Покупали автомобиль в данном автосалоне. Комфортная и уютная атмосфера, от салона остались положительные эмоции, особая благодарность менеджеру Кириллу за внимание, организацию процесса, профессионализм.
Все прошло легко, остались положительные эмоции. ☺️
Пожелания/ идеи для автосалона:
⁃ сделать бесплатное кофе для клиентов. Сейчас оно платное и не вкусное.
⁃ сделать у менеджеров два монитора. Один для менеджера, второй для клинта, чтобы менеджер мог выводить инфо на второй монитор и клиент комфортно смотрел. Сейчас менеджеру приходится поворачивать свой монитор (если что-то нужно показать клиенту) и клиенту приходится изворачиваться и смотреть в него.
⁃ чистить машины в наличии к продаже от снега и проходы к ним
- девушка с ресепшена могла бы подходить и предлагать чай / воду, а не менеджер по продажам
06.08.2024 года приобрели автомобиль в этом салоне.
Все сотрудники были предельно доброжелательны, вежливы и терпеливы. Оформление прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. Забрали автомобиль в этот же день. Все дополнительные опции были установлены в срок и без каких-либо нареканий. Буду рекомендовать своим знакомым. Особая благодарность нашему менеджеру Лесниковой Наталье за подробные разъяснения возникающих вопросов .
Всем привет) ребята Автосалон классный всем советую, особенно менеджер Артур Хачикян, помог с оформлением, сделал все с максимальной выгодой для нас, подарки, в общем большое спасибо Артуру.👍👍👍
Искали Лада Ларгус для работы, поэтому машину особо не смотрели, интересовали лучшие условия кредитования и бонусы (подарки).в Брайт Парк самое лучшее предложение из всех салонов куда мы обратились.
В ноябре проходил ТО своей ласточки (купленной там же) в «Брайт Парк Пермь» на Пушкарская, 138, и остался очень доволен. Обслуживание прошло на высшем уровне, и я хотел бы поделиться своим опытом.
С самого начала меня приятно удивило, насколько организован процесс. Я записался на удобное для меня время, и по прибытии меня встретили дружелюбные и внимательные сотрудники. Мастер-приемщик (Кириллов Никита) оформил документацию, после согласования плана работ осмотрел мой автомобиль и объяснил, какие работы будут и могут быть выполнены.
Во время ТО я находился в зоне ожидания на втором этаже в очень комфортных условиях. Весь процесс ТО занял немного времени, однако я успел пройти тест-драйв нового авто в данном салоне, консультанты ответили на все интересующие вопросы в полной мере и на понятном языке.
Особенно хочу отметить профессионализм и компетентность сотрудников сервисного центра (Кириллов Никита Валерьевич, Щукин Роман Сергеевич). Они подробно ответили на все мои вопросы и дали несколько полезных советов по уходу за автомобилем.
После завершения ТО мне предоставили полный отчет о проведенных работах и рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Никаких скрытых платежей или неожиданных расходов – все прозрачно и честно.
Общее впечатление от посещения «Брайт Парк Пермь» осталось исключительно положительным. Рекомендую всем владельцам автомобилей обращаться сюда для проведения технического обслуживания. Спасибо за вашу работу и высокий уровень сервиса!
Покупал свой первый авто. Хочется отметить грамотную работу менеджера Кирилла Колегова. Все объяснил, показал, рассказал.
Во время долгого и утомительного чтения договора порадовали взаимодействия между продавцами (ну там шутейки всякие друг над другом), очень тёплая атмосфера.
Брокеру Марии Безматерных тоже хочется сказать отдельное спасибо. Помогла управиться с необходимыми договорами побыстрее.
Ну и делопроизводителю Юлии Киселевой также спасибо за четкую и быструю работу, и помощь в оформлении осаго на новый авто.
Приобретаем в этом автосалоне вторую машину. Очень приятная атмосфера, отзывчивые и компетентные сотрудники, гибкая система скидок, приятные бонусы и подарки.
Особенно хочется отметить работу специалиста отдела продаж Соромотина Романа: прекрасный специалист, ответственный и компетентный. Спасибо ему за безупречную работу.
Салон рекомендую!
Тесть покупал автомобиль нива тревел в брайт парке. Всем доволен ,менеджер Владимир и специалист по оценке автомобилей Сергей огромное спасибо ,все быстро оперативно на высшем уровне . Условия бомба,рекомендуем Брайт Парк!!!
