Отличный салон! Только положительные эмоции!!! Огромный выбор автомобилей, вежливый персонал, готовность помочь всегда. Особая благодарность менеджерам по продажам Валерии и Павлу за отличную работу! Спасибо!!!
Добрый день!
Искренни выражаю благодарность самому топовому менеджеру по продажам Павлу!
Профессионал с большой буквы! Качество обратной связи зашкаливает, в хорошем смысле слова;) Его терпению я просто завидую, отвечает на любые вопросы и пожелания клиента. Не навязчивый, все только по делу и без пафоса. Великое спасибо Павел лично тебе и всей команде Ауди центр Витебский. Бывают же ещё порядочные люди.
Искренни Ваш клиент, Станислав Алекчандрович Елисеев!
Простите, но я не люблю когда меня раскручивают на сервис или замену того, что мне ненадо. Переодически приходится скандалить с руководством. Точная цена например на ТО отсутсвует.
Менеджер Ярослав просто явил нам чудо, с какой скоростью и качеством обслуживания человек работает это просто огонь! Ребята в сервисе очень отзывчивые. Максим (менеджер по доп опциям), когда заглючил видеорегистратор, консультировал по телефону с максимальным терпением, а по приезду в салон починил все без лишней волокиты. Рекомендую.
Приобретали Ауди А4 в конце февраля,у менеджера по продажам Валерии Рыковой.Все очень оперативно,понятно и на высоком уровне!менеджер был тактичен,полностью владел вопросом,подобрала нам подходящую комплектацию,рассказала и показала нам наш будущий автомобиль ,специалист по кредитованию и страхованию так же все объяснил и помог с вопросом одобрения(Фольксваген банк отказал нам,поэтому отправили в другие банки и получили в одном из них одобрение ).Оформление автомобиля было быстрым,на выдаче автомобиль сиял,все заказанные допы были установлены,все прекрасно!однозначно рекомендую салон Ауди центр Витебский и чудесного менеджера Валерию!
Ужасная работа продавцов вторичного рынка и оценщиков, продают восстановленные машины, со скрученным пробегом, с завышенным ценником, оценку дают ужасную по трейд-ин
Пытались продать б/у авто у которого задний привод как ПОЛНОприводный.
Случайно в последний момент скачал отчет с авто ру об истории владении и выявил, что ранее этот авто был заднеприводным.
Менеджер Максим- продавец.
1,5 часа оформляли возврат залога за авто.
Сказали что не знают, когда вернут средства, тк это зависит от руководства.
На вопрос почему так произошло, автосалон списал все на тех ошибку и то, что Я САМ должен был это распознать при осмотре. Еще бы «веселее» было узнать о заднем приводе зимой в гололед на трассе!!! )
Интересно сколько машин так впарил этот салон?
Нужно самому все проверять.
Больше сюда ни ногой.
Спасибо.
Хороший автоцентр,
чаще покупаю Ауди здесь , чем в других центрах Ауди в спб,
Обслуживание тоже чаще здесь,
грамотные специалисты,
Пару раз выручали в с нетипичными дефектами, (последствиями ремонтов менее квалифицированными мастерами другого дилера)
Отдельное спасибо мастеру отдела доп.борудования Максиму Максимову.
Хочу поблагодарить Ордина Алексея за оперативную помощь по гарантийному ремонту!!Просто супер скорость в решении проблем клиентов!В такие моменты понимаешь, как важно, чтоб сотрудники любили свою работу и были внимательны к клиентам, это вторая моя машина ,купленная в этом салоне, и обслуживаюсь всегда в Ауди центр Витебский, но из всех мастеров этот сотрудник лучший !Вчера вечером обратилась с проблемой ,был скрежет в опорных подшипниках, сегодня днем связался со мной Ордин Алексей и сказал ,что могу пригнать машину, скорость решения проблемы несколько часов, уже вечером я снова за рулем!Спасибо огромное!
Было стойкое ощущение, что меня не ждут!
Менеджеры работают с клиентом пренебрежительно, свысока!
Машину посмотрел, но неприятный осадок остался, к сожалению. Покупать здесь автомобиль перехотел.
