Отвратительное место. Свою историю описывать не буду. Тут хватает отзывов с похожими историями. Персонал дадек от темы автомобилей, диагносты так вообще по экстрасенсорным способностям оценивают авто
Обслуживание в салоне на высшем уровне. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Дмитрию- настоящий профессионал, на 100% знающий свое дело. Автомобиль все время использования под его присмотром. Определенно такие люди развеют все сомнения при выборе марки авто в дальнейшем!!!
Самое потрясающее обслуживание клиентов !!!
Машину мы не собирались покупать , проезжали мимо , я сказала мужу давай посмотрим новые Ауди q3, мы зашли в салон посмотрели варианты и решили что может быть есть что то с пробегом нам попался потрясающий консультант мастер своего дела Иван 🔥🔥🔥, он предложил пару вариантов и Когда он описывал машину я просто влюбилась в неё не глядя , через минуту мы уже оформляли часть кредита на машину , вот так за один день мы приобрели в идеальном состоянии и супер комплектации Ауди q3, также Иван рассказал мне про новую услугу дитейлинг( керамика и хим чистка ) я влюбилась в неё тоже ! Так что копим деньги и приходим покупать ещё одну машину !!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир К
Знаток города 2 уровня
18 февраля 2022
Мне понравился дилерский центр. Без лишних понтов, зато с человеческим лицом. Долго решался на покупку, понравился audi q3, молодцы немцы. Автомобиль достойный. Дилер сделал мне адекватное предложение по трейд-ин, хорошо предложили за мой старый audi, подарили подарки. Всем доволен.
Не очень хорошее отношение: требовалась расшифровка вин номера ауди с пробегом (я собственник), сотрудники сервиса его не дали объяснив, что расшифровка на английском и предлставить нет возможности. Бред какой то - для получения расшифровки вин номера мне нужно писать заявление, которое рассматривается и еще звонить узнавать… это не клиентоориентированно. Посещал это место 02.10.2021
Добрый день!
Хочу сказать большое человеческое спасибо менеджеру Ордину Алексею. Отлично разбирается в "начинке" автомобиля, чувствует клиента и знает, что ему нужно. Всем советую.
Если покупать автомобиль, то только у официального дилера! Audi- ассоциируется с салоном Ауди центр Витебский. В марте 2021 покупали новую машину в семью, огромное спасибо нашему менеджеру Ярославу Москалец и всему коллективу, с кем посчастливилось общаться. Очень довольны качеством обслуживания, внимательным и честным отношением. Все идеально от начала и до конца сделки. Приятно было сотрудничать, успехов вам и удачи!
Только меня одного смущает, что все восторженные дифирамбы этому автосалону оставляют по большей части "мифические" люди имеющие один-два отзыва и без фото профиля? Наводит на определенные мысли.
Был опыт обращения, приезжал два раза с периодичностью примерно в пол года. Сервис на троечку с небольшим плюсом - оценка касается исключительно отдела продажи новых авто.
Очередной раз посетил Ауди Центр Витебский в рамках планового ТО, все на высшем уровне! Очень доволен! Отдельное спасибо Ордину Алексею - отличный специалист и мастер своего дела!
Я приобретал автомобиль в дилерском центре Витебский. Спасибо большое менеджеру Екатерине Егоровой за оперативный подбор автомобиля по моим требованиям, довольно грамотную консультацию в части технических параметров автомобиля, а также в предлагаемых вариантах покупки автомобиля. Покупал по по трейд-ин,оценка старого авто вполне устроила, получилась приличная скидка. Екатерина в течение дня смогла быстро оформить документы по покупке авто. Работа менеджера на высшем уровне, рекомендую.
Очень странный салон, приехал посмотреть прицениться к рестайлинговой Q7, вместо своей дорестайлинговой. Вроде обычная дизельная Q7. В итоге не доходя до машины прилетает девушка, останавливает и говорит, что мне нельзя смотреть и садиться в машину из-за ее высокой стоимости. Бред какой-то. С маркой ещё с начала 2000-х, но такого подхода ещё не видел, очень обидно…
Приезжала на осмотр днища автомобиля. Хотела, чтобы авто подняли на подъёмнике и посмотрели, нет ли ничего лишнего. Мастер на приемке пытался оформить заказ-наряд на эту работу на сумму 6500 руб. После моего удивлённого вида и вопроса, как же ее будут смотреть за эту сумму-поднял и посмотрел машину самостоятельно, без оплаты 😃. Все разрешилось, но факт того, что клиента пытаются раскрутить из воздуха-неприятно.
Хотим поблагодарить Рыкову Валерию менеджер в Ауди Центр Витебский за высокий профессионализм, за тактичность. Менеджер старалась нам по максимум показать то, что нужно именно нам без лишнего навязывания. Все чётко, профессионально. К таким сотрудникам хочется возвращаться, остаевляем огромною благодарность и желаем высоких достижений в работе!
При покупке авто ауди q5 в данном центре 2015 г.в ,менеджер предупредил что присутствует посторонний звук от защиты двигателя , в другом сервисе после осмотра заявили что звук идет от маховика ,ремонт обойдется примерно 120 т.р ! Дилер содействия не оказал , за поломку данную проблему не считает.
Данный центр не рекомендую , отношение безобразное!