+ доброжелательное и заинтересованное отношение
+ Есть возможность выпить кофе-чай, есть место отдыха
+ Менеджеры постоянно на связи
+ Есть выбор авто в наличии, можно все посмотреть, потрогать + возможность тест-драйва
- долгое оформление. Постоянно приходится ждать промежутками времени по 15 -30 минут. Невозможно прийти и и купить авто за час, без кредита, например. На каждое согласование приходится снова ждать.
- на купленное авто очень долго приходится ждать "выгрузки" ПТС от завода. Иногда даже не сутки, невозможно сразу забрать авто из-за этого.
- нет рядом какой-нибудь кафешки, где весь этот поток ожидания можно переждать и нормально покушать. За весь день кишка прилипает к кишке, особенно актуально для иногородних.
В целом: авто купили, за что отдельное спасибо менеджеру Владиславу Рожкову, который был постоянно на связи. Очень доброжелательный и грамотный специалист.
Все нормально , все хорошо , продавцы отзывчивые ,работают с клиентами замечательно особенно СОП :Хачикян Артур Робертович и Котегов Владимир Алексеевич. Так же стоит отметить управленческие навыки Оганнисяна Нарека Самвеловича .
Все быстро, качественно и без нареканий
Купили автомобиль в данном салоне. Очень понравилось обслуживание, не смотря на долгое ожидание, результаты оправдали надежды. Сотрудники салона внимательные и компетентны, очень доходчиво и скрупулёзно объясняют, подобрали приемлемый вариант кредитования. Довольны подарками. Особая благодарность Лесниковой Наталье и Носкому Максиму в выборе автомобиля. Будем рекомендовать ваш салон.
Выражаю огромную благодарность менеджеру автосалона брайт парк Котегову Владимиру за помощь в приобретении автомобиля лада гранта 21.12.2024года.Оформление прошло в комфортной обстановке,весь персонал автосалона были предельно внимательны,вежливы и доброжелательные.Всем огромное Спасибо!
Хороший автосалон, благодарим сотрудников салона Брайт парк на Пушкарской 138.менеджер Кирилл и оценщик автомобилей Максим, профессионально выполнили свою работу.в автосалоне мы получили высококвалифицированную консультацию по выбору авто.Обслуживанием остались довольны.
Автосалон рекомендую.
Обращаю внимание на чистоту и порядок. Есть зона отдыха для клиентов. Сотрудники и решепшен зона компитентны.
Есть некоторые моменты по сервису обслуживания машин, стараются предлагать альтернативы решения вопросов. Все таки от этого зависит вернётся к вам клиент или нет, и расширение клиентуры.
Желаю успехов в вашей дальнейшей работе. И много клиентов.
Я обратился в салон Брайт Парк по вопросу приобретения а/м Lada Vesta 2024г .Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м доволен; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Владу Рожкову за его доброжелательность и оперативность! Рекомендую данный салон для выбора автомобиля на мой взгляд по праву занимает первое место в Перми среди дилеров Лада
Отличный салон, есть зона ожидания с кофе, вежливый персонал. Нам помогала менеджер Кристина Жунева,которая профессионал своего дела, всё подробно рассказала и помогла с оформлением покупки. Рекомендую всем этот салон
Отличный автосалон. Выражаем огромную благодарность сотрудникам автосалона Брайт Парк на Пушкарской 138 Кирилла и Максима за проведенную профессиональную работу. В салоне получили консультацию по выбору автомобиля. Большое спасибо вам.
За всё время купил в салоне 5 машин. С покупкой всё прекрасно, быстро оформляют, мало, что навязывают, если в кредит брать, то все банки есть. Главный минус проявился, когда понадобился гарантийный ремонт. К сегодняшнему дню жду обещанную запчасть 3,5 месяца, говорят ждите ещё. Пока закрываю глаза на нарушение моих прав потребителя, в статье 20.1 прописано, что если в течение 45 дней автомобиль не отремонтируют, я имею право расторгнуть договор купли продажи и потребовать вернуть деньги равные цене автомобиля на сегодняшний день - статья 504.4 ГК РФ. Пишу этот отзыв, в надежде, что люди из этой конторы прочтут его и сделают хоть какие-то положительные телодвижения в сторону моего авто. Надежд мало. Подписываюсь полным именем - Гуляев Вячеслав Михайлович, который до этого отзыва, более 10 лет был горячим поклонником салона Брайт-Парк
Обратились в данный автосалон с целью приобретения нового автомобиля по системе трейд ин. Сделали оценку быстро, всё устроило. С нами работал менеджер Кирилл Колегов, настоящий профессионал своего дела. Подобрали новый автомобиль, определились с дополнительным оборудованием. Все работы были выполнены качественно и в обозначенные сроки. Рекомендуем обращаться в автосалон Брайт Парк для покупки автомобиля.
