Атлас
1166 отзывов
27 июля 2024
Все грязное, гнилое, старое , рваное и тараканы . Оставаться в отеле не стали- отель деньги отказывается возвращать
Фото прикрепляю
Этот номер на двоих мы сняли за 8600 , потом увидели что вне сезон он стоит 1600 . Выводы делайте сами
4
1
20 июня 2023
Были с7 по 9 мая в отеле два корпуса с бассейном,были во втором корпусе ....хороший номер ......взяли полный пансион .....и сразу в день заезда что то пошло не так , администратор на ресепшене сказала у вас либо обед либо ужин ...на наш вопрос про полный пансион.а да-да да я перепутала простите.на второй день прийдя на ужин повар сказала вас в списке кормить не буду да и нечем идите на ресепшен там спросите .....спросили и не довольный повар выдал ужин ....а так в целом хорошие впечатления от отеля ....бассейн подогревается
1
1
13 мая 2024
Для кого как, но я сразу уехал даже не пожалел деньги за которые бронировал номер. Фото не соответствует реальности. Парковочных мест мало (для меня не хватило) пришлось оставить машину" вон там у кирпичей". Короче не советую. Но если не поверил РИСКНИ))))
5
15 сентября 2023
Самое главное - НЕ ВЕРЬТЕ ФОТОГРАФИЯМ! Которые они везде выкладывают. Я так понимаю, это очень давние фотографии.
Блин, писал-писал этот отзыв, а оказывается можно не более 1000 символов, очень жаль.
В общем, хозяину данного заведения просто наплевать на порядочность! Главное - это деньги! Ненавижу таких! Дай Бог ему крепкого здоровья и процветания по жизни!
Короче, не понял я людей, которые написали хорошие отзывы... Может им сравнивать не с чем или для них такие условия норма? Я не знаю...
Однозначно не советую этот притон!
Ещё и модераторы забанили 3 фотографии: с кучей мусора во дворе, с ползущим по стене тараканом и с убитым и грязным дверным косяком в сан.узде! Почему забанили не понятно...
1
2
2 апреля 2024
Совсем не 3 звёзды из плюсов питание,вкусно ,разнообразно, номер не убирали за 6 дней ни разу,постель отвратительная в люксе нет нормальных полотенец фото приложено,до моря далеко,двора нет.Бассейн не плохой и все,сюда точно не стоит не очень😏
2
9 августа 2023
Добрый день!!!! К сожалению, мы ожидали большего от этого отеля, описание на официальном сайте многообещающее, ноооо очень огромное количество минусов :ежедневное отключение света, отключение воды, в тот момент когда многие приходят в номер после моря отдохнуть и помыться, уборка на уровне общественных туалетов(мусор выносят, мусорный пакет оставляют в туалете, влажная уборка 1 раз в 3 дня, но по сути после уборки результата не видно,) полотенца приносят не вовремя, а суток через 2,бассейны теплые:детский бассейн,обогревается, но вначале он был чистый ,затем, к сожалению не совсем, путь до моря: до моря, если вы с детьми идти минут 20, ноо назад с моря тяжко идти потому как подниматься на обратном пути нужно в гору и детки устают. По поводу еды :не шведский стол, но вкусно, претензий не имею. Посоветую ли я друзьям и знакомым этот отель , однозначно нет
18 июня 2023
Ездили с семьёй этим летом в Геленджик и выбрали отель Атлас. Остались довольны в этот раз без всё включено, взяли номер с кухней. Готовили завтрак и уходили путешествовать по городу))) приходили вечером и в подогреваемый бассейн. Всё остались довольны! Рекомендую!!!
3
1
31 мая 2024
Неплохой отель, чистые номера, парковка. Детская площадка небольшая.Бассейны открытые, но не особо подогреваемые. Были в мае, купаться было холодно
2
19 августа 2023
Отличное место для отдыха, недалеко от набережной, 2 бассейна, бар с напитками и приличной едой. Завтраки понравились. Вид на горы шикарный
1
27 мая 2023
Снимали номер на сутки, просто переночевать. Номера соответствуют фото. Очень хорошее сочетание цена/ качество. Чистота, удобные матрасы, есть всё что нужно ( телевизор, кондиционер, холодильник). Во дворе видели бассейны. До моря далековато.
