Автомир, Renault
694 отзыва
15 марта 2024
Все всегда на высшем уровне, всегда ответят на все вопросы. Никаких понтов, всё исключительно по делу, с любовью к клиентам и их железным питомцам. С таким сервисом за машину можно не переживать! спасибо что вы есть.
3
19 декабря 2024
Мастер Иван.Все работы были сделаны быстро. Качественно.
1
15 декабря 2024
Мастер приемщик Иван, зорошо сделал своб работу, все подробно обьянил
16 марта 2023
При обмене старого автомобиля на новый была выбрана адекватная оценка. Спасибо менеждеру Аркадию.А также, отдельно хочу выразить благодарность менеджеру по продажам автомобилей Архипову Кириллу. Доброжелательное и вежливое отношение к клиентам, быстрое оформление документов. После покупки менеджер Кирилл звонил и интересовался все ли в порядке. Большое спасибо автосалону и его сотрудникам за работу.
1
8 октября 2024
Вежливый, внимательный персонал. Обслуживаю свой авто здесь.
1
13 августа 2023
Отличный салон, удобный подъезд и паркинг. В салоне проводил комплексную диагностику по акции. Позвонил утром и записали на этот же день на 15:00. В ходе диагностики выявили неисправность шаровой опоры. Предложили поменять. Есть система накопления бонусов, благодаря которой получил скидку 15%. Сразу выполнили ремонт. Воскресенье 13.08.23. в салоне народа не много. Остался очень доаолен.
1
1
20 января
По продажам предложения бывают хорошие, а вот техники у них безграмотные и не хотят ремонтировать по гарантии
18 апреля 2023
Очень довольны качеству работы специалистов автосалона. Высокопрофессиональные, отзывчивые.
Мы оставили машину старую по Трейд-ину, нам дали в пользование до моменту покупки нового авто автомобиль салона. Чувствуется забота о клиенте.
Особое спасибо работнику салона Павлу!
Профессиональное, спокойное отношение с клиентами!
Уехали на новой машинке. Спасибо 😊
1
10 апреля 2023
Автомир на Ногородцевой оставил очень положительные эмоции.
Автомобиль выбирали долго, смотрели в разных салонах, разные марки, но в итоге все равно вернулись за джилли.
Так как выбирала автомобиль для себя, и под себя то хотелось, чтобы все критерии удовлетворяли.
Здесь же и тест драйв подобрали под удобное время и очень подробно менеджер все рассказывал, на все вопросы, даже для такой блондинки как я отвечали многократно.
В итоге вернулись в салон и получили хорошую скидку и доп оборудование в подарок и все оформили за четыре часа.
Уехала на своем автомобиле и очень довольна! Сервис обслуживания новых покупателей очень высок. Однозначно ставлю 5+
27 июня 2023
Очень доволен. Ехал из Воронежа в Новосибирск, записала ТО Ирина из Воронежа (автомир), всё чётко. В Екатеринбурге очень вежливая мастер-приемщик Анастасия. Механик Роман 5+ всё чётко и по делу. Спасибо всем!!!!
1
29 августа 2023
Всё понравилось. Персонал приветливый. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу Архипову. Дополнительные услуги сделали качественно. Машина нравится. Всем рекомендую этот салон .
1
1
22 октября 2023
Случилась у меня проблема с гарантийной машиной, естественно поехала туда, где покупала и где действует гарантия, сделали диагностику, сказали что проводку моторного отсека погрызли мыши или крысы, признали случай не гарантийным и отправили восвояси искать другой сервис, который поменяет мне полностью всю проводку!!!! Нашла другой сервис, там всё проверили, оказалось оторвался небольшой проводок от двигателя, в проводке, остальная вся проводка в идеальном состоянии, никакие мыши ее не грызли, поставили мне провод на место, машина теперь исправна, благодаря ДРУГОМУ сервису, в автомире помогать отказались, видимо было лень работать, был уже вечер и им хотелось поскорее от меня избавиться и пойти домой, наговорили чушь собачью, я сильно расстроилась, в итоге мне починили машину за 15 минут, отзыв отрицательный!! Автомиром крайне недовольна!
