Я не знаю откуда у данного салона такое кол-во накрученных оценок.Но работают там от младшего до старшего не особо квалифицированного ума люди.3 раза сталкиваюсь с данным салоном по случайности.Все 3 раза хотелось разгромить там все и обложить каждого благим матом.Готовьтесь к тому,что если вы едете в этот салон с целью покупки или продажи авто,то растянется это это на 3-5 суток.
Пытались провернуть схему с моим авто,поставив его себе на баланс без подписания мной документов и передачи их им,и в течение моих приездов хотели реализовать 3-ему лицу,пока ожидаю в их столовой с отвратительным бесплатным кофе,с отдельной кофе машины,которое Менджер будет предлагать вам на постоянной основе.Все попытки создать вокруг клиента иллюзию,что это ему надо продать машину в этот салон,выставляя психологически тебя должником им,вышли на ноль.Не рекомендую ни к покупке,ни к продаже.Выкупают полный хлам,потому что механиков там нет нормальных,рихтуют и продают это вам.
Хороший салон, но менеджеры не особо! Звонил туда, нарвался на Третьякова Михаила, полностью без ответственный человек, по телефону не приятно с ним разговаривать, крайне не рекомендую с ним работать. Пришлось положить трубку и перезвонить. Второй раз разговаривал с менеджером Егором, вот это классный специалист, у него машину я и купил Инфинити fx50. Рекомендую данный салон, только не попадать на Третьякова Михаила!
Менеджер по кредитованию Анастасия не имеет достаточной компетентности, постоянно выясняла и уточняла у колег и менеджера банка, что и как ей делать, обманным путем без чуства стыда и совести добавила доп.услугу стоимостью 230 тыс.в кредитный договор, утверждая,что от нее невозможно отказаться, иначе нам не дадут кредит под выгодный %,что естественно оказалось ложью, обязательным является только страхование жизни,после покупки авто в данном салоне остался не приятный осадок, так как вместо одной суммы долга, мы получили большую.
Несколько раз был в этом автосалоне , неоднозначное мнение сложилось . Рассматривал авто премиум сегмента , предложили такие условия и кредитные ставки , что желание отпало покупать . Понятное дело , что все хотят заработать . Но оценить машину 22 года с минимальным пробегом дешевле рынка почти на миллион и предлагать свое авто , которое тоже 22 года , но в новом кузове на 2 миллиона дороже . Ссылаясь на минимальную прибыль автосалона - смешно . Мониторил этот авто после посещения салона . Уже цена на 200 т р ниже. Оно так и не продано . Могли бы чуть снизить аппетиты и продали бы уже машину . Неоднозначное мнение у меня и очередной раз убедился , что занижают цену на авто , которое сдается в трейд Ин. (Сильно занижают ) Непонятная история для меня . В остальном менеджеры и страховые агенты средней подготовки . Поэтому оценил на 3 звезды . Желаю улучшить сервис , больше информации по машинам и больше открытости к клиентам . Времена непростые и все считают деньги . Покупатели в первую очередь .
Отличный салон. Сдали сюда по трейд ин свой авто и купили другой с пробегом. Нашу машину оценили адекватно, новая продавалась по рыночной цене и была в идеальном состоянии (соответсвовала описанию). Отдельное спасибо продавцу б/у автомобилей Алексею Чернякову! Всё было на высоте, выслушал наши пожелания, всё грамотно рассказал, показал, и выбил сидку у руководства! Рекомендую. Не хватает только кулера с водой)
Приобрели новый Exeed Lx в этом замечательном автосалоне . Все процедуры перед и после покупки прошли на должном уровне . Хочу отметить превосходную клиентоориентированность , вежливость и доброжелательность всех сотрудников . Отдельное спасибо Елисееву Семёну , за то , что подробно всё рассказал , показал и объяснил . Без Вас у нас ничего бы не получилось !
Как говорится , вот на кого нужно равняться остальным 👍
За следующим автомобилем теперь только в этот автосалон 🤝
Большой автоцентр. Шикарный выбор автомобилей, менеджеры достаточно подготовлены, на все наши вопросы без проблем ответили, предложили пройти тест драйв. В общем при посещении получили максимум удовольствия и внимания.
К сожалению, об Ауди можно забыть, как и, в принципе, о сервисе, который когда-то был в салонах высокого уровня. Сейчас всё как на базаре - не прозрачные сделки, навязываемые услуги и т.п. В наше время лучше выбирать не салон в который идти, а человека с которым будешь работать
Приобрёл автомобиль Hongqi H5 благодаря менеджеру,Рыковой Валерий, очень ответственный человек,рекомендую обращаться к ней, поможет, подскажет, сделает все на высшем уровне!!!!