2
9 сентября 2023
Отвратительная администрация. Много людей жалуются на размещение в отеле. Полный бардак при заселении. Хотя заселение должно быть с 14.00 нас заселили только около 18.00 и то сначала не в наш номер( администрация сказала, что они по ошибке заселили в наш номер кого то другово.) и таких случаев за то время, что мы там были было несколько. Можно заказать завтрак, обед или ужин, но.... Что будет на завтрак, обед или ужин узнаете только когда придете покушать. Ну в лучшем случае можете узнать в конце завтрака, что будет на обед. На завтраке узнать, что будет на ужин невозможно, так как повара не знают, что они будут готовить. Хотите узнать, что будет на ужин приходите после обеда ( может скажут) уборка тоже оригинальная. Нам уборщица вообще пакет с продуктами и вещами просто взяла и выбросила, хотя когда она пришла убираться( полы протереть) специально всё вещи с пола подняли. А ещё мангал, бильярд всё за отдельную плату. Никаких заявленных халатов нет и в помине. Полотенце для бассейна если успеешь урвать, (обычно там где они говорят их взять их не бывает. ) всякие штрафы разные. Например нам озвучили: если на полотенце пятно будет, то штраф 500 руб.
Никогда !!!ни в одном отеле , даже в придорожном, ничего подобного небыло. Короче, если вы не умеете отстаивать свои интересы вам туда лучше не ехать. Если умеете, то можно ехать. Мы жили в номере комфорт. В принципе неплохо, за исключением всего вышеперечисленного.
2
17 ноября 2023
Приехали 02.01. в 12 часов дня. Заселение в 14.00. Но в номер мы еле - еле заселились около 19 часов. Администраторы, это лицо отеля. Номер не плохой был, но очень грязный. Пастельное белье, не свежее, грязное. Заказали 4 местный. 1 двуспальная кровать и лве односпальные. В итоге, кровать и малогаборитный диван. Бассейн холодный, в сауну так и не попали. Из плюсов... Территория где бассейн, красивая и вид на горы.
2
1
30 мая 2022
Отличное место для отдыха !! Начиная с персонала, заканчивая бассейном . Номера чистые нет волос и так далее, хорошее питание, можно и отдельно заказывать. Цены демократичные бассейны чистые и очень тёплые, Ребёнок был доволен! На территории бассейна есть мангал где можно приготовить шашлык! Расположение до моря минут 15 с ребёнком. Рекомендую к отдыху.
1
1
28 марта 2024
Хорошо.Все понравилось. Кормят неплохо. Есть бассейн с подогревом.рядом пятерочка. В номерах убрано. Все красиво.
