Брайт Парк
984 отзыва
18 октября 2024
Из плюсов что могу сказать , чисто , хорошо свежо ) из минусов ) людям там вообще по боку кто вы и откуда вы ) отдавали машину по гарантии тоже что-то с чем то ) уровень профессионализма оставляет желать лучшего )
26 апреля 2024
Покупали автомобиль в данном салоне, покупкой довольны, с менеджером выбрали автомобиль, все на выгодных условиях, документы подписали с доброжелательной девушкой Ириной, все рассказала , объяснила. Только брайт парк! Рекомендуем!
1
4
4 октября 2024
Отвратительно.
Менеджеры кол-центра обманывают, менеджеры в салоне либо не знают свою работу, либо специально насчитывают как можно больше, забывая о скидках банка, салона и дилера. Провели там полтора часа, а надо было бежать сразу. К тому же менеджер пытался обмануть об условиях покупки в другом салоне, звонком "менеджеру из того салона"
Никому не посоветую, отвратительное место
1
21 февраля
Любовь помогала выбрать автомобиль.Хороший специалист,компетентный,вежливый.
1
1 октября 2024
Хороший автосалон. Отношения к клиенту супер. Купил новую машину. Старую забрали, оценили норм как я и рассчитывал. Специалист по продажам Лира просто супер, первоклассный специалист. Салон рекомендую.
1
2 декабря 2024
Лучший авто салон отечественных автомобилей Екаьеринбурга. Особенная благодарность специалисту: Сунцова Лира!
Ставлю 5/5!
1
21 января
Обращался по страховому случаю по замене лобового стекла. Сделали быстро, мастер держал в курсе в течении всего времени всего ремонта.
1
15 сентября 2024
Купил автомобиль лада гранта в 2023 г. Машина 2022 гв машина дергалась траила почувствовал почти сразу. Проблему решить в течении полугода не могли найти ошибку. Пришлось написать претензию. Ждал около месяца в итоге перезвонили пригласили на осмотр выяснили , что датчик кислорода. Поменяли проездил тысяч 5 повторилось все снова.В салоне машине накасячели. Были выявлены на внутренней отделке по пластику двери маленькие точки что-то резали болгаркой а искры летели в салон. Сразу я конечно не заметил. Консультанты не признаются это понятно. Все улыбаются и машут а проблему гарантийную решить не могут кроме этого еще и касячат. Не советую данный салон.
3
22 июня 2024
Выбрали автомобиль с Хвалинским Максимом в нужной комплектации, осмотрели, получили помощь в оформлении кредита с преемуществами для нас. Отдельное спасибо за подарки. Все прошло в целом быстро.
1
15 июня 2024
Ситуация такая заказали запчасть по гарантии, прождали месяц пока её привезут, вместо обещанных 14-ти дней. Но это еще ладно, запчасть пришла уже хорошо. Записались в автосервис на 10 июня 2024 года на 17:30, 9 июня позвонили из колл-центра подтвердить наш визит в сервис, ответ был положительный. В итоге 10.06.24 сообщают, что инженера по гарантии нет. В смысле нет? Зачем тогда запись нужна!? Тут же звонят из колл-центра и предлагают записаться на 21 июня, да вы что издеваетесь еще 1,5 недели ждать! В итоге по приезду в дилерский центр, мастер-консультант нашел для нас окошко на 15 июня в 14:30, приехали в назначенное время, а нам сообщают, что инженера по гарантии нет! Не рекомендуем данный дилерский центр
5
1
27 ноября 2024
Приехали в сервис на обслуживание, а уехали на новом автомобиле. Подобрали кредитную программу под низкую ставку в Лада банке. Спасибо специалистам Лире и Лене. Буду рекомендовать всем друзьям и родным!
1
1
26 августа 2024
Прошел ТО3 в Брайт Парке обслуживание на высшем уровне, спасибо Дмитрию все рассказал объяснил, даже вопросов не осталось. Был скрип при торможении, все продули, прочистили. Теперь посторонних шумов нет.
2
30 августа 2024
Отношение к клиентам лучшее, решила просто заехать проконсультироваться и такого не ожидала. Встретил меня мастер сервиса Рустам и рассказал всё от и до, ответил на все интересующие вопросы в то время как в других центрах даже не здороваются.