7
5 сентября 2023
Ужасная работа менеджеров, особенно менеджер Степан, очень безответственный,покупали машину 28.08.2023,мурыжили с 10 утра, то кредит не шел,потом страховку не могли оформить, устали так что уже были готовы все подписать лишь бы забрать машину. В итоге в кредит добавили программу на 190 тысяч, о которой даже не сказали, увидели когда получили документы машину забрали в 10 часов вечера, не осмотрели нормально, заметили уже дома что нет брызговиков, сказали сделаем на нулевом ТО ,но как оказалось они у нас были не заявлены в документов.
По машине: у нас в городе практически не ловит радио,купить машину за 3 миллиона и не работает радио, это вообще пипец.
Очень разочерована данным ,отношение ужасное, зато попросили если будут звонить вы скажете все хорошо.
Не рекомендую данный салон.
4
1 февраля 2022
Очень понравился данный салон, всё чётко и слаженно,чисто и уютно!Автомобиль подобрали довольно быстро(менеджеры без обмана рассказали и показали выбранный автомобиль),вот только оформить кредит долго. Заполняют анкету отправляют по банкам, если банк одобрил то приходится ждать представителя данного банка. В общем с положительными эмоциями и выбранным автомобилем уехали домой.
2
4
4 июня 2024
Неоднократно приезжала на ТО. Персонал доброжелательный и вежливый. Все работы проводятся точно по записи. Пока машина была на обслуживании я комфортно отдохнула, попила кофе. Порекомендую АВТОМИР своим друзьям.
30 ноября 2024
Была на диагностике течи, все выявили быстро, и исправили, спасибо Дмитрию приемщику
1
11 декабря 2023
Плюсы: широкий выбор "народных" автомобилей и гибкая ценовая политика отдела продаж. Минусы: СТО нет станка для шиномонтажа 20 дисков((( При том что машины на этих дисках там продают.
11 июня 2023
Это лучший сервис в котором я когда - либо был! Вежливый персонал, отличные специалисты, профессионалы своего дела. Отдельное спасибо мастеру диагностики Дмитрию, приёмщикам Сергею и Ярославу.
Ценник на проделанные работы приятно порадовал!
Огромное спасибо!!!
1
21 января 2024
Пришли в салон, нас встретила девушка Анастасия, очень хочу ей сказать отдельное спасибо! Сколько ни была в разных салонах, мастера почему-то грубые, а здесь и на все вопросы ответила, и в целом очень милая. Все было сделано высшем уровне, рекомендую!
2
1
7 сентября 2023
Консультанты отзывчивые, отвечают на интересующие вопросы в полном объеме даже если один и тот же вопрос задаешь по несколько раз. Стараются всё сделать по возможности быстро, отдельное спасибо Галиакбаровой Эмме и Сунцову Павлу за отзывчивость и качественную работу!!!😊
2
1
11 января 2024
Привозил свой сузуки гранд витара на диагностику.
Грамотно все объяснили.
Сориентировали по ценам.
В целом сервис качественный, но дорогой.
3
24 октября 2023
Записались на ТО 40000 как юр лицо. Менеджер Овчинникова Елена во второй половине дня выставила счёт на оплату. На следующее утро счёт оплатили. В 14.00 начали обслуживание. Закончили в 16.32.
Машину не отдают, якобы не видят денег. Якобы деньги идут через Москву и они их видят только на следующий день. У нас бухгалтерия уже не может сбросить им платёжное поручение. Показали им смс из банка, что утром деньги списались, но воз и ныне там...
Короче отвратительное отношение
3
28 сентября 2024
Обман чистой воды, мутят с кредитами, читайте, проверяйте внимательно, больше не поеду в этот салон!
3
30 октября 2023
Покупали дочери Москвич 3 в салоне Автомир на Новгородцевой 4а, хочу поблагодарить за хорошую работу менеджера Сергея Дикий и руководителя отдела продаж Светлану Ипатову и так же всех сотрудников автосалона. Клиентоорентиованность на все 100%, скидки и подарки. Всем рекомендую.
