Замечательный отель, ни разу не пожалели, что выбрали именно Атлас. Наличие подогреваемого бассейна в зимнее время - огромный плюс. Номера чистые, хоть и местами есть свои недочёты в виде едва начинающих отслоений обоев. Интернет ловил везде, как и связь. В 306-м было достаточно холодно, тянуло с подоконников, да и батарея не в удачном месте. В другом номере всё отлично. Персонал очень вежливый, горничные не ломятся в номера. Бумагу и полотенца каждый день меняют.
Парковка есть как в непосредственной близости, так и своя закрытая.
Обязательно вернёмся именно в Атлас
Замечательный отель.. согласна с предыдущими комментариями. Есть над чем поработать. Были в отеле с 23 по 30 июня 2023. Но при выезде из отеля, при сдаче номера администратору, выяснилось, что пятна на простыни (возможно от фруктов) (ездила с 2 внуками)) это материальный ущерб и стоит заплатить 1500руб за стирку. Будьте внимательны.. проверьте ваше постельное белье на наличие пятен на нем до того как вы его использовали.. также проверила полотенца на наличие загрязнений.. в моем опыте путешествий это впервые..))) до выезда из отеля, рекомендовала друзьям с детьми..
Были в отеле с 6-16 июня 2023 года. Выбрали его из-за наличия двух бассейнов.Основной корпус- не советую ( номер 212 стандарт 2- х местный ужаснее не видела).
Приехали около 12дня, не слишком приветливый администратор нам сказала, что номер будет 212 , там убирались, я его осмотрела. Развернуться двум взрослым людям не где, даже чемоданы поставить нельзя. После долгого разговора с администратором, выяснили, что в новом корпусе только 3- х местные и нас могут переселить в номер 210 через 2 дня( тоже основной корпус) . Первый этаж напротив бассейна. Дверь входная из картона с огромными щелями. Территории у отеля практически нет, сидеть у бассейна со своими напитками не разрешают. Сушилка для белья прям в душевой, больше не где сушить бельё. Окна не мыли несколько лет, ооочень грязные. Фото с сайта не соответствуют действительности (по крайне мере для основного корпуса). Отель оставил не приятные впечатления.Явно 3 звезды не заслуживает.
До моря спокойным шагом минут 15. Рядом магазины Пятёрочка, Магнит, КБ.
Минусы :
Не приветливый персонал.
Крошечный номер ( 212!!!)
Плохой напор воды, душевая лейка течёт.
Звукоизоляция ужасная.
Цены в баре у бассейна "конские".
Плюсы:
Тёплый бассейн.
Не хочется сюда возвращаться.
Отель очень понравился, останавливаемся в нём при посещении Геленджика. Номера чистые, сотрудники вежливые. Рядом Магнит и 5-ка, если кому нужно. До набережной минут 10-15 прогулочным шагом. Машину оставляли на парковке перед отелем, без проблем.
Номер сам неплохой,но убираются там плохо- при заселении ждали когда уберут номер, зашли - пол в волосах,на кроватях черные волосы.
Есть два бассейна,понравились.вода подогревалась.лежаков хватало.
Столовая если питаться не в отеле - далеко находится,но в соседнем здании магазин Пятёрочка.
Не скажу что отель совсем оставил негативное впечатление,но больше туда не приедем.
Тараканы в номерах, в номере грязно, пятна. Даже постельное белье не свежее. Ни за что сюда не надо ехать - это общежитие,не отель. Фото в интернете не соответствуют
Классное место, басеин 2 шт с подогревом 👍 номера чистые, аккуратные, кормят вкусно. завтрак который входил в стоимость номера, полноценный - наелись от души. на территории с детьми занимаются аниматоры. был приятно удивлён
Выбирал отель быстро, не читая отзывы, в чëм в последствии очень пожалел!!!
Снимали номер на 4 ночи полупансион (завтрак и ужин) Уж лучше бы не переплачивал за кормление т.к. едой это трудно назвать - кто когда нибудь был в городской клинической больнице тот меня поймëт.Это помои больничные!!!! Окончательно настроение было испорчено тем что после первых суток мы обнаружили в номере тараканов которые бегали и не стеснялись по сан узлу ночью!!! После того как мы сказали об этом "вежливой" администраторше, она сказала не переживайте это земляные тараканы...
