Понравился. Недорого и качественно. Специализируются на фордах. Есть служба качества, обзванивают после окончания работ. Добираться только на авто, за мкад. Если оставляете машину, то обратно только на такси.
Но скорее 3,5 звезды и объясню за что. Кроме одного момента, а так бы 5 поставил. Есть запчасти все в наличии и по ценам бюджетные, делают хорошо, можно смотреть из зоны. Скинул звёзд за то что при диагностике не могли понять в каком цилиндре пропуски, пришлось самому показать). Но в целом очень рекомендую сервис. Езжу туда из другого конца Подмосковья. Не жалко ради хорошего сервиса 50 км проехать.
Обслуживание в порядке очереди, оплата в терминале (как для карт,так и для наличных).Ожидание запчастей не долгое, были вечером, перед нами было 1-2 человека.Есть где присесть и выпить кофе(стоит автомат).Кофе было вкусным.
Всем доброго времени суток! С момента покупки форда езжу только в автономию. В сервисе всегда чисто, а сотрудники - профессионалы своего дела. Почти все запчасти есть в наличии, а цены не выше, чем у других, но уровень совсем иной. Недавно приехал к ребятам с проблемой - вибрация при ускорении. В итоге проблема была решена за несколько часов. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Александру за особый подход к проблеме, а так же директору сервиса Льву, за оперативное решение спорных ситуаций. Могу рекомендовать данный сервис, как один из лучших в своем направлении.
4
4
Йосик
Знаток города 14 уровня
19 января 2022
Отличный сервис, обслуживаюсь там с 2015 всегда все запчасти есть на складе очень удобно, ТО делают за 1-1.5 часа. Удобно и быстро. Цена дешевле чем у других профильных сто
Взяли за компьютерную диагностику 1500, нового ничего не сказали, сказали тоже самое что и мне было известное, про дальшее ценообразование ремонта это кошмар, требовалось повторная диагностика и за каждый снятый элемент дополнительная стоимость в ходе ремонта.
В другом сервисе мою проблему нашли оперативно и цена была более вменяймой чем озвучили здесь
Покупал у них датчики на Ауди а восемь оригинал , Оказался бракованный я позвонил четыре раза они мне не сообщали что надо всякие документы собрать чтобы они приняли возврат. Полтора часа по пробкам ехал к ним и вот сразу меня озвучили что мы не Можем принимать так как из автосервиса где вы обслуживались нету подтверждающих Документов что товар бракованный
Очень хороший сервис по Фордам много запчастей в наличии, качественный ремонт удобная чистая ремзона, отличная комната ожидания, приятный персонал, электронная система заказ нарядов, был тут уже несколько раз и всегда все хорошо, чуть дороже гаражных сервисов но мастера точно знают что делают, мне понравилось.
Хороший магазин оригинальных запчастей по хорошим ценам! Очень много запчастей в наличии. Удобная электронная очередь. Принимают оплату через терминалы как наличными, так и банковскими картами!
Хороший сервис для тех, у кого автомобиль Форд. Работают мастера своего дела. Есть все необходимое оборудование. Удобное место для клиентов, откуда видно, что делают с твоей машиной
Заказал у них оригинальное лобовое стекло Форд по VIN номеру а/м с подогревом должно было быть, с креплением под usb зарядку, уточнил у менеджера даже. В итоге пришло без подогрева, без крепления, к дорестайленговой версии а/м предыдущих годов выпуска, по размеру подходит (оригинал). Вообщем геморрой создали и неприятный осадок. Видимо у них проблемы с каталогами и компетентностью менеджеров. Больше не обращусь.
Обслуживаюсь в данном сервиса уже несколько лет,доволен всем здесь,уровень и качество обслуживания на 5 по пятибалльной шкале.
Сам живу в Подольске,несмотря на приличное расстояние с удовольствием приезжаю в этот сервис.
Персоналом доволен всем,от мастеров-приёмщиков до механиков,вполне адекватные и нормальные люди,никогда не разводят на какие-то ненужные работы и запчасти,всё делают по мере необходимости,цены на запчасти тоже вполне приемлемые,стоимость работ небольшая вобщем.
Вообще сервис комфортный по условиям нахождения в нём,комната ожидания,санузлы,автомат с кофе и едой,wi fi,всё на уровне.
В дальнейшем буду облуживаться только здесь.
Очень все технологично. Никогда небыло никаких проблем или ожиданий. Заказал запчасти, поставил на отгрузку к определенному времени. Приехал взял талончик, оплатил, забрал запчасть и уехал. Больше 5-ти минут не тратил никогда. Молодцы!!!