2
11 декабря 2024
Перед началом покупки новой Lada Vesta Cross приехали в автосалон Брайт-Парк на пробную поездку, в отделе продаж с самого начала с нами работал менеджер Дмитрий Б. Работой менеджера остались полностью довольны, рассказал все про автомобиль, в итоге автомобиль был куплен, нареканий по работе автосалона Брайт-Парк нет, рекомендую данный автосалон к приобретению нового автомобиля Лада.
1
22 марта
Выражаю свою искреннюю благодарность специалистам отдела продаж автосалона "Брайт парк" (официальный дилер "Lada") Дмитрию Б. и Любови Ю. Приобрели у них автомобиль "Лада Веста Кросс" в марте 2025 года. Компетентные, вежливые и порядочные сотрудники. Самое главное, Дмитрий и Любовь слышат своих клиентов и делают всё возможное, чтобы покупатель остался довольным!
Если поддерживаете отечественного производителя и надумали приобрести "Ладу", то обращайтесь только к ним!
2
1 июня 2024
В январе купили машину. Несколько раз обращались в сервис, по мелочи :сход /развал подкорректировать. Масло в коробке заменить. Все прошло отлично, ребята молодцы. Все сделали качественно, вежливые, приветливые. Впечатления максимально положительные) спасибо большое за работу =)
2
28 марта 2024
Zero-то есть даже без звезды. Купили в августе 2023 года Ниву "Легенду" Для предприятия.. На первом Т.О. высказали претензию что после включения первой передачи машина начинает движение после толчка и так после всех включений. "Механик" почесав голову сказал что это "болезнь" и ничего сделать нельзя. Что же на Т.О.10 000 говорим о той же самой ситуации. Реакции-НОЛЬ! Через некоторое время полетел задний мост Возможно и побуксовали на внедорожнике а возможно и сказалась "болезнь" которую так и не вылечили. Привезли авто на эвакуаторе которую предоставили продавцы авто.Машину привезли вечером и полмесяца она простояла во дворе сказали что на Т.О. записана на поздний срок. Когда приехал сдавать машину в ремонт-никто не был в курсе что с машиной неполадкии какие хотя в сервисный центр звонили и говорили о ситуации.В итоге сказали что виноваты -мы сами а за ремонт придется заплатить. Деваться некуда-заплатили. И вот ведь в чём дело после ремонта опять та же картина -движение машины после толчка. Опять обращаемся в сервис-записываем .Привозим.Гоняли машину смотрели-да есть неисправность.4 раза говорили водителю оставляйте будем делать.Уедет-его возвращают-не будем делать......Заводили новую машину-движение тоже после толчка...На следующий день звоню - спрашиваю в чём дело. Отвечает менеджер Анна (человек в автомобилях не разбирается) и говорит мне со слов механика ничего нельзя сделать .Есть неисправность но сделать ничего нельзя .Спрашиваю а как связаться с "механиком" -Никак у них нет прямой линии. А как Вы непрофессиональный человек в этом деле можете рассуждать о возникшей ситуации? Отвечает-Со слов "механика" .Как понял тут положительные отзывы только о покупке. А о обслуживании ZERO! Обходите стороной данное заведение! С уважение к читателям. Без уважения к "механикам"
6
1
16 мая
Менеджер Дмитрий продал мне автомобиль, всё объяснил сделал хорошую скидку, рекомендую!!!
18 мая 2024
Обратились по гарантийному случаю нас записали в свободное окошко через две недели после обращения. Мы приехали в салон по записи. В салоне нам сообщили, что в этот день нет гарантийщика - я это воспринимаю как обман с стороны салона. Пришлось соглашаться на ремонт за свой счет, т.к поломка не терпела отлагательств. Обещали закончить к 17:00. Мы попросили позвонить как будет готово, нас уверили что в 17:00 все будет готово и звонить нам не будут, мы можем приезжать в 17 и забирать авто. Мы приехали к 17:00 забирать машину, она оказалась не готова!!! мы прождали еще больше часа! Нам не могли сообщить точное время окончания работ и мы были вынуждены «караулить» готовность в их зоне ожидания - для меня это двойное неуважение к времени клиента.
Перед оплатой я увидела акцию про 10% для машин старше 2,5 лет. Мне сказали что об этом надо было просить перед тем как отдавать машину в ремонт и сделать скидку они уже не могут…. Я это воспринимаю как очередной обман с стороны менеджера - он должен был сказать о возможной скидке когда принимал заказ, он мог посчитать скидку когда я об этом попросила, но отказался.
