Банк ВТБ
380 отзывов
5 ноября 2024
Прекрасный офис с вежливыми и компетентными сотрудниками. Быстрое обслуживание и решение любого вопроса. Уже много лет клиент данного офиса. Всем рекомендую 👍
1
8 ноября 2024
За последние 3 года ни разу не посещал офисов банка , так как все делаю дистанционно через мобильные приложения. Но тут настала необходимость посещения офиса, что на фоне посещения годами ранее офисов других банков наводило небольшую панику. В итоге посетил отделение ВТБ на Проспекте Мира. Остался приятно удивлен качеством обслуживания клиентов. Вопрос решили, все сделали быстро, оперативно. А самая главное - это приятная , дружелюбная атмосфера. Спасибо )
14 января
Прекрасный сотрудник Ирина за 10 минут сделала все, что я и не надеялся сделать за несколько дней. Очень доволен
1
16 апреля
Обслуживание долгое, пытаются деликатно выпроводить:"вам придётся ждать 30-40 минут, отделениев банка много...". Не рекомендую к посещению
26 февраля
Обслуживают грамотные специалисты. Удобное место расположения.
17 января
Хороший офис, приятные сотрудники, по всем вопросам проконсультировали!!
1
29 октября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса " Проспект мира" получила ответы на все вопросы, оформила кредитную карту быстро и чётко. Спасибо за компетентность сотрудникам офиса! Буду рекомендовать своим друзьям.
23 ноября 2024
Банк как банк, ничего плохого сказать не могу. Обслуживают вежливо, не втюхивают всякие ненужности типа доп.страховок и кредитов. Толково разъясняют что к чему. Девчонки приятные, симпатичные как и обстановка. Мне нравится, рекомендую.
1
5 ноября 2024
Нашел этот этот офис случайно, нужно было снять деньги из кассы. Мне всё понравилось, сотрудники вежливые, профессиональные, отзывчивые! В офисе уютно.
14 декабря 2023
Спасибо большое сотруднику-Еве Горчхаровой за помощь при выпуске карты и загрузке приложения))
Очень приятно было находится в отделении, все очень быстро и качественно. Спасибо еще раз большое !!
1
29 октября 2024
Спасибо специалисту Юлии за внимательность, грамотность. Отличное обслуживание. Обращаюсь к ней неоднократно. Всегда решит всё вопросы. Спасибо огромное
1
17 октября 2024
Выражаю огромную благодарность клиентскому менеджеру ВТВ Борискиной Юлии. За обслуживание на высоком уровне. Вежлива, компетентна. Рекомендую клиентам.
1
25 июля 2024
Спасибо Юлии Борискиной за помощь. Помогла мне с вопросом по накопительному счету. Рассказала прозрачно условия и выгоды. Очень добрый и хороший сотрудник! ❤️
1
21 июня 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице этого филиала Елене Таран за внимательное отношение! Помогла решить вопрос очень быстро, все объяснила и показала! Спасибо большое!!!
13 марта 2024
Давно обслуживаюсь в данном банке - всем довольна!
Все быстро, четко, грамотно отвечают на все вопросы. Отдельно хочу отметить Сергея (окно 19,20). Желаю ПАО ВТБ побольше таких сотрудников!
Рекомендую отделение банка на Проспекте мира.
21 июня 2024
Хочу выразить благодарность специалистам офиса ВТБ банка на Проспекте Мира за их профессионализм и компетентность, за помощь в оформлении кредита. Хотелось бы отдельно отметить работу специалиста Гладкова Глеба Вячеславовича за индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо большое за вашу работу! Лариса Ермолаева.
1
12 сентября 2024
Я не была клиентом втб банка,с недавних пор мне стали приходить смс оповещения на телефон.на что я позвонила на горячую линию и все подробно обяснила,но оператор сообщил:вам нужно лично приехать в отделение принести какой то договор и тд,,,почему Я не являюсь клиентом,не обращалась за услугами должна ездить тратить время нести какие то договора сотовых,,,вот это обслуживание,,,,потому я клиент нормального крупного банка!!!ужасный банк никому не советую!
