Автомир, Renault
697 отзывов
25 мая 2019
Покупал автомобиль Renault Duster. Коллектив сработал на отлично!!! Особенно хочется сказать "огромное спасибо" Чернову Павлу, Яковлевой Татьяне и Комарову Евгению!!! МОЛОДЦЫ!!!
1
25 марта 2021
Приобретал авто 20.03.21 оформили и подготовили быстро все понравилось!!!
3
1
22 сентября 2019
Приходили покупать авто, менеджеры вежливые тактичные, оформили все, рассказали. Единственное пожелание это поставить для клиентов кафе так как оформление авто занимает ни один час и не два то очень хотелось кофе и покушать. Менеджер Марухин Виталий ему спасибо!
2
1
2 сентября 2018
Отличное обслуживание. Приобретали авто, особенно понравилась качественная консультация и участие нашего менеджера Павла Кунгурцева.
Были даны все возможные ответы по автомобилю, а также, что немаловажно, по обслуживанию авто, постановке его на учёт и т. д. Рекомендую к покупке данный автосалон.
1
27 июня 2020
Отличный менеджер Кузнецов Максим. Профессионально, быстро, внимательно. Самое лучшее впечатление.
2
1
20 февраля 2021
Внимательный и квалифицированный персонал, широкий выбор авто.
1
2
4 августа 2019
Нравится это место , приобретали здесь автомобиль в 2019 году , приветливый персонал , всё делают быстро и вовремя ) проходили ТО , сориентировали по цене
3
2
1 октября 2020
Хорошо встретили.обьяснили кое какие детали ,без каких покупка у меня сорвалась бы в любой момент.спасибо за это.была проездом в этом городе.
3
1
12 июня 2022
Заменили фару на рено аркана по гарантии. Хорошее отношение к клиентам. Огромное спасибо менеджеру Ярославу.
3
1
30 мая 2022
Поменять масло ещё можно. Доверить что-то серьёзнее не рискну.
1
1
1 сентября 2021
Поставил 5 звёзд, но, блин, что так дорого? Поменять ремень ГРМ и генератора на Дастере 29тыр!(((((
1
11 сентября 2020
10 балов для Шилова Михаила он очень хороший и внимательный я доволен очень спасибо ему
1
1
11 декабря 2018
У меня Рено Каптюр. Совсем недавно обращался в сервис для шиномонтажа. Получилось так, что приехал раньше назначенного времени, но меня все равно приняли. Я уже в автомире постоянный клиент, не первый год обращаюсь. Качеством доволен, нареканий не возникало. Работы провели быстро и четко. Нравится работа мастеров Кирилла Савина, Паймулина Ивана, толковые мастера. Не одно техобслуживание проводил в этом сервисе - всегда выполняют работы в полном объеме, замененные детали складывают в багажник, дают рекомендации на будущее и рассказывают о проведенных работах. Буду обращаться сюда и в дальнейшем и друзьям рекомендую.
1
24 декабря 2021
Хороший технический сервис. Делают быстро, хорошо.
1
23 октября 2018
Покупал 2 авто для отца. Был первые годы доволен. Хотел купить машину подруге приехал днём договорились по цене и назначили встречу на вечер. Приехал вечером ценник взвинтили типа сославшись, что та цена была еслиб я брал машину в кредит, а не за наличку. Бред за нал машина дороже чем в кредит. И последний негативный опыт с покупкой машины б.у. из этого салона. Друзья попросили помочь осмотреть машину. Так менеджер нагло врал что машина не аварийная. И когда его ткнули в явные улики последствий переворота или крупного дтп отпирался до последнего. В итоге оказалось что и пробег скручен. Вообщем последние два инцендента омрачили впечатление о салоне. Скоро отцу менять машину врятли за третьей пойду к ним.
15
2
5 сентября 2019
Хороший автоцентр. Очень понравилась работа менеджера Светланы. Спасибо ей большое за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля.
3
2
7 июня 2021
Продали битый авто. Примерно через неделю после покупки начал оттопыриваться угол бампера рядом с фарой. При осмотре выяснилось что там сломаны крепления. В сервисе сказали что вы сами куда-то въехали. В рено 2 месяца думали, но в результате отказ без объяснения причины.
4
2
9 февраля 2019
В январе 2019 года пришли в салон за автомобилем с пробегом. Ждали, когда нам покажут автомобиль около часа. Три раза подходили к стойке администратора, и, о чудо! К нам всё-таки подошёл менеджер. Очень понравился рено логан 2014 года в максимальной комплектации за 519 т.р. По кузову небольшая трещина на лобовом и незначительный скол на бампере, по технической части аккумулятор не родной и весь замасленный, перетёрт подрулевой шлейф-на это сказали не критично, ничего страшного, можно позже заменить.
