Брайт Парк
866 отзывов
26 мая
Отличный персонал , вежливые сотрудники , хотел бы порекомендовать при покупке авто Кирилла
3 июля 2024
Мы с супругой обратились в брайт парк и захотели обновить свой старый автомобиль на новую весту. Нашим менеджером была Никитина Екатерина, которая помогла нам выбрать автомобиль и подобрала хорошую кредитную программу. Спасибо так же Александру за оценку автомобиля. Сделали подарки чему очень рады.
23 марта
Спасибо Брайт парк за авто
Купил за 15 минут
Спасибо менеджерам за профессиональную работу
1
28 января
Приобретали Ладу Гранту. Спасибо большое менеджеру Наталье Лесниковаой. Всем довольны)
1
11 июля 2024
Обратился за покупкой в данный автосалон, попал к специалисту Нареку, все сделано на высшем уровне, все рассказали, показали, объяснили подводные камни и тд. Очень советую данного специалиста и в целом брайтпарк
27 декабря 2024
Отзывчивый и доброжелательный колектив в сервисном центре отнеслись с пониманием
1
17 мая
Менеджер Эмиль Таразов профессионал своего дела
Знает все до мелочей за машины
Советую, не ошибетесь 👍👍👍
20 мая
По телефону транслируют одно , а по факту в салоне насчитали полную стоимость без скидок .В итоге 2 часа разговоров и без покупки
16 июля 2024
Купил ниву в данном автосалоне, на 15000км , захрустел шрус заднего кардана, записался на 15 мая на диагностику в браит парк, посмотрели признали гарантийный случай, сказали закажем запчасть свяжемся, в итоге ждал до конца июня, тишина , позвонил в браит парк сам, говорят позвоним в течении дня , вообщем так никто и не позвонил, набрал еще через пару дней, говорят тоже самое , ждите , в итоге жду уже пару месяцев, самое интересное что при покупке меня уговорили на продленную гарантию , кстати не дешево стоит ,если при обычной гарантии такое обслуживание , представляю что там будет по продленной
3
8 мая
Самый ужасный сервис который встречал в своей жизни от обслуживания до персонала приезжаю всегда жалею что там приобрел автомобиль
2
26 декабря 2023
Продать машину одно дело, особенно, когда за ней клиент сам пришёл с котлетой. Другое дело эту машину потом обслуживать. Сервис никакой, имеется проблема с новым автомобилем, решение вопроса ещё не известно где. Ездить с неисправными стоп-сигналами опасно, один раз уже въехали, но это, похоже, проблема исключительно моя. Не рекомендую обращаться, как минимум, в сервис. Есть ещё три дилера в городе, у двух раньше обслуживал машины, есть с чем сравнить.
Не надо мне рассказывать, что я отказался делать отзывные, я приезжал на них 9 декабря, обновлять ПО отказались, именно ОТКАЗАЛИСЬ!!! заменив один концевик. Результата ваших работ я не вижу, стопы как были гирляндой, так и остались. Мне горячая линия звонит чаще, и именно от них я узнаю, что заказано, и какие действия будут сделаны. Когда докажете, что в брайт парке нормальный сервис, я изменю отзыв. А пока не надо писать отмазки в свой адрес, потому что проведя проверку, вы бы увидели, что я был, и вы сами ничего не сделали. Мне жалко тратить своë время на ваш сервис, закончите решение открытых вопросов, больше я к вам ни ногой
PS 26.12 я всё же сдал машину, и она сломалась окончательно рядом с сервисом. Александр, Вам отдельное спасибо за участие, и за то, что не бросили в сложной ситуации
5
2
17 июля 2024
Никогда не связывайтесь с автомобилями Lada и их дилерами. Приехал в Пермь и у меня сломалась Веста купленная в мае 2024 года - вышел из строя датчик положения педали тормоза. Оперативно заменить по гарантии датчик отказались, хотя это 10-минутная процедура. Сотрудникам автосалона было безразлично, что я оказался в 500 километрах от дома на неисправном автомобиле, который на гарантии в Lada. Брайт Парк отказал мне в помощи, хотя является официальным дилером Lada в Перми.
4
6 ноября 2024
Зарекался больше дел не иметь с ладой, но само собой взял, куда деваться. И быстро пожалел. Проблемы полезли сразу. Мелочи, болячки. А в сервис само собой с ходу не попасть, "Вы, мол, не один такой". А машина рабочая. Проблемы с магнитолой, багажник не открывается, сигналку поставили с недоделками. Начинаешь гуглить, сплошь и рядом такие траблы. За что так не любит наш АвтоВАЗ людей?)