Полотенца в номере меняются раз в 3 дня по этому готовтесь их сушить или сами стирайте.
Про сам номер скажу не плохо, сделан ремонт в принципе очень не плохой. Видно что в отель вложено не мало средств, бассейны не плохие,но убираются не так часто как нам показалось. Вообще руководству на заметку нужно менять персонал в корне. Женьщины с не довольными лицами произвели впечатления с первых минут посещения отеля. Единственной отдушиной оказалась администратор Мария,которая всегда доброжелательна и улыбчива ей отдельное спасибо. Мужчина который работник по хозяйству баня и бассейны тоже работящий и его работу видно очень хорошо, при ветреной погоде вычищал бассейны от листвы, и отдельное спасибо за баню в 120°. Это единственные плюсы.
Вообщем место не рекомендую пока в отеле будет процветать данный сервис 13.10.2022 по 17.10.2022
5
Ангелина Махова
Знаток города 8 уровня
28 января
Отмечали день рождения в бане, при этом отеле
К сожалению, впечатления не очень
Баню даже не растопили к нашему приезду, было очень прохладно
20.04.2023 забронировала номер в данном отеле на сентябрь. Внесла предоплату в размере 5500 р. за сутки проживания. Скинула скан в вотсапе, где мне ответили о получении денежных средств и бронировании на мою фамилию. На сайте четко прописано, что отмена бронирования бесплатна (то есть с полным возвратом денежных средств). В мае обстоятельства сложились таким образом, что бронь пришлось отменить. 30 мая я позвонила на ресепшен и озвучила, что мы отказываемся от брони, так как приехать не сможем! Мне было обещано вернуть предоплату в течение 14 дней, чего собственно говоря, так и не произошло. На мои неоднократные звонки- кормят завтраками, но денег так и нет! Настоятельно не рекомендую связываться с данным отелем и руководителем данного заведения!
Вынуждена обращаться в роспотребнадзор и в суд!
Прежде всего: номера НЕ убирают! Мы останавливались на двое суток. Во всех отелях, где мы были раньше (а их очень немало), после первых суток можно повесить на дверь табличку "Пожалуйста, уберите мой номер".
В "Атласе" в принципе нет такой таблички. Мы жили в грязном номере с пылью и грязью на полу. Мы были в шоке. Тапочки не дают, так что грязные ноги нам были обеспечены.)
Соответственно, одноразовые шампунь и гель для душа никто не добавляет. Мыло-это уже пол-беды.
Выбрав номер "Комфорт", мы получили : не работающее бра в комнате, шторку в ванной, которая ничем не отличается от скатерти (после принятия душа она такая тяжёлая, напитанная водой). Мы жили не в основном здании и нужно пройти через весь двор, чтобы попасть к себе номер. В отеле есть калитка недалеко от главного входа, через которую можно выйти, если живёшь не в основном здании, чтобы не идти в обход. Но, внимание, на ресепшн не дали код от кодового замка, чтобы войти в эту калитку!
Далее, пароль от wi-fi написан только на стойке ресепшн, в номере бумажки с ним нет (обычно во всех нормальных отелях бумажка с паролем прилагается к буклету об отеле-в "Атласе" о таком, видимо, не слышали). Если сразу не сфоткал на стойке, то до свидания wi-fi. Впервые вижу такое. Наверное, рассчитано на то, чтобы гости не пользовались wi-fi.
Немало важно: возле стойки ресепшн гостей встречают диваны с очень ободранными спинками- глядя на них, желание заселяться в такой отель сильно поубавилось.
Для включения электричества там магнитная карточка. Наша карточка перестала работать секунд через 5 после того, как её вставили в отсек для карточки. Другую нам не выдали, сказали пользоваться той, которая открывает дверь номера.
Ложки и кружки отсутствуют, есть 3 стакана, что довольно странно. Видимо, чай или кофе предполагается пить из стаканов.
Из плюсов : бассейн с подогревом (правда, сильно пахнущий хлоркой), чайник в номере и магазин "Пятёрочка" метрах в 50 от отеля. Больше мы плюсов не обнаружили.
Короче, сервис в "Атласе" на "высочайшем уровне". А цена совсем не дешевая для Сентября.
Лично мы больше никогда не вернёмся в этот отель и никому не советуем там останавливаться.
