Один из самых странных банков, где клиенту с платиновый картой, счётом в 4млн. и персональными менеджером не дают ипотеку. Хотя сейчас мы этому даже рады))
Банк в метро🤦♀️
Дикое количество людей в очереди. И бонусом почти неработающая вентиляция. Как будто на подводной лодке или вот-вот придет поезд до МедведЬково.
Больше никогда.
5
А
Анонимный отзыв
29 июня 2020
ВХОД В МЕТРО (ни за что не найдёте₽. Сотрудники банка на горячей лени не знают, как зайти в банк. Догадались сами зайти в метро. Очередь, пускают по 5 чел. В банк.
Всегда очереди, сотрудники работать не хотят, начальство опускается до обмана и подлога документов, дают заведомо ложную информацию.
Хороший был когда то банк.....
Хуже банка еще не встречал, при возможности поставил бы 0 баллов, вечно живая очередь, из одной очереди посылают в другую, путём ничего не объясняют, ужас а не банк
Офис как офис. Вроде ничего необычного. Как обычный офис банка. Из достопримечательностей это входные сейфовые двери, я бы сказал бункерные. Нигде таких больше не видел.
1 адрес не верный .
2 еле работают ,только ходят туда сюда.
Не хватает сотрудников или поменять управляющего
Зачем я только связался с этим банком , жалею каждый день!
Ужасный банк, постоянно очереди, недоброжелательные операторы, еще и свои деньги назад просто так не заберешь, подумайте 10 раз прежде чем открыть тут счет
Отделение отличное, правда, сам банк живёт в прошлом: заказал справку - ждать 10 дней и прочие "приятности"...
3
2
Oxymoronic
Знаток города 11 уровня
15 июля 2021
ВтБ просто отвратительный банк, вне зависимости от отделений. Хамство, безразличие, уже больше 5ти лет зависли деньги (около 25к) на счетах и они их не могут выдать ни при каких обстоятельствах, были написаны и официальные жалобы на конкретных сотрудников и на ситуацию в целом. Результат - нулевой!! Сплошное бездействие руководства на всех уровнях!!!
Отвратное отделение. В очереди можно простоять полдня! И это в период пандемии. Санитарные условия не соблюдаются. Загоняют людей в узкий коридор и стойте ждите своего времени!
Отвратительное обслуживание от сотрудника Коршуновой И.
1
Посмотреть ответ организации
Вадим М
Знаток города 19 уровня
23 ноября 2021
Навязывание услуг и долгое обслуживание на получение карты. В целом я думаю, что я придираюсь, так как у людей такая работа, но чтобы так. Понравилось, что рассказывают и даже настаивают настроить приложение для клиента
Маленькое отделение. Постоянно очереди. Попасть к сотруднику , если отсидеть в очереди минимум 40 мин.
4
Посмотреть ответ организации
Дарья Х.
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2022
Пришла получить зарплатную карту и меня почему-то направили к отделению метро. Переспросила. Туда ли мне? Настаивали, что туда. Оказалось изначально пришла туда. Потеряла 20 минут перед рабочим днём. Приехать после работы после физически нет возможности, так как доеду только к закрытию. А в выходные банк не работает.
Ужасное отделение банка. Приехал получать зарплатную карту. Работают всего 2 окошка, которые параллельно оформляют кредиты и выдают карты. В итоге ждать пришлось больше 3 часов. Это ужас!!! Такого я ещё никогда не встречал.
Некомпетентные сотрудники - по телефону поддержки напрямую советуют звонить прямо из отделения и передавать трубку операционистам, т.к. те не умеют работать и не знают что делать. Руководство отделения отсутствует на рабочем месте в рабочее время.