2
18 апреля
Классные сотрудники, все рассказали и помогли подобрать автомобиль
1
29 мая
Хороший автосалон, купил Ладу Весту, в следующий раз приеду менять автомобиль снова в брайт парк.
27 августа 2024
Хочется сказать большое спасибо менеджеру Кристине, все сделала оперативно и быстро. Ответила на все интересующие вопросы и была доброжелательна. Спасибо Брайт Парк!!!
16 октября 2024
Мастер сервиса Владимир Баянов отлично выполняет свою работу, вежливый, объясняет хорошо, говорит по делу, спасибо за качественную работу😉
29 апреля
Купили автомобиль данном салоне. Все понравилось. Четкая работа коллектива.
18 июня 2024
Спасибо менеджеру Владиславу, все понравилось, на высшем уровне, хороший персонал, приедем ещё, купили весту, очень довольны покупкой, рекомендую салон.
1
18 июня 2024
Я уже покупал автомобиль в БРАЙТ ПАРК 2018 году Б/У .Когда решили купить новую Весту Кросс седан поехали сразу в БРАЙТ ПАРК АВТО на ул.Пушкарской и попали к Максиму Черемных .Большое ему спасибо помог в покупке подарил подарки от салона и от себя.Спасибо РОМАНУ за приятную выдачу автомобиля!!!!! СПАСИБО!!!!
28 ноября 2024
Оформляли больше 7 часов, была пятница(думаю понятно, для чего делается), машину забрал лишь в понедельник в десятом часу вечера, хотя приехал к 18:00 как и попросили, навязали различных услуг по типу помощи на дорогах, причём сразу в двух фирмах, КАСКО, обосновывая это
более выгодными условиями по кредиту. Позже, при звонке в банк, все это опроверглось, пришлось самостоятельно отказываться от услуг и возвращать денежные средства
17 февраля 2024
Спасибо Брайт парку за новый автомобиль, особенно менеджеру Владиславу. Очень вежливое общение, грамотная консультация, получили ответы на все вопросы. Качеством обслуживания довольны, время ожидания комфортны.
14 марта
Покупкой авто удовлетворен, персонал компетентный, тактичный. Рекомендую.
31 марта
Была у Кристины. Все классно рассказала об автомобилях, в мае вернусь именно к ней
2
28 мая 2024
Грамотные, профессиональные мастера Никита и Анна - респект. Качественный ремонт и при этом отвратительная работа отдела снабжения: месяцы ожидания запчастей по двойной/тройной цене. Сдал машину в ремонт 17 апреля 24 г. В 29.30 8 мая позвонил Никита, что получил наконец-то мои запчасти. 9 мая до обеда Анна выдала отремонтированный автомобиль - уважаю работу сервиса! Руководству: Вы обладаете эксклюзивными технологиями ремонта и обслуживания машин и при этом уничтожаете свою репутацию из-за бездельников в снабжении
13 августа 2024
Ужасный салон с ужасным отношением персонала к покупателям
Обещали выдать машину в четверг, в итоге выдали в пятницу вечером
При этом в машину не поставили доп оборудование (сигнализацию)
Хотя обещали установить все.
Когда сказали, что не устраивает в машине(она была грязная, двери не сразу закрывались) менеджер предложил "расторгнуть договор"
Если бы машина не нужна была бы срочно, то купили в другом автосалоне!
3
27 ноября 2024
Отзыв по сервису Брайт парк. Отвратительно... И это мягко сказано.
Компетенция мастеров-консультантов на стойке нулевая. Получасовую работу по гарантийной замене карданного вала на ниве превратили в 2-х месячную возню... В итоге я отказался от их услуг по ремонту и от пришедшего карданного вала по гарантии.
К мастерам ремонтного цеха претензий нет.
9 июля 2024
Благодарю за хорошую работу сотрудников салона. Посоветую друзьям и коллегам. Уютный и чистый офис. Время ожидания, хотелось бы по быстрее.
1
30 сентября 2024
Хороший сервис, все очень понравилось, консультанты очень дружелюбные, подсказали актуальный вариант автомобиля, спасибо!
29 апреля
Прокатились с менеджером Кристиной на гранте. Все понравилось обязательно куплю!👍
7 мая
Спасибо большое Владиславу купили ларгус и сдали свой, всё прошло хорошо
21 ноября 2024
Здравствуйте,осенью была на диагностике в вашем центе!
Хочу поблагодарить мастера -консультанта Владимира.
Все подсказал, все решил))
Мастер своего дела, Спасибо!
26 марта
Пригласили в сервис . Для прошивки Кнопки старт стоп.
Приехали в назначенное время.
