Брайт Парк
866 отзывов
24 мая
Купили новенькую Ладу Весту , сделка прошла быстро и легко , за что спасибо менеджеру Пистогову Евгению , всем рекомендую
14 июля 2024
Купили здесь новую ладу весту, покупкой очень довольны!!! Выражаем огромную благодарность Владиславу за помощь при выборе и оформлении автомобиля! Очень приятный офис и отзывчивые сотрудники. Обслуживание на высоте!
31 марта
Хороший сервис, приняли быстро, отвечали на все интересующие вопросы, сделали все по гарантии, отличный мастер Никита, спасибо 🙏
7 декабря 2024
Очень качественное и оперативное обслуживание.
Менеджеры-консультанты грамотно всё объясняют.
1
12 сентября 2024
За всё время купил в салоне 5 машин. С покупкой всё прекрасно, быстро оформляют, мало, что навязывают, если в кредит брать, то все банки есть. Главный минус проявился, когда понадобился гарантийный ремонт. К сегодняшнему дню жду обещанную запчасть 3,5 месяца, говорят ждите ещё. Пока закрываю глаза на нарушение моих прав потребителя, в статье 20.1 прописано, что если в течение 45 дней автомобиль не отремонтируют, я имею право расторгнуть договор купли продажи и потребовать вернуть деньги равные цене автомобиля на сегодняшний день - статья 504.4 ГК РФ. Пишу этот отзыв, в надежде, что люди из этой конторы прочтут его и сделают хоть какие-то положительные телодвижения в сторону моего авто. Надежд мало. Подписываюсь полным именем - Гуляев Вячеслав Михайлович, который до этого отзыва, более 10 лет был горячим поклонником салона Брайт-Парк
26 апреля
Спасибо Даниилу за выданный автомобиль, все сделал четко, мы приехали на ниве и купили новую ниву с хорошей выгодой и нам сделали подарки
1
26 декабря 2024
Заказал автомобиль нива Бронто со мной работала менеджер Наталья Лесникова. Все вопросы решались организованно и четко.
1
14 января
отличный салон, обратился по гарантии, тут же все устранили ( поменяли гранату - захрустела ), молодцы, я думал все на много будет сложнее
22 декабря 2024
Всё отлично, приехал купил за наличку ладу гранту, менеджер Владислав всё подробно объяснил, ответил на все интересующие вопросы!
1
29 мая
Приобретаем в брайт парке уже не первый автомобиль, сейчас приобрели Ладу Весту, спасибо менеджеру Наталье за выгодные условия.
22 июля 2024
23.06 обратился в салон Брайт Парк для приобретения, а/м Lada Vesta SW 2024г. Менеджер автосалона Рожков Владислав Алексеевич отработал на 5+, рассказал об автомобиле, предоставил предложение, от которого сложно было отказаться, и 26.06 я уже оформлял покупку автомобиля в автосалоне. 27.06 мне позвонил в 15,00 менеджер Владислав и сообщил, что автомобиль будет готов к выдаче через 1,5часа, т.е. к 16,30. Договорились, что я приеду к 19,00 что бы был запас времени у автосалона к подготовке автомобиля. Приехав к 19,00 оказалось, что автомобиль еще не готов, очередь на выдачу и нужно подождать. В 21,00 мне предоставили документы, которые необходимо было подписать об отсутствии повреждения автомобиля. Без подписанного документа к осмотру автомобиля не допускают. После этого предоставили автомобиль на осмотр, где были выявлены повреждения автомобиля, а именно остатки от транспортировочного скотча на рейлингах, вкрапления металла, которые уже начали ржаветь и в целом автомобиль был помыт крайне плохо. Менеджер автосалона, оттер некоторые загрязнения и заверил, что все остальные загрязнения так же вы можете убрать при последующей мойке автомобиля. Автомобиль получилось забрать только в 22,00.