Был два раза на новогодних каникулах. Номерной фонд требует обновления, слышимость между номерами нереальная, за неделю отдыха уборки не было ни разу. Администрация на просьбы не реагировала. Новогоднее настроение сделала компания , которая сама себя развлекала все праздники. Хороший теплый бассейн, сауна.
Спасибо, за чудесный отдых. Занимали 6 местный номер на первом этаже. Очень уютный номер, единственное, далековато от бассейна. Большим плюсом является близость магазинов ( пятёрочка и магнит)
Терпимо. С первого звонка было понятно насколько аморфные девушки на ресепшене. В целом номер вполне уютный, теплый. Кондиционер справлялся. В номере все туалетные принадлежности, есть сейф, холодильник. До моря 15-20 минут спокойным шагом. Рядом есть все необходимые магазины. Самый большой минус, что бассейн хоть и написано теплый, свеж настолько, что за три дня мы на него ни разу так и не попали. Стоянка большая. Есть 3-4 детских аттракционов. Мангальная зона.
Отличный отель, даже не ожидали, бронировали через Островок, прочли плохие отзывы и решили отменить бронирование, потом все-таки приехали и заселились. Не пожалели ни минуты, все новое, отель обновлённый, номера чистенькие, мебель вся для сетевых отелей, никакой дешевой Икеа, белье тоже белоснежное, все наборы: халаты, тапки, зубные и др-все укомплектовано, отличный персонал, отдельное спасибо менеджеру Марии, она нас уговорила приехать, посмотреть и потом сделать выводы.
Два бассейна, все с подогревами, для детей неглубокая зона, бар на бассейне, все работает до 23 часов, никто никого не выгоняет, все очень мило и отлично.
Полотенца для бассейна в любом количестве, все доброжелательные, для детей есть няни, аниматоры, куча экскурсий, рядом магазин Пятерочка. Кстати, бесплатная парковка. Короче, довольны очень, будем приезжать и дальше. Если увидите плохие отзывы- значит пишут соседи конкуренты, у которых гадюшник. Кстати, до моря ехать на такси 5 минут, всего 120 руб., свое авто даже не трогали.
3
2
Посмотреть ответ организации
Артур Ефимов
Знаток города 25 уровня
1 сентября 2023
Отель хороший, соседний дом "Пятерочка", 2 бассейна, кое-где есть кулеры.
Минусы.
Когда узнавали про номер цена была одна, а при оформлении подорожала на 1000 руб, причину не объяснили . Брали трёхместный с доп местом, 2 дня завтракали за четверых,потом оказалось , что они ошиблись и стали кормить троих. В ванной занавески не было, но держатель с кольцами был. Сказали , что нам это не положено за 28.000 руб на 3 дня. Мне кажется , что налить в ванную на одного человека будет гораздо больший расход воды , чем помыться под душем ,странное представление у них. Жили в 4 этажном корпусе, были муравьи, правда нас это не парило. Завтраки сытные. На счёт персонала, давно нужно привыкнуть, что мы для них просто деньги и никаких улыбок они вам не должны. За нами нужно убирать, стирать, мыть и ещё взамен вы просите (в коментах) быть по -приветливее. До Турции , Кавказу ещё далеко. А в целом не обращаите на всё это внимание, отпуск не очень длинный и всё это мелочи. Как настроишься, так и отдохнешь,
Все понравилось, только 2 раза за неделю отключали электричество, в связи с чем отсутствовала горячая вода, скорее всего минус не к ним. Было бы неплохо установить в номер стиральную машину и сушилку для белья. Кормят по-домашнему, персонал приветливый. Wi-fi работает отлично, вечерами удавалось смотреть фильмы.
Нам все понравилось, в номере было чисто, тепло, даже жарко (мы были в мае, работала батарея). Бассейн был тёплый, плавали с ребёнком (3х лет). Полотенца для бассейна выдавали отдельно. Завтраки были вкусные (двойная яичница с сосиской, молочная каша и в первый день были панкейки, во второй запеканка). Парковка за отелем, мест достаточно, мы жили во втором корпусе, был свой вход. Для отдыха с ребёнком хороший отель, и бассейн и детская площадка. От моря не далеко, 2 перекрёстка ну минут 10 пешком.