В сервисном центре попросили ожидать, после ожидания , машина не заехала в сервис . Данные товарищи решили сэкономить себе время . Вышли на улицу к авто подключили что то , после сказали ожидайте вас наберут . Что ожидать , куда ожидать ясности не дали . И прошивку не сделали . В очередной раз время потрачено зря.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН.
Пустые обещания, когда сделают не известно 🙈
30 июня 2024
Сервис центр. Необходимо было произвести замену ступичного подшипника. Запчасть предоставлял техцентр. В итоге подшипник не поменяли, т.к. купленный техцентром подшипник не подходит к моему авто. Не смотря на то, что работы по факту не выполнены, пришлось оплатить работу. Итог - выкинутые деньги и сутки потраченного времени
2
24 апреля
Спасибо Даниилу за подобранный автомобиль, будем советовать друзьям 👍
10 июля 2024
Вот я и решил поменять свою старую 15-ку, приехали только прицениться. Хотел Гранту-седан: и нашел то что было нужно. Спасибо менеджеру Роману, за его терпение при
общении, показал, рассказал, помог выбрать. Спасибо, машинкой очень доволен...
1
3 сентября 2024
Спасибо, Елене, приобрела здесь свой первый автомобиль! Общение и отношение к клиентам замечательное. Брайт Парк дарит подарки при покупке автомобиля. Огромное спасибо!!!
11 мая 2024
Сегодня 11 мая мы приобрели новый автомобиль!Очень довольны обслуживанием!Хоть мы приехали все узнать и покупку планировали немного позднее но грамотная консультация помогла нам определиться с выбором и в другой салон мы не поехали!Очень довольные с подарками уехали домой!Спасибо ребята!
16 декабря 2024
Всё прошло отлично, без лишней воды. Всё показали и рассказали.
17 августа 2024
Приобрел автомобиль. Все понравилось, менеджер Павел безотказно отвечал на все возникающие вопросы, обеспечил тест-драйв на втомобиле по конкретно "нашим" дорогам, где получилось оценить все прелести чуда отечественного автопрома. Во время поездки удалось оценить в автомобиле, как мне кажется, все, начиная с просто вида и наполнения автомобиля, заканчивая его динамическими характеристиками. Также продемонстрировал конкретно тот автомобиль, который интересовал и именно в необходимой комплектации, что дало понять как просто разницу в наполнении автомобилей разных модификаций, так и меркантильность (либо плохую дальновидность, не считая самой стоимости автомобиля) отечественного автогиганта. На всех этапах приобретения автомобиля прислушивался к нашим пожеланиям и давал развёрнутые комментарии. Тем не менее хочется отметить некоторые нюансы заключения сделки, которые несколько расстроили в день получения автомобиля, а именно подготовка документации к подписанию. Прекрасно понимаю, что мнеджер, который показывает автомобиль и менеджер который оформляет документацию (договор купли продажи, акт приема передачи и др.) это разные люди, но перед тем как ехать в салон я за час предупредил о том, что еду и, как мне казалось, я приеду, подпишу документы (минут 5) осмотрю автомобиль (минут 5) сделаю пару снимков (в этом нам так же помог менеджер Павел, за что ему очень признателен) и поеду радоваться новому авто и вытирать слезы счастья, НО оказалось что документы еще печатаются, что за минуту до меня кто-то пришел, как раз к менеджеру, который оформляет все бумаги и всесто 5 минут было потрачено минут 15 ( конечно это не много, но вот это ожидание чего-то...)и в каком-то рваном режиме (вот договор, сейчас еще принесу, вот акт сейчас еще распечатают, вот документы вроде все, потом папку принес все вложил и тогда действительно все). Ну неужели нельзя было подготовить документы сразу к приезду (может это какие-то барские замашки?), считаю что можно. Кто конкретно в этом виноват не знаю, да и знать не хочу, как говорится "осадочек остался".
Еще хочу отметить неприятный факт от производителя автомобиля. Получил автомобиль и с семьей поехал уже в сторону дома, как через 300 м. бортовой компьютер выдал ошибку по приборам внешнего освещения, неприятно, особенно понимая, что если действительно что-то случилось с этим, то автомобиль из зоны выдачи сразу заедет в сервисную зону. Делать нечего, развернулись обратно в салон и тут вновь был и приятно и неприятно удивлён, подошел в сервисную зону, встретил Павла, описал ему ситуацию, тоже самое сообщил специалисту сервисного центра и предложение от специалиста было одно "загоняем в рем. зону оформляем заказ наряд", но, благодаря опять же менеджеру Павлу вопрос был решен, провели небольшую диагностику без заезда ы ремзону в ходе котрой отклонений не выявлено, ошибки сбросили и бортовой комптютер пришел в норму.
