Автономия
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1505 отзывов
11 января 2022
Мне данный сервис очень нравится. В семье два автомобиля - форд эксплорер и фольксваген тигуан, оба обслуживаю тут. Устраивает абсолютно всё - качество, цены на работы и запасные части, быстро реагируют на претензии. При последнем ремонте подвески делали регулировку уук. После выезда из сервиса обратил внимание, что руль стоит немного не по центру. Позвонил, меня приняли и все исправили в тот же день, извинились. Персонал приветливый, комфортная зона ожидания, чисто и аккуратно. После ремонта всегда позвонят, поинтересуются как всё прошло. В прошлом году у них поднялись цены ( в принципе как и везде и на всё), но всё равно их ценовые предложения остались намного интереснее для меня нежели у сервисов подобного уровня и оснащения в ЗАО.
4
1
4 февраля 2023
Отличная альтернатива официалам. Профессиональный персонал, хорошее качество работ. Удобный зал ожидания, где через стеклянную стену можно наблюдать за ходом работ.
9 декабря 2022
Делаю уже более двух лет , делают отлично запчасти все в наличие для ремонта есть , цены норм ,контроль качества радует который через несколько дней спрашивает как вам сделали ) короче одни положительные эмоции
1
1
22 июня 2024
Качественный сервис и обслуживание. Хорошая зона для клиентов.
1
28 мая 2024
Пока было только два визита в этот центр. Каждый раз уезжал с чувством глубокого удовлетворения, как говаривал дорогой Леонид Ильич. Первый раз диагностировали пропуски зажигания при движении и заменили блок управления зажиганием и свечи. Дефекты можно было увидеть невооруженным глазом после замены деталей.
Второй раз приезжал уже на техобслуживание. И все мои хотелки были исполнены наилучшим образом за приемлемую стоимость.
26 февраля 2023
Благодарю Михаила приемщика , за консультацию и оперативное решение моих проблем с машиной !!! Отличный сервис , квалифицируемый персонал и работники сто !!! Рекомендую
4 августа 2024
Качественно и профессионально 👍
2
1
4 сентября 2024
Отлично и запчасти в наличии!
1 июля 2023
Заказал запчасть в интернете, а сюда приехал забирать. Адекватные цены, большая парковка, рядом со мкад. Оплата нал или картой через терминал. Был 5 в очереди и за 10 минут уже уехал.
21 июля 2023
Мой стаж обслуживания у Автономия более 10 лет! Всегда возвращаюсь. Качество работ, профессионализм и оригинальные запчасти - залог моего самочувствия! 😀
26 мая 2024
Складу спасибо! Позитивные ребята ,шустрые , молодцы!!!!
28 марта 2023
Хороший сервис! Прием по записи, квалифицированный персонал, запчасти есть в наличии. Починял старичка Форд… обращался несколько раз, и планирую пользоваться сервисом далее. Рекомедую.
1
31 октября 2023
Менял сальник выбора передач. До замены явных течей не видел, после замены все в масле как будто не замыли после себя. Так же в чек листе было указано что проверили уровень масла в двс, но там был сухой щуп и рекомендаций не было
19 апреля 2023
Сервисом поставки запчастей крайне недоволен. Заказал запчасть в пятницу 14.07.2023, внес 100% предоплату!срок доставки 19.07.2023. Приятно удивился, тому факту, что до дома в пределах МКАД бесплатная доставка. По итогу сегодня 19.07.2023, время 17:32. По телеыону говорят, что деталь еще не отгрузили с центрпльного склада и это не зависит от компании. Чтож, мне в сервис в субботу, уже не надеюсь, что деталь мне доставят. Печально. Я очень расстроился :(
3
4 июля 2023
Ужасный сервис не рекомендую туда ездить халатное отношение к автомобилю
Ремонт происходит методом тыка поменяли дорогостоящую деталь а оказалось ее не нужно было менять мастера не понимают что делают.
Еще один раз ГРМ меняли на фф3 почти сутки
Ездить туда я больше не буду и другим не советую
Если интересна полная информация пишите расскажу подробно
3
22 ноября 2024
Хороший сервис. Грамотный персонал
8 сентября 2023
Отвратительное обслуживание! Заказал по телефону запчасть по vin номеру, приезжаю, оплачиваю, несут совсем другое. Возврат, если оплата по карте, делаешь сам, отмену покупки они сделать не могут, все очень долго, всю работу за кассира делаешь сам. Больше туда не поеду 100%!
18 мая 2024
Профи. Один минус своим ходом... Далеко. Но плюс+++ такси до метро за счёт Центра. Спасибо.
3
21 ноября 2022
Обслуживаюсь в этом сервисе больше 5 лет. Профессионально организованная работа, адекватные цены. Всегда находят оптимальное решение проблемы, в том числе по запчастям (оригинал - не оригинал, и т.п.).
