Автономия
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1497 отзывов
25 июля 2023
Был очень сильно разочарован сервисом, хотя довольно долго обслуживал свой автомобиль у них. Сервис к сожалению начал навязывать (разводить) на совсем не нужный ремонт. Я довольно не плохо разбираюсь в автомобиле, чтобы не заметить это! Оказывается по "новой стратегии сервиса", (не исключаю, что это личное мнение менеджера), чтобы сделать сход-развал, нужно полностью поменять подвеску... 😁 После чего, я съездил в другой "нормальный" сервис и лично с ними проверил всю подвеску. Результат осмотра; подвеска в хорошем состоянии и не требует ремонта!
Надеюсь руководство Автономии не оставит без внимания этот отзыв!
1
17 марта 2023
Редактирую в третий раз, компания удалила свой предыдущий комментарий и поставила новый, нейтральный. Качественное выполнения работ! Ещё раз - качественный ремонт. А это главное!
Но какая-то фигня с приёмом клиентов.
Сначала я поставила 5 звезд. Но отредактировала отзыв и снизила звезды за хамский ответ.
Что вам прислать на почту? То, что люди стоят в очереди тогда, когда менеджеры без клиентов. Ничего не объясняют толком.
Ремонт делают отлично, но вот работа с клиентами ужас. Может из-за того, что из 6 окон работают один или два?
Значит так! Дополняю отзыв по поводу обратной связи. Советую всем прочесть то, что мне написала компания!
У меня один аккаунт в яндекс и один аккаунт в гугл и у них есть реальное имя одинаковое!
Я написала отличный Вам отзыв поставила максимальное коллечество звёзд, а вы мне хамите и обвиняете в чём попало. Звезды снизила. С 5 до 2. Если вы уверены, что я вам написываю плозие отзывы с разных аккаунто, так почему в этом оценила вас на отоично? Тогда ловите, снизила оценку по Вашей просьбе!
1
7 декабря 2024
Обычный автосервис, удобно добираться от третьего кольца
29 августа 2022
Один из немногих адекватных сервисов. При очень хороших ценах на оригинальные запчасти форд, всегда могут предложить альтернативу. Возможность понаблюдать за ремонтом как из зоны ожидания на втором этаже, так и по согласованию непосредственно присутствуя в зоне ремонта
1
22 октября 2022
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса Автономия. Цены на запчасти дешевле чем в Автодоке (иногда), нравится качество обслуживания. Есть теплое место ожидания с возможностью наблюдения за ремонтом авто. Так же есть что перекусить и вендинг (кофе, снеки и т.д.). Очень понравилась услуга бесплатного такси до метро Говорово...
23 мая 2023
Обслуживаю здесь свой Ford больше 5 лет. Мне нравится. Клиентская зона, кофейный аппарат, удобные кресла. Доброжелательный персонал. Претензий к выполненным работам не имею. 5 баллов.
1
1 августа 2023
Обслуживаю и ремонтирую машины здесь давно! Качество оказываемых услуг на высоте! Мастера приёмщики и мастера в Ремзоне профи!Пока всем доволен,так держать! Оценка 5из5-ти!
26 августа 2023
После официального дилера обслуживаю автомобиль в Автономии, пока нареканий нет, Цены на запчасти средние по рынку, так- что практически на обслуживание всё приобретаю на месте.
27 октября 2022
Мне очень понравился данный автосервис. Отличные сотрудники, специалисты своего дела, терпеливо все обьяснят и подскажут. У меня осталось только приятное впечатление от обращения в данную организацию.
15 августа 2024
Стоянка, быстрое обслуживание, всё норм.
9 февраля 2024
Привёз два ступичных подшипника на замену, заменили только один, т.к. второй ещё исправен, т.е. не стали "разводить" на ненужную работу. Выдали рекомендации по ближайшему обслуживанию. Когда сдавал машину, вызвали такси до ближайшего метро.
Сервису оценка 10/10, большие молодцы!
10 февраля 2023
Уровень обслуживания, учтивость и внимательность персонала на высоте, при не прекращающемся потоке покупателей. Стоит два терминала для оплаты наличными или картой. Удобный заезд и парковка (машин полно, но машину поставить можно). При входе терминал, вводим номер телефона, который указывали в заказе или номер заказа, берём талон и ждём вызова на табло, два окна выдачи запчастей. Практически не ждала, принесли на проверку быстро, все четко.