1
1
25 июля 2023
Были в двухкомнатном номере. Один оборудован и телевизором, и сплит-системой, двуспальная кровать, тумбочки. Во втором же 2 односпальные кровати и 2 тумбочки. Очень душно в нем. Сплит, который в коридоре тоже находился, никак не спасал ситуацию, также как открытое окно. До этой комнаты просто не хватало мощности достать сплиту. Ручка на двери в туалет была сломана и держалась на честном слове. Вещи сушить было негде, сыро. Торчала шляпка самореза из плинтуса, соединяющего пол комнат, поранили ногу. Воды вечером в кулере не дождаться, все время просили поставить новую бутылку. Стаканы, которые были в номере, были все залапаные, не очень приятно. Из холодильника пахло. Остались недовольны. Не знаю что было в других номерах, но нам не повезло. Оплатили достаточно. В данный отель не вернёмся, рекомендовать тоже не будем. Хозяину отеля стоит обратить внимание на состояние номеров, а также на обслуживание клиентов вечно недовольным администраторами
3
2
4 июня 2023
Гостиница конечно так себе. Написано, что есть парковка, когда мы приехали, нам было сказано припарковаться вдоль забора, если нет мест, то у пятерочки. Застелено было на троих, хотя нас пятеро. При этом заказывали за три месяца и за 4 часа позвонили, что будем поздно ночью. То есть подготовиться время было. Подушек не было, одеял тоже. Оказалось, что горничные ночью не работают. То есть детям принесли укрыться махровую простынь. Калитка на входе в отель не работала, заходи кто хочет. В номере было два огромных жука, потому что сеток нет, а окна открыты, вот они и заползли. Балкон был с видом на стену, хотя обещали во двор или на бассейн. Завтрак сытный, это плюс. Но выбрать ничего нельзя и проблема с количеством приборов. Надо ждать, пока их помоют и снова положат. В итоге, переночевав, утром мы слезали. Как и положено, гостиница вернула нам всю сумму минус 10% от стоимости и за сутки проживания. Мы поняли, что для нашего юга лучше жить или в хороших апартаментах, или платить намного больше за гостиницу.
4
3 августа 2023
Пребываем в отеле и находимся в полном шоке от работы администраторов, при чём всех! Они меняются, но отношение к гостям у них остаётся таким же наплевательским! Они не делают ничего от слова совсем, просьбы не выполняются, информация не передаётся горничным или др работникам. Они просто сидят и ничего не делают, как будто специально. Проблема в этом отеле только в них, ужасный персонал, только из за ресепшена мы не вернёмся в этот отель никогда и я постараюсь написать отзывы везде, чтобы уберечь людей от вашего хамства и отвратительного сервиса! Довожу этим сообщением сведения до вышестоящего руководства, с надеждой, что что-то изменится и люди перестанут страдать в вашем отеле из-за бездарных администраторов!
3
1
21 сентября 2023
Обещал оставить самый ужасный отзыв!
Проездом решили остановится на 2 ночи (21.07 по 23.07)
Заселились поздно и не сразу рассмотрели неубранный от предыдущих гостей номер. А именно полы не мыли и не пылесосить, волосы на полу и ванной черные крючки. Унитаз химией не моют...запах жуть...
Самое интересное что об этом я сообщил утром Администратору и нас уверили что это какое недоразумение и номер будет убран к нашему возвращению.
Вернувшись вечером в номер, все было без изменений в номер никто не заходил.
Об этом я второй раз сообщил уже другому Администратору о не приятном отношении к нам...
В итоге, за всё время нашего пребывания у нас не только не убрались, даже мусор за все дни не выкинули! Это просто днище господа!
Те кто управляет отелем абсолютно им не управляют а просто получают зарплату, куча персонала а работы 0.
Пятёрку + поставлю кафе на территории отеля у бассейна, действительно вкусная кухня, подача красивая, вот тут поклон тем кто на кухне!
2
3
8 августа 2024
Отличный отель, уютный, два бассейна, все продумано, чисто и большие номера
3
15 июля 2023
Вот только вернулись с нашего прекрасного отдыха. И так , очень огорчило отсутствие трансфера , пришлось вызывать такси и судорожно искать его на вокзале. Но не будем о грустном, на ресепшеневстретила прекрасная девушка, блондинка с Питера ( к сожалению, не уточнила имя), предложила ранний заезд, тк мы приехали в 11.00 . Номер был чистым и уютным, расстроило только то, что без балкона. Кормили очень вкусно и довольно разнообразно. У отеля одна беда, это уборка номеров. Чтобы ее получить просить придётся не 1 раз. По поводу аниматоров, они есть, но сидят в уголочке и к детям вообще не подходят. Дети должны сами просить с ними поиграть. Бассейны чудесные. Бар у бассейна отдельный респект, особенно Ксюше которая там работает, милейшая девушка , спасибо ей за всё. Море далеко то, но не критично , минут 10-15 , но пляж галечный, мы катались на центральный пляж , там песочек. Вообщем я довольна и дети тоже, а это самое главное
3
1
29 апреля 2023
Отличный отель. Хорошие номера. Удобное расположение. И как приятный бонус - подогревпемый бассейн. Совсем рядом "Пятёрочка" и "Магнит". Были семьёй, всем остались довольны.