Да, продать авто они могут, все оперативно, хорошо..но! Как дело доходит до мелочей, все в кусты!!! Переходник с магнитолы на антенну в Весте, стоит в любом авто магазине 300р , салон его заказывает третий месяц, 2 месяца обещал это сделать менеджер, тепер на контакт не выходит, сейчас обещает сервисная служба и опять нет результата. Плюс к этому сейчас другая проблема, не горят стопари в машине, которая на гарантии, и опять запись только через неделю. Где оперативность которая была при продаже авто? Деньги получили и все? Очень пожалела что выбрала этот салон. Не советую!!!!!
Большое спасибо автосалону БРАЙТ-ПАРК и особенно менеджеру Колегову Кириллу высокий профессионализм И желание решить любую проблему! Однозначно рекомендую автосалон для приобретения нового автомобиля.
Приехал в брайт парк за первым автомобилем . Встретил меня менеджер Владислав , показал машину на парковке. Все понравилось , сделали подарки на новый год . Уезжаю довольный , авто забрал в этот же день . Спустя две недели начались проблемы, новый автомобиль оказался в залоге! Как это все решать теперь понятия не имею, причем автомобиль попал в залог в этот же день как только я его купил
Приобретал в данном автосалоне автомобиль Лада Веста, отличное отношение персонала к покупателю. Отдельно, хотелось сказать спасибо менеджерам Владиславу и Владимиру, очень классные и отзывчивые парни. Рекомендую 👍
Купили машину 11,01,25 12 числа уже забрали чистую и красивую. Очень повезло с менеджером. Кирилл всё хорошо объяснял и отвечал на все интересующие вопросы, вежливый и тактичный. Нам всё понравилось, тачка огонь, пусть служит нам верой и правдой
Благодарны сотрудникам автосалона Lada.Благодаря прекрасному обслуживанию в салоне lada внимательному подходу к интересам покупателя. Подбором авто, просчетом с нами занимался Рожков Владислав . Замечательный менеджер, большой профессионал своего дела.благодарим!спасибо!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! В Брайт Парке преобретаю второй автомобиль, с первым проблем не возникало. Купил в мае 2024 года Весту, начиная с 3 тыс пробега возникали проблемы по датчикам которые дилер исправлял неохотно. Приезжаю с области специально по ошибке, чтобы поменять датчик распредвала ( по нему и возникала регулярно ошибка) . Дилер меняет датчик, выгоняет машину из ремзоны говорит что все устранил, все хорошо.Запускаю мотор и чек загорается тут же возле автосалона. Загнали обратно помучались, исправили, была проблема лема в жгуте проводов. Спасибо, Молодцы. НО!!! ЧЕРЕЗ ПАРУ ТЫС КМ ЗАГОРАЕТСЯ СНОВА ЧЕК РУГАЕТСЯ НА КАТАЛИЗАТОР. Записываюсь спецально приезжаю с области, а это около 250 км в одну сторону. Дилер посмотрев ошибки, говорит: "Некачественное топливо, меняйте заправку". И на этом все, не вникая в суть проблемы, отправил меня домой. Это было перед НГ, 30.12.2024 Записался снова 9.01.2025. В этот день они стали диагностировать глубже эту проблему, открутили лямбда-зонт, посмотрели состояние катализатора, достали бензонасос, открутили свечи, посмотрели состояние поршней и цилиндров. Вердикт ошарашил меня: разваливающийся катализатор, нагар на свечах, задиры в цилиндрах и частицы катализатора на поршнях. НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ СКАЗАЛИ ОНИ!!! Машина в кредите, в гарантии отказывают, катализатор убивает мотор который проехал 15000 км и НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!! "СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ Брайтпарк и Автоваз!!!" Дорогие покупатели советую сто раз подумать, что и главное, где покупать!!! Брайт Парк упал в моих глазах сразу, не советую туда идти!
