Брайт Парк
984 отзыва
22 мая
Обращался по замене лобового стекла по КАСКО.
Сделали за день, стекло везли месяц на мой DF6
Претензий по качеству нет.
Рекомендую Мастеров Виктора и Никиту
22 декабря 2024
Мастера отличные и сервис тоже, всем доволен. Спасибо Рустаму мастеру сервиса
1
27 ноября 2024
Покупал автомобиль 26.11.24. С выбором автомобиля помог Павел Шипилов.
Хочу выразить благодарность за его профессионализм и клиентоорентированность.
Оформление прошло оперативно.
Всем советую!!!
2
17 марта
Хочу поблагодарить данный сервис, в особености Дмитрия. Мастера и сервис работают на отлично, машину выдали в день обращения
2
6 апреля
грамотно ответили на все вопросы, дали только достоверную информацию, никаких пустых обещаний, очень грамотная работа менеджера Любови, очень рекомендую!
1
17 декабря 2024
Специалист отдела продаж Дмитрий всё объяснил расчитал и показал. Весь колектив работает до последнего клиента. Остались довольны.
1
23 ноября 2024
Захотелось мне поменять свою старую приору на новую гранту. Позвонил в Брайт Парк, по телефону на все вопросы ответили, сказали машина есть в наличии и без подарков я от них не уеду! Поверил на слово и приехал в салон. Мне назначили менеджер и попался знаток своего дела - Антипин Сергей. Всё подробно рассказал и показал. Ехал я за чёрной грантой в максималке, а выбрал белую весту в базе. Оценили мой авто по приемлемой для меня цене, оформили мне кредит в Афб по низкой процентной ставке, все заняло буквально пару часов. И вот я счастливый обладатель новой весты. Выражаю огромную благодарность Антипин Сергею и Брайт Парку, за осуществление моей мечты!!! Отныне: "только Лада! Только Брайт Парк!"
2
30 октября 2024
Был на обслуживании, приняли по записи и устранили проблему в оговоренные сроки, быстро и качественно.
Рекомендую мастера-консультанта Александра, который грамотно объяснил все недочеты
2
6 сентября 2024
Благодарим специалиста Елеусизова Александра! Очень отзывчивый, внимательный, компетентный сотрудник! Полностью провел сделку от и до по покупке автомобиля, все объяснял, показывал, рассказывал! Желаем ему успехов!
2
28 июня 2024
Это салон просто великолепен! Я там покупал машину и там обслуживание отличное. Ты считаешь как самый лучший гость там, и люди там очень хорошие и добрые. Так что я советую именно тут покупать эти прилестные машины и не где больше! Ярослав Смирнов
3
31 августа 2024
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Копулову Никите за подбор машины и грамотную консультацию. Сделку провел грамотно и очень быстро. Спасибо огромно.
1
2
9 марта
Огромное спасибо Любови за индивидуальный подход и терпение.
Рекомендую всем.
2
5 апреля
Запчасти по гарантии пришли. Сегодня установлены. Стекло подъёмник и жгут проводов к нему. На левой двери водителя. Но стекло отмыли очень плохо. А так отношение к клиентам очень хорошее.
2
5 июля 2023
Сделку сопровождала менеджер Лира Сунцова, все прошло максимально оперативно и комфортно. Быстро подобрали подходящий автомобиль, всего 1 сутки - и я на колесах!
Приятно удивлены отношением и общением, т к в других автоцентрах города Екатеринбурга работают совершенно иначе - навязывают ненужные доп. услуги и предлагают автокредиты от банков партнеров на невыгодных условиях, при том что я покупал машину за наличку.
По итогу точно рекомендую Брайт Парк, 10/10.