Просили скидку, скинули 6500 р-больше скидывать нам отказались, ведь состояние НОВОЙ машины и вообще новые такие ой как дорого стоят! Ладно, думаем, зато у официального дилера берём хорошую машину (раз салон Рено, то уж свою-то машину они проверили). Отдали деньги в кассу и ждали свои документы около полутора часов. Всё, документы готовы, номера получены – поехали домой (мы из другого города).
На следующий день на панели загорается «чек», мы быстрее едем на диагностику в Рено в своём городе. Там всё посмотрели, ходовая в отличном состоянии, а ошибку «чек» нам просто сбросили, разбираться, конечно, никому не хочется. То есть получается, что компания Рено не может ни проверить свои автомобили перед продажей, ни диагностировать ошибки на автомобилях, которые сама продаёт. Очень стыдно должно быть. К вечеру снова появился «чек», заплавали обороты, машина просто не едет. Кстати стоимость замены подрулевого шлейфа – 20 т.р.
Через пару дней я звоню в салон Рено в Екатеринбурге, чтобы узнать, как можно им вернуть их НОВУЮ машину, на что мне говорят, что претензии принимаются только у них и нужно к ним ехать и вообще мы залили плохой бензин (отличная отмазка на все случаи). Так что же вы не хотите забрать свою НОВУЮ машину? Продадите, а то и подороже. Я на неисправной машине должна ехать к вам за 300 км?? По итогу ездили ещё раз в Рено в своем городе, причину определить так и не смогли, только лишь сказали, что нужно заменить кучу деталей. Сумма выйдет немаленькая…
Конечно, виноваты сами, надо было развернуться и уйти от таких продавцов. Надеюсь, премия за эту НОВУЮ машину будет большая, так как наценка за это г.. бешеная!!!
Больше ни к вам в сервис, ни к вам в салон наша семья не придет. И так, к слову, работники у вас в салоне не стремятся к продажам – им глубоко наплевать.
12
1
25 августа 2018
23 августа в данном автосалоне мы приобрели Рено Сандеро Степвей. Хотим выразить благодарность сотрудникам салона: Чешегорову Вячеславу - менеджеру по продажам новых автомобилей, Яковлевой Татьяне - кредитному менеджеру и Блинову Александру - менеджеру по продажам дополнительного оборудования. Каждый из них, по нашему мнению, проявил себя профессиональным и корректным специалистом, все делалось быстро и качественно, советы и предложения с их стороны носили обоснованный характер, без навязывания своего мнения. В итоге в течение двух дней мы приобрели машину по удобной для нас кредитной программе, еще и с массой подарков, а сегодня получили государственные номера. Просим руководство автосалона поощрить Вячеслава, Татьяну и Александра. С уважением - семья Вручинских.
1
1
31 октября 2019
Отличный автосалон, вежливый и квалифицированный персонал. Очень приятно у них покупать и обслуживать авто
3
29 апреля 2023
Все отлично
2
2
11 апреля 2023
Профессионально
31 октября 2019
Хороший магазин, опытные менеджеры, хороший въезд и паркинг, можно пройтись и посмотреть различные марки автомобилей.
1
24 января 2022
Хороший салон, квалифицированные менеджеры.
4
1
4 ноября 2019
Выбор огромный. Захочешь прийти и купить не сможешь - птс в наличии нет. Только под заказ. Пока покупал машину впаривали каско и страхование жизни. Пока не позвонил на прямую линию Рено и не стал угрожать рпн, менеджер не предложила нормальные условия.
6
9 декабря 2021
Можно зону для ожидания разнообразить. Чтоб кафе было
2
1
5 ноября 2019
Хороший автоцентр всё устраивает в хорошей доступности, хорошее обслуживание и персанал очень приаетлев.
3
1
31 мая 2023
Все понравилось
3
3 августа 2019
Профессиональный подход, качественное обслуживание , отдельное спасибо менеджеру Светлана, настоящий профи в своём деле, рекомендую
2
22 апреля 2021
Брал машину в 2020 году, с подрезанной из нутри резиной. Автосалон просто супер. На безопасность людей наплевать
6
16 июля 2020
Ужастный менеджер в отделе сервиса Наталья! Не компитента не грамонтная не перезванивает в спорных ситуациях проявляет агресию в голосе.Гарантийный вопрос решается уже 2 мес.