3
11 февраля 2023
Обслуживание 5, качество 5. Камфортно, удобный подъезд, стоянка, хорошая локация. Быстро, качественно. Минус- нет электрика
15 мая 2023
Довольно давно знаком с вашим сервисом всё было хорошо до прошлой среды
Качество записи на ремонт:
Не знаю кто из ваших менеджеров записывал меня на прожиг сажевого фильтра и замену масла, но он просто забыл записать меня на прожиг.
Запись перенесли на пятницу на 12, но забыли мне рассказать про маленькую деталь. Прожиг в 12 утра, а замена масла в 8 вечера. За что приемщику Дамиру пришлось извиняться (самый адекватный во всей этой истории, спасибо ему).
Общение с клиентом:
Когда я приехал в среду со мной разговаривал приемщик (вроде Дмитрий), он держал меня за полного идиота, говоря мне что это не фильтр забит, а датчики у меня не работают, хотя был готов найти ему в телефоне показания этих датчиков (инет у вас там плохо ловит).
Потом заявил мне, что вообще экологию можно удалить, да можно, но до рестейлинга 2019 года, после стоит SID 212 который не прошить. Он набрал вашему электрику, уточнил какой у меня блок электрик ему ответил, что без вариантов (я это слышал). И приемщик решил мне заявить: Не наврали!
Те я приехал в ваш сервис, чтобы кому-то что-то врать, интересное мнение о клиентах.
В итоге сажевый фильтр я прожег в другом месте ... прожиг прошел успешно без каких либо ошибок и пустых разговоров.
Отдел контроля качества:
Я оставил заявку на вашем терминале. Мне перезвонила, какая-то женщина.
1. Она понятия не имела о том, был в вашем сервисе 10.05.2023 и что у меня уже другая машина, она думала что я собираюсь жаловаться на визит от 31.07.2020. А раз так, то её не смущали рассказы про сажевый фильтр получается на бензином авто.
2. Затем она мне несколько раз утверждала, что я прожег у них сажевый фильтр, хотя я ей сказал, что сделал это в другом месте. Я ей сказал, хорошо раз я прожег у вас сажевый фильтр, то я вам видимо заплатил и вы видите мою оплату. После этого она еще раз мне сказала, что я прожег у вас сажевый фильтр.
3. После этого я уже перешел на мат. И если общение с приемщиком в среду было неприятно, но терпимо, то женщина из отдела контроля качества заставила меня написать этот отзыв и отметить вас на всех доступных мне площадках.
5
1
3 июня 2023
Общее впечатление от первого посещения положительное.
Качество выполненных работ хорошее.
Понравилось обслуживание и место предоставленное для ожидания.
1
20 сентября 2023
Хороший автосервис рядом с Одинцово. В срок и достаточно качественно делают свою работу.
6 августа 2023
Хороший ассортимент, демократичные цены. Место для парковки, внимательный персонал
2 апреля 2024
Мне все понравилось (обслуживание, качество работы, персонал, запчасти)
14 января 2024
Чистое и опрятное место, мастера знают свое дело, не идеал и не дешево, а что делать 🤷🏻♂️
7 марта 2023
Возились с моей Мондео по утечке антифриза..
По отдаче ничего плохого сказать не могу.
И в общем то за копейки.
Удобно смотреть как делают Авто. Есть возможность (для маньяков) пройти в ремзону.
По времени не расстягивают. Лишнего не навяжут. Что иногда неправильно))
1
17 августа 2023
Всё отлично. Цены в рынке, есть почти все запчасти по отличным ценам. Тяжело записаться на выходные.
18 декабря 2022
Очень хороший автосервис. Мастера приемщики высокой квалификации. Запчасти в наличии, но можно и со своими. Цены адекватные и к этому ещё всегда есть Акции.
1
2 ноября 2022
Лучший в стране сервис для форд, надеюсь они не зазнаются, лучшая стоимость запчастей на форд, почему форд, потому что обслуживаю у них Форд, про другие модели не скажу… Попросил заменить передние и задние тормозные колодки, это первый сервис, который перезвонил и сообщил, что передние колодки менять не надо… НЕТ развода на бабло…. Чистку форсунок, замену ремней и прочего. Повторюсь ЛУЧШИЙ СЕРВИС В МОСКВЕ, А может и во всей России. Цены на запчасти ниже рынка, как они это делают, не знаю. Поставил бы 10 звезд, но можно только 5:)
1
13 июня 2022
Несколько раз пользовался магазином этой организации и каждый раз ловил себя на мысли, что "там найдётся всё", даже какие-нибудь редкие детали, которые другие даже не подумают держать на складе. Деятельность по запчастям налажены на очень высоком уоовне, такого порядка в Мск немного. Подъезд отличный, стоянка есть, телефонная поддержка не формальная. Немного удручает электронная очередь на получение, но если понаблюдать, то она очень точная и торчать в ней всё время нет надобности, можно погулять или сделать перекур, но если честно, то больше 15 минут ждать никогда не приходилось.
6
3 сентября 2023
Отличный автосервис! Уютно - можно спокойно поработать, пока ласточка под присмотром.