2
5
23 октября 2024
В начале сентября я приобрела автомобиль лада гранта с подарком, зимняя резина. Резины в наличии не оказалось, мне сказали приехать 23.09. за ней. На мой вопрос, где прописано в документах, что я могу забрать резину мне ответили, что ничего не нужно, просто приедете и заберёте. Ну а после началось.... Менеджеры автосалона просто динамили. Нет резины и вам не будет.... Какого было мое недоумение, а после бешенство от такой наглости.
Но тут пришел на помощь руководитель отдела продаж Пучков Александр, который в короткий срок решил наш вопрос и резину я забрала.
Хочется выразить благодарность именно Александру, который действительно отвечает за репутацию автосалона и своих работников. Спасибо вам Александр!
18 марта
Обращался по Какско. Ремонт УАЗ Патриот Сделали не быстро но на вид хорошо. Гарантию дали. Рекомендую.
1
20 ноября 2024
В октябре в голову пришла мысль обновить свою машину, поездил по салонам и понял что денег хватает только на Весту, конечно хотелось видеть максимум функций за минимальные деньги ведь в голове все равно сидит мысль о том что я буду брать ладу)))
Приехал в Брайт после других салонов, они выслушали мои хотелки, сделали предложение выгоднее чем в других местах куда я заезжал, выгода конечно не велика, но видно было их желание и отношение помочь их клиентам, это реально меня подкупило, оформили кредит, сдал свою машину, кстати оценили ее лучше чем я ожидал, аж на 40 тысяч больше, сами понимаете при покупке авто каждая копейка на счету, остался очень доволен, подарили резину зимнюю, что так же с экономило мой бюджет, рекомендую, менеджер Альберт знает свое дело
1
2
28 декабря 2024
Отличный сервис. Всё быстро и по делу организовал специалист Кадыров Рустам
1
20 мая
Прекрасный молодой, доброжелательный и профессиональный коллектив.
4 июля 2024
Угораздило попасть в данную организацию на ремонт по страховке. Назначили на 13-30. Приехала к 13-15 думаю документы пока подготовят я ведь в первый раз приехала. Нашла в отделе сервиса девушку (ни кого больше не было) как потом выяснилось инженер, не поднимая глаз из телефона. У Вас запись (не спрашивая на что записалась или ФИО) на 14-00, а не на 13-30 идите ждите мастера (мастер на обеде) в комнате ожидания Вас позовут. Подождала 30 минут позвонила по номеру из смс по записи присылали. Подтвердили запись на 13-30, но ни кто не идет и не зовет время 14-00. Пришли за мной через 5 минут после звонка. Сначала с гонором, потом спойно, где были спросили. Объяснила что почему, но про сидящую девушку за соседнем столом вообще ни чего не делающую пытались на меня ответственность переложить. Вы не туда подошли. Мое мнение: Она сама за себя отвечать должна, а не мы за неё краснеть. Ощущение что лица разных организаций.
Мастер провел осмотр за 15 минут вместе с оформлением документов. Зачем я потратила из-за без полезного звена в сервисе 30 минут. Мне не понятно. Отвратительное отношение к клиенту.
Наступил второй этап - ремонт машины. Назначение даты ремонта прислушались и назначили удобную мне дату. Виктор Микрюков доброжелательный молодой человек машину принял все объяснил. На следующий день передал машину. Вот сразу такого мастера и минуя не нужное звено, вообще цены бы не было сервисному отделу. Первое мнение все равно гложет, из-за этого оценку подыму на одну звезду только в благодарность Виктору.
1
12 ноября 2024
Обратилась, по поводу ремонта автомобиля Лада Гранта, очень классные ребята, быстро обсчитали стоимость работ, мгновенно заказали недостающие запчасти, а сроки ремонта очень порадовали, 9 дней, при том, что обьем работы не маленький, и особенно огромное спасибо Виктору Микрюкову, сопровождал весь период проведения работ.