3
1
7 ноября 2022
Приезжаем уже не первый раз. Персонал приветливый, если возникают вопросы решают быстро. Радуют 2 бассейна с подогревом, есть детская площадка, для ребёнка самое то. В номерах чисто, уборка регулярная. В столовой при гостинице, можно по желанию заказать завтрак, обед или ужин. Отель получает заслуженные 5 звёзд. Приедем ещё, рекомендую.
6
3
3 июня 2024
Нет слов ,на ресепшене девушки перепутали дату выезда и не хотели возвращать деньги!возник спор,запросили телефон хозяина отеля,не дали.Аитоге не заселились.Хотели заехать 27 мая на 4 дня.На 3 семьи забронировали в феврале месяце,с маленьким ребенком,в итоге такой исход(((очень расстроились+ день отпуска был потерян.
4
2
14 июля 2023
Номер нам попался хороший, двухкомнатный. Чисто. Убираются. Бассейн тоже не плох. Даже бильярд есть. Машину поставить тоже есть где.
НО !!!! Хорошо что мы не взяли полный пансион, а только завтраки. Но и их нам хватило! Один день яичница, другой амлет и то на большого любителя. И так каждый день….. и каши готовить не умеете вы.
3
29 апреля 2024
Цена качество отличное. Бассейн с подогревом. До моря, метров семьсот. В общем добротный отель. Рекомендую
3
13 мая 2024
Не советую посещать этот отель . Номера не убирают! Номера маленькие и старые! Отношение персонала как вроде ты что то должен постоянно ……..Находится очень далеко от моря. Приходилось ездить на машине.
3
1
3 ноября 2023
Номер просторный, удобная парковка (жили в новом корпусе), 2 бассейна. В номере убирались плохо. За неделю проживания 1 раз помыли пол, несколько раз вынесли мусор. В последние 2 дня пребывания даже не заходили, чтобы вынести мусор. Столовую не рекомендую. Утром просыпались от громких разговоров персонала и запаха табачного дыма (персонал курил под окнами).
18 августа 2024
Нам предоставили совсем другой трехместный номер и на первом этаже, ночью было не заснуть, было очень шумно и скрипела дверь соседняя, ну а в остальном все норм.
30 апреля
Особенно понравилось в холода в бассейне с подогревом)))
1
28 февраля 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. Очень грязно, условия не соответствуют стоимости, посуда треснутая и со сколами, грязный унитаз и раковина, холодильник не работал, в апарт номере не было обеденного стола, отломаны вешалки для одежды, забитый слив в душе и плесень, вентиляция не работает. Внутренний двор давно не видел уборки, вода в бассейне была холодной и чистота тоже под вопросом.
4
3
19 июня 2023
Отдыхаю с семьёй здесь сейчас. Очень хорошее место. Все очень нравится. Вежливый персонал. Чистота и порядок. Всем довольны. Рекомендую друзьям ехать сюда.
3
2
11 июня 2024
Уютные номера, вкусная еда, тёплые бассейны. Одно неудобство - негде просушить купальники и бельишко после стирки.
3
25 августа 2023
Один плюс это бассейн.
Завтраки однообразные. Яишница, сосиска, помидор, огурец. Вроде не плохо,но каждый день есть надоедает. Каша слишком жидкая, дети не ели. Номер был с отдельным входом. Без окон в спальнях. Не проветрить никак. Из за этого кое где из за плесени отклеились обои. Запах сырости.