25 декабря 2024
Заезжал на диагностику. Спасибо мастеру Фоменко Евгению. С проблемой разобрались.
26 июня 2023
Много лет здесь обслуживал авто. Центр очень нравится. Работают хорошо не только на сервисе, но и в других отделах. Отдельное спасибо Денису за оперативность
1
29 сентября 2023
Ни на одной машине нет ценика, с годом выпуска и подробными характеристиками, по каждому вопросу надо идти к менеджеру, верить ему на слово, а если вопросов много, то ещё и надменно- недовольную физиономию лицезреть, была мягко говоря - разочарована, грубо говоря- шокирована, время зря потратила, сама больше никогда не пойду и никому не посоветую, извините
3
2
21 октября 2023
Приобретали а/м Рено в этом салоне, пока проходили то по регламенту все было отлично, как только возникли вопросы по гарантии, все кардинально изменилось, да понимаю время сложное санкции и тд, но предупредить что срок ремонта затягивается , санкции не мешают, по итогу приезжали по гарантии ремонта по гарантии, и тд.
2
11 декабря 2024
Абсолютно на всех этапах (покупка, обслуживание, ремонт) оценка 0 целых член десятых.
24 декабря 2024
Хороший сервис быстро обслуживают все на 100 делают
1
6 января 2024
Решил купить в Автомире подержанный автомобиль. Неожидал , что данный федеральный автосалон скручивают пробеги. Пишут недостоверную информацию про автомобили . Если решите купить автомобиль с пробегом не верьте менеджерам, они много чего не говорят. Ни в одном объявлении (если это битый автомобиль они нк пишут и не говорят ). А так вежливые сотрудники.
1
19 декабря 2024
Сделали ТО, все качественно и быстро! Приемщику
1
21 декабря 2024
Цены безобразные. Обслуживание машины стало хуже. После планового ТО толком ничего про состояние не объясняют. Просил оторвать просроченную наклейку с позапрошлого ТО, которую я не просил никого приклеивать. Оторвали только после второй просьбы, даже клей не оттерли. Жаль, когда-то хороший был сервис.
1
25 сентября 2024
Удобное расположение, большая парковка
13 июля 2024
Ремонт не дешёвый, персонал вежливый, делал замену рулевой рейки, приехал в 11:30 уехал 20:00 долговато получилось
16 ноября 2023
Была произведена замена свечей зажигания по пробегу, и промывка дроссельног узла.
Выполнили качественно , придраться не к чему.
По регламенту времени уложились. Персонал доброжелательный, все разьяснения доходчиво понятно
3
1
24 марта 2023
Покупали авто Рено Логан Степвэй родителям, общались с менеджером Павлом. Все понравилось, ребята молодцы. Все договоренности по стоимости авто были соблюдены. Подарки еще подарили, что очень порадовало. Спасибо большое.
1
9 июля 2024
Ездил покупать машину б/у, сначала ждал менеджера, когда он соизволит, потом оказалось, что машина не соответствует описанию, короче так себе местечко.
2
23 октября 2023
С 9.00 пытаюсь записаться на ТО. Сейчас время 15.00, я до сих пор пытаюсь. Максимально усложненная схема связаться с салоном: один номер, по которому можно дозвониться. Отвечает посредник - оператор. Соединяет со службой. Специалист не отвечает. Клиенту предлагают дождаться звонка со службы.
Заинтриговали, с чем связана такая схема контакта с вами?
5
1
26 июня 2022
Большое спасибо всем менеджерам, которые работали со мной 20.06.22 : Ярославу, Максиму, Семёну, Екатерине, Александре. Давно обслуживаю автомобиль в этом салоне. Всегда очень приятно сюда приезжать. Спокойная, деловая обстановка. Все менеджеры вежливы, внимательны, профессиональны. В салоне чисто, уютно. Большое всем спасибо. Очень довольна новым авто.
1
1
7 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность Тимофею Александровичу! Очень опытный и грамотный специалист по ремонту автомобилей !