Продали машину с массами проблем,после выезда из салона двигатель ушел в аварию, подтеки масла двигателя и амортизаторов,антифриза затерли,после того как прочитали машину,есть ошибка по коробке и тд
Спасибо ребятам из Центра, всё очень грамотно. Сдавали свой автомобиль Trade-in, покупали другой. Цену не сбивали, всё честно и оперативно. Особая благодарность менеджеру Дмитрию за внимательное отношение и профессионализм.
Обслуживание на уровне 2.
Заинтересовал автомобиль по трейд ин, приехала - разговаривали, как будто я ящик помидор привезла на обмен.
Очень жаль.
Дополнительно к этому: пытаются обмануть, ну уж чересчур внаглую. Если приехала девушка, это не значит , что стоимость автомобиля класса премиум ходовой модели можно опускать, говоря, что автомобиль неликвидный.
Большое спасибо Милову Александру за сервис - все четко и быстро . Честность и открытость сервиса на Витебском всегда была и оставалась отличительной чертой дилера . Просто человеческое спасибо !
Проходила сервисное обслуживание (масло, фильтры) своей машины в Ауди Витебский. Спасибо менеджеру отдела сервиса Александру Милову за оперативность и приятное общение. Обычно такие работы длятся 3 часа, специалисты Ауди Витебский уложились за 1,5. Также, поскольку машинка с пробегом и куплена была не у дилера Ауди, дал все рекомендации по внегарантийному ремонту и подсказал как действовать с дилером. Сделал приятную скидку.
Посетил этот центр с 15ти летней машиной.
Это сложно как и для механиков так и для мастера приемки.
Объективно - запчастей нет на складах, машина устарела и оборудования под них не держат.
Тем не менее, машину обслужили, с помощью магии и отлаженности процессов смогли оперативно найти нужные з/ч.
Да, дорого. Но качество того стоит.
Обращались с целью приобретения авто с пробегом, хоть сделка и не состоялась с нашей стороны, но сервисом остались очень довольны, менеджеры вежливые, профессиональные, очень четко выполняют свою работу. Рекомендую к обращению.
Отличный сервис! Обслуживаюсь только в АЦ Витебский. Вежливый и приветливый персонал! Знающие мастера, всегда посоветуют как лучше и выгоднее обслужить автомобиль.
Вполне неплохо, но после получения оплаты за автомобиль у некоторых сотрудников пропадает рвение довести дело до логического конца и выдать машину. Мой просто ушел на 30 минут заниматься новым клиентом. Поэтому не 5.
ОСТОРОЖНО ОБМАН!
В этом автосалоне меня пытался обмануть менеджер авто с пробегом Дмитрий Скоробогатов. Я приехал купить бмв х7 с пробегом 20тыс км., по отчету машина была без дтп, при встрече в салоне Дмитрий сказал что всё авто в родной краске и толщиномер он предоставить не может, но оказалось что у друга был с собой толщиномер, друг проверил машину и мы узнали что обе бочины крашеный, толщина до 800 микрон, по факту машина была затоталена вероятнее всего, на что Дмитрий сказал что «ошибся». Я считаю намеренно обманул.
Покупали авто. Договор оформили не на того человека, тк был вечер, сказали приезжать завтра. На следующий день прождали непонятно чего. Время ожидания авто+подписание документов составило не менее 6 часов. Менеджеры всё это время куда-то ходили и сидели в телефонах. Отношение к покупателям отвратительное! Понравились только девушки, оформлявшие кредит и страховку.
Полностью асоциальный центр по продаже неисправных профильных а/м.
1.10.21 приобретаю Audi RS6 2010 гв с пробегом 60.000 км, напоминаю, что это их профильный а/м. В диагностике указано, что есть «течь на стыке ДВС и АКПП». Спрашиваю: «а как бы детально уточнить, чем чревата эта течь?». Практически моментальный ответ: «оплачиваете полностью 2.400.000₽ в кассу и сразу можете записаться к нам на диагностику течей».