Вода в кухонной мойке еле текла. За 7 дней и разу не убирались и не меняли ничего. Посуда старая и потрёпанная. Не хватало приборов. Ощущение что кто то просто принёс сильно бэушную посуду своей бабушки. Всё что вспомнил)
28 мая 2023
Были в конце мая. На своей машине, мест достаточно, территория на ночь закрыта, но ресепшн круглосуточный. Прямо у отеля остановка общественного транспорта.
Показалось, что отношение к гостям лояльное. Есть свои минусы, но за эти деньги действительно хороший вариант.
Полотенчики во ржавчине, но у нас были свои. Номера сравнительно тесные, но комфортные. Удобная кровать, на удивление удобный диван, - у нас был номер на 4 человек. Очень приличный санузел в номере. Очень мощный кондиционер в комнате и вентилятор в ванной. Фен, освежитель воздуха в ванной. Мыло, гель, шампунь. Телевизор не включали. Чайник использовали, не шумит. Холодильник шумит, но терпимо.
Очень приятный номер за такие деньги!
8 сентября 2023
Скажу честно, даже одной звезды для этого отеля жаль.
Мы не бронировали отель заранее, и, по стечению обстоятельств остановились именно в Атласе.
Это было поздно, дети устали, все хотели спать.
Все 3 кровати были грязные!!! Белье не поменяли после предыдущих постояльцев: были визуально видны пятна на простынях и волосы на подушках!!!
После просьбы заменить белье две недовольные девушки пришли его менять: одна как надзиратель стояла на входе, вторая шуршала, исправляя ситуацию.
Дальше мы с мужем просто в голос смеялись: душ не предназначен для пользования!!! Держатель направляет душ четко в шторку, которая короткая… в следствии вся вода оказывается на полу🤦♀️ кроме того, в номере пыльно, грязно, всюду плесень.
В бассейн мы не ходили. Утром мы собрали вещи и уехали даже не прощаясь!
После всего увиденного я никак не могла понять почему в этом отеле так не любят людей! И в первую очередь не уважают СЕБЯ!!! Как можно продавать такую услугу за такие деньги?!?! За ночь в отеле мы отдали почти 5600 руб.
Создалось впечатление, что хозяин отеля - типичный Вовка из 3/9 Царства, который говорил «И так сойдёт!»… только Вовка в конце истории исправился…
Хочу пожелать развития этому отелю!
3
2
19 мая 2023
Очень понравилось, хорошие номера, отзывчивый персонал. Классный бассейн с подогревом, дети очень довольны. Отдельное спасибо Андрею за быструю реакцию и помощь.
3
1
18 февраля 2024
Отличный отель. По приемлемым ценам. В номере все есть. Уборка каждый день. Единственный минус, холодно в номерах
3
1
20 августа 2023
Ужасно!! очень советую подумать руководству отеля над организацией работы подчиненных!
Приехали в отель на машине (семья с 3 детьми, маленькая девочка очень устала) как и сами тоже
Попросили заселиться раньше(предложил и доплату). В итоге заселили ПОЗЖЕ и то когда пришли уже ругаться так время уже 14.40 ( час заселения 14.00), при нас позвонили в службу клининга и как я понял никто и НЕ НАЧИНАЛ, попросили подождать еще 15 мин
Как итог, зашли в номер УБОРКА никакая, видимо на скорую руку, больших полотенец нет! опять на ресепшен...... ответ а зачем вам, есть маленькие.... Выбили к вечеру нормальные полотенца для душа (только еще сырые😒)
На 4 день спросили почему у нас никто не убирается и не выбрасывает мусор!.... ответы получали разные (от разных девочек на ресепшене).... Но своего добились через день к нам пришли(мы естественно ушли на море).... Приходим мусор выбросили, НО И ВЫБРОСИЛИ ПАКЕТ С ДЕТСКИМ ПИТАНИЕМ, каждый родитель знает как дорого и важно правильное питание маленькому ребенку, как скрупулёзно и с запасом оно выбирается и сколько стоит хорошая смесь и так далее
Опять на ресепшен... Сказали пятерочка вам в помощь😡😡😡😡..... поругались, нам нашли ту уборщицу кто выкинул пакет, сказа что вернет деньги
Естественно ничего не вернула (больше в отеле мы ее не видели🤦🤦)
Но самое плохое для будущих гостей: Минимум 1 или 2 раза в день отключают ВСЮ ВОДУ (время хаотично то утром, то вечером)
Маленькую ночью вырвало, отдали на ресепшен простынь и наволочки, с просьбой поменять или просто оставить в комнате. Естественно никто не принес. Пришлось опять идти на ресепшен и просить. В результате дали простынь худую и односпальную.
