Есть оплата по банковской карте, это отлично. Но вчера 31.01.22 я простояла в очереди на выдачу на складе 10мин, опаздывала в другое место, уехала, приехала через час, и опять прождала выдачу около 30мин., хотя передо мной был всего 1 человек. В начале, минут 10 никто не подходил за заказами, потом подошёл сотрудник и сказал, что он вообще плотник, но заказ взял. А потом единственный, похоже, ричтрак на весь склад, водитель которого совсем никуда не торопился, говорил по телефону, общался с другими сотрудниками склада.
3
2 декабря 2023
Пять звёзд чуток авансом.
Понравилось, что груз очень надёжно упакован в жёсткий деревянный каркас - не повредится.
Улучшил бы:
1. Ждал в очереди на получение почти 20 минут.
2. Побольше указателей, как проехать на Базовую после кольца на Сталинграда.
2
1
3 августа 2022
Реальный отзыв, пишу как было!
Начитавшись плохих отзывов все таки решился отправить груз Деловыми Линиями из Питера в Симферополь.
Приехал в терминал в Питере на Парнас.
Зашёл в офис, милая девушка сказала к каким воротам нужно подъехать.
Подъезжаю к воротам и вижу кучу грузовых машин на разгрузке, думал что буду ждать кучу времени, подошёл к грузчикам, они сразу же забрали мой груз погрузив его на поддон.
Захожу на склад, очередь на взвешивание 5-6 человек, ожидание минут 5 максимум.
Моя очередь опять попала на милую девушку, которая взвесила мой груз и дала мне талон с размерами и весом груза, я попросил, чтобы одну деталь пометили как хрупкое.
Возвращаюсь в офис, 3я милая девушка берет у меня талон и делает рассчет, на сайте я посчитал что Доставка будет стоит около 7 тыс., мне озвучивают сумму 4600₽ (металлические детали 109кг, максимальная длина 3,2м) , иду на кассу, оплачиваю опять уже у 4й милой девушки и уезжаю.
В итоге провожу в терминале минут 20-30 без очередей и задержек.
В Симферополе:
Груз задержали на 2 дня, поэтому рекомендую отправлять заранее, меня срок устроил.
Отслеживал все на сайте.
В терминале опять милые девушки быстро оформили документы, правда долго не могли поверить что это мой паспорт, было смешно)
На выдаче никого, сразу выдали груз.
Сразу скажу, все приходит пыльное и довольно грязное, это нормально и ожидаемо, стрейч на металлических деталях порвался, если хотите к себе грузить в машину чистое, лучше захватить стрейч и замотать. Но мне было не Принципиально, все пришло в целости и сохранности.
Рекомендую! Быстро и недорого.
Всякое может быть, но мне повезло, все прошло гладко! Надеюсь и Вам повезёт!!!
3
2
23 июля 2023
Попытался переоформить адрес доставки по телефону. Очень вежливая девушка оператор приняла заявку, и пообещала осуществить доставку по другому адресу в оговоренное время, однако посылку не привезли ни на новый, ни на старый адрес. Выяснить причину через автоответчик я так и не смог. В результате пришлось ехать на базу и забирать посылку там. Впрочем на самой базе с получением посылки проблем не возникло.
4
21 ноября 2022
При получении посылки возникли сложности. Девушка на ресепшене объяснила, показала что делать.
Отдельное спасибо ей и оператору call центра Светлане.
Сделали все оперативно.
Остался довольным. Сотрудники молодцы. Компании спасибо, груз с Москвы шел 4 дня,что вполне себе быстро.
Все довезли в целости и сохранности.
2
11 ноября 2022
Заказали перосъёмную машину из Нижнего Новгорода в Крым приехала довольно-таки быстро в течение 5 дней, на месте получили товар всё было в целости и сохранности тут же на месте для удобства на месте переоформили доставку по городу немного доплатили и привезли быстрое классная компания!!
2
14 июля 2023
Грузы перепутали, отправили в разное место, но возмущает даже не это, такое бывает. Спустя неделю(!) операторам приходится рассказывать всё заново и всё по-прежнему "в работе, занимаются". на разбор ситуации планируют 30 (!) дней.
Последняя история с этой транспортной компанией, больше ею никогда отправлять не буду и всем буду советовать не связываться. ХУДШАЯ компания!
5
25 ноября 2022
К самой компании претензий нет. Вы только представьте, утро, у всех прекрасное настроение, звонит оператор женщина и никакого доброго утра с возмущением говорит,что груз прибыл. В ответ отвечаю, есть ещё один груз должен быть, в ответ слышу повышение тона и отрицание. Пытаюсь переговорить ее, объясняя,что со мной уже связывались с компании и сообщили о прибытии груза вчера. Она снова ещё больше повышает тон, не давая даже слово вставить о том что есть накладная, возмущённо доказывает о том что я не права. Пытаюсь все же среди этого базара вставить номер накладной, с недовольством его находит. Спрашиваю ну что, груз есть? О чудо, есть, но ее тут же ещё больше возмутило наличие, и ничего не нашла сказать,как то, что груз на ИП один а другой на ФЛ. А можно просто было спросить номер и уточнить. А получилось так, что я доказывала ей о наличии собственного груза, человек даже слышать не хотел. Нет его и все тут!
Народ, проверяйте четко по накладным свой товар, иначе из-за таких сотрудников, пришлось бы два раза заказывать доставку или дважды ездить на склад. Всем добра. А дамочке с утренним пмс большой привет за испорченное утро самой себе, а ведь день ещё только начался.
6
1
30 июля 2024
Все хорошо спасибо большое за качество обслуживания.