8 ноября 2023
Отличный автосервис для автомобилей Ford. Качество работ на высоте. Персонал грамотный. Рекомендую.
1
21 декабря 2022
Отличный сервис, грамотный персонал, разумные цены. Компания не новичок на рынке, держит марку. Большинство персонала аттестовано и соответствует стандартам производителя. Рекомендую.
27 мая 2024
Отличный сервис, езжу через весь город. Одна зона ожидания для клиентов чего стоит: сидишь и наблюдаешь, как ремонтируют твою машину.
10 апреля 2023
Приемщики, менеджеры работают на пять с плюсом. А вот с работниками выполняющими уже ремонт как нарвёшься так сказать. Договариваешься на определённую услугу, приезжаешь в итоге делают часто не то для чего приехал и получается что нужно повторно приезжать. Возможно это такой прием работы. Стоматологи так часто делают😊. Но хотелось бы как то "без воды" ремонтировать и обслуживать автомобиль.
Спасибо тем автомеханиками которые так и делают. И позор тем кто затягивает работу.
Запчасти качественные, цены средние.
Ремонт сложный делали неплохо.
10 марта 2024
Хорошая организация.
Оригинальные запчасти.
Склад быстро выдает запчасти, перед оплатой можно проверить.
20 января 2023
Автосервис не самый дешёвый и не самый дорогой. Несколько лет делал там ТО, т к. был плюс наличия на складе большинства запчастей по Форду. С прошлого 2022 года, этого преимущества не стало, а цены выросли. Большинство з/ч можно купить на стороне в полтора-два раза дешевле. По большинству параметров (качество и время работы) оценка 4, 4-. Есть плюсы в возможности заранее просчитать цену ремонта и доступ к истории посещений через личный кабинет на сайте.
23 июля 2023
Хорошее место
Очень хорошо налажен заказ товара и его приобретение
Был не один раз и буду еще много раз
Удобно быстро четко
21 июня 2022
Отличный автотехцентр по обслуживанию и ремонту авто FORD и VAG группы. Грамотные мастера-консультанты. Механики подобраны с учëтом большого опыта работы у автодилеров. Много расходников и деталей в наличии. Занимаются коммерческим транспортом. Удобное месторасположение и подъезд.
Очень рекомендую! Ребята молодцы!
3
1
25 октября 2024
Проходил здесь плановое ТО, масло менял и тормозные колодки. Всегда работают оперативно, качественно и прозрачно, за работу берут немного
11 января
Склад большой, запчасти все, что заказал, оригинальные, и цена соответствует. Удобно отслеживать по талону и статус на экране.
14 августа 2024
Хороший сервисный центр
Цены выше среднего
6 августа 2023
Привозила Форд Фьюжн 2011г на замену масла и регулировку ручника. В процессе еще обнаружились 2 перегоревшие лампочки. Я очень довольна работой. Все по делу, ничего лишнего не навязывают, за работой можно наблюдать через стекло. Очень рада, что мне подсказали этот сервис. Процветания вам и довольных клиентов🙏🙏🙏
14 сентября 2023
Отличный подход к клиентам. Все расскажут, подскажут. По ценам меня устраивает. Нареканий нет. Рекомендую.
4 ноября 2023
Пользуюсь услугами данного сервиса более 5 лет и за это время абсолютно ничего не поменялось в их работе, а именно как в известном фастфуде, всё отлично и прфессионально на протяжении этих лет.
1
1
27 февраля 2024
Проблем с качеством не было, персонал доброжелательный. От меня совет, с наличными не приезжайте!!!!!! Будут приключения с автоматом по приёму купюр.
7 сентября 2023
Последний раз был для чистки радиатора замене всех охлаждающих жидкостей и т.д. в общем комплекс услуг, была акция. Все промыли, прочистили и заменили. Нареканий на работы нет. По времени все как было прописано. Скоро ТО, также буду делать у них.
1
3 марта 2022
В данном сервисе облуживаюсь около 10 лет. Устраивает абсолютно всё - качество, цены на работы и запасные части, быстро решают все проблемы, всегда грамотно проконсультируют и дадут рекомендации. Персонал приветливый, комфортная зона ожидания, чисто и аккуратно. Особенно хотелось отметить мастера-приемщика Лазуткина Александра и менеджера Антона. Спасибо ребята Вам за внимательное отношение. Так держать!!!!!
