Автономия
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1553 отзыва
19 апреля 2024
Все бы ничего, но пожелания заказчика совсем не обращают внимание. Приехал на сервис с конкретной проблемой. В результате мне сделали просто общую диагностику, замеряли остаток протектора зачем-то, а по моей проблеме обошлись стандартными фразами типа "так и должно быть".
За что заплатил деньги не понятно. Очень жаль!
1
21 ноября 2024
Большой выбор оригинальных запчастей. Удобная система выдачи и оплаты. Никаких нареканий.
1
21 ноября 2023
Очень доволен работой сервиса. После окончания гарантии на машину, а это без малого 7 лет, обслуживаюсь в Автономии. Люблю обращаться к постоянным приемщикам. Зная машину и все прошлые болячки легче определить и наметить необходимые работы по ТО. Моей неизменной приемщицей является Зайцева Мария. Очень компетентный и приятный во всех отрошениях сотрудник. Помимо исключения лишних работы, приводящих к перерасходу, предлагая альтернативу запчасям и предоставляя хорошие скидки, несмотря на позднее время всегда остается с клиентом до выдачи автомобиля. Всем рекомендую.
11 января 2022
Мне данный сервис очень нравится. В семье два автомобиля - форд эксплорер и фольксваген тигуан, оба обслуживаю тут. Устраивает абсолютно всё - качество, цены на работы и запасные части, быстро реагируют на претензии. При последнем ремонте подвески делали регулировку уук. После выезда из сервиса обратил внимание, что руль стоит немного не по центру. Позвонил, меня приняли и все исправили в тот же день, извинились. Персонал приветливый, комфортная зона ожидания, чисто и аккуратно. После ремонта всегда позвонят, поинтересуются как всё прошло. В прошлом году у них поднялись цены ( в принципе как и везде и на всё), но всё равно их ценовые предложения остались намного интереснее для меня нежели у сервисов подобного уровня и оснащения в ЗАО.
4
1
12 апреля 2023
Обслуживался неоднократно. Плановые ТО и не только. Быстро качественно. Грамотные специалисты. Большое количество запчастей в наличии. Не пытаются навязать лишние услуги. Комфортный зал ожидания со стеклянной витриной, через которую можно наблюдать за проведением работ.
Все это было до последнего посещения. Сервис , увы , не тот. Контролируйте выполненные работы . Если приговорят какую-то деталь, обязательно проконсультируйтесь у других специалистов. И спросите у механика, не забыл ли он какой инструмент или принадлежность на Вашем автомобиле.
4
1
8 сентября 2024
Приехала после другого сервиса с неработающим кондиционером. Ребята нашли проблему, хотя там развели руками и сказали, что не знают, что не так. Отдельное спасибо механику Артему за крепкие нервы😅
1
25 июня 2024
Отличный сервис рекомендую всё корректно и быстро. Можно присутствовать в рем зоне . Цены вполне адекватные.
19 марта
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты.
13 мая 2024
Хороший сервис, наличие запчастей, реально можно обслужить форд
без головной боли. Главное записаться заранее. Можно оплатить картой.
Удобная зона ожидания.
3
1
25 июля 2024
Еще висят красивые вывески Ford.
А машины в их большом автосервисе всякие, но фордов уже не видно.
Думаю, этому матерому бизнесу уже по силам с любыми машинами разобраться
За внимание и профессионализм - заслуженные 5 баллов.
9 декабря 2023
Жаль раньше не знал. Отличное место. Профессионально. Уровень официалов, даже выше, но демократичнее по ценам. Я обслуживал свой ворд только у официалов, приехал сюда и не пожалел.
6 июля 2024
Качественный сервис, есть в наличии запчасти, хорошая компьютерная диагностика, хорошая зона ожидания. Единственное замечание - ожидание может затянуться, длительные периоды, когда с машиной вообще ничего не делается.
1
1 мая 2024
Хороший сервис
Отличная система записи и управления клиентами
Хорошие цены на запчасти
Мастера/механики/слесари - специалисты своего дела
Правда бывает капризничают с менеджерами
1
12 августа 2023
По моему 20 летнему опыту, это самый честный и качественный автосервис. С 2015 года обслуживаю здесь все свои автомобили. Всегда честная ра ота с клиентами, качественно выполненные работы. Если и были косяки, то все устранялось по гарантии. Удачи и успехов в развитии.
