Деловые Линии
718 отзывов
15 июня 2024
Ужасно долгая доставка не корректная работа менеджеров по срокам затягивают
2
15 декабря 2023
Быстро, надежно. Иногда бывают очереди, но не критично.
24 февраля 2022
С 8.02.22 не могут доставить грузы в города Чебоксары , Казань и Ульяновск.
Звонишь рассказываешь свою историю минут 5 первому оператору, потом
переключают на другого оператора , более компетентного , но и он оказывается не компетентен за выполнение заданий других операторов. Оператор говорит мы не дозвонились до получателя или получатель бросил трубку , спрашиваем: сколько раз звонили , ответ : мы не знаем. Отправитель спрашивает у оператора , можно мы как отправитель позвоним паралельно нашему звонку получателю. И вдруг происходит ЧУДО мы с первого звонка дозваниваемся до получателя. И вуаля с помощью громкой связи на двух телефонах оператор ТК и получатель смогли договориться о доставке. Вопрос к ТК почему мы должны этим заниматься за ваших сотрудников в 21-00 час ??? Спасибо это был самый ПЛОХОЙ ОПЫТ. Делать выводы вам!
10
7 сентября 2022
Завысили стоимость забора груза на 8600 рублей. По их же калькулятор считаю 4300 руб. В счёте выставили 12900 руб. Подтверждающих документов нет. Сначала пообещали сделать перерасчёт, потом просто отправили те же счета с завышенными суммами. По телефонам несут полную чушь, в надежде что вам нужно забирать груз и вы будете платить хоть сколько. Навязанные страховки не маленькие. Мелкие ***. Не пользуйтесь их услугами, рано или поздно обманут и вас.
9
4 марта 2023
Хорошая компания. Отправлял посылку из Стерлитамака в Челябинск. Посылка 40 кг, забрали из дома, через три дня была на месте. Отдал 1400 руб. Персонал вежливый, всё объясняют.
2
1 октября 2022
Получали на ИП, ездили 4 раза. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания! сначала не успели разгрузить, потом посмотрели доверенность, заполненную при помощи сайта, там произошла подмена шрифта не заметили - съездили переписали доверенность от ИП, приехали в 3й раз - оказалось, что нельзя получать товар по доверенности, если ИП без печати, поехала сама в 4й раз. Почему нельзя было об этом написать на сайте? почему нельзя было об этом сказать во второй приезд?
4
2
7 октября 2022
Не связывайтесь с этой компанией. Ужасная компания. Потеряли наш груз социально значимый, даже не удосужились нам сообщить, на вопрос где груз один и тот же ответ нам очень жаль мы не знаем, т е компания совершенно не владеет информацией где ее автомобили, водитель может смело увести машину с грузом налево, а компания будет выражать свои сожаления.
4
1
3 сентября 2023
Народа толпа, работают медленно. Прием груза осуществляется нестандартно. С начала взвесить надо, потом отдельно человек обмер делает. Никому не советую сюда ехать
3
30 декабря 2023
Хорошая компания. Отзывчивые улыбчевые сотрудники.
1
2 декабря 2022
Добрый день! Отправляли груз 11 ноября из Хабаровска в количестве 43 коробок. Сумма рассчитанная предварительно на сайте, полностью совпала с итоговой. Предварительное время доставки в Челябинск 25 ноября. По факту привезли раньше на пару дней. Весь груз целый, грузчики адекватные, диспетчер был на связи постоянно. Спасибо за отличную работу!
2
9 июня 2022
Работают слаженно , первый раз приехал , все интуитивно понятно , куда идти , где стоять , где забрать. Очень помогли , спасибо! Но не сказать, что очень дёшево.
1
19 марта 2024
Отличная компания для доставки любых грузов.
21 марта 2022
Будьте очень ОСТОРОЖНЫ и ВНИМАТЕЛЬНЫ при обращении в эту компанию. НЕАДЕКВАТНОЕ завышение стоимости некоторых услуг. Конкретно: 10.03.22 оформил отправку груза на сайте компании, при оформлении стоимость услуги забор груза (от адреса отправителя до терминала) была указана 590руб., а отвоз груза (доставка от терминала до адреса получателя) 740руб.. Объем груза 0,42м3. 14.03.22 груз забрали. На следующий день, 15.03.22 зашел на сайт посмотреть сформировавшуюся стоимость доставки и был ШОКИРОВАН, в накладной стоимость забора груза 8500руб.!!!, стоимость отвоза груза 7310руб.!!!. Сначала подумал, какая-то ошибка, позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что это не ошибка и все рассчитано верно. Неделю уже бьюсь, пытаюсь достучаться, но пока безрезультатно!