Встретила девушка с недовольным лицом, сразу испортилось настроение! Бассейн холодный, может он и подогревается, но я не почувствовала, дверь просто задолбала, стояли по 10 минут открывали дверь, когда дверь чинили , занесли в номер куча грязи и не убрали , постель отдельная история, вся постель была в черных волосах ( мы светловолосые ), видимо, ее не меняют, а просто стряхивают, и в конце нам в день выезда около 11:30 позвонили и сказали «выселяйтесь быстрее», просто УЖАС( единственное, что касается плюсов это еда-сытный, вкусный завтрак и хорошая женщина, и завхоз помогал нам с дверью, приятный парень ) спасибо за испорченный отдых и настроение на день рождения:) за свою цену - это ничто
Очень хорошо-стойка регистрации круглосуточная!завтрак был как дома за 350р,
Плохо:не было тапочек,полы прохладные,сантехника немного грязная,уставшая(приехала в 3 ноги,окно было открытое и было прохладно,а кондиционер не хотел на тепло греть(
Так для ночёвки отель подойдёт
Супер отель, чистые номера, доброжелательный персонал, кафе у бассейна, а бассейн отдельная любовь, спасибо сотрудникам и управляющим за наш чудесный отдых!!!!
Добрый вечер. Мы отдыхали в Отеле Атлас 1 с 25 июня по 9 июля . Хотим выразить свою благодарность персоналу. Девочки на рецепшен Валерия и Мария ,спасибо за внимание и отзывчивость. Девочки на кухне Ксения,Елена,спасибо большое. Убирают,полотенца меняют, белье два раза меняли . Приятно,спокойно,мы отдохнули с удовольствием. Уже рекомендуем вас. Успехов и хороших гостей
Ужасное отношение! Заселение задержали на 2 часа (приехали к 14:20 - в номере идёт уборка. Ждали до 16:00 !!! номер так и не был готов, плюнули ушли на пляж). У наших друзей также в соседнем номере((
В самом номере вырван светильник над зеркалом в ванной, плесень в душе, в комнате в бра нет лампочек, нет полотенец для лица (только большие и одно для ног). С плюсов: Бассейн неплохой. Закрытая парковка.
Расположении, на самой горе, цена завышена вдвое! Этих денег не стоит.
2
2
Артем Тихонов
Знаток города 7 уровня
16 июля 2024
Нет порядка, на территории бардак, с бассейнами тоже самое, вода мутная, в номере кто-то, как-то обслуживает без ведома. Постельное бельё от прежних постояльцев. Столовая очень маленькая, можно сказать её нет, готовят не плохо, с местом приёма пищи беда. Отель в целом не плохой. Нужен хороший эфективный, требовательный управляющий. И решение по столовой обязательно.
Хороший отель состоящий из разных корпусов. Обслуживание так себе, но убирались хорошо.
Есть два совершенно одинаковых бассейна, вечером красиво подсвечены. Самое классное, что купаться можно пока открыт бар - до 22:00. Дети в восторге.
У нас был номер - "двухкомнатный аппартаменты с кухней и стиральной машиной", очень комфортно разместились, в номере большой холодильник, плита, микроволновка, посуда. В каждой комнате шкаф, одна кровать 180см и одна 90см, телевизор, 2 тумбы и стул. В кухне прихожая и большой обеденный стол
Из минусов номера:
1.окно одно, вместе с входной дверью и кондиционер тоже только в кухне-прихожейт, но до комнат доходила прахлада от кондиционера.
2. Странная система в душевой - просто шторка без порожка и поэтому после того как помоешься, в воде всё.
Можно заказать завтрак за ужином, обед за завтраком и ужин за обедом соответственно. Вроде нормально, мы не ходили, так как номер был со своей кухней, а рядом Пятерочка. Иногда в баре у бассейна заказывали еду.
Приезжаем уже много раз, администраторы оставляют желать лучшего!
Ужасное обслуживание!
Звонишь занято, пишут, потом не отвечают. Забронировать невозможно!
Последний раз бронировали, приехали, сказали, что мы вообще в другом корпусе, хотя об этом никто не предупредил, администратор вообще никак не хотела решать этот вопрос.
Вывод: очень испортились, людей едет много, поэтому им все равно!!!
1
Ксения К.