Лучший человек в отеле это девушка в баре отеля, всегда оперативна! всегда подскажет, всегда поможет.... Дети очень довольны(мороженое, коктели, картофель фри..... И кушать хотели только у бассейна😉)
Но Геленджик отличный город для отдыха, мы влюбились в город
3
10 октября 2024
Очень понравилось. Приезжаю с детьми не первый раз. Есть бассейн. Возможно проживание с питанием. В холодное время бассейн подогревают.
1
2
30 июля 2023
Номера с виду ничего, но когда все уснули , поползли сожители которые питаются в местной столовой, они огромные, я таких не видела еще не когда. В инете пишут , что на юге такие и живут тараканы 🪳 они размером 3-4 см в длину. Я спать не могла, боюсь их до жути. Утром стояли в очереди в столовую, нам предложили пойти к бассейну завтракать, но там сидят все курят, а мы с детьми. Очень грязный номер, полотенца не белые и не серые, короче там явно не 3 звезды , а 1 ⭐️ !!! Фотографии очень приукрашены на сайте. Уж если едите отдыхать, лучше квартиру снимайте. Имейте ввиду,если бронировали у них на сайте, после подписи на их бумажках вам деньги не вернут , если захотите уехать от них. А если через приложение в Яндекс то легко. И еще, отель очень далеко от моря.
3
16 сентября 2023
Здравствуйте, приехали на медовый месяц и расстроились...
Приехали мы в районе 14 часов, как раз к прописанному на сайте времени заселения, но нам пришлось ждать на улице около 1.5 часов, потому что уборка не была еще закончена, ну так нам сказали, а по факту ее начали только когда мы приехали.
По поводу номера, на сайте обратили внимание на большую ванну, нам это очень понравилось, но как оказалось, пользоваться ей было нельзя, проблемы со сливом, мол можем затопить соседей, по факту нам об это не сказали не за 3 недели, когда бронировала, не на ресепшен, когда заселялись! Выяснилось это уже после заселения и полной оплаты!
В ванной натяжной потолок, внутри которого большое количество строительного мусора, нам повезло что на нас это не упало, но когда мы сказали об этом на ресепшен,нам ответили что упасть не упадет, так что ничего страшного... сломанный ободок унитаза, гигиенический душ, моргающее освещение и не работающая светодиодная лента. Ручка входной двери вот вот отвалится. Дополнительные 2 кровати, которых не было на фото номера на сайте.
Когда муж пошел на ресепшен выяснять почему так много нюансов, к слову к нему так же присоединились не довольные мужчины с рядом вопросов, внятного ответа никто дать не смог, дали номер как я поняла хозяина, мол выясняйте с ним... К слову муж звонил не ругаться, пытался мирно решить данные вопросы, на что мужчина ответил что не может разговаривать, перезвоните...вот такая клиентоориентированность)
Как решили нашу ситуацию: ее не решили физически, нам с пОтом сделали возврат за одни сутки (муж ходил на ресепшен несколько дней подряд), а не работающая ванная, душ, отломанная ручка продолжили существовать. Так же в качестве извинений нам БЫЛО ПОЗВОЛЕНО быть у бассейна с баром со своими напитками, но когда мы решили выйти туда и сесть попить там пиво, нас прогнали)))
Мы ответственные гости и перед приездом несколько раз прочитали правила проживания, смены постельного белья (раз в 5 дней) мы так и не дождались, хотя были в "Атлас" 10 дней, сейфа в КАЖДОМ НОМЕРЕ у них нет, а у нас было очень много техники с собой, на что нам сказали что ну вот на ресепшен есть сейф, когда уходите можете приносить всё сюда, либо убирать в машину (которая стоит на улице на открытом солнце, ага), ведь Атлас не несет ответственности за оставленные вещи в номере во время уборки, если они не убраны в сейф, КОТОРОГО НЕТ)
Еще несколько несостыковок с правилами(https://атлас-отель.рф/pravila/) :
21. - 400 Рублей
27. - Постельное белье не сменили, из всего перечня просто протерли полы.