1
30 сентября 2024
Приехали на днях в данный автосалон, с точной целью купить Лада веста в комплектации Enjoy/Techno. На момент нашего визита два менеджера были свободны, но ждали мы минут 15. Спустя это время нас отправили за стол менеджера (высокий, худощавый). Пришли к нему с конкретным вопрос черная Лада Веста седан комплектация Enjoy, Techno. Да мы молодо выглядим, но если потенциальные покупатели пришли с конкретным вопросом нужно быть как минимум доброжелательным. По итогу нас технично послали и не стали заинтересовать в покупке авто в данном автосалоне, если бы диалог был как минимум удовлетворительным приобрели бы авто у вас. А так.. никакого желания продолжать разговор не было. Полностью отсутствует клиентоориентированность. Пришли к вам по рекомендации и ничего не получили! Приобрели авто у другого диллера.
3
21 октября 2024
Приехали утром. Пробыли целый день, машину так и не получили. Кредитного специалиста в салоне нет, после подачи заявки он едет из другого офиса. На любом этапе сделки выходят задержки. Обещают по телефону скидки, которые по факту предоставить не могут, выкручивают всё так что за обещанные подарки сам и платишь. Машину не в состоянии подготовить за целый рабочий день. Мы не могли оплатить комплект резины, из-за отсутствия каких-то кодов (где ещё такое можно встретить). Все процессы затягивают оправдываясь большим потоком клиентов, по факту за новыми машинами приехали 2 человека кроме нас. Но они создают иллюзиюбурнойдеятельности. Не рекомендую обращаться к ним, друзья по такой же схеме у другого дилера купили машину за 4 часа. Тоже трейд. и автокредит
3
19 октября 2024
Был на ТО в автосалоне брайт парк , уже много лет не изменяю привычку обслуживаться у них , пускают в ремзону , можно все понаблюдать , в общем супер, мастер был Д. Альшевский , большое спасибо ему за рекомендации и помощь в поиске запчастей!
1
1
3 декабря 2024
Купили новый авто, всё очень понравилось. Спасибо большое менеджеру Сунцовой Лире, всё подообно рассказала, показала, помогла с выбором. Ещё раз спасибо. Рекомендую.
1
21 февраля
Любовь помогала выбрать автомобиль.Хороший специалист,компетентный,вежливый.
1
21 января
Обращался по страховому случаю по замене лобового стекла. Сделали быстро, мастер держал в курсе в течении всего времени всего ремонта.
1
28 ноября 2024
Проезжав мимо, решили заехать глянуть новые авто. Нас быстро обслужили, проконсультировали, заинтересовали, подобрали самые выгодные условия, забрали наш автомобиль по хорошей цене. На следующий день подписали договор и наслаждаемся автомобилем. Спасибо, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
1
24 октября 2024
Из плюсов тут только отдел продаж. После сервисного ремонта хочется раз и навсегда забыть данную организацию, но в моем случае это невозможно. Каждый раз обращаясь сюда для ремонта авто без каких-либо проблем не обходится. В том году они не установили предписание, так как не было оборудования. О чем их специалисты не сообщили. В итоге в другом СЦ нам не могли установить из-за этого подрулевой переключатель (деталь была заказана по гарантии именно там, а не в Брайт Парке). А чтобы его установить надо отключать сигнализацию, которую подарили и установили специалисты данного центра (сигнализация плохо совместима с автомобилем, о чем конечно же сказали ни сразу, и непонятно зачем ее дарили), что также стоит денег. По итогу - 5000 р из кармана дургому СЦ за ошибку ваших спецов за отключение сигналки. Предписание и деталь там установили по гарантии.
Служба поддержки при этом говорит, что мы ничего сделать не можем, почему вас не предупредили - не знаем.
Второй "замечательный" случай произошел 14.10. Приехали менять стабилизатор и еще несколько запчастей в 10:30, сказали 4 часа и машина готова. Решили приехать позднее, чтоб уж точно было готово. В итоге 18:00 - ничего не установлено. Машину отдали только в 19:50 за 10 минут до закрытия СЦ. И с каким-то стуком в ходовой части. Звоним в СЦ через 2-3 дня, ответ оператора: "Извините, помочь не можем, могу записать на диагностику в ноябре". Интересно, что стало бы с машиной и с тем, кто на ней ездит до ноября? Думаю, вряд ли что-то хорошее. По итогу записались в другой центр, там выявили, что специалисты Брайт Парка, не закрутили рычаг.
