Брайт Парк
984 отзыва
24 октября 2024
Персонал работают достойно ! Вежливость , информировали о работах , гибкие . Доволен обслуживанием
1
26 октября 2024
Обслуживаю свою малышку в этом сервисе. Всегда записываюсь к мастеру Александру, спасибо большое. ВЫ ЛУЧШИЙ МАСТЕР.
1
3 октября 2024
Продали автомобиль без плафона освещения в нутри ,,бардачка".на претензию отвечают что не предусмотренно комплектацией.чушь полная .должен быть плафон по умолчанию! Есть ведь в салоне плафон.в списке комплектации он тоже не отабражён.патому как с нулевой комплектации с завода стоит
1
10 сентября 2023
Приехали на полную диагностику авто. Замечу, что в зале есть трансляция с камер в мастерской, что впринципе удобно для потребителя и неудобно для мастерской 🤭. Начнем - мы отдали авто, пошли немного посидели в новой Ладе, потом немного погуляли (примерно это заняло пол часа). Остальные под часа мы наблюдали за мастерской из зала... За то время, которое мы наблюдали к нашему автомобилю не подходили, капот не открывали, на подъёмник не поднимали, и даже по колесу не пнули ни разочку 😁. Напоминаю, авто отдали на полную диагностику... Итак, авто простояло в мастерской час без одной минуты... Вердикт с диагностики - обслужить тормозную систему суппортов. Вот! Неужели за то время, что мы гуляли диагностику по-быстрому провели и остальные пол часа она просто стояла у них, зачем? Акт диагностики так и не дали, хотя мы просили. Даже записки не дали от мастера, что и где поменять.... Всё очень Непонятно... Жаль потраченное деньги и время в пустую...
7
3
28 марта 2024
Ну что сказать, были по гарантии в данном салоне, датчик подушки безопасности горел постоянно,сначала нам озвучили одно время ожидания, потом выяснилось, что нужно немного подкрасить одну маленькую деталь, уточнили время ожидание, сказали что час времени, согласились в итоге к нас выходит мастер и говорит, что нужно ждать 4 часа, до этого мы находились в салоне около 2 часов, мы отправились в сторону дома, как нам звонят и говорят, что машину сделали, это хорошо, что мы не далеко ушли от салона, неприятно.
2
4 мая 2024
Купили 1-го мая ниву тревел проехали 50 км остановился у магазина заметил масло капает с пробки картера проверил щуп масло на кончике купил масло долил приехал домой проверил пробку оказалось закрутили на порезьбе на пару витков намазали герметиком типо покупатель не заметит, выкрутил пробку слил масло масло как отработка черная и это за 50 км купил новую пробку закрутил ПО РЕЗЬБЕ и масло новое залил.
ВЫВОД: Предпродажную подготовку не сделали от слова совсем и масло походу какое-то отработанное залили.
4
1
29 сентября 2024
Приобрел Ладу Гранта. Помогал Сергей Антипин. Все прошло отлично, кучу подарков предоставили. Спасибо!