Оцениваю работу менеджеров, как намеренное введение в заблуждение и абсолютную не заинтересованность в лояльности клиента. В работе салона вижу заработок на невыполнении своих гарантийных обязательств.
5
19 марта 2024
Уважаемые продавцы новых автомобилей при продаже авто и впаривание допов то и всего остального за немалые 70тысяч.вы не всё делаете по регламенту замены объясняйте людям сразу всё. Столкнулся то 3 по регламенту замена ремня грм 45 тысяч тобишь должны поменять непарюсь приезжаю мне ответ доплатите 7500 комплект плюс работа замена 7500 круто завод изготовитель рекомендует оплачеваешь 3 то а вам бонус 15000 из кормана??? Понимаю вам необходимо за работать но пропишите сразу и объясните людям. Особое благодарность Дмитрию начальнику по сервису каторый сначало говорил одно по факту этого сервис не делает. Едешь за 350 км а тебе меняется только масло машину невидно что сней делают хотя камеры есть. Никому не советую приобретать уних авто к вам хорошо относятся пока вы плотите дальше вы им ненужных они деньги взяли. Очень не понравилось такое отношение. И да если с гарантийным авто что нибудь случается по гарантии в пределах 50 км они его заберут остальное за ваш счёт.
4
24 ноября 2024
Хороший сервис, обслуживаю уже вторую машину здесь всё нравится, мастер Рустам всегда всё объяснит и проконтролирует.
1
1
17 декабря 2024
Сделка прошла отлично, все обещания выполнили. Спасибо Александру и Анатолию
1
20 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность в диагностике и выявлении ошибки в работе машине, быстрое и качественное устранение, неравнодушие и участие мастеру-консультанту Дмитрию Альшевскому. За три года обращений впервые проблема диагностирована и устранена. Спасибо!!!
1
1
13 сентября 2023
Отличный автосалон, качество обслуживания на высоте,в отличие от конкурентов автомобили есть в наличии,легко и быстро приобрел новый автомобиль! Отдельное спасибо менеджеру Николаю за полное сопровождение сделки и делопроизволителю Ирине за оперативность!
1
3
1 апреля 2024
Приобрёл новый автомобиль лада Веста Кросс 30 марта 2024 года в Екатеринбурге, сделку вёл сначала один менеджер Лира, но заканчивал другой. Авто выдали около 20 часов, из запасного выхода откуда осуществляется заезд автомобилей на сервисное обслуживание. Доехал на авто до ближайшей АЗС Лукойл, заглушил авто, заправил... И тут началось самое интересное: выпала ошибка неисправность тормозной системы, перестал работать электроусилитель руля и спидометр. Пробовал заглушить авто через кнопку старт-стоп, но авто не хотел глохнуть. Доехал до автосалона, сдал автомобиль, но сразу там даже заглушить не смогли. Загнали в сервис и сказали ждать до завтра. На следующий день я сам позвонил в салон, где попросил связаться со мной специалиста. Через час позвонил сотрудник, сказал что переустановили программное обеспечение и всё работает, авто можно забирать. Я сказал что работаю и заберу авто после работы, думал наконец-то, но приключения не заканчивались... В 18-30 позвонил сотрудник автосалона и сообщил, что когда начали выгонять авто из сервиса ошибка повторилась, сегодня авто они выдать не могут, будут исправлять ошибку завтра. Итак настал третий день, время шло к вечеру и я решил позвонить в автосалон и спросить судьбу моего авто, т.к. третий день хожу пешком. Дозвонился до менеджера, который обещал мне перезвонить, когда закончит работу с клиентом. Прошло 2 часа звонков не поступало. Позвонил на общий номер салона и попросил девушку соединить меня с руководителем салона, чтобы он мне дал внятные объяснения по неисправностям и срокам ремонта, на что девушка ответила что передаст информацию и со мной свяжутся. Прошёл ещё один час... Я позвонил на горячую линию автоваза где моё обращение зарегистрировали и обещали связаться со мной в течении двух дней. После чего я позвонил снова в салон и попросил соединить с сервисом чтобы узнать что с авто, девушка сказала что мастер мне перезвонит и всё объяснит. Звоню менеджеру трубку не берет...