2
1
26 мая 2023
Теперь по любому поводу только сюда!
Была очень примитивная как оказалась проблема, мастер выявил ее за 15 минут!
Мучался год из-за нее, т.к машина периодически начинала тупить, бедная смесь, пропуски и т.д.
Ездил в прошлом году в другой сервис, где ничего не нашли, только поменяли клапан рециркуляции газов, и то зря.
Перед поездкой в автономию позвонил в другой сервис по фордам, где по телефону объявили за ремонт 25-35к.) Думаю если бы доехал до них то развели бы.
Надо было изначально сразу ехать в автономию. Спасибо большое! 5+!!!
26 декабря 2024
Будьте внимательны ! Стараются подсунуть бракованные запчасти ! Машеньки !
1
16 января 2023
Вот уже 3 года обслуживаю у них Lincoln. Всем доволен. Профессионально. Практически всегда есть запчасти. Выруали часто в трудные моменты. Рекомендую однозначно.
23 октября 2023
В целом неплохо. Записатьс бывает долго. Не торопясь ремонт делают. А так специалисты по форд, детали часто есть, цены норм
4 февраля 2023
Отличная альтернатива официалам. Профессиональный персонал, хорошее качество работ. Удобный зал ожидания, где через стеклянную стену можно наблюдать за ходом работ.
10 декабря 2024
Быстро качественно. Разумные цэны
19 ноября 2024
Все на уровне, работа поставлена четко!
9 декабря 2022
Делаю уже более двух лет , делают отлично запчасти все в наличие для ремонта есть , цены норм ,контроль качества радует который через несколько дней спрашивает как вам сделали ) короче одни положительные эмоции
1
1
22 августа 2024
Качество , чистота , приятные мастера
11 января 2022
Мне данный сервис очень нравится. В семье два автомобиля - форд эксплорер и фольксваген тигуан, оба обслуживаю тут. Устраивает абсолютно всё - качество, цены на работы и запасные части, быстро реагируют на претензии. При последнем ремонте подвески делали регулировку уук. После выезда из сервиса обратил внимание, что руль стоит немного не по центру. Позвонил, меня приняли и все исправили в тот же день, извинились. Персонал приветливый, комфортная зона ожидания, чисто и аккуратно. После ремонта всегда позвонят, поинтересуются как всё прошло. В прошлом году у них поднялись цены ( в принципе как и везде и на всё), но всё равно их ценовые предложения остались намного интереснее для меня нежели у сервисов подобного уровня и оснащения в ЗАО.
4
1
5 января
Четкое обсуждение через сложный процесс) молодые разбируться
15 декабря 2024
Супер качество, но и цена соответствующая...
1 апреля 2024
Продают весь алиэкспресс
Качество просто фу пишут vag а по факту это китайское производство
Не рекоменую, на озоне лучше не брать у них не вернете никогда
4
22 июня 2024
Качественный сервис и обслуживание. Хорошая зона для клиентов.
1
26 февраля 2023
Благодарю Михаила приемщика , за консультацию и оперативное решение моих проблем с машиной !!! Отличный сервис , квалифицируемый персонал и работники сто !!! Рекомендую
13 января
Заказал в интернет-магазине моторное масло. Пришла подделка.
24 июня 2024
Привозила свою шкоду посмотреть движок, неожиданно начал стучать. Спецы быстро нашли причину и устранили
5
21 июля 2023
Мой стаж обслуживания у Автономия более 10 лет! Всегда возвращаюсь. Качество работ, профессионализм и оригинальные запчасти - залог моего самочувствия! 😀
1 июля 2023
Заказал запчасть в интернете, а сюда приехал забирать. Адекватные цены, большая парковка, рядом со мкад. Оплата нал или картой через терминал. Был 5 в очереди и за 10 минут уже уехал.
26 мая 2024
Складу спасибо! Позитивные ребята ,шустрые , молодцы!!!!
28 марта 2023
Хороший сервис! Прием по записи, квалифицированный персонал, запчасти есть в наличии. Починял старичка Форд… обращался несколько раз, и планирую пользоваться сервисом далее. Рекомедую.
1