Документы все на руках, автомобиль поставил на учет и стал на нем ездить. Спустя 2 недели автомобиль стал плохо заводиться в горячую погоду (свыше +25 градусов окружающего воздуха) и были сопутствующие проблемы порядка 12 пунктов. 15.07 через сайт лады направил обращение в автосалон по поводу гарантийного ремонта. Мне перезвонили из сервисного центра где сообщили, что раньше, чем через 2 недели автомобиль посмотреть не смогут. Было составлено обращение в компанию АвтоВАЗ, о том, что затягивают гарантийный ремонт, который в будущем может повлечь дополнительные расходы на ремонт АвтоВАЗ и о чудо, позвонили и пригласили на диагностику на 21.07. Приехав на диагностику, мастер сразу заявил, если неисправность не будет обнаружена, вы должны оплатить мойку автомобиля и диагностику в размере 1256р. Согласился, отдал автомобиль. Из 12 пунктов, которые были отправлены в обращение, в работу взяли только 4. Пункты с неработающим круиз контролем во внимание не взяли, и сообщили, что функция круиз-контроля в комплектации Life24 не должна быть активна и они ее могут только отключить. Хотя в описании на сайте лады данная функция присутствует. Из-за этого отказались диагностировать неисправность и вносить в перечень неисправностей «со слов клиента». В день обращения окружающая температура была +18 градусов, а т.к. у меня проявляется проблема только при температуре +25 градусов, о чем написано выше, следовательно, неисправность не подтвердилась. Нагреть датчик от которого шла неисправность до температуры +30 градусов отказались. Попросил написать заключение о том, что неисправность не обнаружена, отказались. На руки документы о посещения автосервиса не выдают. При передаче автомобиля в автосервис тут же отключают видео регистратор. Была подтверждена неисправность дворников, сказали «ждите обновление ПО от завода». Бумажное подтверждение наличии проблемы предоставить отказались.
Не рекомендую к обращению в данный автосервис с гарантийным автомобилем, ибо потратите и нервы и время. Дополнительно при покупке автомобиля, сначала осмотрите автомобиль, а затем только подписывайте документы об отсутствии повреждений.
4
16 августа 2024
Приветливый, вежливый персонал. Уважительное отношение к клиентам.
Особо отмечу отличного менеджера Лесникову Наталью, она профессионал своего дела. Большое ей спасибо!!
Всем советую обращаться в салон для покупки машины.
1
26 апреля
Спасибо большое Владиславу , помог выгодно купить машину и сделать хорошие условия трейд Ина и кредита без подарков не оставил .
1
14 мая
Спасибо за подобранный автомобиль, даниил всё сделал оперативно, будем рекомендовать друзьям
10 сентября 2024
Да, продать авто они могут, все оперативно, хорошо..но! Как дело доходит до мелочей, все в кусты!!! Переходник с магнитолы на антенну в Весте, стоит в любом авто магазине 300р , салон его заказывает третий месяц, 2 месяца обещал это сделать менеджер, тепер на контакт не выходит, сейчас обещает сервисная служба и опять нет результата. Плюс к этому сейчас другая проблема, не горят стопари в машине, которая на гарантии, и опять запись только через неделю. Где оперативность которая была при продаже авто? Деньги получили и все? Очень пожалела что выбрала этот салон. Не советую!!!!!
4
22 декабря 2024
Покупала автомобиль в этом салоне уже в 4 раз. Очень довольна покупкой , вежливостью менеджера Владимира. Рекомендую
1
24 марта
Зашла почитать отзывы, да есть разные, но лично меня Брайт парк полностью устроил, сделали выгодное предложение, от которого мы не смогли отказаться.
1
22 февраля
Все отлично
Менеджер Кристина все объяснила, ответила на все вопросы
Процесс покупки прошел быстро и без проблем
25 марта
Покупал автомобиль здесь, остался довольным. Проходил ТО, по всем вопросам, быстрая обратная связь руководителем сервизного обслуживания
22 декабря 2024
Спасибо большое Владиславу и Нареку. Оформили все четко , авто с ПТС уехал день в день , без подарков не оставили
1
31 марта
Посетили данный автосалон.
Познакомились с менеджером Кристиной, она все подбор но рассказала о вариантов автомобилей
25 апреля
Не рекомендую! Не квалифицированные работники.
