Автономия
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1553 отзыва
25 ноября 2024
Ремонтировал vw crafter. Где-то замыкание в цепи. Все нашли, исправили, уехал на машине довольный. Буду обращаться.
19 февраля 2024
Обслуживаюсь не первый раз. В целом работы проводят не плохо. Проконтролировать не было возможности. Расстроило то, что машина была готова после обслуживания, а приёмник ушёл на обед. Пришлось ждать более получаса. Жаль, что такое отношение к клиентам.
3
14 июля 2023
Неплохой сервис, много подъёмников. Специалисты вроде норм, цены сильно не кусаются. Большой выбор запчастей в наличии и под заказ.
Последний визит огорчил.
Сделал сход развал, руль криво стал машину мотало по дороге.
Приехал чтобы исправить сказали у вас все норм.Больше не поеду.
5 мая 2024
Если вы заставляете работников работать в празднике, научите их не хамить! С таким отношением, даже оставаться не хочется! Вчера записывалась на диагностику на 18.00 … записали какого-то черта на 18.20! Человек приемщик неадекватно агрессивен. Нет никакого желания оставлять машину на ремонт
1
16 февраля 2023
После посещения данного сервисного центра, захотелось все авто обслуживать именно там . И не только форд))) просто высший класс . Мастера специалисты колоссальный уровень. Все чётко , понятно и грамотно . Цены адекватные , но то и как они делают, это высший бал . Любой ремонт сложности . Делают и решают любые проблемы с авто . Очень советую !!!!
1
26 декабря 2024
Будьте внимательны ! Стараются подсунуть бракованные запчасти ! Машеньки !
1
1
5 марта 2024
Добротный сервис. Хорошее соотношение цены и качества. Обслуживаю там авто более 15 лет и ни одного нарекания.
11 февраля 2024
Лучший сервис Ford
Все продумано и автоматизировано
С удовольствием посещаю уже несколько лет
Готов рекомендовать
11 января
Склад большой, запчасти все, что заказал, оригинальные, и цена соответствует. Удобно отслеживать по талону и статус на экране.
23 февраля 2023
Добрый день. Всем рекомендую данный сервис, грамотный персонал, работы проводятся качественно и с гарантией, по сравнению с тем же мейджером, небо и земля , ну и все работы перед вами, сидите , пьёте кофе, смотрите за процессом через огромное стекло,электронная очерередь подскажет когда машина готова, оплатить можно в приложении и всё готово.
2
21 апреля
Очень заметная величина на рынке автозапчастей.
6 декабря 2023
Внимание!!!
Здесь самые лучшие цены, на запчасти для Форд.
Дешевле , Вы не найдёте, по всей России. Всё оригинал.
Благодарю Вас, Автономия!
28 июля 2023
Посоветовали нам этот "чудо сервис" папа записался и как ответственный человек приехал туда на 10 минут раньше указанного времени, его не пустили раньше и сказали что у них "серьёзная" контора и строго всё по времени, папа тем временем ждал, пришло время ,ему сказали загонять автомобиль, авто в боксе ждём слесаря, но каково было удивление когда прождав 30 минут к авто не подошёл не один человек, кто то ходил на чили на раслобоне,кто то ковырялся с соседней кугой, прождав ещё некоторое количество времени мы встретили клиента который нам поведал что он ждал в районе 2х часов прежде чем к его машинке подошли! После этого папа пошёл забирать машину и ему говорят ну подождите у нас накладочка вышла, на что они были посланы и машина покинула бокс. Моё мнение, такие шарашкины конторы нужно обходить стороной, а по хорошему вообще закрывать!
5
1
8 апреля
Хорошая контора. Большой ассортимент запчастей.
24 октября 2022
Побывал, наверное, у всех мастеров. Изначально компания специализировалась на Ford. Сейчас берут Skoda, Opel и какой то ещё бренд. Все отличные и профессиональные ребята. Среди мастеров есть приятная девушка Мария. Если вы девушка и вам комфортнее общаться с вашим полом, то можно к ней записаться. Но помните, что глупые вопросы могут вызывать раздражение даже у девушки;)
Запчасти, как правило, есть в наличии. Или закажут под ваш приезд. Работа налажена лучше, чем у официальных дилеров. По скорости по крайней мере точно. После сервиса вам перезвонят и выяснят ваше мнение и при необходимости оставят обратную связь.
Я бы хотел, чтобы автономия ещё открыла кузовной цех
1
4 августа 2023
Заказывал запчасти через zzap. Всё понравилось. Отличное обслуживание, никаких проблем с оплатой. Приемлемые цены на запчасти. Лично для меня-удобное местоположение
24 июня 2023
Честности ради я был доволен сервисом до данной ситуации. После не рекомендую никому туда ехать, случай возможно и единичный, но отношение к этому случаю от персонала сервиса просто отвратительное.
