Брайт Парк
984 отзыва
22 июля 2023
Коротко и по делу. Брал машину в этом салоне. Впечатления остались отличные!!!
При покупке шла сигналка в подарок, при монтаже были заморочки и в этот день не получалось уехать на куплено авто. Менеджер с извинениями предложил компенсацию в виде 20 литров бензина и сетку защитную на радиатор - со своего кормана. Ну и так, ништяки в бесплатном мороженое))
ВАЗ изменился, почувствовал и на себе, и на машине!!!
2
15 февраля
Приехали, сдали машину в трейд ин, взяли новую в кредит по акции
1
15 сентября 2023
Купил авто в данном салоне. Менеджер Денис, помог выбрать нужную комплектацию и быстро, грамотно оформить документы. Очень доволен покупкой. Работники салона молодцы!
2
16 ноября 2023
Это самое плохое что было в моей жизни, купил машину за миллион, по пути начала треть резину, оказалась резина не для моей машины, все это было несколько дней назад, вернулся обратно, не проехал даже 10км, переобули на летнюю резину, на улице зима, улетел в кювет, очень халатное отношение к своим клиентам, не советую их, обман на обмане, выбор стоял, либо липучка которая сгорела по пути домой (из за которой обратно вернулся) или лысая зима, да и лето так себе, в общем искренне не советую их, проторчал у них 5 часов, потом вернулся обратно, переобули без балансировки, да и меня так не плохо обули, интересно, владелец знает что такое у него там творится?!
7
15 августа 2023
Ужасное отношение главного менеджера «Лира»грубит отказывается подходить к клиентам на вопросы ответы не получили ,приехали за новой машиной с Другова города ,ранее созвонились по наличию авто все согласовали,приехали утром перед открытием салона забрать авто,на что менеджер ответила в начале авто есть ,сейчас нет ! На вопрос почему когда звоним на горячую линию ,где менеджеры связываются с салоном лично для уточнения информации ,что машина в наличии ,ответа так и не получили внятного! После чего уточнили по наличию авто Другова сначала менеджер сказала да есть в наличии, попросились проводить посмотреть авто для покупки ,менеджер отказалась показывать его ссылаясь уже ничего нет ,снова задали вопрос почему отказываетесь показывать авто ,на что менеджер ответил грубостью «Я вам сказала уже ничего нет по наличию»ждали ответа 30 минут по итогу уехали не с чем ,сейчас звоним опять в их салон говорят в наличии есть авто которое вы хотели .Как это все понимать ?ехали 5 часов отказались продавать и вообще показывать автомобили. Прошу взять на заметку старшего менеджера Лиру ,заинтересованность в клиентах нет.
В такое обслуживание и в такой салон возвращаться желания нет,хотели купить машину в полной комплектации с радостью на всех условиях по итогу остались не с чем!
По словам менеджера уже кроме Нивы ничего нет все куплено! Ранее говорила есть все в наличии и кол центр так же нам отвечал по наличию машины есть ,просто отказались продавать машины,причину так и не поняли отказа ,машины не в резерве
6
29 марта
Мастер Рустам на приемке сервиса супер!
1
23 апреля 2024
20.04.2024 приехал на мойку радиатора и шиномонтаж.
После выполнения работ обнаружил:
1. Грязные брызги на лобовом стекле.
2. Не загручены болты крепления переднего бампера.
3. На колёсах установлены груза для литых дисков, хотя у меня штампованные диски.
4. Дисбаланс 3-х колёс.
Это вторая машина, которую обслуживаю в данном сервисном центре и впервые сталкнулся с таким низким уровнем обслуживания.
2
1 июля 2023
Пишу по фактам, без эмоций, хотя они, мягко говоря, остались самые неприятные после посещения. 01.07.23 Позвонил и позже приехали в Брайт парк на Маневровой 40 по авто с пробегом Опель Астра. Время 20:20 Ресепшн проводил к менеджеру, не тому с кем общался по телефону. По автомобилю ни на один вопрос не смог ответить, дословно с его слов: «вся инфа у байера, машину только приняли, а он уже уехал, мы закрываемся в 20:45, так то». Только по телефону он узнал, что есть окрас одного крыла, надо верить на слово. На просьбу взять толщиномер, сходил к соседнему менеджеру и сказал, что ему его не дали, ладно. На вопрос про «ДТП из автотеки» ответ: «ее надо запрашивать» и попросил автотеку у меня.