Единственное место в Москве, где взялись ремонтировать моего старичка фокус два, и очень рад что ремонт происходил в данном сервисе, так как нашли ещё более серьезные проблемы, разумная стоимость, ремонт четко и быстро
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2020
25 августа заказывала у них через сайт zzap.ru 5QF 601 027 03C - диск колёсный стальной 6,5jx17 et38 5x112 - 4 штуки, с доставкой в другой город (заказ № V4J33JA3W). Менеджер - Бокарёв Денис Константинович. Сначала все было отлично - оплата, бесплатная доставка, уведомления в виде смс. 27 августа уже поехала на ПЭК забирать. Диски пришли все поцарапанные, потому что были упакованы в тоненькую пленочку, которая за время доставки порвалась ((( В Автономии заверили, что ничего страшного, нужно их вернуть (доставка снова за их счет), а они вышлют новые. 01 сентября отправила им диски обратно. И ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА!!! Денис кормит объяснениями, что новые диски они заказали и они к ним уже пришли, и доставка ко мне в город будет оформлена (КОГДА???). А еще что якобы я 11 сентября отменила сама лично заказ на сайте (на каком именно - не уточнил!). В общем, складывается впечатление, что это полное разводилово - ни денег, ни дисков!
UPD: после того, как сказала менеджеру, что если сегодня отправки не будет, то буду общаться уже с руководством, дело сдвинулось с мертвой точки. 18 сентября наконец-то получила диски.
Сколько нервов было потрачено - не описать словами.
Профессиональный подход в работе. Организация приемки машины, ремонта и обслуживания, можно сказать соответствует стандарту дилерского центра. Грамотные адекватные мастера, предлагают наиболее оптимальные и экономные решения при ремонте, а не дилерский вариант замена одного блока на другой. Присутствие при ремонте авто разрешаеться.
Есть комфортный зал ожидания со всеми удобствами. Обслуживаю VW Multivan.
Цена нормо-часа сейчас адекватная.
Дорого. Не пускают в рем зону, даже в средствах индивидуальной защиты, ссылаясь на ковидные меры, которых по присутствию в рем зоне официально нет. Мастер-приемщик Петр общался некорректно и вызывающе.
С другой стороны мастер-премщик Дмитрий всегда старается помочь, подсказать и сделать даже больше, чем должен. Стараюсь записываться только к нему.
Услугами сервиса пользуюсь не первый год.
Могу оценить профессионализм всей команды Автономия, начиная с мастеров-приемщиков, и самыми мастерами сервиса. Профессиональный подход ко всему. Еще отдельное спасибо хочу вырозить мастерам по установки дополнительного оборудования, все очень качественно, быстро и приемлимые цены. Дружелюбное и добросовестное отношение к своим клиентам! Буду и дальше пользоваться услугами сервиса.
Организация производственных процессов по высоким стандартам,предельная компетентность сотрудников во всех звенья,качество работ-высокое!
С наступающим Новым 2021 Годом!
Всему коллективу-здоровья,удачи и успехов!
Молодцы!!!
С легковой машиной все было нормально, а вот с транзитом очень медленно, до мастеров не дозвониться, а если уж соединили - машина пока не в работе ожидайте и т.п. все очень медленно, чуть что не так - записываем заново через неделю... парковка тесная, расположение - жоп@мира... короче неоднозначно...
D
Dimasun9707 Dimasun9707
Знаток города 8 уровня
6 июля 2022
Странная организация. Не знаю про сервис. Знаю про продажу запчастей. Нашёл их через zzap. Позвонил. Милая девушка сразу предложила забронировать деталь. Приехал забирать а там оказалось что приём денег только через элекснет. То есть стоит терминал для приема наличных денег. Чек этот терминал не даёт. В нарушение 54фз в тот день я так и не смог получить от них чек. Два дня звонков с просьбами прислать чек с qr кодом. Потом почитал отзывы на запе. Больше к ним не поеду.
Вежливый персонал. Оригинальные з/ч. Удобное расположение . Комфортная клиентская зона. Нет разницы девушка-водитель авто или мужчина. Все подробно объясняют. Есть возможность находиться в ремзоне. Не навязывают доп. услуги. Могут посоветовать , порекомендовать.
Очень хороший сервис, заезжал в два сервиса с маленькой проблемой ходовой, диагностику делали все, и как оказалось, что называется не угадали, тут приёмщик сразу по звуку всё понял и проблема была решена. Машинка с-мах , тут профи работают, это точно! Спасибо работникам.
Замечательный сервис. Отличные мастера, делают хорошо и качественно!
Посмотреть ответ организации
П
Павел
Знаток города 5 уровня
25 апреля 2021
Прекрасный сервис, приемлемые цены, адекватный персонал. Не навязывают услуги, работают на совесть. Очень удобная клиентская, с панорамными окнами прямиком в ремонтную зону. Кофемашина с хорошим молотым кофе за копейки: раф-кофе чуть больше 100руб.
В-общем, однозначно Техцентру быть! «Автономия», так держать 👍