В итоге я сдал свой Ларгус
, который отслужил мне 5 лет как автомат Калашникова в трейд ин, взял 0.5 млн в кредит на 5 лет и третий день хожу пешком, салон меня игнорит, авто не выдают. Намерен обратиться в местные редакции газет для освящения данной ситуации, чтобы люди узнали что может их ждать...
6
1
27 августа 2024
Хороший салон и добрые ребята, Менеджер Сергей мне попался, сделал мне весту св кросс по цене базовой весты, отнеслись ко мне с уважением, спасибо!
2
6 марта
Обращался по каско. Сделали отлично и быстро. Рекомендую МК Виктора
1
22 декабря 2024
Понравился ваш сервис, ставлю 10/10. Мастера молодцы спасибо Рустаму Кадырову.
1
22 декабря 2024
Хороший салон менеджер Любовь очень отличный сотрудник советую
1
10 сентября 2024
Ужасно. Ни когда не ездите в этот автосалон. Обманут. Правды не найдете. Покупала машину. Три дня не отдавали. Свою слала в трейд ин. Сказали что снимут сами газовое оборудование. Две недели не могу забрать. Не отдают. Каждый день звоню. Через день заезжаю. Обещают , но ничего не происходит. Мило улыбаются и ни чего не делают.
2
6 апреля 2024
Всем доброго времени суток, 31 марта 2024 года приобрем в этом салоне Ладу весту в комплектации Life24 на вариаторе. Во всем мне помогал менеджер Эмиль, ему огромное спасибо за помощь в выборе, как говориться на что хватило то и купили. Машина хорошая, комфортная, для вариатора едит прилично. Недостатки это нет литья за такую сумму нет зеркал в козырьках.
4
26 октября 2024
Сегодня приехал на ТО-1, обслуживание понравилось, времени заняло немного, работал с мастером Александром, мастер компетентен, теперь буду приезжать только к нему!!! Рекомендую!!!
1
2 декабря 2023
Приятно порадовал ваш салон .Начиная с администратора Дарьи ,и заканчивая делопроизводетелем. Хорошо и подробное рассказал про автомобиль менеджер Алексей . Доволен сервисом ,спасибо ,автомобиль буду эксплуатировать.
1
2
14 января
Персонал грамотный , всегда все на высоте, в общем если за ладой то только сюда.
1
20 ноября 2024
Приехал с множеством проблем на моей гранте, мастер Рустам едва загнав в бокс уже назвал все варианты решения проблем и уже через час я уехал по своим делам на полностью исправном автомобиле.
2
1 февраля
Очень медленная работа менеджеров, ну и классика, условия озвученные на старте не соответсвуют, когда дело доходит до факта покупки
1
25 августа 2024
Отличный сервис, рекомендую. Конечно не быстро, но по качеству. Хвалю специалиста на приемке Кадырова, грамотный в своем деле
1
9 января
В очереди уже понял, что зря приехал, клиенты жаловались на обслуживание автомобилей, ну и мне отказали в замене фары по гарантии
1
17 ноября 2024
Остались очень хорошие впечатления от вашего сервиса, выделю отдельно вашего специалиста Рустама Кадырова, он лучший!
1
2 июля 2024
Салон хороший, большой,покупал машину в нём и делал ТО только там, всё замечательно,но иногда вот с запчастями там дефицит и по моему мнению дороговато получается обслуживание .
1
7 апреля
Обожаю это место за качество и ремонт автомобилей, за золотые руки мастеров
2
31 июля 2024
Обращались в ремонт по страховому случаю (замена лобового стекла) . Мастер Виктор хорошо сделал свою работу, чего нельзя сказать о поставщике... Зато, после ожидания стекла, машину забрали на один день и сразу вернули после установки. Сделали быстро и качественно. Претензий нет. Спасибо!
1
3 августа 2024
Купил на днях новую машину. Сотрудники работают на выщем уровне. Предоставят хорошую машину на любой вкус. И ещё, что я хотел бы подметить - вежливость сотрудников.
