Менеджера не дождаться, если берёшь не в кредит, за наличку, то ты им не интересен как клиент. Очень навеливают кредиты. Смотрели много машин с трейд ин, но по факту многие были в ДТП. Хорошо хоть сознаются, после того как обнаруживаешь.
Отлично отлажены процессы взаимодействия с клиентами. Честный открытый подход. Дважды был клиентом - оба раза полностью удовлетворен решением. Спасибо!
Три года назад купили в этом салоне автомобиль Рено Дастер.
И три года ездим к ним ежегодно на профилактику.
Очень хороший салон, квалифицированные менеджеры и автослесари.
Персонал весь производит впечатление доброжелательного коллектива.
Светло, уютно, приятно находиться в салоне, пока тебе проверят твой автомобиль.
Спасибо за душевность, приветливость и конечно высокую квалификацию!
3
5
Посмотреть ответ организации
Галя Ж.
Знаток города 4 уровня
20 августа 2021
Рекомендую всем салон Автомир Рено на Новгородцевой, 4 а, Екатеринбург. Очень внимательные, корректные, вежливые, знающие своё дело менеджеры. Мы очень остались довольны при покупке автомобиля. Спасибо вам, особенно Владиславу Володягину и кредитному менеджеру Анастасии. Было приятно с вами общаться. Успехов вам.
Плохое отношение к посетителям, разговаривают свысока!!! Интерес пропадает, когда начинаешь говорить об оплате без кредита. Точной суммы не добиться!!! Неприятное впечатление от посещения.
Покупал Рено Дастер 2020гв в марте 2021. Созвонился, договорился, забронировал за неделю (все удаленно, т.к. из г.Перми). Приехал, оформил документы, все честно. Сдал старую машину по трейдин. Сделали хорошие скидки на новую, все показали, рассказали. Уехал довольный. Эксплуатирую уже 1 неделю. Советую данный салон, замечаний нет.
Спасибо менеджеру Володягину Владиславу Юрьевичу
5 лет надад купил меганчика в автомире! Пока была машинка на гарантии (3года) я естевтрвенно обслуживал ее в автомире! За эти 3 года бывало всякое и всякое все по гарантии исправлялось и больше к тому, исправленому, не возвращался! Что нравится очень!.... Хотелось бы отмнтить! Это то, что придя на простое ТО мне все про мою машинку рассказывают и я уже знаю , что бы поменять заранее для избежания проблем в дальнейшем! Гарантия закончилась, но я так привык быть уверенным в моем автомобиле, что продалжаю обслуживаться именно в автомире! Пусть это дороговато, ну а скрлько стоит уверенность подкрепленная временем в том, что машинка не подведет? Правильного! Дорогово стоит! Сегодня был на 9м ТО по пробегу в 130 000 км.... Все как всегда на высоте! И для тех, кто любит быть уверенным в своем автомобиле, Я КРАЙНЕ РЕКОМЕНДУЮ сервис АВТОМИР RENAULT! Будте внимательны к себе и окружающим вас людьми! Всем успехов 😷 в это нелегкое время ☝️
Долго собиралась написать отзыв. Думала совсем не писать, но вот решилась. У меня какое то двоякое чувство осталось от посещения данного автосалона. Жалко что нельзя написать два отзыва. Я бы написала два противоположных отзыва. Один положительеый, другой отрицательный. Автосалону повезло, пишу положительеый отзыв. Я приобрела автомобиль в феврале 2021 года. Спасибо большое менеджерам Матвею и Алексею . Помогали во всем разобраться. Молодцы ребята, выплняют свою работу на все сто. И большое спасибо всем сотрудникам кто помогал мне в покупке и подготовке моего автомобиля. Срок эксплуатации пока небольшой, но я очень довольна покупкой. Как дальше сложиться посмотрим. Из отрицательного, это то что невозможно никому дозвониться. Очень засекреченная организация. Вам будут отвечать девушки администраторы и обещать вас соединить с определенным сотрудником. Но у них действует такая тактика, вы ждете когда вас соединят. Вас никогда не соединят! Вам скажут что сотрудник занят, в отпуске, говорит по телефону, и т. д. и т. п. Якобы он перезвонит. Так вот не надейтись, никогда не перезвонит. Это уловка. Вы никогда не сможете связаться с нужным сотрудником! И даже в негативных отзывах, пишут позвоните по телефону (343) 272-26-00 Прядеиной Марине, клиентский отдел, что быЦБт разобраться в ситуации. Не разберетесь, потому что никогда не дозвонитесь. Мое знакомство с Рено только началось, посмотрим что меня ждет дальше. Очень надеюсь на лучшее. И надеюсь на хорошее сотрудничество.