Поехали смотреть Астру на открытую площадку. По пути завязался разговор на счёт диагностики авто, дословно:«диагностику не даём, знакомится с ней клиентам запретили, такие правила, хотите что то узнать, заказывайте подборщика, пусть смотрит, по состоянию ничего не говорим, смотрите машину сами»
Далее: «продаём машин много, никто не спрашивает и не жалуется»
Поведение и диалоги максимально надменные, отношение наплевательское.
Фото менеджера прилагаю, как выяснили уже после визита - Сергей Антипин, при встрече не представился - в таком виде он сидел за рабочим столом и далее работал с нами).
И все вышесказанное контрастирует с предложением воды и бесплатного мороженного девочками на ресепшн, как только зашли в салон.
4
1
16 сентября 2023
Моя оценка минус -1000!!! Позвонил на неделе - машина в наличии. Приехал в Екатеринбург, звоню, менеджер Елена, машина в наличии. Через час приезжаю - машины нет!!! И нахваленный в предыдущем отзыве менеджер Лира говорит:"А может её продали... 5мин назад... И вообще, я вам ничего не обещала!!! Прошу пригласить менеджера Елену... Но по словам Лиры её нет...она чудесным образом испарилась!!!" Не продали, А может быть продали... Это что за издевательство???!!! Я приехал с деньгами за 100км. Потратил своё время, 500р на такси. А если бы я приехал за 500 или 1000км?! И Лира, начинает мне предлагать договор поставки... Как можно иметь дело с компанией, которая начинает общение с вранья???!!! Господа руководители!!! Смените название салона на "Рога и Копыта"!!! Это вам больше подходит!!!
5
1
15 мая
Купил машину у Дениса все понравилось!
18 октября 2024
Приезжала на ТО 2, встретила вначале высокая милая девушка, проводила меня к стойке сервиса, уже там меня встретил мастер консультант Александр, который все рассказал мне подробно по поломке, так же поддерживал связь по приходу запчастей, салон понравился, персонал тоже, буду приезжать ещё 😇
20 февраля 2024
Работа салона на высоте! Приехали на старой машине, подождали 4 часа, уехали на новой. Огромное спасибо Лире ❤️❤️❤️, согласовала максимально выгодные условия покупки
1
28 марта 2024
Прям не жалко 5 звёзд. Нашли неисправности, всё устранили. Дмитрий молодец, обо всём сказал, по описанию проблем решили откуда ноги растут, попали прямо в цели, машина прям едет. Я доволен, самое приятное что цены в наше время не улетели в космос.
1
9 августа 2024
Обращялся по страховой. Все сделали на отлично. Спасибо мастеру виктору.
1
9 ноября 2023
Салон привлекательный,красивый.Внутри чистота.Машины Лады ,новенькие,сверкают белой краской.Прекрасный персонал,выслушали нас, привезли на машине на автостоянку.Показали на понравившуюся машину Спасибо им.
4
1
26 апреля 2024
Приехали в салон за автомобилем. Назойливая администратор задавала кучу вопросов. Предложила подождать консультанта. Ждали минут 30. Ничего по нашему запросу не предложили. Сам салон просторный, чистый. Есть место для ожиданий. И все. Не советую.
1
21 июля 2020
Сегодня стал счастиливым обладателем автомобиля Lada Vesta SW . До этого презжал в салон и общался с менеджером Иваном, который был доброжелателен, вежлив с хорошим чувством юмора и помог подобрать нужный автомобиль! Он не поленился свозить нас на стоянку имеющихся в наличии автомобилей и показать рекомендуемую по цвету машину. В процессе оформления все было прозрачно и все условия были мне доходчиво разъяснены. Иван был все время на связи, а в день приезда за машиной встретил нас у входа в салон, и сопровождал до момента выезда на новой машине из зоны выдачи автомобилей. Во время приемки были обнаружены незначительные недочеты по ЛКП, которые были устранены на месте пока оформлялись документы на выдачу. Работой автосалона и, особенно, сотрудников остался доволен, рекомендую к посещению данный автосалон!