5
20 апреля 2021
Сегодня установил камеру заднего вида. Всё сделано хорошо и быстро, через час поехал домой. 👍👍👍
3
24 февраля 2021
Автосалон не плохой да и вообще автомобили рено надежные сотрудники салона в плоть до сервиса и склада вежливые
3
2
20 декабря 2021
Рядовой продавец авто. Притензий нет к Салону, но выезд из него просто кошмарный
9 июля 2022
Всё вовремя, качественно
6 декабря 2020
Вежливый персонал, помогли восстановить код магнитолы и настроить сигнализацию - безплатно👍
3
1
15 ноября 2020
Мене очень нравится обслуживание авто персонал вежлив отзывчив
1
1
13 января 2023
Маленький выбор авто
21 января 2019
Нужно было поменять подшипник. По записи проторчал там 6 часов. Из них 3,5 машина тупо провисела на подъемнике в ожидании какого-то главного мастера, который что-то должен был особым образом понять. И он понял, что надо еще поменять половину подвески, а детали нужно привезти из Нового Уренгоя (м.б., Нижневартовска - не запомнил,но точно с далекого Севера) , поскольку на мою модель они есть только там. Это старая история - еще с 2015 года, но детали эти до сих пор на машине исправно работают. А подшипник, который они мне поставили, заменил через 2 года. Больше туда не обращаюсь, хотя раз в год получаю приглашение "пройти техобслуживание".
5
1
6 августа 2019
Долго ждали пока к нам подойдёт продавец. Подошли к администратору нам сказали подойдёт Светлана. Ещё минут 8 ждали. Потом смотрю стоят менеджеры 3 молодых человека. Подошли обратились к ним за помощью. Отправили нас к Максиму. Только тогда нам все объяснил все доступно. Видимо у них зарплата платится не за продажи машин, а за то что они в своих телефонах играют.
8
28 декабря 2022
Всë отлично...
2
1
23 марта 2021
Работа менеджера Артема на высшем уровне по сравнению с остальными дилерами этого класса.
3
22 марта 2019
Мастер приемщик не знает что при проведении то2 меняются свечи. Я был записан на гарантийный ремонт плюс то2(в подарок) за две недели до 17 марта. По прибытии на сервис мне было заявлено (очень так увереннл) что при то2 свечи не меняются. После рекомендации изучить регламент ТО, был ответ что свечей нет в наличии. Когда я этому обрадовался, мне мастер приемщик рассказал что у них нет какого то письма, и ТО 2 делать не будут. Тяги поменяли, по ним и по работе механиков вопросов нет. Ну а приемке ставлю 0.
8
1
4 июня 2020
Отличный автосалон. Удобно расположен. Приятные в общении, грамотные менеджеры. Большой выбор машин.
1
1
5 января 2019
Здравствуйте, хочу высказать мнение о работе данного автосалона а точнее отдела автомобили с пробегом . Клиентоориентированность просто никакая у данного автосалона. Позвонив в автосалон перед выездом и уточнив не продали автомобиль ещё ,ответ последовал нет приезжайте. Приехал сказали ожидайте менеджера или можете осмотреть Авто . Авто был мною осмотрен и я готов был купить. Сижу жду менеджера . Выходит менеджер через 40 минут и говорит авто продан как такое может быть когда на осмотр кроме меня никого не было остаётся только догадываться а точнее это для простого клиента не было менеджера, а для знакомых он тут же появился что происходило прям у меня на глазах . Летом прошлого года такая же ситуация произошла с моим другом. Потрачено 3 часа личного времени и хамское отношение . Я лично больше туда ни ногой и всем знакомым посоветую не обращаться в данный автосалон ,какие цены на авто там не были . Для официального диллера это позор так продавать автомобили.
11
1
16 января 2022
Доброжелательность, вежливость и внимание к клиентам
2
3
15 июня 2019
Брали дастер в сентябре 2018г, воспользовались программой trade-in. Понравилось качество обслуживания. Менеджеры всё подробно рассказывают и не втюхивают лишнего
4
22 февраля 2020
Вежливо продали. Неплохой трейд ин. Принимают комфортно. Подача новой машины с эффектым стягиванием чёрной ткани.
1
1
24 августа 2020
Внимательные менеджеры, делают быстрее, чем обещают, что всегда приятно.
2
2
25 декабря 2021
Клиент-ориентированость на уровне. Рекомендую!
1
1