Автономия
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1497 отзывов
6 февраля 2022
Хороший автосервис. Качественная работа, адекватный расчёт стоимости работ и деталей. Комфортный, современный интерьер.
3
1
24 ноября 2021
Ещё год назад я бы рекомендовал этот сервис другим; современный подход, не быдло менеджеры, приветливые мастера, но вот что стало напрягать. Начал замечать, что стали добавлять много работ и запчастей по осмотру по началу чинил все по рекомендациям но когда цена стала меня смущать решил перепроверить диагноз и какое было мое удивление когда официалы приговорили только один подшипник ступицы задний , а мною любимый сервис сразу 2. К сожалению доверие потеряно и больше туда не поеду . А подшипник поменял только один и все хорошо , второй действительно жив здоров и никак не гудит.
3
1
19 января 2024
Всё организовано и работают отлично.
1
1
24 июня 2024
делают все, цены кусаются)
16 сентября 2021
Если при заказе, в корзине, не нажать кнопку "отправить заказ на сборку", то приехав будет ждать сюрприз ))))
40 минутное ожидание (((( сборки вашего заказа. Радует парковка, достаточно места. Внутри с претензией на современный ,цифровой комплекс .... но УВЫ, ничего ,абсолютно ничего , кроме приема денег ,не работает .... На входе стоят два терминала, типа для электронной очереди, нужно ввести код клиента или номер телефона. Если не понятно , есть кнопка помощи . Мне было не понятно , так как в первый раз приехал , нажал её, взял талончик и сел на стульчик и начал ожидание. Смысла в электронной очереди не понял, так как номера талонов из темной глубины окон шопотом выкрикивают менеджеры. Не описка, именно шопотом. Сквозь шум и гам ожидающих услышал свой номерок и поспешил к менеджеру (работнику склада). Вопрос - что не понятно ?
Я - ничего не понятно, вот заказал деталь на сайте , что делать то ? Есть код заказа.
Работник - идите к терминалу введите код клиента.... четыре цифры
Я- у меня пятизначный код .
Работник- забей, давай фотку заказа и так найдем...... Бдя...нафига вы тогда там понаставили терминалов ????
5
12 декабря 2022
По поводу сервиса пока ничего сказать не могу, еще не пользовалась. Но по человеческим качествам сотрудников, скорее всего ,на очень высоком уровне всё
11 августа 2023
Понравилось качество обслуживания, внимание мастера-приемщика ко всем просьбам.
15 декабря 2021
Расскажу о ситуации, произошедшей 12.11.2021 (заказ-наряд № 116362) в сервисном центре АВТОНОМИЯ:
При проведении планового ТО-60000 км, в том числе замене масла и фильтра в коробке передач DSG VW - TIGUAN II 2018 г.в., мастер демонтировал патрубок интеркулера для замены фильтра в коробке передач. При этом патрубок был сломан.
Мастер-консультант Зайцева М.Д. сообщила о том, что патрубок был сломан до проведения ТО и рекомендовала покупку нового (04L 145762СС, ориентировочная стоимость 8000 рублей).
При этом, после проведения ТО на бортовом компьютере появилась ошибка "EPC", которой не было до ТО! и автомобиль перестал разгоняться больше 100 км/час!
Данный автомобиль покупался новым, в авариях не участвовал, никто до этого не менял масло в коробке передач.
То есть, патрубок совершенно очевидно был поврежден при крайне некомпетентном проведении ПЛАНОВЫХ! работ в автосервисе АВТОНОМИЯ, и нас пытались обмануть и заставить покупать данную деталь.
В итоге "достучались" до директора сервиса г-на Петрова Сергея, который после долгих дискуссий! согласился приобрести БУ! патрубок и установить его.
Через несколько дней они установили этот патрубок и автомобиль поехал как и до ТО.
Как итог: Организация работы в АВТОНОМИИ неудовлетворительная.
Квалификация сотрудников не позволяет производить даже плановые работы.
Завлекают клиентов низкой ценой.
3
1
17 сентября 2023
Быстро подтвердили заказ, удобная оплата, оперативно выдали. Техническая организация всего процесса на высшем уровне.
7 марта 2024
Электронная очередь, удобная оплата и выдача
1
16 декабря 2021
Последние пять лет обслуживаю здесь свой Мондео, глобальных нареканий не возникало. Персональный профессиональный респект нашей личной "няньке" Марии Дмитриевной (что сперва удивило в автосервисе) за отношение к машине и своей работе!
3
25 июля 2021
Хороший сервис! Обслуживание не дорогое! Все культурно, чисто! Запчасти не дорого! Единственное, если добираться своим ходом, то далековато от общественного транспорта.
