Обслуживание нормальное! Конечно плохо что по другим документам подтверждающий личности не принимает товар а только паспорт и права РФ в оригинале. Остольное норм!
Согласен ужасная компания, груз шёл от Москвы до Челябинска 3дня, а по Челябинску доставка в течении 19 дней
4
Посмотреть ответ организации
Александра П.
Знаток города 12 уровня
29 ноября 2021
Самая отвратительная транспортная компания!Груз потеряли полтора месяца назад и даже не пытаются искать,хорошо что груз застрахован, но и на это девушки операторы говорят попробуйте подать претензию в страховую, но скорее всего вам откажут!!!
При просьбе соеденить с ответственным фраза одна заученная " к сожалению нет технической возможности"
Самая худшая ТК которой пользовался. Только тут для получения груза нужна НАТОРИАЛЬНАЯ доверенность!!! Сделали смену получателя так уже больше часа его даже подтвердить не могут (просто подтвердить, с учетом того что отправитель сразу оформил смену получателя а я нахожусь у терминала получения) и неизвестно сколько еще это продлится. В результате куча потеренного времени. А я то гадал почему в том же ПЭКе народу куча а тут вечно никого. Теперь понял. П.с. тех поддержка молодцы но к сожалению они не могут ни как повлиять на безразличие других сотрудников.
Ужасный сервис. Машина за грузом не приехала. Никто не позвонил и не предупредил. На следующий день 3 раза звонил, обещали перезвонить решить ситуацию. Результата 0
Мы постоянно отправляем грузы в другие города. Перепробовали все ТК в городе. Деловые линии - самая отвратительная из всех! Грузы ломают, деньги без суда вернуть почти нереально, на терминале небрежно обращаются с грузами и с клиентами.
Никому и никогда не посоветую данную компанию. Заказывала для мужа детали для техники из Воронежа 24,06,20 обещали привезти3,07,20 в итоге на календаре 13.07.20 часть груза утеряна. Сколько ни звонили ничего не могут объяснить. Если хотите получить свой груз в целости и сохранности не пользуйтесь услугами данной компании.
В декабре 2020г сорвали все сроки поставки ( 2 отгрузки) и потеряли наш груз. На сегодня (18-01-2021г) нет возврата по страховой по срывам срока доставки. Идут только письма о нескончаемых сменах ответственных лиц.
В офисе принимают быстро, но вот на складе скорость оставляет желать лучшего. Все приходит вовремя и в целостности
3
A
Andrey
Знаток города 5 уровня
5 октября 2021
Остерегайтесь работать с этой компанией,если хотите получить груз вовремя! Уже пятый день ищут груз у себя на складе,кормят "завтраками".Дозвониться очень тяжело,а дозвонишься до менеджера при включении стоит треск,как будто специально глушилка работает) НЕ СОВЕТУЕМ НИКОМУ!!
Отправл сборный груз с москвы в челябинск ! Пришел груз через 12 дней ! Обычно до 5 дней приходит груз,вынесли сломанную жоскую упаковку ! Моя вина что сразу не отказался от приема груза ! Забрал ,распоковал груз дома все молдинги были сломаны ! Вернулся с притензией! Отказали ! Хотя груз был застрохован ! Пришлось обратится в суд ! Проиграл ! Почемуто именно в тот момент камеры у них не работали ! И номер машины не могли дать так как программа с отслеживанием полетела !!! В итоге -50.000₽ и проигрсуд! Дак они на этом не успокоились и подали на меня в суд о взыскании судебных издержек! В жизни больше не отправлю через эту дырявую компанию ни одной посылки !!!!!!!!!
Раньше потратить пять-десять минут на отгрузку или получение груза было удачей. Сейчас - это правило. Все сотрудники работают слаженно. Никакого хамства. Спасибо
самая худшая тк.цены космос!берут деньги за въезд,вы где-нибудь это видели!навязана страховка за срок доставки)почему я должен страховать срок доставки?