Были в этом салоне не раз. Понравилась работа менеджера Ипатовой Светланы, все четко и хорошо рассказывает, согласовала быстро тест драйв, проводила к специалисту по доп. оборудованию и кредитному. Когда забирали машинку были всей семьей, очень быстро прошла процедура передачи и страхования. Покупкой довольны очень, теперь наш Санче (Сандеро СтепВей) шустро прыгает по бездорожью, как нам и говорили, Светлана еще нам подарков целую кучу согласовала, все понравилось и в отличии от других менеджеров знает про свой товар все от и до, на любой вопрос нашла ответ. Специалист по доп.оборудованию тоже попался грамотный многое посоветовал. Рекомендуем!
Автосалон достойный.Владислав Юрьевич доступно со знанием дела познакомил с автомобилем,после чего не было сомнений в выборе.Процесс покупки так же прошел на высоте,быстро и качественно.Спасибо за профессионализм.
23 июля проходила т/о и оформляла страховку осаго. Я очень благодарна Кирилу Савину,Наталии Райнеш,Пузиковой Нине - великолепная команда профессионалов,внимательных и компетентных сотрудников.Очень приятно было провести время пока машина была на т/о.
Продал им авто почти 5 лет назад .случайно узнал что автомобиль на мне до сих пор .наверное забыли снять с учёта. Но это не главное он случайно оказался в залоге ещё. На сегодняшний день он снят с регистрации и находится в розыске в ГАИ
Один раз в сервисе помогли быстро и оперативно. Решил обратиться еще раз, покрасить корпус зеркала. Сдал 11.09.2021 с тех пор прошло две недели, известий никаких, дозвониться до сервиса не реально, в ответ одна музыка. Предлагали поставить авто к ним на обслуживание, после этого ни за что этого не сделаю.
Проходил ТО в этом диллерсоком центре на дастере. Заранее предупредил, что смогу забрать машину только через 2 дня. Сказали все ок, без проблем. Приехал забирать.... и не смогли даже попасть в машину, тк ЗАМОРОЗИЛИ ВСЕ ЗАМКИ. А все почему? Да потому, что очень умный мастер-приемщик выгнал помытый авто на улицу. Вместо того, чтобы перед НГ отдыхать дома или готовится к празднику, я 1,5 часа торчал в салоне, пока машину отогревали. Извинений от салона нет и по сей день. Ну ведь было же время, почему нельзя было просушить замки? Обработат, да в конце-концов, заклеить перед мойкой. Профессионалы... Больше не приеду сюда.
Приехал в этот автосалон из другого города, предварительно с менеджером все обговорили на счёт автомобиля по телефону. По моему приезду автомобиль был готов. Время на оформление всех документов: авто кредит, трейд ин заняло не более 4 часов.
Приобретали Дастер с пробегом для отца и старую его машину в трейд-инн сдали. Работал с нами менеджер Эльнур и оценщик Владимир. Всё сделали чётко, достаточно быстро, грамотно и комфортно. Мы даже не думали, что всё окажется так просто, когда помогают действительно профессионалы своего дела. Судя по другим отзывам там весь коллектив профессиональный и доброжелательный! Молодцы, ребята! Спасибо Вам большое!
30.10.21 купил подержанный автомобиль. Не доехал до дома, автомобиль сломался. Воспользовался законом защиты прав потребителя и направил претензию с просьбой забрать автомобиль и вернуть уплаченные деньги. Автомобиль забрали, деньги не вернули и никаких комментариев. Прийдеться обращаться в Роспотребнадзор и суд.
Покупала машину 08.12.20 в этом автосалоне. Обслуживание на высшем уровне. Предварительно позвонили, поменяли колеса на зимние чтобы не пришлось ждать. Провели полный обзор по машине, тест драйв для мужа.Большое спасибо менеджеру Денису и кредитному эксперту Анастасии, также управляющему Игорю. Всем порекомендую этот салон!!! Просто 5 звёзд !!! Все честно, грамотно, качественный сервис! Большое спасибо!!!
Грамотные, компетентные менеджеры.
Особую благодарность хотелось бы выразить Александру Редькину, он сделал все, и даже больше, чтоб приобретение автомобиля было максимально комфортным.
Так же благодарность финансовому специалисту Елене. Были проработаны и подобраны наиболее выгодные кредитные программы, и программы страхования.
Остались крайне приятные впечатления от посещения, и приобретения автомобиля в данном автосалоне
После оформления трейин автомобиля в 14 февраля 2021 года сняли с учёта только в мае 2021 года. А налог нало платить мне. Хотя при заключении договора обещали снять с учёта в течение 2 дней. Обманщики, люди и доверяют, а они обманывают.
В конце марта продавал свой автомобиль через салон Автомир. Автомобиль оценили не высоко, но вполне приемлемо. Работой менеджера Плотникова Алексея очень доволен. Он пояснил все нюансы продажи и помог верно заполнить документы. Рекомендую данный салон.