19 февраля 2023
Официалы ушли, а Автономия осталась!! Достойный сервис по доступной цене. Обращался пару раз - остался доволен обслуживанием. Вот пришло время снова к ним обратиться. Сначала сделали диагностику - всё по делу. Вежливый и обученный персонал.
1
24 ноября 2021
Отличный сервис, цены окнорм, рядом склад/выдача zzap, широкий спектр запчастей, всегда есть основные позиции, квалифицированный персонал. Хотелось бы программу лояльности и часы работы хотя бы с 8.
4
21 марта 2024
Огромный склад запчастей на Ваг,Форд и еще что то. Работаю с ними не первый год. Главное что точно оригинал.
31 октября 2023
Отличный сервис, обслуживал форд фокус, сделали все быстро и за приемлемую цену
1
6 марта 2023
Отличное место, обслуживаю свой автомобиль, весь ремонт в этом месте, работают профессионалы. Единственный минус-стоимость. Иногда больно платить, но делают хорошо.
1
23 августа 2022
На данный момент лучший сервис Форд. Сразу видно люди понимают, что говорят начиная от электрика и заканчивая мастером приемщиком. Понравилось то что нужную запчасть сразу нашли и привезли. Без заморочек и накруток разница на запчасти ( ремень и сальник ) по отношению к интернет магазинах где то 10 процентов не больше. Посмотрел специально . Зато ждать не надо было 3 дня или ехать потом ещё раз дороже вышло бы. Пока чинил один из 3 своих фордов посмотреть надо как с другими конечно . Но пока все очень даже устраивает
3
1
18 августа 2023
Покупал «оригинальный» подшипник на Форд, застучал сразу же… Увы, но скорее всего подделка. Вернуть запчасть к сожалению очень проблематично, проще выкинуть и купить другую
Ожидание в очереди составило около 20 минут.
22 мая 2022
Обслуживаю фф3 регулярно в автономии. По записи принимают вовремя. Ценник за Заправка. Части и работу ниже, чем в среднем по Москве. Качеством работ доволен. Но есть и одно маленькое «но»… 29.09.21 менял камеру заднего вида. И при сборке крышки багажника не смогли нормально собрать внутреннюю обшивку.
А в остальном всё ок.
1
3 июня 2023
Заказывал запчасти. Большой выбор, хорошие цены. Но самой большой плюс, это автоматизация через терминал. Нигде такого не встречал, класс.
22 июня 2022
Вроде нормальная система менеджмента организована (после сервиса звонят и спрашивают все ли понравилось и проч.) но это не защищает их от накруток доп услуг. Хотел тут менять радиатор кондицтонера и осушитель, сказали, что радиатор без снятия с радиатором двигателя не меняется и обязательно будет потеря литра антифриза, сказал - ок. Потом в электронной калькуляции антифриза было уже 3 литра. Позвонил сказали что ошибка и убрали лишний антифриз. В общем не внушило это все мне доверия. Поменял радиатор в другом сервисе, там про антифриз вообще ни слова не сказали.
6
1
5 января 2023
ТВ течении 10 лет обслуживаюсь в основном там! Сервис хороший и запчасти оригинал стараюсь ставить, качество работы на высоте! Спасибо большое так держать.
16 сентября 2021
Хороший сервис, удобно, чисто, вежливый персонал. Работают строго по инструкции
При сервисе отличный магазин запчастей, официальные поставки. Подделок не замечено
В сервисе всегда большая загрузка, в т.ч. по коммерческому транспорту. Цены не всегда объективны. В запчастях тоже бывают очереди
1
1
21 сентября 2023
Ездили на диагностику автомобиля. Через два дня чудом не попали в дтп по причине того, что чуть не отвалилось колесо. Когда проверили, на всех остальных колесах уже не было по несколько болтов, а на одном ни одного!
3
28 мая 2022
Обслуживаю свой автомобиль Ford уже 6-й год. Грамотные специалисты. Всегда тщательно стараются разобраться в проблеме, с которой обращаешься.
Весьма приемлемые цены на работы и запчасти, удобная клиентская зона.
1
1
31 января 2024
Всегда обслуживают тут. Все устраивает, запчасти всегда в наличии, так же предлагают
3
1
31 марта 2023
Отличное официальное СТО Ford/VAG, соотношение цена-качество, запчасти в наличии, мастера знают своё дело, отличная комната ожидания с видом на ремзону.
2
12 июня 2023
Всё чётко и понятно. Узнали, что хотите сделать с автомобилем, сразу предложили работы, запчасти и назвали полную стоимость. Всё сделали, стоимость не изменилась, выдали сделанный авто.
3
12 июня 2022
Хороший сервис. Средний по ценам, но профессиональный. Все честно рассказывают. И неплохо делают. Серьезных работ не делал, но в случае необходимости переборки двигателя, думаю обращусь. Была проблема с коробкой. Сделали диагностику и честно сказали что лучше поискать тех, кто специализируется на АКПП. У меня Форд.
1