Знаток города 4 уровня
23 апреля 2024
Отель максимально уставший, в холе вас встретят ободранные диваны и жуткий запах дешёвой столовой. Персонал вообще не настроен на помощь и организацию вашего отдыха, в холле ужасная грязь, пыль вообще не вытирают по всей видимости. Номера так же уставшие, обои ободраны, унитаз грязный. За порядком у бассейна никто не следит, то есть если чужие деточки прыгнут тебе или твоему ребёнку на голову никто не несет ответственность. Находятся возле дороги поэтому имейте ввиду слышимость ужасная.
Отель хороший, номера большие и чистые. Не понравился завтрак, очень скромный за эти деньги. До моря идти прилично.
3
1
Пелин
Знаток города 12 уровня
24 августа 2022
Добрый день отдыхали семьёй из 3х человек, бронировали номер комфорт, номер очень понравился, новая мебель, новый корпус, хороший ремонт и приятный интерьер, в номере был чайник, графин для воды это удобно, хороший балкон с видом на бассейн, на балконе были стол и стулья можно было отдохнуть,сама гостиница очень хорошо, но были и минусы, девушки СПиРа очень не приветливые, понимаем что сезон и устали, но администратор в гостинице это лицо гостиницы, первым кого видит гость это администратор, очень неприветливые сухие ответы, на вопросы, минимум инфы о гостинице, а так же неприятное высокомерие, горничные улыбались и здоровались при каждой встречи с ними -это было приятно увидеть, правда при заезде в номере были обнаружены чёрные волосы и плохо убранный унитаз , видимо спешили убрать номер, не критично конечно,в основном всём остались довольны.
Полнейшее несоответствие цены и качества. Фото не соответствуют действительности. Самый убогий отель в котором я когда либо остановился. Три звезды, говорили они, а по факту это самая обычная ночлежка. Не нужно ехать сюда не в коем случае. Ищите другие места для своего отдыха. Не тратьте впустую своё время и деньги! Отношение персонала к постояльцам никакое. В общем подводя итог - это отвратительное место!!!
Полное разочарование и несоответствие фото/реальность. В номере грязно, все старое, ржавое, разваливающееся, матрас с вмятинами. Отсутствовал сейф, хотя был указан в карточке бронирования, фен не работал, телевизор показывал только первый канал. Вход с улицы, сразу в номер, хоть бы коврик положили, вся грязь с обуви в номер. Унитаз течет, муж сам поправлял что-то, чтобы хотя бы ночью не тёк. Полотенца дырявые, на постели нашли чужие волосы, может их и не меняли?! Тумбочки отодвинули - там вообще никто не убирается. Благо мы были всего сутки. Но впечатление от отеля успело сложиться. Номер 112
Гостиница в запустении - везде что-то гремит, протекает, скрипит, не работает и т.п.
Ванная комната - это просто беда, куда ни плюнь, везде проблемы: вытяжка гудит как трактор, крышка на унитазе болтается, аэратор на смесителе забит, всё ржавое, куча навесного оборвано. Шампуни и гели за 3 дня не принесли. Розетки лишний раз лучше вообще не трогать.
Питание в столовой однообразное и напоминает меню детского сада. Столов мало, приходится вечно ждать. На ресепшене либо никого нет, либо забывают все твои просьбы и жалобы.
Шумоизоляции никакой - соседей и коридор слышно отлично. Короче, место не для отдыха.
В целом пойдёт, но очень много минусов, при заселении на полу в ванной комнате были чьи то волосы и различный мусор, постоянные перебои с электричеством, много раз просто так тух свет, отключался и тёк холодильник, все эти минусы очень сильно портят общее впечатление!!!
В номере чисто, большая просторная кровать, про номер такого не скажешь 😂
Хороший и теплый бассейн, каждый день убирались в номере! Еще приедем, спасибо 🙏
Всё очень хорошо, обслуживание, очень чисто, часто меняется белье, полотенца, приветливый персонал, достаточно хорошее питание. Спасибо, всё очень понравилось.
В целом отель хороший за свои деньги.
Хорошие номера, соответствуют фото, вежливый персонал, который решает все вопросы.
Бассейн, бар, бильярд, есть баня
Из минусов - мало места у бассейна, особенно сейчас в сезон
Отдала вещи в прачечную - постирали так себе + потеряли мое полотенце, так и не нашли
Номер хороший, просторный, брали на сутки, вид с окна на стену, не испортил нам настроение, так как цена была привлекательна. Чистота и приветливый персонал также порадовали нас и возникло желание снова посетить этот уютный отель.