Дурят людей, не знают своих обязанностей. Нарушают права граждан.
При входе становится всё ясно, там даже не здароваются!
2
29 апреля
Твердая три. Вначале покупал машину в 21 м году. Первый менеджер почти не отвечала на вопросы явно была не заинтересована в продаже...со второго раза попался отличный менеджер Андрей...просто красавец помог выбрать нужный автомобиль все подробно рассказал и подсказал какое доп оборудование лучше установить. По сервису так же обслуживают у них не первый год первый год менеджер подробно все расспросил проверил при мне уровень всех жидкостей подробно ответил на все вопросы. На второй год был другой менджер просто принял автомобиль по моим вопросам сказал узнаю...потом сказал что забыл узнать...в третий год забыли поставить штамп в сервисной книжке...пришлось ехать второй раз...в третий раз я был уже внимательный и когда после шиномонтажа и сервиса мне передали автомобиль и ушли я внимательно осмотрел и недостающий шильдик устанавливаемый в колесо был найден...хотел сменить сервис но почитав отзывы понял, что это один из лучших автосалонов лада в нашем городе...в других ещё хуже.
25 мая
Евгений замечательный менеджер,покупал у него Ладу Весту, делекатный подход,парень профессионал своего дела.
7 июня 2024
Самое отвратительное отношение персонала после того как машина уже куплена , после покупки стабильно каждый месяц на ремонте . Говорят , что это нормально , машина встает на трассе , не заводится, нам говорят ,а что вы хотели . Машина это наша работа , она нам приносит деньги , а сейчас после 10 тыс км полетел ступичный подшипник и концевик, ездить нельзя , что делать не понимаем!!!! сказали позвоните через 3 недели может привезут запчасти ... почему мы должны звонить , это ваша работа, машина на гарантии, им всем пофиг... прямо так и говорят сами знали , что берете . Веста кросс седан ... Чтобы записаться ,так еще недели 2 ждать , то одно не работает , то другое, обещают перезвонить для записи , но ни разу не перезвонил!!
13 мая был оставлен отрицательный отзыв с моей стороны на безобразное отношение сотрудников к работе по вопросу ремонта машины, сегодня 7 июня , ответа так и нет , когда нам отремонтируют полностью нашу машину, машине 7 месяцев и каждый месяц мы на ремонте, просили подтвердить наши данные , подтверждала , нам до сих пор не все заменили , не работает кнопка запуска машины. через неделю ехать за 2500 км, как поедем не знаю... на вопрос что за отношение и почему не перезванивают вообще , когда звоним им ...нам говорят вас много таких , что вы хотите , в очередной раз убеждаемся , что лишь бы подать , а постпродажного обслуживания уже нет . им наплевать на нас..
8
1
31 марта
Посетили данный автосалон., познакомились с менеджером Кристиной. Она все подробно рассказала о новой весте.
1
15 февраля
Покупали машину у продавца -консультанта Владислава, всё говорит четко, понятно, без обмана! Машину выдали такую, какую выбрали изначально!
1
24 марта
Уже не первый раз обращаюсь в Брайт парк, хороший автосалон, приветливые доброжелательные сотрудники.
1
24 мая
Спасибо Даниилу за подобранный автомобиль, сделал скидки и подарки, будем рекомендовать
2 июля 2024
Обратился в сервис на своей новой машине лада Веста ng с проблемой заводиться через раз, не всегда горят стоп сигналы и загорался чек ( ошибка концевика тормоза). Что сделал сервис , они мне отрегулировали концевик тормоза и взяли ещё за это деньги! При том что деталь одноразовая и не ремонтно пригодная и не регулируется. В замене по гарантии отказали на отрез, при том что есть предписание АвтоВАЗа N° 49-24 о том что деталь не качественная и меняеться на новую. Также берут деньги за мойку авто, а при этом не моют. Прождал более 3 часов пока они занимались ерундой с регулировкой концевика тормоза, при том что сказали что займет около часа. И ещё начинают оправдываться, типо это не я вам машину продовал. Не выполняют свою работу должным образом!