Выложили на продажу машину , связались с Ауди центра , сказали мы покупаем за вашу цену автомобиль приезжайте .
- приехали 2 часа ожидания машина в идеале 1 хоз , и тут начинается , какой-то ген директор просит скидку 😂 простили им 20к томили ожидаем еще 1 час , далее менеджер по любому вопросу бегает к ген директору и пропадает минут на 40 ( можно просто позвонить )
Оправили домой , сказали завтра утром все сделают подготовят , на сл день не в 10-11-13 нихрена не готова , приехали туда , ожидание 40 мин , и нам говорят цену , на 100 меньше или забирайте ключи !
Я думаю вы ахренели , сутки голову морочить
Ген директор просит через сотрудника скинуть цену на 10 тысяч 😂
Решайте сами
С приходом Ключ Авто центр преобразился. Отношение к клиенту изменилось в лучшую сторону. Раньше тебя рассматривали только как объект по выкачиванию денег, теперь этого я не вижу, да и тобой , как клиентом, начинают дорожить)) Мне так кажется во всяком случае. Или я просто попадал га хороших специалистов. Понятно, что своего не упустят, но делают всё профессионально и красиво))
Один из лучших авто салонов по городу. Хорошие сотрудники быстро и всё очень операцивна делают. Качественная работа. Отличная начальство и прекрасная кухня очень вкусно и красива.
Очень отзывчивый менеджер Александр. Даже с какой-то отеческой заботой подошел к приемке автомобиля. И меня чаем напоил.
После планового ТО машинка стала даже лучше ехать. И каршеринг всегда есть твт
Приехали просто глянуть, как вариант покупки Ауди. До этого были в салоне БМВ. День и ночь. В БМВ нам вяло показали пару машин, никакой заинтересованности. Хотя два года назад покупали там БМВ, На Витебском купили Ауди. С первого посещения. Дружелюбный менеджер Роман. Сперва был не очень дружелюбный. Но потом все стало ок:) И девочнки из кредитного классные, грамотные и веселые:)
Удивительное хамство менеджера) пишет мне в авто ру, требует снизить цену за авто и крайне невежливо себя ведет, тыкает, оскорбляет и переходит на личности, НО думаю, это были какие-то провокации недоброжелателей)) в итоге именно через этот салон я продала свою машину. Менеджер Дима (постараюсь узнать фамилию) проявил себя, как профессионал, все четко, быстро, рационально и максимально любезно (несмотря на мою настороженность и недоверие из-за инцидента с ранее упомянутой перепиской) и множество других приятных мелочей и шагов мне навстречу; без подводных камней: «пацан сказал, пацан сделал» я в восторге! Предложили лучшую цену среди салонов и оперативно сработали, когда были пертурбации с банками. 100 из 10! Желаю ребятам процветания и все бы сотрудники были как мой менеджер 🙏
Автосалон покупал у нас авто с пробегом. По стоимости не то, что мы писали в объявлении и не совсем то, что обещали по телефону.... но , все же, договорились. Только, вот в договоре они указывают сумму плюс еще 15.000р, якобы за транспортировку нашего авто до салона, НО мы же сами на нем приехали! Да и можно бы махнуть рукой на эту сумму, договоренную же оплатили, но вот в налоговом исчислении эта сумма тоже участвует и доплатить нам сумму которую мы заплатим как налог по этой переплате, они отказались. Улыбаются в ответ....
Теперь кроме Audi это салон Hongqi. Для клиентов може было бы сделать кофе бесплатное. Всё долго, на приемке в трейд ин бардак, приехал в назначенный час а начали на 40 минут позже. Документы с первого раза кривые, тоже потерял время, но новая HS5 была куплена. Машину оценили на 100 000 дешевле чем в Рольфе. В общем не однозначные ощущения….
Бывал в разных центрах. Этот в Питере, пожалуй, самый лучший!
Менеджерам Михаилу и Армену- перфект. Руководителю филиала Игорю отдельная благодарность)
Девушкам-специалистам кредитного отдела- спасибо)
Рекомендую. Хорошие скидки, хорошие люди, хорошее отношение. Хороший салон)
Много пафоса. 6 часов потребовалось на то что бы помыть и провести диагностику. Всё как пишут в интернете. Клиента мурыжат до последнего, потом находят несуществующие претензии к твоему авто и пытаются переложить свои проблемы на покупателя.