1
1
17 декабря 2022
Проживаю в Перми, но для приобретения нового авто пришлось ехать в Екатеринбург. Перед поездкой обратился в салон Автомир по телефону и менеджер Архипов Кирилл помог определиться с выбором, забронировать автомобиль, а так же провести оценку моего автомобиля!Кроме того в этот де день была подана заявка на кредит. На следующий день я уже смог приехать в салон где все вопросы были решены на высоком профессиональном уровне, включая предоставление мне подменного автомобиля. Все сотрудники с которыми мне пришлось общаться были внимательны и профессиональны! Благодарю коллектив салона за оказанное внимание и поддержку!
3
22 апреля 2023
Был сегодня первый раз! Все понравилось! Хорошее месторасположение, достойный интерьер! Приветливые и грамотные специалисты! Успехов и так держать!!!
3
1
3 февраля 2024
Вежливый персонал, уютные зоны ожидания, хорошее качество и уважительное отношение
1
2
24 сентября 2023
Отличный сервис митсубиши. Всегда ТО делаю в Автомире. Мастера приветливы и отзывчивы. Работу делают качественно.
14 июля 2022
Когда салон находился на Сибирском тракте, был разы лучше. Был Меган, обслуживал у вас. Деду Дастера покупали, по хорошей цене, еще и с бонусами.
Как только переехали - решили положить на всех болт.
Решили купить обновленного Дастера. Цена, естественно, уже завышена, как и у всех диллеров. Плюшек никаких от слова совсем. Вялое предложение о защите картера в подарок, которая итак идет в комплектации, не прокатило. В итоге, был куплен Дастер 1,6 на полном приводе.
Не прошло и пол года, как ПЛАСТИКОВАЯ составляющая муфты распредвала стерлась. Пластик, распредвал, полный привод. Как так то?
Обратились по гарантии - это не гарантийный случай - вывалил нам один из экспертов салона.
Смотрел, так же, авто из трейд инн. При осмотре интересующего авто, было видно, что пробегом 60т км там и не пахнет, минимум 150-180т км авто откатал. На наши доводы менеджер аргументировал так - все по разному эксплуатируют авто.
Мой автомобиль, при этом, оценили на 200тр дешевле рыночной стоимости.
Вот и думайте, нужен вам такой сервис, или лучше посмотреть в другом месте.
5
1
11 августа 2023
Зашли в автосалон в 11 утра , а вышли из него в 20:30 , как будто специально людей вымучивают . Втюхивают страховки на все !!! Говорят одно , а в итоге получается совсем другое !! Не подписывайтесь на страховку в 200 тыс это автосалон себе в карман как премию . Типо если оформите эту страховку то вам ни каско ненадо будет , ни сумма по кредиту не увеличится , а в итоге и каско обязательна и сумма по кредиту увеличивается !!!
4
1
25 июня 2022
Как отличить официала от неофициала?? У неофициала как правило куча разных марок авто.В Автомире всего одна...но зато богатый выбор моделей и комплектаций на любой вкус и кошелек,самый лучший дилерский салон я бы сказал в Екатеринбурге,брал тут авто год назад,остался теплый и приятный осадок))) сервис на высоте тут,это норма для данной компании,если Рено то пожалуй только Автомир
10 марта 2023
По всем показателям троечку. Приезжал дважды. В первый раз не было масла в коробку. Во второй раз - не было пробки, посиавили старую(?). Предложили снять поддон в коробке, но прокладки не было. Название залитых жидкостей написали только по дополнительной просьбе. Что очень хорошо, то качественная мойка. Клиентская зона скромная, а т.к. сервис в таком месте, что особо никуда и не убежишь. Знали о замечаниях после прошлого ТО, когда машина стала глохнуть через 2 дня после ТО. Время ожидания ьыло меньше, чем предполагалось исходно. Персонал вежливый. Практически новый автомобиль, ремонта не было. Жду конца гарантии
1
15 сентября 2024
В целом неплохо, тихо, спокойно! Покупали авто, сделали всё, что обещали! Можно было бы поставить кулер с водой!