30 сентября 2023
Регулярно здесь обслуживаю свой форд
Запись не за три пятилетки
Обслуживают качественно
Основные запчасти всегда есть в наличии
можно погулять у мещерского пруда пока ждёшь машину
1
17 августа 2023
Отличный сервис с профессионалами. Работают с ford, opel, группой vag.
Работают по записи
В случае необходимости, подбирают запчасти как оригинал, так и неоригинал (причём с комментариями что можно заменить, а где не стоит). Многое есть тут же на складе.
Хорошая зона ожидания
До метро - могут отвезти на такси (сейчас акция, надеюсь надолго))
В общем хороший сервис с профессионалами и здесь не дорисовывают работ, в целях раздутия чека, что очень приятно
1
16 июля 2023
Впервые воспользовался услугами данного сервисного центра.
Искал поблизости, живу в Солнцево.
Необходимо было сделать ТО на моем Opel J GTC.
Исходя из рейтинга, отзывов, фотографий, выбор пал на Автономию.
По телефону детально проконсультировали по работам и запчастям, а также финальной цене на ТО (это плюс!), записали на визит в центр.
Отличная информационная поддержка - смс и возможность видеть весь ценовой расклад в личном кабинете.
Сам центр, его расположение, зона приема клиентов, сервисного обслуживания авто и комната ожидания (отдыха) приятно порадовали. Просторно, светло! Возможность комфортно (диванчики, аппараты с отличным кофе и снэками) наблюдать сверху за процессом обслуживания своего авто.
Компетентные мастера приемки все детально объясняют что будет производиться по работам/ценам, на что обратить внимание в будущем (советы), консультации по износу, в общем, полная прозрачность в процессе обслуживания от и до. Никаких навязываний лишнего.
Был в Автономии два раза.
Вторый визит - заправка кондиционера.
Прошел месяц после сервиса, на данный момент никаких замечаний не выявлено.
Очень доволен! Так держать Автономия!
1
14 апреля 2024
Хорошее место! Отличные мастера, без развода, посоветуют максимально бюджетный ремонт. Для обслуживания выбираю этот сервис!
1
6 августа 2024
Жду в очереди , на выдачу автомобиля , уже 2 часа , автомобиль сделан а выдать мне его не могут , такое обслуживание просто отвратительное, спросил когда по времени они смогут выдать автомобиль, мне ответили так - как получится, я считаю что так быть не должно!!!
5
14 июля 2024
Удивлен.. искал запчасть на авито, нашел, думал приеду в рога и копыта, а там терминалы, эл очередь, приличное здание, оплата дистанционно с интегрированной фоомой заказа доставкой такси. Расстроило только, что в форме заказа доставки яндексом не находит мкад47км мейджор.. пришлось ехать самому.
1
20 ноября 2023
Наверное мне не повезло, но 4-й приезд на плановое ТО не состоялся. Приехал я как обычно пораньше, сказали подождать. После приглашения к столу приёмки девушка приёмщица сразу поставила ультиматум, заявленные работы мы сделаем , а проверку всех трансмиссионных жидкостей это ни к чему не приведёт. Даже если что, то менять не будем, времени нет. Шооооок. Как это. Давай со мной спорить. Я говорю , что клиент и что так общаться нельзя. 0 эмоций . упрекнула меня в некомпетентности по ремонту машины, типа: " вы что Форд знаете. " а сама то , что типо в Америке на заводе училась. Очень не приятная женщина.я принял решение купить запчасти и уехать.
Затем вышел вроде руководитель, давайте уладим. Захожу на приёмку, а он говорит другому приёмщику , что у меня в голове не нормально и масло нельзя в акпп поджечь за 38000км пробега. Вопрос зачем было на улице со мной соглашаться. И какое право вы имеете меня обсуждать, в даль вообще руководитель пошёл в ремзону, что-то сказал девушке приемщице и те весела смеясь были удовлетворены собой. Это меня оскорбило и я купил запчасти и уехал, и вот беда, Михаил по ВИН номеру подобрал НЕ тот воздушный фильтр. Короче этот сервис испортился. Не советую к ним ехать.