1
7 августа 2024
Очень доброжелательные менеджеры, быстро и легко купил автомобиль в кредит, провели тест драйв и рассказали о плюсах, минусах и достоинствах
1
25 ноября 2023
Буду говорить как есть, машину выбирала не сердцем, а из нужды, нужны колеса, радости от покупки особой не было заранее, ничего не трепещало внутри, кроме сомнений из-за роста цен и того, что сильно придётся терять в комфорте после своей прошлой машинки. Ещё ехала в салон, волновалась, переживала, что что то может пойти не так, сами принимали новую иномарку пару лет назад - была в сколах, мелочь, а праздничное настроение было испорчено. Боялась, что цена изменится на месте в большую сторону, а у меня с ростом цен 2 ноября по прайсу автоваза - денег только на бензин остаётся😁. Хочу выразить огромную благодарность, была в многих салонах города, такое доброе, человеческое отношение только тут встретила, сейчас ажиотаж, и на этой почве отношение и сервис хуже, по типу "купишь не ты, дак другой", рынок сейчас продавца, а не покупателя, со всеми вытекающими.
Очень хочу поблагодарить самого лучшего менеджера Никиту Чикризова, спасибо вам огромное Никита, вы из посредственной покупки не автомобиля мечты сделали для меня праздник, и ощущение, что решение верное, и что все таки это моя машинка и хорошо, что я вас нашла перед самым закрытием и забронировала её. Никита классный профессионал, не всем дано работать с людьми, а у него прекрасно получается, деликатный, терпеливый, внимательный, воспитанный, и просто очень хороший человек, это видно! Конечно мнение о салоне и его лицо это менеджер, мне с ним очень повезло. Нельзя не отметить работу электрика, и всех кто причастен к подготовке авто, претензий нет, были моменты, которые быстро решались через Никиту, не было ощущения, что я достала придирками, или утомила. Только позитивные эмоции, мне очень повезло и вот моя первая новая машина, и даже с бантиком 😊 спасибо!
3
17 ноября 2024
История просто потрясающая про эту супер организацию, а вернее сервис. У меня случилось ДТП и страховая компания меня отправила в эту организацию на ремонт моего автомобиля, заверив, что это организация просто супер, все четко и быстро. Записалась я на осмотр, все произошло достаточно оперативно, подъехала в назначенное время, отпросившись с работы. Все посмотрели, и менеджер сервиса. Микрюков Виктор чудно мне пел, что все будет замечательно, страховая одобрит сумму и мы закажем и начнем ремонт. Все будет замечательно. Мы делаем все идеально, все замечательно. И ничего проблемного, что салон Лада, а у меня мерседес. Мы держали с ним связь, и в один из дней, мне приходит чудо смс от страховой, что сервис отказался от меня. Мне никто даже не сообщил об этом из сервиса, Виктор тактично молчал. Оказалась проблема в бампере, его долго ждать! Долго ждать!! И поэтому решили не париться, да и зачем трудности, лучше испортить себе репутацию чем сделать мне автомобиль через три месяца! Хотя они понимали, что у меня Мерседес и запчасти они не получат завтра. Хотя песня была, что столько у них поставщиков, что мы все сделаем, доставим! Мы дорожим именем своей компании. Да и последняя капля была, на мои вопросы, что дальше делать мне, мне стебом ответил менеджер Виктор, что поменяют мне рамку. Ужасная организация. Уважение к клиенту полный ноль. И наплевательское отношение к репутации своей организации где работают . Лишать таких надо премий, так как они теряют клиентов. Которые приносят прибыль и пусть это будет не завтра в кассу, а через три месяца. Никогда не посоветую никому эту организацию. И вообще связываться с ней. Полное дно.
2
1
4 ноября 2024
Заезжала в сервис, спасибо мастеру-приемщику Рустаму за вежливое обслуживание и подробную консультацию
1
4 мая 2023
Посетили недавно данный салон, всё чисто, опрятно, персонал приветливый, ответил на все интересующие нас вопросы. И цены приятные глазу) Очень понравилось что работают с многими банками, без труда взяли кредит. В общем всё понравилось, спасибо, рекомендуем!
3
1
14 августа 2024
Все отлично,приехал по времени по записи,машину принял мастер Дмитрий,фамилию не помню,всё объяснил,рассказал,и по гарантии поменяют стабилизатор,через неделю сказали позвонят.Спасибо большое.
1
29 июня 2024
Приятный персонал, выгодные предложения, покупкой доволен. Менеджер Иван У. все хорошо объяснил и сопроводил сделку.
1
1