6
3
22 апреля
С трэйд ином лучше не связывайтесь, обманывают.
1
14 декабря 2021
Всем доброго дня! Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного салона.
Автосалон выбирала по отзывам в интернете и действительно качество обслуживания замечательное. Специалист отдела продаж Денис Тукаев показал все интересующие меня модели, рассказал всё о них, помог подобрать комплектацию. Так же на всех этапах оформления документов Денис сопровождал меня, помог подобрать самый выгодный вариант автокредита, детально объяснил все нюансы. Лишнего никто не навязывал, подобрали и оформили всё исключительно исходя из моих пожеланий. Огромное спасибо всем сотрудникам автосалона, была куча положительных эмоций особенно при выдаче автомобиля!
3
5
27 июня 2024
Хотели приобрести автомобиль, приехали, нам сказали сотрудники сейчас подойдут. В итоге около часа ходили по салону и ни кто не подошел. Уехали в другой центр.
1
18 марта
Спасибо огромное Менеджеру Любовь.
1
7 ноября 2024
В очередной раз убедилась в профессионализме ваших сотрудников. Спасибо вашему сервису и специалисту Рустаму Кадырову
1
1
4 мая 2023
Посетили недавно данный салон, всё чисто, опрятно, персонал приветливый, ответил на все интересующие нас вопросы. И цены приятные глазу) Очень понравилось что работают с многими банками, без труда взяли кредит. В общем всё понравилось, спасибо, рекомендуем!
3
1
15 мая
Очень понравилось место и его сотрудники!
28 августа 2024
Мастер квалифицированный. Александр Павлов , рассказал всё по диагностике авто. Рекомендую
2
21 ноября 2024
Купил весту в рассрочку, оценили мою машину хорошо. Салоном остался доволен, рекомендую!
1
1
15 августа 2023
Отвратительный осадок после посещения салона. Неадекватный ст. менеджер Лира общаться с клиентами совершенно не умеет. Ассортимент авто в салоне не знает. С колл-центром вообще контакта нет. Приехала за 350 км за конкретным авто . В итоге в грубой форме получила отказ, хотя Лада Веста , выставлена в салоне с уже ценником!!Лира сказала, что машина продана!! По просьбе показать еще машины, получила отказ, ссылаясь на положение и рынок в стране. Прошу обратить внимание на ст. менеджера, который занимает не свое место в данной сфере, не заинтересован в клиентах, хамит и не умеет работать с возражениями. Работодателю нужно посмотреть на свои кадры!!!У Вас на лицо, упущенная выгода!!!
6
2
14 октября 2023
Испортились увы ! Когда заходишь первый кто встречает это девушка и если раньше встречали с улыбкой то сейчас стоит и с фырканьем не приветсвуя …-сейчас найду вам менеджера и по итогу стоя рядом слышно как они говорят между собой возьмёшь этих … ну и дальше в том же духе… вы что хотите реально что-то найти за 1200000 …
Это для размышления руководства ! Научите ваших работников общаться с клиентами!
4
24 сентября 2024
Купил новый Лада Ларгус 05.09.2024.Просил менеджера продемонстрировать работу автозапуск на сигнализации Шерхан,установленной в подарок,но получил отказ,дескать почитаете в руководстве,в итоге автозапуск не работает,проводка от сигнализации чудесным образом болтается над педалью тормоза,а в моторном отсеке вообще болтается провод неизолированный и обрезанный не понятно почему.При установке упоров капота сорвали один болт,бережно положив шайбу под него.Больше в Брайтпарк ни ногой.В 2020 покупал там же Ларгуса,но тогда всё было нормально,подарков в виде сигнализации и музыки не было,в машину не лазили и всё отработало на 5+..Жаль, что всё так координально изменилось не в лучшую сторону..