Довольно большой выбор автомобилей с пробегом, я купила Audi Q3 на гарантии. При покупке можно псмотреть всю историю обслуживания машины и пригласить своего эксперта для осмотра. Цена была одной из самых низких на рынке за такую машину, но никаких подводных камней не было. Поэтому осталась очень довольна)
Договорился показать автомобиль. Приехал, покатал менеджеров. Сказали, что нужна диагностика, но мест на подъёмниках нет. Уехал, потеряв время. Продал машину в другой салон.
4
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Ковалева
Знаток города 4 уровня
19 января 2022
Выбрала данный ДЦ для покупки Audi A4. Впечатления остались положительные, все понравилось. Автомобиль был в нужной мне комплектации, сотрудники старались, показывая должный уровень сервиса, подсказывали, отвечали на вопросы. В итоге пошли на встречу. Хорошо оценили мой старый автомобиль, сделали весомый бонус по trade-in.
Лучший дилер по СПБ. Обслуживаю автомобиль только здесь. Особенно хочется отметить мастера консультанта Алексея Ордин. Быстро и качественно решит все вопросы по машине
Это самый отвратительный салон в городе, качество работы с клиентами просто ужасен! Некомпетентность Мастера Александра Мелова просто зашкаливает. Приехал на ТО, а мастер заявил, что надо менять масло в коробке, но его нет уже месяц и надо будет приехать ещё раз через пару дней. Когда я ему сделал замечание, что надо было связаться со мной и перезаписаться, мастер начал хамить, ухмылятся и вообще вёл себя, как будто перед ним не клиент, а дружок его со двора! Прошу руководство автосалона провести разъяснительную беседу по работе с клиентами с мастером Меловым А.
Пытались купить здесь машину - к розничной рекомендованной цене нам прибавили 1,6 миллиона. Потом сами перезвонили и соизволили понизить цену на 700 тыс... но все равно выше розницы на 900 тыс! Вот это подход!! Ну молодцы!! Как вообще дилеры получают звания Лучших! Надо с 2020 года запускать рейтинг худших и всем кто накручивает цену или заставляет покупать допы выше чем на 100К давать антирейтинг!!! Я конечно понимаю 2015-2019 года клиенты тоже обнаглели выдавливать скидки из салонов - но то что творится сейчас - не в какие рамки не идёт!
Благодарю менеджера Рыкову Валерию за подбор автомобиля, отвечающего всем моим потребностям. Рекомендую Валерию как грамотного и клиентоориентированного специалиста. Спасибо.
Хорошие машины ,качественный ремонт. Отдельное спасибо менеджеру Рыковой Валерии,за профессиональный подход к клиентам. Помогла подобрать ,то что надо. Побольше таких менеджеров и будет сервис как в Европе.
Прекрасный сервис на Витебском. Только положительное впечатление от работы сервиса в лице Ордин Алексея. Все вопросы решались быстро , удаленно, по телефону, очень оперативно по мере возникающих нюансов в ремонте авто. очень быстро провели ТО и замену ГРМ, даже не ожидала такой скорости). не первый год обслуживаю тут свою машину и всем Вас рекомендую.
Планировал покупку авто и прозванивал все автосалоны Ауди в поисках подходящей модели , но только менеджер по продажам Валерия с Ауди Центра Витебский зацепила так , что я уже на вторые сутки уехал на новенькой Ауди с этого автосалона.
Супер автосалон , супер коллектив - рекомендую всем ! 👍
Валерии - огромное спасибо 🙏
приехал в надежде купить автомобиль б/у. Отсутствие информации у менеджера по продажам поразило, 1 собственник,а нет два,а вообще три.в гибдд 1. Машина на гарантии,предоставьте пожалуйста последнее ТО авто, нету, а может есть сейчас позвоню.Крайне не профессионально,при том эти ребята торгуют машинами стоимостью 15-17 миллионов.позабавило очень
Покупали в данном центре автомобиль с пробегом.Скажу коротко и по факту, обслуживание и отношение к клиентам на высшем уровне. Огромная благодарность менеджеру Виталию и специалисту кредитного отдела Елене.
Зря потраченное время, не понравилась работа менеджера (Роман вроде) по выкупу авто.
Когда я выставил свою машину на продажу, мне позвонили и пригласили на оценку. Ок, приехал, 2 часа машину смотрели со всех сторон, назвали цену.
На следующий день я соглашаюсь продать авто, опять приезжаю, сдаю машину, а мне говорят - "брать не будем". Причина? Говорят "пришел главный, посмотрел, сказал брать не будем". Офигенно. И даже не извинились, всем пофиг. Куча времени коту под хвост. Абсолютно потребительское отношение к клиентам.
Фу. Сюда больше не приеду из принципа.
Добрый день.уникальный сервис после которого необходимо посетить другой сервис.ТО могут делать несколько дней,замена ПО трое суток,замена тормозной жидкости двое суток после чего отдали авто с неисправной тормозной системой.Полная безответственность.После снятия кресел обратно не приветили и отдали авто .Покраска элементов (убирали царапины)не попадали в цвет на двух авто,при этом доказывают что все в цвет.Отношение к клиентам с Высока.Безответственное и не профессиональное отношение к постоянным клиентам.Купил в этом автосалоне 4 авто.Раньше такого небыло.
Сдавал машину на то 31.05 Был приятно удивлён уровнем сервиса. Не навязывали дополнительные и ненужные работы. Теперь машину буду обслуживать только здесь. Заказ запчастей номер 2002754143. Мастер - Петриченко А.А.