4 месяца назад услышал звук при повороте руля, приехал загнал на диагностику, сказали люфт в рейке. Поверил, так как здесь ремонтную пробку не ставят, поехал поставил в другой сервис, звук не прошёл, принял мысль о переборке рейки, но пока не сильно беспокоило решил немного отложить. Приехал в сервис по ремонту реек, ребята за 1 минуту, бесплатно, показали мне что у меня конец обоим опорным подшипникам, а при осмотре и замере старой пробки мы ещё и выяснили что проблем с рейкой никогда и не было. Ок, поехал в автономию, пообщался с мастером приемщиком и каким то руководителем, ни один аргумент и ни одно доказательство их не убедили. По факту, сервис просто не выполнил диагностику ни рулевой системы, ни подвески, но при этом виноватыми они себя не считают 🤷. Делают вроде хорошо, но если будет спорная ситуация, я так понимаю решать только через суд, в моем случае не те деньги что бы туда идти..
P.S. Ребят вы издеваетесь своим ответом?? Я обслуживался у вас около полугода если не больше, мало того вы абсолютно никаким образом не попытались урегулировать данную проблему, но и ответили отказом на мои предложения в урегулировании вопроса. Я при первом обращении с этой проблемой указывал непосредственно на ЗВУК, что отражено в вашем заказ наряде , который и был вызван этими подшипниками, а не как не рулевой рейкой.
Да я приехал через 3 месяца(посчитайте уж) , ну уж извините что сразу мне было сложно выложить 30 т.р. за рулевую рейку.
P. P. S. Очередное вранье это то что я не предоставил автомобиль на осмотр, его я предоставил, скриншоты ниже из вашего же лк.
4
11 августа 2023
Очень хороший автосервис. По телефону проконсультировал консультант, записали на ТО.
ТО провели очень быстро, за час.
Менеджер Дмитрий очень дружелюбный и хороший специалист.
Всем советую данный автосервис
9 марта
Ставят перед фактом по оплате,не спрашивают разрешение/одобрения на работу.
1
21 сентября 2024
Хороший сервис, мастера приемщики отличные, объясняют что зачем и почему, и сколько стоит, переживают за машину как за свою
1
26 января
Беру там много лет запчасти, ни разу не попадались плохие запчасти.
26 июня 2023
Отличный сервис. Делают качественно. Цены высоковаты, но переделывать не приходится. Большие очереди - очень большой поток автомобилей. Не всегда могут после диагностики сразу устранять неисправности (из-за отсутствия свободных мастеров). Рекомендую!
26 июля 2024
Отлично! Выручили! Спасибо. Цены адекватные, большой ассортимент
3
1
18 февраля
Всё оперативно очень приятно, чётко
31 августа 2024
Удивительно, не много берут за услуги, в баксах много коммерческого транспорта, ангар большой и такие машины заезжают туда без проблем
30 апреля 2024
Отличный магазин. Ассортимент всегда соответствует. Цены очень приемлемые.
25 мая 2023
Все супер. Сделали быстро и качественно. Цена тоже адекватная. Особая благодарность Андрею Губареву мастеру который обслуживал мой автомобиль. Тепер туда буду ездить.
29 января 2023
Несколько лет обслуживал свои автомобили в этом сервисе. И вроде бы все ничего, ну не доливают масло при замене до уровня,да ладно сам долью, не затягивают гайки в колесах , что потом шпильки срывало,ладно сам потом дотяну. А тут новая напасть, записался к ним на ремонт за несколько дней вперед. И они за два дня до ремонта звонить начинают и требуют оплатить ремонт. Я им объясняю, говорю, девушка, я к вам еще в сервис не заехал, какая оплата!? И вот настал день и время ремонта. Подъезжаю,подхожу к мастеру-приемщику, и он мне заводит туже пластинку. Вы ремонт не оплатили.
Так я даже машину не загнал к вам!
На этом мы и расстались! За эти годы ни разу вопросов об оплате не возникало. А тут мастер-приемщик будет ставить условия оплаты. Его из палатки где Шурму продают, на работу в сервис взяли? Больше в этот сервис ни какой ногой не зайду. Хамы,вымогатели, жулье одно.
29 июля 2024
Отличный сервис - все делается быстро, буквально у тебя на глазах, ничего лишнего не предлагают. Мастера очень вежливы и готовы терпеливо объяснить, если ты ничего не понимаешь в мащине... :))
10 декабря 2024
Быстро качественно. Разумные цэны
11 января 2023
Давно являюсь клиентом данного сервиса, ещё когда он находился в здании на ул. Торговой с1. Персонал грамотный, всегда помогут выбрать запчасть (оригинал, не оригинал), запчасти почти всегда в наличии. Если нет в наличии закажут и запишут на сервис в удобный для тебя день и время. Качество работ хорошее, ни одной претензии за всё время. Комфортная зона ожидания из которой можно наблюдать за ремонтом, всегда чисто и аккуратно. В семье два авто, оба обслуживаю в этом сервисе.
3
15 декабря 2024
Супер качество, но и цена соответствующая...
21 декабря 2023
В целом хорошее место, удобно в зоне ожидания. Персонал вежлив, время ремонта зависит сложности работы. По стоимости работ думаю что дороговато, в связи с станциями запчасти дорожают наверное в связи с этим и ТО дороже стало. Но обслуживал корп. транспорт. По этому это на рассмотрении компании.