4
1
2 декабря 2023
Отличная станция техобслуживания. Удобная запись на ремонт. Удобный график работы.Квалифицированные мастера приемщики. Ремонтные работы проводятся на нормальном уровне. Сужу по тому, что имею опыт обслуживания в этой фирме трех авто. За суммарный пробег ~250 тыс. км. с автомобилями не было непредвиденных проблем.
21 февраля
Информативно, хороший сервис.
Цены доступные.
21 июля 2023
Отличный магазин запчастей для автомобиля форд с большим ассортиментом и цены приятно удивляют на оригинальные запчасти. Рекомендую данный магазин для автомобилистов марки форд!
1
22 сентября 2023
Хорошее соотношение цена/качество (услуг и запчастей). Но есть легкое ощущение, что раньше (года 2 и более назад) было получше (подешевле). и стали появляться какие-то новые виды работ типа "измерение температуры масла " или "инспекционный сервис". Раньше такого (при тех же видах работ!) не было...
16 мая 2024
Самый медленный сервис, который где -либо я видел. Менеджеры на столько вальяжно ходят, Люди по Арбату быстрее ходят!
Я стою перед столом менеджера, прошу, спешу, а он смотрит сквозь меня и делает другие дела 🤬🤬🤬 Еще чай обсуждают с коллегами.
Я не прошу вип обслуживания, выдать авто, это процесс очень быстрый.
С приемом авто я прождал минут 40 точно, и с выдачей потратил 50 минут. Персонажи в фильме зверополис на почте быстрее работали.
1
1
15 июня 2023
Несколько лет обслуживали здесь автомобили. Были довольны вежливостью мастеров и оперативностью обслуживания. До тех пор, пока делали простое ТО. В марте 2020 г. после диагностики, мастер порекомендовал заменить ремень ГРМ, помпу, прокладку клапанной крышки, датчик температуры; перебрать маслоохладитель.... К слову, до ремонта ничего не беспокоило. а вот после "ремонта" ... ремень ГРМ свистеть и скрипеть. Обратились к мастеру на следующий день с жалобой на неприятные звуки (до замены ремня звуков не было). Нас записали на диагностику через две недели. Сказали такое бывает ремень поставили от другой модели, хотя продали нам как оригинал. менять отказались, смазали маслом и сказали посмотреть как будет. свист и скрежет усиливался. едили несколько месяцев , смазывали маслом и все, потом сказали гарантия на работу закончилась рекомендуем поменять снова ремень и снова оплатить. Мы поехали к дилерский центр, и узнали много интересного: прокладки не менялись, маслоохладитель не перебирался. все заводские пломбы на месте. оплаченный ремонт не производился вовсе.
А самое неприятное, то что обнаружилась сорванная резьба пробки слива поддона масляного, и сама пробка заменена на пробку от другого автомобиля (т.к. не подходила, ее на герметик приклеили мастера Автономии). Позже мы не раз обращались за урегулированием данной ситуации в Техцентр Автономия. Директор перезванивал и предлагал выполнить работы, но с доплатой (оплатить еще раз все невыполненные, но уже оплаченные работы со скидкой). Очень "щедрое" предложение от мошенников (именно так называется в законодательстве РФ обман по договору -услуга оплачена, но не оказана). Повторно оплачивать не выполненные работы мы не захотели. Отремонтировали автомобиль в другом техцентре у добросовестных мастеров. Не рекомендуем обращаться в Автономию! Клиентам этого центра советуем проверить свой автомобиль в другом техцентре, узнаете много интересного.
16
18 мая 2023
В магазине автозапчастей всегда есть практически всё, что нужно. Сроки готовности/доставки заказа очень адекватные И цены вполне приемлемые. Немного напрягает бумажная волокита при получения заказа и удалённость офиса.
4
11 ноября 2023
Несколько лет пользуюсь услугами сервиса. По всем моим вопросам всегда все отлично! И то и работы по подвеске. Подскажут, помогут, отремонтируют. По форду эксп могу рекомендовать.