Примечательно, что 11.03.22 отправлял точно такой же груз (в таких же размерах), стоимость была обычная (забор 590руб., отвоз 1070руб.), та, которая была сформирована при оформлении доставки.
Пользуюсь услугами Деловых линий периодически на протяжении уже почти 6-ти лет. В последнее время качество оказания услуги значительно ухудшилось, то повреждения, то потеря груза (через месяц нашли). Теперь вот ЭТО.
8
1
17 марта 2023
Перевозил ПК и личные вещи. ПК вроде не испорчен по коробке (не успел проверить), а вот мой чемодан с вещами словно в пресс положили все борта лопнули пластиковые защитные и окантовочные спицы вылезли пока 1 звезда
3
1
12 марта 2024
Отправка груза, всё устраивает. Быстро , комфортно, всё на уровни. Рекомендую.
4 июля 2024
Быстрая выдача! Хорошие работники!
20 октября 2022
Первый раз отправила груз по Деловые линии, всё отлично работают быстро. Отличная ТК приемлимые цены дальше буду работать с вами 👍👍
1
5
28 марта 2022
Пользуемся услугами компании лет 5-6. В последнее время начали разочаровываться в качестве оказываемых услуг.
1. Груз получаем хрупкий, поэтому упаковку заказываем "Паллетный борт". Раньше отправитель складывал в него коробки и я получал груз в нем же под пломбой.Теперь якобы для экономии времени коробки из "Паллетного борта" достают без моего присутствия. В виду лишних манипуляций и "аккуратности" грузчиков, теперь часто встречаются поврежденные коробки (а может они так и ехали?)
28.03.2022г. добавил фото с последней доставки - ИЩУ ДРУГОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!
2. Неоднократно по своей инициативе назначали доставку до адреса (раньше хоть по телефону пытались навязать). По телефону попросили навсегда поставить самовывоз - посмотрим.
3. Несмотря на крупную надпись "ОСТОРОЖНО ХРУПКО" грузчики могут бросить коробки даже в моем присутствии.
Надеюсь руководство компании в погоне за объемами перевозок вспомнит и о качестве оказываемых услуг - но я уже не с вами!
9
11 февраля 2022
Как всегда отлично. Быстро, помогли выгрузить. Главное, можно не указывать ФИО получателя! Очень удобно, смену получателя делать не придётся, главное номер телефона. Удобно
3
4 февраля 2024
Работают очень быстро,не ожидали,что так быстро придёт товар.
3
16 сентября 2024
Очень дорого
7 июня 2023
Невозможно дозвониться в службу поддержки по работе с маркетплейсами.Звонишь ведь день ,а время ожидания оператора не меняется.
2
2
10 января 2023
Как и всегда - быстро, удобно и относительно недорого! Рекомендую!
1
15 июля 2022
Заказал двс для своего авто двигатель привезли распакован верх ногами вывезли на рохле документы на него утеряли кто вообще дал право его распаковать? ответели мол мы смотрели чтоб с ним всё в норме было датчики переломали крышку с двс вобше не нашли отправлял знакомый человек есть фото что с ним было всё в порядке при отправке ...позвонил в компанию сказали что ищут но походу не найдут не ожидал от этой шораге такого
10
9 декабря 2024
Бысто и чётко
30 мая 2024
Контора кайф, посылка приходит быстрее чем заявлено
22 марта 2024
Плохая транспортировка , груз переодически повреждается ..
1
2 февраля 2024
Быстро, оперативно, работу свою знают.
4 июня 2022
заказывал доставку товара на терминал челябинск- южный на ул. потребительская 1 так-как ехал издалека и там забирать удобно. доставили на челябинск- северный. по телефону ничего вразумительно обьяснить не могли. пришлось ехать через весь город по пробкам туда-обратно. а это почти 60 км. и больше тех часов времени. на месте тоже не церемонились. мол не их проблемы. в город же привезли. очень недоволен.
7
12 января 2022
Одна из самых крупных транспортных компаний. Удобное местоположение с большой парковкой для автомобилей. Сотрудничаю с этой компанией уже долгое время, рекомендую.
3
18 августа 2023
Очень плохое обслуживания в районе выдачи часто народу многое а кладовщиков на выдаче мало
1
11 октября 2022
Ужасно , пытаются деньги на любой корретировке заказа отжать , это ужасно же, пункт приема груза выбирает оператор , а потом , когда выясняется , что выбрали далеко от получателя за изменение удобного терминала требуют деньги равные сумме доставки (доставка Челябинск -Москва)
5
2
16 декабря 2021
Начнем с того что отправка в Калининград оказывается должна сопровождаться специальными документами, о чем при сдаче груза конечно не сказали.