1
1
23 января 2024
Купил новенькую Гранту для жены 21.01.2024. С выбором и сопровождением помогали менеджеры Никита, Денис и окончательное оформление - делопроизводитель Ирина. В целом, была цель взять ненулевую по комплектации машину, что и менеджеры и организовали. Впечатления и эмоции - только положительные, да =)
1
2
24 ноября 2024
Быстро и качественно обслужили. Сервис хороший! Спасибо мастеру Рустаму
1
2
27 марта 2024
К сожалению, об этом автосалоне остались отрицательные впечатления. Сначала мы оставили заявку и нам незамедлительно перезвонили, пригласили в автосалон. Приехали из областного города, нам продемонстрировали автомобили и мы остановили на одном из варианте свой выбор. Далее нам рассказали о программах от банков и мы остановились на одном из них. К сожалению, банк отказал. Мы уехали и больше не планировали туда приезжать. Однако, через несколько дней с нами связалась менеджер по имени Софико и рассказала, что сейчас идет программа по рассрочке, причем беспроцентной. Мы рассказали менеджеру о том, что уже приезжали в салон и банк нам отказал, но она убедила нас, что это другая процедура и все нам согласуют. Мы поверили, взяли первоначальный взнос и приехали из другого города в салон. Когда на входе мы попросили пригласить Софико-нам отказали и сказали, что она занята. Далее у другого менеджера, которого нам пригласили, мы спросили про обещанные условия. Он сказал, что рассрочка все таки не беспроцентная а есть небольшой % ставки. Мы снова рассказали, что уже были в их салоне, но нам в очередной раз дали надежду и отправили на согласование. Через пол часа пришёл отрицательный ответ. На все наши просьбы, звонки, менеджеры не реагировали и не перезванивали. В будние дни также, после нашего телефонного обращения и просьбе руководства отреагировать и связаться с нами, никакой обратной связи не последовало. Удивляет то, что салон никак не беспокоится о своей репутации и обманывает покупателей, вводит в заблуждение и зазывает всячески в салон. А дальше будь как будет. Нам не перезванивают по нашему обращению и никак не реагируют. Поэтому задумайтесь о покупке в данном автосалоне, я его никому не рекомендую. Не связывайтесь с обманщиками.
5
1
9 мая 2024
Купили автомобиль в данном салоне. Покупкой довольны. Огромное спасибо менеджеру Денису, и всем причастным к сделке.
Буду советовать данный салон друзьям и родственникам 👍🏻
4
16 июня 2024
Купили автомобиль в этом салоне. Все менеджеры вежливые и ответят на любой вопрос. Покупкой довольны. Отдельная благодарность Лире Сунцовой
1
1
31 октября 2024
Благодарю Александра Васильева за хорошую работу. Очень вежливый и компетентный сотрудник.
1
13 августа 2024
Покупал LADA VESTA SW CROSS сегодня, менеджер Сергей сделал все так быстро и грамотно, что докопаться не до чего, советую Брайт Парк, обращайтесь к Сергею!!!! 👍
1
29 апреля 2023
Добрый всем день! 23.04.2023 случайно заекали в салон, посмотреть просто автомобили. Зашли и нам очень понравилась лада гранта кросс. У нас в семье был автомобиль только с другого салона лада. Подошли к сотруднику по трэйд дын Евгению, узнать за какую сумму бы они выкипили нашу машину, он посмотрел сказал нам сумму, вроде бы нас и устроило, потом позвал менеджера по новым машинам Лиру, она нам тоже все рассказала все возможные скидки и, что можно сделать, все отлично нам рассказали нам все условия подошли, ни кто ни чего не навязывал решение принимали сами по обмену и покупке нового авто. Всем довольны, спасибо огромное за отличное отношение и вежливый подход к клиентам. Огромное спасибо Лире❤️❤️❤️. И конечно же Евгению по покупке нашего авто. Хороших им клиентов. Будем рекомендовать!!!
1
2
18 декабря 2024
Позвонили в автосалон попали на специалиста отдела продаж Екатерину. Рассказала про все скидки и условия приобретения автомобиля в кредит со сдачей старого авто. Приехали и нас снова встретила Екатерина. Подобрали авто, подобрали хорошую кредитную программу и хорошо забрали наш старый авто. Спасибо большое, приедем еще.
23 декабря 2024
Все супер. Менеджер Павел молодец, во всем помог.
8 сентября 2023
Мне 65 лет, кое-что повидал в жизни, но то, с чем столкнулся в салоне Брайт Парк, это просто фантастика! Это теплое, дружеское отношение со стороны всего персонала и в особенности менеджера Николая Ухина. Его открытая манера общаться и мгновенная отзывчивость, а также высокий профессионализм просто завораживает. И конечно же, осознание того, что такую покупку, как авто, человек "делает не каждый день", позволяет Николаю делать из выдачи автомобиля красивый праздник. Хочется сказать "Огромное спасибо!" и пожелать всему коллективу салона творческих успехов и еще большей радости от своей работы! Так держать, ребята!