Подытоживая такой длинный отзыв хочу сказать, что салон Брайт Парк мне понравился, однозначно рекомендую и надеюсь, что мои небольшие придирки будут учитываться при работе с другими клиентами в дальнейшем.
26 ноября 2024
В этот раз менеджер и оценщик были понимающие и адекватные. В прошлый раз в феврале 2023 было всё тупо. Поменялся персонал, это хорошо. Долгое время ожидания, слесаря работают лениво, не говорил бы, если бы не наблюдал за ними на мониторе. А в целом всё прошло хорошо, и только благодаря менеджеру Елене Займоговой.
13 апреля 2024
Приобрели машину сегодня в этом салоне. Очень внимательные сотрудники, всё объясняют, прямо в салоне сразу оформили ОСАГО, очень удобно, сразу можно ехать в ГИБДД ставить машину на учёт. Качество сервиса на высоте, сразу видно, что работают профессионалы. При выдаче машины ещё и подарки вручили. Рекомендую данный салон!
26 июля 2024
Порадовало человеческое отношение к покупателям. Все получилось быстро и без лишних телодвижений. В салон пришел - из салона уехал. Нарек и Виктория - молодцы!
1
18 ноября 2024
При прохождении то3 был заменен модуль зажигания хотя необходимости в этом не было все работало исправно через 3 месяца этот модуль сгорел отказали два цилиндра! И при замене салонного фильтра свернули почти все резьбовые соединения зажали шланг стеклоочистителя! Будте бдительны могут переставить вам запчасти при прохождении То!!!
2
23 января 2024
Купил несколько лет назад авто в данном салоне. Пришло время ремонта подвески, о чём сразу сказал при записи! Приехал. Загнали посмотрели, мол, надо менять подвеску, ну конечно, я сразу сказал, при записи, (за 2 недели до ремонта) что хочу поменять всю подвеску. Далее-выясняется, они даже не удосужились приобрести запчасти для ремонта. Сказали, мол, купите сами, мы поставим! Купил-поставили. Что интересно-сперва озвучили одну сумму, потом, с учётом скидок, да, да, именно скидок, сумма увеличилась на несколько тыс. руб. Ладно, заплатил, это-же сервис, всё сделают как надо. Забрал авто. Гарантия на ремонт - 30 дней! Через пару недель застучала новая рулевая рейка. Звоню, мол, так и так! Ответ-приезжайте через 2 недели. Приехал, мне говорят, мол, извините, но гарантия вышла! Спрашиваю, мол, почему вышла, если я вам позвонил во время срока действия гарантии, звонок ведь зафиксирован, вы сами записали меня на срок, когда гарантия уже 100% закончилась! В ответ только глупая, дежурная улыбка! Даже диагностику провели за мой счёт. посоветовали снова записаться и через 1,5 недели загонять авто на ремонт. А я перед этим за ремонт отдал, вместе с запчастями 65 тыс.руб! Вот вам и гарантии сервиса! Вот такое у них обслуживания! Мало того, что очень дорого, но ладно, зато, как они утверждают-все наши блага с вами! А в результате-банальный обман с гарантиями. Разочаровался. Больше туда ни ногой, и другим не советую!
4
2
10 декабря 2023
Ни за что не несут ответственности. Обратился с проблемой ( плохого запуска двигателя при минусовой температуре). После диагностики мастер уверил что проблеме связанна с установленным на автомобиле ГБО. Спорить с "специалистом" не стал, съездил в автомастер газ и демонтировал оборудование (давно собирался). В итоги проблема сохранилась. При повторном обращении сказали снова платить за диагностику, и ясно дали понять что и в этот раз может найдут причину, а может и нет. И всё это с откровенным пофигизмом, мол так и должно быть.
При этом всём бьют себя в грудь что мы официальный диллер, а на деле отношение как у торгашей с рынка!!!
Менеджера Кирилла советую обходить стороной. У этого человека нет ни малейшего представления о том как нужно вести себя с клиентами. Ничего не знает ни за что не отвечает. Работает по методичке.
3
1
14 марта
Спасибо менеджеру Владиславу за его рекомендации и хорошую консультацию
1
29 апреля
Пришёл узнать про Ладу Ниву, менеджер Кристина всё объяснила, показала, вернусь за покупкой.
21 ноября 2024
Владимир молодец! Ездила в сервис, мастер консультант Владимир все рассказал
Быстро четко. Буду ездить только в этот сервис!
3 декабря 2024
Отличный салон все понравилось спасибо Владиславу