Дальше больше, груз пролежал 2 недели на складе, в это время сотрудники оказывается отправляли мне на неверно записанную ими почту письма, а позвонить не судьба ?? Я узнал только от клиента кто ждет от меня груз, что посылка застряла. Теперь деловые линии выставляют нам платное хранение и просят письмо подтверждающее страну происхождения товара. Замечательно что я могу сказать !!! На звонки с проблемой отвечают по 20-30 минут, ну как отвечают я устаю ждать и вещаю трубку, ибо работать тоже надо, почему я должен тратить свое время на разбирательство из за некомпетентности Ваших сотрудников ??? Сервис ужасный, не советую компанию.
8
24 сентября 2023
Одни минусы, заказывал запчасть через Авито доставку, ориентировочная цена была 800р по факту 2550, с навязыванием доп упаковки, пришло это чудо в обрешетки, внутри пупырка вся в какой то жидкости, картон весь мокрый, углы плохо замотаны, по итогу загнули капот, кто будет заказывать обходите стороной эту кантору
4
21 апреля 2022
Вчера получали груз на терминале по адресу:ул. Первомайская 1а. Проблемы начались на входе: брать нужно сразу два талона, так как очередность нарушена; были расхождения по весу с отправителем, до получения нужно было осмотреть коробку - в итоге это оказалось колоссальной проблемой, с горем пополам мне выдали пропуск. Груз оказался в поврежденной упаковке, коробка вся в пыли с грязи, как будто ее где-то валяли. Ужасно, никогда больше не буду заказывать перевозку в этой компании...
7
13 ноября 2022
Нам нравится, с компанией Пэк, нет никакого сравнения! Всё быстро и аперативно! Спасибо большое!!!
2
11 марта 2022
Отправляла в Москву корабль ручной работы, боялась, чтт не доедет, но вариантов других не было. Другим транспориным вообще не доверяю. Удивило отношение сотрудников склада к моему грузу, честное слово, как к своему! Посоветовали качественную упаковку и мой кораблик доехал целым и невредимым. Отец был доволен подарком! Большое спасибо!!
2
1
11 июля 2023
Всегда быстро забирают груз, парни помогают в разгрузке, на приёмке всё быстро принимают.
3
2
14 августа 2023
Обслуживание хорошее. Очереди небыло. Персонал грамотный.
2
6 мая 2023
Быстро, удобно, с комфортном забрали свой товар, без очереди.
2
30 августа 2022
Минут 40 стоял ждал на погрузке чтоб получить груз на 3 складе. Все работники куда то просто резко пропали в помещении получения груза и образовалась длинная очередь из клиентов. Не лучшее первое знакомство с деловыми линиями… К сожалению фото и видеосъемка запрещена.
3
30 июля 2023
Удобное расположение! Приемка груза быстрая. Рекомендую👍
1
20 июля 2022
Все хорошо быстро и удобно. Конечно в вечернее время больше очередь, но это естественно. Качество перевозок на высоте.
1
24 марта 2022
Здраствуйте! Очень хорошая транспортная компания. Доволен сервисом. Особенно понравилось обслуживание грузчика Ивана колбасова!
1
1
18 марта 2022
Оформил заказ. На следующий день заказ был отменен, мне об этом не сообщили. дозвонившись, узнал, что якобы был не верно указан город отправителя, т.е. у меня Уфа, у них Санкт-Петербург. Еще раз посмотрел в заявку -все верно. Заказ был подтвержден, смс о готовности к погрузке груза Отправителю отправлено и тишина, а потом вдруг город стал не тот и заказ ТК отменен. Пока не доволен мягко говоря, доставят груз или нет посмотрим.
5
10 марта 2022
Опыта в отправке посылок у меня нет, сравнивать не могу. Но Деловые линии посоветовала подруга,она периодически с ними отправляет посылки. Цена нормальная,сроки хорошие.Отслеживала на сайте и оформила сразу доставку до дверей.Все доставили хоршо,все на месте.Рекомендую!
1
1
5 августа 2022
Практически за городом. Далеко практически с любой точки города) Персонал не особенно общительный, не утруждаются лишний раз объяснениями, если что-то пошло не по их сценарию. К скорости и качеству доставки претензий нет.
3
8 ноября 2022
Груз получил без повреждений. Оформление и ожидание минут 10. Персонал вежливый. Все четко. Спасибо.
3
2
16 августа 2023
Народу конечно очень много но на удивление груз сдал очень быстро
1
1
28 сентября 2023
Невозможно добиться никакой информации! Груз невозможно получить уже 6 дней! Ужасная компания!!!!!
3
1