4
14 мая
Спасибо Даниилу , что нам так весело, автомобиль подобрал, настроение бодрое, покупкой довольны
3 февраля
Приезжал на сервис. Выполнили ремонт авто оперативно. Дали рекомендации на перспективу. Сервис в полном порядке. Как и мой авто теперь
1
16 мая 2024
Качество работы салона на высшем уровне !!!! Отношение отличное от начала общения до получения нового автомобиля !!!! Персонал приветливый !!! Не могу не выделить менеджеров Елену и Романа !!! Который подобрали лучшие условия , нежели в других салонах !!! Подарили от себя и салона кучу подарков !!! И сделали хорошую скидку на новый автомобиль !!! А так же Викторию , с кем подписывали документы на получение автомобиля !!! 15.05.24 оформили документы и 16.05.24 выехал на новом автомобиле !!!
18 сентября 2024
Только положительный отзыв. Удобное местоположение салона, отзывчивый персонал. Спасибо менеджеру Роману. Помог выбрать то что я хотел. Подобрали с ним цвет, комплектацию и доп услуги. Всем рекомендую. Ставлю 5 баллов. Рекомендую. Посмотрю как будет то.
30 апреля
Купили Ладу Весту. Отличный менеджер Наталья. Все доступно рассказала и объяснила.
24 мая
Спасибо Даниилу , подобрал автомобиль , оперативно подготовил на выдачу , будем обращаться
8 декабря 2023
Спасибо большое Брайт парку за новый автомобиль. Покупаем у вас уже второй автомобиль. Огромное спасибо менеджеру Анастасии и Виктории. Вежливые, отлично работают, помогли с выбором. Спасибо большое вам. С наступающим новым годом. Рекомендую всем👍👍👍
21 марта
Делал т.о 1 этом салоне,все прошло на высшем уровне,всем остался доволен.Отдельное спасибо ,менеджеру Никите!
1
13 декабря 2024
Старший специалист отдела продаж Нарек Оганнисян помог нам с машиной .собрали комплектацию, какую нужно нам .спасибо вам большое.
1
10 июля 2024
07.07.2024 привезли к ним Ладу Гранту на эвакуаторе , сломался генератор не шла зарядка. Автомобиль на гарантии. Принять отказались, сказали записывайтесь по телефону. Записался на 11 часов 08.07.2024. Хотел им оставить ключи вечного 7 июля,чтобы утром мне специально не ехать и оформлять документы на сервис, отказали и сказали ,чтобы приехали в день записи,что у них все по очереди. Приняли 08.07.2024 и сразу открыли наряд на 1256 рублей на диагностику электрики автомобиля. В итоге позвонили ,сказали ,что ничего по гарантии не будут менять,якобы другой дилер залез в проводку идущую на генератор. Приехал в 16.20 забирать автомобиль, пришлось оплатить 1256 рублей диагностика плюс мойка. Автомобиль выгнали на улицу, но так и не отремонтировав. Да и он у меня был чистый и видно было пятна от пыли ,что его не мыли. Возвратился к мастеру сервису,сказал ,что за мойку денег взяли ,а автомобиль не мытый ими. Я ушел на улицу,через некоторое время подошёл мастер и сказал подойти в кассу ,что вернут 180 рублей за мойку. Ладно вернули эти деньги. А в итоге 1076 взяли же за диагностику так ничего не сделав. Пришлось снова вызывать авакуатор и везти уже к адекватному дилеру Лада на ул.Спешилова, где мне на следущий день по гарантии поменяли генератор. Не рекомендую к покупки и обслуживанию автомобилей сервис на Пушкарской 138 Брайт Парк, он же ООО Одас.
6
27 июля 2024
Отличный автосалон. Менеджер Максим Черемных все сделал четко как договаривались. Хорошо оценили машину по трейд ин. Щедро подарили сигнализацию. А-93 сверх тех допов о которых договаривались заранее. Можно смело покупать все надёжно.