14 апреля 2023
Понравилось. Просторное помещение для ремонта машин, удобное место для ожидания за стеклом на антресоли. Имеются туалет и автомат для напитков и кофе.
Работы проводились по предварительной записи. Вежливый приёмщик Дамир.
Поглядим в дороге на результат работ.
10 февраля 2024
Хорошее место приехал, по записи, вовремя взяли машину сделали диагностику, оценили ситуацию, предложили варианты решения, озвучили цену запчастей, и время работы, ложились в мои деньги и моё время, машину вернули вовремя, готовую, спасибо за выполненную работу, всё было на пять балов, из пяти, рекомендую всем, останетесь довольны как я
6 февраля 2023
Стараюсь обслуживаться в этом центре. Мастера знают свое дело. В большинстве случаев запчасти есть в наличии. Могут предложить аналоги и привезти в разумные сроки за вменяемые деньги. Кузовной ремонт не делают, не варят и по моему не красят, но всё остальное делают хорошо. Есть хорошая комната ожидания, туалет, автоматы с кофе и шоколадками. Если ремонт затягивается, предлагают бесплатное такси до метро. Обслуживаю два автомобиля форд и фольксваген.
1
1
20 февраля
Отличный сервис, качественное обслуживание.
7 июня 2023
Раньше был хороший сервис, но сейчас изза большого числа клиетнов сильно испортился и записаться целая проблема. После последнего ТО загорелась лампочка check engine, я по записи приехал менять радатор кондиционера. Попросил мастера сделать диагностику, мне отказали сославшись на то, что у них все расписано на неделю. Те 30 мин у них не нашлось проверить код ошибки. С заменой радиатора кондиционера тоже не все хорошо, прождал лишние 2 часа, тк тот кто записывал написал, что у меня якобы двигатель 2,5, но у меня 1,6 и разбирать его дольше. Сегодня был записан на диагностику двигателя, но мне позвонили и сказали, что мастер заболел, и предложили записаться еще через несколько дней! Наверное, чтобы потом капитальный ремонт двигателя делать. Записался в другом месте вообще без проблем, приехать через 2 часа. Больше сюда ни ногой
6
14 декабря 2024
Не плохой сервис.
Разумный ценник и качественное обслуживание.
24 ноября 2024
Отличный сервис, комфортная зона ожидания, wi-fi, запчасти в наличии.
1
1
22 апреля 2023
По началу, сервис нравился, были хорошие цены на ТО и масляный сервис, но со временем становилось все хуже и хуже, цены росли, а качество падало. Пригоняешь машину к 09.00 в выходной день по записи, причем приезжаешь на 10 минут пораньше, чтобы не задерживать очередь. В итоге, приходится минут 10-15 ждать мастера-приемщика, пока тебя примут, мастеров много, но запись у Вас к определенному мастеру, если он опаздывает, то никто другой Вас не примет. Потом машину загоняют и к ней еще минут 30 никто не подходит. Были жалобы на привод, мастер приемщик с механиками посмотрели, сказали не подтверждаем. В итоге, через 18 тысяч километров пришлось менять привод в сборе, когда начало резину жрать с одной стороны. Делали диагностику подвески платную, в рекомендациях написали низкий уровень антифриза, это первый сервис, который я встречаю, который отдает машину с низким уровнем технической жидкости в машине без предложений ее подлить, просто отдали машину и в рекомендациях написали.
Сейчас услугами автосервиса не пользуюсь вообще, иногда забираю запчасти самовывозом, хотя ассортимент в связи с нынешней ситуацией значительно сократился и цены стали не такими демократичными.
4
9 сентября 2023
Оригинальные запчасти, хорошие цены, очень удобный аппарат для оплаты. Есть туалеты где приёмка автомобилей в ремонт, чистые, три кабинки. Аппараты с закусками, тоже присутствуют.