30 сентября 2020
Отличная работа менеджеров. Очень благожелательные и отзывчивые люди. Приятно было общаться. Отдельное спасибо менеджеру Ксении, которая вёла все дела по продаже автомобиля. Также менеджеру Роману, который занимался приемкой старого автомобиля. Оба помогли подобрать дополнительное оборудование и уложиться в наш бюджет.
3
1
10 сентября 2024
Обращался по страховой. Специалист Виктор отлично поработал со мной!
Всем бы таких Мастеров
2
7 июля 2024
Здравствуйте. На улице душно, у вас через чур свежо, желательно немного слабее включать кондиционер. В зале для клиентов уютно
1
2
21 декабря 2023
Мастер -приёмщик Павел доходчиво все объяснил о невозможности гарантийного ремонта при текущей неисправности,сказал приезжать когда неисправность будет более явной,грамотный подход в отличии ТСАЦ "Июль " ,которые просто почистили ручейки ремня генератора.
1
25 ноября 2023
При продаже бу автомобилей критичные очереди. Ждал менеджера для показа 1 час 40 минут. Один из них ещё и хамить начал. Второй оказался очень адекватным. Машину купил, но посоветовать другим... Если нервы крепкие - пробуйте, на стоянке б/у машин есть и нормальные (видимо потому и есть), но руководителям неплохо бы "тайного покупателя" отправить. Хотя может это я невезучий?
2
4 февраля 2024
Когда машину покупаешь тогда только возле тебя вертеться и улыбаться я купил машину месяц не прошло а уже ездил к ним 3 раза а сейчас машина у них и я звоню им каждый день что бы узнать что с ней а они обещают перезвонить но никто не звонит
2
5 сентября 2023
Приобрели автомобиль в данном салоне 15.08. Даже не успели уехать со стоянки, как загорелся чек))
Обратились к менеджеру за комментариями - к машине подошел техник и ошибка исчезла (по волшебству). Проявилась через 5 минут вновь. Порекомендовали заправить хорошим бензином - сделали. И заправляем теперь её каждый день по 20л минимум, так как к вечеру стрелка почти на нуле. Такого расхода топлива мы ещё не встречали))
Написали претензию 17.08 - ожидаем ответ. После отзыв дополню.
UPD:
04.09 по приглашению посетили салон, где нам вновь скинули ошибку, сказав, что нужно всего лишь заправить хорошим 95м бензином (что мы делали при каждой заправке) и, если ошибка появится вновь, обратиться, поставят в сервис на ремонт. 04.09 ошибка (естественно) снова загорелась. 05.09 обратились в салон, где нам сказали, что «на ваш автомобиль гарантия не распространяется и мы отказываем вам в дальнейшем рассмотрении вопроса о ремонте».
Как итог мы имеем машину с вечно горящим чеком. Потерянное время в ожидании ответа от салона. Потраченные деньги на ежедневную заправку. Отрицательное решение в содействии как минимум диагностики причины ошибки. Мы обращались уже в несколько профессиональных сервисов, где все назвали две идентичных возможных причины чека. В данном же салоне/сервисе «специалист» нашел причину в «плохом» бензине и свечах. Ни той, ни другой проблемы в нашем случае нет, о чем молодой человек был уведомлен. Сказал «ну тогда даже не знаю, приезжайте, если загорит»
Крайне не рекомендую обращаться в салон «Брайт Парк» за приобретением авто. Вероятнее всего, вы будете обмануты и грамотных консультаций позже не дождётесь.
4
1
19 августа 2024
Приехали , по телефону сказали , что есть в наличии , в итоге, той машины,про которую мы спрашивали не было , предложили другой вариант дороже .