1
29 марта 2024
Супер отзывчивые и быстрые сотрудники, всегда помогут в любом вопросе. Рекомендую это отделение как самый лучший в Москве
Отдельное огромное спасибо за работу Харитоновой Зое👍👍👍
1
8 октября 2024
Хочу выразить благодарность за внимательность и квалифицированную консультацию Коршуновой Ирине. Дохочиво, быстро. Помогла всех вопросах.
17 сентября 2024
Юлия молодец, всё было быстро сделано . Сотрудник внимательный и грамотный . Большое спасибо ей и всему коллективу.
1
18 декабря 2024
Благодарю сотрудника банка Евгения за профессиональный подход и отзывчивость
23 ноября 2024
Осталась довольна обслуживанием в этом филиале, все сделали достаточно оперативно, на все мои вопросы ответили четко и предоставили необходимую информацию
14 ноября 2024
Обслуживал работник банка Родионова Виктория. Прекрасное обслуживание, коммуникабельна, корректно объясняет мелочи всех операций. Очень благодарна.
1
17 ноября 2024
Здравствуйте!
Хочется оставить положительный отзыв о работе сотрудника офиса Банка ВТБ (ПАО), расположенного по адресу: Москва, пр-т Мира, д. 41, стр 2, Ирина Юрьевна К., консультирование продолжалось практически полтора часа (приходил два дня подряд примерно на 45 минут, так как надо было на работу к 10 утра успеть). Открывал впервые дебетовую карту в банке ВТБ в областном отделении, видимо там перестарались, и открыли мне два личных кабинета. Ирина Юрьевна К. быстро разобралась с проблемой, помогла перенастроить личный кабинет банка ВТБ. Ирина Юрьевна рассказала мне много полезной информации о различных продуктах банка, частью из них планирую в ближайшем будущем воспользоваться. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ирина Юрьевна К. и прошу руководство банка отметить ее работу.
Спасибо,
Вячеслав.
5 сентября 2024
Хороший банк,находится рядом с домом,отзывчивый персонал,хороший сервис,пользуюсь банком 2-й год и буду дальше пользоваться
1
8 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Коршуновой Ирине , за качественное обслуживание. Очень понятно и доступно
1
25 ноября 2024
Очень рад, что посоветовали именно этот офис, неоднократно обращался с различными вопросами и каждый раз сотрудники оказывали помощь. Наверно, благодаря чуткому руководящему составу все сотрудники внимательны и заинтересованы в решении проблемы. В других отделах или офисах такого не встречал, а тем-более в других баках. Мне даже шоколадку подарили в крайний раз.
Поэтому рекомендую обращаться, если живете не далеко или же вас не устраивает качество оказания услуг в других офисах.
1
31 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса Коршуновой Ирины за профессиональной подход каждому клиенту. Ирина всегда очень вниматнльна, и помогает в решении любого вопроса.
20 января
Посетила данное отделение банка, находится в удобном для меня местоположении, помогли быстро решить волнующий меня вопрос. Теперь буду приходить только сюда. Рекомендую.
2 июля 2024
Спасибо банку ВТБ. Очень помогли. Перевели пенсию на ВТБ. Много выгод и хороших предложений.
Хотелось бы отметить работу Юлии Борискиной , очень отзывчивая, добрая сотрудница банка
2
28 мая 2024
Отличный, комфортный офис
Пришла получить дебетовую карту, потому что друг рассказал, что у него приходит большой кешбэк от озона, деливери, и всё обслуживание карты бесплатно для клиента
Приятные сотрудники, доброжелательные 👍🏻
6 февраля 2024
Замечательная девушка -стажер Валерия помогла решить несколько вопросов: быстро, уверенно, профессионально, очереди нет, находится при входе в метро, очень удобно!
6 декабря 2023
Ирина Коршунова самый лучший сотрудник банка, подробно объяснила все условия и нюансы, а также подобрала нужный продукт, очень остался доволен отделением и сотрудниками вашего банка!