3
1
7 июня 2024
Направили на ремонт по КАСКО в этот автосалон. Несколько месяцев не могли дать мне внятный ответ почему не могут покрасить мне поцарапанный бампер. В итоге выяснилось что у них нет собственных колористов. Консультанты данного сервисного центра похоже совсем не заинтересованы в ремонте и обслуживании автомобилей клиентов. Впечатления остались самые отрицательные. Попросил страховую компанию сменить пункт сто.
1
29 марта
благодарна сервису, все понравилось, Рустам лучший
1
1 июля 2024
Наш менеджер была Дина!
Отличный специалист, знающий своё дело
Рекомендую обращаться к ней.
Всё по делу и быстро!
1
1
24 декабря 2024
Все прошло на отлично. Вежливый персонал 👍
29 ноября 2023
Вчера, 28 ноября ездили в этот автосалон за Маздой 3,а в итоге купили Шевроле круз.
Что та, что эта машины с зелёной автотекой, без ДТП, и скрученых побегов.
И это удивительно!
На фоне того, что творится на вторичке, и вот такое счастье.
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Глухареву Владимиру. Володе, дай ему Бог здоровьичка!
Хороший парень. Расторопный. Обаятельный мальчишка. Человек на своём месте.
Спасибо!
Кстати, второй раз покупаем в этом салоне.
Рекомендую!
Шевроле реально хорош!
2
21 августа 2024
Очень понравилось. Спасибо менеджеру Александру Елеусизову. Помог выбрать оптимальную комплектацию.
1
28 февраля
Мастер-консультант Рустам- супер! Спасибо вашему сервису
1
29 июля 2024
Покупала автомобиль в июне. Всё понравилось. Менеджер знает своё дело, остальной персонал тоже хорошо выполняют свою работу
2
2
16 ноября 2023
Это самое плохое что было в моей жизни, купил машину за миллион, по пути начала треть резину, оказалась резина не для моей машины, все это было несколько дней назад, вернулся обратно, не проехал даже 10км, переобули на летнюю резину, на улице зима, улетел в кювет, очень халатное отношение к своим клиентам, не советую их, обман на обмане, выбор стоял, либо липучка которая сгорела по пути домой (из за которой обратно вернулся) или лысая зима, да и лето так себе, в общем искренне не советую их, проторчал у них 5 часов, потом вернулся обратно, переобули без балансировки, да и меня так не плохо обули, интересно, владелец знает что такое у него там творится?!
7
18 сентября 2023
Приятные сотрудники , уютная атмосфера, сделка прошла успешно! Все подробно рассказали, показали. Буду рекомендовать Брайт парк своему окружению.
3
25 июня 2024
Позвонили заранее, узнать о наличии определенной комплектации, ответили: "есть в наличии, приезжайте пожалуйста". По итогу приехали через 30 минут, автомобиля в наличии нет, на претензию почему обманывают и тратят время, ответили, что это маркетинг...
Зачем так поступать не понятно.
1
1
15 апреля 2023
Купили автомобиль 14 апреля. С нами работал менеджер Денис. Хочется сказать только слова благодарности ему. Замечательный специалист своего дела. Показал авто, рассказал доступно и понятно об автомобиле. Прекрасно владеет культурой общения. побольше бы таких специалистов. За подарки отдельное спасибо! Успехов и отличных продаж вашему салону, и вам лично. Обязательно посоветую своим знакомым данный салон. Спасибо вам за работу. 10 баллов!!!
1
1
27 сентября 2023
Был в сервисе на обслуживании авто. Веста 2017 года. Вместо гаражных мастерских решил заехать к официалам. Сомневался. В итоге зря сомневался. Всё сделали в лучшем виде, профессиональная диагностика и ненавязчивые рекомендации. Зона ожидания комфортная, удобная. Зона ремонта авто чистая, прибранная, всё сделали быстро. Цены на запчасти не выше чем вы сможете найти, запчасти оригинальные. Цены на ремонт тоже невысокие. Мастер Александр Васильев. Рекомендую!!! Спасибо!