1
29 апреля 2023
Добрый всем день! 23.04.2023 случайно заекали в салон, посмотреть просто автомобили. Зашли и нам очень понравилась лада гранта кросс. У нас в семье был автомобиль только с другого салона лада. Подошли к сотруднику по трэйд дын Евгению, узнать за какую сумму бы они выкипили нашу машину, он посмотрел сказал нам сумму, вроде бы нас и устроило, потом позвал менеджера по новым машинам Лиру, она нам тоже все рассказала все возможные скидки и, что можно сделать, все отлично нам рассказали нам все условия подошли, ни кто ни чего не навязывал решение принимали сами по обмену и покупке нового авто. Всем довольны, спасибо огромное за отличное отношение и вежливый подход к клиентам. Огромное спасибо Лире❤️❤️❤️. И конечно же Евгению по покупке нашего авто. Хороших им клиентов. Будем рекомендовать!!!
1
2
17 июня 2023
Заказал запчасти на тигго5, из около семи наименований подошло все, прибыли даже раньше оговоренных сроков. Однако одна из двух семитричных деталей (шрус) оказался бракованным по данному поводу обратился с претензией, после чего меня о чем только не просили и кучу документов с сервиса и т.д. собери и на осмотр авто предоставь и т.п., в итоге своей вины так и не признали, хотя все очевидно и они сами это поняли. Теперь ждем судебного заседания, однако были бы по адекватней и не столь жадными, спор уже разрешился бы.
Но как говорится хозяин-барин, скупой платят дважды, т.к. уже в суде я буду выжимать все и более...
5
14 марта 2024
Большое спасибо за хорошее обслуживание, хорошее отношение к клиентам, оформление прошло быстро, спасибо консультанту Никите за помощь
1
5
11 апреля 2024
Спасибо за обслуживание автомобиля, вежливый молодой человек всё рассказал и показал, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
3
31 мая 2022
Хотел сказать "большое спасибо" сотрудникам автосалона "Брайт парк" г. Магнитогорск, ул. Калмыкова, 70/2. Приобрел автомобиль лада Xray. Остался очень доволен приобретенным авто. Весь персонал очень приветливый, профессионалы своего дела. Провели небольшой экскурс при выборе, доступно все разъяснили. Дальнейших успехов в вашей работе.
3
4
22 августа 2023
Была на диагностике в Брайт парк, всё понравилось. Мастер - консультант Евгений приятный, вежливый, проконсультировал по машине, на все интересующие вопросы ответил. Советую.
1
1
7 декабря 2024
Хороший уютный автосалон.
10 октября 2023
Грамотные и вежливые менеджеры Обслуживание понравилось. Сделка прошла быстро.Покупкой доволен ещё и скидку сделали.правда сказали что номера сверяют,а по факту когда мы начали смотреть номер двигателя, оказалось что он мхом зарос.и наврядли его кто-то там проверял.пришлось минут 40 его чистить и разглядывать. Поэтому 4*.Всем хороших покупок)
1
1
25 сентября 2020
Всем доброго времени суток! Хочу выразить свою огромную благодарность автосалону Брайт парк!!! Чудесный персонал, внимание к каждому клиенту и полностью индивидуальный подход!!! Я покупаю вторую машину именно в этом салоне, ТО прохожу только здесь!!! Хочу пожелать всему вашему коллективу процветания, огромное спасибо вам!!!
6
3
17 апреля
Ужасно, навязывают много доп услуг по кредиту.
1
25 ноября 2024
Хороший автосалон, пришлось долго подождать авто при покупке, в остальном все отлично
1
3 июля 2024
Ужасный салон. В июне 2023 году покупала авто, так они пытались продать дополнительное оборудование в 3 раза дороже, чем оно стоит ( сигнализация стоила 9 тыс, они пытались продать за 25). В итоге установили ее неправильно, теперь спустя время не закрывается машина с брелка и этот "мастер" еще и работает по графику 5 дневка. Не клиентооринтированный салон, лишь бы продать денег, а как будут пользоваться люди, им без разницы. В итоге их ошибку исправила у другого оф дилера.
2
2
22 декабря 2023
Необходимо перепроверять работу мастеров данного сервисного центра. После замены термостата на лада гранта 16кл не были подтянуты патрубок у термостата, в результате течь антифриза, а также вообще не затянут хомут на патрубке воздушного фильтра. Как можно доверять более сложные работы? Дата обращения 08.12.2023 в 10:30.
3