Мораль такая: хотите там купить авто - смело идите, а если вам дорого ваше авто, время, деньги и жизнь, то лучше выбрать другой СЦ.
Дополнение к отзыву после ответа компании: вы видимо не понимаете к чему моя претензия была в январе месяце. Ваши специалисты должны были установить предписание, но это не сделали из-за отсутствия оборудования. О чем НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ. Мы поехали в другой центр и там нам сняли ПЛАТНО, а не у вас. Ваши специалисты тогда сказали, мол, ничем помочь не можем, почему вас не предупредили - не знаем, можем записать через месяц. Платно вы в тот день ничего не предлагали. Мне зачем через месяц, если надо было здесь и сейчас?
А по поводу стажера: мне как клиенту какая разница кто там что делал? Мне важен результат работы. В данном случае хотя бы принесли извинения, а не оправдывались.
4
8 июля 2024
Не покупайте отечественный автопром. Купил 27.02.2024 новенькую Lada granta 24 года выпуска, совсем новье. Отъездила 4 месяца и сломалась. Остался на 2 недели (а может и больше, если что дополню отзыв) без автомобиля, без работы, с кредитом на 1 035 000. Сдох патрубок дроссельной заслонки. Не удивлюсь что и дальше будет сыпать. Автомобиль вернуть нельзя. Подменный автомобиль вам никто не даст в таком случае, потому что он у них один, видимо для галочки. Мне даже пришлось долго рубиться за эвакуацию по гарантии, даже от этого долго отнекивались. Из поларков *** не дают. Дают дырявые коврики , которые лучше сразу выкинуть и аварийный комплект - да балонник и огнетушитель с треугольником - это у них доп, который оно великодушно могут подарить вам. А ещё сигнализацию с автозапуском в подарок, только пришлось доплачивать, что бы поставили нормальную старлайн. Даже домкрат нормальный положить не могут, в комплекте лежит ПЛАСТИКОВЫЙ ДОМКРАТ. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ АВТОПРОМ!
4
1
30 ноября 2023
Купили в этом автосалоне LADA VESTA. Качество работы персонала на очень высоком уровне, ребята молодцы , всем спасибо за помощь при выборе автомобиля, покупке и оформлении всех документов. Отдельное спасибо Никите Чикризову за проведение всей сделки начиная от выбора автомобиля, оформления кредита и торжественной выдаче LADA VESTA нам покупателям. Всем рекомендую Брайт Парк на Маневровой!!!
1
9
11 декабря 2024
Перед началом покупки новой Lada Vesta Cross приехали в автосалон Брайт-Парк на пробную поездку, в отделе продаж с самого начала с нами работал менеджер Дмитрий Б. Работой менеджера остались полностью довольны, рассказал все про автомобиль, в итоге автомобиль был куплен, нареканий по работе автосалона Брайт-Парк нет, рекомендую данный автосалон к приобретению нового автомобиля Лада.
1
11 октября 2024
Первый раз узнал об этой «конторке» пару лет назад, когда поехал смотреть подержанный автомобиль. Про то, что автомобиль не на ходу с неисправной акпп мне сообщили только в процессе осмотра. Нормально?))
Эмоции поутихли, история подзабылась. Решил я приобрести себе новую Ладу по гос. программе. Приехал, выбрал, внес предоплату через кассу. Потом выясняется, что машина подорожала на 100тр из за ненужных «допов» по типу тонировки, ковриков итд, ну да ладно…. А потом выясняется что машину только что ПРОДАЛИ!! 😂 Кому - загадка ))) чтобы вернуть предоплату, пришлось час ждать менеджера (которые кстати ничем не были заняты) и в итоге так никто и не подошел. Спасибо большое девушке кассиру за помощь в решении вопроса, ей 5 баллов, а остальной конторке даже единицы жалко.