2
7 июня 2024
Высокое качество работы, очень классное, клиентоориентированное отношение, вежливый персонал
1
7 октября 2023
Покупал автомобиль в салоне Брайт-Парк, хочу выразить огромную благодарность работникам этого салоне, а именно менеджеру Денису, кредитному специалисту Ксении и дело производителю Ирине.
Приехал в салон, подобрали новую машину, в течении 3 часов забрал машину.
По отношению к клиентам добрые и отзывчивые, на все интересующие вопросы отвечают внятно, спасибо вам
1
3
15 октября 2023
Добрый день всем! Вчера приобрел автомобиль в данном салоне. Сам я из другого города. Нашел на сайте Лада.ру машину в наличии, забронировал. Мне перезвонили и менеджером, с которым мы начали работать оказался Николай - большой молодец! Подготовил автомобиль к моему приезду, оценили мой старый автомобиль, Посоветовал где пообедать пока оформляют документы. В общем я сытый и довольный в отличном настроении, на новой машине поехал домой! Николай, еще раз большое спасибо!
2
5
22 февраля
Связался с менеджеров по телефону, договорились по цене. Приехал в салон цена выросла на 60т.р.
1
21 ноября 2024
Купил весту в рассрочку, оценили мою машину хорошо. Салоном остался доволен, рекомендую!
1
1
29 сентября 2023
Авто приобретали в этом салоне.
После второго ТО у них, машина начала вздрагивать, дергаться, загорелся чек. Обратились в салон по гарантии, сделали диагностику. Выявили две ошибки, но исправлять ни чего не стали.
Сказали ездить до второго чека, по регламенту.
Второй чек загорелся через неделю после обращения к ним.
Снова записались в сервисный центр. Приехали к ним по записи.
И тут понеслось...
В этот день не оказалось инженера по гарантии. Предложили оставить авто у них, сказали что займутся ей на следующий день.
Наступил следующий день.
Позвонили в обед в коол-центр. Сказали что машина на дефектовке, мастер позвонит сам.
В течение дня ни кто так и не позвонил.
Вечером после рабочего дня пошёл сам в салон, узнать в чем дело, почему колл-центр не может дать нормального ответа.
Встретил мастера, он сказал что машина всё ещё на дефектовке...
Вечером постараются сделать и позвонит по готовности.
Прошла ещё одна ночь.
Тишина......
Звоню снова к ним........
Колл-центр отвечает что передадут информацию мастеру, и он вам перезвонит.
Мастер перезвонил только в обед, сказал что необходимо менять форсунку, Но её нет на складе, нужно ждать 5-20 дней с Тольятти.
Машину можно забрать и они позвонят как придёт деталь.
В итоге съездили в другой автосервис, другой организации.
Причина ошибке в авто оказалась совсем другой. Поменяли в/в провода и машина работает.
5
27 марта 2024
Выбрали автомобиль для жены гранту драйв актив полной комплектации. Забрала она без меня, я был в командировке. Я в шоке! Зимние колеса дали в подарок с вылетом 65 вместо 55, при повороте руля упираются в арки, то есть на месте не развернуться. Установили на авто защиту картера не от этой модели, а под коробку автомат. Сел за руль слышно посторонние шумы, заехал на подъёмник огнеупорные защиты глушителя откручены.
4
1
7 ноября 2024
В очередной раз убедилась в профессионализме ваших сотрудников. Спасибо вашему сервису и специалисту Рустаму Кадырову
1
1
23 апреля 2024
20.04.2024 приехал на мойку радиатора и шиномонтаж.
После выполнения работ обнаружил:
1. Грязные брызги на лобовом стекле.
2. Не загручены болты крепления переднего бампера.