18 октября 2024
Оперативно решила наш вопрос сотрудник Юлия по ипотечным продуктам, огромная благодарность и человеческое спасибо
1
19 сентября 2024
Сегодня посетили банк ВТБ. Нас приняла работница Коршунова Ирина. Очень довольны её работой! Она чётко проконсультировала по вопросам кредитования, объяснила пользование картами и ответила на остальные наши вопросы.
6 марта 2024
Хороший офис с адекватными сотрудниками, в необычном месте, а именно в метро, зато удобно, все быстро, отдельная благодарность Валерии!
2
11 апреля 2023
Удобно расположен в вестибюле метро - никуда ходить не надо. Великолепный знающий отзывчивый персонал - прекрасно всё рассказали, объяснили и главное, сами помогли всё оформить, при этом не малейших навязываний кредитов и иже с этим! Что вы просите то и получаете в лучшем виде! Особенно огромная благодарность Ирине Коршуновой за ее доброжелательность, умение объяснять всё простыми понятными словами, желание помочь и действительно помочь! Очень рекомендую этого специалиста, ещё раз спасибо ей за помощь.
1
14 октября 2024
Место удобное, но это лишь единственное достоинство. Персонал не проявляет интереса к клиентам. При наличии свободных сотрудников и отсутствии ожидающих, вы можете получить ответ: " В порядке живой очереди". Электронная очередь не работает. Если у Вам не жалко своего времени, то Вам сюда.
2
4 декабря 2023
Обратился в офис на Проспект Мира 41 с2. Меня встретили отзывчивые сотрудники и помогли БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО сотрудник Таран Елена. Прошу руководство банка ВТБ поощрить сотрудника за высокий профессионализм, чуткость и отзывчивость!
3
1 марта 2024
Консультировалась у сотрудника Елены, все очень быстро, внимательно и по существу. Приятно, когда сотрудник знает свой продукт и может ответить сразу на любой вопрос.
Очень рекомендую.
1
28 ноября 2023
Отделение очень понравилось, удобное расположение находится прям в вестибюле метро. Сотрудники все очень отзывчивые. Помогли решить вопросы с которыми обратился. Офис оставил положительное впечатление.
1
24 мая 2024
Обслуживание клиентов находится на очень высоком уровне. Отдельное спасибо Таран Елене, к клиентам проявляет доброжелательность и внимание. Профессионал своего дела!!!
16 апреля 2024
Быстрое и качественное обслуживание , придраться не к чему, также достаточно удобное расположение, рекомендую этот банк для любых операций
1
23 ноября 2024
Самое лучшее отделение по Москве! Рассказали про семейный банк , я остался доволен консультацией и моя семья в « плюсе»)
1
8 апреля 2024
Отличный офис, хорошее расположение банка в метро.
Персонал профессионально подошёл к моей проблеме. Всё решено, спасибо большое сотрудникам.
1
16 апреля
Открывал счёт, выдали карту, открыли НС. Сотрудники вежливые и компетентные.
9 апреля 2024
Обслуживание просто на высоте, на удивления для банка. Проходил мимо, нужно было срочно разобраться со счетами и как мне повезло попасть на менеджера Валерию! Отзывчивая, добрая, трудолюбивая, помогла быстро разобраться со всеми вопросами. Сэкономила кучу времени. Вот так должны работать сотрудники банка. Буду заходить сюда почаще!
1
10 июля 2024
Я, Шурыгина В. П. пришла в банк ВТБ открыть накопительный вклад. Клиентский менеджер Борискина Юлия, подробно рассказала о вкладе, преимуществе этого вклада, по моей просьбе перевела в банк пенсию. Большое спасибо Юлии за внимательное, чуткое отношение.
1
12 сентября 2024
Зоя Харитонова отличный сотрудник!
Очень быстро помогла разобраться с очень сложным запросом!
СПАСИБИЩЕ!
21 октября 2024
Единственное преимущество-хорошее расположение.
В очереди сидишь по часу. Три раза там была, времени потеряла уйму, а проблему так и не решили. По итогу я потеряла время и продолжаю терять деньги.
2