30 ноября 2023
Добавляю комментарий к вашему ответу. Запись была на 17ч. , см фото. Мастер приемщик Андрей сам нас принял повремени и сказал что мы на 17ч. и также был звонок оператора на уточнение и она тоже сказала Запись на 17ч. Предупреждения от мастера о занятости механика небыло . Мастер приемщик нам ничего не объяснял и не говорил об освобождении механика, а молча вышел в зону ремонта, поговорил с механниками, показал на нашу машину и спустя минуту может меньше отдал нам машину. Мастер также не сказал,что у есть бесплатная опция, когда делаешь шиномонтаж. Просьба провести беседу с мастером приемщиком Андреем как общаться с клиентами.
4
1
9 ноября 2024
Отличное место! Особенно подмечу двух водителей профессионалов Борисова и Анкудинова!
26 ноября 2024
Ремонт делают быстро и качественно. Персонал доброжелательный.
19 мая 2024
Много подлинных деталей в наличии на vag. Благодарен за добросовестный подбор, вежливость и желание помочь.
30 мая 2023
Отличный тех центр, цены на запчасти +- 150 р относительно автодока. Очень вежливый персонал, чисто уютно, зона ожидания отличная. Вернусь сюда не раз
11 ноября 2023
Очень довольна качеством работ (замена помпы , затем диски и колодки по кругу). Запчасти всегда вовремя, оригиналы. Если хочется видеть проводимые работы, на втором этаже в зоне ожидания смотровое окно. Перед обслуживанием автомобиля присылают весь предварительный расчет стоимости запчастей и работ, время работы. Все документы.
1
1
15 января
Очень быстро и аккуратно. Низкие цены
23 мая 2024
Обслуживаюсь уже более 8 лет. Огромный склад запасных частей позволяет решать внеплановые ремонты очень оперативно по отличной цене. Из-за популярности не всегда есть удобные слоты для записи.
28 декабря 2023
Пользуюсь услугами данного автотехцентра очень давно, но сам его посетил только сегодня, вежливые мастера, приняли авто очень быстро, в самом помещении чисто.
7 декабря 2024
Обычный автосервис, удобно добираться от третьего кольца
11 февраля 2023
Если вас замучала лотерея с выбором сервиса для американского авто (хотя ребята берут и другие марки), то Автономия это спасение! Каждый раз когда приезжаю туда получаю удовольствие от всего процесса: 1. Накануне приезда вам звонит сотрудник и напоминает о предстоящем визите 2. Минимальное время на приемку авто 3. Шикарная зона ожидания на втором этаже с панорамным стеклом где можно наблюдать за процессом ремонта вашей машины + удобные кресла, столики, розетки, зарядка, вай фай, автоматы с кофе и снеками, туалет рядом 4. Адекватные цены!! Этот параметр для меня был очень важен, ибо переплачивать не привык 5. Своя большая база запчастей, правда в основном оригинал. Но! Вы можете привозить свои запчасти по замене. Буквально сегодня когда сообщили о необходимостм замены суппорта я поехал на такси на авторынок за запчастью, час машина висела на подьемнике, и это было приемлемо со стороны сервиса, приемщик был не против. 6. На приемке сразу озвучивают примерное время ремонта, и оно совпадает в 90%. 7. Отдельное удовольствие от общения с ребятами на приемке: грамотные, четкие, без намерения "развести" клиента, наоборот, если вдруг у вас нет финансовой возможности приобрести деталь в сборе, предлагают посмотреть на разборке и тп. Я называю это человеческим отношением. Особенно хороши Дмитрий Огренда и Андрей Губарев, приезжаешь как к старым друзьям) 8. Сами механики вам все подробно покажут в случае обнаружения поломок, в рем.зону всегда можно пройти в спец жилете, ребята профи, это факт.
1
1
19 октября 2024
При записи на диагностику описал проблему с автомобилем, приехал в назначенное время, еще раз акцентировал на проблему, после диагностики предложили поменять свечи и промыть инжектор т,к. без этого не могут двигаться дальше за все 15 тыс., ок согласился, при сдаче авто после диагностики и проведенных работ указал на проблему с которой приехал и она не устранена ,мастер приемщик сказал что это гофра глушителя и мы этим не занимаемся, поехал к тем кто занимается ремонтом глушителей, ответ это не гофра, посоветовали этот автосервис на Форд клубе, итог: времени пол дня и 15 тыс. руб. Проблема не решена.
1