28. - Это вообще не существующие понятия в Атлас. Мусор выносили сами, за туалетной бумагой ходили сами. Мыльные принадлежности сменили на 5-й день
30. - Как мы поняли цветных полотенец на весь отель максимум 10, их никогда не было, а на запрос нам отвечали сохнут, хотя на вешалке их не было)
34. - Повторюсь НЕ ВСЕ.
41. - Встречный вопрос, а кто несет, если сейфа нет?)
47. - 10% скидка, но мы не вернемся)
Хочется сказать, что отдых был явно подпорчен именно отелем, конечно настроение себе мы поднимали как могли, но то боишься ручку оторвать, то бассейн холодный, и тд. Атлас, спасибо за отдых, мы больше не приедем)
Одна звезда и это отдельно за еду! Не больше, не меньше.
1
3
31 марта 2023
Ну для сельской местности норм.
До моря 1 км. Такси дешево очень- можно и проехать или пройти.
Питание - я бы если знал - не брал. В городе столько мест со вкусной кухней. Их питание не особо. Басейн еле тёплый, хотя после бани норм.
Парковка на улице около отеля.
Халаты платные - 200р шт.
Номер комфорт просторный . Чисто аккуратно. На территории котики - классно.
Баня 1500 час, минимум 2 часа- отказ от брони - штраф 1500.
Дороговато себя оценивают )
Можно дешевле и ближе к набережной.
Мусор каждый день убирали, за 5 дней ни разу не поменяли полотенца и номер не убрали.
В общем на один раз отель.
Надеюсь многим поможет мой отзыв- сделать правильный выбор отеля)))
1
2
29 июня 2023
Отдыхали с семьей в июне. Бронировали номер еще в марте, но по семейным обстоятельствам дату заезда пришлось перенести на неделю и это обошлось нам в 20000 рублей. Хотя, когда меняла дату заезда, то в телефонном разговоре сотрудница отеля сказала, что разница в цене составит 7000 рублей, но за три дня до заезда мне прислали на почту подтверждение бронирования с явно завышенной стоимостью. Из плюсов - неплохие номера, два бассейна, парковка и возможность размещения с животными. Завтраки однообразные, яичницу и сосиски теперь не будем кушать полгода, каши были разные, но не всегда вкусные, блинчики, панкейки и пончики вкусные. Столовая тесная, не уютная, без окон, душно, напоминает больше коморку. Сотрудники ресепшена вялые. Узнать у них меню обеда или ужина было практически не возможно, нужно было искать повара, который владел этой секретной информацией. Территория кафе возле бассейнов не всегда убиралась после ночных посиделок постояльцев, идя на завтрак в 8-9 часов можно было наблюдать полные пепельницы, пустые бутылки, столы с остатками пищи. Меню кафе неплохое, но не хватает детского раздела. В номерах отсутствуют москитные сетки, дети были искусаны комарами. Уборка в номере раз в три дня, смена постельного белья раз в пять дней. иногда приходили забирали мусор (2-3 раза за 10 дней), чаще мусор мы выносили сами. В номерах нет тапочек, ложки для обуви, есть чайник, но нет кружек, табличек «не беспокоить» и «убрать номер». Жили на 4 этаже, кулер с водой только на первом этаже. До моря 15-20 минут пешком. В этот отель вряд ли захочется приехать еще раз, поскольку масса мелких недочетов становятся одним большим минусом, особенно на отдыхе, когда хочется минимизировать какой-либо дискомфорт. Отель явно не тянет на три звезды.