3. На колёсах установлены груза для литых дисков, хотя у меня штампованные диски.
4. Дисбаланс 3-х колёс.
Это вторая машина, которую обслуживаю в данном сервисном центре и впервые сталкнулся с таким низким уровнем обслуживания.
2
10 июня 2024
Купили ларгус на организацию, продали машину с удовольствием, обслуживают с удовольствием, как возникают какие то мелкие недочёты, отвечают с удовольствием(не гарантийный случай)
При замене лампочки потеряли пластиковую заглушка в фару, до сих пор ждём согласования с Москвой, в общем и целом 4-
2
1 июня 2023
Относительно недавно начал рассматривать новый автомобиль, после большинства автосалонов решил сюда совсем случайно заехать а в итоге очень даже удачно, большое спасибо менеджеру Лире за подбор автомобиля с удобной для меня комплектацией и подбором доп оборудования, очень быстро оформили и одновременно оценили старый автомобиль в хорошую стоимость по программе трейд-ин, ребята здесь большие профессионалы, рекомендую!
4
2
14 июля 2023
Покупал тут машину, нива тревел 9го июня, тут же прошёл первое то и позже приезжал по жалобам по авто. При покупке было вроде все относительно хорошо, допы только нужные, но не дорогие. При выдаче на машине были обнаружены царапины на большинстве частей, на что менеджер Денис сказал, что все отполируем на то-0 и все будет ок, как и предполагалось на то-0 по этому вопросу меня отшили. Мало того с его стороны был обман о дате выпуска авто, он уверял, что машина выпущена в марте, а в следствии оказалось, что она сделана в январе. Далее то-0 - все вроде в норме, по жалобам сказали приехать в другой день. приехал 13.06. Все в пустую, все типо в норме и вообще завод ничего не утвердит, хотя жалобы все по делу. Но самое скверное в другом, машину притерли, бампер справа, а заметил я это только в дороге, так как с другого региона и нужно было срочно ехать домой. С одной стороны виноват сам - нужно было тщательно осмотреть машину после выдачи, с другой стороны часто ездил в салоны и на То и такого не было никогда. Мастер цеха со сломанной рукой перегняет автомобили. Это не салон, это нечто. Никогда тут ничего не покупайте - обманут, ничего не сделают ещё и машину ударят.
10
1 сентября 2023
Рекомендую. Всё быстро, чётко. Без лишних навязываний. Внимательное отношение к клиентам.
Отдельная благодарность менеджеру Лире Сунцовой за оперативную работу.
1
1
17 декабря 2024
Спасибо купили отцу машину
Немного долго ждали кредит и тд но отец доволен!
21 марта
Проходил ТО 1, все хорошо, мастер Рустам молодец!
9 ноября 2023
Салон привлекательный,красивый.Внутри чистота.Машины Лады ,новенькие,сверкают белой краской.Прекрасный персонал,выслушали нас, привезли на машине на автостоянку.Показали на понравившуюся машину Спасибо им.
4
1
26 апреля 2024
Приехали в салон за автомобилем. Назойливая администратор задавала кучу вопросов. Предложила подождать консультанта. Ждали минут 30. Ничего по нашему запросу не предложили. Сам салон просторный, чистый. Есть место для ожиданий. И все. Не советую.
1
15 августа 2023
Отличное и вежливое обслуживание. Сломался термостат, приняли без очереди. Сделали оперативно. Цена приемлемая. Спасибо мастеру на приёмке Евгению. Автосалон рекомендую!
1
1
25 ноября 2023
При продаже бу автомобилей критичные очереди. Ждал менеджера для показа 1 час 40 минут. Один из них ещё и хамить начал. Второй оказался очень адекватным. Машину купил, но посоветовать другим... Если нервы крепкие - пробуйте, на стоянке б/у машин есть и нормальные (видимо потому и есть), но руководителям неплохо бы "тайного покупателя" отправить. Хотя может это я невезучий?
2