Больше туда ни ногой и другим не советую🙌🏼
1
22 марта
Выражаю свою искреннюю благодарность специалистам отдела продаж автосалона "Брайт парк" (официальный дилер "Lada") Дмитрию Б. и Любови Ю. Приобрели у них автомобиль "Лада Веста Кросс" в марте 2025 года. Компетентные, вежливые и порядочные сотрудники. Самое главное, Дмитрий и Любовь слышат своих клиентов и делают всё возможное, чтобы покупатель остался довольным!
Если поддерживаете отечественного производителя и надумали приобрести "Ладу", то обращайтесь только к ним!
2
15 июня 2024
Ситуация такая заказали запчасть по гарантии, прождали месяц пока её привезут, вместо обещанных 14-ти дней. Но это еще ладно, запчасть пришла уже хорошо. Записались в автосервис на 10 июня 2024 года на 17:30, 9 июня позвонили из колл-центра подтвердить наш визит в сервис, ответ был положительный. В итоге 10.06.24 сообщают, что инженера по гарантии нет. В смысле нет? Зачем тогда запись нужна!? Тут же звонят из колл-центра и предлагают записаться на 21 июня, да вы что издеваетесь еще 1,5 недели ждать! В итоге по приезду в дилерский центр, мастер-консультант нашел для нас окошко на 15 июня в 14:30, приехали в назначенное время, а нам сообщают, что инженера по гарантии нет! Не рекомендуем данный дилерский центр
5
1
16 мая
Менеджер Дмитрий продал мне автомобиль, всё объяснил сделал хорошую скидку, рекомендую!!!
1 ноября 2024
Купили автомобиль 23.10.24 г. Очень остались довольны профессионализмом менеджера Лиры. Информация была дана полностью доступна, никаких подвохов и подводных камней. Все четко, грамотно, доступно. Всем советую.
1
22 июня 2024
Выбрали автомобиль с Хвалинским Максимом в нужной комплектации, осмотрели, получили помощь в оформлении кредита с преемуществами для нас. Отдельное спасибо за подарки. Все прошло в целом быстро.
1
16 января 2024
Первый раз посетил этот салон в ноябре 2023 года. Тогда с женой хотели приобрести Весту по госпрограмме для учителей и сдать ее автомобиль в трейд-ин. Менеджер нам все хорошо рассказал, свозил на стоянку новых авто, показал интересующую нас машину. На тот момент нас не устроили условия кредита: скидка по госпрограмме составила всего 10% от стоимости Весты + в кредит было включено много допов, которые съедали скидку даже нам в минус. Отказались от покупки и уехали домой.
Второй раз приехали в салон в начале января 2024. Хотели покупать Гранту. Обязательным условием было наличие у машины двух подушек безопасности. Как раз такая Гранта по заверению менеджера была в наличии в данном автосалоне. По приезду на место нас встретил менеджер, и мы прошли делать запросы в банки на кредит по госпрограмме для учителей. После оформления заявления менеджер просто пропал, мы подождали около 1,5 часов, затем только после моего звонка он соизволил появиться. Сообщил нам, что одобрения банков еще нет. Это нас очень удивило, ведь жене на телефон приходили смс из банков, что заявки одобрены. Я стал его расспрашивать про наличие подушек в машине, он отвечал очень неубедительно, затем предложил нам приехать завтра и продолжить общение, сославшись на большую загруженность.
Конечно же мы уехали в упавшем настроении: машину никто не показал, какая-то мутная история с заявками на кредит + абсолютно никаких подарков от салона при приобретении автомобиля, даже зимней резины нет в салоне, нужно было бы покупать и привозить уже по факту приобретения авто (на летней зимой разве что до первого столба уедешь зимой).