3
8 мая 2024
Сложный терминал для первого раза, отличные цены, хороший сервис!
1
25 января 2022
При покупке запчастей вам никто не скажет, что возврат только с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 в любое другое время вас пошлют в расписание сотрудников, которые занимаются возвратом и не малейшего желания идти на встречу несмотря на то, что причина возврата - неправильное вложение - Товар не соответствует схеме каталога запчастей. По итогу качество работы компании становится только хуже…
1
25 августа 2023
Отличный сервис. Обслуживаюсь только там. Свой склад запчастей
14 июня 2023
Хороший сервис, вежливый персонал, приемлемые цены
4 июля 2023
Хороший сервис, грамотные специалисты. Машину отремонтировали.
22 июня 2022
Обслуживаю свое авто только здесь,на протяжении 5-ти лет.
Цены не самые дешевые,но качество работы для меня важнее.
Рекомендую!
Рек
3 мая 2023
Хорошие запчасти, работаем уже 2 года. Единственный минус это менеджеры в отделе запчастей они постоянно чем то обижены и недовольны.
23 марта 2021
Основной плюс в том что есть в наличии большинство оригинальных запчастей по нормальным ценам. Ремонт и обслуживание на троечку. Последний раз приезжал на замену масла форд фокус, масло перелили, проверить уровень не предложили и я благополучно об этом забыл и уехал. Проверил уже потом, почти на сантиметр выше верхней риски. В прошлое ТО приговорили сальник рычага передней подвески, год отъездил - в этот раз никаких замечаний и предложений.. Хотя трещинка есть, и можно было бы напомнить, просто не стал сразу делать так как в другом сервисе сказали не критично пока. В общем, так себе сервис, везде надо самому инициативу проявлять и проверять качество тех работ что выполняют.
7
17 апреля 2021
По личному опыту скажу вам так. По запчастям Автономия хороша, у них практически всегда всё есть в наличии за разумные деньги, а это важно!!! Но что касается мастеров приемщиков, это не передать... Ни всех, есть там один персонаж по имени Александр... Я привёз машину, он мне наговорил кучу всего, в итоге загнал на ремонт. После ремонта, его позвал механик и показывает, что с одной стороны надо менять кулак к сборе, так как пошла выработка металла, он на это мазнул рукой и сказал что и так пойдёт... А сказал он это потому, что до этого сам рекомендовал мне заменить только сайлентблок. А сами механики ребята с руками!
3
1
14 мая 2022
Хороший сервис. Много лет ремонтируем все свои Форды именно тут. И комплектующие частенько по хорошим ценам .
1
27 декабря 2021
Очень понравилась скорость и удобство обслуживания! Никаких очередей, онлайн оплата, время ожидания заказа буквально 5 минут! Что важно, есть парковка! Спасибо!
23 августа 2021
До недавнего времени был постоянным клиентом этого сервиса и всегда советовал (хотя и дороговато) другим. С тех пор как они переехали в новый ангар, отношение изменилось. Сначала лёгкая настороженность, а после ремонта тормозов, дал себе слово, ни ногой, только если запчасти потребуются оригинальные и то с доставкой до дома (от 5т.р). Клиентом они не дорожат, держат за лохов. Может мне с мастером-приёмщиком не повезло, но я же его не выбираю....
3
8 ноября 2021
Всегда доверял этим ребятам, а тут решил проверить. И не зря! Форд фокус 2: Насчитали ремонт с з\ч на 60 000руб.! Пишут замену трубки ГУР(на секунду, она 12 000 стоит)- проверяю, всё целое! Чуток усохлась у бачка- обрезал край и нет проблем! Далее: вменяют замену сальника коленвала, мол видимая утечка на стыке с коробкой. Поднял на подъёмнике машину- сухо, как в сахаре! Просто помыли вы снизу коробку и сказали все сделали?! На что расчёт, на лоха!? А снять-поставить коробку за работу вписали 10 000! Аморты да, мёртвые. Ступицу пишут на замену- живее всех живых! А вот стойкам стабилизатора хана- про них ни слова!!! Слов нет!!! Везде где только можно напишу о вашей наглости- ладно 1000-2000 накрутили бы, но не 45!!!! В итоге поменял всё в другом сервисе за 12 000 со всеми работами и запчастями! Ни ногой больше к вам!
6
28 июня 2023
Свою машину обслуживаю только здесь!Хорошая диагностика!Все четко!
5 сентября 2021
Хороший качественный сервис, оригинальные запасные части, рекомендации только те что реально нужны. При желании можно наблюдать весь процесс тех. Обслуживания из комнаты ожидания через панорамное стекло!
18 марта 2022
Сервис на уровне гаражного кооператива.