1
12 апреля
Спасибо Даниилу за консультацию и оперативно выданный автомобиль, буду рекомендовать друзьям
9 сентября 2024
Сервис плохой!!! В зоне ожидания висят таблички"бесплатный вай фай " , а пароль не дают, обслуживание плохое!!! Обманывают, супруга пригоняла авто. На то2,сам был в отъезде;сказали , что вам всë сделали. Когда вернулся с командировки, заглянул под капот, заметил что аккамулятор не проверяли и не обслуживали(одна банка кипела и клеймы были не помазаны) . Позвонил в сервис, куда меня радостно пригласили ,сказали что всë исправят. По приезду в сервис мне сказали что его обслуживали на то2 но могут проверить ещё раз, а если случай гарантийный то поменяют бесплатно. В итоге сказали, что случай не гарантийный это просто испарение из одной банки а клеймы они смазывали, а смазку я сам смыл и выставили счëт 2000 за проверку. (Половина цены нового аккумулятора)
5
6 мая
Спасибо Владиславу выгодно и быстро купили машину , без подарков не оставили , за авто только сюда
29 июня 2024
Хуже я даже представить не могу,купил машину год назад,съездил на 1 т.о ,после которого мне сказали надо приехать поставить глонас, приехал,сказали не подходит,приезжайте в сл.раз, приехал через 2 мес, тоже самое,записывают на т.о ,а при разговоре с мастером сервиса,говорят ,мы вас не записали, Я приехал за 200 км,пообещали поменять,кардан в отдельном порядке за их несоответствие служб, приехал в 3 й раз по записи, при обращении к мастеру, говорятваши запчасти не пришли,это уже верх наглости, и их даже не заказали,снова на словах говорят закажем и через 2 мес приезжайте,написал претензию в салоне в кассе,говорят в течении 10 дней рассмотрим,срок вышел, ни ответа ни привета,полный абзац,меняю все что по гарантии сам, так как уже невозможно ездить,а они этого и добиваются,мастер обещал позвонить,все записано на диктофон в последний раз,Я такого отношения даже представить не мог,что такое возможно,пушу как есть,подумайте 10 раз перед тем как с этим салоном связаться
3
12 декабря 2024
Отличный салон, купил первый автомобиль Лада Веста, все быстро оформили, подобрали богатую комплектацию и сделали отличную скидку. Отдельное спасибо менеджеру Наталье.
24 декабря 2024
Выбрали из-за обслуживания. Владимиру и Артуру большое спасибо за авто, выполнили все «хотелки» 🤝🏻
27 ноября 2024
Навязчивые менеджеры. Промариновали 7 часов, в итоге авто в наличии не оказалось, хотя предварительно уточнял 3 раза. Задача менеджеров максимально на вас заработать. Аффилированы с одним из банков, сообщают, что вам одобрил только один банк, а на самом деле не подают заявку в некоторые банки. Сначала прикрутили 35 000 допами, которые затем превратились в 60 000. Сразу не предлагают отказаться от доп. банковских продуктов, хотя это возможно и в других салонах спокойно это делают. Итого после 7 часов общения тело кредита выросло на 120 000 за счёт не нужного доп. оборудования и банк. продуктов. Но в итоге после обсуждения всех условий Авто просто нет. Категорически не рекомендую салон в 2024 году, хотя 5 лет назад было все ок.... Ps.. Сначала озвучивают одну стоимость при оценке вашего авто, затем она оказывается на 30% ниже. Pss: на предложение оплатить допы на авто наличкой поступает категорический отказ, только в тело кредита или никак!
2
15 января
Купил автомобиль в этом автосалоне. Все понравилось, нареканий нет. Автомобиль выдали быстро, полностью подготовили к эксплуатации. Работал с менеджером Нареком, покупка прошла отлично, без каких-либо проблем. Рекомендую
1
30 января 2024
Спасибо за работу, очень приятный на общение и отзывчивый менеджер Владислав. Все рассказал, объяснил. Приятное, быстрое, комфортное обслуживание во всех отделах. Все, что обещали, все установили. Покупкой доволен. При выдаче автомобиля - ребенку тоже сделали подарок, что очень порадовало.