На следующее утро, обзвонив другие автосалоны, я нашел в наличии интересующий нас автомобиль. Ближе к обеду начались звонки и сообщения от менеджера Брайт-парка, что кредиты одобрены, можно приезжать, оформлять, но машину получится забрать только на следующий день, т.к. ПТС на нее еще нужно выкупать! Какая-то мутная схема получается! Со своей стороны мы просто перестали отвечать на звонки и сообщения, как-то не хотелось попадать в какую-то аферу.
В итоге приобрели автомобиль в другом салоне, где сервис обслуживания клиентов был просто на высоте, да еще и кучу подарков надарили!
Ставлю две звезды, потому что первое посещение салона оставило неплохие впечатления, а вот второе оказалось просто ужасным.
6
1
26 ноября 2024
Купили новую ниву тревал в Брайт парке. До этого звонили во все в салоны и последним звонком был Брайт парк, ответила нам Менеджер Екатерина Никитина. Рассказала про все комплектации, про преимущества. Отправили предоплату и забронировали авто. Через 2 дня мы приехали с Красноуфимска и авто нас ждал уже готовым. Екатерина, спасибо за проделанную работу
1
1
28 ноября 2024
Отличный Сервис всё сделали быстро и без проблем. Отдельное спасибо Мастеру Кадырову. Объяснил всё и дал хорошие рекомендации!
Рекомендую этот автосалон!
1
1
2 декабря 2024
Ужасная контора. Обращался с заменой сцепления и выжимного подшипника. В итоге стало еще хуже. Выжимной шумит, сцепление работает не понятно как. Ремонт был в октябре. Деньги берут ни за что. Машину продержали 2дня. Переделывать к ним не поеду из принцыпа, Канавалы. Там есть менеджер Кадыров, свистит как дышит и мастер видимо такой же руки из заднего места растут. Никому и никогда не рекомендую обращаться туда с серьёзными поломками. Обходите мимо. Обратился с надеждой что это Дилер и профессионал, оказалось Шляпа. Так же они не смогли найти причину дерганья машины на холостых. Даже предположений никаких не сделали. В итоге в другом сервисе сделали, осталось сцепление только сделать.
3
17 декабря 2024
Сделка прошла отлично, все обещания выполнили. Спасибо Александру и Анатолию
1
9 мая 2024
Быстро и качественно обслужили, менеджер Николай всё объяснил, рассказал, показал. Всё сделали хорошо, спасибо. Впечатления от покупки прекрасные. А главное Жена довольна.
1
6
1 сентября 2024
В 16 году купили в этом салоне X ray с двигателем h 4m. Вчера обращались по поводу диагностики двигателя, так как возникли проблемы. Записались (+к этому ехали 3 часа,так как живём не в Екатеринбурге), приехали... В итоге: машину приняли и через 15 мин мастер нам её вернул со словами,что они не могут продиагностировать эту машину и как следствие НЕ могут найти причину неисправности.
Вопрос: как продавать автомобили под своим брендом и не иметь возможности их диагностировать и ремонтировать?! И куда теперь обращаться?!
Сервисы рено тоже не берут машину, потому что несмотря на двигатель от рено,это всё равно ЛАДА!
1
6 марта
Обращался по каско. Сделали отлично и быстро. Рекомендую МК Виктора
1
22 декабря 2024
Понравился ваш сервис, ставлю 10/10. Мастера молодцы спасибо Рустаму Кадырову.
1
4 ноября 2024
Хороший сервис. Качественно и быстро. Специалист Кадыров Рустам отзывчивый и профисиональный всё объяснил. Спасибо.
1
22 декабря 2024
Хороший салон менеджер Любовь очень отличный сотрудник советую
1
31 октября 2024
Приезжали на замену масла, всё отлично, супер понравилось, цены приятные, мастера-профессионалы.
Отдельное спасибо Васильеву Александру!
1