Отличное быстрое обслуживание. Оформили документы в течение короткого времени. Отдельное спасибо специалисту отдела продаж Елене Займоговой за индивидуальный подход и доброжелательное отношение
Хочу поделиться опытом сотрудничества с данной компанией, перед новым годом на годовалой машине сломался стеклоподъёмник на открытом стекле, эти " Профессионалы " Не то что не смогли решить проблему с заменой моторчика они даже не смогли поднять стекло для того чтобы можно было эксплуатировать автомобиль. Казалось бы мелочь а в итоге оставили на все праздники с неисправным автомобилем, сейчас ни в гости с детьми не съездить ни за продуктами в магазин нормально не добраться. Просто отвратительное отношение. Хотя раньше нравилось с ними сотрудничать, по окончанию сервисного контракта буду с ними прощаться
12.02 2025г. мы с супругом посетили автосалон на ул. Пушкарской 138, Брайт –Парк LADA с намерением приобрести автомобиль. Была проведена диагностика автомобиля, которая шла в счет покупки новой, определена стоимость нашего автомобиля. Менеджер Артур Хачикян провел с нами большую работу, помог выбрать тот автомобиль, который нам нравился, цена его была значительно выше той, на которую мы ориентировались. Он был один в наличии, автомобиль был забронирован. Нас уверили, что все остается в силе –все обозначенные условия и цифры. Приезжает супруг 13.02. 2025г, готовый приобрести автомобиль. Но почему то, цена автомобиля, который шел в счет оплаты упала. Уважаемые менеджеры, грош цена Вам, слова не держите, друг друга подводите. Все это не профессионально. Теперь мы знаем, куда точно за покупкой ходить не надо.
Только положительный отзыв. Удобное местоположение салона, отзывчивый персонал. Спасибо менеджеру Роману. Помог выбрать то что я хотел. Подобрали с ним цвет, комплектацию и доп услуги. Всем рекомендую. Ставлю 5 баллов. Рекомендую. Посмотрю как будет то.
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Особое огромное спасибо менеджеру Кириллу!!! Вежливый, знает свое дело,все объяснил, все отлично! Рекомендую Брайт Парк!!!
+ Честный автосалон
+ Приятные и компетентные менеджеры
+ Адекватная ценовая политика на всю линейку автомобилей
- Не хватает скорости подготовки автомобиля к выдаче клиенту
Итоговая оценка автосалона "Брайт Парк" на 5 звёзд.
Когда покупаешь, машину ,тебя менеджеры оближут всего. Но когда дело доходит до тех. обслуживания и исправление косяков завода начинается сказки это мы делаем за отдельную плату, а это бесплатно.то что положено менять при То не меняется. При первом то должны были поменять ступичные гайки поставили одну и то незакернили, чуть колесо не потерял. С другой стороны старую гайку подтянули и в результате колесо заклинило. Хотя гайки считаются одноразовыми( экономия ) т.руководители обрашайте свое внимание на качество работы своих слесарей. Спасибо.
Сервис плохой!!! В зоне ожидания висят таблички"бесплатный вай фай " , а пароль не дают, обслуживание плохое!!! Обманывают, супруга пригоняла авто. На то2,сам был в отъезде;сказали , что вам всë сделали. Когда вернулся с командировки, заглянул под капот, заметил что аккамулятор не проверяли и не обслуживали(одна банка кипела и клеймы были не помазаны) . Позвонил в сервис, куда меня радостно пригласили ,сказали что всë исправят. По приезду в сервис мне сказали что его обслуживали на то2 но могут проверить ещё раз, а если случай гарантийный то поменяют бесплатно. В итоге сказали, что случай не гарантийный это просто испарение из одной банки а клеймы они смазывали, а смазку я сам смыл и выставили счëт 2000 за проверку. (Половина цены нового аккумулятора)
Навязчивые менеджеры. Промариновали 7 часов, в итоге авто в наличии не оказалось, хотя предварительно уточнял 3 раза. Задача менеджеров максимально на вас заработать. Аффилированы с одним из банков, сообщают, что вам одобрил только один банк, а на самом деле не подают заявку в некоторые банки. Сначала прикрутили 35 000 допами, которые затем превратились в 60 000. Сразу не предлагают отказаться от доп. банковских продуктов, хотя это возможно и в других салонах спокойно это делают. Итого после 7 часов общения тело кредита выросло на 120 000 за счёт не нужного доп. оборудования и банк. продуктов. Но в итоге после обсуждения всех условий Авто просто нет. Категорически не рекомендую салон в 2024 году, хотя 5 лет назад было все ок.... Ps.. Сначала озвучивают одну стоимость при оценке вашего авто, затем она оказывается на 30% ниже. Pss: на предложение оплатить допы на авто наличкой поступает категорический отказ, только в тело кредита или никак!