Запись на 15:00 на нулевое ТО, в итоге время 18:10, авто даже не в работе, ждёт своей очереди. Создаётся впечатление, что это не премиальный салон, а районная поликлиника с полноценной живой очередью. На вопрос, зачем я приехал по записи в 15:00, а в 18:00 машина даже не в работе, получил "приятный" ответ. Этот для того, чтобы мы успели оформить документы... Тупо, набрать 100 людей по записи с промежутком в 15 минут, чтобы 2.5 механика делали всю работу. Выводы о качестве такой работы, пусть каждый делает сам.
Честно говоря не думал, что в таком салоне может быть такой бардак!
Приехали сдавать БМВ Х6. Заранее нас уверили что мы получим желаемые деньги.
И вот мы втроем приехали и нас попросили оставить машину на диагностику. При этом менеджер сказал ждать три часа. Естественно мы поехали домой. Далее нам звонит менеджер и говорит что с машиной все ОК, но выкуп не согласовало руководство. Мы тс приехали на разговор, менеджер обтекает и я смотрю в моей машине клиент сидит и смотрит ее. Далее вообще клоунада начинается. Мы сами предлагаем человеку эту машину. Мы ржем!!!
Так еще хохма
Человек этот сдавал им Ауди Q7 и ждал деньги 12 часов, прям до ночи.
Также прикол стоят у них новые премиальные китайцы
Но
Со слов менеджеров они все куплены.
Вообщем рынок курит по сравнению с этим салоном!!!
Руководство если вы увидите эту повесть примите меры
Так еще забыл добавить наш х6 как выяснилось даже не загоняли на диагностику.
Покупали машину, с нами работал менеджер Лери. Золотой человек с девизом всё решим и всё сделаем. Отзывается на любые просьбы и пожелания! Остался доволен покупкой машины Н9 на все 115% желаю вам успехов в жизни и бизнесе!
Жена проходила ТО. Во первых цена за работу завышена в разы. К примеру замена дворников 3500 рублей. Во вторых работают не профессионалы. Приезжали к ним четыре раза, то запчасти нет, то запчасть не пришла а они забыли нас предупредить. А третий раз когда наконец пришли запчасти и их поменяли, оказалось что надо менять и тросик ручника. Вывод: обдерут как липку, у другого профильного технического центра цена обслуживания будет в два раза дешевле. Я туда больше не поеду.
К сожалению, сервис и отношение к владельцем дорогих авто, а в нынешнее время особенно дорогих, стал страдать. Видимо автолюбителей держит за дилетантов(((
Проходил ТО с заменой масла. Оператор, при записи, спросила: - Вам оригинальное или аналог?. Подтвердились на оригинальное.
Приехал. Машину сдал. При получении после ТО обнаружил, что масло залили Лукойл.((( начали диалог с мастером, во время которого он пытался мне доказать, что это масло (оригинальное) тоже делает Лукойл. Ну а тогда зачем спрашивать и второе, в Лукойл я не верю.
Так что будьте бдительны и уточняйте переспрашивая, что и из каких материалов вам будут делать.
Нам очень повезло с менеджером по продажам Родионом! Ненавязчивый, компетентный и вежливый сотрудник! Очень рекомендуем его ! Все подробно объяснил , был на связи! Никаких проволочек. Оформление прошло быстро и четко ! Даже организовал нам подарок от салона !
Были в этом автоцентре, хотели посмотреть автомобиль внутри, попросили менеджера открыть двери, сказал открыть могу только после покупки, начали задавать вопросы ему касательно характеристик авто, отвечал надменно, а именно не соблюдая суббординацию. Общался менеджер нехотя Потратили время зря. Не советую посещать этот салон.
Приехал по объявлению посмотреть б/у автомобиль KIA Sportage за 2 млн. рублей. Персонал походу еще не перестроился к сегодняшним реалиям (отсутствие новых машин и т.п) и ведет себя так, будто бы торгует до сих пор новыми Audi миллионов по пять-десять, а клиент пришедший прикупить себе чего-нибудь подешевле пусть подождет. Что, собственно и случилось. Сначала задавали вопрос когда собираетесь покупать автомобиль, потом минут пятнадцать искали продавца, который принесет ключ, а когда его нашли, то продавец сказал что нужно подождать еще минут десять чтобы найти ключ. И поехал я дальше выбирать машину из 343 предложений, имеющихся в Питере. Я конечно не бизнесмен, но с таким отношением к клиентам продажи упадут, денег не будет, штат сократят и т.п. Надеюсь мой отзыв сподвигнет персонал двигаться побыстрее и к людям относится попроще.
В отличии от небезызвестного автодиллера ***Ф, тут по честному, сколько в объявлении написано, столько машина и стоит, а дальше решай сам нужен тебе кредит ради скидки, трейд-ин и прочее или не нужно.