Цена на момент подписания ДКП подросла на 90.000₽, был поднят легкий бунт и сумма переплаты упала до 20.000₽, на что был снова поднят бунт и доплачивать сверху не пришлось.
Спустя месяц и 3 диагностики в разных местах мы выявили проблему с течью масла, которая устраняется примерно за 500.000₽. Естественно ДЦ снимает с себя ответственность. Учитывая мою лояльность к АЦВ, они готовы выкупить у меня мой а/м на 120.000₽ дешевле, якобы помогая избавиться от проблемы, которую сами мне помогли приобрести.
Желаю этому ДЦ таких же «диких» клиентов как и они сами. Отдельную мерзость хочу выразить отделу TradeIn
Хочу выразить огромную благодарность автосалону АЦ Витебский и в частности Валерии и Екатерине за высокую профессиональность и качественное обслуживание, внимание и помощь в приобретении автомобиля. Покупаю третий Ауди именно в этом автосалоне!!! И каждый раз Валерия Р. на высоте. Валерия - вы СУПЕР! Если кто-то присмотрел себе Ауди, мой совет - звоните Валерии. Вы останетесь довольны.
Купил недавно новую машину в этом автоцентре. Впечатления очень хорошие!
Отличный менеджер Сергей, хорошее обслуживание! Не хватает тихой зоны для ожидания и нормальной кассы, текущая от Альфа банка работает по принципу «Блиц скорость без границ», если понимаете о чем я 😂
3
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 17 уровня
4 декабря 2022
Качественное и быстрое выполнение работ , идут на встречу клиенту .
Лучший мастер - Милов Александр , подробно расскажет , покажет , предложит лучший вариант .
20 апреля покупал автомобиль из трейд ин MINI JCW, сразу после выезда из автосалона проявился сильный пинок в акпп с 2 на 3 передачу, по диагностике которая шла к автомобилю об этом ничего сказано не было , режим работы акпп был указан как норма без ударов , задержек и пинков. Оповестил менеджера об этом, написал претензию о качестве товара, решения проблемы в 10 дневный срок предложено не было. Права потребителя были нарушены, продан некачественный товар с дефектами, которые влияют не безопасность движения. Видимо в этом салоне можно сдать любой проблемный автомобиль... чтобы купить новый там же.
через полгода выложил этот авто на продажу по низу рынка, они же позвонили и предложили выкупить, когда я им сказал что я у них его и покупал , повесили трубку ... )
На днях заезжала на плановое ТО, осталась максимально довольна результатом. Соотношение цена/качество отличное. Хотелось бы отметить работу сотрудников сервиса,в частности Александра Милова: внимательный к запросам клиента, доброжелательный, оценивает предстоящую работу с профессиональной точки зрения, не навязывает лишних услуг, все в рамках обращения клиента. Обслуживаемся уже не первый год, всегда остаёмся довольны.
Сдавал в салоне свой авто и покупал у них новый . Остался доволе! Отличный салон. Прекрасная работа менеджеров. Если еще раз понадобиться купить авто , обязательно воспульзуюсь услугами этого салона .
Внимательный персонал. Спокойно и подробно расскажут об авто с пробегом
1
Посмотреть ответ организации
Николай Гринькин
Знаток города 6 уровня
27 февраля 2023
Не квалифицированный сервис. Приехал со скрипом, прокатился с мастером скрипы он услышал, машину поставили на подъемник мурыжили 4 часа в итоге только предположения и ни какой конкретики, предварительно сказали надо менять шаровые опоры и дальше смотреть и менять подвеску по очереди 😂👍
На вибростенде даже не проверили «профессионалы». В итоге поменяли стойки передних рычагов на оригинальные на другом сервисе где проблему сразу нашли по адекватной цене, цену которую предложили в Ауди центр витебский за замену шаровых опор составила 72118.00 Заказ наряд AuV2301527
Ауди вам респект! Позвонил по поводу б/у автомобиля q5 менеджер все рассказал как есть про автомобиль, не стал рассказывать сказки и бла-бла-бла, все честно и четко за что огромное спасибо! Сразу рассчитали объем вложений, чтобы было легче принять решение! Респект!