Про оплату только пластиком никто не предупредил, эплпэй везде картой мир работает, у ребят нет.
После того как терминал их глючил получил заключение от кассира «так если руки не из того места растут».
В итоге просто так проездил туда обратно. Заказывайте в других местах, цены плюс минус как у всех у них.
Был 18 марта около 17 часов. Хамлу из деревни привет.
2
7 июля 2021
Работаю с ними по договору поставки компонентов для ремонта авто.
Хорошо расширили ассортимент по наличию. Удобный портал, есть самовывоз, есть Доставка, есть экспресс доставка.
И ценник, он хороший!
Продают оригинальные компоненты! Аналогов нет!
27 февраля 2024
Все отлично и оперативно!
11 июля 2023
Обслуживаю машину в этом сервисе много лет. Всё очень нравится.
23 декабря 2021
Очень удобный сервис. Часто покупаю здесь запчасти 100% оригинальные. Оплатить можно как наличными так и картой. Имеются автоматы с кофе и вкусняшками что не может не радовать.
1
1
8 января 2022
Отстой,самый натуральный
Загнал машину им в 15:00 сказали что через 2 часа можно будет забрать,перезвонил им через 2 часа сказали подъезжать подъехал и охренел машину Я забрал в 20:30
Ребята в 20:30 я забрал машину хотя мне ехать до сервиса 15 мин
Миша там всё каждые 5 минут выходил и говорил что сейчас отдаст ключи
А самое интересное что нужно было поменять масло в коробке
Масло выбрали за 1 литр 2000 рублей мне нужно было 2 литра а залили 300 грамм
Отстой автосервис не рекомендую
3
14 мая 2022
Отличный пункт выдачи
Есть возможность оплатить картой
Цены демократичные
Рекомендую к сотрудничеству
16 января 2022
Доволен. Делают все быстро и четко.
Цены нормальные.
Если сравнивать с Мэйджор, то Автономия лучше.
Много раз в Мэйджор наблюдал по камере, что машина простаивает 10-15-20 мин. и к ней никто не подходит.
А здесь все четко.
4
1
30 августа 2022
Записался за ранее, приехал ко времени, приемщик осмотрел, и забрал авто. Поменял масло, ровели работы по ходовке, заменили наконечник рулевой тяги и задние сальники, времени около двух часов на все про все. Дали консультацию по запчастям. В целом хорошее место.
1
18 января 2024
Нормальный сервис. Обслуживаем авто компании.
4 июля 2024
Менеджеры протаскивают своих клиентов, если у вас даже запись не факт что вас возьмут по времени. Пафосное отношение
22 августа 2020
Качественно, профессионально! Менеджеры хорошо и вежливо работают с клиентами, всё объясняя. Да, ценник немного выше обычного, зато всё легально и с гарантией.
Используют оригинальные запчасти, практически все запчасти в наличии прямо на сервисе, удобно, да и время экономит.
7
4
25 июля 2023
Кошмар, отношение к клиентам ужасное, терминал не работает люди оплатить не могут, такое себе местечко
1
1
20 января 2020
Сервис отличный, качество обслуживания на самом высоком уровне. Механники и мастера приёмщики все высокой квалификации. Особенно хочу отметить мастера приёмщика Лазуткина Александра!!! Грамотный, отзывчивый, всегда поможет, подскажет, одним словом, мастер своего дела! Всем рекомендую Ваш автосервис. С уважением Кедров Владимир.
3
10 февраля 2022
Хороший сервис, грамотные специалисты, всё очень профессионально и качественно, спасибо
1
1
25 ноября 2021
Заказал запчасти Форд. Машина редкая, запчасти заказные. Помог менеджер Юров Алексей, тактичный и грамотный человек. Сделку сопровождал даже в момент получения мною запчастей от транспортной компании.
Большое спасибо Алексею и всему коллективу Автономии.
Молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
20 июня 2023
Отличный сервис, вежливые сотрудники, РЕКОМЕНДУЮ!!!
8 апреля 2023
Покупаю уже не первый раз, радует наличие большого количества запчастей и цены.
10 января 2022
Хороший центр продажи запчастей. Оригинал на многие марки, не контрафакт. Рекомендую заказывать через известный сайт поиска зч для вашего авто. Один минус звезда за ожидание зч, привилегия оптовикам.
24 декабря 2023
Отличный персонал! Отличная компетенция!!
16 сентября 2022
Обслуживание как всегда на высоком уровне. Цена и качество всегда устраивает. Был мелкий ремонт.
9 ноября 2023
Отличный сервис, лишнего не делают и не навязывают!
23 сентября 2024
Удобно, быстро , оплатил - получил