Но всё же одну звёздочку снял, за то что не смотря на то что я приехал покупать авто за нал, меня уговорили на кредит ради скидки, а с кредитом не срослось и авто всётаки взял за нал, но впустую потрачено 2 часа времени.
Сдал автомобиль на комиссионную продажу, машина не дешёвая сказали стоять будет в паркинге на закрытой территории. За месяц ни одного звонка от них не поступило, решил поехать посмотреть, в итоге стоит на улице вообще за их территорией вся грязная снаружи и внутри, ещё и сломали трубку охлаждающей жидкости. Жесть вообще
Выбирали с мужем здесь машину. Внутри красивый интерьер , персонал внимательный, особенно менеджер Родион. Выбрали машину, нам всё о ней рассказали и показали, и оформили покупку- все понравилось !
Прилетели из другого региона , предварительно договорившись о цене за наличку , заключи предварительно договор купли продажи , но по приезду все изменилось , цена увеличилась на 200000₽. Менеджер Даниил уверял , что только они не обманывают , а все остальные салоны обманывают , а мы честные , по факту точно такие же ***. Не рекомендую.
Отличный салон и прекрасный персонал!
Приехали сюда в поисках авто с пробегом, после посещения нескольких других автосалонов, где нам пытались продать разное барахло (даже после ДТП), и отказывались даже обсуждать цену на эту "красоту"(((... Поэтому, когда мы доехали до Ауди центра Витебский, были уже крайне бдительны и придирчивы)... Большое спасибо менеджеру Роману, который не только терпеливо обсудил с нами все возможные варианты покупки, но и рассказал в мельчайших подробностях всё о выбранном автомобиле. Мы предварительно купили отчёт на Авто.ру, что всем рекомендуем делать, по нему машина была идеальной, но оказалось, что у Ауди центра Витебский свои, крайне серьезные требования и подробнейший входной контроль! Ну и самое приятное, что с Романом удалось договориться о скидке, а также, в счёт стоимости получить отличные подарки: карту помощи на дорогах и керамическое покрытие с полировкой, что очень важно для сохранности кузова перед "солёной" зимой! В салоне пробыли в итоге около 2,5 часов и уехали на своем прекрасном автомобиле! Там же оформили ОСАГО. Большое спасибо за ответственность и профессионализм!
Салон хороший много машин как новых, так и б/у, но есть но, пошли смотреть авто и тут передумал покупать. На машине сколы трещина на лобовом цену скинуть отказались так еще и салон авто был прокурен, не понимаю в чем сложность сделать химчистку салона что бы в авто пахло приятно почти как новым автомобилем.
Как то так.
Осталась в приятном впечатлении от данного автосалона. Выражаю отдельную благодарность менеджеру по выкупу авто Никите Зайкову, договорились за ту же стоимость, которую оговаривали по телефону. Сделка прошла успешно, оперативно и честно. В салоне царит приятная атмосфера, работают специалисты своего дела. Рекомендую!
Красивый салон,все по дилерским стандартам кроме персонала. Девушка на ресепшн не встает при приветствии и вообще не слишком заинтересована во встречи клиентов. Не вставая с места рукой указывает куда идти ,сами разберетесь. Менеджеры отдела авто с пробегом не разбираются в авто которые продают,на элементарные вопросы не знают ответов ,смотрят в автохаб чтоб найти ответ на вопрос.
Автомобильный центр АУДИ. Продавал через них автомобиль с прбегом ЧЕРРИ. Созвонился, приехал, провели техническую диагностику, юридическую проверку. Определились с конечной ценой. Составили договор купли-продажи, я получил деньги наличными. Всё в один день! Без кидалова и напрягов. Большое спасибо специалисту Кириллу за оперативность и порядочность.
Из многих ключ авто, встретили хороший и человеческий подход, приобрели LEXUS RX300 2019г, заявленному состоянию соответствовал. Единственное утаили, что секретки на колёсах не откручивались. Советую менеджера Радиона
Уважаемые клиенты, Вам могут отказать в повторном осмотре и тест-драйве транспортного средства, так как Вы являетесь нежелательным клиентом, если не купили транспортное средство сразу после первого ознакомления с автомобилем. Вам могут в грубой форме намекнуть что Вы неспособный к приобретению клиент, даже если Вы приехали в данный автосервис на более дорогих транспортных средствах, чем те которые продаются. Данная ситуация объясняется тем, что транспортные средства для тест-драйва куплены за средства компании продавца и если клиент захочет еще раз сделать тестовый выезд, это может сильно навредить транспортному средству.