3
3
30 января 2023
Впечатления самые отвратные. В указанное время машина не пришла. Телефон водителя не отвечал. После связи с оператором, наконец, позвонил водитель и сказал, что едет. Приехал через один час 15 минут. Оплата посылок была сделана с учетом того, что их заберут из дома. После приезда, водитель стоял у машины и отказывался заходить. Было сделано предложение, мне вынести коробки, а он их содержимое осмотрит на грязном полу машины. Я отказался. Пришлось водителю зайти в квартиру, но скотч для опечатывания он не взял с собой. Пошел за скотчем. Ручки для заполнения бланка у него тоже не было. Опечатал коробки скотчем в один слой, хотя положено в два. А в конце предложил мне отнести одну из коробок в машину. Поражаюсь непрофессионализму людей, работающих в данной компании, которая позиционирует себя как одного из ведущих перевозчиков России. Такое поведение водителя - это недоработка, прежде всего, руководства данной фирмы. Пользоваться услугами Деловых линий категорически не рекомендую.
9
1
19 июня 2024
расположение - не ахти, но в Ялте то и сложно лучше для погрузки-разгрузки найти
16 марта 2023
Ждали груз три недели ПОСЛЕ того как он уже приехал в наш город. Они пытались нам отдать какие то бумажки что бы мы их подписали и содрали пени. Операторы перепутали кто должен оплачивать отправитель или получатель, хотя это указано в ДОКУМЕНТАХ, документы не принимали для подтверждения оплаты. В итоге приехал - просто вывалили. Буквально вывалили на землю с машины целую палету с довольно хрупким грузом разбив при этом отмоску у дома и часть вещей. Отвратительное отношение к людям и вещам. Худшая транспортная компания, если бы можно было бы поставить 0 звёзд - я бы поставила
3
17 октября 2023
Хорошая компания среднего сегмента. Только постоянно база висит. Учитывайте это. Бывает по 2 раза надо ехать на самовывоз, чтобы получить. А вот доставка по городу хорошая.
3
2
28 сентября 2023
Нормальная ТК. Расположение, для меня, удобно. Персонал вежливый, парковка есть.
3 января 2024
Быстрая и удобная отправка, цену чуть выше чем на других перевозках,тел качество сервиса на высоте. Девочки операторы работают быстро,тгруз на складе быстро выдают, так же и при отправке. Всем советую
17 января
Быстро,четко,не дорого!
1
1
13 сентября 2023
Не отгружают товар при оплате по безналу по исполненому платежному поручению, хотя оператор по телефону сообщила что это можно сделать, пришлось ещё и на личку платить, потом прийдется ещё заявление на возврат денег писать
4
1
21 декабря 2022
Самые лучшие в Крыму. И по времени самые быстрые и по цене меньше всех. Персонал работает быстро. Молодцы. Рекомендую. И с наступающим Новым годом вас)))
19 сентября 2023
Все понравилось но есть небольшой минус в подготовке специалистов и умение объяснить правильно.
1
17 октября 2023
просто шикарная транспортная! Груз приезжает быстрее срока! На получение мальчики работают быстро! Я довольна!!!
1
17 августа 2023
Работаю в деловых линиях,На складе есть душ, персонал приветливый, в 10 минутах ходьбы есть пару столовых и магазин
4
20 февраля 2024
Не навязывают страховки, обеспечивают быструю и точную доставку. Ни разу не было потерь во время перевозки Деловыми линиями
2
29 мая 2024
Столкнулась с бестактной работай это компании в Симферополе. Цены не самые дешёвые, и хотелось бы качественной работы и точное время забора документов! Если время указанно с 9. 00 до 13. 00 то будьте добры следовать этому времени. У всех есть работа и это нужно учитывать!
4
3 мая 2022
Пользовалась услугами деловых линий и мне очень понравилось!)) Начальник склада лично помог с упаковкой моего груза (перевозила бутылку вина с Симферополя до Нефтекамска) очень переживала что не доедет, но волнения напрасны!!))) всё упаковали качественно, мышь не проскочит!))) всё доехало в отличном состоянии , что меня безумно порадовало!)) отдельное спасибо Илье Александровичу за индивидуальны подход к каждому клиенту !!)
Единственное что мне не понравилось -неадекватные клиенты.да у компании есть свои правила, кому то они могут не нравится(предо мной стоял мужчина который на отрез отказывался упаковать свою посылку.до пены во рту орал что не будет заказывать упаковку,хоть по его словам там хрупкий груз,а потом такие крикуны говорят что всё плохо и ужасно,хоть сами ведут себя как собаки сумашедшие,ведут себя отвратительно они ,а стыдно за них мне.🤣
3
3
16 декабря 2023
Впервые отправлял товар,сервис на уровне, вежливо,четко,аккуратно.товар доехал без повреждений
2
1
21 марта 2023
Нормальная компания! Очень часто ей пользуюсь, никаких проблем не было.
Рекомендую!
Чем чаще пользуюсь - тем больше скидка на пересылки!
Один минус - плохое состояние дороги на подъезде к терминалу, а так всё хорошо! 👌👍
2
1
27 ноября 2022
Если вам нужно что-то быстро отправить и знать, что посылка придет в сохранности - вам сюда
Цены на отправку небольшие, качество перевозки и хранения на высоком уровне
Одна проблема - в Симферополе только один филиал деловых линий, и находится он на самой окраине города, так что лучше туда ездить на такси или на машине
1
1
8 декабря 2023
Хороший доставщик, просто хороший доставщик, но находится хрен знает где с не очень хорошими дорогами, хотя бы дороги сделайте к себе хорошие
1
1