Приобрел сегодня для своего отца Ниву. Сделку вела Наталья , мастер своего дела. Максимальный комфорт и профессионализм. Авто подготовили быстро, на все оформление ушло меньше часа. Всем рекомендую данный салон и данного специалиста
Однозначно советую всем!
Отличная команда, менеджеры по продажам очень грамотно работают. Отдельная благодарность Владимиру, очень помог определиться с выбором,
внимательное отношение к клиентам, вежливость и внимание к каждому.
Осталась очень довольна!
Здравствуйте, хочу сказать спасибо сотрудникам за обслуживание и внимание, менеджера обходительные, приятные в общении, вежливые, были некоторые проблемы с выгрузкой птс, но всё разрешилось, спасибо большое
Созвонились по телефону , сделали оценку дистанционно . Приехали авто в наличии оценка как и обговорили по телефону . Спасибо большое владиславу мастер своего дела все быстро в этот же день забрали ниву. Так же спасибо Максиму оценил авто лучший специалист
Уже 7 Автомобиль покупаем в Брайт парке . В этот раз обратились к лучшему из лучших к Владиславу , встретил всё объяснил сделал лучше предложение, без подарков не оставил , забрали ниву в этот же день. Спасибо Брайт Парк
Спасибо боььшое Владиславу и Нареку , мастера своего дела . Помогли с подбором АМ и кредитом , хорошие условия все чисто прозрачно , сделади как своим .
Не советую этот автосалон. Купили машину в декабре 2024 и с января началось..... Через 2 недели езды просто не смогли завести машину, после долгих разговоров с салоном выяснилось что бракованный аккумулятор. Через месяц машина опять сломалась, оказалось у вентилятора охлаждения отлетел осколок и повредил радиатор. Вызвали эвакуатор, отвезли машину в салон и теперь без машины но зато с кредитом офигенным 😡😡😡😡. В салоне подменную машину отказались дать.... Вобщем купили специально новую машину чтобы ездить и проблем не знать а по факту каждый месяц ездим в салон на ремонт
Всё очень понравилось! Замечательная менеджер Наталья Лесникова! Всё показала, рассказала, все плюсы-минусы объяснила. Машиной доволен, обслуживанием тоже. Рекомендую
Зарекался больше дел не иметь с ладой, но само собой взял, куда деваться. И быстро пожалел. Проблемы полезли сразу. Мелочи, болячки. А в сервис само собой с ходу не попасть, "Вы, мол, не один такой". А машина рабочая. Проблемы с магнитолой, багажник не открывается, сигналку поставили с недоделками. Начинаешь гуглить, сплошь и рядом такие траблы. За что так не любит наш АвтоВАЗ людей?)
Отличный автосалон. Менеджер Нарек помог мне приобрести новый автомобиль 29.12.2024. Сделали максимальную скидку, мою старую машину , которую я сдавал в трейд ин, оценили по цене рынка. Допы не навязывают. Если хочешь автомобиль без допов, то продадут без допов.
Оформляли больше 7 часов, была пятница(думаю понятно, для чего делается), машину забрал лишь в понедельник в десятом часу вечера, хотя приехал к 18:00 как и попросили, навязали различных услуг по типу помощи на дорогах, причём сразу в двух фирмах, КАСКО, обосновывая это
более выгодными условиями по кредиту. Позже, при звонке в банк, все это опроверглось, пришлось самостоятельно отказываться от услуг и возвращать денежные средства
Купили здесь новую ладу весту, покупкой очень довольны!!! Выражаем огромную благодарность Владиславу за помощь при выборе и оформлении автомобиля! Очень приятный офис и отзывчивые сотрудники. Обслуживание на высоте!
Отзыв по сервису Брайт парк. Отвратительно... И это мягко сказано.
Компетенция мастеров-консультантов на стойке нулевая. Получасовую работу по гарантийной замене карданного вала на ниве превратили в 2-х месячную возню... В итоге я отказался от их услуг по ремонту и от пришедшего карданного вала по гарантии.
К мастерам ремонтного цеха претензий нет.
Приветливый, вежливый персонал. Уважительное отношение к клиентам.
Особо отмечу отличного менеджера Лесникову Наталью, она профессионал своего дела. Большое ей спасибо!!
Всем советую обращаться в салон для покупки машины.