1
4
29 августа 2024
В целом не плохо, но если все гости захотят побыть у бассейна, то увы , столов и стульев мало, а те что то есть убитые , номера с плохой звукоизоляцией,
25 июня 2023
Семейный номер 309. Приехали в номере не было света ,ждали несколько часов, пока купят автоматы и заменят нам. По итогу свет был только в настенных бра.
Был ещё случай когда во всем отеле вырубался свет. Плохо работает замок на двери, открывается не с первого раза. В унитазе ржавчина, 💩 не смывается, постоянно плавает в воде. В бассейне подогрев включали только один раз, а так вода была прохладной. Гладильная доска на которой вы испортите свои вещи. Баня стоит 1500/час
За 4 дня никто ни разу в номере не убирался, полотенец не менял.
Кормят вкусно, сытно, но без выбора блюд, что принесут то и будете есть. Стоимость комплекса 350 руб.
Может не хватить полотенец для бассейна, их нужно получать каждый день.
В номере есть фен, шампуни, мыло, гель для душа.
С парковкой проблем не было. До моря далеко. Магазины рядом.
2
2
11 ноября 2021
Один из самых лучших отелей в Краснодарском крае, по очень доступной цене, комфорту, уюту и качеству предоставляемого сервиса, это 100% факт.
Здесь всё продумано владельцами отеля до подробных мелочей для всех гостей от мала до велика.
Мы получили истинное удовольствие, наслаждение и полноценный кайф от проживания в отеле «Атлас» в городе курорте Геленджик.
Даже ещё на сутки продлили номер, так как совсем не хотелось уезжать из него. Здесь есть абсолютно всё для самого требовательного и придирчивого гостя.
Рекомендую вам смело останавливаться в своих поездках и путешествиях в отеле «Атлас» в любое время года. Тем более здесь на закрытой территории отеля есть действующий бассейн с тёплой водой и приятной ночной подсветкой.
Десять из десяти, что мы ещё приедем много раз именно в этот отель «Атлас» когда приедем в город Геленджик.
2
6
13 июня 2023
Отдыхали в этом отеле в июне 2023 года большой компанией. Остались очень довольны . У нашей семьи был номер 12 ( в новом корпусе). Уборка номера проводилась каждый день. На территории отеля везде чисто. Завтраки , обеды и ужин на 4. В целом отель очень понравился. Советую.
1
4 октября 2023
Грязно в номерах, хамское отношение сотрудников но не всех. Очень маленькая столовая. Готовят достаточно вкусно. Ободранные обои. Вода еле течет, чтобы помыть голову надо собраться с мыслями целый день, и 10 минут ждать пока пойдет теплая вода которая может не заметно кончиться. Бассейна 2 с подогревом. Один был очень грязный что мы даже подходить не стали. Были там 2 раза единственное из за чего вернулись можно с собаками
3
29 августа 2023
Бронировали отель на Яндекс путешествиях, отель из серии ожидание/реальность. Мало того, что нас заселили ни в тот номер, который мы забронировали на Яндексе, так ещё и администрация отеля никак не заинтересована в решении конфликта. Грязь, пятна на текстиле, отломанные светильники, подранные обои, ЧЁРНАЯ ПЛЕСЕНЬ!!! Номер будто не убирали, клочья волос на полу, волосы на подушке, санузел оставляет желать лучшего — как остались вскрытые пакетики гелевый для душа, так они по наследству, видимо, и остаются, ТАРАКАНЫ!!! Персонал безразличный, владелец все валит на Яндекс. Не советую отель, если не хотите испортить себе отдых и настроение 👎👎👎
1
1
16 октября 2023
Была в Атласе второй раз. Все отлично. Приятный персонал. Вкусное питание. Единственное, в этот раз был не очень хорошо убран номер.
1
2