2 марта 2024
Делал на Ford Focus диагностику по электрики сделали Отлично ,все неисправности нашли что не мог найти Launch. Оборудование у них дилерское .рекомендую.
1
18 января
Просто так ничего не купить. Только по предзаказу за несколько дней
5 января
Четкое обсуждение через сложный процесс) молодые разбируться
13 октября 2024
Отличный поставщик запчастей! Много лет сотрудничаю! Рекомендую
17 марта 2023
Редактирую в третий раз, компания удалила свой предыдущий комментарий и поставила новый, нейтральный. Качественное выполнения работ! Ещё раз - качественный ремонт. А это главное!
Но какая-то фигня с приёмом клиентов.
Сначала я поставила 5 звезд. Но отредактировала отзыв и снизила звезды за хамский ответ.
Что вам прислать на почту? То, что люди стоят в очереди тогда, когда менеджеры без клиентов. Ничего не объясняют толком.
Ремонт делают отлично, но вот работа с клиентами ужас. Может из-за того, что из 6 окон работают один или два?
Значит так! Дополняю отзыв по поводу обратной связи. Советую всем прочесть то, что мне написала компания!
У меня один аккаунт в яндекс и один аккаунт в гугл и у них есть реальное имя одинаковое!
Я написала отличный Вам отзыв поставила максимальное коллечество звёзд, а вы мне хамите и обвиняете в чём попало. Звезды снизила. С 5 до 2. Если вы уверены, что я вам написываю плозие отзывы с разных аккаунто, так почему в этом оценила вас на отоично? Тогда ловите, снизила оценку по Вашей просьбе!
1
8 января 2023
Отличный автосервис! Мастера профессионалы! Уже несколько лет обслуживаюсь в Автономии, результатами доволен. При автосервисе имеется склад запчастей (на Фрод всегда всё есть) - это большой плюс!
2
22 декабря 2023
Хороший качественный сервис, докапываются до сути проблемы. Переведу сюда на обслуживание и второй автомобиль тоже. Зона ожидания выше всяких похвал.
1
20 марта 2024
очень хорошие специалисты, ребята реально мастера. Отличные запчасти по хорошей цене
3
28 июля 2023
Профессионализм персонала. Удобная клиентская зона - виден автомобиль и действия специалистов. Неисправность электрики в моем Форде обнаружили и починили быстро. С оплатой, правда, не все проработано, сложности с оплатой картой возникли, но преодолимые.
14 апреля 2023
Отличный сервис, вежливые сотрудники, хорошая зона отдыха, можно посмотреть, как чинят ваше авто, цены демократичные, удобный заезд и выезд
10 февраля 2023
Уровень обслуживания, учтивость и внимательность персонала на высоте, при не прекращающемся потоке покупателей. Стоит два терминала для оплаты наличными или картой. Удобный заезд и парковка (машин полно, но машину поставить можно). При входе терминал, вводим номер телефона, который указывали в заказе или номер заказа, берём талон и ждём вызова на табло, два окна выдачи запчастей. Практически не ждала, принесли на проверку быстро, все четко.
23 мая 2023
Чиню своего железного коня только здесь! Езжу с другого конца Москвы. Отличные мастера, есть основные запчасти, отличный обзор на зону ремонта. Если нет желания ждать в здании, можно погулять в Мещерском лесу, он рядом.
3
15 июня 2023
Отлично! Спасибо мастеру-приемщику и мастерам-ремонтникам за четкость, корректность и скорость. Внутри все для клиента. Неудобно только выбираться без машины, т.к. остановка автобуса далеко и пешеходной дорожки нет.
10 апреля 2023
Отличная компания. Обслуживание клиентов на очень высоком уровне. Граммотные специалисты подберут вам запчасти, доступные вам, а мастера качественно проведут ремонт вашего авто.
25 июля 2023
Был очень сильно разочарован сервисом, хотя довольно долго обслуживал свой автомобиль у них. Сервис к сожалению начал навязывать (разводить) на совсем не нужный ремонт. Я довольно не плохо разбираюсь в автомобиле, чтобы не заметить это! Оказывается по "новой стратегии сервиса", (не исключаю, что это личное мнение менеджера), чтобы сделать сход-развал, нужно полностью поменять подвеску... 😁 После чего, я съездил в другой "нормальный" сервис и лично с ними проверил всю подвеску. Результат осмотра; подвеска в хорошем состоянии и не требует ремонта!
Надеюсь руководство Автономии не оставит без внимания этот отзыв!
1
23 июля 2023
10/10 цены/работы/общая атмосфера/чистота
Внимательно отнеслись к моему фокус 2007 года
Спасибо Марии за клиентоориентированность и профессионализм!
1
2 февраля 2023
Заказывал там запчасти на форд,все отлично и быстро, так же ездил на коррекцию фар,все сделал хорошо,очень чисто и много место,но цены не маленькие)
